【プロダクトデザイナー（UI/UX）｜MGR・リーダークラス】ユーザー起点の体験設計を通じてプロダクトの成長を推進　※東京勤務・沖縄勤務選択可

❚❚ ーCBcloudとはー ❚❚

◉概要
CBcloudは「世の中の眠る力に革新を」というミッションと、「『届けてくれる』にもっと価値を。」というビジョンのもと、物流業界の構造的な課題に挑むテックカンパニーです。私たちの生活や経済活動を支える物流業界は、EC市場の拡大による配送需要の増加やドライバー不足に加え、多重下請け構造、アナログな商習慣、非効率な業務プロセスなど、さまざまな課題を抱えています。大手物流企業によって全国規模の配送網が築かれる一方で、配送需要と車両・ドライバーをより効率的につなぎ、既存の配送リソースを有効に活用する余地は、今なお業界全体に残されています。

こうした課題に対し、CBcloudはテクノロジーとリアルな配送ネットワークを掛け合わせ、物流の新たな仕組みづくりに取り組んでいます。主力サービス「ピックゴー」を起点に、配送を必要とする企業とドライバーをつなぎ、企業には柔軟な配送手段を、ドライバーには新たな仕事の機会や働き方の選択肢を提供。ドライバーの仕事が正当に評価される構造をつくるとともに、限られた配送リソースを有効に活かし、物流を単なるコストではなく、企業のサービスや顧客体験を高める力へと変えていきます。人・車両・配送需要をより柔軟につなぐことで、社会全体の「届ける力」を高め、「届く」という当たり前を未来へとつないでいきます。

◉原点
CBcloudの原点は、代表取締役CEO・松本隆一自身の物流現場での経験にあります。航空管制官として勤務した後、他界した義父の運送事業を引き継ぎ、自らも配送ドライバーとして現場を経験。そこで目の当たりにしたのは、非効率な業界構造の中で、懸命に働くドライバーの努力が必ずしも報われないという現実でした。この経験から、テクノロジーの力で物流の仕組みそのものを変え、ドライバーが正当に評価され、自らの意思で働き方を選べる社会を実現するため、2013年にCBcloudを創業しました。

その想いを形にした主力プロダクトが、配送プラットフォーム「ピックゴー」です。荷物を届けてほしい企業・個人と配送パートナーを直接つなぐことで、配送の需給を効率的に接続し、ドライバーには新たな仕事の機会を、荷主には柔軟な物流サービスを提供しています。軽貨物配送パートナーの登録数は7万人以上（2025年7月時点）となり、全国規模の配送ネットワークへと成長しています。

◉これから
大手企業が確固たる地位を築いている産業であっても、新たな価値を生み出す可能性が失われるわけではありません。例えば小売業界では、ウォルマートのような巨大企業が存在する中でも、Amazonがテクノロジーを起点に新たな購買体験を生み出し、市場を大きく変えてきました。物流業界にも同様に、従来の仕組みにとらわれない新たな可能性があると考えています。CBcloudが目指すのは、既存の物流網を単に置き換えることではなく、テクノロジーによって人・車両・配送需要をつなぎ直し、物流の新たな価値と市場を創出することです。

現在は累計120億円以上の資金調達を経て、IPOを見据えたさらなる事業成長のフェーズにあります。これまで築いてきた配送ネットワークと事業基盤を活かし、配送品質の向上、運行支援、大手企業との連携、宅配領域への展開など、単なる配送プラットフォームを超えた「物流インフラ」への進化を目指しています。既存事業のさらなる成長と新たな事業機会の創出を通じて、日本の物流を支える新たな社会インフラの構築に挑戦しています。

❚❚ ー当ポジションへの期待ー ❚❚

◉募集背景

配送プラットフォームを起点に事業基盤を築いてきたCBcloudは、さらなる事業成長と新たな事業価値の創出を目指しています。その実現に向けて、既存プロダクトの競争力強化やユーザー体験の向上に加え、荷主・配送パートナー・協力会社など、多様なユーザーの課題を深く理解し、プロダクトを通じて新たな価値を提供することが重要な事業テーマとなっています。そこで今回、ユーザー起点の体験設計を通じてプロダクトの提供価値を高め、事業成長を推進する「プロダクトデザイナー（UI/UX）｜MGR・リーダークラス」を募集します。

求めるのは、UIデザインや機能改善の推進にとどまらず、ユーザーの行動や課題、事業の成長フェーズを深く理解し、プロダクト全体のユーザー体験の最適化やサービス価値の向上を主体的に推進できる人材です。また、ユーザーリサーチやデータ分析に基づく課題発見、情報設計、UI/UXデザイン、改善施策の検証など、プロダクトマネージャーやエンジニア、事業部門と連携しながら、ユーザー価値と事業成果の両立に向けたデザイン施策を推進していただきます。

入社当初はこれまでの経験や専門性に応じてプロダクトデザイン領域の重要テーマを担い、将来的には事業・組織の成長や実績に応じて、プロダクト全体の体験設計やデザイン戦略の高度化、デザイン組織の構築・強化などにも役割を広げながら、事業成長を支えるプロダクトデザインの戦略立案と実行を主体的に牽引していただくことを期待しています。

◉業務イメージ

「ユーザー起点の体験設計を通じて、プロダクトの提供価値を高め、持続的な事業成長を実現する」

配送依頼者・配送パートナー・協力会社など、多様なユーザーの行動や課題、プロダクトの利用状況を深く理解したうえで、ユーザー体験の設計、UI/UXの改善、ユーザーリサーチ・検証、デザインプロセスの高度化を一体的に推進し、CBcloudの持続的な事業成長をプロダクトデザイン領域から支えていただきます。単なる画面設計やUI改善にとどまらず、プロダクトマネージャー・エンジニア・事業部門と連携しながら、ユーザーの課題を具体的なプロダクト改善につなげ、ユーザー体験と事業成果の向上を実現することを期待しています。

◯１：プロダクトのUI/UX設計・ユーザー体験の高度化
配送サービス「ピックゴー」を中心とした各プロダクトのUI/UXデザイン、ユーザーストーリーの作成、ユーザー行動や利用シーンを踏まえた情報設計、使いやすさや利用体験の向上に向けたデザイン施策の企画・制作・改善

◯２：ユーザーリサーチ・データ分析に基づくプロダクト改善の推進
ユーザーインタビューやユーザビリティテストによる課題発見、アクセス解析・利用データ・問い合わせ情報等を活用したユーザー行動の分析、プロダクトKPIや事業成果への貢献を意識した改善施策の立案・実行・効果検証

◯３：デザイン組織・プロダクト開発体制の高度化
プロダクトマネージャー・エンジニア・事業部門と連携したデザイン施策の推進、デザイン品質の向上や制作プロセスの標準化・効率化、経験や適性に応じたデザイン組織の構築・強化およびチームマネジメントの推進

※事業状況やこれまでのご経験・適性を踏まえて、具体的な担当領域を決定します。

◉使用ツール
・デザイン：Figma、Adobe Creative Cloud、Morisawa Fonts
・ストックフォト：Adobe Stock
・コミュニケーション：Slack
・ドキュメンテーション・プロジェクト管理：Notion
・グループウェア：Google Workspace

◉ポジションの魅力
・ユーザー起点のUI/UX設計やプロダクト改善を主体的に推進し、プロダクトマネージャーやエンジニア、事業部門と近い距離で、ユーザー体験の向上と事業成長に直接貢献できる
・全国規模の配送ネットワークを基盤に、物流業界の構造変革に挑戦する成長企業において、荷主・配送パートナーなど多様なユーザーが関わる複雑な課題を、デザインの力で解決するプロダクトづくりに幅広く携わることができる
・UI/UXデザインの専門性を発揮しながら、ユーザーリサーチやデータ分析に基づくプロダクト改善、デザイン組織の立ち上げ・高度化などにも携わり、将来的には事業・組織の成長や実績に応じて、プロダクト全体のデザイン戦略や組織づくりを主導する立場への役割拡大を目指せる

❚❚ ーCBcloudの開発チーム文化ー ❚❚

CBcloudのプロダクト本部では「ユーザー起点の開発で、一人ひとりが企画から開発まで携わる」「お互いに気持ちよく働ける環境づくり」を大切にしています。

●ユーザー起点の開発で、一人ひとりが企画から開発まで携わる
ユーザーヒアリングを自ら行うことはもちろん、時には実際に配送体験をしながら、配送依頼者・ドライバー・運送会社・運行サポート・営業・CSなど、さまざまな立場の声をもとにプロダクトを改善しています。自分たちがつくった仕組みが、誰かの仕事や生活を支えている実感を持ちながら、プロダクト開発に向き合える環境です。

●お互いに気持ちよく働ける環境づくり
開発チームだからこそ、お互いの信頼関係を大切にしています。開発MGR陣は、以下のような考え方を意識しながら日々のチーミングに取り組んでいます。

（MGR、Iさん）
僕が大切にしているのは「納得感」です。与えられた方針や目標に対しても、背景や意図を理解し、自分ごととして考えられる状態をつくることを意識しています。そのために、できるだけゴールや目的を言語化して共有し、「なぜそれをやるのか」を一緒に整理するようにしています。

（MGR、Tさん）
マネージャーの役割の一つが「部下の業務を邪魔するものを取り除く」ことと思っています。例えば上からの情報が降りてこなくてモヤモヤすることって多いじゃないですか。だから僕はなるべく全部伝える。“なぜそうなっているか”が分かれば、みんな納得して前に進める。結果的にチームの雰囲気も良くなるはずです。

❚❚ ー期待スキル・人物像ー ❚❚

◉必須スキル　※下記すべて必須
・Webサイト・LPなどのデザイン制作実務を3年以上経験し、Figma・Adobe Photoshop・Illustrator等を用いて、ユーザー課題や企画意図を具体的なデザインに落とし込んだ経験
・プロダクトや各種ユーザー接点におけるUI/UX上の課題を自ら発見し、事業・プロダクトのKPI改善への貢献を意識しながら、デザイン施策の企画から実行までを主体的に推進した経験

◉歓迎スキル
・ユーザーインタビュー・ユーザビリティテスト・データ分析・アクセシビリティ改善などを通じて、プロダクトのユーザー体験や事業KPIの向上に貢献した経験
・プロダクトマネージャー・エンジニア・事業部門など、職種を横断したプロダクト開発の推進経験、またはデザイン組織の構築・業務改善・チームマネジメント経験
・Web・アプリケーションの実装に関する知識（HTML・CSS等）、またはグラフィック・コミュニケーションデザインなど、プロダクトデザイン以外の領域における制作経験

◉期待人物像
・ベンチャーマインドをお持ちの方
・能動的にスピード感を持って仕事ができる方
・成長意欲や達成意欲のある方
・社会貢献度の大きい仕事をしたい方
・「まずやってみよう」「どうやったらできるか」を大切にできる方
・チームや組織の成果最大化に向き合える方

❚❚ ー参考記事ー ❚❚

◉基本リンク集
・会社HP：https://cb-cloud.com
・配送プラットフォーム「ピックゴー」：https://pickgo.town
・代表の思い動画：https://www.youtube.com/watch?v=memyP6n_1Oc
・会社紹介資料：https://speakerdeck.com/cbcloud/gong-you-zi-liao-cai-yong-hui-she-shao-jie-250115

◉職種別参考記事
・営業・事業開発：https://recruit.cb-cloud.com/member/W-dYc4qF
・エンジニア：https://recruit.cb-cloud.com/member/knM9Z4cf
・カスタマーサポート：https://recruit.cb-cloud.com/member/MbBXE5vD
・その他記事：https://recruit.cb-cloud.com/member