事業内容
当社は「大切なことを、大切にできる時間を創る。」をミッションに掲げ、
家事支援サービスを運営するスタートアップ・ベンチャーです。
CaSy水準の選考・研修をクリアしたキャスト（家事支援サービスを提供するスタッフ）による
品質の高いサービスと業界トップクラスの低価格が特徴です。
創業は2014年と家事支援サービス領域では後発ですが、
スマホやパソコンから簡単に予約できる
オリジナルのプラットフォームを用いた技術により
利用者とスタッフの効率的な自動マッチングを可能にし、
スピーディなサービス提供とコスト削減を実現。
事業の独自性や安定性・成長性が見込まれ
2022年には業界で初めて東証グロース市場に上場しました。
2023年度には私たちが提供する家事支援サービスによる時間創出スキームが
暮らしの課題を解決するすぐれたサービスデザインであるとして
グッドデザイン賞を受賞しています。
少子化対策から行政の家事支援事業の拡充が実施/計画され市場拡大が後押しされる中、
昨年からは官公庁や自治体との取り組みもスタート。
また、高齢者向けのサービス提供に向けた合弁会社の設立や
ハウスクリーニング事業者のM&Aなど事業領域拡大のための新たな取組も、
少数精鋭メンバーで手掛けています。
イエナカのお客様ニーズを知るCaSyならではの独自の成長戦略を掲げ、
大切なことを、大切にできる時間を創るため、これからも挑戦を続けていきます。
募集背景
CaSyはテクノロジー×おもてなし を強みに、後発ながら現在までに20億円の売り上げを誇る
業界最大級の家事支援マッチングプラットフォーム運営企業へと発展を遂げました。
加速する家事支援サービスへの需要を踏まえ、キャスト供給力の確保が急務。
そこで今年度から、家事支援サービスに従事するキャストを海外からもお迎えすることを決め、事業を展開。
すでに多くのキャストがデビューし、日本人キャストと同様にお客様の大切な時間をお作りしています。
さらに拡大が見込まれるこの事業において、
お料理講師として既存メンバー達とともにキャストの育成と輩出に努めてくださる講師の方の増員募集です。
仕事内容
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▼仕事内容
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海外出身のキャストが、お料理サービスを通してお客様の大切な時間をお作りできるよう
トレーニングとサポート全般を担当していただきます。
単なる調理指導に留まらず、異文化理解やサービス品質の担保、
そしてキャストの自立を支援する育成のプロフェッショナルとしてご活躍を期待しています。
■具体的な仕事内容
- 実践的な調理・スキルトレーニング（実技・座学）
出汁の取り方、野菜の切り方、基本の調味料（さしすせそ）の使い分け、日本特有の献立（一汁三菜）の構成など、
日本の家庭料理の基礎を座学と実技を通してレクチャーします。
また限られた時間内（3時間程度）で複数品を仕上げる段取りを指導します。
衛生・安全管理に関する基本動作も丁寧に指導していきます。 - 異文化コミュニケーションとマナー研修
キャストがサービス一連の流れを会得できるよう、
玄関先での挨拶や、作業中のコミュニケーション、完了報告などの所作を指導します。 - キャストの自立支援や品質向上のためのフォロー
研修中やサービス開始後のパフォーマンスに基づき、
良かった点や具体的な改善点を丁寧にフィードバック。
キャストの品質やモチベーションの向上に努めます。 - 教育カリキュラムの改善・開発
実際に現場で発生したトラブルや、お客様評価事例を踏まえ、
適宜研修内容やマニュアルのアップデートを行います。
【変更の範囲】適性・会社の状況に応じて、次の範囲内で就業場所および
業務内容の変更があり得る。
1．業務分掌規程に定める業務
2．他社へ出向を命じられた場合、出向先の指示する業務
この仕事の魅力！
英語が苦手という方でも大丈夫。既存メンバーも英語が得意なメンバーばかりではありません。
喜ばれるキャストになってほしいという想いがあれば伝わりますので大丈夫！
共働き世帯の増加、女性の社会進出、高齢化など、日本を取り巻く社会課題の解決に
ど真ん中で取り組めるやりがいのある仕事です。
お迎えする海外キャストは、家族のために日本で頑張ることを決めた方ばかり。
あなたがお迎えした方が活躍することは、事業の成長に寄与していることを実感できるだけでなく
何物にも代えがたい喜びがあります。
応募条件
◆必須スキル
・マネジメントや教育担当、研修など、人の育成に携わった経験を有する方
※調理師や栄養士などの資格、調理経験などは不問です。まずは面談でお話ししましょう。
◆歓迎スキル
・英語を使ったコミュニケーション経験
◆求める人物像
・CaSyのミッションに共感する方
・現場の課題感とやりがいの両方を深く理解している方
・より良いサービスの実現のために自分の力を発揮したいと考えている方
・相手を尊重したアサーティブなコミュニケーションが取れる方
・柔軟な事業の方向転換を許容して楽しめる方
・現状から課題点を探し、改善点を自発的に提案することが好きな方
| 職種 / 募集ポジション | 【未経験OK】海外キャスト向け料理講師／キャストサポート（語学力不問） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
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| 勤務地 | 【変更の範囲】CaSy目黒本社および会社が指定する場所 ※サービスを通してお客様宅に訪問していただきます ※リモート勤務とのハイブリッドも可能です |
| 勤務時間 | ・コアタイムなしのフルフレックス制 ※社員は原則全員「8.0hフレックスタイム勤務制」とし、管理システムに勤務時間を⼊⼒。 Pay for Performanceの原則に則り、勤務実態が8.0hより短くても減給しません。 ⻑く働いた分はみなし残業（暫定40時間）を設けております。 ご自身が成果を最大化できる働き方をご自身でデザインしてください。 |
| 休日 | ・⼟曜⽇及び⽇曜⽇ ・国⺠の祝⽇ ・年末年始（12⽉30⽇〜1⽉3⽇） ・夏季休⽇（7⽉1⽇〜9⽉30⽇の間で5⽇間） ・その他会社が指定する⽇ ・年次有給休暇 ・Family Smile 休暇 家族の誕⽣⽇、⼦供の学校イベント等がある場合は、年度ごとに3日間の特別休暇が付与されます。 |
| 福利厚生 | ・RFMB制度（Request for my Benefit） すべての社員は、⾃らの望む働き⽅の実現のために⼈事制度を考案し提案できる ・当社サービスの社員割引 ・Happy Dual Work制度 原則、社員（正社員）の副業・複業を許可する ・ベビーシッターサービスの利用 |
| 加入保険 | 社会保険完備 |
| 受動喫煙対策 | 屋内原則禁煙（建物内喫煙スペース有） |
| 試用期間 | あり（当社規定による） |
| 選考フロー | カジュアル面談 ↓ 書類選考 ↓ 面接（複数回） ↓ 代表面接 ↓ 内定 ※面接は基本的にオンラインで実施します |
| 会社名 | 株式会社CaSy |
|---|---|
| 設立 | 2014年1月30日 |
| 所在地 | 〒141-0021 東京都品川区上大崎3-5-11 MEGURO VILLA GARDEN 6階 |
| 資本金 | 606,545,000円（資本準備金含む） |
| 事業内容 | 家事代行、ハウスクリーニング オフィス・店舗・ビル清掃 WEBサービスの開発及び運営 |
| 上場取引所 | 東京証券取引所グロース市場(証券コード:9215) |
| 経営陣 | 代表取締役CEO兼CFO 加茂雄一 代表取締役COO 池田裕樹 取締役 CHRO 白坂ゆき 取締役（社外） 加藤智久 監査等委員取締役（社外） 平野圭二 監査等委員取締役（社外） 中尾隆一郎 監査等委員取締役（社外） 伊田愛久美 |