Chatwork株式会社 すべての求人一覧
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経営企画
ミッション 経営企画室は「中長期の経営計画を精度高く達成する事をサポートし、その過程をIRで開示し企業価値を最大化することで、当社の掲げるビジョンの実現に向けて貢献する」をミッションとしております。経営・投資分野における重要度・難易度の高い業務を担うため、やりがいや成長が実感できるはずです。 当社の経営企画室はChatworkの中長期的な成長を支える事をミッションとしており、3つの役割があります。 （1）経営企画・管理 経営陣とともに中長期のビジョン・戦略立案・中長期計画の作成をおこなっていただきます。また、立案した中長期計画に対して、計画通りに事業を推進するため事業KPI、財務指標のモニタリングを実施します。その他、会社としての重点課題や社内横断プロジェクトの取りまとめなどもおこないます。 （2）IR 株主や投資家に対して、当社の事業・財務状況などの情報提供をおこないます。投資家チャネルの開拓からコミュニケーション手法、メッセージなど企画から実施までをおこないます。 （3）M&A、業務提携 株主や投資家より調達した資金をより良い投資にまわすためのM&A、業務提携に携わっていただきます。 当社のスーパーアプリ構想を実現するため、ソーシングからエグゼキューションまで一貫して実施します。 仕事内容 今回の募集では経営企画室の中で（1）経営企画・管理をご担当いただく方を募集しています。CFO直轄の少数精鋭のチームで業務をおこなっているため各担当の距離が近く、主領域以外の動きも把握しやすい環境です。 ・経営戦略の企画 ・事業計画策定 ・経営管理、財務管理 ・財務戦略の企画、実施 ・IR戦略の企画、実施 必要なスキル 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・金融機関（銀行、証券会社等）での財務戦略、資金調達支援の経験 ・事業会社での経営企画、事業企画の経験 あると望ましいスキル ・プロジェクトマネジメントの経験 ・業務プロセスの設計経験 ・基礎的な経理、財務、法務知識 ・事業部門での実務経験 ・ビジネスレベルの英語力 ・EXCEL、スプレッドシートでのモデル作成経験 ・SQL、MySQL、PostgreSQL等によるデータ抽出、集計実務経験 求める人物像 ・「働くをもっと楽しく、創造的に」というChatworkのビジョンに共感していただける方 ・役職、部門、年齢、性別、人種にかかわらずオープンで、相手を尊重したコミュニケーションができる方 ・数値に強くロジカルに考えられる方 ・問題を発見し、それに対して企画提案ができる方 ・常に学び続ける姿勢のある方 続きを見る
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Scalaエンジニア
仕事内容 当社の提供しているクラウド型ビジネスチャットツール「Chatwork」の開発運用保守を担当していただきます。 既存システムの運用保守および、プロダクト・マネージャー主導のもと進める機能開発に携わり、機能開発では機能、非機能要求をどのように達成するかはもちろん、よりユーザーにとって価値のあるサービスとなるにはどのような物を作ればよいかしっかり議論して開発していきます。 運用保守では安定したアプリケーションを維持しながら、いかに素早くユーザーに価値を届けるための土台を作るかや、チームが効率的に開発運用保守していくための改善を追求していきます。 具体的には… ・Chatworkのサービスアプリケーション(WebAPIやストリーム処理)の設計、開発、運用 ・Chatworkのシステム要件に基づいたアーキテクチャの設計、技術選定 ・稼働しているアプリケーションやシステムのモニタリング、アラート対応 ・稼働しているアプリケーションやシステムのCI/CDなどの改善、チューニング ・開発におけるチームリードやテクニカルリード 開発環境 ・開発言語: Scala, PHPなど ・ミドルウェア: AWS Aurora(MySQL), Redis, AWS DynamoDB, Elasticsearch, Docker, Kubernetes, Kafka, HBase など ・インフラ: Amazon Web Services(すべてのサービスシステム), Google Cloud Platform(ログ等の一部分析基盤) ・構成管理ツール: Terraform, Ansible ・分析基盤: Arm Treasure Data, Redash, BigQuery ・コード管理: GitHub ・タスク管理: Jira Software Cloud ・情報共有: Confluence, Miro ・CI/CD: CircleCI, Travis CI, Concourse CI, Jenkins 必要なスキル・経験 ・ScalaをつかったWebアプリケーションの開発、運用経験 ・データベース(RDB,KVS,etc)をつかったアプリケーションの開発、運用経験 ・チームでのアプリケーションの開発、運用経験 あると望ましいスキル・経験 ・Scala言語に精通している ・JVM上での並行処理に関する理解やそれを意識した開発、運用経験 ・JVMのメモリモデルに関する理解やGCのチューニングの経験 ・AWSやGCPなどのパブリッククラウド上でのアプリケーションの開発、運用経験 ・Apache Kafkaを用いたストリームアプリケーションの設計、開発、運用経験 ・CI/CDや開発環境を整備しチームの生産性向上に寄与された経験 ・チームリードやテクニカルリード、プロジェクトマネジメントの経験 ・技術系勉強会の登壇やOSSプロジェクトへのコントリビュートなど、コミュニティへ貢献した経験 求める人物像 ・当社の理念やビジョンに共感していただける方 ・技術的な探究心があり、知らないことに対する探索やトライ&エラーに積極的な方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションを取り、サポーティブに働きかけられる方 ・問題や課題を発見し、建設的に改善のための議論ができる方 ・事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 働く人 ・Chatworkのプロダクトチームに体験入社！ ・Chatworkでは、人と一緒に働くのが楽しい。こんな気持ちになれたことに驚いた。 ・インターンシップで感じた「みんなで開発をする楽しさ」が、就職の決め手に。 テックブログ Scala 続きを見る
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料金プランエンジニア
仕事内容 ChatworkはBtoB SaaSとして利用企業様との間でオンラインでの契約, 請求を行っており、内製システムと外部の決済プロバイダを利用して実現しています。 今後、国内国外をあわせた様々な商習慣や市場の変化に対応するため、外部連携などを含んだ次期システム / アーキテクチャの設計開発を予定しています。 次期システムでは、契約, 請求のドメインに精通したエンジニアを開発チームに加え、BtoB SaaSにおける理想とデファクトスタンダードを追求したいと考えております。 本ポジションでは、契約, 請求ドメインを担当する開発チーム (料金プランチーム) 内において、ドメインに特化した開発運用保守を行うエンジニア を担当いただきます。 具体的には‥ ・現行システムにおける機能開発と短期的なドメインモデルの改善設計 ・次期アーキテクチャにおける外部連携システムの選定と連携を前提としたシステム設計開発 必要なスキル ・サービス内で購読管理(契約, 請求など)を行うサービスの開発運用経験 ・決済プロバイダなど、関連する外部連携システム(SaaS)の知識・経験 あると望ましいスキル ・BtoB SaaSプロダクトの開発に携わった経験 ・Webまたはモバイルアプリケーションの開発経験 ・チーム開発の経験（コードレビューの経験など） ・AWSの各種サービスを利用した設計・開発・運用経験 ・継続的インテグレーション、継続的デプロイメントの知識 ・レガシーコード改善、レガシーシステムからのマイグレーションの知識・開発経験 ・ドメイン駆動設計の知識、設計・実装経験 ・スクラム開発の経験 開発環境 ・開発言語: PHP 8 ・ミドルウェア: AWS Aurora(MySQL), Redis, Elasticsearch, Docker, Kubernetes など ・インフラ: Amazon Web Services(すべてのサービスシステム), Google Cloud Platform(ログ等の一部分析基盤) ・構成管理ツール: Terraform, Ansible ・分析基盤: Arm Treasure Data, Redash, BigQuery ・コード管理: GitHub ・タスク管理: Jira Software Cloud ・情報共有: Confluence, Miro ・CI/CD: CircleCI, Jenkins 求める人物像 ・当社の理念やビジョンに共感していただける方 ・当事者意識を持ち自ら提案し新しい仕事を作っていける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・サポーティブに働ける方 ・問題を発見し、それに対して提案ができる方 ・未経験の業務でも積極的に取り組む姿勢 ・事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 働く人 Chatworkのプロダクトチームに体験入社！ 業務プロセスの根幹を支えるエンジニアリングの醍醐味。 続きを見る
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スクラムマスター
採用背景 Chatworkではアーキテクチャ刷新プロジェクトでScrum@Scaleを用いたスケーリングスクラムを導入しています。 その他のチームでもスクラムをベースとした開発体制を構築しているチームが増えてきました。 全社的にスクラムへの取り組みを強めていきたいと考えており、スクラムマスターや、スクラムの経験が豊富な開発者にぜひお手伝いいただきたいです。 参考：ChatworkにおけるScrum@Scale導入への挑戦 ミッション Scrum＠Scale導入チームでは、大規模スクラムを推進しながら組織を整えていっていただきます。 また、その他のチームでも将来のScrum@Scaleへの合流を見据えたチームづくりに取り組んでいただきます。 このようにスクラムの導入を通じて「Chatworkの開発組織」そのものをつくっていくことがミッションとなります。 参考：Engineer Entrance book.「Chatworkにご興味をお持ちいただいたエンジニアのみなさんへ」 仕事内容 サービス規模の大幅な拡大を見越して、現行の組織体制である「職能型組織 x プロジェクト型組織」から「プロダクト主導組織」としてChatworkを継続して磨き続けるための組織へ、体制変更のフェーズを迎えています。 新しい組織体制ではScrum@Scaleなどスケールが可能なスクラムを採択し、プロダクトマネージャーの意志を常に反映する体制を維持しつつ、プロダクトを磨くことが事業の成功に直結することを目指します。 社内ではある程度スクラムを習得したチーム。 これから習得しようとしているチームなどレベル感もさまざまです。 また、アジャイルプロフェッショナルを目指して長期的に成長をしていっていただきたく、ご自身のレベル感に応じて以下のようにさまざまな役割をお願いしていきます。 具体的には‥ ・スクラムの理念を理解し、それを開発者の立場でチーム内に浸透させる ・開発チーム専任のスクラムマスターとしてスクラムチームの立ち上げ・維持 ・Scrum@Scaleを組織全体に実装していくにあたっての要所の統括・支援 ・全社的なアジャイルコーチング ・社外のアジャイルコミュニティとの連携・エヴァンジェリスト活動 必要なスキル・経験 将来的なアジャイルプロフェッショナルを見据えたスクラムマスターとしての採用を期待していますが、ご自身のキャリア選択の志向によってはエンジニアとしての可能性も考えておきたいと思っています。そのため、エンジニアとしてのソフトウェア開発の経験を必須とさせていただきます。 ・3つ以上のスクラムチームでの開発経験 (または1つのチームのみ在籍の場合は最低2年以上のスクラムチームでの開発経験) ・シニアレベルのソフトウェアエンジニアとしてのスキル (技術要素は問わない) あると望ましいスキル・経験 ・認定スクラムマスターの資格を有している ・SaaSの開発保守運用を担当するチームのスクラムマスター経験 ・LeSS、Scrum@Scaleなどのスケールするスクラムに関わった経験もしくは知識がある ・スクラムチームにおける成功体験、失敗体験を両方経験している ・Chatworkの開発者が有している要素技術（またはそれに準じた技術）の開発経験 求める人物像 ・当社の理念やビジョンに共感していただける方 ・当事者意識を持ち自ら提案し新しい仕事を作っていける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・サポーティブに働ける方 ・問題を発見し、それに対して企画提案ができる方 ・未経験の業務でも積極的に取り組む姿勢 ・事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 ・サーバントリーダーシップを適切に理解し発揮できる方 働く人 ・Chatworkのプロダクトチームに体験入社！ ・社会的インフラとなったChatworkをさらに改善するため、私たちは開発組織を前に進める。 テックブログ スクラム 続きを見る
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セキュリティエンジニア
仕事内容 Chatworkは2019年9月に上場し、国内企業の事業インフラとして重要なポジションを担っています。 同時に大量のユーザ情報及びチャット上のメッセージを始めとした事業に関わる機密情報を多く取り扱っており、より強固なプロダクトセキュリティ体制の構築が急務となっております。 現在、会社全体として国際規格であるISMS(ISO27001)の認証取得や、プロダクトとしてBugBountyの運用など脆弱性に対する継続的な取り組みを実施していますが、今後はPSIRTなどセキュリティに特化した組織の立ち上げを視野に入れ、プロダクトセキュリティに特化した体制構築を予定しております。 本ポジションでは、プロダクトセキュリティを担う専門特化チームを立ち上げ、戦略立案とチームビルドを行うセキュリティリードを担当いただきます。 具体的には‥ ・PSIRT(CSIRT)セキュリティ組織の立ち上げ ・プロダクトセキュリティ方針の策定 ・次世代アーキテクチャに対するセキュリティ設計 ・外部からのサイバー攻撃対策に関する戦略策定 ・セキュリティインシデントに関する対策案の立案 ・プロダクト内、開発環境内におけるセキュリティリスクの分析、またはその緩和策の立案 必要なスキル ・CSIRTなどセキュリティ組織内での活動経験 ・10名未満のチームマネジメント経験 ・プロジェクト管理経験、リーダー経験をお持ちの方 あると望ましいスキル ・CSIRTなどセキュリティ組織の立ち上げ経験 ・セキュリティ向上を組織で継続的に行うためのノウハウ ・Webサービスにおける攻撃手法の知識と、それらに対する防御手段のノウハウ ・プロダクトセキュリティ戦略の立案経験 ・セキュリティコンサルティング業務経験 ・ITSMS, ISMSの知識または運用経験 求める人物像 ・当社の理念やビジョンに共感していただける方 ・当事者意識を持ち自ら提案し新しい仕事を作っていける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・サポーティブに働ける方 ・問題を発見し、それに対して提案ができる方 ・未経験の業務でも積極的に取り組む姿勢 ・事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 働く人 ・Chatworkのプロダクトチームに体験入社！ ・“生き方”と“働き方”を両立できる場所が、Chatworkだった。 ・鹿児島発・世界行き。安心と信頼をユーザーに届ける。 テックブログ セキュリティ 続きを見る
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PHPエンジニア
採用背景 「Chatwork」は、PHPという言語を利用して開発がスタートし、2022年で 11 周年を迎えました。現在多くの中小・非 IT 企業様にご利用いただいており、中小企業のオンラインコミュニケーションのスタンダードサービスを目指して日々改善を重ねています。 今後さらに事業を成長してくために、生産性を維持・向上できるプロダクトと組織にしていく必要があり、システムのリライト案件が進行中です。 参考: Chatworkのリライトプロジェクトをやっている 一方、リライトPJは進んでいるものの、一気にビックバンリリースするのではなく、リライトするべき箇所をより厳選し、徐々に移行していく移行戦略のため、PHPで実装されている部分の継続的改善は必須であり、新規開発自体もPHPで実装されることもまだまだあります。 参考: ChatworkはPHPエンジニアの採用をより強化していきます、というお話。 そのため、ChatworkではこれからもPHPが現役となりますので、PHPでの開発を通してChatworkをよくしていきたいという人をお待ちしています。 参考：Engineer Entrance book.「Chatworkにご興味をお持ちいただいたエンジニアのみなさんへ」 ミッション PHP部ではChatworkの事業戦略であるProduct-Led Growthを進める上で、いかに早く価値あるプロダクトをエンドユーザーに届けるかを重要視します。 長期目線で早く価値を提供していくために、新規開発だけのことを考えるのではなく、総合的観点から下記のようなアプローチを取っていきます。 ・数年、数十年と長きに渡り安定したサービスを提供するための設計・実装 ・継続的な技術的負債の返済 ・不具合を未然に防ぐための仕組みの導入・改善（ユニットテストや静的コード解析 等） ・サービス運用で発生するエラーへの取り組み改善 仕事内容 当社の提供しているクラウド型ビジネスチャットツール「Chatwork」の バックエンドの設計・開発・運用を担当していただきます。 ・Chatworkで利用している内部APIの設計・開発・運用 ・組織管理者向けの管理機能の設計・開発・運用 ・非同期処理系の設計・開発・運用 ・テクニカルサポート（主にカスタマーサポートとのやり取りになります） ・開発・運用プロセスの継続的な改善（CI/CD の改善 等） ・技術的負債の解消に向けた検討・実施 必要なスキル・経験 ・Webフレームワーク用いたWebサービスの開発経験 ・RDBMSを用いたサービス設計、開発・運用経験 ・オブジェクト指向開発、ソフトウェアテストに関する知識 ・自らの実装に対して意図を持って自分の言葉で説明できること あると望ましいスキル・経験 ・ドメイン駆動設計やクリーンアーキテクチャ など機能拡張における設計知識・業務経験 ・AWS や GCP などパブリッククラウドの各種サービスを利用した設計・開発・運用経験 ・高トラフィックなサービスでの開発・保守・運用経験 ・大規模なプロダクトの開発・運用経験 またはそれに準ずる経験や知識 ・パフォーマンスとスケーラビリティを考えた設計開発能力 ・ステークホルダー・チームメンバー・関連部署と連携し、プロダクト開発を遂行するコミュニケーション能力 ・kubernetesの運用経験 ・CI/CD の構築・運用経験 ・既存のサービスの負債や大きな変更と向き合った経験 求める人物像 ・当社の理念やビジョンに共感していただける方 ・当事者意識を持ち自ら提案し新しい仕事を作っていける方 ・ステークホルダー・チームメンバー・関連部署と積極的にコミュニケーションが取れる方 ・個ではなくチームとして成果を出していける方 ・サポーティブに働ける方 ・未経験の業務でも積極的に取り組む姿勢 ・事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 働く人 ・Chatworkのプロダクトチームに体験入社！ ・人生の大半を費やす仕事だからこそ、楽しく創造的でありたい。 テックブログ PHP 続きを見る
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UXデザイナー
デザイン部のミッション プロダクトデザイン部は、当社のビジョンである「すべての人に、一歩先の働き方を」の達成に向け、コーポレートビジョンを実現すべく、能動的なユーザー理解とデザイン提案に取り組んでいます。 ビジョンの達成に向けて「2024年までにビジネスチャットのデファクトスタンダードになる」をプロダクト事業戦略に掲げていますが、現在大きく2つの課題があります。 ①継続的なプロダクト利用体験の磨き込み ビジネスチャットがコモディティ化する中で、デザインを競争力にし、日本の中小企業で利用されるビジネスチャットナンバーワンを目指すべく組織でプロダクト利用体験の磨き込みに取り組んでいます。 世の中の一般的なデザインから大きな遅れを取ることなく、ノンテック企業でもシンプルでわかりやすく、他社と繋がりやすいデザインを実現するために、深い顧客理解と、アジャイルなプロダクトへの反映が不可欠です。 しかし、Chatworkのプロダクトデザイナーは7名。うち、1名がUXデザイン専任、6名がUIデザインやチームマネジメントのかたわら、ユーザーリサーチやデザインプロセス改善などのUX強化に取り組んでいます。これからさらにスピード感をもったプロダクトの開発に取り組むため、UXデザイン専任職のメンバーを増やしていきたいと考えています。 ②メンバーのステージに合わせた成長機会提供 深い顧客理解によりプロダクトのUXを高めるには、一人ひとりのデザイナーがしっかりとユーザーを理解して体験設計を行うことが重要です。 しかし現在のプロダクトデザインチームはまだ立ち上がって2年ほど。 デザイナーがユーザーリサーチの場に積極的に参加し、要件定義の段階からプロダクトのUX全体を見渡したデザインができるよう、環境を整えることも重要だと感じています。 2021年からは開発戦略を Sales-Led Growth 型から Product-Led Growth 型に移行、また Dual Track Agileでの価値検証を検討するなど、プロダクトの価値向上に注力できるよう環境を整備しています。 また今後の戦略としては将来のビジネスプラットフォーム化を見据え事業に強く根ざした組織にするため、職種をまたいだチーム化を始めとした新しい組織構造への変革を予定しています。 業務内容 プロダクトマネージャー・UIデザイナーとチームを組んで、下記を進めていただきます。 ・ユーザーインサイトからの仮説立て ・コンセプト検証やプロトタイピングなどによる仮説検証の推進 ・リリース前後のユーザビリティ検証 必要な経験 ・事業課題やユーザー課題など目的に沿った課題や情報の整理 ・ユーザーリサーチ 求める人物像 ・仮説検証に基づき、ユーザー体験をよりよくするデザインをしていきたい方 ・幅広い年齢層に向けたデザインをしてみたい方 ・周囲と積極的にコミュニケーションをとり、みずから課題解決に取り組める方 ・Chatworkのビジョンに共感していただける方 続きを見る
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UIデザイナー
デザイン部のミッション 「Chatwork」は、2021年で10周年を迎えました。 現在多くの中小・非IT企業様にご利用いただいており、中小企業のオンラインコミュニケーションのスタンダードサービスを目指して日々改善を重ねています。 ■チームの魅力 これまでスピード感を持って成長するために機能追加やUIの改善を重ねてきましたが、より早いスピードでプロダクトの価値を提供するために、開発組織の見直しも定期的に行っています。 ▼メンバーのブログを note で配信しています！ https://note.com/chatworkdesign/m/m6e6b2d5ecaa2 ■チームの課題 スピード感を持って成長するために機能やUIの改善を常に重ねてきましたが、サービス全体で一貫したデザインの整合性が取れなくなってきているのも事実です。 そこで現在、プロダクトデザインチームでは、デザイナーが主軸となり大規模UI改修のプロジェクトを進めています。 しかしながら、大規模なUI改修を経験しているメンバーが少なく、人が足りていません…。 プロジェクトのプランニングに関わりながら、大規模UI改修を一緒に前へと進めてくれる仲間を募集しています。 業務内容 ・ChatworkのWeb・モバイルアプリのUI改修のプランニング、UIデザイン ・ステークホルダコミュニケーション（プロダクトマネージャー、エンジニア、役員など） ・プロジェクトの進行管理 ・エンジニアとの連携したベータ版開発必要な経験 ▼Chatworkのプロダクトデザインやブランディングについて紹介しています！ https://note.com/chatworkdesign/ 必要な経験 ・事業課題やユーザー課題など目的に沿って課題や情報を整理し、論理的な情報設計、デザイン提案 ・ユーザーリサーチの場にみずから参加し、デザイン提案にユーザーの声を反映できる ・PdM、エンジニアと協力し、要件定義を推進できる ・プロジェクトやチームにおけるリーダー経験 応募必須経験 ・デジタルプロダクトのUIデザイン経験 5 年以上 ・プロトタイピングを元にした他職種とのコミュニケーション ・プロジェクトやチームにおけるリーダー ・UIリニューアルや新規立ち上げのリードデザイン ・デザインガイドラインの策定（デザインシステム作成） 続きを見る
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UXディレクター
採用背景 Chatworkでは「中小企業No.1ビジネスチャット」を中期ビジョンとして掲げています。 ビジョンを実現するためには、ユーザーに寄り添ったChatworkのあるべき姿をデザインを通して戦略的に定義する必要があると考えています。 これからのChatworkはストーリーラインを描き、ユーザードリブンに重きを置き、競争力の一端を担う役割がデザインに期待されているため、ビジネスチャットにおいて競争力の一端を担うデザインを継続的に磨き込むためのUX戦略の策定が急務となってきます。 より、ユーザーに寄り添ったプロダクトに磨き上げる為にはUXコンセプトを踏まえた戦略策定が急務です。 ChatworkのあるべきUXに向けたロードマップをプロダクトマネージャーと協業しながら設計していくUXディレクターを募集しています。 ミッション 私たちのミッションは誰もが簡単に活用できるチャットサービスを通して業務プロセスのムダをなくし、中小企業の生産性を劇的に向上させる、ことにあります。 これから従来のコミュニケーションからのアップデートを検討する企業様は多くあると考えています。 私たちはそういった企業様の課題解決に貢献することをお約束します。 業務内容 ユーザーリサーチ等で中小企業のお客様が抱える課題を特定し、課題解決に向けた施策の立案を実施していただきます。 CTOやプロダクトマネージャーのみならず、ビジネス本部など部署を横断したコミュニケーションを通じて、プロダクト戦略に基づくそれらの施策の優先順位付けや価値検証をご担当いただきます。 上記に加え、ユーザー理解のための社内啓蒙活動も担っていただきます。 ▼Chatworkのプロダクトデザインやブランディングについて紹介しています！ https://note.com/chatworkdesign/ 必要なご経験 既存のユーザーを対象とするUXデザインにとどまらず、潜在顧客の獲得を見据えたUX戦略の立案と実現を推進していただきます。 ・事業および市場理解に基づく上流UX戦略の策定力/推進力 - 事業課題や理念の理解と整理 - 市場現況と動向の理解 - 潜在ニーズ探索のための各種リサーチ および分析 - 戦略策定とアウトプット〜周知 ・ボードメンバー他各部門のステークホルダーとのコミュニケーション能力 ・人間中心設計/デザイン思考/人間工学/心理学/アクセシビリティに関する知見 あると望ましいご経験 ・スタートアップ/事業等の新規立ち上げ経験 ・経営/事業戦略のコンサルティング経験 ・大型プロジェクトのマネジメント経験 求める人物像 ・当社の理念やビジョンに共感していただける方 ・自社サービスの成長に情熱を持って取り組み続けることができる方 ・主体性を持って積極的に新しいことを推進する意欲のある方 ・ユーザーを第一に考えることができる方 ・チームメンバーと前向きで建設的なコミュニケーションを取れる方 続きを見る
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プロダクトアナリスト（PM）
仕事内容 Chatworkのプロダクト開発は現在、中長期の事業戦略を実現するために大きく３つのテーマに取り組んでいます。 １つは2024年の中期方針「中小企業No.1 ビジネスチャット」に向けたビジネスチャットサービスのグロース。機能改善や新機能に取り組みProduct-Led Growth戦略を推進します。２つめは長期方針のスーパーアプリ構想に向けた取り組み。ビジネスプラットフォームとしての基盤構築や新規事業を推進します。3つめは、中長期方針の実現に備えたサービス体験を毀損しないシステム基盤の刷新です。 プロダクトアナリストは、プロダクトに関わるデータを主な観点として、市場や競合調査なども踏まえて、Product-Led Growth戦略やスーパーアプリ構想に向けたデータ観点からインサイトの発見やプロダクトマネージャーの企画を定量的な側面からサポートする役割を担います。 具体的には‥ ・新規事業やプロダクト開発を推進するための俯瞰的な課題発見 ・プロダクトやサービスを俯瞰した定常的な分析 ・Product-Led Growthを推進する機能企画の分析サポート ・実行施策の成果を測る指標の策定やリリース後の効果検証の分析サポート 必要なスキル・経験 ・3年以上のデータ分析実務経験（SQLを用いたデータ集計） ・課題やインサイトの明確な論理構築と説明力 ・事業価値を意識したビジネス的思考力 ・プロダクトマネージャーやビジネスステークホルダーとの協力的なコミュニケーション力 ・統計学の基礎的な理解 あると望ましいスキル・経験 ・事業会社での新事業や新サービスの立ち上げ、またはコンサルティングファームにおける同領域での支援経験（業界は不問） ・大量のユーザーデータを用いたデータ分析経験 ・新規事業立ち上げにおけるデータ分析経験 ・BIツールの活用 ・新たなことに取り組む意欲、新たな知識・スキルを吸収する能力 求める人物像 ・Chatworkのミッション・ビジョン・バリューに強く共感できる方 ・事業の成長に当事者意識を持ち、チームに良い影響を与えられる方 ・未経験の業務でも積極的に取り組む姿勢 ・事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 ・働くを楽しめる方 参考URL Product-Led Growthを実現していくためのプロダクト戦略 Chatworkのプロダクトチームに体験入社！ 前職がメルカリとベンチャー役員。 2人のプロダクトマネージャーのミッションは、 プロダクト戦略を通じて会社を変革すること。 Engineer Entrance book.「Chatworkにご興味をお持ちいただいたエンジニアのみなさんへ」 続きを見る
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プロダクトオペレーションマネージャー（PM）
仕事内容 Chatworkのプロダクト開発は現在、中長期の事業戦略を実現するために大きく３つのテーマに取り組んでいます。 １つは2024年の中期方針「中小企業No.1 ビジネスチャット」に向けたビジネスチャットサービスのグロース。機能改善や新機能に取り組みProduct-Led Growth戦略を推進します。２つめは長期方針のスーパーアプリ構想に向けた取り組み。ビジネスプラットフォームとしての基盤構築や新規事業を推進します。3つめは、中長期方針の実現に備えたサービス体験を毀損しないシステム基盤の刷新です。 プロダクトオペレーションマネージャーは、経営陣やビジネスサイドのステークホルダーを含めたプロダクト戦略の運営に責任を持ちます。事業価値の向上のためにプロダクトデータの観点を中心に、市場や競合調査なども踏まえて、Product-Led Growth戦略やスーパーアプリ構想に向けたデータ観点からインサイトの発見やプロダクトマネージャーの企画を定量的な側面からサポートする役割を担います。 具体的には‥ ・プロダクト戦略の会議体の運営 ・PMやビジネス観点を踏まえた事業価値向上のためのプロダクト指標の策定と管理、運用 ・新規事業やプロダクト開発を推進するための俯瞰的な課題発見や施策の分析サポート ・プロダクト管理が十分な情報に基づいた意思決定を行うのに役立つ製品データの収集、整理、分析 ・PM組織が高いパフォーマンスを保つためのオンボーディングおよびトレーニングプログラムの設定 あると望ましいスキル・経験 ・会議運営力（準備、ファシリテーション、レポーティングスキル etc） ・プロダクトマネージャーやビジネスステークホルダーとの協力的なコミュニケーション力 ・3年以上のデータ分析実務経験（SQLを用いたデータ集計） ・課題やインサイトの明確な論理構築と説明力 ・事業価値を意識したビジネス的思考力 求める人物像 ・事業会社での新事業や新サービスの立ち上げ、またはコンサルティングファームにおける同領域での支援経験（業界は不問） ・大量のユーザーデータを用いたデータ分析経験 ・新規事業立ち上げにおけるデータ分析経験 ・エンジニアやスクラムでのプロダクト開発に関する経験や知識 ・新たなことに取り組む意欲、新たな知識・スキルを吸収する能力 参考URL Product-Led Growthを実現していくためのプロダクト戦略 Chatworkのプロダクトチームに体験入社！ 前職がメルカリとベンチャー役員。 2人のプロダクトマネージャーのミッションは、 プロダクト戦略を通じて会社を変革すること。 Engineer Entrance book.「Chatworkにご興味をお持ちいただいたエンジニアのみなさんへ」 続きを見る
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SRE
ミッション 現在、新型コロナウイルスの影響で、テレワーク需要は大きく拡大しビジネスチャットの普及は急速に進みつつあります。市場ニーズの拡大に対応していくためにも、Chatworkの最大の強みであるオープンプラットフォームを活かした機能を強化し、さらにサービス価値向上とユーザー拡大を加速させています。 SRE部は、Chatworkのサービスを安定して提供できるように、アプリケーションの実行基盤の整備を行います。また既存のシステムが稼働しながらアーキテクチャ刷新プロジェクトが並走する過渡期でもあります。 現在抱えている課題は、以下です。 開発組織が大きくなって、並行して様々な開発が行われている中で、環境の再現性・ポータビリティが低いことがボトルネックとなるタイミングが出てきた システムのリプレイスをするにしても、独立した検証環境で、長期間に渡っての既存システムとの繋ぎ込みを行いたくもなることもありそうなので、先手を打って、既存システムのポータビリティーを確保しておきたい システムリプレイスの時は基本全てがIaCになるが、どのようなモジュール構成にして、どのようなフローで定義の追加・本番適用していくのがいいのか等のノウハウが組織内に蓄積されておらず、凄く扱いづらいものを作ってしまうことになるかもしれない。構成を熟知している今のシステムで、素振りをした上で、リプレイス案件に臨みたい 2021年は、旧来のデプロイシステムとAWSインフラの依存を断ち切るために、まずは、全てのアプリケーションをk8sに移行し、既存のAWSインフラとの依存を持ったデプロイシステムを完全に刷新した上で進めていきました。 今後は以下の状態を目指します。 定期的なEKS version upを少ない工数で回し続ける体制・仕組みが確立している 全てのアプリケーションがk8s上で動いている システム全体がIaCで管理されていて、AWS内であれば、アカウントやregionを気にすることなく、完全な環境のポータビリティを持っている HBaseのリプレイスが完了していて、次世代アーキテクチャ到来まで、メッセージのストレージ周りに大きく工数を割り当てる必要がない 参考：Engineer Entrance book.「Chatworkにご興味をお持ちいただいたエンジニアのみなさんへ」 このポジションに期待されること 以下を目的とした技術的な課題解決 開発や運用のレベルを維持し、品質の高いソフトウェアを安定的に稼働 異常の早期検知 組織横断的なインフラ整備と開発スピードの向上 運用管理の自動化/自立化の仕組み設計・構築 変更の即応性や信頼性の高いシステム基盤を設計 ※対象領域が多岐にわたるため、スキルと経験によって専任/チーム化をして課題解決をおこないます。 その中で、具体的に何をやるのか？ 具体的な業務としては‥ Kubernetes clusterの基盤整備 定期的なEKSのversion upのドライブ、version upフローの改善、CI/CDの整備を行なっています AWSインフラの最適化、Infrastructre as codeの推進 全AWSリソースのTerraform化によるcode化を進めています モニタリングの整備、インシデント対応 サービスの安定稼働のために、Datadog, NewRelic, Pagerdury等のSaasをフル活用して、様々な形でのモニタリングを行っています インシデント発生時は、主にサーバサイド部のメンバーと協力しながら、原因特定、解決、恒久対策を行います。 データストレージの運用 EC2上にホスティングしているHBase、Kafka、EMRベースのHBase、Amazon Aurora、AWS Elasticsearch serviceなど、複数種類のストレージの監視や運用を行なっています チームやアイテムの紹介 １年後のChatworkインフラの話 (2020年版) １年半前に書いた、SRE部での活動まとめ SRE部が発足して１年半が経過しました - Chatwork Creator's Note PHPアプリケーション部分をKubernetesに置き換えた話 HPのレジェンドシステムをEC2からKubernetesに移行する話 その1 - Chatwork Creator's Note Kubernetes基盤の話 Kubernetesをめぐる冒険、の後日譚 - Chatwork Creator's Note メッセージ検索機能のリプレイスの話 Biryani プロジェクト(メッセージ検索機能のCloudSearchからElasticsearchへのリプレイス)について vol.1 - Chatwork Creator's Note 構成図 AWS 導入事例：Chatwork 株式会社 必要なスキル・経験 システム開発、運用、トラブルシューティングの経験があること あると望ましいスキル・経験 大規模システムのモニタリング設計、障害発生時のトラブルシュート経験 AWS等を用いたクラウドインフラの構築・運用経験 Kubernetes等のコンテナオーケストレーションツールの構築・運用経験 CI/CDや開発環境を整備しチームの生産性向上に寄与された経験 Kafka / HBase / Elasticsearchなど、分散データストレージの構築・運用経験 技術系勉強会の登壇やOSSプロジェクトへのコントリビュートなど、コミュニティへ貢献した経験 求める人物像 当社の理念やビジョンに共感していただける方 当事者意識を持ち自ら提案し新しい仕事を作っていける方 チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 サポーティブに働ける方 問題を発見し、それに対して企画提案ができる方 未経験の業務でも積極的に取り組む姿勢 事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 働く人 Chatworkのプロダクトチームに体験入社！ 続きを見る
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Webフロントエンドエンジニア
採用背景 「Chatwork」は、2021 年で 10 周年を迎えました。現在多くの中小・非 IT 企業様にご利用いただいており、中小企業のオンラインコミュニケーションのスタンダードサービスを目指して日々改善を重ねています。 テレワーク急増に伴い普及が加速する中、数年の間に業務でのコミュニケーション手段がビジネスメールからビジネスチャットへと不可逆に変化していくことが予想されています。 そんな変革の時代に、ユーザーの皆さまの「働くをもっと楽しく、創造的に」を実現するため、わたしたちとともに「Chatwork」のユーザー体験を磨き込んでくれる仲間を募集しています。 ミッション Chatwork のユーザー数は 2021 年時点で 450 万人を超えており、最早いち Web サービスではなく、いち社会インフラというフェーズへ突入しています。 そのため、少しの機能改善やレスポンス速度の改善が、多くのユーザーにとっての価値へとつながります。また現状に甘んじることなく、ビジネスを支えるプラットフォームとしてさらなる成長をすべく、アーキテクチャの改善や組織そのものの改善にも取り組んでいます。 次なる国産ビジネスプラットフォームの立ち上げフェーズで、国内企業の 99 % を占める中小企業の DX (デジタル・トランスフォーメーション) に挑戦したい方をお待ちしています。 参考：Engineer Entrance book.「Chatworkにご興味をお持ちいただいたエンジニアのみなさんへ」 ■ フロントエンド開発部メンバーによる取り組み紹介 ・組織フェーズを見据えた Web フロントエンドのアーキテクチャと変遷 ・フロントエンド開発部の業務を紹介します ・Chatwork Web の UI に 1 つ 1 つ丁寧に名付けをしている話（ユビキタス言語検討会について） ・Chatwork フロントエンドのチラ裏 業務内容 ■ デザインエンジニアリング領域 Chatwork の機能開発，およびユーザー体験の最適化を主に担います： ・PM やデザイナーと伴走した、既存機能の改善，および新規機能の開発 ・デザインシステムの検討，システム整備 ・UI に関わるユビキタス言語の検討，社内広報 ・etc ... ■ 開発体験領域 複数チームでプロダクトを開発するにあたっての、保守性や開発速度に寄与するような基盤整備を主に担います： ・状態管理や UI の設計指針の検討・検証 ・プロダクト品質を向上するための、テスト拡充や監視基盤構築 ・技術負債を抑制するための型検査や Linter などを用いた静的検証の整備 ・etc ... ■アーキテクト領域 サービス価値の向上を容易にし、加速するユーザー拡大に耐えるべく、Web アプリケーション領域のリアーキテクティングを担います： ・SoE: System of Engagement の視座に基づく、Web アプリケーションの要求・要件分析 ・大規模なアーキテクチャ変更を含む、継続的なコードベース改善とそのための設計・プロトタイピング ・機能単位で分割された専任のチームでスピーディに開発を行うための、Web アプリケーション構成の分解 ・アーキテクチャ刷新に伴うマイグレーション計画の立案 開発環境 開発言語：TypeScript, Scala.js など フレームワーク：React, Redux, styled-components, Storybook など インフラ：Amazon Web Services, Firebase 分析基盤：Arm Treasure Data, Redash コード管理：GitHub タスク管理：JIRA 情報共有：Confluence, Miro CI / CD：CircleCI, Travis CI 必須スキル ・Git / GitHub を用いた開発フローの業務経験 ・TypeScript を用いた開発の業務経験 ・Component 指向フレームワーク (React，Angular，Vue.js，他) を用いた開発の業務経験 あると望ましいスキル・経験 全ての項目をカバーする必要はなく、なおかつ業務経験は不問です： ・Figma や Sketch などの、フロントエンド開発と親和性の高いデザインツールを用いた UI 設計の経験 ・関数型プログラミング言語を用いた開発の経験 ・ドメイン駆動設計に関わる経験 ・サーバーサイド開発の経験 求める人物像 ・当社の理念やビジョンに共感していただける方 ・技術的な探究心があり、知らないことに対する探索やトライアル & エラーに積極的な方 ・当事者意識を持ち、自ら提案し、チームメンバーと連携しながら仕事を進めていける方 ・事業や会社，およびチームの変化に柔軟に対応していける方 働く人 ・Chatworkのプロダクトチームに体験入社！ ・Chatworkのフロントエンドチームを、国内で存在感を示せる組織へ。 ・フロントエンドエンジニアと学校の先生、 どちらも本業です。 テックブログ フロントエンド 続きを見る
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エンジニアリングマネージャー（VPoE候補）
募集背景 Chatworkが掲げているProduct-Led Growth戦略を進めるため、プロダクト価値向上に対してシンプルに動ける開発組織への再構築が必要な状態です。 現在は、サーバサイドやモバイルなど職種毎に細分化された「エンジニア部署」と機能開発毎に作られる「プロジェクト」のマトリクス型の組織体制で開発を行っています。プロジェクト毎にチームを組み直しする必要があり、またプロジェクト終了時には解散してしまうなど運用も含め複数の課題を抱えている状態です。 今後の組織体制としては、機能ごとに分割した機能型開発チーム (Featureチーム) を編成し、特定の機能開発に対しては常に1チームで開発と運用を行い、プロダクト価値向上に対してシンプルに動けるような体制にしていく想定です。 また、合わせて従来のテクニカルリードとピープルマネジメントを併せ持ったエンジニアリングマネジメント体制についての見直しも検討しています。テクニカルスキルとピープルマネジメントスキルは異なるスキル体系のため、両方を志向する人材はとても希少になっています。また、チーム内においてのシングルポイントになりやすいため、様々な課題を抱えている状態です。 複数チームを横断するピープルマネジメントを業務の中心とした「VPoE室」を作り、開発サイクルとピープルマネジメントを分離しつつマネジメント体制の冗長化を図りたいと考えています。 「Featureチーム化」及び「VPoE室構想」の実現にはVPoEが非常に重要な役割を持つと考えており、様々なノウハウを持つVPoEの採用が急務となっています。 仕事内容 「VPoE室構想」の事前準備チームである、DevHR (エンジニア人事) チームにジョイン頂き、既存組織のマネジメントサポートやブランディング、採用活動に加わっていただきながら、マネジメント機能を横断組織に移管していくことを担当いただきます。 具体的には‥ 「Featureチーム化」及び「VPoE室構想」の実現に関する提案と実行 組織に関するブランディングや、人材の採用 開発組織内における課題の洗い出しと解決のための施策立案 ピープルマネジメントの取りまとめ、メンバーのコーチング支援 必要なスキル・経験 30名～規模の組織マネジメント、組織開発経験 機能型開発チームを中心とした組織設計 / 運営 あると望ましいスキル・経験 事業会社でのVPoE経験, またはエンジニアリングマネジメントの経験 テクニカルリードとピープルマネジメントが分離されている組織での業務経験 テックブランディングや、エンジニア採用の経験 アジャイル(特にスクラム)を用いたチームでの業務経験 求める人物像 ・当社の Mission / Vision / Value に共感頂ける方 ・Chatworkが目指している 組織体制(Featureチーム化 / VPoE室構想) に共感頂ける方 働く人 ・Chatworkのプロダクトチームに体験入社！ ・炎上を血肉にして2代目CTOに。 何代にもわたって繁栄し続ける、 開発組織の基盤をつくりたい。 ・社会的インフラになりつつあるChatwork。その改善が、日本の生産性を支える。 ・開発組織の未来に向けて、ペダルを漕ぎ続ける。 続きを見る
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iOSエンジニア
採用背景 Chatworkは現在、プロダクト組織戦略として将来のビジネスプラットフォーム化を見据えた事業に強く根ざした組織にするため、職種をまたいだチーム化を始めとした新しい組織構造への変革を行なっています。 参考：ChatworkにおけるScrum@Scale導入への挑戦 今後の体制変化に対し、複数チームでの開発を前提とした分割可能なアーキテクチャ設計、レビューやリリースなどのプロセス設計が必要となっています。 そのため、エンジニアリングだけではなく、事業戦略を踏まえた組織の構造を俯瞰して考えられる方の必要性を感じているため、仲間を探しています。 Chatworkは非ITの中小企業をターゲットとしたビジネスチャットツールです。 まだまだビジネスチャットツールの認知は決して高くなく、これから利用が進むとしたら顧客が利用するのはブラウザでなく、きっとスマートフォンのアプリケーションです。 私たちと一緒にデファクトスタンダードを目指してくれませんか？ 参考：Engineer Entrance book.「Chatworkにご興味をお持ちいただいたエンジニアのみなさんへ」 モバイルアプリケーション部のミッション 私たちモバイルアプリケーション部はChatworkの事業戦略であるProduct-Led Growthを進める上で、いかに早くプロダクトをエンドユーザーに届けその価値を感じてもらえるかを重要視します。 その上で部としての戦略は、iOS/Androidそれぞれの仕様を把握するのではなくモバイルアプリとして全体の仕様を把握したうえで新しい価値をユーザーに提供することを掲げています。 仕事内容 ■ 開発領域 当社の提供しているクラウド型ビジネスチャットツール「Chatwork」の iOS モバイルアプリケーションの開発を担当していただきます。 デバイスの特性を活かした機能設計・開発をおこなうと共に、ユーザー等のフィードバックからの機能や UI の改善推進に携わり、iOS アプリケーションだけに留まらず、サービス全体を通しての価値向上を追求し、開発をおこなっていける方をお待ちしております。 ■ アーキテクト領域 サービス価値の向上を容易にし、加速するユーザー拡大に耐えるべく、iOS アプリケーション領域のリアーキテクティングを主導いただきます。 結果として、今後の事業計画を押し上げ、開発メンバーを増員することでさらなる生産性向上ができる状態を目指します。 モバイルアプリケーション・チームは Android 部隊も内包するため、領域をまたいでのコミュニケーションも必要に応じて行っていただきます。 必要なスキル・経験 ・iOS/iPadOS アプリの開発経験 (Swift) ・iOS/iPadOS アプリのアーキテクチャーの設計や選定の経験 ・チームでの開発経験 あると望ましいスキル・経験 ・iOS/iPadOS のフレームワークにおける深い知識 ・大規模ユーザーがいるサービスのモバイルアプリケーション開発経験 ・ユーザー体験を意識した UI 実装、設計、提案力 ・テストなど自動化の推進力 求める人物像 ・当社の理念やビジョンに共感していただける方 ・当事者意識を持ち自ら提案し新しい仕事を作っていける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・サポーティブに働ける方 ・問題を発見し、それに対して企画提案ができる方 ・未経験の業務でも積極的に取り組む姿勢 ・事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 ・モバイルアプリケーションに対する強い思い入れがあり、モバイルアプリのキャリアを積んでいきたいと考えている方 働く人 Chatworkのプロダクトチームに体験入社！ テックブログ iOS 続きを見る
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Androidエンジニア
採用背景 Chatworkは現在、プロダクト組織戦略として将来のビジネスプラットフォーム化を見据えた事業に強く根ざした組織にするため、職種をまたいだチーム化を始めとした新しい組織構造への変革を行なっています。 参考：ChatworkにおけるScrum@Scale導入への挑戦 今後の体制変化に対し、複数チームでの開発を前提とした分割可能なアーキテクチャ設計、レビューやリリースなどのプロセス設計が必要となっています。 そのため、エンジニアリングだけではなく、事業戦略を踏まえた組織の構造を俯瞰して考えられる方の必要性を感じているため、仲間を探しています。 Chatworkは非ITの中小企業をターゲットとしたビジネスチャットツールです。 まだまだビジネスチャットツールの認知は決して高くなく、これから利用が進むとしたら顧客が利用するのはブラウザでなく、きっとスマートフォンのアプリケーションです。 私たちと一緒にデファクトスタンダードを目指してくれませんか？ 参考：Engineer Entrance book.「Chatworkにご興味をお持ちいただいたエンジニアのみなさんへ」 モバイルアプリケーション部のミッション 私たちモバイルアプリケーション部はChatworkの事業戦略であるProduct-Led Growthを進める上で、いかに早くプロダクトをエンドユーザーに届けその価値を感じてもらえるかを重要視します。 その上で部としての戦略は、iOS/Androidそれぞれの仕様を把握するのではなくモバイルアプリとして全体の仕様を把握したうえで新しい価値をユーザーに提供することを掲げています。 仕事内容 ■ 開発領域 当社の提供しているクラウド型ビジネスチャットツール「Chatwork」の Android モバイルアプリケーションの開発を担当していただきます。 デバイスの特性を活かした機能設計・開発をおこなうと共に、ユーザー等のフィードバックからの機能や UI の改善推進に携わり、Android アプリケーションだけに留まらず、サービス全体を通しての価値向上を追求し、開発をおこなっていける方をお待ちしております。 ■ アーキテクト領域 サービス価値の向上を容易にし、加速するユーザー拡大に耐えるべく、Android アプリケーション領域のリアーキテクティングを主導いただきます。結果として、今後の事業計画を押し上げ、開発メンバーを増員することでさらなる生産性向上ができる状態を目指します。 必要なスキル・経験 ・Android アプリの開発経験 (Kotlin) ・Android アプリのアーキテクチャーの設計や選定の経験 ・Android のフレームワークにおける深い知識 ・チームでの開発経験 あると望ましいスキル・経験 ・大規模ユーザーがいるサービスのモバイルアプリケーション開発経験 ・ユーザー体験を意識した UI 実装、設計、提案力 ・テストなど自動化の推進力 求める人物像 ・当社の理念やビジョンに共感していただける方 ・当事者意識を持ち自ら提案し新しい仕事を作っていける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・サポーティブに働ける方 ・問題を発見し、それに対して企画提案ができる方 ・未経験の業務でも積極的に取り組む姿勢 ・事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 ・モバイルアプリケーションに対する強い思い入れがあり、モバイルアプリのキャリアを積んでいきたいと考えている方 働く人 ・Chatworkのプロダクトチームに体験入社！ ・これまでのやり方にとらわれず、“新しいChatwork”をみんなでつくる。 テックブログ Android 続きを見る
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プロダクトマネージャー
仕事内容 Chatworkのプロダクト開発は現在、中長期の事業戦略を実現するために大きく３つのテーマに取り組んでいます。 １つは2024年の中期方針「中小企業No.1 ビジネスチャット」に向けたビジネスチャットサービスのグロース。機能改善や新機能に取り組みProduct-Led Growth戦略を推進します。２つめは長期方針のスーパーアプリ構想に向けた取り組み。ビジネスプラットフォームとしての基盤構築や新規事業を推進します。3つめは、中長期方針の実現に備えたサービス体験を毀損しないシステム基盤の刷新です。 またプロダクト本部として、プロダクトの成長スピードにあった開発組織を実現していくために大規模スクラム開発体制の構築にもチャレンジしています。PMはプロダクト戦略を意識しながらスクラムチームでのプロダクトオーナーの役割も担うなどサービス価値の向上に責任を持ちながら、組織としてよりよいプロダクトを提供するための幅広い役割を担います。 具体的には‥ ・グロースKPIを向上させるための施策立案と機能リリースにむけたハンドリング ・プロダクトビジョンや戦略を実現するための課題探索、企画のブラッシュアップ ・実行施策の成果を測る指標の策定やリリース後の効果検証 ・ITプロダクトの市場競合や周辺サービスの調査分析 ・円滑な施策実行のためのステークホルダーコミュニケーション 必要なスキル・経験 ・なぜ（Why）いつ（When）その課題を解決する必要があるかの明確な論理構築と説明力 ・ユーザー／開発／ビジネスをバランス良く理解した状況判断力 ・前提条件を探って施策を立案し、フィードバックを適切に取り込む要件定義力 ・定量的な思考を持ち、課題における数値的背景を示せるデータ分析力 ・困難な状況を諦めず、可能性を模索し、結果を求めるマインドセット あると望ましいスキル・経験 ・事業会社での新事業や新サービスの立ち上げ、またはコンサルティングファームにおける同領域での支援経験（業界は不問） ・チームをマネジメントし、成果を上げてきた経験（チーム規模は不問） ・自身の指揮系統にないステークホルダーとのコミュニケーション力、交渉力 ・エンジニアや、スクラム開発でのプロダクトオーナー経験 ・社外パートナーとのアライアンスなどの経験 ・複雑な利害関係者（社内／社外）を取りまとめるプロジェクトマネジメントや運用設計能力 ・新たなことに取り組む意欲、新たな知識・スキルを吸収する能力 求める人物像 ・Chatworkのミッション・ビジョン・バリューに強く共感できる方 ・事業の成長に当事者意識を持ち、チームに良い影響を与えられる方 ・未経験の業務でも積極的に取り組む姿勢 ・事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 ・働くを楽しめる方 続きを見る
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エンジニア採用広報
採用背景 Chatwork では「中小企業 No.1 ビジネスチャット」を中期ビジョンとして掲げています。 ビジョンを実現するためには、ユーザーに寄り添った Chatwork のあるべき姿を着実に実装していく必要があり、そのためのプロダクト組織を整えることも急務となっています。 Chatwork においては、"DevHR" というチームでプロダクト組織の組織開発から採用戦略立案までを担っていますが、DevHR チームに求められる能力も日々拡大しています。 特に、プロダクト人材と良好な関係を築くための採用広報という役割は、採用母集団形成においても非常に重要なポジションとなっています。 Chatwork のあるべきプロダクト像を実現するために、強いプロダクト組織作りをプレゼンスの観点から後押しするエンジニア採用広報を募集しています。 ミッション エンジニア採用広報のミッションは、「ブランドリフトを通じて、強いプロダクト組織を実現するための人材ケイパビリティを拡大すること」にあります。 ミッションを体現するにあたって、さまざまな部署と協力しながらアウトプットを追及できることや、組織課題に対して共に立ち向かってくれる人と関係を築き、入社の後に実際に活躍されているところを見れることが、大きなやりがいとなってきます。 仕事内容 人材ケイパビリティを拡大するにあたって、主に以下の業務をご担当いただきます プロダクト組織のブランディングに関する企画・運営 組織開発と連動した採用母集団形成 イベントやカンファレンスを通じたプロダクト人材との関係構築 必要なスキル・経験 趣味・実務を問わず、プロダクト開発になんらかの職能で関わったことがあること 趣味・実務，および公開・非公開を問わず、イベントや勉強会のファシリテーション経験があること プロダクト開発を行う人や、プロダクト開発を支える仕組みに興味・関心があること あると望ましいスキル・経験 全ての項目をカバーする必要はなく、なおかつ実務経験は不問です 画像編集や動画編集の経験 ティーチングの経験 人事企画の経験 広告や SNS 運用を通じたマーケティングの経験 求める人物像 当社の理念やビジョンに共感していただける方 プロダクト組織へリスペクトを持てる方 事業や会社，およびチームの変化に柔軟に対応していける方 数字を根拠に PDCA を回すことができる方 組織や人の成長によろこびを感じることができる方 働く人 Chatworkのプロダクトチームに体験入社！ 人生の大半を費やす仕事だからこそ、楽しく創造的でありたい。 参考記事 ■ 副本部長による DevHR チームの紹介 人事とエンジニアがワンチームなDevHRについての紹介 ■ エンジニア採用広報による取り組みの紹介 エンジニア採用広報をはじめてみて「実際どうだった？」という一年の振り返り 続きを見る
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シニアQAエンジニア
採用背景 「Chatwork」は、2021年で10周年を迎えました。 現在多くの中小・非IT企業様にご利用いただいており、中小企業のオンラインコミュニケーションのスタンダードサービスを目指して日々改善を重ねています。 テレワーク急増に伴い普及が加速する中、数年の間に業務でのコミュニケーション手段がビジネスメールからビジネスチャットへと不可逆に変化していくことが予想されています。 そんな変革の時代に、ユーザーの皆さまの「働くをもっと楽しく、創造的に」を実現するため、わたしたちとともに「Chatwork」の品質追求を戦略的に進められるシニアQAエンジニアを募集しています。 ミッション Chatwork のユーザー数は 2021 年時点で 450 万人を超えており、最早いち Web サービスではなく、いち社会インフラというフェーズへ突入しています。 そのため、少しの機能改善やレスポンス速度の改善が、多くのユーザーにとっての価値へとつながります。また現状に甘んじることなく、ビジネスを支えるプラットフォームとしてさらなる成長をすべく、アーキテクチャの改善や組織そのものの改善にも取り組んでいます。 現在は個々の開発チームにて品質に関する取り組みを行っています。 が、最新のQA手法やQAツールに関して社外の知見を取り込んだ形で十分に活かしきれていないのが現状です。 品質に関して開発チームを主体としつつ、最新の知見をチームにフィードバック/サポート出来るような組織設計に変更することが必要になっています。 現状を分析し、開発チームに伴走する最適な形での新しいQA組織を結成した上で、Chatworkプロダクト全体の品質向上に貢献いただくことがミッションです。 仕事内容 QAを専門的に扱うチームを立ち上げ、プロダクトマネージャー及びエンジニアチームと協調しながらChatworkのプロダクトの品質向上を追求する活動を担当いただきます。 チーム立ち上げに伴い、以下2つのポジションを想定しています。 1. QAリードエンジニア * QAに関する現状分析及び改善を行う新規部署の立ち上げ * エンジニアチームと協調したQA施策導入サポート * 中規模以上の機能リリースにおける、テスト計画の策定及び実施サポート * QAに関するツールの導入設計や運用 * QAに関する社内メンバーへの啓蒙・育成 2. QAマネージャー * QAリードエンジニアの業務内容 * QAチームメンバーの採用及びチームビルディング * QAチームメンバーのピープルマネジメント 開発環境 ・開発言語(バックエンド): PHP 8, Scala ・開発言語(クライアント): TypeScript (React + Redux), Kotlin, Swift ・ミドルウェア: AWS Aurora(MySQL), Redis, Elasticsearch, Docker, Kubernetes など ・インフラ: Amazon Web Services(すべてのサービスシステム), Google Cloud Platform(ログ等の一部分析基盤) ・構成管理ツール: Terraform, Ansible ・分析基盤: Arm Treasure Data, Snowflake, Redash, BigQuery ・コード管理: GitHub ・タスク管理: Jira Software Cloud ・情報共有: Confluence, Miro ・CI/CD: CircleCI, GitHub Actions, Jenkins 必要なスキル・経験 ・最新のQA手法及びQAツール ( Autify, mabl など ) に関する知見 ・QA組織またはQAチームでの業務経験 ・アジャイル開発におけるQA業務経験、またはその知識 以下は、QAマネージャーのみ ・QAチームでのメンバーマネジメント経験 あると望ましいスキル・経験 ・Webシステム、スマートフォン向けアプリケーションの開発・運用保守経験 ・QA品質向上・業務効率化のためのテスト自動化ツールの導入運用経験 ・QA組織またはQAチームの立ち上げ経験 求める人物像 ・当社の理念やビジョンに共感していただける方 ・当事者意識を持ち自ら提案し新しい仕事を作っていける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・サポーティブに働ける方 ・問題を発見し、それに対して提案ができる方 ・事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 続きを見る
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新卒エンジニア（2023年卒予定）
業務内容 当社の提供しているクラウド型ビジネスチャットツール「Chatwork」の開発・運用保守を担当していただきます。下記からご希望の職種を選択ください。 Webフロントエンド開発 バックエンド（Scala）開発 モバイルアプリケーション開発 開発では、機能／非機能要求実装や、ユーザーからのフィードバックを元にしたUI／UX改善など、よりユーザーにとって価値のあるサービスとなるにはどのような物を作ればよいか、チームで議論しながら開発していただきます。 運用保守では安定したアプリケーションを維持しながら、いかに素早くユーザーに価値を届けるための土台を作るかや、チームが効率的に開発運用保守していくための改善を追求していきます。 それぞれの担当分野にとどまらず、サービス全体を通して価値向上を追求し、開発を行っていける方をお待ちしております。 開発環境 開発言語: TypeScript, Scala, PHP, Swift, Kotlin など フレームワーク: React, Redux, styled-components, Storybook, Akka など ミドルウェア: AWS Aurora(MySQL), Redis, AWS DynamoDB, Elasticsearch, Docker, Kubernetes, Kafka, HBase など インフラ: Amazon Web Services, Firebase, Google Cloud Platform 分析基盤: Arm Treasure Data, Redash, BigQuery など コード管理: GitHub タスク管理: Jira Software Cloud, Miro 情報共有: Chatwork, Confluence, Miro CI / CD: CircleCI, Travis CI, Jenkins, GitHub Actions 必要な経験 何かしらの静的型づけプログラミング言語を使って、アプリケーションを作成した経験 (趣味・業務問わず) Git / GitHub の使用経験 あると望ましいスキル・経験 ■ 共通 ・1 つの目的のためにチームでサービスなどを開発、運用した経験 ・技術系勉強会の登壇や OSS プロジェクトへのコントリビュートなど、コミュニティへ貢献した経験 ・ユーザー体験を意識したプロダクト実装，設計，提案力 ・テストなど開発体験向上に関わる推進力 ■ Webフロントエンド ・TypeScript の使用経験 ・Sass / CSS in JS の使用経験 ・Component 指向フレームワーク (React, Angular, Vue, 他) の使用経験 ・状態管理フレームワーク (Redux，MobX，他) の使用経験 ・関数型プログラミング言語の使用経験 ■ バックエンド (Scala) ・Java または、Scala をつかった Web アプリケーションの開発、運用経験 ・データベース (RDB, KVS, etc...) をつかったアプリケーションの開発、運用経験 ・AWS や GCP などのパブリッククラウド上でのアプリケーションの開発、運用経験 ・関数型プログラミング言語の使用経験 ・並列処理についての知識 ■ モバイルアプリケーション ・ユーザーインターフェイスガイドライン / マテリアルデザインに関する知識 ・MVVM に関する知識 ・リアクティブプログラミングに関する知識 求める人物像 当社の理念やビジョンに共感していただける方 技術的な探究心があり、知らないことに対する探索やトライ＆エラーに積極的な方 チームメンバーと積極的にコミュニケーションを取り、サポーティブに働きかけることができる方 問題や課題を発見し、建設的に改善のための議論ができる方 未経験の業務でも積極的に取り組む姿勢 事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 応募条件 2023年4月に入社が可能な大学生、大学院生、専門学生、高等専門学校生 何かしらのアウトプットがある方（GitHub、Qiita、ポートフォリオなど） 選考フロー 書類提出→面接（2〜3回）→体験入社→最終面接 続きを見る
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新規事業_PHPエンジニア
仕事内容 WEBアプリケーションに加えてストレージレイヤの技術に興味はありませんか？ PHPエンジニアとして当社グループ企業が提供しているストレージサービス「セキュアSAMBA」の設計・開発・運用をリードしていただける方を募集しています。 新しく組織が立ち上がったばかりのため検討の必要な白地が豊富に存在します。それゆえ技術に加えてビジネス側の意思決定にも関われる機会があります。 私たちはストレージサービス単体での進化、それに加えChatworkとの利便性の高い機能連携を拡充していくことで、お客様の業務生産性向上につながるサービスの提供を目指しています。これを実現するための戦略立案および実行はこのポジションの重要な役割の一部です。 必要なスキル・経験 ・リーダー経験 ・PHPによるWEBアプリケーション開発経験（5年以上） ・AWSの各種サービスを利用した設計・開発・運用経験 あると望ましいスキル・経験 ・技術選定、全体アーキテクチャ設計経験 ・大規模・高負荷なWEBアプリケーションの運用・トラブルシュート経験 ・プロジェクトやチームの課題発見から解決までの経験 求める人物像 ・当社の理念やビジョンに共感していただける方 ・当事者意識を持ち自ら提案し新しい仕事を作っていける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・未経験の業務でも積極的に取り組む姿勢 ・事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 続きを見る
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新規事業_プロダクトマネージャー
会社紹介 当社は、クラウド型ビジネスチャットツールを主力事業として展開しているベンチャー企業です。 現在は中小企業をはじめ大企業・教育機関・官公庁と幅広く、30万社以上の企業様にご利用いただいています。 「働くをもっと楽しく、創造的に」のコーポレートミッションのもと、誰もが当たり前と思っていたコミュニケーションを見直すことで、各組織の生産性向上やコミュニケーション活性化に貢献しております。IT業界において、これまで国産のビジネスツールが世界のプラットフォームになった事例はありませんが、国産初の世界的ビジネスプラットフォームを目指してチャレンジしております。 ※日本国内では大手企業との業務提携により新しいサービスも展開しております。 採用背景 Chatworkが掲げるスーパアプリ構想実現のため、新規事業の立ち上げやM&Aを通して事業拡大を目指しております。 2021年にM&Aを行いストレージ事業の立ち上げを行いました。そのプロダクト戦略を描く人員を拡充したいため新規募集を開始しました。 ※Chatworkの採用となりますが、Chatowrkストレージテクノロジーズへの出向という形になります。 ミッション ストレージサービスを通して「一歩先の働き方を提供し、働き方の選択肢を増やす」を実現します。 Chatwork事業との強いシナジーを生み出し、お客様に一歩先の働き方を提供していくことを目指します。 それを実現するためにプロダクトの在り方、体験を設計しプロダクト開発をリードしていただきます。 ストレージ事業の未来を描く重要な仕事になります。 業務内容 ・プロダクトのあり方やユーザー体験を設計し継続的に改善していくこと ・プロダクトビジョンや戦略を実現するための課題探索、企画のブラッシュアップ ・実行施策の成果を測る指標の策定やリリース後の効果検証 ・類似プロダクトの市場競合や周辺サービスの調査分析 ・円滑な施策実行のためのステークホルダーコミュニケーション 必要なスキル・経験 ・なぜ（Why）いつ（When）その課題を解決する必要があるかの明確な論理構築と説明力 ・ユーザー／開発／ビジネスをバランス良く理解した状況判断力 ・前提条件を探って施策を立案し、フィードバックを適切に取り込む要件定義力 ・定量的な思考を持ち、課題における数値的背景を示せるデータ分析力 ・困難な状況を諦めず、可能性を模索し、結果を求めるマインドセット あると望ましいスキル・経験 ・事業会社での新事業や新サービスの立ち上げ、またはコンサルティングファームにおける同領域での支援経験（業界は不問） ・チームをマネジメントし、成果を上げてきた経験（チーム規模は不問） ・自身の指揮系統にないステークホルダーとのコミュニケーション力、交渉力 ・エンジニアや、スクラム開発でのプロダクトオーナー経験 ・UIUX改善・機能追加におけるデザイン要件整理などの経験 ・社外パートナーとのアライアンスなどの経験 ・複雑な利害関係者（社内／社外）を取りまとめるプロジェクトマネジメントや運用設計能力 ・新たなことに取り組む意欲、新たな知識・スキルを吸収する能力 求める人物像 ・当社の理念やビジョンに共感していただける方 ・当事者意識を持ち自ら提案し新しい仕事を作っていける方 ・ステークホルダー・チームメンバー・関連部署と積極的にコミュニケーションが取れる方 ・個ではなくチームとして成果を出していける方 ・サポーティブに働ける方 ・未経験の業務でも積極的に取り組む姿勢 ・事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 続きを見る
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新規事業_PHPエンジニア（マネージャー候補）
会社紹介 当社は、クラウド型ビジネスチャットツールを主力事業として展開しているベンチャー企業です。 現在は中小企業をはじめ大企業・教育機関・官公庁と幅広く、30万社以上の企業様にご利用いただいています。 「働くをもっと楽しく、創造的に」のコーポレートミッションのもと、誰もが当たり前と思っていたコミュニケーションを見直すことで、各組織の生産性向上やコミュニケーション活性化に貢献しております。IT業界において、これまで国産のビジネスツールが世界のプラットフォームになった事例はありませんが、国産初の世界的ビジネスプラットフォームを目指してチャレンジしております。 ※日本国内では大手企業との業務提携により新しいサービスも展開しております。 採用背景 Chatworkが掲げるスーパアプリ構想実現のため、新規事業の立ち上げやM&Aを通して事業拡大を目指しております。 2021年にM&Aを行いストレージ事業の立ち上げを行いました。そのプロダクト戦略を描く人員を拡充したいため新規募集を開始しました。 ※Chatworkの採用となりますが、Chatowrkストレージテクノロジーズへの出向という形になります。 ミッション ストレージサービスを通して「一歩先の働き方を提供し、働き方の選択肢を増やす」を実現します。 Chatwork事業との強いシナジーを生み出し、お客様に一歩先の働き方を提供していくことを目指します。 それを実現するためにプロダクトマネージャや各職種の方々と協力しプロダクト開発をリードしていただきます。 将来的には、マネージャとしてプロダクト開発・開発組織運営をお任せ致します。 業務内容 WEBアプリケーションに加えてストレージレイヤの技術に興味はありませんか？ エンジニア（マネージャ候補）として当社グループ企業が提供しているストレージサービス「セキュアSAMBA」の設計・開発・運用のリード、加えて事業における技術選定・開発組織戦略の策定・推進していただける方を募集しています。 新しく組織が立ち上がったばかりのため検討の必要な白地が豊富に存在します。それゆえ技術・開発領域に加え、ビジネス側の意思決定にも関われる機会があります。 私たちはストレージサービス単体での進化、それに加えChatworkとの利便性の高い機能連携を拡充していくことで、お客様の業務生産性向上につながるサービスの提供を目指しています。これを実現するための戦略立案および実行はこのポジションの重要な役割の一部です。 必要なスキル・経験 ・PHPによるWEBアプリケーション開発経験（5年以上） ・AWSの各種サービスを利用した設計・開発・運用経験 ・大規模・高負荷なWEBアプリケーションの運用・トラブルシュート経験 ・技術選定、全体アーキテクチャ設計経験 ・開発課題発見・優先度策定・計画・推進の経験 ・開発チームリードや開発組織マネジメントの経験（業務委託含む管理含む） ・開発予算策定・管理の経験 あると望ましいスキル・経験 ・開発組織の組織戦略策定と提案・推進の経験 ・ステークホルダーや関連部署と事業やビジネスを考慮した戦略提案・推進の経験 ・不確実な領域、新たなことに取り組む意欲、新たな知識・スキルを吸収する能力 求める人物像 ・当社の理念やビジョンに共感していただける方 ・当事者意識を持ち自ら提案し新しい仕事を作っていける方 ・ステークホルダー・チームメンバー・関連部署と積極的にコミュニケーションが取れる方 ・個ではなくチームとして成果を出していける方 ・サポーティブに働ける方 ・未経験の業務でも積極的に取り組む姿勢 ・事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 参考記事 ・https://www.startiaholdings.com/media/press-release/a377 ・https://www.cwst.jp/news/2021/06/chatwork-strage-technologies.html ・https://www.cwst.jp/ 続きを見る
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データエンジニア
会社紹介 当社は、クラウド型ビジネスチャットツールを主力事業として展開しているベンチャー企業です。 現在は中小企業をはじめ大企業・教育機関・官公庁と幅広く、30万社以上の企業様にご利用いただいています。 「働くをもっと楽しく、創造的に」のコーポレートミッションのもと、誰もが当たり前と思っていたコミュニケーションを見直すことで、各組織の生産性向上やコミュニケーション活性化に貢献しております。IT業界において、これまで国産のビジネスツールが世界のプラットフォームになった事例はありませんが、国産初の世界的ビジネスプラットフォームを目指してチャレンジしております。 ※日本国内では大手企業との業務提携により新しいサービスも展開しております。 採用背景 「Chatwork」は、2021年で10周年を迎えました。現在多くの中小・非IT企業様にご利用いただいており、中小企業のオンラインコミュニケーションのスタンダードサービスを目指して日々改善を重ねています。 テレワーク急増に伴い普及が加速する中、数年の間に業務でのコミュニケーション手段がビジネスメールからビジネスチャットへと不可逆に変化していくことが予想されています。そんな変革の時代に、ユーザーの皆さまの「働くをもっと楽しく、創造的に」を実現するため、わたしたちとともに「Chatwork」のデータ利活用を進められるデータエンジニアを募集しています。 ミッション Chatworkは国内におけるさらなるシェア拡大を目的として、プロダクトを通して顧客獲得を行うProduct-Led Growthモデルへの転換を進めています。 Product-Led Growthの促進のため、サービス内におけるデータやユーザアクティビティデータをまとめ、効果検証や各種データの分析を行うための新しい基盤づくりを必要としています。 新データ分析基盤では、データアナリストなどが行うBIなどの直接的な分析だけではなく、A/Bテストなどの施策検証やデータサイエンティストをチーム内に含めた分析を想定しております。 また今後、Chatworkはビジネスプラットフォームとしてビジネス版スーパーアプリ化を計画しております。その中で新規事業の立ち上げを複数予定しており、その際にはChatworkのデータ分析基盤を利用してサービス予測などの事業計画への判断材料とする予定です。 2022年12月期第1四半期 決算説明会書き起こし 現在、新しいデータ分析基盤の開発を積極的に行なっています。 Snowflake、dbt、Terraform等を活用して最先端のデータ分析基盤を構築し、 Chatwork内にある大量の活用されていないデータを最先端テクノロジーの力で活用できる形にすることを目指しています。 業務内容 新規に立ち上げたデータ分析基盤を専門的に扱うエンジニアリングチームの一員として、Chatworkが保持しているデータ活用テクノロジーの開発を担当していただきます。 具体的には‥ ・データ分析戦略に基づいたデータ分析基盤の開発および運用。 ・データ分析基盤チーム(DRE)初期メンバーとしてのチーム運営。 ・データ利活用推進のための先端テクノロジーの調査および検証。 必須スキル ・チーム開発経験 ・SQLの基本的な知識および実装経験 ・データウェアハウス(DWH)に関する理解・知識 ・データ処理のパフォーマンス向上に関する知識・経験 ・データ処理システムの構築・運用経験 ・データベース設計に関する知識・経験 あると望ましいスキル・経験 ・Snowflake, Google BigQuery, Redshift TreasureDataなどでのデータ設計運用経験 ・データ分析基盤の設計構築及び運用経験 ・AWS / GCPを用いたクラウド上でのビッグデータ処理の開発・運用経験 ・SRE、サーバーサイドエンジニア経験 ・GithubActions(CI/CD), docker(コンテナ), Terraform(IaC)の開発・運用経験 開発環境 ・dbt, Snowflake, github, vscode, dockerデスクトップ 参考URL 「次世代データ基盤としてのSnowflakeの可能性」(snowday-japan:2021/12/08) 求める人物像 ・当社の理念やビジョンに共感していただける方 ・当事者意識を持ち自ら提案し新しい仕事を作っていける方 ・最先端テクノロジーの開拓にモチベーションが高い方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・サポーティブに働ける方 ・問題を発見し、それに対して提案ができる方 ・事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 続きを見る
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サマーインターンシップ'22／未来のエンジニア募集！
募集内容 「アプリケーション開発に興味はあるものの、実際の開発だとどうなんだろう？」そのように思ったことはありませんか？ Chatworkのサマーインターンシップには、実務に根差した本格的な開発体験のすべてが詰まっています。 専門講義と開発演習の2部構成からなり、開発演習ではインターンシップ生×社員メンターでチームを組んで、1つのプロダクトを作り上げてもらいます。 ドメイン駆動設計によってアプリケーションを捉え、React×ScalaをもちいてSPA*を開発し、アジャイル方法論に則ってチームで考える。 原理・原則から丁寧にコンテンツをお届けしますので、エンジニアとしてレベルアップしたい方はぜひご参加ください。*Single Page Application 応募時には、下記からご希望のコースをお選びいただきます。 【バックエンド (Scala) コース】 このコースでは、Scala、ScalikeJDBC、Akka HTTP、ScalaTestといった技術スタックを用いて、戦術的ドメイン駆動設計の基礎的なアイデアをAPIサーバーの実装例から学ぶとともに、2週間の開発演習を通じてそのエッセンスの習得を目指します。 ドメイン駆動設計において重要となる「境界付けられたコンテキスト」とは何か？に関しても、具体的なイメージを掴むことができます。 【フロントエンド (React) コース】 このコースでは、React、TypeScript、Redux、Jestといった技術スタックを用いて、10万行規模の大規模SPAを見据えた設計手法を学ぶとともに、2週間の開発演習を通じてそのエッセンスの習得を目指します。 フロントエンド開発事例では珍しい、ドメイン駆動設計を用いた設計のイメージを掴むことができます。 こんな方にオススメ！ 各種専門講義を通じて、エンジニアリングの実務知識を得たい方 チームで何かを作りあげることに興味のある方 ドメイン駆動設計に挑戦してみたい方 モダンな開発スタックを用いた、実践的な開発に挑戦してみたい方 【開催期間】 2022年8月15日（月）〜 2022年9月2日（金）平日のみ15日間 前半5日間：専門講義パート 後半10日間：チーム開発パート (給与支給対象) 【応募期間】 1期 : 2022年4月20日（水）〜 5月29日（日） 2期 : 2022年6月1日（水）〜 6月30日（木） ※想定定員に達し次第、早期終了の可能性があります 【選考フロー】 エントリー → 書類選考 → 一次面接 → コーディングテスト（※）→ 二次面接 ※コーディングテストについては、エントリー時にポートフォリオのご提出がある場合はスキップ可能です。 選考は全てオンラインでの対応となります。 【応募条件】 2024年3月に卒業予定の専門学生、高専生、大学生、大学院生 2024年4月に入社可能が可能な方 日本語で問題なくコミュニケーションができる方（会話・文章） 全日程に参加が可能な方（一部の日程で参加できない方はその旨、ご相談ください） ※インターンシップの単位認定をサポートします。各高専・専門学校・大学・大学院の教務課に申請書類を確認の上、ご持参下さい 【開催場所】 Chatwork東京オフィス × オンライン ※講義パートはオンライン、開発パートはChatwork東京オフィスにて実施を予定しています ※新型コロナウィルス感染が拡大している場合は、全編オンラインでの実施となる可能性があります 続きを見る
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エンジニア(オープンポジション)
ミッション Chatwork のユーザー数は 2021 年時点で 450 万人を超えており、最早いち Web サービスではなく、いち社会インフラというフェーズへ突入しています。 そのため、少しの機能改善やレスポンス速度の改善が、多くのユーザーにとっての価値へとつながります。また現状に甘んじることなく、ビジネスを支えるプラットフォームとしてさらなる成長をすべく、アーキテクチャの改善や組織そのものの改善にも取り組んでいます。 また、Chatworkの事業戦略であるProduct-Led Growthを進める上で、いかに早く価値あるプロダクトをエンドユーザーに届けるかを重要視します 長期目線で早く価値を提供していくために、新規開発だけのことを考えるのではなく、総合的観点から下記のようなアプローチを取っていきます ・数年、数十年と長きに渡り安定したサービスを提供するための設計・実装 ・継続的な技術的負債の返済 ・不具合を未然に防ぐための仕組みの導入・改善（ユニットテストや静的コード解析 等） ・サービス運用で発生するエラーへの取り組み改善 参考：Engineer Entrance book.「Chatworkにご興味をお持ちいただいたエンジニアのみなさんへ」 業務内容 当社の提供しているクラウド型ビジネスチャットツール「Chatwork」の 設計・開発・運用を担当していただきます 具体的には… ・ChatworkのWeb, デスクトップ, モバイルアプリケーションの設計・開発・運用 ・Chatworkで利用している内部APIの設計・開発・運用 ・組織管理者向けの管理機能の設計・開発・運用 ・非同期処理系の設計・開発・運用 ・開発・運用プロセスの継続的な改善（CI/CD の改善 等） ・技術的負債の解消に向けた検討・実施 開発環境 ・開発言語(バックエンド): PHP 8, Scala ・開発言語(クライアント): TypeScript (React + Redux), Kotlin, Swift ・ミドルウェア: AWS Aurora(MySQL), Redis, Elasticsearch, Docker, Kubernetes など ・インフラ: Amazon Web Services(すべてのサービスシステム), Google Cloud Platform(ログ等の一部分析基盤) ・構成管理ツール: Terraform, Ansible ・分析基盤: Arm Treasure Data, Snowflake, Redash, BigQuery ・コード管理: GitHub ・タスク管理: Jira Software Cloud ・情報共有: Confluence, Miro ・CI/CD: CircleCI, GitHub Actions, Jenkins 必要なスキル・経験 ・Webまたはモバイル向けサービスの開発経験 あると望ましいスキル・経験 ・チーム開発の経験（コードレビュー、ペアプロ経験） ・スクラム開発の経験 ・AWSの各種サービスを利用した設計・開発・運用経験 ・レガシーコード改善、レガシーシステムからのマイグレーションの知識・開発経験 ・ドメイン駆動設計の知識、設計・実装経験 求める人物像 ・当社の理念やビジョンに共感していただける方 ・ステークホルダー・チームメンバー・関連部署と積極的にコミュニケーションが取れる方 ・個ではなくチームとして成果を出していける方 ・サポーティブに働ける方 ・未経験の業務でも積極的に取り組む姿勢 ・事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 働く人 Chatworkのプロダクトチームに体験入社！ 続きを見る
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事業開発
仕事内容 日本社会におけるビジネスチャットの利用率はまだまだ低く、今後も大きなポテンシャルを秘めています。また、巨大なコミュニケーション基盤を保有しているメリットは大きく、この基盤を利用した新たな事業やサービスを作り上げる事で、日本のDXを支えるプラットフォームを目指しています。そのビジネスチャンスを汲み取り、立ち上げからグロースまでを実現できる人材を必要としています。今回の募集はそういった事業企画・立ち上げ・グロースを経営陣の直下で担って頂くポジションです。 【業務例】 ・事業戦略、事業計画の立案、推進 ・インキュベーションリード ‐新規事業確立までのロードマップの作成 ‐企画する新規事業の対象となる市場・業界などの調査・分析 ‐収支／数値モデリングからシミュレーション、戦略設計 ・大手企業とのアライアンスを通じた事業開発、営業戦略の立案・実行 事業部を横断し、事業創出のためにあらゆる業務に携われます。 続きを見る
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フィールドセールス
仕事内容 マーケティングでのリードジェネレーション・インサイドセールスが商談設定した見込顧客やフリープラン利用中の顧客に対し、Chatworkを用いた業務効率化などのソリューション提案やトライアル導入企業様へのオンボーディング活動を実施いただくことで、Chatwork導入顧客数増・中小企業のDX推進に貢献いただきます。 商談内容や見込顧客の状況に応じて、訪問営業（対面）とWEB会議ツール等を活用したオンラインセールス（非対面）の手法にて営業活動を行っていただきます。 ご経験やご志向により、チーム全体成果向上に向けた施策（オペレーション改善、人材育成等）にも携わっていただきます。 【業務内容】 ・経営課題や業務課題等のヒアリングによるニーズ把握又はニーズ顕在化活動とそれに対するソリューション提案 ・フリートライアル（無料体験）導入提案、オンボーディング活動（期待値の最大化活動） ・成果最大化に向けたマーケティング、インサイドセールス、カスタマーサクセス組織等との協業施策の実施 必要なスキル・経験 ・IT系事業会社での法人営業の経験（3年以上） ・高速にPDCAを回し続けた経験（成果創出要因の言語化をしてきた経験） あると望ましいスキル・経験 ・新規開拓営業 ・一つの業界への深堀営業や他業界への横展開の経験 ・SMB市場での営業経験 ・業界団体等コミュニティ向けの営業経験 ・メガベンチャー／ミドルベンチャー等の成長企業での勤務経験 求める人物像 ・思考と行動のバランスが高い方 ・顧客理解を深める行動をとり続けることができる方 ・数値感度の高い方 ・素直で成長意欲の高い方 ・チームでの成果創出に喜び・やりがいを感じる方 続きを見る
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インサイドセールス
会社紹介 当社は、クラウド型ビジネスチャットツールを主力事業として展開しているベンチャー企業です。 現在は中小企業をはじめ大企業・教育機関・官公庁と幅広く、30万社以上の企業様にご利用いただいています。「働くをもっと楽しく、創造的に」のコーポレートミッションのもと、誰もが当たり前と思っていたコミュニケーションを見直すことで、各組織の生産性向上やコミュニケーション活性化に貢献しております。IT業界において、これまで国産のビジネスツールが世界のプラットフォームになった事例はありませんが、国産初の世界的ビジネスプラットフォームを目指してチャレンジしております。 ※日本国内では大手企業との業務提携により新しいサービスも展開しております。 採用背景 30万社を超えるお客様へChatworkによる業務生産性向上、働き方改革を実現いただくための支援および体制構築を一緒に担って頂けるメンバーの方を募集します。 また、ご志向・経験に応じて、Chatworkの中長期のビジョンであるスーパーアプリ構想を実現する為に2021年に新設された会社・部署での新メンバーとしても募集しています。 ミッション Chatworkを通じたお客様の「楽しく、創造的な働き方」の実現を最前線で支援することが最も重要なミッションです。また、お客様の事業成長=Chatworkの事業成長となるための仕組みを作り、会社の収益基盤の安定化に貢献していきます。 仕事内容 大きく分けて2つの事業での非対面顧客コミュニケーション活動（セールス活動）を実施していただきます。『SDR』と呼ばれる反響型インサイドセールス、または、現在利用中の法人様へのアプローチが中心になります。※担当事業・役割については、選考を通じて適正を鑑みて決定します 【Chatworkアカウント事業インサイドセールス（新規／既存）】 Chatworkユーザー数の拡大・既存ユーザーのさらなる利活用促進を目的に、マーケティング部門が創出した潜在・見込顧客（新規顧客）や、現在利用中のユーザーに対し電話やメール・WEB会議ツールなどでアプローチを行います。経営課題・業務課題をヒアリングの上、顧客の状況に合わせてChatworkによる課題解決の提案を行うことでChatworkへの興味・関心度を高め、フィールドセールス・カスタマーサクセス担当との商談へと導く業務です。 多くの顧客へアプローチを行うため、効果・効率の高いアプローチ手法やオペレーションを組織として開発・構築していくことも重要な業務となります。 【新規事業インサイドセールス（DXソリューション事業／セキュアSAMBA事業）】 中小企業向けの各種DXソリューション事業、または、クラウドストレージサービス「セキュアSAMBA」事業において、お問い合わせや反響をいただいた法人様に対し電話やメール・WEB会議ツールなどでアプローチを行います。経営課題・業務課題をヒアリングの上、顧客の状況に合わせて自社またはアライアンスパートナー企業の最適なソリューションを提案・導入推進を行います。 当社の経営メンバーを始め、開発メンバーなどの他部署と連携をとりながら、市況のフィードバックや競合サービスの現況調査、顧客要望に基づいたサービスに関する改善・新機能の開発提案にも取り組んでいただきます。 ※「セキュアSAMBA」事業ポジションにおいては、Chatwork株式会社での採用となりますがChatworkストレージテクノロジーズ株式会社に出向いただくこととなります。 必要なスキル/経験 ・法人相手の新規開拓営業経験（1年以上） あると望ましいスキル・経験 ・インサイドセールス活動の経験 ・IT・クラウドサービスの営業活動経験 ・個人営業成績として高い成果を創出された実績 求める人物像 • 当社のミッション・ビジョンに共感していただける方 ・マーケットリーダーポジション目指して愚直に物事を推進できる方 • 傾聴力に自信のある方 • 客観的に物事を考えられる方 ・変化対応に強い方、自己変革の経験がある方 続きを見る
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マーケティング（Paid運用）
仕事内容 自社プロダクトの認知を広げ、試用いただくための広告運用全般をお任せできる、マーケティングご経験者の方を募集します。 リスティング広告・DSP・SNSの媒体選定から出稿・運用改善までを行い、ご興味があればOrganicチャネルとの連携まで拡張いただきます。いわゆる刈り取り型広告のみでなく、読み物コンテンツやウェビナー・動画等を活用し、潜在層まで広げた運用で、成長中のプロダクト「Chatwork」の認知度を上げるマーケティングの施策/運用をお願いします。 ・Web広告の戦略策定 ・媒体選定、出稿、運用、レポート ・クリエイティブ企画、LPO、EFO、付随するディレクション ・（可能であれば）他チャネルとの連携 ・（可能であれば）マーケティング人材の育成 必要なスキル ・各種広告運用業務の経験（4~5年以上の経験） ・媒体をまたいでの予算分配経験 ・Google Analytics、Googleタグマネージャーの基礎スキル あると望ましいスキル ・LPO、EFOの経験 ・MAツールの運用経験 ・事業会社での広告運用経験 求める人物像 ・働き方改革、労働生産性向上といった社会課題に関心のある方 ・Webマーケティングの専門性を高めたい方 続きを見る
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マーケティング（セミナー・イベント企画）
仕事内容 年間数百本の主催セミナー・イベントの企画、運用チームのマネジメントをお任せいたします。 中小企業経営者や幹部層を主要視聴者とするオンライン中心のセミナー等を企画いただきます。 経営課題や市場環境にフォーカスをあてるなど、企画の切り口は多様です。視聴者満足度の高い企画立案、チームマネジメント、他部門連携をお願いいたします。 ・セミナー、イベントの企画 ・運営設計、運用工程の改善 ・効果検証 ・チームマネジメント 必要なスキル ・セミナーの企画、運営経験 ・マネジメント経験 あると望ましいスキル ・登壇経験 ・中小企業向け商材のセールス経験、コンサルティング経験 求める人物像 ・中小企業の経営課題に関心のある方 ・仮説検証サイクルを回すことが得意な方 続きを見る
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マーケティング（リーダー候補）
仕事内容 オンライン、オフラインマーケティング全般をお任せいたします。 事業戦略、事業計画に則したマーケティング戦略の立案・実行をお願いいたします。 短期成果の拡大と中長期を見え据えた組織強化をバランス良く進めていただきたいと思っています。 ・チームマネジメント ・マーケティング戦略の策定 ・人材育成 必要なスキル ・マーケティングのご経験5年以上 ・チャネル等の専門性をお持ちであること ・マネジメントのご経験 あると望ましいスキル ・BtoBマーケティングのご経験 ・フリーミアムプロダクトのマーケティングのご経験 ・ユーザー行動分析のご経験 求める人物像 ・中小企業の経営課題に関心のある方 ・仮説検証サイクルを回すことが得意な方 続きを見る
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マーケティング（オープンポジション）
仕事内容 広範なWEBマーケティング実務をお任せいたします。 Paid/Organic/Mailチャネルでのプロモーション、効果計測・レポーティングを中心に事業目標の達成に向け施策の立案からお任せいたします。 必要なスキル 下記、4つのうち、いずれか 1.Web広告（リスティング広告・SNS広告・DSP等）の運用経験 2.SEOの経験 3.メールマーケティングの経験 4.Google Analyticsを活用した分析業務の経験 あると望ましいスキル ・セミナーの企画、運営経験 求める人物像 ・成果を出すために主体的に業務に取り組める方 ・仮説検証サイクルを回すことが得意な方 応募条件 ・デジタルマーケティング経験1年以上 続きを見る
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マーケティング（コンテンツディレクター）
会社紹介 当社は、クラウド型ビジネスチャットツールを主力事業として展開しているベンチャー企業です。 現在は中小企業をはじめ大企業・教育機関・官公庁と幅広く、30万社以上の企業様にご利用いただいています。 「働くをもっと楽しく、創造的に」のコーポレートミッションのもと、誰もが当たり前と思っていたコミュニケーションを見直すことで、各組織の生産性向上やコミュニケーション活性化に貢献しております。IT業界において、これまで国産のビジネスツールが世界のプラットフォームになった事例はありませんが、国産初の世界的ビジネスプラットフォームを目指してチャレンジしております。 ※日本国内では大手企業との業務提携により新しいサービスも展開しております。 採用背景 Chatwork/ビジネスチャットを検討中のユーザーに対して、Chatworkが提供可能なベネフィットを伝えられるコンテンツの質と量の強化を目的に募集します。 ミッション Chatworkがメインターゲットとしている中小企業は、コミュニケーションツールの活用によって解決できる課題がたくさんあるものの、それに気づいていない企業がまだまだ存在します。そういった企業に対して、課題発見を促し、業務効率化や生産性向上を通じて、働きやすさや仕事の楽しさを伝えられるコンテンツ制作がミッションとなります。 仕事内容 ビジネスチャットやコミュニケーションツールを検討中のユーザーに対して、導入企業の事例やより良いChatwork活用方法などのコンテンツを通じて、プロダクトの価値をお伝えし、導入にむけた態度変容を促していただきます。 必要なスキル ・事業会社におけるコンテンツ企画立案のご経験 ・事業会社におけるコンテンツ制作ディレクションのご経験 ・事業会社におけるコンテンツ評価と改善のご経験 あると望ましいスキル ・コンテンツ制作を目的としたユーザーインタビューのご経験 ・BtoB SaaS事業での業務のご経験 求める人物像 ・当社のビジョン、ミッションに共感できる方 ・中小企業の経営課題に興味がある方 続きを見る
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マーケティング（WEBマーケター）
会社紹介 当社は、クラウド型ビジネスチャットツールを主力事業として展開しているベンチャー企業です。 現在は中小企業をはじめ大企業・教育機関・官公庁と幅広く、30万社以上の企業様にご利用いただいています。 「働くをもっと楽しく、創造的に」のコーポレートミッションのもと、誰もが当たり前と思っていたコミュニケーションを見直すことで、各組織の生産性向上やコミュニケーション活性化に貢献しております。IT業界において、これまで国産のビジネスツールが世界のプラットフォームになった事例はありませんが、国産初の世界的ビジネスプラットフォームを目指してチャレンジしております。 ※日本国内では大手企業との業務提携により新しいサービスも展開しております。 仕事内容 プロモーション戦略を描き、企画・実行・管理を担当いただきます。 新規事業のマーケティングを実施する場合、顧客ニーズにマッチするかのインプットを得られるよう速やかな企画・実行が求められます。グロース期では分野特化のスペシャリストと協働し施策を推進いただきます。 必要なスキル ・マーケティングのディレクション業務経験（3年以上） ・マーケティング実務の経験（チャネル等は問わず） ・関連チームとの円滑なコミュニケーション力 ・HTML、CSSの基礎知識"" ・Google Analytics ・Google Tag Manager ・マーケティング戦略・戦術を策定した経験 あると望ましいスキル ・周囲を巻き込み、施策を着実に進めることができる方 ・仮説検証サイクルを回すことが得意な方 求める人物像 ・当社のビジョン、ミッションに共感できる方 ・中小企業の経営課題に興味がある方 続きを見る
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コンテンツSEO
会社紹介 当社は、クラウド型ビジネスチャットツールを主力事業として展開しているベンチャー企業です。 現在は中小企業をはじめ大企業・教育機関・官公庁と幅広く、30万社以上の企業様にご利用いただいています。 「働くをもっと楽しく、創造的に」のコーポレートミッションのもと、誰もが当たり前と思っていたコミュニケーションを見直すことで、各組織の生産性向上やコミュニケーション活性化に貢献しております。IT業界において、これまで国産のビジネスツールが世界のプラットフォームになった事例はありませんが、国産初の世界的ビジネスプラットフォームを目指してチャレンジしております。 ※日本国内では大手企業との業務提携により新しいサービスも展開しております。 募集背景 新規メディアの立ち上げに伴い、新規採用いたします。 ミッション デジタル活用が進まない企業に対し、生産性の高め方や事業運営のヒントを提供していきます。 多くの方にメディアへ訪れていただき情報を持ち帰っていただくこと、DXを進めることに課題を持つ方々に弊社ソリューションを認知いただくことを狙いとします。 業務内容 新規WEBメディアをSEO視点で強化、推進いただきます。 狙うキーワードの選定、制作外注のディレクション・品質確認、効果計測業務。インタビューコンテンツの企画・制作業務。 必要なスキル ・キーワードプランニング ・記事の構成案制作 ・外注先との折衝 ・順位計測、Google Analytics、Search Consoleの設定、レポート ・サイト内導線の改善 あると望ましいスキル ・BtoB領域のメディア経験 ・HTML、CSS 求める人物像 ・中小企業の経営課題に関心が強い方 ・デジタルツールの活用に関心が強い方 続きを見る
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メールマーケティング
会社紹介 当社は、クラウド型ビジネスチャットツールを主力事業として展開しているベンチャー企業です。 現在は中小企業をはじめ大企業・教育機関・官公庁と幅広く、30万社以上の企業様にご利用いただいています。 「働くをもっと楽しく、創造的に」のコーポレートミッションのもと、誰もが当たり前と思っていたコミュニケーションを見直すことで、各組織の生産性向上やコミュニケーション活性化に貢献しております。IT業界において、これまで国産のビジネスツールが世界のプラットフォームになった事例はありませんが、国産初の世界的ビジネスプラットフォームを目指してチャレンジしております。 ※日本国内では大手企業との業務提携により新しいサービスも展開しております。 募集背景 DXソリューション推進部は2021年4月に発足したばかりの部署です。 Chatworkの中長期のビジョンであるスーパーアプリ構想を実現する為，役員直下でChatworkの顧客基盤を活かした新規事業のグロースを一緒に担って頂けるメンバーの方を募集します。 ミッション DXソリューション推進部のミッションは、Chatworkを基軸とした各種サービスを通じてお客様の業務を「働くをもっと楽しく、 創造的に」していくことです。 Chatworkの既存顧客に対して、現状の業務課題や経営課題をヒアリングし、自社およびアライアンスパートナーの最適なソリューションを紹介し、導入推進を行うことが職務範囲となります。 また、ユーザーとの会話の中から「ニーズ（深層欲求）」を汲み取り、今後求められるだろうモノ・コトを分析することで、事業開発部門と連携して新規事業やアライアンス戦略の立案および推進をサポートすることも重要なミッションの一つです。 業務内容 大規模なBtoBメールマーケティングの戦略立案と実行、運用計画策定から原稿の改善活動・効果検証までチャネルを総合的にご担当いただきます。 他のチームと連携いただき、事業全体での成果最大化を目指していただきます。 【主な業務内容】 ・メールマーケティングの戦略立案 ・メールマーケティングのオペレーションプロセス構築、最適化 ・効果検証基盤の構築と運用 ・クリエイティブの企画や制作 ・メルマガのライティング業務 必要なスキル ・配信対象 数万件以上のメールマーケティング企画・制作の経験 ・メールマーケティングのA/Bテストの経験 あると望ましいスキル ・メールマーケティングの戦略立案経験 ・セグメントを分割した施策立案、検証の経験 求める人物像 ・中小企業の経営課題に関心のある方 ・仮説検証サイクルを回すことが得意な方 続きを見る
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コンテンツマーケティング
会社紹介 当社は、クラウド型ビジネスチャットツールを主力事業として展開しているベンチャー企業です。 現在は中小企業をはじめ大企業・教育機関・官公庁と幅広く、30万社以上の企業様にご利用いただいています。 「働くをもっと楽しく、創造的に」のコーポレートミッションのもと、誰もが当たり前と思っていたコミュニケーションを見直すことで、各組織の生産性向上やコミュニケーション活性化に貢献しております。IT業界において、これまで国産のビジネスツールが世界のプラットフォームになった事例はありませんが、国産初の世界的ビジネスプラットフォームを目指してチャレンジしております。 ※日本国内では大手企業との業務提携により新しいサービスも展開しております。 募集背景 新規メディアの立ち上げに伴い、新規採用いたします。 ミッション PV・広告売上を増やすことがゴールではなく、情報提供を通じて企業の経営課題を解消する、複数のプロダクトやサービスを通じてより良い働き方を提案する面白さがあります。 業務内容 メディアを通じて幅広いユーザーに対し、経営課題解決のサポートを進めます。具体的な業務はキーワードプランニング、記事構成案の設計、外注管理、効果計測を主とします。 必要なスキル ・キーワードプランニングの経験 ・検索意図の整理や記事構成案の作成経験 ・記事の編集や校正経験" あると望ましいスキル ・Google Analyticsの使用経験 ・Search Consoleの使用経験 求める人物像 ・中小企業の経営課題に関心が強い方 ・自立的に業務遂行ができる方 続きを見る
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メディア編集者
会社紹介 当社は、クラウド型ビジネスチャットツールを主力事業として展開しているベンチャー企業です。 現在は中小企業をはじめ大企業・教育機関・官公庁と幅広く、30万社以上の企業様にご利用いただいています。 「働くをもっと楽しく、創造的に」のコーポレートミッションのもと、誰もが当たり前と思っていたコミュニケーションを見直すことで、各組織の生産性向上やコミュニケーション活性化に貢献しております。IT業界において、これまで国産のビジネスツールが世界のプラットフォームになった事例はありませんが、国産初の世界的ビジネスプラットフォームを目指してチャレンジしております。 ※日本国内では大手企業との業務提携により新しいサービスも展開しております。 募集背景 新規メディアの立ち上げに伴い、新規採用いたします。 ミッション デジタル活用が進まない企業に対し、生産性の高め方や事業運営のヒントを提供していきます。 多くの方にメディアへ訪れていただき情報を持ち帰っていただくこと、DXを進めることに課題を持つ方々に弊社ソリューションを認知いただくことを狙いとします。 業務内容 弊社事業の理解と顧客視点を持って、コンテンツの企画業務。記事の編集、校閲業務。外注業務のディレクションや効率化業務。 必要なスキル ・編集、校閲業務経験 ・新しい分野の知識を効率的に学ぶスキル あると望ましいスキル ・ファクトチェック業務経験 ・書籍の編集経験 ・新しい業務プロセスの設計経験 求める人物像 ・中小企業の経営課題に関心が強い方 ・自立的に業務遂行ができる方 続きを見る
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ビジネス動画プランナー
会社紹介 当社は、クラウド型ビジネスチャットツールを主力事業として展開しているベンチャー企業です。 現在は中小企業をはじめ大企業・教育機関・官公庁と幅広く、30万社以上の企業様にご利用いただいています。 「働くをもっと楽しく、創造的に」のコーポレートミッションのもと、誰もが当たり前と思っていたコミュニケーションを見直すことで、各組織の生産性向上やコミュニケーション活性化に貢献しております。IT業界において、これまで国産のビジネスツールが世界のプラットフォームになった事例はありませんが、国産初の世界的ビジネスプラットフォームを目指してチャレンジしております。 ※日本国内では大手企業との業務提携により新しいサービスも展開しております。 業務内容 動画メディアを企画・運営するマーケティングスタッフを募集します。 企業経営者や部門長を主な視聴者としたビジネスをテーマにしたメディアです。 経営課題に役立つ情報コンテンツや、旬なテーマ・講師を選定し学びに繋がる企画を作成いただきます。企画から撮影・編集手配、サイトの運営まで幅広くご担当いただきます。 【業務内容】 ・動画コンテンツの企画、運営 ・講師選定、制作ディレクション ・効果分析 ・プロモーション部門や営業部門との連携 必要なスキル ・ビジネスジャンルのコンテンツ企画経験（動画、セミナー、雑誌などフォーマット問わず） ・社外との折衝業務経験 あると望ましいスキル ・動画編集のディレクション経験 ・WEB広告の効果分析経験 ・パワーポイント資料の作成経験 ・登壇者との交渉実務経験 求める人物像 ・働き方改革、労働生産性向上といった社会課題に関心のある方 ・映像、動画を用いたコミュニケーションに関する専門性を高めたい方 続きを見る
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カスタマーサクセス
会社紹介 当社は、クラウド型ビジネスチャットツールを主力事業として展開しているベンチャー企業です。 現在は中小企業をはじめ大企業・教育機関・官公庁と幅広く、30万社以上の企業様にご利用いただいています。 「働くをもっと楽しく、創造的に」のコーポレートミッションのもと、誰もが当たり前と思っていたコミュニケーションを見直すことで、各組織の生産性向上やコミュニケーション活性化に貢献しております。IT業界において、これまで国産のビジネスツールが世界のプラットフォームになった事例はありませんが、国産初の世界的ビジネスプラットフォームを目指してチャレンジしております。 ※日本国内では大手企業との業務提携により新しいサービスも展開しております。 採用背景 30万社を超えるお客様へChatworkによる業務生産性向上を実現いただくための支援および体制構築を一緒に一緒に担って頂けるメンバーの方を募集します。 ミッション Chatworkを通じたお客様の「楽しく、創造的な働き方」の実現を最前線で支援することが最も重要なミッションです。 また、お客様の事業成長=Chatworkの事業成長となるための仕組みを作り、会社の収益基盤の安定化に貢献していきます。 仕事内容 有料契約済みのお客様の課題解決と活用範囲拡大に向け、ユーザー追加や上位プラン切り替えの提案を担っていただくポジションです。 お客様の利用状況を把握した上でのセグメンテーション→アプローチ→商談→クロージングまでをチームメンバーと協同しながら進めていっていただき、プロセス自体の磨き込みも含めて推進いただきます。 Chatwork利用率向上のため、お客様の業界・業種・Chatwork利用状況データなどから最適なアプローチとなる施策の企画立案および推進を実施いただきます。 【業務内容】 ・お客様の経営課題や業務課題等のヒアリングによるニーズ把握又はニーズ顕在化活動及びコンサルティング・ソリューション提案 ・Chatwork活用の支援活動（特に利用初期のオンボーディング活動） ・成果最大化に向けたマーケティング、インサイド・フィールドセールス組織等との協業施策の実施、顧客コミュニケーションプロセス作り 必要なスキル/経験 ・IT系事業会社での法人営業の経験（3年以上） あると望ましいスキル/経験 ・アップセル/継続利用を主とした既存顧客向け営業経験 ・高速にPDCAを回し続けた経験（成果創出要因の言語化をしてきた経験） ・個人営業成績として突出した成果を創出された実績 ・1000名規模の顧客への営業提案経験 求める人物像 ・思考と行動のバランスが高い方 ・顧客理解を深める行動をとり続けることができる方 ・数値感度の高い方 ・素直で成長意欲の高い方 ・チームでの成果創出に喜び・やりがいを感じる方 続きを見る
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カスタマーマーケティング（Biz Ops）
会社紹介 当社は、クラウド型ビジネスチャットツールを主力事業として展開しているベンチャー企業です。 現在は中小企業をはじめ大企業・教育機関・官公庁と幅広く、30万社以上の企業様にご利用いただいています。 「働くをもっと楽しく、創造的に」のコーポレートミッションのもと、誰もが当たり前と思っていたコミュニケーションを見直すことで、各組織の生産性向上やコミュニケーション活性化に貢献しております。IT業界において、これまで国産のビジネスツールが世界のプラットフォームになった事例はありませんが、国産初の世界的ビジネスプラットフォームを目指してチャレンジしております。 ※日本国内では大手企業との業務提携により新しいサービスも展開しております。 採用背景 事業拡大に伴う増員 ミッション マーケティング活動を通じて約460万人のChatworkユーザーに「一歩先の働き方」を提供し、日本のSMBマーケットにおけるDX化および業務効率化を推進する 仕事内容 「Chatworkフリープランユーザーの有料課金化」「Chatworkの有料プランユーザーのアップセル・チャーン防止」を目的に、ユーザーの分析を行いナーチャリング手法の定義・設計・実装・KPI管理を行います。また、セールスサイドのオペレーション最適化支援をおこない、獲得・LTV最大化を目指します。自組織だけではなく各チーム、部署を横断して課題解決を企画・推進していきます。 【業務内容】 ・Chatworkユーザーの分析、最適なコミュニケーション方法の設計 ・サインアップ以降のユーザー育成ステージの定義・設計・実装 ・有料化後のユーザーの育成ステージの定義・設計・実装 ・セールスサイドのオペレーション最適化支援 ・自組織のKPI管理、分析環境の構築 ・PQLの創出ならびに営業／カスタマーサクセス部隊へのリード供給 必要なスキル/経験 ・事業会社での新規・既存顧客へのSFA・CRMの実務経験（3年以上） ・データ分析や可視化により業務の改善施策立案を行った経験（3年以上） ・さまざまな利害関係者の巻き込みと合意形成を行い、プロジェクトを推進した経験 ・業務KPIをモニタリングし、現状の潜在的な課題を特定して部門の枠を超えた改善提案をした経験 ・複数タスクを並行して管理しながら業務を進めた経験 あると望ましいスキル/経験 ・BtoB SaaS企業での実務経験 ・MAツールMarketoの利用経験 ・SFAツールSalesforceの利用経験 ・SQLを使ったデータ抽出、集計作業の経験 ・特定サービスのグロースを主導した経験 ・データを活用した意思決定、プロセス改善を行った経験 ・インサイドセールス、フィールドセールスの経験 求める人物像 ・チームメンバーだけではなく、他組織メンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・マルチタスクをこなすことができる方 ・先に発生しうるリスクを事前に発見し、対策をすることができる方 ・サービスの成長のために業務領域にとらわれず行動できる方 ・既存の仕組みに捕らわれずにアイディアを出すマインドのある方 ・論理的思考力 続きを見る
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事業戦略（オープンポジション）
会社説明 日本のDXを推し進めるために、ビジネスシーンでの人と人のコミュニケーションに革新をもたらすべく、当社のビジネスチャットツール「Chatwork」の成長戦略の中核を担う事業推進系のポジションです。 私たちが働く時間の約70%はコミュニケーションに費やされているとも言われており、人々の働き方やパフォーマンスに大きく影響することから、DXの中でもコミュニケーション領域は非常に重要となります。 新世代のビジネスコミュニケーションを創り出せる可能性を秘めた「ビジネスチャット」の日本社会における普及率はまだ12.5%程度であり、大きな余白（ポテンシャル）が残されている成長市場になっています。 当社は東証マザーズ上場のSaaSベンチャーとして、高成長市場においても独自の戦略/ポジショニングを取ることで、世界の強豪たちと肩を並べられる存在になっており、組織も急拡大中の挑戦的な環境があります。 ※DX：Digital Transformation / デジタル・トランスフォーメーション 仕事内容 当社の事業運営で、カスタマーファーストの重要性は極めて高い状態にあります。多様な業種/業界を深く理解しながら、顧客の文脈に合わせてビジネスチャット活用方法を提案することがいま求められています。 本求人の事業戦略部は、顧客理解・業界理解にかかわる中期成長戦略の戦略立案から戦略実行までを一気通貫で担う部署です。私たちは独自のR&D機能を果たしながら、組織横断型のプロジェクトを企画/推進しています。 今後は、幅広い領域に向けた戦略展開を見込んでおり、マーケティング・インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセス・プロダクト開発・事業開発などで非連続的な成長/成果創出を目指していきます。 ※R&D：特定対象の研究開発を通し、競争優位性を獲得するための活動 【業務例】 ・中期成長戦略を実現させるための企画立案、推進全般 ・顧客理解・業界理解のための市場調査、リサーチ、ユーザーインタビュー ・組織横断プロジェクト（SaaS組織全体）の企画設計・実行支援・改善活動 ・事業部を横断し、事業戦略を推し進めるためにあらゆる業務に携われます。 必要なスキル・経験 ・事業企画や営業企画、プロジェクトマネジメントの経験 ・対人コミュニケーション力とチームワークを発揮できる力 あると望ましいスキル・経験 ・ベンチャー企業でのSaaSやWebサービスの事業経験 ・課題解決力、情報分析力、構造的思考力、仮説検証力 求める人物像 ・当社の理念に共感いただける方 ・変化する環境を楽しめる方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションを取れる方 ・サービスの成長のために業務領域にとらわれず行動できる方 続きを見る
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事業戦略（リーダー候補）
会社紹介 日本のDXを推し進めるために、ビジネスシーンでの人と人のコミュニケーションに革新をもたらすべく、当社のビジネスチャットツール「Chatwork」の成長戦略の中核を担う事業推進系のポジションです。 私たちが働く時間の約70%はコミュニケーションに費やされているとも言われており、人々の働き方やパフォーマンスに大きく影響することから、DXの中でもコミュニケーション領域は非常に重要となります。新世代のビジネスコミュニケーションを創り出せる可能性を秘めた「ビジネスチャット」の日本社会における普及率はまだ12.5%程度であり、大きな余白（ポテンシャル）が残されている成長市場になっています。 当社は東証マザーズ上場のSaaSベンチャーとして、高成長市場においても独自の戦略/ポジショニングを取ることで、世界の強豪たちと肩を並べられる存在になっており、組織も急拡大中の挑戦的な環境があります。 ※DX：Digital Transformation / デジタル・トランスフォーメーション 仕事内容 当社の事業運営で「カスタマーファースト」の重要性は極めて高い状態にあります。多様な業種/業界を深く理解しながら、顧客の文脈に合わせてビジネスチャット活用方法を提案することがいま求められています。 本求人の事業戦略部は、顧客理解・業界理解にかかわる中期成長戦略の戦略立案から戦略実行までを一気通貫で担う部署です。私たちは独自のR&D機能を果たしながら、組織横断型のプロジェクトを企画/推進しています。 今後は、幅広い領域に向けた戦略展開を見込んでおり、マーケティング・インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセス・プロダクト開発・事業開発などで非連続的な成長/成果創出を目指していきます。 ※R&D：特定対象の研究開発を通し、競争優位性を獲得するための活動 【業務例】 ・中期成長戦略を実現させるための企画立案、推進全般 ・顧客理解・業界理解のための市場調査、リサーチ、ユーザーインタビュー ・組織横断プロジェクト（SaaS組織全体）の企画設計・実行支援・改善活動 ・事業部を横断し、事業戦略を推し進めるためにあらゆる業務に携われます。 必要なスキル・経験 ・事業責任者又は事業企画責任者としての実務経験 ・事業企画やプロジェクトマネジメントの経験 ・対人コミュニケーション力、チームワークを発揮できる力 あると望ましいスキル・経験 ・ベンチャー企業におけるSaaS/Webサービスのプロジェクトマネジメント経験 ・高度な問題解決力、分析力 求める人物像 ・当社の理念に共感いただける方 ・変化する環境を楽しめる方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションを取れる方 ・サービスの成長のために業務領域にとらわれず行動できる方 続きを見る
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事業開発（BPaaS担当）
会社紹介 当社は、クラウド型ビジネスチャットツールを主力事業として展開しているベンチャー企業です。 現在は中小企業をはじめ大企業・教育機関・官公庁と幅広く、35万社以上の企業様にご利用いただいています。 「働くをもっと楽しく、創造的に」のコーポレートミッションのもと、他SaaSと比較して圧倒的なユーザー接点を持つビジネスチャットの高いプラットフォーム性を活かした様々な事業を開発していきます。IT業界において、これまで国産のビジネスツールが世界のプラットフォームになった事例はありませんが、国産初の世界的ビジネスプラットフォームを目指してチャレンジしております。 採用背景 Chatworkの中長期のビジョンであるスーパーアプリ構想を実現するため、チャットという強力なタッチポイントを活かして中小企業の経営をサポートする事業を開発していきます。具体的にはチャットをインターフェイスとした中小企業のノンコア業務をDXする新しいBPO（BPaaS）サービスを立ち上げる予定です。 ミッション 日本の大きな課題である中小企業の生産性向上に対して大きく貢献出来るサービスです。近年、多くのSaaSがBPaaS領域に参入しているトレンドの中、人事や経理など特定の領域に捉われることなく、35万社以上の顧客基盤を活用して、ダイナミックに事業を立ち上げる経験を積むことが出来ます。 仕事内容 中小企業が抱える様々なノンコア業務に対してTechやOpsを活用した高効率なBPaaSを提供することで、DXの推進や生産性向上、リソース不足の解消に取り組んでいきます。中小企業の業務課題を観察・ヒアリングし、対象領域の選定からソリューション設計、体制構築、サービス運営までを担当頂きます。 【具体的な業務内容】 ・対象領域の選定 人事、総務、経理、情報システムなど様々な領域が存在する中で、中小企業のペインを解消し、且つ競争優位性や収益性を担保出来る領域を選定します。 ・ソリューション設計 ペインを解消する手段を、TechやOpsを組み合わせながら、サービス設計を行います。 ・体制構築 対象領域の特性を踏まえた上で、サービスを提供する体制を、社内・社外の様々リソースを活用して構築していきます。 ・サービス運営 継続的に改善活動を行い、生産性や品質の向上を行います。 必要なスキル/経験 ・社内、社外問わず、業務課題を整理し、SaaSやRPAなどTechを活用して生産性を向上させた経験 Ex）業務コンサル、ITコンサル、社内のシステム担当など あると望ましいスキル/経験 ・BPOに関するサービスを企画した経験 ・BPOセンターなど、労働集約現場においてマネジメントした経験 求める人物像 ・当社のミッション・ビジョンに共感して頂ける方 ・不確実性が存在する中でも責任を持って取り組める方 ・論理的に物事を捉えられる方 ・思考と行動のバランスが良い方 ・Techの活用に興味関心が強い方 ・自立して業務を遂行出来る方 続きを見る
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新規事業（インサイドセールス）
会社紹介 当社は、上場企業のChatwork、スターティアグループとの合弁会社として、2021年7月に設立されたばかりの会社です。 「一歩先の働き方を提供し、働き方の選択肢を増やす」というコーポレートミッションのもと、自社プロダクトである「セキュアSAMBA（セキュアサンバ）」を中心に、ドキュメント管理のDX化を推進するシンプルで使いやすいクラウドストレージサービスを提供しています。中小企業を中心に4,000社以上に導入されており、仕事とプライベートの両立や、テレワークの推進にも貢献しています。中小企業領域におけるNo.1クラウドストレージサービスを目指し、これからもチャレンジし続けます。 採用背景 Chatworkストレージテクノロジーズは2021年7月に設立したばかりの会社です。「中小企業領域におけるNo.1クラウドストレージサービス」を早期に実現すべく、コアメンバーを募集します。 ※Chatworkでの採用となりますが、入社後、Chatworkストレージテクノロジーズに出向頂くことになります。 ミッション クラウドストレージサービス「セキュアSAMBA」を通して、ドキュメント管理のDX化を推進することで「一歩先の働き方を提供し、働き方の選択肢を増やす」を実現することがミッションになります。 そのために顧客の業務課題や経営課題を把握し、最適なクラウドストレージ活用方法のご案内や導入推進を行うことで、サービスを市場に浸透させていきます。 仕事内容 自社商材「セキュアSAMBA」の見込顧客開拓をおこなっていただきます。 お客様からの問い合わせ（サービス導入に関する質問や不明点）に回答いただくことや、お客様が抱える潜在的な経営課題や業務課題、導入後の改善イメージの提供によるサービスへの興味喚起を、電話・web会議ツールを活用し、非対面で行なっていただきます。 【具体的な業務内容】 ・経営課題や業務課題のヒアリング ・導入後の改善イメージの提供 ・成果最大化に向けたマーケティング、フィールドセールスとの協業施策の実施 必要なスキル/経験 ・法人の新規開拓営業の活動経験1年以上 あると望ましいスキル/経験 ・インサイドセールス活動の経験 ・IT /クラウドサービスの営業活動経験 ・サーバー、ネットワーク構築関連の営業及び導入経験 ・SMB市場での営業経験 ・CRM/SFAツール（セールスフォースやzoho）を使った顧客管理システム利用経験 求める人物像 ・当社のミッション・ビジョンに共感していただける方 ・小規模の組織や事業が拡大していくことに高いモチベーションを持ってチャレンジできる方 ・思考と行動のバランスが高い方 ・顧客理解を深める行動をとり続けることができる方 ・素直で成長意欲の高い方 ・チームでの成果創出に喜び、やりがいを感じる方 ・数値感度の高い方 続きを見る
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新規事業（フィールドセールス）
会社紹介 当社は、上場企業のChatwork、スターティアグループとの合弁会社として、2021年7月に設立されたばかりの会社です。 「一歩先の働き方を提供し、働き方の選択肢を増やす」というコーポレートミッションのもと、自社プロダクトである「セキュアSAMBA（セキュアサンバ）」を中心に、企業のデータ資産を守ることに特化したシンプルで使いやすいクラウドストレージサービスを提供しており、官公庁から大手・中小企業まで約4,000社以上に導入されています。 セキュアSAMBAの活用により、仕事と育児・介護の両立や、テレワークの推進にも貢献していきます。中小企業領域におけるクラウドストレージサービスのNo.1を目指し、プロダクト開発や他社サービスとの連携などチャレンジし続けます。 採用背景 Chatworkストレージテクノロジーズは2021年7月に設立したばかりの会社です。「中小企業領域におけるNo.1クラウドストレージサービス」を早期に実現すべく、コアメンバーを募集します。 ※Chatworkでの採用となりますが、入社後、Chatworkストレージテクノロジーズに出向頂くことになります。 ミッション クラウドストレージサービス「セキュアSAMBA」を通して、ドキュメント管理のDX化を推進することで「一歩先の働き方を提供し、働き方の選択肢を増やす」を実現することがミッションになります。 そのために顧客の業務課題や経営課題を把握し、最適なクラウドストレージ活用方法のご案内や導入推進を行うことで、サービスを市場に浸透させていきます。 仕事内容 自社商材「セキュアSAMBA」の導入提案営業をおこなっていただきます。 商品・サービスの説明から、導入効果についてお客さまにご案内いただきます。 提案は電話・web会議ツールを活用し、メインを非対面、場合により対面営業を行なっていただきます。 【具体的な業務内容】 ・製品の紹介 ・経営課題や業務課題等のヒアリングによるニーズ把握、又はニーズ顕在化活動とそれに対するソリューション提案 ・フリートライアル（無料体験）導入提案、オンボーディング活動（期待値の最大化活動） ・成果最大化に向けたマーケティング、インサイドセールスとの協業施策の実施 必要なスキル/経験 ・法人の新規開拓営業のご経験が１年以上 ・KPIに準拠した行動計画に基づき、高速にPDCAを回し続けた経験（成果創出要因の言語化をしてきた経験） あると望ましいスキル/経験 ・IT /クラウドサービス商材の取り扱い営業経験 ・特にサーバー、ネットワーク構築関連の営業及び導入経験 ・SMB市場での営業経験 ・CRM/SFAツール（セールスフォースやzoho）を使った顧客管理システム利用経験 ・顧客リスト形成 or BDR経験 求める人物像 ・当社のミッション・ビジョンに共感していただける方 ・小規模の組織や事業が拡大していくことに高いモチベーションを持ってチャレンジできる方 ・思考と行動のバランスが高い方 ・顧客理解を深める行動をとり続けることができる方 ・数値感度の高い方 ・素直で成長意欲の高い方 続きを見る
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マークアップエンジニア
会社紹介 当社は、クラウド型ビジネスチャットツールを主力事業として展開しているベンチャー企業です。 現在は中小企業をはじめ大企業・教育機関・官公庁と幅広く、30万社以上の企業様にご利用いただいています。 「働くをもっと楽しく、創造的に」のコーポレートミッションのもと、誰もが当たり前と思っていたコミュニケーションを見直すことで、各組織の生産性向上やコミュニケーション活性化に貢献しております。IT業界において、これまで国産のビジネスツールが世界のプラットフォームになった事例はありませんが、国産初の世界的ビジネスプラットフォームを目指してチャレンジしております。 ※日本国内では大手企業との業務提携により新しいサービスも展開しております。 ミッション Chatworkを通じたお客様の「楽しく、創造的な働き方」の実現を最前線で支援することが最も重要なミッションです。 また、お客様の事業成長=Chatworkの事業成長となるための仕組みを作り、会社の収益基盤の安定化に貢献していきます。 仕事内容 プロダクト、事業を推進するためのサービスサイトの構築や更新業務などを担っていただきます。また、コーディングガイドラインの運用、CMSテンプレート設計業務などにも携わっていただきます。 【業務内容】 ・サービスサイトの構築・運用 ・マークアップに関するテクニカルディレクション ・サイト構築に関するディレクション業務 必要なスキル/経験 ・HTML/CSSの基本的な知識および実装経験 ・Javascript / jQueryの実装経験 ・Sass(SCSS)を使った開発経験 ・マルチデバイス対応（スマートフォンサイト / レスポンシブ） ・Movable Type、WordPressなどのCMS構築・カスタマイズ経験 ・サイト構築に関するディレクション業務 あると望ましいスキル/経験 ・GitHubを使ったコード管理 ・タスクランナーの利用経験（gulp,npmなど） ・アクセシビリティの知識 ・テクニカルディレクション経験 求める人物像 ・デザイン領域やブランディング領域に興味がある方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・明るく・前向きに物事を考えられる方 続きを見る
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リクルーター（新卒採用）
会社紹介 当社は、クラウド型ビジネスチャットツールを主力事業として展開しているベンチャー企業です。 現在は中小企業をはじめ大企業・教育機関・官公庁と幅広く、30万社以上の企業様にご利用いただいています。 「働くをもっと楽しく、創造的に」のコーポレートミッションのもと、誰もが当たり前と思っていたコミュニケーションを見直すことで、各組織の生産性向上やコミュニケーション活性化に貢献しております。IT業界において、これまで国産のビジネスツールが世界のプラットフォームになった事例はありませんが、国産初の世界的ビジネスプラットフォームを目指してチャレンジしております。 ※日本国内では大手企業との業務提携により新しいサービスも展開しております。 採用背景 現在250名程度の当社ですが、さらなる事業拡大のため本年度数十名以上の新規採用を予定しております。今回はその中でも新卒採用を牽引する新卒採用担当者を募集します。 ミッション Chatworkの次世代リーダー候補を採用する新卒採用（プロダクト本部）を牽引していただきます。 採用戦略の立案から実行、新卒オンボーディングの方針策定から実行まで幅広く取り組んでいただきます。 未来のChatworkを創るための重要なポジションとなります 業務内容 <新卒採用戦略の立案/実行、また育成方針の策定、実行> ・新卒採用業務 ・インターンシップ企画、実施 ・本選考企画、実施 ・新卒育成方針の検討、実施 ・採用マーケティング ・イベント企画など 必要なスキル・経験 ・事業会社での新卒採用実務経験3年以上 ・エンジニア新卒採用の経験 ・インターンシップをはじめとしたプロジェクト推進経験 あると望ましいスキル・経験 ・役員やマネジメント層との折衝経験 求める人物像 ・Chatworkが目指す世界を理解し、一緒に組織を強くすることに共感いただける方 ・課題を自分ごとと捉え、主体的に課題解決に取り組んでいただける方 ・泥臭い仕事も含めて、手を動かして業務を行える方 ・変化を楽しみ、前向きに捉えられる方 続きを見る
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リクルーター
会社紹介 当社は、クラウド型ビジネスチャットツールを主力事業として展開しているベンチャー企業です。 現在は中小企業をはじめ大企業・教育機関・官公庁と幅広く、30万社以上の企業様にご利用いただいています。 「働くをもっと楽しく、創造的に」のコーポレートミッションのもと、誰もが当たり前と思っていたコミュニケーションを見直すことで、各組織の生産性向上やコミュニケーション活性化に貢献しております。IT業界において、これまで国産のビジネスツールが世界のプラットフォームになった事例はありませんが、国産初の世界的ビジネスプラットフォームを目指してチャレンジしております。 ※日本国内では大手企業との業務提携により新しいサービスも展開しております。 採用背景 「Chatwork」は、2021年で10周年を迎えました。現在多くの中小・非IT企業様にご利用いただいており、中小企業のオンラインコミュニケーションのスタンダードサービスを目指して日々改善を重ねています。 テレワーク急増に伴い普及が加速する中、数年の間に業務でのコミュニケーション手段がビジネスメールからビジネスチャットへと不可逆に変化していくことが予想されています。 そんな変革の時代に、ユーザーの皆さまの「働くをもっと楽しく、創造的に」を実現するため、数十名以上のプロダクト人材の新規採用を予定しております。 成長していく組織に対して更なる採用体制強化のためにシニアリクルーターを募集します。 ミッション 自社の人材・組織のパフォーマンスを最大化するべく採用戦略の立案～実行まで取り組んでいただきます。本ポジションではプロダクト本部の採用をリードし、さらには拡大し組織を人の観点から解決することも期待しています。 今後のChatworkの強い組織を作るために重要なポジションとなります。 業務内容 主な職務内容としては、採用計画の立案から母集団形成、選考フローの改善、クロージングまでプロダクト人材の採用全体を俯瞰した形で戦略立案と実行を担っていただきます。 DevHR（「モノづくり」に関わる人たちを対象にした、人事的な活動を専門とするチーム）と共に採用業務を推進します。 <プロダクト人材の採用戦略立案・実行> ・中途採用 └採用計画立案 └母集団形成の戦略策定、選考フローの改善、クロージング 必要なスキル・経験 事業会社または人材エージェントでのソフトウェアエンジニアの採用経験があり、ステークホルダーを巻き込んで採用業務を主体的に担っていただける方を募集します。 ・中途採用の実務経験 or 人材エージェントでのご経験 がある方 ・役員やマネジメント層との折衝経験 ・社内外のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトの計画、進行を主体的に行っていただける方 あると望ましいスキル・経験 ・ソフトウェアエンジニアの採用実務経験1年以上 ・現状分析、業務改善の経験（定量、定性、数値分析をもとに企画・フロー設計ができる方） 求める人物像 ・Chatworkが目指す世界を理解し、一緒に組織を強くすることに共感いただける方 ・課題を自分ごとと捉え、主体的に課題解決に取り組んでいただける方 ・泥臭い仕事も含めて、手を動かして業務を行える方 ・変化を楽しみ、前向きに捉えられる方 続きを見る
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コーポレートエンジニア（開発）
職務内容 これまでも弊社 CSE 部開発チーム（現在 5 人）で課題解決を進めてきましたが、毎年急拡大を続ける組織に対してメンバーがまだまだ不足しています。 企業成長のスピードをさらに加速させるべく、テクノロジーを活用し、仲間と共に組織課題の解決を進めるエンジニアを募集します。 コーポレート・ビジネス領域において、データ活用を促進しデータドリブンな体制・施策をより強化していきます。 急成長する会社とサービスを支え、データによる効率化を追求する新しいビジネスの進め方を構築していきたい仲間をお待ちしております。 【業務内容】 ・SaaS で解決できない社内システム開発・保守 - 人事 DB から各システムへの連携 - DWH 構築・ワークフローを用いたデータ連携・抽出 - 社内制度アプリケーション開発・保守 ※その他ご自身で見つけた課題解決にも取り組んでいただきます。 必要なスキル/経験 ・Node.js の実務経験（1 年以上） ・静的型付け言語実務経験（1 年以上） あると望ましいスキル/経験 ・Typescript の実務経験 ・AWS, GCP, AzureAD の実務経験（1 年以上） ・ビジネスモデル理解・CRM・SFDC のツール理解 ・コーポレート業務（会計・労務・総務）に対する理解 ・DWH を活用したデータ抽出 求める人物像 ・開発組織のマネジメントをしたい人、というよりは、手が動く方 ・ビジネスとコミュニケーションしながら最適なソリューション提案できる方 ・事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 ・問題を発見し、それに対する解決提案ができる方 続きを見る
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コーポレートエンジニア（情シス）
職務内容 組織の課題を技術で解決する！これまでも弊社 CSE 部コーポレート IT チーム（現在 6 人）で合理性を追求した課題解決を進めてきましたが、毎年急拡大を続ける組織に対してメンバーがまだまだ不足しています。 企業成長のスピードをさらに加速させるべく、テクノロジーを活用し、仲間と共に組織課題の解決を進めるコーポレートエンジニアを募集します。 最新技術を活用した情報システムを積極的に活用していくことで、コーポレートスタッフ・全社スタッフに一歩先の働き方を提供します 【業務内容】 ・組織拡大におけるバックオフィス IT インフラの設計 ・人事 DB からのデータ連携、IdP 基盤(Okta) からの SSO 統合 ・Jamf/Intune を活用した MDM 基盤運用。PC/周辺機器運用最適化 ・コーポレート・ビジネス領域の BPR（企画・設計） ※能力にあった業務を中心に行います。その他ご自身で見つけた課題解決にも取り組んでいただきます。 必要なスキル/経験 ・100 名以上の会社での情報システム（または関連する業務）経験 ・人事DB, IdP, MDM のいずれかの運用経験 ・他部署スタッフとコミュニケーションを通して課題を発見できる あると望ましいスキル/経験 ・300 名以上の会社での情報システム（または関連する業務）経験 ・プロジェクトマネジメント・ヒアリングからの要件定義経験 ・グループ会社の PMI・売却に関する業務経験 ・情報セキュリティに関する業務知識・保守経験 ・開発業務経験（言語不問） 求める人物像 ・ IT、データを起点とした組織文化づくりをしたい人 ・当社の理念やビジョンに共感・実践していただける方 ・チームメンバー、社内スタッフと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 ・問題を発見し、それに対する解決提案ができる方 続きを見る
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IT統制担当
職務内容 上場から 2年、組織体制が大きく成長したChatwork 社の事業は、今後も急成長をし続けています。 内部統制体制の成熟度を上げることが重要となっている背景から、 IT統制担当を募集します。 経営方針・事業戦略に最適なガバナンスを追求し、安定した事業運営基盤を構築を行っていただきます。全社スタッフと対話しながら、テクノロジーを最大限に活用した内部統制をリードできる方をお待ちしております。 【業務内容】 ・J-SOXのIT統制対応 ・リスクマネジメント、内部監査対応 ・ISMS 事務局対応 ・情報セキュリティ（CSIRT）の定期的な見直し・改善 ※能力にあった業務を中心に行います。その他ご自身で見つけた課題解決にも取り組んでいただきます。 必要なスキル/経験 ・J-SOX の内部監査または外部機関からのシステム監査の IT 統制対応経験 ・ISMS などのセキュリティ認証を運用した経験 ・他部署スタッフとコミュニケーションを通して課題を発見できる ・仕様書、要件などを取りまとめたドキュメント作成経験 ・AWS IAM の概念理解 あると望ましいスキル/経験 ・情報システム内の業務カイゼンや効率化の経験 ・社内情報システムの業務経験／エンジニアとしてのプログラム経験（言語不問） ・チームを横断するプロジェクトマネジメントの経験 求める人物像 ・ ITを起点とした組織文化づくりをしたい人 ・当社の理念やビジョンに共感・実践していただける方 ・チームメンバー・社内スタッフと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 ・問題を発見し、それに対する解決提案ができる方 続きを見る
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システム企画
職務内容 組織の課題を技術で解決する！これまでも弊社 CSE 部では少数精鋭の 6 人チームで合理性を追求した課題解決を進めてきましたが、毎年急拡大を続ける組織に対してメンバーがまだまだ不足しています。 企業成長のスピードをさらに加速させるべく、最新技術を積極的に活用し、コーポレートスタッフ・全社スタッフに一歩先の働き方を提供します。 今後の CSE 部の組織拡大に向けて、システム企画・要件調整・プロジェクトマネジメントを主に担当していただく方を募集します。 【業務内容】 ・社内の課題ヒアリングからの要件まとめ、ソリューション提案 ・開発プロジェクトマネジメント。開発チームとのコミュニケーション ・組織拡大におけるバックオフィス統合システムの設計 能力にあった業務を中心に行います。その他ご自身で見つけた課題解決にも取り組んでいただきます。 必要なスキル/経験 ・SaaS系ツールの導入や運用経験 ・情報システム内の業務カイゼンや効率化の経験 ・チームを横断するプロジェクトマネジメントの経験 ・他部署スタッフとコミュニケーションを通して課題を発見できる あると望ましいスキル/経験 ・プログラミング経験（言語不問） ・ベンダーコントロール経験 ・グループ会社も統合した業務系システムの導入・運用経験 求める人物像 ・ ITを起点とした組織文化づくりをしたい人 ・当社の理念やビジョンに共感・実践していただける方 ・チームメンバー・社内スタッフと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 ・問題を発見し、それに対する解決提案ができる方 続きを見る
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