株式会社トラストバンク
募集背景
日本最大級のふるさと納税プラットフォームである「ふるさとチョイス」は、
現在、単なる「返礼品探し」の場から、「地域と人を繋ぎ、持続可能な地域の未来を共創するプラットフォーム」へと大きな進化を遂げています。
そして、様々な地域課題の解決を加速させるため、多様なプロジェクト、コンテンツを同時並行で推進しています。
その中で、私たちのチームはマーケティングやビジネス各部門の戦略的な「企画」と「想い」を形にする“ラストワンマイル”を担っています。
プロジェクトの急増に伴い、私たちの制作基盤もさらなる進化が求められています。
既存の制作フローを踏襲するのではなく、BPRによってデリバリー力とクオリティを次なるステージへ引き上げる、組織の変革リーダーを募集します。
現場を牽引しながら、制作フローを最適化し、チームのポテンシャルを最大化させる仕組み作りを期待しています。
業務内容
入社後はコンテンツクリエイティブグループのリーダー候補として、
自らも「ふるさとチョイス」の主要プロジェクト・コンテンツをディレクションしながら、
チーム全体の生産性とクオリティを最大化するための組織運営・プロセス改善をお任せします。
【具体的な業務】
■制作ディレクション・品質管理（業務割合：30％）
依頼者の「想い」を形にし、ユーザーの心を動かすコンテンツのクオリティを担保します。
・要件整理・定義： 依頼者の目的・制約を言語化し、曖昧な要望を具体的な制作要件やワイヤーフレーム、クリエイティブへ落とし込む。
・アウトプット品質の担保： デザイナーとの間に立ち、成果物が意図を満たしているかを確認・判断し、最終的な品質に責任を持つ。
・実装への橋渡し： HTML/CSSの基礎知識を活かし、デザインと実装の乖離を防ぐとともに、自らも軽微な調整を行い制作のリードタイムを短縮。
■コンテンツルール・ブランド管理（業務割合：10％）
最大月間2億PVを誇るプラットフォームとして、一貫性のあるブランド体験を守ります。
・ガイドライン策定： サイト全体のトーン＆マナーやコンテンツ制作ルールの整理・策定。
・ブランドの一貫性担保： 各制作物においてルールが適切に守られているかを監修し、ブランド価値を維持・向上。
■制作プロセスの最適化・BPR（業務割合：25％）
属人化を解消し、スピードと品質を両立させる制作基盤をアップデートします。
・フローの再構築： 現状の役割分担やフローをBPRの視点で見直し、効率的なワークフローを設計・導入。
・ナレッジの共有： 制作ノウハウを仕組み化し、再現性のある制作体制を構築。
■チームリソース最適化・育成（業務割合：25%）
メンバーのポテンシャルを引き出し、組織としてのデリバリーを安定させます。
・アサイン管理： プロジェクトの優先順位を判断し、メンバーへの適切な業務割り当てを実施。
・メンバー育成： 制作物のレビューやフィードバックを通じ、チーム全体のディレクションスキル向上を支援。
・外部連携： 外部パートナー（制作会社等）の選定・管理。
■解析ツールを用いた運用・改善（業務割合：10％）
データに基づき、地域への寄付を最大化させるためのアップデートを推進します。
・データドリブンな改善： GA4やヒートマップ等を駆使し、ユーザー行動に基づいた「成果が出る」ページへのPDCAサイクルを回す。
＜変更の範囲＞
■全ての業務への配置転換の可能性あり
応募条件
■必須要件
・Webディレクション・制作進行の実務経験（5年以上）
複数のプロジェクトを並行して管理し、企画〜公開まで完遂させた経験。
・チームマネジメント経験（3名以上、かつ1年以上）
メンバーの育成、リソース管理、品質管理、または評価に関わった経験。
・ビジネス視点でのコミュニケーションスキル
多様なステークホルダー（企画、営業、エンジニア等）と連携し、目的達成のための合意形成ができる力。
・Web制作の技術的理解
HTML/CSSの基礎知識の理解、およびCMSを活用した運用・実装実務の経験。
■歓迎要件
・Web制作会社や広告代理店などでのご経験
受託側の立場でクライアントワークを担当されたご経験。
・制作フローの改善・BPRの経験
課題の特定からワークフローの再定義、ツール導入など、組織の生産性向上を主導した経験。
・ECサイトまたは大規模メディアの運用経験
数値目標（CVR等）を持ち、継続的なコンテンツ改善を行ってきた経験。
・外部パートナーのマネジメント経験
制作会社やフリーランスへの発注、クオリティ・コスト管理の経験。
・データ分析に基づく改善提案経験
Google Analytics 4（GA4）やヒートマップ等を活用し、課題抽出から改善策の実行まで行った経験。
■求める人物像
・ビジョンへの共感
「自立した持続可能な地域をつくる」という当社のビジョンに深く共感し、自分事として取り組める方。
・変革を推進する当事者意識
現状の慣習に囚われず、自ら業務を設計し、周囲を巻き込みながら仕組みを変えていくことを楽しめる方。
・技術やトレンドへの高い感度
AI等の最新テクノロジーを「効率化や価値向上」のために活用しようとする姿勢。
・本質を追求する洞察力
単なる「要望通りの制作」ではなく、相手の課題や意図を本質的に理解し、最適な解決策を提案できる方。
・誠実なコミュニケーション
チームや関係者に対し、リスペクトを持って接し、信頼関係を構築できる方。
業務・職場環境の魅力
Webに限らない制作ディレクションができる
大規模イベント（ふるさとチョイス大感謝祭）で使用する販売促進物（チラシ・パンフレット含む）など、Webに限定されない経験を積むことができます。
裁量の大きい立ち位置で自社のブランドにコミットできる
ふるさとチョイスという日本有数のプラットフォームに、コンテンツの企画といった上流から、中長期的に関与することができます。
組織のアップデートを主導できる裁量
既存フローに囚われず、BPR（業務プロセス再構築）を通じて「理想の制作体制」を自ら設計・構築できるフェーズです。
日本最大級のプラットフォームが生む社会的インパクト
月間最大2億PVのトラフィックを通じ、自身の仕事が「数億円規模の寄付」としてダイレクトに地域へ還流する手応えがあります。
ハイブリッド勤務による柔軟な働き方
リモートと出社を最適に組み合わせ、チームの生産性と自身のライフスタイルを両立できる環境です。
業務環境
・コミュニケーション：Slack、Zoom
・ドキュメント・管理：Notion、GoogleWorkspace、Miro
・制作：Figma、AdobeCC（簡単な修正・書き出し）
| 職種 / 募集ポジション | 【トラストバンク】制作ディレクター（リーダー候補）_ふるさとチョイス |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | ※自宅もしくは本社での勤務（出社頻度：週2日想定） ■アクセス 東京メトロ 銀座線 外苑前駅（3番出口） 徒歩2分 東京メトロ 銀座線・半蔵門線・千代田線 表参道駅（A3出口） 徒歩6分 ■変更の範囲：会社の定める場所 |
| 勤務時間 | 9:00-18:00（休憩1時間） ※フレックスタイム制度有（コアタイム10：00～15：00/一部対象外有） |
| 休日 | ・土曜日・日曜日・祝日 ・年次有給休暇 ・年末年始休暇 ・ボランティア休暇 被災地や自治体主催の様々なボランティアに参加すると、1日分の休暇の取得が可能な制度 ・オプション休暇 対象自治体に宿泊し、地域の魅力を伝える滞在レポートを作成した場合、2日間のオプション休暇を付与する制度 |
| 福利厚生 | ・健康診断 ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・副業（許可制） ・リモートワーク可（ワーケーションもOK！） ・ベビーシッター割引制度 ・従業員持ち株会 ・団体長期障害所得補償保険 ・企業型確定拠出年金 |
| 加入保険 | 各種社会保険（雇用保険、厚生年金、健康保険（IT健保組合）、労災保険） |
| 受動喫煙対策 | 屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 試用期間 | 入社日から3ヶ月 |
| 選考プロセス | 書類選考→面接2-3回、Web適性検査、リファレンスアンケート→内定 弊社では中途採用における選考時に、リファレンスアンケートを実施しております。詳細は面談/面接時にご案内いたします。ご応募の際は、その旨をご理解くださいますようお願い申し上げます。 【リファレンスアンケート実施の背景と目的】 毎年、多数の中途入社の方にご参画いただいております。ご縁のあった方の中には、創業初期から現在に至るまで10年近く継続勤務しているメンバーもいれば、残念ながらお互いの価値観のミスマッチにより早期に退職された方、持ち前のパフォーマンスを存分に発揮いただける環境を弊社が用意できなかったケースも御座います。 これは弊社のみならず、近年売り手市場と言われる就職活動市場においては、その傾向が顕著になってきているように感じております。 『書類選考と数回の面接』というやり方では、候補者様と企業の間における価値観のミスマッチを完全に無くすことは難しく、双方が入社後の活躍の可能性の見極めを誤った場合、お互いにとって不幸な事態を引き起こしてしまうケース一定数発生せざるを得ません。 本来、お互いに適切な評価を行うにあたっては、『試しに一緒に働いてみて、お互いに理解を深める』というのが理想です。 しかしながら、中途での転職活動においては現職の業務負荷の状況や時間の制約等がございますので、全てのケースで『一緒に試しに働いてもらう』ということは簡単ではありません。 そのため、候補者様と一緒に働かれた経験をお持ちで、候補者様の人となりや仕事のパフォーマンスを高めるためのポイントをよく理解されている方から、候補者様への推薦/人物評価をいただくことが、現実的に可能な手段ではないかと考えました。 いただいた情報から、候補者様が仕事においてどのようなコミュニケーションスタイルやマネジメントにより、高いパフォーマンスを発揮いただけるかを検討し、入社後存分にパフォーマンスを発揮いただけるよう準備・サポートをしていきたいと考えております。 候補者様におかれましては同僚や上司の方からのご評判を弊社へのアピールとしてご活用頂けますと幸いです。 ※アンケートの内容のみで採用判断を行うことはありません。 |
| 会社概要 | トラストバンクは、2012年に設立。第2創業期を迎えるITベンチャー企業です。 「自立した持続可能な地域をつくる」というビジョンのもと、「ヒト」「モノ」「おカネ」「情報」を日本中に循環させることで地域活性化の取り組みをしています。 そして、そんな想いから生まれたのがふるさと納税総合サイト 「ふるさとチョイス」 です。 ふるさと納税事業では、全国の90％以上となる1700を超える自治体と契約し、76万点の各地の特産品などのお礼の品を掲載する「ふるさとチョイス」の月間PV数は2億PVを超えます。 （※2024年10月時点） これまで培ってきた自治体ネットワークとメディア力を活かして、ICTを通じて自治体職員の業務負担を軽減し、より付加価値の高い住民サービスの提供を支援する「パブリテック事業」や「地域通貨事業」など、多角的な事業を展開しています。 地域創生のソリューションカンパニーとして、これらの既存事業の拡大を図るとともに、さらに世界に誇る多様な文化や伝統、習慣を守り、地域経済の発展に一翼を担うべく、中長期の視点で地域課題を解決するための新事業へ投資をしていきます。 【事業内容】 ■ふるさと納税事業 地域により多くの寄付金を届けるだけでなく、地域と寄付者、地域と地域を繋げる取り組みを行っています。 ■パブリテック事業 ICT技術を活用し、自治体業務の生産性を向上を促し、付加価値の高い住民サービスを目指す自治体支援事業です。 ■地域通貨事業（chiica） 地域外へのお金の流出を抑え、地域内で循環する仕組みづくりに取り組んでいます。 |
| 参考情報 | ■OPEN TRUST BANK≪企業情報・採用情報ハンドブック≫ https://trustbank.notion.site/TRUSTBANK-Recruit-8ee048bbfee34633b99fb2ed62d3578d?pvs=4 ■採用ピッチ資料 https://speakerdeck.com/trustbank/zhu-shi-hui-she-torasutobanku-cai-yong-pitutizi-liao ■テックブログ https://tech.trustbank.co.jp/ |
| 会社名 | 株式会社チェンジホールディングス |
|---|---|
| 会社概要 | 「超高齢化社会における社会課題を解決し、持続可能社会へ。」 我が国は 2060 年に国民の約 2.5 人に 1 人が 65 歳以上の高齢者になるという世界で類を見ない超高齢化社会になることが予測されています。 チェンジグループは「人×技術」で生産性を飛躍的に向上させ、人口減少が加速する日本のあらゆる産業においてイノベーションを起こすことで、人々が楽しく豊かで幸せに生活できる持続的な社会の実現を目指しています。 2003年の創業以来、国内外の様々な顧客のデジタル化ニーズに対してソリューションを提供してきた実績を活かして、「Digital × Local × Social」を力点とし、GDP の約 7 割を占める「東京圏以外」の地域を中心に、デジタルの恩恵を行き渡らせるべく事業を推進しています。 チェンジグループのビジネス領域である「NEW-ITトランスフォーメーション事業」「パブリテック事業」において、ビジネスモデル・業務プロセスのデジタル化およびデジタル人材の育成支援などの事業を展開しています。 また、持続可能性が危ぶまれる地域の重大かつ喫緊の課題の解決にも挑むことで地域社会に無くてはならない存在を目指し、地方創生を推進することで企業としての社会的責任を果たしてまいります。 |
| ミッション | ”Change People, Change Business, Change Japan”をミッションに掲げ、人や組織の「変革（Change）」を通じて、日本が抱えているさまざまな社会課題を解決することを目的としています。 |
| バリュー | 1.「新」常識を作る 直接お客様に価値提供する製品・サービスだけでなく、日々のオペレーションにおいて「新」常識を作りたい。同じことを続けることも一つの価値だが、小さなことでも革新を起こすための工夫・挑戦を日常化したい。 2.「そこまでやるか」をやる お客様に届けるあらゆる価値のうち、特に『スピード』に注力して「そこまでやるか？」をやる。お客様や競合が驚く速さを通して事業を成長につなげたい。 3.「失敗の次」が本当の勝負 失敗を責めるのではなく、受け止めて解決策にフォーカスするコミュニケーションを全員で実践する。どんどん挑戦する機会を創り出す。安全を見て勝負しない/逃げるのではなく、挑戦して失敗し成長したい。 |
| 代表者 | 代表取締役兼執行役員社長 福留 大士 |
| 連結会社 | 株式会社チェンジ 株式会社トラストバンク 株式会社アップクロース サイリーグホールディングス株式会社 株式会社ガバメイツ 東光コンピュータ・サービス株式会社 株式会社fundbook アイディルートコンサルティング株式会社 ※サイリーグホールディングス社の子会社 株式会社DFA Robotics 株式会社ビーキャップ 株式会社トラベルジップ 株式会社ガバナンステクノロジーズ イー・ガーディアン株式会社 及びその子会社 |
| 関連会社 | 株式会社ディジタルグロースアカデミア ロゴスウェア株式会社 ※ディジタルグロースアカデミア社の子会社 株式会社チェンジ鹿児島 株式会社ホープ 株式会社インタラクティブソリューションズ SMBCサイバーフロント株式会社 |
| 従業員数 | 2,982名（2024年12月末日時点、正社員及び契約社員の人数合計、連結会社含む） |
| 本社所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-17-1 TOKYU REIT 虎ノ門ビル6階 TEL 03-6435-7338 東京メトロ日比谷線「神谷町」駅徒歩約1分 銀座線「虎ノ門」駅徒歩約9分 都営地下鉄三田線「御成門」駅徒歩約9分 |