求人内容
チェンジホールディングスの子会社である株式会社チェンジでの採用です。
https://www.change-jp.com/recruit/
募集背景
当社は、鉄道会社や、空輸、物流、建設、小売、サービスなど、現場を支えるフィールドワーカーを多く抱える企業に対して、業務改善・DX推進を支援しています。近年は、構想策定にとどまらず、現場への導入・定着まで一気通貫で伴走する案件が増えており、事業は拡大を続けています。
その中で今、特に求めているのが、業務と技術の両方を理解し、顧客・現場・開発パートナーをつなげられる中核人材です。コンサルティングの素養だけでなく、システム開発やエンジニアリングの経験を活かしながら、現場に根ざした変革を前に進めていただける方をお迎えしたいと考えています。
業務内容
仕事概要
本ポジションでは、鉄道会社や、空輸、物流、建設、小売、サービスなどの大手企業に対し、現場起点の業務改善・DXプロジェクトを推進していただきます。単なる企画提案にとどまらず、顧客の業務部門・現場部門に深く入り込み、課題の可視化から業務設計、要件整理、導入、定着支援まで一貫して伴走する役割です。
特にこのポジションでは、IT／開発の知見を活かして、業務側と開発側の橋渡しを担うことを期待しています。自ら手を動かしてフルスクラッチ開発を行うというよりも、技術的な理解をもとに、要件の具体化、開発パートナーとの連携、成果物レビュー、品質確認などを通じて、プロジェクトを成功に導くことがミッションです。
具体的な業務内容
- 顧客の現場部門・業務部門へのヒアリング
- 業務課題の抽出、論点整理、As-Is／To-Beの整理
- 業務フローの可視化、業務要件の整理
- DX施策の企画立案、提案資料の作成、提案支援
- システム導入・業務改善に向けた要件定義支援
- 顧客、現場部門、IT部門、外部開発パートナーとの調整・推進
- SaaS、クラウド、AI、ローコード等を活用した解決策の検討・導入支援
- PoCの設計・推進・効果検証
- プロジェクトにおける進捗・課題・品質管理
- 導入後の定着支援、運用整理、継続的な改善推進
- 将来的には、若手メンバーの育成・レビュー、チームリード、提案活動への関与も期待しています。
プロジェクト事例
- 鉄道会社向け：駅員業務を支えるモバイルアプリの企画・導入支援
- インフラ／建設領域向け：トンネル検査業務のiPad化支援
- 建設現場向け：現場問い合わせ対応のチャットボット導入支援
- 業務部門向け：kintone連携を含む業務改善・運用高度化支援
組織体制
配属先の事業部は、大企業向けのコンサルティングおよびシステム開発を主軸としており、現在は約30名体制です。事業部長、副事業部長、および2名のラインマネジャーが事業組織マネジメントを担い、組織一丸となって既存顧客の深耕と、新規顧客・休眠顧客の再活性化を両輪で推進しています。今後は新卒メンバーの配属も予定しており、事業拡大と組織強化を並行して進めているフェーズです。
このポジションの魅力
課題起点で、本質的な提案ができる
特定のプロダクトありきではなく、顧客課題を起点に最適な打ち手を設計できる環境です。
「何を売るか」ではなく、「何を解くべきか」から考えたい方にとって、大きなやりがいがあります。現場に深く入り込み、変化を実感できる
情シス部門だけでなく、実際に業務を担う現場部門と直接向き合う案件が多く、机上の検討で終わらないのが特徴です。
自分の関わった施策によって、現場の業務やオペレーションが変わっていく手応えを得られます。開発経験を“より上流・より顧客に近い場所”で活かせる
エンジニアやSEとして培ってきた技術理解を、顧客との対話、要件整理、開発パートナーとの連携に活かせます。
「開発だけでなく、より本質的な課題解決に関わりたい」「技術を武器にビジネス側へ越境したい」という方にフィットするポジションです。社会インフラ・現場産業の変革に携われる
対象となるのは、鉄道、物流、建設、小売、サービスなど、人々の生活や社会を支える現場産業です。
AIやデジタル技術の進化が進む今だからこそ、現場業務の変革には大きな可能性があり、社会的インパクトの大きいテーマに取り組めます。拡大フェーズだからこそ、組織づくりにも関われる
事業・組織ともに拡大フェーズにあるため、プレイヤーとして成果を出すだけでなく、将来的には若手育成やチーム運営など、組織づくりにも関わっていただけます。
「個人としての成長」と「組織への貢献」の両方を実感しやすい環境です。
応募資格
必須条件
以下のご経験をお持ちの方を想定しています。
- システム開発、SE、PM／PL、PMOなど、IT・開発領域での実務経験
- 顧客または社内関係者と連携しながら、要件整理・仕様整理・課題整理を行った経験
- 複数のステークホルダーを巻き込み、物事を前に進めた経験
- 提案書、要件整理資料、議事録、論点整理資料などのドキュメント作成力
- 技術を目的ではなく、課題解決の手段として捉えられる志向性
- 顧客課題や業務理解に関心があり、よりビジネスに近い立場で価値を発揮したいという思いをお持ちの方
※業務ヒアリングやAs-Is／To-Be整理の経験が豊富でなくても、開発経験や技術的な強みを活かして、顧客フロントへキャリアを広げたい方は歓迎します。
歓迎条件
- 顧客業務ヒアリング、業務可視化、As-Is／To-Be整理の経験
- 要件定義の経験
- 鉄道、空輸、物流、建設、小売、サービス等の現場業務に関わった経験
- 提案活動、RFP対応、見積、プリセールスの経験
- SaaS、クラウド、AI、ローコードツール等を活用した改善経験
- 外部ベンダー／開発パートナーのマネジメント経験
- 若手育成、レビュー、チームリードの経験
- マネージャー相当の役割経験
求める人物像
- 顧客満足や事業価値の向上に関心を持ち、ビジネス起点で考えられる方
- 周囲とコミュニケーションを取りながら、関係者を巻き込んで推進できる方
- 技術を目的化せず、課題解決の手段として柔軟に活用できる方
- 現場に入り込み、構想だけでなく導入・定着までやり切りたい方
- 専門性を軸にしつつ、事業・組織・育成にも関心を広げていきたい方
- チェンジグループのミッションや、社会課題の解決に共感いただける方
こんな方におすすめです
- SIerや事業会社でSE・開発PMとして経験を積み、次は顧客により近い立場で価値を出したい方
- 技術理解を強みに、顧客・業務部門・開発パートナーの橋渡し役として活躍したい方
- 分業的な環境よりも、提案から導入・定着まで一貫して関わりたい方
- 短期的な条件面だけでなく、長期的な成長や社会的意義のあるテーマに魅力を感じる方
| 職種 / 募集ポジション | 【チェンジ｜NIT】 業務改善・DXコンサルタント（IT／開発バックグラウンド歓迎） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 給与 |
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| 勤務地 | 「神谷町駅」神谷町MTビル出口 徒歩3分（東京メトロ日比谷線） 「六本木一丁目駅」泉ガーデン方面出口 徒歩5分（東京メトロ南北線） |
| 勤務時間 | フレックスタイム制 1日の所定労働時間：8時間 標準時間：9:00～18:00 コアタイム：10:00～16:00 休憩：60分 |
| 休日 | 土日祝 夏季休暇（3日） 年末年始休暇（原則12/30～1/3ですが、前後は有給取得奨励期間となる場合あり） 年次有給休暇 特別有給休暇（在社年数に応じた有給日数と社会人年数に応じた有給日数に差異がある場合、特別有給休暇として付与） |
| 福利厚生 | ・通勤手当支給 ※上限片道3000円迄、他詳細は規定に則る ・PC、モニター、スマホ貸与 ※原則会社が指定する端末を使用 ・自己学習支援（書籍、勉強会、セミナー、オンライン講座） ・健康診断/人間ドッグ、インフルエンザ予防接種 ・従業員持株会 ・選択制確定拠出年金（401K） |
| 加入保険 | ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・団体医療保険、団体福祉保険、所得補償保険 ※会社負担 |
| 受動喫煙対策 | 屋内全面禁煙 |
| 会社名 | 株式会社チェンジホールディングス |
|---|---|
| 会社概要 | 「超高齢化社会における社会課題を解決し、持続可能社会へ。」 我が国は 2060 年に国民の約 2.5 人に 1 人が 65 歳以上の高齢者になるという世界で類を見ない超高齢化社会になることが予測されています。 チェンジグループは「人×技術」で生産性を飛躍的に向上させ、人口減少が加速する日本のあらゆる産業においてイノベーションを起こすことで、人々が楽しく豊かで幸せに生活できる持続的な社会の実現を目指しています。 2003年の創業以来、国内外の様々な顧客のデジタル化ニーズに対してソリューションを提供してきた実績を活かして、「Digital × Local × Social」を力点とし、GDP の約 7 割を占める「東京圏以外」の地域を中心に、デジタルの恩恵を行き渡らせるべく事業を推進しています。 チェンジグループのビジネス領域である「NEW-ITトランスフォーメーション事業」「パブリテック事業」において、ビジネスモデル・業務プロセスのデジタル化およびデジタル人材の育成支援などの事業を展開しています。 また、持続可能性が危ぶまれる地域の重大かつ喫緊の課題の解決にも挑むことで地域社会に無くてはならない存在を目指し、地方創生を推進することで企業としての社会的責任を果たしてまいります。 |
| ミッション | ”Change People, Change Business, Change Japan”をミッションに掲げ、人や組織の「変革（Change）」を通じて、日本が抱えているさまざまな社会課題を解決することを目的としています。 |
| バリュー | 1.「新」常識を作る 直接お客様に価値提供する製品・サービスだけでなく、日々のオペレーションにおいて「新」常識を作りたい。同じことを続けることも一つの価値だが、小さなことでも革新を起こすための工夫・挑戦を日常化したい。 2.「そこまでやるか」をやる お客様に届けるあらゆる価値のうち、特に『スピード』に注力して「そこまでやるか？」をやる。お客様や競合が驚く速さを通して事業を成長につなげたい。 3.「失敗の次」が本当の勝負 失敗を責めるのではなく、受け止めて解決策にフォーカスするコミュニケーションを全員で実践する。どんどん挑戦する機会を創り出す。安全を見て勝負しない/逃げるのではなく、挑戦して失敗し成長したい。 |
| 代表者 | 代表取締役兼執行役員社長 福留 大士 |
| 連結会社 | 株式会社チェンジ 株式会社トラストバンク 株式会社アップクロース サイリーグホールディングス株式会社 株式会社ガバメイツ 東光コンピュータ・サービス株式会社 株式会社fundbook アイディルートコンサルティング株式会社 ※サイリーグホールディングス社の子会社 株式会社DFA Robotics 株式会社ビーキャップ 株式会社トラベルジップ 株式会社ガバナンステクノロジーズ イー・ガーディアン株式会社 及びその子会社 |
| 関連会社 | 株式会社ディジタルグロースアカデミア ロゴスウェア株式会社 ※ディジタルグロースアカデミア社の子会社 株式会社チェンジ鹿児島 株式会社ホープ 株式会社インタラクティブソリューションズ SMBCサイバーフロント株式会社 |
| 従業員数 | 2,982名（2024年12月末日時点、正社員及び契約社員の人数合計、連結会社含む） |
| 本社所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-17-1 TOKYU REIT 虎ノ門ビル6階 TEL 03-6435-7338 東京メトロ日比谷線「神谷町」駅徒歩約1分 銀座線「虎ノ門」駅徒歩約9分 都営地下鉄三田線「御成門」駅徒歩約9分 |