【営業ネクストリーダー｜メンバークラス】顧客の物流課題に向き合い、次世代の営業リーダーを目指す　※東京勤務

❚❚ ーCBcloudとはー ❚❚

◉概要
CBcloudは「世の中の眠る力に革新を」というミッションと、「『届けてくれる』にもっと価値を。」というビジョンのもと、物流業界の構造的な課題に挑むテックカンパニーです。私たちの生活や経済活動を支える物流業界は、EC市場の拡大による配送需要の増加やドライバー不足に加え、多重下請け構造、アナログな商習慣、非効率な業務プロセスなど、さまざまな課題を抱えています。大手物流企業によって全国規模の配送網が築かれる一方で、配送需要と車両・ドライバーをより効率的につなぎ、既存の配送リソースを有効に活用する余地は、今なお業界全体に残されています。

こうした課題に対し、CBcloudはテクノロジーとリアルな配送ネットワークを掛け合わせ、物流の新たな仕組みづくりに取り組んでいます。主力サービス「ピックゴー」を起点に、配送を必要とする企業とドライバーをつなぎ、企業には柔軟な配送手段を、ドライバーには新たな仕事の機会や働き方の選択肢を提供。ドライバーの仕事が正当に評価される構造をつくるとともに、限られた配送リソースを有効に活かし、物流を単なるコストではなく、企業のサービスや顧客体験を高める力へと変えていきます。人・車両・配送需要をより柔軟につなぐことで、社会全体の「届ける力」を高め、「届く」という当たり前を未来へとつないでいきます。

◉原点
CBcloudの原点は、代表取締役CEO・松本隆一自身の物流現場での経験にあります。航空管制官として勤務した後、他界した義父の運送事業を引き継ぎ、自らも配送ドライバーとして現場を経験。そこで目の当たりにしたのは、非効率な業界構造の中で、懸命に働くドライバーの努力が必ずしも報われないという現実でした。この経験から、テクノロジーの力で物流の仕組みそのものを変え、ドライバーが正当に評価され、自らの意思で働き方を選べる社会を実現するため、2013年にCBcloudを創業しました。

その想いを形にした主力プロダクトが、配送プラットフォーム「ピックゴー」です。荷物を届けてほしい企業・個人と配送パートナーを直接つなぐことで、配送の需給を効率的に接続し、ドライバーには新たな仕事の機会を、荷主には柔軟な物流サービスを提供しています。軽貨物配送パートナーの登録数は7万人以上（2025年7月時点）となり、全国規模の配送ネットワークへと成長しています。

◉これから
大手企業が確固たる地位を築いている産業であっても、新たな価値を生み出す可能性が失われるわけではありません。例えば小売業界では、ウォルマートのような巨大企業が存在する中でも、Amazonがテクノロジーを起点に新たな購買体験を生み出し、市場を大きく変えてきました。物流業界にも同様に、従来の仕組みにとらわれない新たな可能性があると考えています。CBcloudが目指すのは、既存の物流網を単に置き換えることではなく、テクノロジーによって人・車両・配送需要をつなぎ直し、物流の新たな価値と市場を創出することです。

現在は累計120億円以上の資金調達を経て、IPOを見据えたさらなる事業成長のフェーズにあります。これまで築いてきた配送ネットワークと事業基盤を活かし、配送品質の向上、運行支援、大手企業との連携、宅配領域への展開など、単なる配送プラットフォームを超えた「物流インフラ」への進化を目指しています。既存事業のさらなる成長と新たな事業機会の創出を通じて、日本の物流を支える新たな社会インフラの構築に挑戦しています。

❚❚ ー当ポジションへの期待ー ❚❚

◉募集背景

配送プラットフォームを起点に事業基盤を築いてきたCBcloudは、さらなる事業成長と新たな事業価値の創出を目指しています。その実現に向けて、SMBからエンタープライズまで幅広い顧客との取引拡大に加え、物流DXや配送最適化を通じた顧客企業への提供価値の向上、新規開拓・既存顧客深耕の両面から事業成長を支える営業組織の強化が重要な事業テーマとなっています。そこで今回、これまでの営業経験を活かしながら、顧客課題の解決と営業成果の創出を担う「営業ネクストリーダー｜メンバークラス」を募集します。

求めるのは、既存商材の提案や営業活動の遂行にとどまらず、顧客の事業構造や物流・配送に関する課題を理解し、物流テックを活用した課題解決型の提案を通じて、事業成長に貢献できる人材です。また、新規顧客の開拓や商談創出、課題ヒアリング、企画提案、既存顧客の利用拡大など、これまでの経験や適性に応じた営業領域において、MGRやリーダー、関係部門と連携しながら、顧客への提供価値と営業成果の向上に取り組んでいただきます。

入社当初はフィールドセールスまたはカスタマーサクセス領域において、営業活動や顧客対応を通じた成果創出を中心に担い、営業力や顧客課題への理解を深めていただきます。将来的には事業・組織の成長や実績に応じて、重要顧客の開拓や営業プロセスの改善、メンバー育成、チームのKPI改善などにも役割を広げながら、次世代の営業リーダーとして事業成長を主体的に推進していただくことを期待しています。

◉業務イメージ

「顧客の物流課題に向き合い、課題解決型の営業活動を通じて、顧客価値と持続的な事業成長を実現する」

SMBからエンタープライズまで幅広い顧客の事業構造や輸配送課題を理解したうえで、新規顧客の開拓、物流DX・配送最適化に向けたソリューション提案、既存顧客の利用拡大、顧客起点のサービス改善などを通じて、CBcloudの持続的な事業成長を営業領域から支えていただきます。単なる商材提案や顧客対応にとどまらず、MGR・リーダー・カスタマーサクセス・プロダクト開発組織などと連携しながら、顧客の課題解決を具体的な営業成果につなげ、継続的な取引拡大とサービス価値の向上に貢献することを期待しています。

◯１：新規顧客開拓・フィールドセールス業務の推進
SMBからエンタープライズまでのターゲット企業の選定・新規開拓、電話・メール等を活用したアウトバウンド営業や商談創出、顧客の事業構造や物流課題のヒアリング、配送プラットフォーム「ピックゴー」を活用したソリューション提案、オンライン・訪問商談の実施、受注に向けた提案・交渉、受注後のカスタマーサクセス部門との連携・引き継ぎ

◯２：既存顧客の深耕・カスタマーサクセス業務の推進
既存顧客との定期的なコミュニケーションや利用状況の確認、配送実績・オペレーションデータを踏まえた課題分析、配送ネットワークや運用設計の改善提案、アップセル・クロスセルを通じた利用拡大、カスタマーサクセス・運行支援・プロダクト開発組織などと連携した導入支援・業務改善・顧客満足度の向上

◯３：営業プロセスの改善・サービス価値向上への貢献
日々の営業活動や顧客対応を通じた課題の発見・共有、アプローチ手法や商談プロセスの見直しによる営業活動の効率化、顧客接点から得た一次情報を活用した新機能・新サービス・新商材の企画提案、MGRやリーダーと連携した営業KPIの改善や営業ノウハウの共有、チーム全体の成果向上に向けた改善活動への参画

※フィールドセールス・カスタマーサクセスのいずれを中心に担うかは、これまでのご経験や適性、事業・組織の状況を踏まえて決定します。

◉ポジションの魅力
・新規顧客の開拓や既存顧客の利用拡大を通じて、顧客の事業・物流課題に向き合うソリューション営業の経験を積みながら、顧客の事業成果とCBcloudの売上成長の両立に直接貢献できる
・全国規模の配送ネットワークを基盤に、物流業界の構造変革に挑戦する成長企業において、SMBからエンタープライズまで幅広い顧客と関わり、物流DXや配送最適化の提案を通じて、営業としての課題解決力や提案力を高めることができる
・これまでの営業経験を活かして成果創出に取り組みながら、将来的には事業・組織の成長や実績に応じて、重要顧客の開拓や営業プロセスの改善、メンバー育成・チームマネジメントなどにも役割を広げ、次世代の営業リーダーを目指せる

❚❚ ー期待スキル・人物像ー ❚❚

◉必須スキル　※下記すべて必須
・ソリューション型の法人営業において3年以上の新規開拓経験を持ち、顧客の課題を踏まえた提案・交渉を通じて、具体的な営業成果を創出した経験
・新規開拓を中心としたアウトバウンド営業において、自ら営業目標の達成に向けて行動計画を立て、継続的な営業活動を通じて目標を達成した経験

◉歓迎スキル
・IT商材・物流関連サービスなどの提案型営業において、顧客の事業課題を踏まえたソリューション提案や、複数部門・意思決定者との調整・交渉を推進した経験
・顧客やカスタマーサクセス・プロダクト開発等の関係部門と連携し、サービス導入や運用改善、アップセル・クロスセルを通じた利用拡大・継続利用の向上に貢献した経験
・新規サービス・新商材の企画やプロダクト改善提案、営業プロセスの標準化・効率化など、顧客課題を起点とした事業成長やチームの成果向上に貢献した経験

◉期待人物像
・ベンチャーマインドをお持ちの方
・能動的にスピード感を持って仕事ができる方
・成長意欲や達成意欲のある方
・社会貢献度の大きい仕事をしたい方
・「まずやってみよう」「どうやったらできるか」を大切にできる方
・チームや組織の成果最大化に向き合える方

❚❚ ー参考記事ー ❚❚

◉基本リンク集
・会社HP：https://cb-cloud.com
・配送プラットフォーム「ピックゴー」：https://pickgo.town
・代表の思い動画：https://www.youtube.com/watch?v=memyP6n_1Oc
・会社紹介資料：https://speakerdeck.com/cbcloud/gong-you-zi-liao-cai-yong-hui-she-shao-jie-250115

◉職種別参考記事
・営業・事業開発：https://recruit.cb-cloud.com/member/W-dYc4qF
・エンジニア：https://recruit.cb-cloud.com/member/knM9Z4cf
・カスタマーサポート：https://recruit.cb-cloud.com/member/MbBXE5vD
・その他記事：https://recruit.cb-cloud.com/member