求人内容
チェンジホールディングスの子会社である株式会社チェンジでの採用です。
https://www.change-jp.com/recruit/
仕事概要
当社は、ITを活用した業務改善・DX支援を通じて、クライアント企業の生産性向上と業務変革を実現しています。なかでも本ポジションでは、鉄道会社や、空輸、物流、建設、小売、サービス等 など、フィールドワーカー／エッセンシャルワーカーを多く抱える企業を中心に、現場に根差した業務改革プロジェクトを担っていただきます。
本ポジションの特徴は、構想を描くだけではなく、クライアントの現場・業務部門に深く入り込み、課題の可視化から、業務設計、要件整理、導入・定着まで一気通貫で伴走する点にあります。提案書を作成して終わるのではなく、実際に業務が変わり、成果が現場に根づくところまで支援することを重視しています。
本ポジションのミッション
鉄道、空輸、物流、建設、小売、サービスなどの現場では、人の動きや現場運用を前提とした業務が数多く存在します。そうした現場で起きている非効率や属人化、紙・電話・Excel中心の運用を見直し、デジタル技術を実務に馴染む形で実装し、現場と経営の双方にとって意味のある変化を生み出すことが本ポジションのミッションです。
単純なシステム導入ではなく、業務そのもののあり方を整理し、関係者を巻き込みながら、変革を前進させていくことを期待しています。提案とデリバリーの両面に関わり、将来的には提案活動やチームリードも担っていただくことを想定しています。
具体的な業務内容
・クライアントの現場・業務部門へのヒアリングを通じた業務課題の抽出
・業務フローの可視化、As-Is／To-Be整理、論点設計
・業務改善・DX施策の企画立案、提案資料作成、プレゼンテーション
・業務要件の整理、要件定義支援、システム開発・導入に向けた関係者調整
・SaaS／クラウド／AI等を活用したソリューション導入支援
・PoCの設計・推進・効果検証
・プロジェクト推進における進捗管理、課題管理、品質管理
・導入後の運用整理・定着支援・改善サイクル推進
・将来的には、提案活動やチームリード、メンバー育成にも関与
プロジェクト事例
・鉄道会社向け：駅員業務を支えるモバイルアプリの企画・導入支援
・インフラ／建設領域向け：トンネル検査業務のiPad化支援
・建設現場向け：現場問い合わせ対応のチャットボット導入支援
・業務部門向け：kintone連携を含む業務改善・運用高度化支援
組織体制
配属先の事業部は、大企業向けのコンサルティングおよびシステム開発を主軸としており、現在は約30名体制です。事業部長、副事業部長、および2名のラインマネジャーが事業組織マネジメントを担い、組織一丸となって既存顧客の深耕と、新規顧客・休眠顧客の再活性化を両輪で推進しています。今後は新卒メンバーの配属も予定しており、事業拡大と組織強化を並行して進めているフェーズです。
このポジションの魅力
（1）社会インフラや生活を支える現場の変革に深く関われる
支援先は、鉄道、空輸、物流、建設、小売、サービスなど、社会や生活を支える業界が中心です。業務改善の成果が現場の生産性向上や顧客体験の改善につながりやすく、仕事の意義や手触り感を得やすい環境です。大手顧客との直接取引や、現場部門との密な関係構築を通じて、成果が目に見える形で現れる点も魅力です。
（2）上流だけでなく、導入・定着までやり切れる
課題ヒアリングやAs-Is／To-Be整理だけでなく、要件定義、SaaS／クラウド／AI導入支援、PoC、運用定着まで一気通貫で関わることができます。構想力と実行力の両方を高めたい方に適した環境です。
（3）組織づくり・人材育成にも関われる
本事業部は拡大フェーズにあり、新卒メンバーの受け入れも予定しています。一方で、組織としては中間層リーダーや営業機能の強化が今後の重要テーマです。そのため本ポジションでは、プレイヤーとして成果を出すだけでなく、将来的には若手育成やチーム運営に関わり、組織の基盤強化にも貢献いただけます。
こんな方におすすめ
・業務改善や要件定義の経験を活かし、より上流から提案にも関わりたい方
・戦略や構想だけでなく、導入・定着まで責任を持ってやり切りたい方
・現場に近い業界で、手触り感のあるDX支援をしたい方
・SIerや事業会社での経験を活かし、よりコンサルティブかつ顧客接点のある役割に広げたい方
・デリバリーだけでなく、既存営業やチーム育成にも関わりながらキャリアを広げたい方
・将来的に、提案・デリバリー・育成の三つを担う中核人材を目指したい方
当社について
当社は2023年4月、株式会社チェンジ（現：株式会社チェンジホールディングス／2018年東証一部上場）から事業承継し、第二創業期を迎えています。「Change people, business, Japan」を掲げ、採用以外の手法で人材不足という社会課題に向き合い、DX推進・業務改革を通じて企業変革を支援しています。今後はAI活用や新規サービス展開を加速し、クライアントの経営課題解決により深く関与していきます。
必須スキル
・顧客業務のヒアリング・可視化を行い、As-Is／To-Beを整理した経験
・業務要件を取りまとめ、関係者と合意形成しながら要件定義を進めた経験
・現場／本部／IT／ベンダー等、複数ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進した経験
・提案書、要件整理資料、議事録、論点整理資料等を分かりやすく作成できるドキュメンテーション力
・若手メンバーのレビュー、育成、チームリード経験
歓迎スキル
・鉄道、空輸、物流、建設、小売、サービス等の現場業務を伴う業界での経験
・提案活動（課題抽出、提案書作成、見積、RFP対応等）の経験
・SaaS／クラウド／AI／ローコードツールを活用した業務改善経験
・PM、PL、PMOとしてのプロジェクト推進経験
求める人物像
・弊社のミッションである”Change People, Change Business, Change Japan.“に共感し、当社の事業領域に関心がある方
・現場に足を運び、机上の議論だけでなく実務を前に進めることにやりがいを感じる方
・不確実な状況でも、論点整理・仮説構築・検証を粘り強く回せる方
・相手の立場を理解しつつ、関係者を巻き込みながら前に進められる方
・新しい技術を、現場で使える形に落とし込むことに面白さを感じる方
・プレイヤーとして成果を出すだけでなく、顧客との関係構築やメンバー育成にも役割を広げていきたい方
・事業や組織の成長フェーズにおいて、自ら手を挙げて役割を取りにいける方
その他
・週 2～3 日程度の出社が可能な方
| 職種 / 募集ポジション | 【チェンジ｜NIT】 業務改善・DXコンサルタント｜鉄道・物流・小売など現場変革をリード |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 「神谷町駅」神谷町MTビル出口 徒歩3分（東京メトロ日比谷線） 「六本木一丁目駅」泉ガーデン方面出口 徒歩5分（東京メトロ南北線） |
| 勤務時間 | フレックスタイム制 1日の所定労働時間：8時間 標準時間：9:00～18:00 コアタイム：10:00～16:00 休憩：60分 |
| 休日 | 土日祝 夏季休暇（3日） 年末年始休暇（原則12/30～1/3ですが、前後は有給取得奨励期間となる場合あり） 年次有給休暇 特別有給休暇（在社年数に応じた有給日数と社会人年数に応じた有給日数に差異がある場合、特別有給休暇として付与） |
| 福利厚生 | ・通勤手当支給 ※上限片道3000円迄、他詳細は規定に則る ・PC、モニター、スマホ貸与 ※原則会社が指定する端末を使用 ・自己学習支援（書籍、勉強会、セミナー、オンライン講座） ・健康診断/人間ドッグ、インフルエンザ予防接種 ・従業員持株会 ・選択制確定拠出年金（401K） |
| 加入保険 | ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・団体医療保険、団体福祉保険、所得補償保険 ※会社負担 |
| 受動喫煙対策 | 屋内全面禁煙 |
| 会社名 | 株式会社チェンジホールディングス |
|---|---|
| 会社概要 | 「超高齢化社会における社会課題を解決し、持続可能社会へ。」 我が国は 2060 年に国民の約 2.5 人に 1 人が 65 歳以上の高齢者になるという世界で類を見ない超高齢化社会になることが予測されています。 チェンジグループは「人×技術」で生産性を飛躍的に向上させ、人口減少が加速する日本のあらゆる産業においてイノベーションを起こすことで、人々が楽しく豊かで幸せに生活できる持続的な社会の実現を目指しています。 2003年の創業以来、国内外の様々な顧客のデジタル化ニーズに対してソリューションを提供してきた実績を活かして、「Digital × Local × Social」を力点とし、GDP の約 7 割を占める「東京圏以外」の地域を中心に、デジタルの恩恵を行き渡らせるべく事業を推進しています。 チェンジグループのビジネス領域である「NEW-ITトランスフォーメーション事業」「パブリテック事業」において、ビジネスモデル・業務プロセスのデジタル化およびデジタル人材の育成支援などの事業を展開しています。 また、持続可能性が危ぶまれる地域の重大かつ喫緊の課題の解決にも挑むことで地域社会に無くてはならない存在を目指し、地方創生を推進することで企業としての社会的責任を果たしてまいります。 |
| ミッション | ”Change People, Change Business, Change Japan”をミッションに掲げ、人や組織の「変革（Change）」を通じて、日本が抱えているさまざまな社会課題を解決することを目的としています。 |
| バリュー | 1.「新」常識を作る 直接お客様に価値提供する製品・サービスだけでなく、日々のオペレーションにおいて「新」常識を作りたい。同じことを続けることも一つの価値だが、小さなことでも革新を起こすための工夫・挑戦を日常化したい。 2.「そこまでやるか」をやる お客様に届けるあらゆる価値のうち、特に『スピード』に注力して「そこまでやるか？」をやる。お客様や競合が驚く速さを通して事業を成長につなげたい。 3.「失敗の次」が本当の勝負 失敗を責めるのではなく、受け止めて解決策にフォーカスするコミュニケーションを全員で実践する。どんどん挑戦する機会を創り出す。安全を見て勝負しない/逃げるのではなく、挑戦して失敗し成長したい。 |
| 代表者 | 代表取締役兼執行役員社長 福留 大士 |
| 連結会社 | 株式会社チェンジ 株式会社トラストバンク 株式会社アップクロース サイリーグホールディングス株式会社 株式会社ガバメイツ 東光コンピュータ・サービス株式会社 株式会社fundbook アイディルートコンサルティング株式会社 ※サイリーグホールディングス社の子会社 株式会社DFA Robotics 株式会社ビーキャップ 株式会社トラベルジップ 株式会社ガバナンステクノロジーズ イー・ガーディアン株式会社 及びその子会社 |
| 関連会社 | 株式会社ディジタルグロースアカデミア ロゴスウェア株式会社 ※ディジタルグロースアカデミア社の子会社 株式会社チェンジ鹿児島 株式会社ホープ 株式会社インタラクティブソリューションズ SMBCサイバーフロント株式会社 |
| 従業員数 | 2,982名（2024年12月末日時点、正社員及び契約社員の人数合計、連結会社含む） |
| 本社所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-17-1 TOKYU REIT 虎ノ門ビル6階 TEL 03-6435-7338 東京メトロ日比谷線「神谷町」駅徒歩約1分 銀座線「虎ノ門」駅徒歩約9分 都営地下鉄三田線「御成門」駅徒歩約9分 |