事業内容
当社は「大切なことを、大切にできる時間を創る。」をミッションに掲げ、
家事支援サービスを運営するスタートアップ・ベンチャーです。
CaSy水準の選考・研修をクリアしたキャスト（家事支援サービスを提供するスタッフ）による
品質の高いサービスと業界トップクラスの低価格が特徴です。
創業は2014年と家事支援サービス領域では後発ですが、
スマホやパソコンから簡単に予約できる
オリジナルのプラットフォームを用いた技術により
利用者とスタッフの効率的な自動マッチングを可能にし、
スピーディなサービス提供とコスト削減を実現。
事業の独自性や安定性・成長性が見込まれ
2022年には業界で初めて東証グロース市場に上場しました。
2023年度には私たちが提供する家事支援サービスによる時間創出スキームが
暮らしの課題を解決するすぐれたサービスデザインであるとして
グッドデザイン賞を受賞しています。
少子化対策から行政の家事支援事業の拡充が実施/計画され市場拡大が後押しされる中、
昨年からは官公庁や自治体との取り組みもスタート。
また、高齢者向けのサービス提供に向けた合弁会社の設立や
ハウスクリーニング事業者のM&Aなど事業領域拡大のための新たな取組も、
少数精鋭メンバーで手掛けています。
イエナカのお客様ニーズを知るCaSyならではの独自の成長戦略を掲げ、
大切なことを、大切にできる時間を創るため、これからも挑戦を続けていきます。
募集背景
2014年、テクノロジー×おもてなし を強みに、家事支援業界に参入した当社は
現在までに約20億円の売り上げを誇る業界最大級の家事支援マッチングプラットフォーム運営企業へと発展を遂げました。
そしてイエナカのプラットフォーマーとしてラストワンマイルで発生する社会課題解決のため、今度は訪問介護事業に進出します。
これまではCEOを中心としたプロジェクトチームにより事業の構想を立てていましたが、
今後具体化を進めるため、業界に詳しく、高品質なサービスを届けてきた自負のある
プロフェッショナルの方をお迎えすることを決めました。
仕事内容
家事代行業界で顧客満足度4.9/5.0という高い数値を誇る当社。
今度はOmotenashi×Technologyという強みを生かし、訪問介護事業を始動します。
日本の介護は今、「生きるための介護」に留まっています。
私たちは要介護状態になっても、フレイル（虚弱）の段階であっても、
その人らしい人生を送っていただきたい。
そんな思いで「楽しむための介護」という時間を創り出すサービスを立ち上げます。
今回募集するのは、現場で培ってきた経験を活かして
この事業のサービスを磨き込んでくださる事業立ち上げメンバー。
事業のあるべき姿をお客様の反応から模索し、
必要に応じてサービスの方向性を柔軟に変化させながら、
CaSyらしいサービスを立ち上げていきます。
サービス品質を定義し、品質と教育の柱を構築してそれを広めるのがミッション。
ヘルパーにとどまらずエバンジェリスト（伝道師）としての役割も担っていただきます。
【具体的な仕事内容】
・フィールドワーク＆モデルケースの構築
・オペレーション・マニュアルの設計
・研修コンテンツの制作・講師業務
・その他新規事業立ち上げ／グロースに関連する業務
立ち上げ初期は、自らお客様の元へ訪問。CaSy流の「楽しむための介護」を体現し、
色々なアイデアを試行錯誤しながら理想のサービスモデルを確立します。
現場で得た気づきを元に、業務委託キャスト（訪問介護キャスト）が迷わず、
かつ高いホスピタリティを発揮できるためのオペレーションを提案・構築します。
CaSy独自の品質管理システムに基づきキャスト向けの研修カリキュラムを作成。
動画コンテンツやマニュアル、コミュニティを通じたスキルアップ支援を行います。
【変更の範囲】適性・会社の状況に応じて、次の範囲内で就業場所および
業務内容の変更があり得る。
1．業務分掌規程に定める業務
2．他社へ出向を命じられた場合、出向先の指示する業務
この仕事の魅力！
・訪問介護事業の経験を活かし、新規事業立ち上げに関われるやりがいのあるポジションです。
・「どうすればもっとキャストが稼げるか」「どうすればご家族が感動するか」などの問いを起点にサービス開発に携わることができます。
・CEO直下のプロジェクトのため、レポートラインはCEOや事業責任者。
経営との距離の近さを感じることができます。
応募条件
◆必須スキル
・訪問介護の現場経験が3年以上を有し、介護福祉士、または実務者研修修了以上の資格をお持ちの方。
◆歓迎スキル
下記のいずれかのご経験を有する方
・マネジメント経験
・採用や育成に携わった経験
・富裕層向けのサービス提供経験
◆求める人物像
・CaSyのミッションに共感する方
・現場の課題感とやりがいの両方を深く理解している方
・より良いサービスの実現のために自分の力を発揮したいと考えている方
・相手を尊重したアサーティブなコミュニケーションが取れる方
・柔軟な事業の方向転換を許容して楽しめる方
・現状から課題点を探し、改善点を自発的に提案することが好きな方
| 職種 / 募集ポジション | 訪問介護キャストの採用・育成講師／品質管理責任者（CEO直下、新規事業立ち上げ） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 【変更の範囲】CaSy目黒本社および会社が指定する場所 ※サービスを通してお客様宅に訪問していただきます ※リモート勤務とのハイブリッドも可能です |
| 勤務時間 | ・コアタイムなしのフルフレックス制 ※社員は原則全員「8.0hフレックスタイム勤務制」とし、管理システムに勤務時間を⼊⼒。 Pay for Performanceの原則に則り、勤務実態が8.0hより短くても減給しません。 ⻑く働いた分はみなし残業（暫定40時間）を設けております。 ご自身が成果を最大化できる働き方をご自身でデザインしてください。 |
| 休日 | ・⼟曜⽇及び⽇曜⽇ ・国⺠の祝⽇ ・年末年始（12⽉30⽇〜1⽉3⽇） ・夏季休⽇（7⽉1⽇〜9⽉30⽇の間で5⽇間） ・その他会社が指定する⽇ ・年次有給休暇 ・Family Smile 休暇 家族の誕⽣⽇、⼦供の学校イベント等がある場合は、年度ごとに3日間の特別休暇が付与されます。 |
| 福利厚生 | ・RFMB制度（Request for my Benefit） すべての社員は、⾃らの望む働き⽅の実現のために⼈事制度を考案し提案できる ・当社サービスの社員割引 ・Happy Dual Work制度 原則、社員（正社員）の副業・複業を許可する ・ベビーシッターサービスの利用 |
| 加入保険 | 社会保険完備 |
| 受動喫煙対策 | 屋内原則禁煙（建物内喫煙スペース有） |
| 試用期間 | あり（当社規定による） |
| 選考フロー | カジュアル面談 ↓ 書類選考 ↓ 面接（複数回） ↓ 代表面接 ↓ 内定 ※面接は基本的にオンラインで実施します |
| 会社名 | 株式会社CaSy |
|---|---|
| 設立 | 2014年1月30日 |
| 所在地 | 〒141-0021 東京都品川区上大崎3-5-11 MEGURO VILLA GARDEN 6階 |
| 資本金 | 606,545,000円（資本準備金含む） |
| 事業内容 | 家事代行、ハウスクリーニング オフィス・店舗・ビル清掃 WEBサービスの開発及び運営 |
| 上場取引所 | 東京証券取引所グロース市場(証券コード:9215) |
| 経営陣 | 代表取締役CEO兼CFO 加茂雄一 代表取締役COO 池田裕樹 取締役 CHRO 白坂ゆき 取締役（社外） 加藤智久 監査等委員取締役（社外） 平野圭二 監査等委員取締役（社外） 中尾隆一郎 監査等委員取締役（社外） 伊田愛久美 |