ポジション概要
自社ソリューション「デジクルプラス」を活用し、大手小売企業の販促戦略をデジタル化・最大化させるカスタマーサクセスを募集します。 私たちが向き合うのは、単なる「ツールの導入」ではありません。小売業の「売上最大化」をミッションに、PB商品やメーカー商品を含めた販促企画の立案、実行、データ分析まで一貫して伴走します。
リテール×デジタルの力で、日本中の日常の買い物をより豊かに、より便利に。私たちはその最前線を走る組織です。
この仕事のやりがい
- 三方よしの価値創造 ： 小売の利益向上、メーカーのブランド成長、そして消費者の買い物体験の向上。この三者をデジタルで繋ぐ難易度の高い最適解を導き出します。
- 「商売」を動かす実感 ： クライアントである小売本部の担当者やメーカーと協働し、自分が仕掛けた企画で店舗の棚が動き、売上の数字が跳ねる手応えをダイレクトに感じられます。
- 優秀な仲間との挑戦 ： 13兆円（スーパーマーケット・ドラッグストア等）を超える生活密着型の巨大市場を自分たちでアップデートする手応えを感じられます。
- 型を作るフェーズ ： 成功事例が積み上がりつつある今、その「型」をさらに洗練させ、業界標準の成功パターンを自ら作り上げる面白さがあります。
メインミッション
小売・メーカー双方の課題を解決する販促施策を企画・実行し、デジクルプラスを通じた「対象商品の販売数・金額の引き上げ」と「販促費用の最大化」を両立させること。
具体的な業務内容
▼概要
クライアントである小売企業のパートナーとして、以下の業務を推進いただきます。
▼主な業務内容
- 戦略的販促企画 ： 小売企業の販促・商品部だけでなくメーカー各社の営業担当者とも連携し、「今、注力したいカテゴリや商品」に対し、デジクルプラスの機能を活かしたキャンペーンを企画・提案。
- データドリブンな意思決定 ： 購買データやアプリの行動データを分析し、次回の施策に向けたPDCAサイクルの牽引。
- 小売・メーカー連携の最大化 ： 小売の商品部やメーカー担当者と直接対話し、メーカー予算を活用した効果的なプロモーションの設計。
- プロダクトフィードバック ： 現場のニーズを開発チームへ繋ぎ、ソリューションとしての価値向上を支援。
▼導入事例
▼想定されるキャリアパス
チームマネージャーや、新規事業責任者 など
▼利用するツール
GoogleWorkspace、Notion、figma、Slack 等
▼組織構成
リテールDX事業部 25名
応募資格
▼必須経験
顧客対面でのプロジェクト推進経験（2年以上）
具体的には下記のようなご経験がある方
- 広告代理店、販促支援会社、コンサルティングファーム、SaaS企業等での経験
- 戦略を描くだけでなく、現場を動かし、企画を完遂させることにコミットできる方
- 数字をもとに、現状の課題と打ち手を論理的に説明できる方
▼歓迎経験
- 小売・流通業界、または消費財メーカー向けのビジネス経験（特にGMS/SM/ドラッグストア等の流通商談経験）
- デジタルマーケティング、販促キャンペーンの企画・運用経験
- B2B SaaSにおけるカスタマーサクセス経験
▼求める人物像
- チームプレイ： 他者へのリスペクトを忘れず顧客や仲間の声に耳を傾け、チームで大きな成果を出すことを楽しめる方
- 泥臭さとスマートさ： 現場の商慣習をリスペクトしつつ、テクノロジーで合理的な解決を目指せる方
- オーナーシップ： クライアントの売上最大化を「自分事」として捉え、自走できる方。
- 変化を楽しむ力： 正解がないマーケットにおいて、仮説検証を繰り返すプロセスを楽しめる方。
選考について
選考フロー
1次面接 デジクル リテールDX事業本部 営業戦略部長
2次面接 デジクル 事業責任者 ・CARTA HOLDINGS HRBP
最終面接 CARTA HOLDINGS上級執行役員
注意事項
- 選考回数は増減する可能性があります。また面接官は変更となる場合があります
- 1,2次面接はオンラインで実施可能です。最終面接は対面での実施を想定しています
- 入社後のオンボーディングや就業支援を行うため、1次面接実施前までに適性検査を実施いたします
- ご入社のための条件すり合わせや疑問解消のため、選考の途中で人事面談を実施します
バックグラウンドチェックについて
選考の途中で、バックグラウンドチェック（リファレンスチェック/コンプライアンスチェック）を実施します。当社と利用契約を締結したバックグラウンドチェックのサービス提供会社に対して、以下に掲げる応募者様の個人情報の開示（第三者提供）を行いますのでご承知ください。
- 応募者様の氏名
- メールアドレス
- 応募書類（履歴書、職務経歴書など）
<バックグラウンドチェックのサービス提供会社>
back check 株式会社
・同社の個人情報保護方針
https://backcheck.co.jp/policy/privacy
・同社の反社会的勢力に対する基本方針
https://backcheck.co.jp/policy/against_anti-social_forces
※状況に応じて、バックグラウンドチェックを実施しない場合もございます。実施の際は改めて直接ご案内いたします。
CARTA HOLDINGS について
CARTA HOLDINGS（カルタホールディングス）は、東京都に本社を置き、従業員約1,500名を擁する企業です。
私たちは、あらゆる産業を次のステージへ導く「進化推進業」として挑戦を続けています。
そのルーツは日本初のインターネット広告会社として誕生したことにあります。日本のインターネット産業の発展と共に築き上げた「業界を代表するマーケットプレゼンス」と、生活者向けのメディア事業とアドテクノロジー事業を自社で創り上げてきた「事業開発力・技術力」。この二つの特徴を併せ持つのが、CARTAの強みです。
現在は以下の3つの領域で相互に連携し、世の中の課題解決と、あらゆる企業・産業のビジネスの進化を推進しています。
- デジタルマーケティング事業
- メディア&コマース事業
- 人材関連サービス事業
グループ内には創業期から成熟期まで複数の事業会社があり、ステージも様々です。事業責任者が中心となり個々に経営を担う一方で、親会社であるCARTA HOLDINGSが経営支援機能に特化し、各事業を強固に支える体制を構築しています。
事業会社が個々に切磋琢磨する一方で、社員は事業領域を超えて互いに連携し、ビジネス開発に携わっています。また、条件が合えば事業間でのキャリアチェンジの機会もあり、多様な経験を通じて成長できる環境です。
そして今、私たちは新たな成長ステージに立っています。 2025年12月よりNTTドコモグループと電通グループの傘下となり、今後は両グループが保有する多様なアセットを組み合わせ、事業の競争力を高め、さらなる成長を目指してまいります。
| 職種 / 募集ポジション | デジクル リテールDX事業部 カスタマーサクセス |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | ■雇用形態補足 期間の定め：無 ■試用期間 3ヶ月 期間中の労働条件に変更なし |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 変更の範囲：会社の定める場所（リモートワークおよび出向先会社を含む） |
| 勤務時間 | 9:30～18:30（所定労働8時間／休憩60分） ＜スーパーフレックスタイム制あり＞ ・1日の標準労働時間：8時間 ・コアタイム：なし ・フレキシブルタイム：6:00～22:00の間で労働者の決定に委ねる ・時間外労働有無：有 |
| 休日 | ■休日休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、ボーナス休暇、失効年次有給積立休暇 ■有給休暇（入社月によって以下変動。いずれも終期は12月31日で、翌1月からは次休暇年度となります） 1月〜2月入社：14日 3月〜4月：12日 5月〜6月：11日 7月：8日 8月：6日 9月：4日 10月：3日 11月：2日 12月：1日 入社日問わず、次休暇年度より17日 |
| 福利厚生 | ・交通費支給（月額5万円まで） ・保険（団体割引 GLTD任意保険） ・歯科検診、脳ドック（30歳以上対象） ・ベビーシッター割引 ・アップル優待販売 ・ローソンチケット ・不動産賃貸・購入割引 ・電通契約施設利用可能 ・選択制確定拠出年金制度 ・キャリア開発プログラム ・オンライン診療を活用した低用量ピル服薬支援制度 |
| 加入保険 | 各種保険：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ※健康保険：関東ITソフトウェア健康保険組合に加入 |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 賃金補足 | ■賃金形態 月給制（欠勤・休職・月の途中の入社・退職に応じて日割り計算） ■ライフプラン支援金とは 会社が定める確定拠出年金制度の掛け金として拠出することができます。 記載金額を上限に、確定拠出年金に充てるか給与で受け取るかを選択でき、その割合は個別で設定可能です。 |
| 備考 | 本ポジションは、株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社DIGITALIOへ出向となります。 |
| 受賞・認定 | ■えるぼし認定 厚生労働省から女性活躍推進企業が受けられる認定制度で、最上位の3つ星を獲得しています。 ■PRIDE指標2023、2024 LGBTQ＋などのセクシュアル・マイノリティ（以下、LGBTQ＋）への取組みの評価指標で、最高ランクのゴールドを2年連続で受賞しています。 |
| 社内活性化のための施策 | オフィス内に社内BARを設けています。 18時30分以降はアルコールやソフトドリンクを自由に飲むことができます。 事業会社を超えた交流も活発に行われています。 |
| 会社名 | 株式会社CARTA HOLDINGS |
|---|---|
| 設立年月日 | 1999年10月8日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 執行役員 渡邉 英樹 |
| 従業員数 | 1,563名（2023年12月末時点） |
| 本社所在地 | 〒105-5536 東京都港区虎ノ門2-6-1 虎ノ門ヒルズ ステーションタワー 36階 |