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ふるさとチョイスのアライアンスパートナー企業のグロース/運用最適化を支援する「パートナーサクセスメンバー」を募集します。

  • 【トラストバンク】パートナーサクセスメンバー_ふるさとチョイス事業
  • 正社員

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ふるさとチョイスのアライアンスパートナー企業のグロース/運用最適化を支援する「パートナーサクセスメンバー」を募集します。 | 株式会社チェンジホールディングス

株式会社トラストバンク

募集背景

トラストバンクは、ふるさと納税制度を活用したサービス『ふるさとチョイス』を通じて、地域に人・もの・お金・情報を循環させ、活性化に取り組んでいます。

現在ふるさとチョイスのプラットフォームを活用したふるさと納税サイトOEM事業を開始しており、KDDI様をはじめ、セゾン様、JR東日本様、カブアンドピース様など幅広いパートナー様と連携し事業を拡大するフェーズに移ってまいりました。
ふるさとチョイスのOEM事業をはじめとしたパートナー事業として大きく成長していくため、パートナー企業とともにグロースおよび運用最適化を行うパートナーサクセスを担っていただける方を募集しています。

業務内容

【ミッション】
・パートナー企業とトラストバンクのパートナーアライアンスで実現するサービス/プロダクトについて、ロンチ前にグロースプランおよび運用プロセスを提案し、実現に向けてパートナー企業を支援する
・パートナーアライアンスで実現するサービス/プロダクトについて、ロンチ後の実施するグロース最大化および運用最適化について、現場で発生する制約事項を整理・調整し、実現に向けてパートナー企業を支援する

▼上記ミッション達成のための具体的業務
・パートナー企業の抱えるグロースおよび運用全体に発生しているイシューを特定する
・パートナー企業およびトラストバンクのKPIに紐づくサブKPIを整理・定義し、継続的にモニタリングする
・パートナー企業およびトラストバンクのKPI達成まで各種改善サイクルを継続する

▼これまでの事例
「au PAY ふるさと納税」が後発参入でも成功した納得の理由とは
https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2403/28/news009.html

▼組織体制・意思決定
ふるさとチョイスのパートナーアライアンス組織には、海外でスタートアップ投資や事業アライアンスを経験してきたメンバーや、日本有数の事業会社で営業企画・アライアンスマネジャーを経験してきたメンバーなど、多様なバックグラウンドを持つメンバーが集まっています。
メンバーそれぞれが得意領域を活かしてアドバイスしあい、サービスの価値を高める組織運営をしています。
また、社内の中でも比較的新しい事業であることもあり、各企画や施策における意思決定は担当役員/統括部長とのアラインをしつつ、責任・裁量をもって進めていくことができます。

応募条件

■必須要件

・B2B2CもしくはB2C企業に対するパートナーサクセスの経験
・B2B2CもしくはB2C事業のWebマーケティングの企画・立案・実行経験
・社内外のステークホルダーを巻き込むドキュメンテーション・コミュニケーションスキルを有している方
・課題を構造化して捉え、解決の方向性を見出すことを得意としている方

■歓迎要件

・新規サービス/事業の立ち上げ経験
・責任者/マネージャーとしてITサービスのグロースをさせたご経験
・業務プロセスの設計・現場落とし込み経験
・マーケティング、UI/UX、webサイト制作に関する知識
・アクセス解析/定量分析をベースにした改善提案をした経験
・Yahoo!ショッピングのグロースに向けたマーケティングの企画・立案・実行経験

■求める人物像

・誠実な人
・業務を自分事化し主体的に行動できる人
・チームで協力しながら仕事を進められる人
・曖昧な状況下でも業務を止めることなく推進できる人
・地域や、頑張る人を応援したいと思う方(弊社のビジョンに共感いただける方))
・新しいことへの挑戦を楽しめる方

業務・職場環境の魅力

・経営層との距離が近く、経営視点での事業運営や会社運営のノウハウを知ることができます
・個人のWILLを尊重し、会社が個人の挑戦を支援する風土です
・リモートワーク、フレックスタイムでの勤務が可能で、柔軟性のある働き方が可能です

職種 / 募集ポジション 【トラストバンク】パートナーサクセスメンバー_ふるさとチョイス事業
雇用形態 正社員
給与
応相談
◆ご経験等によりご相談を承ります。

賃金形態:年俸制(12分割/45時間分の固定残業手当含)
残業手当:固定残業代45時間を超過分について、別途全額支給
通勤手当:会社規定に基づき支給
在宅手当:会社規定に基づき支給

※賞与:別途、業績に応じて賞与支給
勤務地
  • 141-0021  東京都品川区上大崎3丁目1−1 JR東急目黒ビル 7階
    地図で確認
※自宅もしくは本社での勤務
※週2日は出社日となっております。

<アクセス>
JR目黒駅直結
東急目黒線、東京メトロ、都営地下鉄 目黒駅直結
勤務時間
9:00-18:00(休憩1時間)
※フレックスタイム制度有(コアタイム10:00~15:00/一部対象外有)
休日
・土曜日・日曜日・祝日
・年次有給休暇
・年末年始休暇
・ボランティア休暇
 被災地や自治体主催の様々なボランティアに参加すると、1日分の休暇の取得が可能な制度
・オプション休暇
 対象自治体に宿泊し、地域の魅力を伝える滞在レポートを作成した場合、2日間のオプション休暇を付与する制度
福利厚生
・健康診断
・インフルエンザ予防接種費用補助
・副業(許可制)
・リモートワーク可(ワーケーションもOK!)
・ベビーシッター割引制度
・従業員持ち株会
・団体長期障害所得補償保険
加入保険
各種社会保険(雇用保険、厚生年金、健康保険(IT健保組合)、労災保険)
受動喫煙対策
屋内原則禁煙(喫煙室あり)
試用期間
入社日から3ヶ月
選考プロセス
書類選考→面接2-3回、Web適性検査、リファレンスアンケート→内定

弊社では中途採用における選考時に、リファレンスアンケートを実施しております。詳細は面談/面接時にご案内いたします。ご応募の際は、その旨をご理解くださいますようお願い申し上げます。

【リファレンスアンケート実施の背景と目的】
毎年、多数の中途入社の方にご参画いただいております。ご縁のあった方の中には、創業初期から現在に至るまで10年近く継続勤務しているメンバーもいれば、残念ながらお互いの価値観のミスマッチにより早期に退職された方、持ち前のパフォーマンスを存分に発揮いただける環境を弊社が用意できなかったケースも御座います。

これは弊社のみならず、近年売り手市場と言われる就職活動市場においては、その傾向が顕著になってきているように感じております。
『書類選考と数回の面接』というやり方では、候補者様と企業の間における価値観のミスマッチを完全に無くすことは難しく、双方が入社後の活躍の可能性の見極めを誤った場合、お互いにとって不幸な事態を引き起こしてしまうケース一定数発生せざるを得ません。

本来、お互いに適切な評価を行うにあたっては、『試しに一緒に働いてみて、お互いに理解を深める』というのが理想です。
しかしながら、中途での転職活動においては現職の業務負荷の状況や時間の制約等がございますので、全てのケースで『一緒に試しに働いてもらう』ということは簡単ではありません。

そのため、候補者様と一緒に働かれた経験をお持ちで、候補者様の人となりや仕事のパフォーマンスを高めるためのポイントをよく理解されている方から、候補者様への推薦/人物評価をいただくことが、現実的に可能な手段ではないかと考えました。
いただいた情報から、候補者様が仕事においてどのようなコミュニケーションスタイルやマネジメントにより、高いパフォーマンスを発揮いただけるかを検討し、入社後存分にパフォーマンスを発揮いただけるよう準備・サポートをしていきたいと考えております。

候補者様におかれましては同僚や上司の方からのご評判を弊社へのアピールとしてご活用頂けますと幸いです。
※アンケートの内容のみで採用判断を行うことはありません。
会社概要
トラストバンクは、2012年に設立。第2創業期を迎えるITベンチャー企業です。
「自立した持続可能な地域をつくる」というビジョンのもと、「ヒト」「モノ」「おカネ」「情報」を日本中に循環させることで地域活性化の取り組みをしています。
そして、そんな想いから生まれたのがふるさと納税総合サイト 「ふるさとチョイス」 です。
ふるさと納税事業では、全国の90%以上となる1700を超える自治体と契約し、76万点の各地の特産品などのお礼の品を掲載する「ふるさとチョイス」の月間PV数は2億PVを超えます。
(※2024年10月時点)

これまで培ってきた自治体ネットワークとメディア力を活かして、ICTを通じて自治体職員の業務負担を軽減し、より付加価値の高い住民サービスの提供を支援する「パブリテック事業」や「地域通貨事業」など、多角的な事業を展開しています。

地域創生のソリューションカンパニーとして、これらの既存事業の拡大を図るとともに、さらに世界に誇る多様な文化や伝統、習慣を守り、地域経済の発展に一翼を担うべく、中長期の視点で地域課題を解決するための新事業へ投資をしていきます。

【事業内容】
■ふるさと納税事業
地域により多くの寄付金を届けるだけでなく、地域と寄付者、地域と地域を繋げる取り組みを行っています。

■パブリテック事業
ICT技術を活用し、自治体業務の生産性を向上を促し、付加価値の高い住民サービスを目指す自治体支援事業です。

■地域通貨事業(chiica)
地域外へのお金の流出を抑え、地域内で循環する仕組みづくりに取り組んでいます。

■EC事業(めいぶつチョイス)
参考情報
■OPEN TRUST BANK≪企業情報・採用情報ハンドブック≫
https://trustbank.notion.site/TRUSTBANK-Recruit-8ee048bbfee34633b99fb2ed62d3578d?pvs=4

■採用ピッチ資料
https://speakerdeck.com/trustbank/zhu-shi-hui-she-torasutobanku-cai-yong-pitutizi-liao

■テックブログ
https://tech.trustbank.co.jp/
会社情報
会社名 株式会社チェンジホールディングス
会社概要
「超高齢化社会における社会課題を解決し、持続可能社会へ。」
我が国は 2060 年に国民の約 2.5 人に 1 人が 65 歳以上の高齢者になるという世界で類を見ない超高齢化社会になることが予測されています。

チェンジグループは「人×技術」で生産性を飛躍的に向上させ、人口減少が加速する日本のあらゆる産業においてイノベーションを起こすことで、人々が楽しく豊かで幸せに生活できる持続的な社会の実現を目指しています。

2003年の創業以来、国内外の様々な顧客のデジタル化ニーズに対してソリューションを提供してきた実績を活かして、「Digital × Local × Social」を力点とし、GDP の約 7 割を占める「東京圏以外」の地域を中心に、デジタルの恩恵を行き渡らせるべく事業を推進しています。

チェンジグループのビジネス領域である「NEW-ITトランスフォーメーション事業」「パブリテック事業」において、ビジネスモデル・業務プロセスのデジタル化およびデジタル人材の育成支援などの事業を展開しています。
また、持続可能性が危ぶまれる地域の重大かつ喫緊の課題の解決にも挑むことで地域社会に無くてはならない存在を目指し、地方創生を推進することで企業としての社会的責任を果たしてまいります。
ミッション
”Change People, Change Business, Change Japan”をミッションに掲げ、人や組織の「変革(Change)」を通じて、日本が抱えているさまざまな社会課題を解決することを目的としています。
バリュー
1.「新」常識を作る
直接お客様に価値提供する製品・サービスだけでなく、日々のオペレーションにおいて「新」常識を作りたい。同じことを続けることも一つの価値だが、小さなことでも革新を起こすための工夫・挑戦を日常化したい。 
2.「そこまでやるか」をやる
お客様に届けるあらゆる価値のうち、特に『スピード』に注力して「そこまでやるか?」をやる。お客様や競合が驚く速さを通して事業を成長につなげたい。 
3.「失敗の次」が本当の勝負
失敗を責めるのではなく、受け止めて解決策にフォーカスするコミュニケーションを全員で実践する。どんどん挑戦する機会を創り出す。安全を見て勝負しない/逃げるのではなく、挑戦して失敗し成長したい。
代表者
代表取締役兼執行役員社長	福留 大士
連結会社
株式会社チェンジ
株式会社トラストバンク
株式会社Orb ※トラストバンク社の子会社
株式会社アップクロース
サイリーグホールディングス株式会社
株式会社ガバメイツ
東光コンピュータ・サービス株式会社
株式会社fundbook
アイディルートコンサルティング株式会社 ※サイリーグホールディングス社の子会社
株式会社DFA Robotics
株式会社ビーキャップ
株式会社トラベルジップ
株式会社ガバナンステクノロジーズ
イー・ガーディアン株式会社 及びその子会社
関連会社
株式会社ディジタルグロースアカデミア
ロゴスウェア株式会社 ※ディジタルグロースアカデミア社の子会社
株式会社チェンジ鹿児島
株式会社ホープ
株式会社インタラクティブソリューションズ
SMBCサイバーフロント株式会社
従業員数
2,982名(2024年12月末日時点、正社員及び契約社員の人数合計、連結会社含む)
本社所在地
〒105-0001
東京都港区虎ノ門3-17-1
TOKYU REIT 虎ノ門ビル6階
TEL 03-6435-7338

東京メトロ日比谷線「神谷町」駅徒歩約1分
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都営地下鉄三田線「御成門」駅徒歩約9分