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【BPR推進担当】テクノロジーを活用した業務プロセス改善と組織の進化を牽引！

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【BPR推進担当】テクノロジーを活用した業務プロセス改善と組織の進化を牽引！ | 株式会社CARTA HOLDINGS

ポジションの魅力

  • 事業への高い貢献度： 立ち上げフェーズかつ伸びしろのあるチームへのアサインとなるため、自身の取り組みがダイレクトに事業貢献につながります。
  • 業務効率化の実感： 業務工数を可視化し、削減できた時間や効率化されたアウトプットを数値や現場の声としてダイレクトに実感できます。
  • 幅広いコミュニケーションとスキルアップ： 複数の部署やレイヤー、社内外のメンバー（営業、エンジニア、アシスタント等）と関わりを持つため、高いコミュニケーションスキルや本質的な課題解決力が磨かれます。

業務内容

▼ミッション

CARTA ZEROの担当局において、テクノロジー（自動化ツール・AI等）を活用し、管理業務プロセスの向上を目指す

▼詳細

事業成長を加速させていくため、担当部署の本質的な業務改革・生産性向上をリードしていただきます。
事業の効率性を高めるための戦略構築やメンバーマネジメント、生産性向上に向けた業務改革を行っていただきます。

【主な業務内容】
チームの属人化解消と業務フローの再構築： 現場へのヒアリングを通じて、生成AI（Claude、Gemini等）やGASなどのテクノロジーを積極的に活用し、属人化している業務の再設計・実行
レポートデータの可視化・数値化： 広告運用レポートをはじめ自社や外部の管理画面に散らばった情報を集約・可視化
定型業務の自動化：GAS等のスクリプトや生成AIの活用を通じた定型業務の自動化を推進
アシスタントメンバーとの連携・ディレクション：約17名のアシスタントメンバーが在籍しており、各メンバーの業務管理や最適配置を考案

【入社後のオンボーディング】

業務習熟度によって期間は前後しますが、3ヶ月程度を目安にOJTを通じて業務を習得いただきます

インタビュー記事

▼CARTA ZERO COO 西園インタビュー
全員が「主人公」の会社をつくる。

▼CARTA ZERO 執行役員 金子インタビュー
『継続は力なり』事業成功の鍵は負けず嫌い！「広告だけでは終わらないMARKETING FIRMとしての存在意義とは？」～CARTA MARKETING FIRM 取締役執行役員 金子武比古インタビュー～

応募資格

▼必須スキル（いずれかのご経験を1年以上お持ちの方）

・営業事務・アシスタント組織等における、業務フローの構築・改善やリーダーシップを発揮したご経験（数名規模のディレクション・メンター経験でも可）
・生産管理等において、プロセス改善や効率化をリードしたご経験

▼歓迎スキル

・GAS（Google Apps Script）や生成AI（Claude、Gemini等）を用いた業務自動化の経験
・Snowflake等のデータ基盤を活用した業務改善への興味・関心
・WEB業界・BPO業界等でのディレクション経験（制作管理、オペレーター管理等）
・数名規模のアシスタントやBPOのマネジメント・ディレクション経験
・スタートアップや新規事業でのサービス企画・ディレクションのご経験
・顧客コミュニケーション（クライアントワーク or 営業）のご経験

▼フィットする人物像

・巻き取り力・主体性： 自ら課題を見つけに行き、フローを構築して実行まで落とし込める方
・本質的な課題解決力： 表面的な事象や依頼内容にとらわれず、課題の本質や根本原因から思考し、最適な仕組みやアウトプットを導き出せる方
・報連相の徹底・協調性： チームの空気を大切にし、わからないことや迷うことがあれば一人で抱え込まずにすぐに相談・壁打ちができる方
・マルチタスク力：複数の案件が進行している状況でもタスクを優先順位付けし、スピード感をもって対応できる方

選考について

選考フロー

カジュアル面談　CARTA ZERO  or グループリーダー ※希望に応じて
書類選考　CARTA ZERO プロダクト局 部長・グループリーダー
１次面接　CARTA ZERO プロダクト局 部長・グループリーダー
２次面接　CARTA ZERO プロダクト管轄 統括/執行役員・CARTA HOLDINGS HR
最終面接　CARTA ZERO 取締役COO

注意事項

  • 選考回数は増減する可能性があります。また面接官は変更となる場合があります
  • 1次面接はオンラインで実施可能です。2次面接、最終面接は対面での実施を想定しています
  • 入社後のオンボーディングや就業支援を行うため、1次面接実施前までに適性検査を実施いたします
  • ご入社のための条件すり合わせや疑問解消のため、選考の途中で人事面談を実施します

バックグラウンドチェックについて

選考の途中で、バックグラウンドチェック（リファレンスチェック/コンプライアンスチェック）を実施します。当社と利用契約を締結したバックグラウンドチェックのサービス提供会社に対して、以下に掲げる応募者様の個人情報の開示（第三者提供）を行いますのでご承知ください。

  • 応募者様の氏名
  • メールアドレス
  • 応募書類（履歴書、職務経歴書など）

<バックグラウンドチェックのサービス提供会社>
back check 株式会社

・同社の個人情報保護方針
https://backcheck.co.jp/policy/privacy
・同社の反社会的勢力に対する基本方針
https://backcheck.co.jp/policy/against_anti-social_forces

※状況に応じて、バックグラウンドチェックを実施しない場合もございます。実施の際は改めて直接ご案内いたします。

事業概要

マーケティングの枠を超えた事業進化パートナーへ。
CARTA ZEROは、クライアントの本質的な課題と真摯に向き合い、成長を支え、可能性を拓くパートナーです。
人を軸に、社会や事業の進化に寄与する存在として、変化の先にある未来をともに創っていきます。

▼統合について

グループの強みを結集し、デジタルマーケティング領域においてより統合的なソリューションを提供するため、2025年7月1日を効力発生日として、株式会社CARTA COMMUNICATIONS（CCI）、株式会社CARTA MARKETING FIRM、株式会社Barrizの３社を統合し、株式会社CARTA ZERO（以下「CARTA ZERO」）として始動いたします。
CARTA ZEROは、グループ3社の強みを結集することで、柔軟なリソース配分による機動性や生産性の向上、サービスや機能の強化等を図り、より統合的なソリューションを提供することで持続的な成長を目指してまいります。
プレスリリース：CARTA HD、グループ会社3社を統合し、新会社CARTA ZEROを始動

▼入社後の配属先について

株式会社CARTA HOLDINGS雇用、株式会社CARTA ZEROへ出向となります。
※福利厚生、雇用形態等に変更はございません。

CARTA HOLDINGS について

 CARTA HOLDINGS（カルタホールディングス）は、東京都に本社を置き、従業員約1,500名を擁する企業です。
私たちは、あらゆる産業を次のステージへ導く「進化推進業」として挑戦を続けています。

そのルーツは日本初のインターネット広告会社として誕生したことにあります。日本のインターネット産業の発展と共に築き上げた「業界を代表するマーケットプレゼンス」と、生活者向けのメディア事業とアドテクノロジー事業を自社で創り上げてきた「事業開発力・技術力」。この二つの特徴を併せ持つのが、CARTAの強みです。

現在は以下の3つの領域で相互に連携し、世の中の課題解決と、あらゆる企業・産業のビジネスの進化を推進しています。

  • デジタルマーケティング事業
  • メディア&コマース事業
  • 人材関連サービス事業

グループ内には創業期から成熟期まで複数の事業会社があり、ステージも様々です。事業責任者が中心となり個々に経営を担う一方で、親会社であるCARTA HOLDINGSが経営支援機能に特化し、各事業を強固に支える体制を構築しています。

事業会社が個々に切磋琢磨する一方で、社員は事業領域を超えて互いに連携し、ビジネス開発に携わっています。また、条件が合えば事業間でのキャリアチェンジの機会もあり、多様な経験を通じて成長できる環境です。

そして今、私たちは新たな成長ステージに立っています。 2025年12月よりNTTドコモグループと電通グループの傘下となり、今後は両グループが保有する多様なアセットを組み合わせ、事業の競争力を高め、さらなる成長を目指してまいります。

■関連情報
採用サイト
採用説明資料

職種 / 募集ポジション CARTA ZERO BPR推進担当
雇用形態 正社員
契約期間 
■雇用形態補足
期間の定め：無

■試用期間
3ヶ月
期間中の労働条件に変更なし
給与
月給
■月給内訳
・ベース給：248,273円～369,727円
・ライフプラン支援金：55,000円
・固定残業手当（45時間分）：106,650円～149,344円
・固定深夜手当（15時間分）：7,110円～9,957円
※超過分別途支給

■想定年収
500万円～700万円
※前職の給与・能力・経験を考慮の上決定
※別途決算賞与・インセンティブ有（業績・成果による）
※昇降給：年2回
勤務地
  • 105-5536  東京都港区虎ノ門2-6-1 虎ノ門ヒルズ ステーションタワー 36～38階
    地図で確認 
変更の範囲：会社の定める場所（リモートワークおよび出向先会社を含む）
勤務時間 
9:30～18:30（所定労働8時間／休憩60分）

＜スーパーフレックスタイム制あり＞
・1日の標準労働時間：8時間
・コアタイム：なし
・フレキシブルタイム：6:00～22:00の間で労働者の決定に委ねる
・時間外労働有無：有
休日 
■休日休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、ボーナス休暇、ウェルビーイング積立休暇

■有給休暇（入社月によって以下変動。いずれも終期は12月31日で、翌1月からは次休暇年度となります）
1月〜2月入社：14日
3月〜4月：12日
5月〜6月：11日
7月：8日
8月：6日
9月：4日
10月：3日
11月：2日
12月：1日
入社日問わず、次休暇年度より17日
福利厚生 
・交通費支給（月額5万円まで）
・保険（団体割引　GLTD任意保険）
・歯科検診（全年齢対象）、脳ドック（40歳以上対象※健保補助あり）
・ベビーシッター割引
・アップル優待販売
・ローソンチケット
・不動産賃貸・購入割引
・選択制確定拠出年金制度
・キャリア開発プログラム
・オンライン診療を活用した低用量ピル服薬支援制度
・会員制リゾートホテル「エクシブ」
・関東ITS保養施設
加入保険 
各種保険：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
※健康保険：関東ITソフトウェア健康保険組合に加入
受動喫煙対策 
喫煙室設置
賃金補足 
■賃金形態
月給制（欠勤・休職・月の途中の入社・退職に応じて日割り計算）

■ライフプラン支援金とは
会社が定める確定拠出年金制度の掛け金として拠出することができます。
記載金額を上限に、確定拠出年金に充てるか給与で受け取るかを選択でき、その割合は個別で設定可能です。
備考 
本ポジションは、株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社CARTA ZEROへ出向となります。
受賞・認定 
■えるぼし認定
厚生労働省から女性活躍推進企業が受けられる認定制度「えるぼし」最上位の3つ星を獲得しています。

■PRIDE指標2023・2024
職場におけるLGBTQ＋などのセクシュアル・マイノリティへの取組みの評価指標で、最高ランクのゴールドを2年連続で受賞しました。

■D&l AWARD2023・2024
企業のダイバーシティ&インクルージョンを評価する認定制度で最高ランク「ベストワークプレイス」に2年連続で認定されました。

■キャリアオーナーシップ経営アワード2024・2025
はたらく個人の自律的な成長により、企業の持続的な価値向上を目指す取り組みへの評価で優秀賞（大企業の部）を受賞しました。
社内活性化のための施策 
オフィス内に社内BARを設けています。
18時30分以降はアルコールやソフトドリンクを自由に飲むことができます。

事業会社を超えた交流も活発に行われています。
会社情報
会社名 株式会社CARTA HOLDINGS
設立年月日 
1999年10月8日
代表者 
代表取締役社長 執行役員　渡邉 英樹
従業員数 
1,563名（2023年12月末時点）
本社所在地 
〒105-5536  東京都港区虎ノ門2-6-1 虎ノ門ヒルズ ステーションタワー 36階