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仕事内容
事業運営を安定的に支える顧客サービス課にて、体制強化のため、新たなメンバーを募集します。
給与計算や請求書発行、問い合わせ対応など、正確さとスピードの両方が求められる重要な業務を担うポジションです。
日々の業務を着実に進めながら、周囲と連携し、より良い運用づくりにも関わっていただける方を歓迎します。
■具体的には
・給与計算業務全般（勤怠入力、有給付与計算など）
・請求書の発行、発送
・年末調整業務
・その他付随する事務業務
＜パート社員の業務管理＞
・計算データ内容の2次チェック
・集計取りまとめ作業
・スタッフのシフト管理、休暇・残業状況のモニタリング
■この仕事の魅力
この仕事の魅力は、会社の運営に欠かせない実務を担いながら、専門性を高められることです。
給与計算、請求、年末調整、問い合わせ対応など、幅広い業務に携わるため、バックオフィスとしての実務力がしっかり身につきます。
また、顧客サービス課の仕事は、社内だけで完結するものではありません。
営業や関連部署と連携しながら進める場面も多く、人を支えるやりがいや、業務全体を動かしている実感を持てるポジションです。
「正確な事務処理が得意」
「コツコツ進めるだけでなく、相手に配慮した対応も大切にしたい」
「労務・給与・請求など、実務スキルを伸ばしたい」
そんな方に、特にご活躍いただける環境です。
■将来のキャリアパス
正社員への登用制度あり
■弊社の特徴
◎既存の形やルールにとらわれないチャレンジが可能
既存の形やルール、組織などにとらわれず、様々なチャレンジが可能な風土です。
これまでの経験、強みを発揮いただき、リードいただくことを期待しています。
■業界トップレベルの成長率
多種多様な業界のお客様から案件をお預かりしているため、不況にも強いビジネスモデルを展開。
その中で、各自治体との取引拡大によってマイナンバー関連業務等の官公庁案件が増加。
DX化など更なるBPO事業の拡大を見据え、営業各部門においては常に体制強化を進めており、中途採用も盛んです。
■必須要件
・3年以上の事務経験をお持ちの方
・Excelの基本操作ができる方
・電話、メールでの問い合わせ対応ができる方
■歓迎要件
・年末調整業務のご経験をお持ちの方
・正確性を大切にしながら、スピード感を持って業務を進められる方
・周囲と連携し、丁寧なコミュニケーションが取れる方
| 職種 / 募集ポジション | 【管理本部】管理部 顧客サービス課メンバー |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 契約期間 | 3ヶ月毎更新 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 東京本社（西新宿） |
| 勤務時間 | 【勤務時間】 09:00～18:00 ※休憩60分 ※1ヶ月単位の変形労働時間制 ■残業 平均残業時間：25～30時間 ※時間外手当あり 【勤務曜日】 月～金 週5日勤務 （月末、月初の繁忙期は土日祝出勤の可能性あり） |
| 休日 | 【休日】 年間休日：120日以上 - 完全週休2日制(土・日・祝) - 祝日 - 年末年始休暇(6日) - 有給休暇 - 慶弔休暇 - 特別休暇 - リフレッシュ休暇(有給休暇取得促進/年2回、計8日間) |
| 福利厚生 | 通勤手当(月3万円まで) 時間外手当(全額支給) 出張手当 従業員持株制度 資格取得支援制度 各種研修制度 退職金制度 定期健康診断 結婚祝金 出産祝金 見舞金 弔事金給付 結婚休暇制度 産休・育休制度(取得実績あり) 介護休暇制度 職場歓迎会補助制度 キャリアリンククラブ（社員互助会制度） |
| 加入保険 | 各種保険完備 |
| 受動喫煙対策 | 事業所内全面禁煙 |
| 会社名 | キャリアリンク株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビルディング33階 |
| 代表者 | 代表取締役社長 成澤素明 |
| 設立年月日 | 1996年10月1日 |
| 資本金 | 412,348,100円 |
| 従業員数 | 連結 934名・単体 711名 （2025年12月30日現在） ※従業員数には、正社員のほか契約社員、社外から当社への出向者を含み、兼務役員、臨時従業員（パートタイマー）及び就業スタッフは含んでおりません。 |
| グループ会社 | キャリアリンクファクトリー株式会社 株式会社ジャパン・ビジネス・サービス |
| 上場市場 | 東京証券取引所 プライム市場（証券コード6070） |
| 事業内容 | BPO関連事業 ・業務フローや運用プロセスの設計・構築 ・業務の効率化・合理化の企画提案 CRM関連事業 ・コンタクトセンターの運営 ・生産性向上・コスト削減・品質向上の実現 一般事務事業 ・専門コンサルタントによるマッチング ・就業前後のフォロー体制 営業支援事業 https://www.youtube.com/watch?v=eLbXYtzzaAc |
| キャリアリンクの特長 | 人材業界における独自のポジショニングを構築 従来の「人を派遣する」モデルから「業務を受託する」BPOモデルへの転換により、より付加価値の高いサービス提供を実現。これにより顧客との関係も単なる人材供給者から「BPOパートナー」へと進化 1. 総合力「3つの力」 ・人材供給力：独自システムによる集客と高品質人材の大量採用 ・構築力：業務プロセスを踏まえた最適な企画提案能力 ・運用力：研修・フォロー体制による継続的な高品質サービス 2. 顧客基盤の安定性 ・官公庁・自治体との取引実績が豊富 ・大手企業への常駐管理者付きサービス提供 ・長期継続取引による安定した収益基盤 3. 事業規模と財務体質 ・東証プライム市場上場 ・売上高：404億円超（2025年3月期） ・連結従業員数：916名（2025年6月現在） |
| キャリアリンクの成長戦略 | 未取引先開拓により、地方自治体取引をさらに増加させる ◼ 地方自治体でのBPOの広域展開及び複数案件獲得を推進して、取引自治体数・取引規模の拡大と 維持を実現します。 ◼ 多極分散を想定した、品質管理強化、中核人材の採用と育成、サービス体制の構築を推進します。 取引地方自治体の拡大を図るとともに、公共BPO業務領域の拡大を目指す ◼ 地域拠点の拡充によって、当社内で対応できる業務領域は年々増加しています。 ◼ 新規取引先の地方自治体を増加させるだけでなく、更なる業務領域の拡大を目指します。 ◼ 当社単独のみならず、それぞれのテーマに対するリーディングカンパニーとのアライアンス先の拡充を図ります。 |
| 自治体案件の主な実績 | ・市民課窓口関連業務 ・総合窓口関連業務 ・地方自治体施設運営業務 ・国勢調査関連業務 ・出入国管理関連・検疫関連業務 ・在留資格関連業務 ・旅券発給業務 ・戸籍関連事務業務 ・健康診断関連事務業務 ・予防接種関連業務 ・出産・保育関連業務 ・保育介護人材サポート業務 ・子育て支援関連業務 ・全国給食費無償化関連業務 ・国民年金・厚生年金関連業務 ・国民健康保険関連業務 ・税務関連業務 ・介護保険関連業務 ・後期高齢者医療制度関連業務 ・高齢者生活支援業務 ・指定難病等医療関連業務 ・障害福祉関連業務 ・マイナンバー交付窓口業務 ・マイナポイント関連業務 ・マイナンバー普及促進業務 ・マイナンバー出張申請サポート ・ごみ収集センター受付業務 ・選挙関連業務 ・職員の休暇代替派遣 ・生活保護関連業務（被保護者健康支援含む） ・ゼロカーボン推進施策業務 ・求職者支援業務 ・ICT支援・サポート業務 ・経済対策各種給付金業務 ・子育て等各種給付金業務 ・中小企業支援関連業務 ・省エネ支援業務 ・電気・ガス・食料品等価格高騰支援業務 （住民対象/事業者対象） ・地方自治体電子商品券（デジタルクーポ ン）運営事務局業務 ・福利厚生関連相談センター業務 ・シニア向けスマートフォン普及支援業務 ・試験補助業務 ・資格免許事務局業務 ・特殊詐欺被害防止関連業務 ・BPR支援業務 ・スクールサポート関連業務 ・総務・人事等内部事務関連業務 ・病院事務関連業務 ・キャッシュレス決済ポイント還元業務 ・避難計画作成関連業務 ・戸籍法改正関連業務 |