ポジションの魅力
・商品企画から販売、物流、顧客対応まで、メーカー事業の一連の流れを経験できます
・施策を業務フローに落とし込み→仕組み化の力が身に着きます
・コールセンター、物流、システムなど複数部署を巻き込むプロジェクト推進を経験できます
事業概要
株式会社ヨミテはCARTA HOLDINGSの子会社として2018年10月に設立しました。
これまで、通販事業を主軸に事業を展開し、累計販売本数200万本を超えるデオドラントクリーム「プルーストクリーム」を、日本一の家庭用ハーブピーリング「on:myskin」を筆頭に顧客の声に耳を傾け様々な悩みに応える商品を展開しています。
募集背景
「ものづくりを通して、楽しい人生の原点をつくる」というビジョンのもと、お客様一人ひとりの悩みや理想に寄り添った商品づくりを行っています。
2年後の売上100億円を目標に掲げ、既存ブランドのさらなる成長に加え、新たなブランド・商品の企画開発にも積極的に取り組んでいます。
メーカーとして、商品を届けて終わりではなく、お客様の声をもとに商品開発やリニューアルを重ね、より多くの方に感動体験を届けていくことが私たちの役割です。
今後の商品リリースや既存商品の拡販を見据え、事業拡大のためCS事務を募集します。
業務内容
▼概要
・カートシステム・物流システムの設定、運用改善
・コールセンターからのエスカレーション対応
・所属ブランドチーム内の定例ミーティング
・新商品・販売施策の進捗管理
・お客様の声や問い合わせ内容の分析
やりがい／ポジションの魅力
ヨミテでは、商品をつくって終わりではなく、お客様に届けた後の反応や声まで向き合いながら、ブランドを育てていくことを大切にしています。
コールセンターやCRMを通じて得られるリアルなお客様の声をもとに、商品開発やリニューアルにも関わることができます。お客様の悩みや理想に寄り添いながら、自分たちの手でブランドの価値を高めていける環境です。
明るいメンバーとともに、自社商品を通してお客様の人生が前向きに変わる“きっかけ”をつくっていきましょう。
組織構成 ※2026年6月時点
約50名
少数精鋭を掲げ、平均年齢28.4歳と比較的若い組織ですが、
年齢関係なく高い信頼関係で毎日楽しく働いています！
インタビュー記事
▼代表望月インタビュー、経歴、やりがい、今後のビジョン、など
失敗を恐れず誰よりも挑戦し続ける。ヨミテ代表取締役の覚悟。
▼ヨミテのメンバーインタビュー
未来の仲間へ
応募資格
▼必須スキル（下記すべてを満たす方）
- 基本的なPC操作ができる方（Excel／Word 等）
- 丁寧かつ正確に業務に取り組める方
- 周囲とコミュニケーションを取りながら仕事を進められる方
▼歓迎スキル
- 営業事務経験がある方
▼フィットする人物像
- 常に前向きにコミュニケーションできる方
- 人間関係を大切にし、信頼関係を築ける方
選考フロー
書類選考 ヨミテ 代表取締役
1次面接 ヨミテ CSリーダー/ヨミテ 代表取締役
最終面接 CARTA HOLDINGS HR/CARTA HOLDINGS 管轄取締役
※上記をベースに選考回数は増減する可能性があります
※選考の途中で適性検査を実施いたします
※選考の途中で、バックグラウンドチェック（リファレンスチェック/コンプライアンスチェック）を実施する場合がございます
▼入社後の配属先について
株式会社CARTA HOLDINGS雇用、株式会社ヨミテへ出向となります。
※福利厚生、雇用形態等に変更はございません。
CARTA HOLDINGS について
CARTA HOLDINGS（カルタホールディングス）は、東京都に本社を置き、従業員数約1,500人を擁する東証プライム上場企業です。
現在3つの事業領域に展開しており、これらの事業が相互に関連し高め合う構造が私たちの強みとなっています。
- デジタルマーケティング事業
- メディア&コマース事業
- 人材関連サービス事業
各事業会社は、創業期から成熟期、10名程度から600名程度とステージも様々です。それぞれの事業責任者が中心となり、経営にあたっています。親会社にあたるCARTA HOLDINGSは各事業を縁の下から支える役割で、経営支援機能に特化しています。
事業会社が個々に腕をふるう一方で、社員は事業領域を超えて互いに顔をあわせてビジネス開発にあたっています。また条件があえば、事業間でのキャリアチェンジの機会があります。
私たちはこれまでインターネット産業の急速な発展と共に顧客基盤と技術力を高め、50以上の事業を創出してきました。このような中で培ってきたデジタルデータとクリエイティブの力を使い、あらゆる産業を次のステージに導くのが私たちの挑戦です。CARTA HOLDINGSはビジネスのDXを通して、世の中の進化を推し進めてまいります。
| 職種 / 募集ポジション | ヨミテ 営業事務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 契約期間 | ■期間の定め：あり ■契約期間：初回3ヶ月 ※次回9ヶ月、以降1年ごとの契約更新（最長契約期間：5年） ※正社員登用制度あり |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 変更の範囲：転居を伴う異動または出向は原則なし |
| 勤務時間 | 9:30～18:30（所定労働8時間／休憩60分） 時間外労働有無：有 スーパーフレックスタイム制：有 |
| 休日 | ■休日休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇 ■有給休暇（初年度入社2か月後に付与） 1月〜6月入社：11日 7月：5日 8月：4日 9月：3日 10月：2日 11～12月：なし、次休暇年度1月から付与 入社日問わず、次休暇年度より16日 |
| 福利厚生 | ・交通費支給（月額5万円まで） ・保険（団体割引 GLTD任意保険） ・歯科検診（全年齢対象）、脳ドック（40歳以上対象※健保補助あり） ・ベビーシッター割引 ・アップル優待販売 ・ローソンチケット ・不動産賃貸・購入割引 ・オンライン診療を活用した低用量ピル服薬支援制度 ・会員制リゾートホテル「エクシブ」 ・関東ITS保養施設 |
| 加入保険 | 各種保険：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ※健康保険：関東ITソフトウェア健康保険組合に加入 |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 賃金補足 | 時間外労働は別途超過分支給有 |
| 備考 | 本ポジションは、株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社ヨミテへ出向となります。 |
| 受賞・認定 | ■えるぼし認定 厚生労働省から女性活躍推進企業が受けられる認定制度「えるぼし」最上位の3つ星を獲得しています。 ■PRIDE指標2023・2024 職場におけるLGBTQ＋などのセクシュアル・マイノリティへの取組みの評価指標で、最高ランクのゴールドを2年連続で受賞しました。 ■D&l AWARD2023・2024 企業のダイバーシティ&インクルージョンを評価する認定制度で最高ランク「ベストワークプレイス」に2年連続で認定されました。 ■キャリアオーナーシップ経営アワード2024・2025 はたらく個人の自律的な成長により、企業の持続的な価値向上を目指す取り組みへの評価で優秀賞（大企業の部）を受賞しました。 |
| 社内活性化のための施策 | オフィス内に社内BARを設けています。 18時30分以降はアルコールやソフトドリンクを自由に飲むことができます。 事業会社を超えた交流も活発に行われています。 |
| 会社名 | 株式会社CARTA HOLDINGS |
|---|---|
| 設立年月日 | 1999年10月8日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 執行役員 渡邉 英樹 |
| 従業員数 | 1,563名（2023年12月末時点） |
| 本社所在地 | 〒105-5536 東京都港区虎ノ門2-6-1 虎ノ門ヒルズ ステーションタワー 36階 |