シニアプロダクトマネージャー（BPaaS事業）＜フレックス／リモートOK＞

Mission

「働くをもっと楽しく、創造的に」

2000年、インターネットの登場に感動し、いてもたってもいられず学生ながら起業。インターネットはきっと、世界を大きく変えていく。そして、たくさんの幸せをつくりだしていくに違いないと確信し、仲間とともにチャレンジをつづけてきました。
最初は手探りでしたが、「自分たちが働きたい会社をつくろう」という想いはやがて、「働く」ということそのものを変えていきたいというミッションにつながっていきました。
人生の大半を過ごす「働く」という時間を、もっと楽しく、創造的なものにしたい。そうすることで、人生を充実感のあるものにし、より社会を豊かにしていけると、私たちは信じています。

Vision

「すべての人に、一歩先の働き方を」

ITに詳しい人もそうでない人も、業界業種、性別年齢も関係なく、世界中のあらゆる人に一歩先の働き方を届けたい。二歩先でも三歩先でもなく、誰もが安心して足を踏み出せる「一歩先」を常に提供するからこそ、世の中の働き方をアップデートし続けることができると考えています。

Value

「 Take Ownership（自分ごとでやりきる） 」

仕事の目的を背景含めて深く理解し、単なる作業ではなく意味を持った仕事として、自分自身の意思を持って主体的に取り組む。一度手をつけた仕事はしっかりと最後までやり抜き、自分自身の手が離れたとしてもその成果を見届けるところまでを自分の仕事だと意識する。

「Playful Challenge（遊び心を持ってチャレンジ）」

私たちは困難な社会課題に取り組むベンチャー企業。たとえ前人未踏の領域であったとしても、新しい発想をもって果敢に挑戦し、期待や想像を超えてワクワクするような驚きを創り出す。未来を待つことなく、スピードこそ価値だととらえ、自ら一歩先をつくりだしていく。

「Beyond Boundaries（越境し共に高めあう）」

自分の役割を部門や役職の壁を越えて他者視点で見つめ直し、全体最適の目線で行動する。周囲を巻き込みコラボレーションを生み出すことで、1+1を3にも4にも変えていく。間に落ちるボールを拾いあい、相互に未来を見つめて声をかけあうことで、全員で勝つチームへ。

「Integrity Driven（チーム・顧客・社会に対して誠実に）」

働く仲間となるチームを信頼し、多様な違いを受け入れ強みへと変えていく。顧客へのリスペクトを忘れず、伴走するパートナーとして共に成長する。働き方を変えていくことが私たちの使命。未来に誇れる仕事を成し遂げて、これからの社会を豊かにしていこう。

会社紹介

私たちkubellは、中期ビジョンとして「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」、長期ビジョンとして、あらゆるビジネスの起点となる「ビジネス版スーパーアプリ」を掲げ、急成長を続けています。主力事業である、国内最大級のビジネスチャット「Chatwork」の導入社数は60.5万社を超え（2024年9月末日時点）、""社会的インフラ""として認知・利用されるプラットフォームへと成長。さらに、中小企業の本質的なDXを実現しうる新たなビジネスモデルとしてBPaaS（Business Process as a Service）に着目し、2023年からは業務プロセス代行サービス「Chatwork アシスタント」の提供を開始しました。
※2024年7月、Chatwork株式会社は、株式会社kubell（読み：クベル）へ社名を変更いたしました。

＜参考資料・リンク＞
・2024年12月期 第3四半期 決算説明資料

＜会社説明会のご案内＞
全職種に向けてkubellの戦略やカルチャーなどをお話するオンラインセミナーを実施しています。月2回程度開催していますので、お気軽にご参加ください。 
https://www.kubell.com/recruit/form/event/company.html

募集背景

「働くをもっと楽しく、創造的に」そのような世の中を実現するために必要な新規プロダクト開発に興味はありませんか？

kubellが掲げる「ビジネス版スーパアプリ」構想実現のため、新規事業の立ち上げやM&Aを通して事業拡大を目指しております。 私たちはBPaaSという新規事業の立ち上げに注力しています。複数の新規プロダクトを立ち上げていく計画があり、そのWhy、What、Howを定義し、デザイナやエンジニアと協力してプロダクトの価値開発に力強いリーダーシップを発揮していただける方を探しています。

新規サービスの立ち上げからグロースまで幅広く経験できる機会があります。組織も立ち上げフェーズのためスペシャリストとしても、マネージャーとしても大きな役割を経験できる白地があります。

※BPaaS：Business Process as a Serviceの略称で、業務プロセスそのものをクラウド経由でアウトソースできるサービスのことを言います。従来の労働集約的なBPOに加え、SaaSやRPA等のITを活用しBPOを高度化することで大きな効果に繋げることができ、近年注目されています。

ミッション

【国産で最大級のビジネスチャットをもつ当社だからこそできる事業展開、今後の可能性】

ビジネスチャットの潜在市場規模は6,455億円といわれている一方で、国内普及率は18.1%とまだまだ低いため、ビジネスチャットは成長余地が極めて大きな高成長マーケットです。さらに、全業種・全職種の従業員が業務時間中、常に使い続けるため他SaaSと比較して圧倒的なユーザー接点を持ちます。

この高いプラットフォーム性を活かし、周辺サービスの販売を開始した結果、2022年度は前年比＋57.9%と大幅な成長を実現しています。チャットという強力なタッチポイントを有しているため、顧客課題に対して効果的なアプローチやサービス提供が可能となり、今後も更に事業を拡大することが可能です。

【新規事業に挑戦できるタイミング・フェーズ】

・2023年1月に発足したインキュベーション本部にて、プロダクト開発の部署が立ち上がったばかりです
・ゼロベースで新規プロダクトデザインし、機能追加していく機会が豊富にあります
・一緒に中小企業の本質的なDXを実現していきましょう

業務内容

■具体的な業務内容

• 事業責任者と協力してBPaaS新規プロダクト像を描き実現までをリード
• お客様や社内利用者に伴走しながら業務フローと課題を深く理解し、プロダクトによる圧倒的に高効率な業務改善を実現
• 時には利用者の業務フローに踏み込み、フロー自体の抜本的な変更を行う
• デザイナーやエンジニアと協力し機能の仕様策定からリリースまでリーダシップを発揮
• カスタマーサクセスやセールスとの連携を強く意識し事業の成長に貢献

■プロダクト組織体制

PdM、UIUXデザイナ、フロントエンジニア、バックエンドエンジニア、SRE、QAなどプロダクト作りに必要なメンバーが集まっています。
事業組織に伴走しながら価値の高いプロダクトを素早く実現することを目指しています。

■技術スタック（例）

新規プロダクトに関してはこれから選定を行います。

• 開発言語：TypeScript, Javascript, Ruby, PHP
• フレームワーク：Next.js, React, Redux, styled-components, Storybook, Ruby on Rails, Laravel など
• インフラ：Amazon Web Services, Firebase, AWS Aurora(MySQL) など
• 分析基盤：Treasure Data, Redash
• コード管理：GitHub
• タスク管理：JIRA
• 情報共有：Confluence, Miro
• CI / CD：CircleCI
• コミュニケーションツール：Chatwork

【変更の範囲】
・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

必要なスキル

• 新規プロダクトのゼロイチ経験
• ユーザーの業務フローと課題を深く理解し、プロダクトを使って解決した経験
• 類似プロダクトの市場競合や周辺サービスの調査分析
• プロダクトの計画策定と実現に向けた推進
• 事業責任者やエンジニア責任者と協議し、短期と長期のトレードオフを考慮した上で、優先度を合意した経験
• システムの理解

あると望ましいスキル

• BtoBもしくは業務支援SaaSの経験
• 経理、会計、労務などの業務やプロダクトの知識と経験
• SIもしくはエンジニアの経験

求める人物像

• 当社の理念やビジョンに共感していただける方
• 当事者意識を持ち自ら提案し新しい仕事を作っていける方
• 個ではなくチームとして成果を出していける方
• 事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方

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▼会社についてはこちらからご覧ください。
https://speakerdeck.com/kubell_hr/newproduct
▼BPaaSとは
https://note.com/_go_kiritani/n/n0b7609c29e6e