株式会社CaSy すべての求人一覧
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オープンポジション
仕事内容 公開している求人にはない募集の場合、こちらからご応募ください。 続きを見る
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【未経験OK】海外キャスト向け料理講師／キャストサポート（語学力不問）
募集背景 CaSyはテクノロジー×おもてなし を強みに、後発ながら現在までに20億円の売り上げを誇る 業界最大級の家事支援マッチングプラットフォーム運営企業へと発展を遂げました。 加速する家事支援サービスへの需要を踏まえ、キャスト供給力の確保が急務。 そこで今年度から、家事支援サービスに従事するキャストを海外からもお迎えすることを決め、事業を展開。 すでに多くのキャストがデビューし、日本人キャストと同様にお客様の大切な時間をお作りしています。 さらに拡大が見込まれるこの事業において、 お料理講師として既存メンバー達とともにキャストの育成と輩出に努めてくださる講師の方の増員募集です。 仕事内容 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ▼仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 海外出身のキャストが、お料理サービスを通してお客様の大切な時間をお作りできるよう トレーニングとサポート全般を担当していただきます。 単なる調理指導に留まらず、異文化理解やサービス品質の担保、 そしてキャストの自立を支援する育成のプロフェッショナルとしてご活躍を期待しています。 ■具体的な仕事内容 実践的な調理・スキルトレーニング（実技・座学） 出汁の取り方、野菜の切り方、基本の調味料（さしすせそ）の使い分け、日本特有の献立（一汁三菜）の構成など、 日本の家庭料理の基礎を座学と実技を通してレクチャーします。 また限られた時間内（3時間程度）で複数品を仕上げる段取りを指導します。 衛生・安全管理に関する基本動作も丁寧に指導していきます。 異文化コミュニケーションとマナー研修 キャストがサービス一連の流れを会得できるよう、 玄関先での挨拶や、作業中のコミュニケーション、完了報告などの所作を指導します。 キャストの自立支援や品質向上のためのフォロー 研修中やサービス開始後のパフォーマンスに基づき、 良かった点や具体的な改善点を丁寧にフィードバック。 キャストの品質やモチベーションの向上に努めます。 教育カリキュラムの改善・開発 実際に現場で発生したトラブルや、お客様評価事例を踏まえ、 適宜研修内容やマニュアルのアップデートを行います。 【変更の範囲】適性・会社の状況に応じて、次の範囲内で就業場所および 業務内容の変更があり得る。 1．業務分掌規程に定める業務 2．他社へ出向を命じられた場合、出向先の指示する業務 この仕事の魅力！ 英語が苦手という方でも大丈夫。既存メンバーも英語が得意なメンバーばかりではありません。 喜ばれるキャストになってほしいという想いがあれば伝わりますので大丈夫！ 共働き世帯の増加、女性の社会進出、高齢化など、日本を取り巻く社会課題の解決に ど真ん中で取り組めるやりがいのある仕事です。 お迎えする海外キャストは、家族のために日本で頑張ることを決めた方ばかり。 あなたがお迎えした方が活躍することは、事業の成長に寄与していることを実感できるだけでなく 何物にも代えがたい喜びがあります。 応募条件 ◆必須スキル ・マネジメントや教育担当、研修など、人の育成に携わった経験を有する方 ※調理師や栄養士などの資格、調理経験などは不問です。まずは面談でお話ししましょう。 ◆歓迎スキル ・英語を使ったコミュニケーション経験 ◆求める人物像 ・CaSyのミッションに共感する方 ・現場の課題感とやりがいの両方を深く理解している方 ・より良いサービスの実現のために自分の力を発揮したいと考えている方 ・相手を尊重したアサーティブなコミュニケーションが取れる方 ・柔軟な事業の方向転換を許容して楽しめる方 ・現状から課題点を探し、改善点を自発的に提案することが好きな方 続きを見る
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【スタッフ育成企画／研修講師】CaSyキャストの経験を活かして本部講師として活躍しませんか？
仕事内容 日々、キャストクレドを意識しながら時間いっぱい精いっぱい、 お客様の暮らしを支えてくださり、本当にありがとうございます。 キャストとしてお客様の現場に立ち続けてきた経験を活かして 本部講師としてお仕事をしませんか？ 共働き世帯の増加や高齢化が進む中、 家事代行サービス業界は更なる市場拡大が見込まれている注目の業界です。 イエナカをお預りするサービスだからこそ、 お客様に安心して利用し続けていただくためには、 「CaSyに頼んでよかった」と満足していただけるようなサービスを すべてのキャストさんが提供できるようにすることが大切。 本部講師はその最前線に立ち、 キャストの採用や育成、フォローに幅広く関わっていただくというというお仕事です。 CaSyキャストとしてのお仕事の心構え、 お客様との打ち合わせや期待値調整の方法、お掃除やお料理のスキルほか、 キャストアプリの使い方やお仕事への応募の仕方まで、 育成といってもその分野は多岐にわたります。 サービスの要として現場の最前線で活躍してくださるキャストを デビューからずっと、時に教え、時に支えながら伴走いただくので、 とてもやりがいのあるお仕事です。 これまでCaSyの講師から教わり培ってきたあなたのスキルを、 他のキャストの育成に活かしてみませんか？ 未経験でもキャスト経験があれば大丈夫！ 講師としてのお仕事は、ベテラン講師が一からお教えします。 エプロンの色やキャストランクは不問です！ 「笑顔の暮らしを、当たり前にする」というビジョンのもと 家事代行のサービスを日本のインフラにするため、 私たちと一緒に正面からCaSyのサービス品質向上に取り組んでくださる方を募集します！ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ▼仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 自社が運営する日本最大級の家事代行クラウドソーシングサービスにおいて、 最前線で現場を支えてくださるCaSyキャストを 採用・育成・フォローする本部講師として下記の業務をお任せします。 具体的には・・・ ・キャストの採用・デビューまでの支援 ・デビュー後の継続的な教育やフォロー ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ▼この仕事の魅力！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ CaSyキャストの経験を活かして、本部スタッフとしてサービス品質の向上に務められる仕事です。 CaSyのコアバリューはTechnology × Omotenashi。 コアバリューの1つであるOmotenashi品質を実現するための施策を自分が担えるというやりがいがあります。 共働き世帯や単身世帯の増加に伴う社会課題の解決にど真ん中で取り組める仕事です。 続きを見る
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【未経験OK】戦略人事（採用活動から戦略立案まで幅広く担当）
募集背景 女性の社会進出や高齢化に伴って注目を集める家事代行サービス業界。 共働き世帯の台頭や高齢化社会といった社会的背景もあり 注目を集める家事支援サービス業界ですが、 諸外国に比べると残マーケットはまだまだ大きく、今後の成長が見込まれます。 テクノロジー×おもてなし を強みに、後発ながら短期間で 業界最大級の家事支援マッチングプラットフォーム運営企業へと発展を遂げた当社。 主力サービスの「CaSy」の成長に加え、 新規事業立ち上げ、法人向けサービス拡充に伴い顧客基盤は増加傾向。 CaSyはこれまで少数精鋭ながらスピード成長を遂げてきましたが、 業界内のプレゼンスをより強めるため、成長角度をさらに引き上げていきたいと考えています。 そのため会社にとって最も大切な経営資源となる「ヒト」領域に関わり 採用、組織開発、制度構築など、CaSyの人的資本に関わる施策を 幅広く担っていただける方を募集します。 仕事内容 母集団形成や面談などの採用実務をメインとしつつ、 経営陣や事業を巻き込んだ採用戦略立案〜企画など、上流工程も幅広く担っていただき CaSyの成長をヒトの面から支えけん引する仕事です。 ■具体的な仕事内容 ・採用コミュニケーション戦略の立案と実行 ・各種採用イベントなどの設計/実行 ・母集団形成全般（ダイレクトリクルーティングなど） ・面談や書類選考～内定者へのクロージングなど ・各種採用関連数値のレポート・分析・およびそれに基づいた改善 ・組織活性化など各種施策の設計/実行 【変更の範囲】適性・会社の状況に応じて、次の範囲内で就業場所および 業務内容の変更があり得る。 1．業務分掌規程に定める業務 2．他社へ出向を命じられた場合、出向先の指示する業務 【変更の範囲】適性・会社の状況に応じて、次の範囲内で就業場所および 業務内容の変更があり得る。 1．業務分掌規程に定める業務 2．他社へ出向を命じられた場合、出向先の指示する業務 この仕事の魅力！ 国内最大級のクラウド家事代行サービス提供している当社において、 人事として事業戦略に紐づいた採用活動のフロントとしてご活躍いただきます。 コミュニケーション戦略の立案や推進、効果測定、改善案の策定実行まで、 一連のPDCAを主導できるポジションです。 将来的には採用計画の検討や採用戦略全般の立案なども担っていただけます。 共働き世帯の増加、女性の社会進出、高齢化など、日本を取り巻く社会課題の解決に ど真ん中で取り組めるやりがいのある仕事です。 あなたがお迎えした方が活躍することによって、事業の成長に寄与していることを実感できます。 育成や組織開発にも携わることも可能！将来的に人事スキル、 キャリアを幅広く形成することができるポジションです。 上場企業としての安定感に加え、ベンチャー企業のスピード感や業務の幅広さ どちらもを体感しながら、裁量をもって働くことができます。 応募条件 ◆必須スキル 下記のいずれかに当てはまるご経験を2年以上お持ちの方 ・新卒採用/中途採用活動の経験（自社・OS含む） ・人材紹介会社や求人メディアでの採用支援経験 ・定量、定性、数値分析から問題を特定し、打ち手を講じ成果創出した経験 ◆歓迎スキル ・ベンチャー企業における採用活動経験 ◆求める人物像 ・CaSyのミッションに共感する方 ・自分と会社を急成長させる熱量を有する方 ・利他の姿勢をお持ちの方 ・社内外と連携して業務を進められる推進力をお持ちの方 ・積極的に情報収集し、自発的に考え、成果にこだわる方 続きを見る
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訪問介護キャストの採用・育成講師／品質管理責任者（CEO直下、新規事業立ち上げ）
募集背景 2014年、テクノロジー×おもてなし を強みに、家事支援業界に参入した当社は 現在までに約20億円の売り上げを誇る業界最大級の家事支援マッチングプラットフォーム運営企業へと発展を遂げました。 そしてイエナカのプラットフォーマーとしてラストワンマイルで発生する社会課題解決のため、今度は訪問介護事業に進出します。 これまではCEOを中心としたプロジェクトチームにより事業の構想を立てていましたが、 今後具体化を進めるため、業界に詳しく、高品質なサービスを届けてきた自負のある プロフェッショナルの方をお迎えすることを決めました。 仕事内容 家事代行業界で顧客満足度4.9/5.0という高い数値を誇る当社。 今度はOmotenashi×Technologyという強みを生かし、訪問介護事業を始動します。 日本の介護は今、「生きるための介護」に留まっています。 私たちは要介護状態になっても、フレイル（虚弱）の段階であっても、 その人らしい人生を送っていただきたい。 そんな思いで「楽しむための介護」という時間を創り出すサービスを立ち上げます。 今回募集するのは、現場で培ってきた経験を活かして この事業のサービスを磨き込んでくださる事業立ち上げメンバー。 事業のあるべき姿をお客様の反応から模索し、 必要に応じてサービスの方向性を柔軟に変化させながら、 CaSyらしいサービスを立ち上げていきます。 サービス品質を定義し、品質と教育の柱を構築してそれを広めるのがミッション。 ヘルパーにとどまらずエバンジェリスト（伝道師）としての役割も担っていただきます。 【具体的な仕事内容】 ・フィールドワーク＆モデルケースの構築 ・オペレーション・マニュアルの設計 ・研修コンテンツの制作・講師業務 ・その他新規事業立ち上げ／グロースに関連する業務 立ち上げ初期は、自らお客様の元へ訪問。CaSy流の「楽しむための介護」を体現し、 色々なアイデアを試行錯誤しながら理想のサービスモデルを確立します。 現場で得た気づきを元に、業務委託キャスト（訪問介護キャスト）が迷わず、 かつ高いホスピタリティを発揮できるためのオペレーションを提案・構築します。 CaSy独自の品質管理システムに基づきキャスト向けの研修カリキュラムを作成。 動画コンテンツやマニュアル、コミュニティを通じたスキルアップ支援を行います。 【変更の範囲】適性・会社の状況に応じて、次の範囲内で就業場所および 業務内容の変更があり得る。 1．業務分掌規程に定める業務 2．他社へ出向を命じられた場合、出向先の指示する業務 この仕事の魅力！ ・訪問介護事業の経験を活かし、新規事業立ち上げに関われるやりがいのあるポジションです。 ・「どうすればもっとキャストが稼げるか」「どうすればご家族が感動するか」などの問いを起点にサービス開発に携わることができます。 ・CEO直下のプロジェクトのため、レポートラインはCEOや事業責任者。 経営との距離の近さを感じることができます。 応募条件 ◆必須スキル ・訪問介護の現場経験が3年以上を有し、介護福祉士、または実務者研修修了以上の資格をお持ちの方。 ◆歓迎スキル 下記のいずれかのご経験を有する方 ・マネジメント経験 ・採用や育成に携わった経験 ・富裕層向けのサービス提供経験 ◆求める人物像 ・CaSyのミッションに共感する方 ・現場の課題感とやりがいの両方を深く理解している方 ・より良いサービスの実現のために自分の力を発揮したいと考えている方 ・相手を尊重したアサーティブなコミュニケーションが取れる方 ・柔軟な事業の方向転換を許容して楽しめる方 ・現状から課題点を探し、改善点を自発的に提案することが好きな方 続きを見る
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【リードエンジニア候補】日本最大級の家事代行クラウドソーシングサービスを運営（リモートワークOK）
事業内容 当社は「大切なことを、大切にできる時間を創る。」をミッションに掲げ、 家事代行サービスを運営するスタートアップ・ベンチャーです。 CaSy水準の選考・研修をクリアしたキャスト（家事代行スタッフ）による 品質の高いサービスと業界トップクラスの低価格が特徴です。 創業は2014年と家事代行サービス領域では後発ですが、 スマホやパソコンから簡単に予約できる オリジナルのプラットフォームを用いた技術により 利用者とスタッフの効率的な自動マッチングを可能にし、 スピーディなサービス提供とコスト削減を実現。 事業の独自性や安定性・成長性が見込まれ 2022年には業界で初めて東証グロース市場に上場しました。 2023年度には私たちが提供する家事代行による時間創出サービスが 暮らしの課題を解決するすぐれたサービスデザインであるとして グッドデザイン賞を受賞しています。 募集背景 2023年に政府が昨年発表した「経済財政運営と改⾰の基本⽅針 2023（⾻太の⽅針2023）」。 この中に「家事支援サービス利用の普及」という文言が記されたことにともない、 行政や自治体でも少子化対策や出産育児支援、労働力確保のため 家事代行と絡めた施策を講じつつあり、業界は変曲点を迎えています。 テクノロジーを強みとしたCaSyの事業拡大には エンジニアの力が欠かせないため、新たな仲間を募集します。 仕事内容 当社のリードエンジニア担当として以下の業務をお任せします。 既存の家事代行サービスの磨きこみに加え、 中長期的に新規事業を立ち上げていく中で、下記をお任せしたいと思っています。 ・サービスの顧客体験の向上 ・UI・UXの改善 ・プロダクト・サービスのシステム開発 ・サービスの新規機能の開発や、既存機能の改善 家事代行スタッフ（キャスト）やお客様に利用継続いただけるよう、 企画フェーズからビジネスサイドと連携し、 プラットフォームの価値向上や解約率を下げる仕組みや サービス、機能の開発・改善 ・データ解析、機械学習を用いた新プロジェクト 【変更の範囲】適性・会社の状況に応じて、次の範囲内で就業場所および業務内容の変更があり得る。 1．業務分掌規程に定める業務 2．他社へ出向を命じられた場合、出向先の指示する業務 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ▼開発環境 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 開発言語：Ruby / TypeScript / JavaScript / HTML+CSS / Sass / SQL / Python３ / Swift / Kotlin フレームワーク：Ruby on Rails / React / Next.js / Backbone.js / Django クラウドプラットフォーム：Amazon Web Service データベース：MySQL インフラ管理：Docker / datadog / Amazon CloudWatch AI・データ分析：Elasticsearch バージョン管理：Git / GitHub / GitHub Actions コミュニケーション：Slack(ChatOps の一環で deploy 等でも活用しています) / JIRA / Confluence ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ▼この仕事の魅力！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・自分のビジネスアイディアが、サービスに反映される 全体として少数精鋭なフラットな組織のため部門を超えて企画から関われます。 エンジニアが提案したアイディアがサービスとしてローンチされた実績有 ・エンドユーザーの反応がわかる ユーザーやキャストの声がダイレクトに届くサービスのため、 仕事の「手応え」を感じられます。 ・フロント、バック、インフラと幅広い開発経験を積める ユーザー・キャストそれぞれのアプリ、社内管理システムや 研修システムの開発など多岐にわたり、ご自身の強みや指向性によって アサイン可能です。 ・スピーディーでオープンな評価 3ヶ月ごとに評価を行う制度で、成果や取り組みに対して スピーディーにフィードバック。 応募要件 ◆必須要件 ・エンジニア実務経験3年以上（言語不問） ・gitを用いた開発経験 ・Linuxコマンドの使用経験 ・ビジネス要件を踏まえたプログラム開発経験（クラス設計等含む） ・バックエンド、フロントエンドの両方の実装経験 #バックエンド ・DBアクセスへの理解 ・テーブル設計の経験 ・MVCフレームワークの使用経験 #フロントエンド ・React、Vue.js、Backbone.js等のフレームワーク使用経験 ◆歓迎要件 ・コードレビュー経験をお持ちであること ・ビジネスサイドとの要件調整経験があること ・テストコード実装・自動テストの実施経験があること ・インフラを除いてゼロからサービスを作った経験があること ・サービスの運用経験をお持ちであること ・セキュリティや性能を考慮した開発経験があること 求める人物像 ・技術を用いて業界にイノベーションを起こしていくことにワクワクしてくれる方 ・自分を急成長させる熱量をもっている方 ・技術を習得するだけでなく、サービスにどのように技術を活かすかの視点で技術を活用できる方 ・チーム開発の中で相手を尊重したコミュニケーションが取れる方 ・課題点を探し、改善点を自発的に提案することが好きな方 続きを見る
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27新卒採用（こちらを使用）
仕事内容 未成熟という機会を、遊べ。 課題を自分のものとして、面白がって解決せよ。 やって、やって、やりまくれ。 家事支援サービス業界、そして私たちCaSyは、まだまだ「未成熟」です。 だからこそ、ここには無限の成長機会と、自らの手で市場を開拓していく面白さがあります。 「出来上がった組織で無難にスタートする」のではなく、自らの未成熟ささえも成長のエネルギーに変え、圧倒的な当事者意識で打席に立ちたい。 そんな「未完の大器」である皆様との出会いを待っています。 新卒採用は、「ビジネス職」と「エンジニア職」の2つのコースで募集中 ビジネス職 暮らしのプラットフォームとして、笑顔の暮らしをあたりまえにするための企画・運営・拡大を担います。 ー日本最大級の家事支援サービス「CaSy」のユーザー・キャスト双方のエンゲージメントを高める施策の立案 ー少子高齢化や労働力不足といった社会課題解決に向けた、自治体との連携施策の推進 ーオーガニック成長に留まらない、積極的なロールアップ戦略への参画や会社の成長を支えるための組織人事など、会社の事業成長を支える戦略的コーポレート エンジニア職 「Omotenashi × Technology」を掲げるCaSyの競争力の核となるシステム・プロダクトの開発・改善を担います。 ー独自のITマッチングアルゴリズムを持つ自社プロダクト「CaSy」の機能開発・改善。 ー機械学習やデータ分析を用いたマーケティング自動化、業務効率化の推進。 続きを見る
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