【バックオフィスDX・Ops設計】最先端AI-BPOのチームリーダー候補｜経理実務・マネジメント未経験歓迎｜残業月平均14h

キャシュモについて

私たちキャシュモは、経理・財務・税務・労務のプロフェッショナル集団として多くの企業の成長を支えてきました。そして2025年6月のマネーフォワードグループへの参画を経て、大きな変革の時を迎えています。
目指すのは、これまでの専門的知見にテクノロジーを掛け合わせた 「AI-BPO」 の確立です。
しかし、私たちが目指すのは単なる「自動化」や「効率化」だけではありません。

テクノロジーによって煩雑なオペレーション業務から解放された時間を、私たちは「顧客との本質的な関わり」に使いたいと考えています。

①専門家としての知見から経営への 「気づき」 を提供すること。
②経営者の孤独や悩みに寄り添う 「良き相談相手」 になること。
③正確さの先にある 「人の心を動かす」 仕事を実現すること。

経理、税務、労務、財務。どの領域においても、この 「人としての介在価値」 こそが、これからのキャシュモのスタンダードになります。

グループの安定基盤を持ちながら、組織や事業モデルはまさに再構築の真っ只中。
完成されたレールを走るのではなく、変革期の初期メンバーとして、新しいキャシュモを共に創り上げていく。ここには「急成長フェーズの勢い」と「プロフェッショナルの誇り」の両方を持てる環境があります。
既存の枠にとらわれず、テクノロジーと人間味の両方を大切にしながら、顧客と共に成長してくださる方を心よりお待ちしています。

▼私たちの目指す「バックオフィスの未来」について、詳しくはこちら
マネーフォワード×キャシュモが描く、バックオフィスの未来

MVV

Mission：良い会社を増やし　日本を元気に

"良い会社”とは
(1)自社独自のサービスや商品を提供し、社会貢献していること
(2)社員を活かし、幸せにすること
(3)高収益なこと
であると定義し、キャシュモも”良い会社”でありたいと思っています。

人手不足による生産性の低下や、黒字倒産の増加を防ぐため、社長の右腕として包括的に支援し、日本一のコンサルティングファームを目指しています。

Vision：中小企業経営のあたりまえになる

キャシュモグループは、中小企業の経営を変革します。
私たちは、経理・財務・労務などのバックオフィス業務を効率化するソリューションを提供し、「中小企業経営のあたりまえになる」というビジョンの実現に挑戦しています。
社長が本業に集中できる環境を創り出し、日本の中小企業の成長と繁栄に貢献する。

この壮大なビジョンの実現に、あなたの力を貸していただけないでしょうか？

Value ：Challenge

Challenge6か条
■感動 お客様の期待を超え、感動を与える
■感謝 お客様や働くメンバーから感謝される
■克服 困難な課題に挑戦し、解決する
■追求 できない言い訳をしない、どうすればできるかを考え抜く
■越境 部署の垣根を超え、協力して目標を達成する
■革新 新しいアイデアの創出とその実行、そして成功へ

 会社紹介

キャシュモグループは、株式会社・税理士法人・社会保険労務士法人で構成されています。中小企業の経営を支え加速させるBPaaS領域のソリューションを提供しています。

◼ 財務コンサルティング：緻密な経営計画と資金繰り管理によるキャッシュフロー経営支援
◼ 経理代行：スピードと安定した高品質のクラウド経理アウトソーシング
◼ クラウド導入：クラウドに最適化した業務プロセス設計と短期間でのシステム導入
◼ 税務顧問：キャッシュフローを重視した未来志向・成長重視の税務アドバイス
◼ 労務顧問：会社の成長や時代の変化を先取りした最先端の労務管理体制構築支援

日本社会にクラウド化・DX化が急速に進んでいることや、資金繰りに悩む中小企業が増え、 キャシュモグループへのお問い合わせの数は日に日に伸びています。

※BPaaSは、BPOとSaaSの融合から生まれた革新的なサービスモデルです。
従来のBPOサービスに最新のITソリューションを組み込むことで、業務プロセスのアウトソーシングを次のレベルへと進化させ、企業の人手不足の解消や生産性の向上をもたらします。

募集背景

私たちキャシュモは、最新のテクノロジーを活用して企業のバックオフィスを支える「AI-BPO」を行っているマネーフォワードグループの企業です。中でもアカウンティングサービス部の【振込チーム】は、お客様の資金の出口を預かる最重要部門です。 現在、振込チームがサポートする顧客数は100社を突破し、今後も新しいお客様が急増していく見込みです。

そこで今回、「カオスな状況をロジカルに整理し、業務を仕組み化することが得意なポテンシャル層」を【チームリーダー候補】として募集します。 当ポジションは、既存のルーティンを淡々とこなすだけの作業員ではありません。1ユニット（約100社）の決済網を俯瞰し、パートスタッフが迷わず動けるようにマニュアルを型化したり、インシデント時の再発防止策をロジカルに構築していく「オペレーション設計（Ops）」の主役です。

【AI化＝「もっと仕事がラクになる」仕組みづくり】

キャシュモでは、マネーフォワードなどのクラウド会計ソフトを導入するだけでなく、「手作業を極限まで減らして、みんなの仕事をラクにする」ための独自の取り組みを行っています。

例えば、日々の業務の中で「この作業、毎回同じことの繰り返しで面倒だな…」「人がやらなくても自動化できるのでは？」と気づいたことがあれば、社内のシステムエンジニアに気軽に相談できる環境があります。 エンジニアと協力して、その作業を自動化する「オリジナルのミニアプリ」を作ってもらうことで、面倒な手作業をどんどん手放していくことができます。

あなたにお願いしたいのは、難しいITの知識ではありません。 現場のスタッフ（パートさん）から「ここが大変で…」という声を聞き取り、「じゃあ、この部分はエンジニアに頼んで自動化してもらおう！」「私たちは最後のチェックに集中しようね」と、業務の切り分けや交通整理をしてあげることです。

「現場の声をシステムがすぐ形にしてくれる」からこそ、自分自身の残業も減り、チームみんながもっと定時で帰りやすくなります。誰も無理をしない理想の職場を、一緒に作っていきませんか？

職務内容

パートスタッフ（作業担当者）が多く在籍する「振込チーム」にて、チームのスケジュール管理、および100社以上の振込オペレーションの仕組み化・生産性管理をお任せします。

  1. 振込オペレーションの仕組み化・生産性管理（Ops）
■業務プロセスの型化・マニュアル化：自動化が進む中で「パートさんにお願いする作業」をロジカルに整理し、誰でも迷わず進められるように整えます。
■業務改善とインシデント防止：万が一のデータ修正やイレギュラーが発生した際、感情論ではなく「手順（システム）のどこに欠陥があったか」をロジカルに分析し、再発防止策（ルールブック改定等）を主導します。

■社内エンジニアとの連携：現場の「これ毎回手作業で面倒だな」という声を吸い上げ、社内エンジニアと協力して自動化する「オリジナルのミニアプリ」の要件定義に関わります。

2.チームの予定・スタッフの管理

■スケジュール作成とシフト管理：パートスタッフの稼働状況に合わせたシフトの調整や、毎日の作業の適切な割り振りを行います。

3.お客様対応・新規受け入れ
■新規顧客の受け入れ対応：新しく契約された企業の業務フローを要素分解し、自チームでスムーズに引き継げるよう初期設定を行います。
■チャットワークでの文脈チェック：100社規模の会社チャットをチェックし、重要な問い合わせやイレギュラー案件に対して、結論ファーストでロジカルに対応します。

【参考：振込チームの基本実務内容】
※パートスタッフが主に行う実務ですが、管理のために全体の流れを把握していただきます。
■お客様の取引先に、お金を支払う業務（振込データの作成など）
■会計システムへの取引情報の登録
■お客様の銀行口座の管理・入出金確認
■お金の出入りをチェックし、資金不足が起きないかどうかの確認・予測

応募資格

【　必　須　】

以下、いずれかの環境での実務経験が2〜3年以上ある方

• 急成長ベンチャー等のマルチバックオフィス（総務・一部経理）：ルールが未整備のカオスな環境で、自発的に社内フローの新規作成やマニュアル化を行った経験
• IT・SaaS企業の営業企画 / 事業推進 / 営業Ops：KPI管理、Salesforce等のCRM運用、または現場オペレーターに業務を切り出すためのプロセス設計・型化の経験
• IT・SaaS・BPO業界のカスタマーサクセス / カスタマーサポート：1日数十〜百件近くの膨大な顧客チャット（Chatwork, Slack等）を並行して管理し、ロジカルに対応した経験

資格・知識：

• 日商簿記3級以上、またはそれと同等の会計知識をお持ちの方（※経理の実務経験は問いません）
• Excel（VLOOKUP、IF、ピボットテーブル等）を用いたデータ集計・管理表の作成実務スキ

【　歓迎条件　】

• クラウド会計ソフト（マネーフォワード等）の使用経験
• 会計事務所やBPO（アウトソーシング）会社での受託・代行業務の経験
• 業務マニュアルの作成や、フロー改善の経験
• AIを活用した業務改善のご経験

【求めるお人柄】

• 責任感を持って、決められた期限やルールをきっちり守れる方
• 突発的な確認事項にも慌てず、冷静に優しく対処できる方