【社長室】サービス企画（リーダー～MGR候補）

募集背景

CBcloud株式会社では、物流テック分野の既存サービス「ピックゴー」をさらに強化し、顧客ニーズに応える新たな価値を創出するため、サービス企画担当者を募集しています。
社長直下の部署が発足し、急速に事業が拡大する中、現場の声を反映したサービス開発を進めるため、柔軟な発想を持つ人材が必要です。
既存の枠組みを超えた思考を持つ方を求めています。

事業・組織紹介

当社は、物流業界のデジタル化を推進するための革新的なソリューションを提供しております。
社長直下の部署は、現在メンバー2名で構成されており、事業開発の軸から事業の進化を牽引する役割を担っています。
パートナー（ドライバー）ファーストを掲げ、常に顧客の期待を超えるサービスを提供することを重視しています。

業務内容

サービス企画担当者として、以下の業務をお任せします。

・既存サービスのパッケージ化を行い、顧客ニーズに応じた商品開発を推進
・市場調査を通じて競合分析やトレンドを把握し、サービス企画に活かす
・社長直下で迅速な意思決定を支援し、プロジェクトマネジメント手法を用いてサービス開発の進捗を管理
・現場からのフィードバックを収集し、サービス改善のための具体的提案を行う

【ポジションの魅力】
・社長直下の環境で経営者の視点を体感し、自ら提案することでダイナミックな仕事に携わることが可能です。
・ユーザーヒアリングを通じて顧客にとって真に必要なサービスの開発に貢献できる機会があり、業務を通じて自己成長を実感できる環境が整っています。
・物流テック分野の成長を実感しながら、やりがいのある仕事を通じてキャリアを築くことができます。

必須スキル

・SaaSプロダクトのユーザーリサーチを通じて顧客ニーズを把握した経験がある方
・顧客のフィードバックを基にしたプロダクト改善の具体的な成果を持つ方
・顧客との定期的なコミュニケーションを通じて関係構築を行った経験がある方

歓迎スキル

・社長直下での意思決定に関与した経験があり、迅速な対応ができる方
・物流業界におけるトレンドや課題に対する深い理解を持つ方
・新機能の立案から実装までのプロセスをリードした経験がある方
・プロダクトのKPI設定とその達成に向けた戦略を策定した経験がある方
・将来的にプロダクトマネージャーとしてのキャリアを志向し、成長意欲が高い方