事業内容

当社は「大切なことを、大切にできる時間を創る。」をミッションに掲げ、
家事支援サービスを運営するスタートアップ・ベンチャーです。

CaSy水準の選考・研修をクリアしたキャスト（家事代行スタッフ）による
品質の高いサービスと業界トップクラスの低価格が特徴です。

創業は2014年と家事代行サービス領域では後発ですが、
スマホやパソコンから簡単に予約できる
オリジナルのプラットフォームを用いた技術により
利用者とスタッフの効率的な自動マッチングを可能にし、
スピーディなサービス提供とコスト削減を実現。

事業の独自性や安定性・成長性が見込まれ
2022年には業界で初めて東証グロース市場に上場しました。

2023年度には私たちが提供する家事支援による時間創出サービスが
暮らしの課題を解決するすぐれたサービスデザインであるとして
グッドデザイン賞を受賞しています。

少子化対策から行政の家事支援事業の拡充が実施/計画され市場拡大が後押しされる中、
昨年からは官公庁や自治体との取り組みもスタート。
また、高齢者向けのサービス提供に向けた合弁会社の設立や
ハウスクリーニング事業者のM&Aなど事業領域拡大のための新たな取組も、
少数精鋭メンバーで手掛けています。

イエナカのお客様ニーズを知るCaSyならではの独自の成長戦略を掲げ、
大切なことを、大切にできる時間を創るため、これからも挑戦を続けていきます。

仕事内容

日々、キャストクレドを意識しながら時間いっぱい精いっぱい、
お客様の暮らしを支えてくださり、本当にありがとうございます。

キャストとしてお客様の現場に立ち続けてきた経験を活かして
本部講師としてお仕事をしませんか？

共働き世帯の増加や高齢化が進む中、
家事代行サービス業界は更なる市場拡大が見込まれている注目の業界です。

イエナカをお預りするサービスだからこそ、
お客様に安心して利用し続けていただくためには、
「CaSyに頼んでよかった」と満足していただけるようなサービスを
すべてのキャストさんが提供できるようにすることが大切。
　　
本部講師はその最前線に立ち、
キャストの採用や育成、フォローに幅広く関わっていただくというというお仕事です。
　
CaSyキャストとしてのお仕事の心構え、
お客様との打ち合わせや期待値調整の方法、お掃除やお料理のスキルほか、
キャストアプリの使い方やお仕事への応募の仕方まで、
育成といってもその分野は多岐にわたります。

サービスの要として現場の最前線で活躍してくださるキャストを
デビューからずっと、時に教え、時に支えながら伴走いただくので、
とてもやりがいのあるお仕事です。
これまでCaSyの講師から教わり培ってきたあなたのスキルを、
他のキャストの育成に活かしてみませんか？
未経験でもキャスト経験があれば大丈夫！
講師としてのお仕事は、ベテラン講師が一からお教えします。

エプロンの色やキャストランクは不問です！　
「笑顔の暮らしを、当たり前にする」というビジョンのもと
家事代行のサービスを日本のインフラにするため、
私たちと一緒に正面からCaSyのサービス品質向上に取り組んでくださる方を募集します！　　
　　
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▼仕事内容
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自社が運営する日本最大級の家事代行クラウドソーシングサービスにおいて、
最前線で現場を支えてくださるCaSyキャストを
採用・育成・フォローする本部講師として下記の業務をお任せします。　　　
　
具体的には・・・
・キャストの採用・デビューまでの支援
・デビュー後の継続的な教育やフォロー

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▼この仕事の魅力！
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CaSyキャストの経験を活かして、本部スタッフとしてサービス品質の向上に務められる仕事です。

CaSyのコアバリューはTechnology × Omotenashi。
コアバリューの1つであるOmotenashi品質を実現するための施策を自分が担えるというやりがいがあります。

共働き世帯や単身世帯の増加に伴う社会課題の解決にど真ん中で取り組める仕事です。