株式会社kubell すべての求人一覧

全 60 件中 60 件 を表示しています

• 

  バックエンドエンジニア（Chatwork）＜フレックス／ハイブリッド勤務OK＞

  採用背景 「Chatwork」は、2025年で 14周年を迎えました。 現在多くの中小・非 IT 企業様にご利用いただいており、中小企業のオンラインコミュニケーションのスタンダードサービスを目指して日々改善を重ねています。 この成長を続ける Chatwork は、主に PHP と Scala という二つのプログラミング言語によって開発・運用されています。 サービス開始当初から利用されている PHP は、現在も多くの基幹機能やビジネスロジックを支えており、Product Led Growth (PLG) の考え方に基づいた機能拡張も活発に行われています。 一方で、特に高い非機能要件、例えば秒間1万リクエストを超える大規模なスループットへの対応や、ミッションクリティカルなサービスとして不可欠な高い耐障害性・信頼性が求められるシステムにおいては Scala が採用され、サービスの安定稼働と信頼性の基盤を支えています。 このように、多くのユーザーにご利用いただき、日々進化を続ける大規模なサービスを安定的に運用し、さらに成長させていくためには、技術的な挑戦が不可欠です。同時に、14年以上の歴史の中で積み重なってきた技術的負債も存在しており、私たちはこれに真摯に向き合い、システムの改善や部分的なリプレイスも視野に入れながら、より良いサービス基盤を構築していく必要があると考えています。 こうした背景から、私たちは Chatwork の未来を共に創っていく新たな仲間を求めています。PHP または Scala いずれかの技術を軸に、プロダクトの機能開発、大規模システムの安定運用、そして技術的負債の解消やアーキテクチャの進化といった課題解決に、情熱と当事者意識を持って取り組んでいただけるバックエンドエンジニアを募集します。 参考：Chatwork の PHP との関わりについては、こちらの記事もご覧ください。 リリースから12年！ Chatworkの過去をふりかえり ~ ChatworkとPHPの歩み ~ ミッション 「Chatwork」のバックエンドの開発と運用保守を担っていただきます。 ビジネスチャットというサービスの特性上、非常に大量のトラフィックを低レイテンシで処理すること、かつ高い信頼性を両立すると言う技術的にチャレンジングなポジションです。 当社の事業戦略である「Product-Led Growth」よるサービス成長を実践するため、既存システムの運用保守のみならず、変化する市場のニーズに対応したスピード感のある機能開発や、新しい事業に適応するためのリアーキテテクティングなども行っていきます。 現場においては当社のバリューの体現が求められます。 ・Take Ownership（自分ごとでやりきる） ・Playful Challenge（遊び心を持ってチャレンジ） ・Beyond Boundaries（越境し共に高めあう） ・Integrity Driven（チーム・顧客・社会に対して誠実に） 簡単ではありませんが、その分エンジニアひとりひとりのアイデアや思いを実現するチャンスがあります。 業務内容 当社の提供しているクラウド型ビジネスチャットツール「Chatwork」の開発運用保守を担当していただきます。 機能開発では機能、非機能要求をどのように達成するかはもちろん、よりユーザーにとって価値のあるサービスとなるにはどのような物を作ればよいかしっかり議論して開発していきます。 運用保守では安定したアプリケーションを維持しながら、いかに素早くユーザーに価値を届けるための土台を作るかや、チームが効率的に開発運用保守していくための改善を追求していきます。 ・Chatworkで利用している内部APIの設計・開発・運用 ・組織管理者向けの管理機能の設計・開発・運用 ・非同期処理系の設計・開発・運用 ・テクニカルサポート（主にカスタマーサポートとのやり取りになります） ・開発・運用プロセスの継続的な改善（CI/CD の改善 等） ・技術的負債の解消に向けた検討・実施 参考：エンジニア向け 採用ピッチ資料 【変更の範囲】 ・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） 今後のキャリアパス ・チーム内外の生産性を高めていくためのエンジニアリングマネージャー ・システム全体の技術的戦略の立案や推進を担うアーキテクト／テックリード ・プロダクトの運用と機能開発をマネジメントしていくプロダクトマネージャー 開発環境 ・開発言語：Scala, PHP, Goなど （Java、C#の経験者も歓迎） ・ミドルウェア：AWS マネージドサービス(Aurora MySQL, DynamoDB, ElastiCache, SQS, SNS, OpenSearch), Docker, Kubernetes, Kafka, HBaseなど ・ライブラリ：Akka, Cats Effect, fs2など ・インフラ：Amazon Web Services(すべてのサービスシステム), Google Cloud Platform(ログ等の一部分析基盤) ・構成管理ツール：Terraform ・分析基盤：Arm Treasure Data, Redash, BigQuery ・コード管理：GitHub ・タスク管理：Jira Software Cloud ・情報共有：Confluence, Miro ・CI/CD：CircleCI, GitHub Actions ・AIエージェント：Claude Code 必要なスキル・経験 ・AIをエディタ/IDEに統合し、自力でコード補完や生成を活用できる ・生成AIの基礎を理解し、プロンプトを改善できる ・Webサービス開発の業務経験 ・オブジェクト指向開発、ソフトウェアテストに関する知識 ・自らの実装に対して意図を持って自分の言葉で説明できること ・Git / GitHub を用いた開発フローの業務経験 あると望ましいスキル・経験 ・ドメイン駆動設計やクリーンアーキテクチャ など機能拡張における設計知識・業務経験 ・AWS や GCP などパブリッククラウドの各種サービスを利用した設計・開発・運用経験 ・高トラフィックなサービスでの開発・保守・運用経験 ・大規模なプロダクトの開発・運用経験 またはそれに準ずる経験や知識 ・パフォーマンスとスケーラビリティを考えた設計開発能力 ・ステークホルダー・チームメンバー・関連部署と連携し、プロダクト開発を遂行するコミュニケーション能力 ・kubernetesの運用経験 ・CI/CD の構築・運用経験 ・既存のサービスの負債や大きな変更と向き合った経験 ・マイクロサービスアーキテクチャなどの分散システムの設計、開発、運用経験 ・チームリードやテクニカルリードの経験 ・技術系勉強会の登壇やOSSプロジェクトへのコントリビュートなど、コミュニティへ貢献した経験 ・スクラム、及びLeSS／Scrum@Scaleのような大規模アジャイルフレームワークの知識と経験 求める人物像 ・当社の理念やビジョン、バリューに共感していただける方 ・個ではなくチームとして成果を出していける方 ・事業や会社、チーム、技術の変化に柔軟に対応していける方 ・目的意識を持ち、チームの中で能動的に発言・行動していける方 働く人 ・体験入社の体験記｜やって良かった？どうだった？ ・Chatwork入社話｜プロダクト本部で活躍中するメンバーに入社理由を深掘り！ ・人生の大半を費やす仕事だからこそ、楽しく創造的でありたい。 テックブログ PHP Scala ▼Speakerdeck 「Chatwork」事業 プロダクト組織紹介（エンジニア向け） イベント情報 続きを見る

  • エンジニア(Chatwork)
  • エンジニア
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  シニアバックエンドエンジニア（Chatwork）＜フレックス／ハイブリッド勤務OK＞

  採用背景 「Chatwork」は、2025年で 14周年を迎えました。 現在多くの中小・非 IT 企業様にご利用いただいており、中小企業のオンラインコミュニケーションのスタンダードサービスを目指して日々改善を重ねています。 この成長を続ける Chatwork は、主に PHP と Scala という二つのプログラミング言語によって開発・運用されています。 サービス開始当初から利用されている PHP は、現在も多くの基幹機能やビジネスロジックを支えており、Product Led Growth (PLG) の考え方に基づいた機能拡張も活発に行われています。 一方で、特に高い非機能要件、例えば秒間1万リクエストを超える大規模なスループットへの対応や、ミッションクリティカルなサービスとして不可欠な高い耐障害性・信頼性が求められるシステムにおいては Scala が採用され、サービスの安定稼働と信頼性の基盤を支えています。 このように、多くのユーザーにご利用いただき、日々進化を続ける大規模なサービスを安定的に運用し、さらに成長させていくためには、技術的な挑戦が不可欠です。同時に、14年以上の歴史の中で積み重なってきた技術的負債も存在しており、私たちはこれに真摯に向き合い、システムの改善や部分的なリプレイスも視野に入れながら、より良いサービス基盤を構築していく必要があると考えています。 こうした背景から、私たちは Chatwork の未来を共に創っていく新たな仲間を求めています。PHP または Scala いずれかの技術を軸に、プロダクトの機能開発、大規模システムの安定運用、そして技術的負債の解消やアーキテクチャの進化といった課題解決に、情熱と当事者意識を持って取り組んでいただけるバックエンドエンジニアを募集します。 参考：Chatwork の PHP との関わりについては、こちらの記事もご覧ください。 リリースから12年！ Chatworkの過去をふりかえり ~ ChatworkとPHPの歩み ~ ミッション 「Chatwork」のバックエンドの開発と運用保守を担っていただきます。 ビジネスチャットというサービスの特性上、非常に大量のトラフィックを低レイテンシで処理すること、かつ高い信頼性を両立すると言う技術的にチャレンジングなポジションです。 当社の事業戦略である「Product-Led Growth」よるサービス成長を実践するため、既存システムの運用保守のみならず、変化する市場のニーズに対応したスピード感のある機能開発や、新しい事業に適応するためのリアーキテテクティングなども行っていきます。 現場においては当社のバリューの体現が求められます。 ・Take Ownership（自分ごとでやりきる） ・Playful Challenge（遊び心を持ってチャレンジ） ・Beyond Boundaries（越境し共に高めあう） ・Integrity Driven（チーム・顧客・社会に対して誠実に） 簡単ではありませんが、その分エンジニアひとりひとりのアイデアや思いを実現するチャンスがあります。 業務内容 当社の提供しているクラウド型ビジネスチャットツール「Chatwork」の開発運用保守を担当していただきます。 機能開発では機能、非機能要求をどのように達成するかはもちろん、よりユーザーにとって価値のあるサービスとなるにはどのような物を作ればよいかしっかり議論して開発していきます。 運用保守では安定したアプリケーションを維持しながら、いかに素早くユーザーに価値を届けるための土台を作るかや、チームが効率的に開発運用保守していくための改善を追求していきます。 ・Chatworkで利用している内部APIの設計・開発・運用 ・組織管理者向けの管理機能の設計・開発・運用 ・非同期処理系の設計・開発・運用 ・テクニカルサポート（主にカスタマーサポートとのやり取りになります） ・開発・運用プロセスの継続的な改善（CI/CD の改善 等） ・技術的負債の解消に向けた検討・実施 参考：エンジニア向け 採用ピッチ資料 【変更の範囲】 ・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） 今後のキャリアパス ・チーム内外の生産性を高めていくためのエンジニアリングマネージャー ・システム全体の技術的戦略の立案や推進を担うアーキテクト／テックリード ・プロダクトの運用と機能開発をマネジメントしていくプロダクトマネージャー 開発環境 ・開発言語：Scala, PHP, Goなど （Java、C#の経験者も歓迎） ・ミドルウェア：AWS マネージドサービス(Aurora MySQL, DynamoDB, ElastiCache, SQS, SNS, OpenSearch), Docker, Kubernetes, Kafka, HBaseなど ・ライブラリ：Akka, Cats Effect, fs2など ・インフラ：Amazon Web Services(すべてのサービスシステム), Google Cloud Platform(ログ等の一部分析基盤) ・構成管理ツール：Terraform ・分析基盤：Arm Treasure Data, Redash, BigQuery ・コード管理：GitHub ・タスク管理：Jira Software Cloud ・情報共有：Confluence, Miro ・CI/CD：CircleCI, GitHub Actions ・AIエージェント：Claude Code 必要なスキル・経験 ・AIをエディタ/IDEに統合し、自力でコード補完や生成を活用できる ・生成AIの基礎を理解し、プロンプトを改善できる ・チームリードやテクニカルリードの経験 ・ステークホルダー・チームメンバー・関連部署と連携し、プロダクト開発を遂行するコミュニケーション能力 ・Webサービス開発の業務経験 ・オブジェクト指向開発、ソフトウェアテストに関する知識 ・既存サービスの技術負債と向き合いながら機能追加や改善を進めた経験 ・AIエージェントを利用した開発における活用経験・プロンプト知識 あると望ましいスキル・経験 ・モノリスアプリケーション分割の推進・開発経験 ・マイクロサービスアーキテクチャなどの分散システムの設計・開発・運用経験 ・ドメイン駆動設計やクリーンアーキテクチャなどの設計知識・活用経験 ・高トラフィックなサービスでの開発・保守・運用経験 ・大規模なプロダクトの開発・運用経験 またはそれに準ずる経験や知識 ・パフォーマンスとスケーラビリティに加えその後の運用を考えた設計・開発経験 ・AWS や GCP などパブリッククラウドの各種サービスを利用した設計・開発・運用経験 ・Kubernetes上で動作するアプリケーションの開発・運用経験 ・CI/CD の構築・運用・改善経験 ・技術系勉強会の登壇やOSSプロジェクトへのコントリビュートなど、コミュニティへ貢献した経験 ・スクラム、及びLeSS／Scrum@Scaleのような大規模アジャイルフレームワークの知識と経験 求める人物像 ・当社の理念やビジョン、バリューに共感していただける方 ・個ではなくチームとして成果を出していける方 ・事業や会社、チーム、技術の変化に柔軟に対応していける方 ・目的意識を持ち、チームの中で能動的に発言・行動していける方 働く人 ・体験入社の体験記｜やって良かった？どうだった？ ・Chatwork入社話｜プロダクト本部で活躍中するメンバーに入社理由を深掘り！ ・人生の大半を費やす仕事だからこそ、楽しく創造的でありたい。 テックブログ PHP Scala ▼Speakerdeck 「Chatwork」事業 プロダクト組織紹介（エンジニア向け） 続きを見る

  • エンジニア(Chatwork)
  • エンジニア
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  経営企画_マネージャー

  採用背景 組織が急拡大し、事業構造が大きく変化する中で、経営企画部門の更なる強化・成長を見据えてメンバーを募集しております。 入社後は、業務を通じて既存メンバーや他部門と連携を図りながら、当社グループの成長を支えていただきます。 魅力 ■経営陣とともに経営の意思決定を動かす当事者になれる kubellの経営企画は、現場の調整役ではなく、経営陣の意思決定を前に進める推進役です。全社戦略・事業ポートフォリオ・資本政策・M&A・投資判断など、会社の重要テーマに経営陣とともに入り込み、論点設計から結論の具体化、実行の伴走まで担います。正解のない問いに向き合い、経営の速度と質を同時に高める経験が得られます。 ■コーポレートイベントの中核を担い、資本市場と事業成長を接続できる M&A、PMI、組織再編、資金調達、IRなど、会社の節目となるイベントを横断的にリードします。財務・会計・法務・事業の論点を束ね、社内外のステークホルダーを動かしながら、計画から実行までを推進。資本市場の視点と事業現場の実態をつなぎ、成長ストーリーを設計・実装する、経営企画ならではのダイナミズムがあります。 ■AIをベースとした「経営管理プラットフォーム」をつくり、経営を高度化する KPI設計、予実管理、事業別の収益性分析、経営会議の論点整理などを、AIとデータ基盤を活用してリアルタイム化・高度化します。属人的な作業プロセスを減らし、意思決定の精度とスピードを上げる“仕組み”としての経営管理を構築。経営情報の蓄積・検索・分析を通じて、再現性ある経営の型を設計することにチャレンジできます。 ミッション 経営企画ディビジョンは「全社の戦略とファイナンスを統括し、事業活動から市場対話・資金調達におけるループを、一連の経営プロセスすなわち一つのストーリーとして機動的に実現していく」ことを目指しています。kubellの中長期的な成長を支える事をミッションとし、経営陣とともに経営・投資分野における重要度・難易度の高い業務を担うため、大きなやりがいと成長が実感できるはずです。 また経営企画領域（ファイナンス領域）横断で、AXプロジェクトに注力しており、高度に自動化/リアルタイム化された経営管理プラットフォームの実現を目指しています。 （1）経営企画 全社の戦略及び意思決定領域の推進、FP&A、分野横断プロジェクトの推進を担い、グループの重要な意思決定と実行を経営陣と共創します。また経営企画ディビジョン全体のAX推進をリードします。 （2）経理財務 上場企業としての決算・開示・税務業務を安定的に運用しています。またM&Aや組織再編といったコーポレートイベントが多いため、会計・税務のハイレベルなスキーム検討や、DD・PMIの実行といったファイナンスの専門性を活かしたプロジェクトリードをおこなっています。 （3）IR IR業務として株主や投資家に対して、当社の事業・財務状況などの情報提供をおこないます。投資家の開拓からコミュニケーション手法、メッセージなど企画から実施までをおこないます。 また経理財務と連携し、財務戦略と計画策定をおこない、資本調達と資本配分およびその評価を実施します。 業務内容 今回募集するポジションでは、「（1）経営企画」のマネージャーとして、グループ全体の経営企画業務を推進いただきます。全社及び各事業の戦略策定、FP&A、分野横断プロジェクトの推進など、経営陣と共に経営課題の解決に取り組んでいただきます。 ・経営戦略・事業計画の策定推進 ・経営会議、役員合宿等の意思決定会議体の企画・運営 ・グループ全体の予算策定、フォーキャスティング、実績管理（FP&A） ・管理会計思想/システム/OPSの高度化 ・AXによる自動化/リアルタイム化、分析高度化の推進 ・各事業部や経理・人事等との連携　等 ※変更の範囲 ・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） 必要なスキル ・事業会社における経営計画・事業計画の策定や予算策定及び予実差異分析のご経験、またはプロフェッショナルファーム等で同程度の実務経験5年以上 ・抽象度の高い経営課題に対する思考力と、打ち手を実現するために周囲を巻き込める実行力・ビジネスコミュニケーション能力を備えている方 ・数字に対する高い感度（意味合いを抽出し示唆を提供できる） ・システムを含んだ業務プロセス設計と変革実行のご経験 ・チームマネジメントのご経験 ・AIプロダクトに対する知見 あると望ましいスキル ・プロジェクトマネジメントの経験 ・システム導入の経験 ・M&Aの経験（ディールリード、バリュエーション、DD） ・IRの業務経験 ・財務、会計、税務、法務知識 求める人物像 ・当社の理念やビジョンに共感していただける方 ・高い当事者意識・向上心を持ち、自律的に業務に取り組んでいただける方 ・役職、部門、年齢、性別、人種にかかわらずオープンで、相手を尊重した誠実なコミュニケーションができる方 ・数字やデータに基づいた分析と問題解決ができる方 ・事業や会社、チームの変化に柔軟かつスピード感を持って対応できる方 ・問題を発見し、解決するまでの実行ができる方 参考 ・会社採用HP ・会社説明資料 続きを見る

  • コーポレート/経営企画
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂 ※変更の範囲：会社（出向先の会社を含む）の定める場所

• 

  ブランドデザイナー（BX）

  採用背景 2024年の社名変更（コーポレートリブランディング）をはじめとして、「ビジネスチャットの会社」から「日本の社会課題に向き合い、DXを推進していく会社」としての認知、評価を得られるように、ブランドをより一層強化していくフェーズです。新しいコーポレートブランドの基盤を構築するとともに、「Chatwork」をはじめとしたサービスブランドの拡張や新規事業のブランド開発もスピード感を持って推進するために、ブランドデザイナーを募集します。 ポジションのミッション・魅力 クライアントワークのように作って終わりではなく、ブランドを作って自分たちで育てて行くことができます。 経営陣と近い距離でブランド戦略や社内イベントの企画などの上流から関わることが可能です。 業務内容 自社のコーポレート及びサービスに関するブランディング領域のクリエイティブを幅広く担っていただきます。チームメンバーと一緒になって面白いアイデアを仕掛けて、kubellという会社のブランドを世の中に浸透させるために様々なチャレンジができる環境です。 ■対象とする領域 コーポレートブランディング（インナーブランディング / アウターブランディング / 採用ブランディング） サービスブランディング ※プロジェクト内容やチーム状況に応じて、様々な領域のデザインを担当いただく体制になっています。 ■業務内容（メイン） 施策におけるクリエイティブの企画、提案 各種デザインの制作、アートディレクション（ロゴ / グラフィック / Webサイト / ノベルティ等の販促物 / オフィス / etc…） 撮影ディレクション（写真 / 映像） ■業務内容（サブ） ブランドガイドラインの策定、運用 インナーコミュニケーション領域のイベント運営や配信業務 オフィシャルグッズの企画、制作、販売 【参考】 過去の制作事例の一部をポートフォリオに掲載しています。是非ご覧ください。 サービス（プロダクト）のUI/UX設計や機能改善については別組織が担当しており、 別途募集を行っておりますので、下記をご覧ください。 ■シニアプロダクト（UXUI）デザイナー（Chatwork） 使用ツール Illustrator、Photoshop、Figma、Miro、JIRA、Confluence、Google Workspace、Chatworkなど 必要なスキル・経験 Illustrator、Photoshop、Figmaなどを使用して各種デザインができる方 制作会社や広告代理店または事業会社等でのデザイナーとして、3年以上の実務経験またはそれに準ずる経験がある方 あると望ましいスキル・経験 ブランドガイドライン及び、デザインシステムの策定・運用の経験がある方 動画の制作・編集ができる方 写真撮影・動画撮影ができる方 HTML / CSS など簡単なコーディング業務ができる方 求める人物像 kubellのミッション・ビジョン・バリューに強く共感できる方 デザインやモノづくりが好きな方 企画やデザインをロジカルに思考できる方 チームメンバーや他部署の関係者と積極的にコミュニケーションが取れる方 明るく、前向きに物事を考えられる方 応募条件 書類選考時にポートフォリオのご提出を必須としております。ご自身のスキルを最大限に表現できるポートフォリオ（フォーマット不問）をご用意ください。 所属部門・チーム インナー / アウターブランディングにおけるクリエイティブ全般を担う部門 ディレクター、デザイナー、マークアップエンジニアで構成されたチームで、業務委託メンバーを含めて10名程度の組織 広告制作会社やブランドコンサル会社、Web制作会社など様々な経歴を持つメンバーが在籍 クリエイティブを制作するだけでなく、ブランド領域のインナー / アウターコミュニケーション全般を担う部門と協働しながら、各種施策を推進 参考記事 【コンテンツ紹介】全社総会「kubell CAMP」の運営について 【コンテンツ紹介】バリュー策定について 【note記事】kubell BX（ブランドエクスペリエンス）について 会社採用サイト 会社説明資料 続きを見る

  • 人事/広報
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂 ※変更の範囲：会社（出向先の会社を含む）の定める場所

• 

  シニアプロダクトデータアナリスト（Chatwork）＜フレックス／ハイブリッド勤務OK＞

  採用背景 「Chatwork」は、2026年で15周年を迎えました。 現在多くの中小・非IT企業様にご利用いただいており、現在導入社数は95万社以上。 今後も、中小企業のオンラインコミュニケーションのスタンダードサービスを目指して事業推進を進めています。 今後は、ビジネスチャット「Chatwork」と複数SaaSなどを紐付けながらオンラインBPO（BPaaS）ができるプロダクトの実現を目指しており、Chatworkのデータを活用してクリティカルな視点からプロダクト改善や事業推進をいただける方を募集したく採用を始めました。 業務内容 「Chatwork」を通じたビジネスチャットの成長に関わるさまざまなデータ関連業務をご担当いただきます。 プロダクトマネージャーと連携しながら、分析方針を策定し、SQLを用いてデータを基にした分析やインサイト、BIツールでのダッシュボードを提供して、分析課題を解決していただきます。 具体的には‥ ・プロダクト開発を推進するための分析、分析結果の可視化 ・データ分析結果をもとにしたプロダクト改善施策の提案、効果検証 ・各種モニタリングに必要なBIツール（Exploratory、Looker、Streamlit）でのダッシュボード作成 ・データエンジニアと連携・協力してのデータ利活用推進、データ基盤の構築 【変更の範囲】 ・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） このポジションの魅力 プロダクト改善施策だけでなく、プロダクト大枠の方向性であるプロダクト戦略の策定にも携わることができるのが本ポジションの魅力です。 「Chatwork」は、DAU 100万人を超えるB2B SaaSであり、イベントデータも詳細に取得しています。データ量も多く、データ種類も多様で、データ分析のスキルを存分に活かすことができる環境です。 プロダクトの膨大なデータからインサイトを導き出して事業成長に導ける環境は、データアナリストにとって非常に魅力的な環境だと自負しています。 Snowflakeをはじめとするモダンなデータ分析環境も整っており、大量のデータを高速に分析することができます。 データエンジニアと協力しながら、データ基盤の構築にも携わることもできます。 参考： ビジネスチャット「Chatwork」がいま、メチャクチャ面白い理由 『我が社のデータエンジニアリング現場』を開催！イベントレポートをまとめました 必要なスキル・経験（Must要件） ・AIをエディタ/IDEに統合し、自力でコード補完や生成を活用できる ・生成AIの基礎を理解し、プロンプトを改善できる ・SQLを用いたデータ処理・分析 ・サービス上の課題を解決するための問題解決能力、論理的思考力 ・データ分析でアクションを自ら提案し、サービスの改善をした経験 あると望ましいスキル・経験 ・Tableau、Lookerなどのデータ可視化ツールでのダッシュボードの作成経験 ・Webサービス、モバイルアプリにおけるユーザーデータ、行動ログなどの分析経験 ・RやPythonなどのプログラミング言語を使用したデータ分析の経験 ・セキュリティ要件やポリシーに配慮したデータレイク/データウェアハウス/データマート層の設計・実装の経験 ・dbt (data build tool) の利用経験  求める人物 ・kubellのミッション・ビジョン・バリューに強く共感できる方 ・事業の成長に当事者意識を持ち、チームに良い影響を与えられる方 ・データを活用して、ロジカルに仮説を立て、問題解決を行う能力をお持ちの方 ・プロジェクトを効果的に推進できるコミュニケーション力と、チームワークをお持ちの方 ・新たなことに取り組む意欲、新たな知識・スキルを吸収する能力 参考URL Chatwork プロダクトマネジメント部 組織紹介 愛着の持てるプロダクトに携わりたい。データサイエンスでめざす、ユーザーも働く人もハッピーな世界。 kubellのプロダクトデータアナリストって、激アツじゃないですか？その魅力を３つ紹介！ 続きを見る

  • PdM・デザイナー(Chatwork)
  • PdM・デザイナー
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  SRE（Chatwork）＜フレックス／ハイブリッド勤務OK＞

  採用背景 SREグループは、「ユーザー体験の維持」「開発者体験の向上」「コストの最適化」の3つを軸に、プロダクトの信頼性向上を推進する組織です。 今後も安定したサービス提供を実現するため、新たな仲間を募集しています。 ■ Chatworkの技術的特徴 Chatworkはビジネスチャットとして、高スループット・高い信頼性/可用性・ 高いセキュリティが求められるプロダクトです。 また、社外のユーザーとも気軽にコンタクトを繋げてやり取りができる「オープンプラットフォーム」という特徴があり、全ユーザーを1つの空間で扱うアーキテクチャとなっています。 そのため、スケーラビリティや耐障害性において高度な技術力が求められます。 ■ SREグループの役割 「ユーザーに対してすばやく価値を届けられる開発組織」の実現を目指し、SREグループは信頼性の高いプラットフォームを整備する役割を担っています。 具体的には、SLI/SLOに基づく信頼性の可視化と改善、インシデント対応プロセスの整備、開発に必要な環境の提供、インフラコストの可視化と最適化などを推進しています。 ■ AI技術の活用 SREグループでは、上記の役割を実現するための手段としてAI技術の検証・導入を積極的に進めています。 オブザーバビリティツールへのAI統合などにより、 障害対応の高度化や運用負荷の軽減を目指しています。 ポジションの魅力 ・ 社会貢献性の高いプロダクト 全国の中小企業の事業を支える、信頼性の高い「Chatwork」の開発・運用に携わることができる。 ・ 高度な技術的挑戦 安定したKubernetesクラスターの運用、開発者体験の向上、開発生産性の可視化、AIを活用した運用効率化など、多岐にわたる技術的課題に取り組める。 ・ 継続的な成長と改善 常に改善が求められるプロダクトに関わることで、自身の技術力や経験を向上させることができる。 業務内容 以下を目的とした技術的な課題解決です。 ・開発や運用のレベルを維持し、品質の高いソフトウェアを安定的に稼働 ・異常の早期検知 ・組織横断的なインフラ整備と開発スピードの向上 ・運用管理の自動化/自立化の仕組み設計・構築 ・変更の即応性や信頼性の高いシステム基盤を設計 ※対象領域が多岐にわたるため、スキルと経験によって専任/チーム化をして課題解決をおこないます。 具体的な業務としては‥ Kubernetes clusterの基盤整備 定期的なEKSのversion upのドライブ、version upフローの改善、CI/CDの整備を行なっています。 モニタリングの整備、インシデント対応 サービスの安定稼働のために、Datadog等のSaaSをフル活用して、様々な形でのモニタリングを行っています。 インシデント発生時は、主にサーバサイドグループのメンバーと協力しながら、原因特定・解決・恒久対策を行います。 SLI/SLOの定義・運用 サービスの信頼性を定量的に測定・可視化し、開発チームと連携しながら改善サイクルを回します。 オンコール対応 Kubernetes clusterの基盤障害への対応を行います。 【変更の範囲】部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） 使用ツール Terraform, Datadog, ArgoCD, ArgoRollouts, GitHub Actions, DockerHub 開発環境 AWS, Golang, GitHub, Confluent Cloud, JIRA, Confluence 必要なスキル・経験 2年以上のKubernetesの運用実績 システム運用、トラブルシューティングの実績 AWSでの構築・運用経験 なんらかのプログミング言語での開発経験 AIをエディタ/IDEに統合し、自力でコード補完や生成を活用できる ・生成AIの基礎を理解し、プロンプトを改善できること あると望ましいスキル・経験 Webサービスの設計・開発・運用経験 大規模システムのモニタリング設計、障害発生時のトラブルシュート経験 SLI/SLO/Four Keysなどの指標を全社導入した経験 技術系勉強会の登壇やOSSプロジェクトへのコントリビュートなど、コミュニティへ貢献した経験 Internal Developer Platform（IDP）の設計・構築経験 開発者向けセルフサービス基盤の構築・運用経験 Platform as a Productの考え方で社内開発者の生産性向上に取り組んだ経験 求める人物像 当社の理念やビジョンに共感していただける方 当事者意識を持ち自ら提案し新しい仕事を作っていける方 チームメンバー・他グループのメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 サポーティブに働ける方 自ら課題を発見し、それに対する解決策を企画提案ができる方 未経験の業務でも積極的に取り組む姿勢 事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 チームや登壇資料、記事の紹介 Creator's Note #SRE SRE EM記事 | 学び続けるのはともに働く人のため。SREのその先にある、大切にしたい信頼性とは？ EKSとArgo Rolloutsで実現する「Chatwork」の新リリースプロセス プロダクト組織紹介 続きを見る

  • エンジニア(Chatwork)
  • エンジニア
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  フロントエンドエンジニア（Chatwork）

  採用背景 10年以上開発・運用をしてきた「Chatwork」を今後も継続して運用し、さらに加速的かつ中長期的にプロダクトの進化を実行できる能力を備えた強いチーム作りを推進いただけるシニアフロントエンドエンジニアを募集しています。 フロントエンド開発グループは、プロダクトの特性として非機能要件が高く一般的なwebアプリケーションではあまり表面化しないような課題(メモリリーク、セッションの再開、バックグラウンドでの状態管理など)に立ち向かうスキルを備えたチームです。 本チームではプロダクトの歴史の長さによるユーザー数の多さ・技術的考慮事項の多さを解消・運用し続けられる持続力のある技術を備えたエンジニアを求めています。 また、チームとして毎年新卒エンジニアを迎えプロダクトの成長とともにより強力なチームとなるためにメンバーの成長も重要視しており、メンバーの成長を後押ししチームの成長を牽引できるリードエンジニアの役割を担っていただける方も募集しています。 ポジションの魅力 ・国内でも有数の巨大なSPAに携わることができる ・DAUが116万人を超え、多くのユーザーにダイレクトに成果が伝わる 今後のキャリアパス ・チーム内の生産性をテクニカル・ピープル面で高めていくためのリードエンジニア ・システム全体の技術的戦略の立案や推進を担うアーキテクト／テックリード ・プロダクトの運用と機能開発をマネジメントしていくプロダクトマネージャー 業務内容 ■チームリーダー領域 チーム内において施策の推進・メンバーへのピープルマネジメント等を通しチームの成果の最大化を担います： ・ステークホルダーとの意思疎通、情報整理を通しアウトカムの最大化 ・より価値を生むことのできる強いチームになるための学習・成長環境構築 ・メンバーへのピープルマネジメントを通しメンバーの成長をサポート ■アーキテクト領域 サービス価値の向上を容易にし、加速するユーザー拡大に耐えるべく、Web アプリケーション領域のリアーキテクティングを担います： ・SoE: System of Engagement の視座に基づく、Web アプリケーションの要求・要件分析 ・大規模なアーキテクチャ変更を含む、継続的なコードベース改善とそのための設計・プロトタイピング ・チーム内外問わずスピーディに開発を行うための、Web アプリケーション構成の分解・整理 ・アーキテクチャ刷新に伴うマイグレーション計画の立案 ■ 開発体験領域 複数チームでプロダクトを開発するにあたっての、保守性や開発速度に寄与するような基盤整備を主に担います： ・状態管理や UI の設計指針の検討・検証 ・プロダクト品質を向上するための、テスト拡充や監視基盤構築 ・技術負債を抑制するための型検査や Linter などを用いた静的検証の整備 ・etc ... ■ デザインエンジニアリング領域 Chatwork の機能開発，およびユーザー体験の最適化を主に担います： ・PM やデザイナーと伴走した、既存機能の改善，および新規機能の開発 ・デザインシステムの検討，システム整備 ・UI に関わるユビキタス言語の検討，社内広報 ・etc ... 参考：エンジニア向け 採用ピッチ資料 【変更の範囲】 ・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） 開発環境 開発言語：TypeScript, Scala.js など フレームワーク：React, Redux, Relay(GraphQL), styled-components, Storybook など インフラ：Amazon Web Services, Firebase 分析基盤：Arm Treasure Data, Snowflake コード管理：GitHub タスク管理：JIRA 情報共有：Confluence, Miro CI / CD：GitHub Actions 必要なスキル・経験（Must要件） ・AIをエディタ/IDEに統合し、自力でコード補完や生成を活用できる ・生成AIの基礎を理解し、プロンプトを改善できる ・フロントエンドにおける、状態管理およびコンポーネント設計の経験 ・TypeScript を用いた開発の業務経験 ・Component 指向フレームワーク (React，Angular，Vue.js，他) を用いた開発の業務経験 ・Git / GitHub を用いた開発フローの業務経験  あると望ましいスキル・経験（Want要件） 全ての項目をカバーする必要はなく、なおかつ業務経験は不問です： ・Figma や Sketch などの、フロントエンド開発と親和性の高いデザインツールを用いた UI・デザインシステム運用の経験 ・ドメイン駆動設計に関わる経験 ・サーバーサイド開発の経験 ・ピープルマネジメント経験 ・チームでの開発経験、プロジェクトの進捗管理経験 求める人物像 ・当社の理念やビジョンに共感していただける方 ・技術的な探究心があり、知らないことに対する探索やトライアル & エラーに積極的な方 ・当事者意識を持ち、自ら提案し、チームメンバーと連携しながら仕事を進めていける方 ・事業や会社，およびチームの変化に柔軟に対応していける方 働く人 ・「Chatwork」は深く使い込んでもらえるサービス。 様々な反応があるからワクワクする。 テックブログ JavaScriptの便利な構文に潜む罠 Storybookで任意のテンプレートエンジンを利用する フロントエンドのビルドをRspackで気軽に高速化した話 フロントエンド 続きを見る

  • エンジニア(Chatwork)
  • エンジニア
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  Androidエンジニア（Chatwork）

  採用背景 「Chatwork」アプリは10年以上にわたり成長を続けてきましたが、その過程でビルド時間の増加や、一部のコードにおける設計・実装の不統一、不具合の発生など、技術的な課題も徐々に蓄積されてきました。 今後は、Product-Led Growthの実現に向けて、機能開発のサイクルをよりスピード感をもって回していく必要があります。実際に、今後リリースを予定している機能施策も数多く控えており、技術的な基盤の強化と並行して、迅速かつ安定した開発体制の構築が求められています。 こうした背景のもと、私たちは機能開発の土台となる堅牢で拡張性の高いモバイルアプリ開発基盤の構築に取り組んでいます。技術的課題に真摯に向き合いながら、プロダクトの進化を支え、チーム全体の開発生産性をともに高めてくださる仲間を募集しています。 ポジションのミッション・魅力 【親しみやすくも、社会的影響力のあるプロダクトに携われる環境】 「Chatwork」は実際に多くの方に日常業務で利用されているプロダクトであり、特に中小企業のお客様を中心に、業務効率化や生産性向上に貢献しています。こうした社会的意義のあるサービスに携わることで、開発者自身も貢献実感を得やすい環境です。 また、開発メンバー自身が日常的にChatworkアプリを利用しているため、ユーザー視点を持ちながら開発を進めることができます。実際の使用感を通じて得られる気づきや改善点を、プロダクトにダイレクトに反映することができる"手触り感"のある開発体験が特徴です。 【影響力の大きいポジション】 Android領域における機能開発をしながらも、技術的な意思決定にも積極的に関与していただきます。「Chatwork」Androidアプリは事業に直結する大規模なサービスであり、チャットドメインという希少性の高い領域に携わることができます。 また、大規模アプリケーションならではの技術的負債の解消に取り組みつつ、高可用性が求められるプロダクト開発にも挑戦していただきます。技術的に高度で難易度の高い課題に向き合うことができるため、エンジニアとしての知的好奇心を大いに刺激される環境です。 【モダン技術を活用した開発環境】 レガシーなシステムのリプレイスにとどまらず、最新の技術を活用した設計・開発にも積極的に取り組んでいます。特にAI技術の導入を進めており、Androidアプリ開発においては、チケットの作成から実装・テスト・コードレビューに至るまで、AIを活用した「AIファースト」な開発スタイルを追求している最中です。 このような先進的な環境の中で、実践を通じて新たなスキルや知識を身につけていただけます。変化の激しい技術領域において、常に学び続けることができる環境をご用意しています。 業務内容 当社の提供しているクラウド型ビジネスチャットツール「Chatwork」の Android モバイルアプリケーションの開発を担当していただきます。 価値提供するための機能開発に加え、使用する共通の技術インフラストラクチャ、ツール、サービスの設計・開発を行っていただきます。 サービス価値の向上を容易にし、加速するユーザー拡大に耐えるべく、Android アプリケーション領域のリアーキテクティングやCI／CD改善などもしていただきます。 結果として、今後の事業計画を押し上げ、開発メンバーを増員することでさらなる生産性向上ができる状態を目指します。領域をまたいでのコミュニケーションも必要に応じて行っていただきます。 ・「Chatwork」Androidアプリの機能開発とリリース ・マルチモジュール化、Clean Architecture化など技術負債の解消やより可用性の高い設計への変更 ・GitHub Actionsを活用したリリースフローの改善 ・GitHub Actionsを活用したCIの改善 ・既存APIのGraphQL ・コーディングスタイルガイドやドキュメント整備 【変更の範囲】 ・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） 開発環境 ・開発言語：Kotlin ・IDE：Android Studio ・画面：XML, Jetpack Compose ・アーキテクチャ：MVVM, Clean Architecture ・データベース: SQLite ・利用技術：Coroutine, Flow, Dagger Hilt ・パッケージ管理：Gradle, version catalog, renovate ・ユニットテスト：JUnit 4, kotest ・障害監視：Firebase Crashlytics ・分析基盤：Treasure Data, Firebase Analytics, Snowflake ・コード管理：GitHub ・コード静的解析：SonarQubeCloud, ktlint, SecureCodingChecker ・タスク管理：JIRA ・情報共有：Confluence, Miro ・テストケース管理：TestRail ・CI / CD：GitHub Actions, DeployGate 使用ツール Chatwork、Miro、Gather、JIRA、Confluence、Figma、Google Workspace 必要なスキル・経験 （Must要件） ・Android アプリの開発経験 (Kotlin) ・Android アプリのアーキテクチャーの設計の経験 ・Android アプリの技術選定の経験 ・Android のフレームワークにおける深い知識 ・チームでの開発経験 あると望ましいスキル・経験 （Want要件） ・AIをエディタ/IDEに統合し、自力でコード補完や生成を活用できる ・生成AIの基礎を理解し、プロンプトを改善できる ・大規模ユーザーがいるサービスのモバイルアプリケーション開発経験 ・ユーザー体験を意識した UI 実装、設計、提案力 ・CI/CDの構築経験 ・フロー効率を意識して開発プロセスの改善経験 ・four keysはじめ開発生産性を意識した取り組み経験 ・テスト自動化の経験 ・AIツール（Claude Code, GitHub Copilotなど）を活用した開発効率化の経験、またはその活用に前向きであること 求める人物像 ・当社のミッション・ビジョン・バリューに共感していただける方 ・事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 ・ユーザー or プロダクト or ビジネス価値に対して貢献する意識がある方 ・当事者意識を持ち、自ら要件折衷や技術的な意思決定の提案ができる方 ・チームメンバーの意見を尊重しながら、逐次積極的にコミュニケーションが取れる方 ・未経験の業務でも取り組む姿勢や好奇心を持たれている方 所属部門・チーム 所属: Androidアプリ開発グループ 参考記事 ▍テックブログ ▍DroidKaigi 2025 にブース出展してきました！ ▍メンバーインタビュー ▍カンバンを導入した、Androidプラットフォームチームの働き方 ▍Chatwork」Android版アプリを 支える単体テストの現在 ▍Androidアプリ開発部で合宿を行い、技術的負債についてみんなで考えました〜2024年冬〜 イベント情報 続きを見る

  • エンジニア(Chatwork)
  • エンジニア
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  QAエンジニア（Chatwork）

  採用背景 プロダクトのユーザー数増加や開発組織の大規模化に伴い、立ち上げ期にあるQA組織の強化が急務となっております。 ミッション ビジネスチャットという特性上、ユーザーが触れている時間は長く、品質は非常に重要な要素のひとつです。現状に甘んじることなく、ビジネスを支えるプラットフォームとしてお客様へさらなる価値を届けるべく、組織全体としてアーキテクチャの改善や組織そのものの改善にも取り組んでいます。 「継続的により良い品質のプロダクトを、安心して提供できる状態」をつくるために、QA組織の強化が必要です。 コミュニケーションプラットフォームとしての価値を高めるために、Chatworkプロダクト全体の品質向上に貢献いただくことがお任せしたいミッションです。 ポジションの魅力 ・複数チームが並行で開発をする環境でのQA組織立ち上げ期のオポチュニティ ・ビジネスコミュニケーションツールという社会性が高く、品質要求が高いプロダクトにおけるQA経験 参考：  1人目QAエンジニアの一歩目 - Creator's Note 仕事内容 ・ビジネスチャット「Cahtwork」の品質業務 ・テスト計画、テスト設計、テスト実行、及び不具合報告 ・開発・テストプロセスの改善提案と実行推進 ・プロダクト品質の分析、及び改善の推進 ・テスト業務の効率化、及び自動化 参考：Chatworkアカウント事業 プロダクト組織紹介（エンジニア向け） 【変更の範囲】 ・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） 開発環境 ・開発言語(バックエンド): PHP 8, Scala ・開発言語(クライアント): TypeScript (React + Redux), Kotlin, Swift ・ミドルウェア: AWS Aurora(MySQL), Redis, Elasticsearch, Docker, Kubernetes など ・インフラ: Amazon Web Services(すべてのサービスシステム), Google Cloud Platform(ログ等の一部分析基盤) ・構成管理ツール: Terraform, Ansible ・分析基盤: Arm Treasure Data, Snowflake, Redash, BigQuery ・コード管理: GitHub ・タスク管理: Jira Software Cloud ・情報共有: Confluence, Miro ・CI/CD: CircleCI, GitHub Actions, Jenkins 必要なスキル・経験 ・自律的にAIツールを利用し、自身の業務の生産性向上に繋げている ・テスト計画、テスト設計、テスト実行の実務経験 ・開発チームと一体となりスピードと品質の両立ができる方 ・チームや職種をまたいだコミュニケーションができる方 ・解決すべき課題の本質をとらえ、周知を巻き込み自律的に活動できる方 ※JSTQB Foundation Level以上の有資格者または同等の知識経験 あると望ましいスキル・経験 ・Webアプリケーション／モバイルアプリのQA・開発経験 ・アジャイル／ウォーターフォール両方のQA経験 ・テストプロセスの構築や改善を推進した経験 ・品質課題を分析し改善策を提案・実施した経験 ・テスト自動化効果測定および改善した経験 ・チームや組織に対して品質保証文化を啓蒙した経験 求める人物像 ・kubellのミッション・ビジョン・バリューに共感していただける方 ・当事者意識を持ち自ら提案し新しい仕事を作っていける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・サポーティブに働ける方 ・問題を発見し、それに対して提案ができる方 ・事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 関連記事 ・楽じゃない。でも面白い──1人目QAというキャリアの選び方 続きを見る

  • エンジニア(Chatwork)
  • エンジニア
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  Android開発グループ エンジニアリングマネージャー

  採用背景 Chatworkは、導入社数93万社、ユーザー数775万人に達する国内有数のビジネスチャットサービスへと成長を続けています。 私たちは「働くをもっと楽しく、創造的に」「すべての人に、一歩先の働き方を」というビジョンの下、この強固なユーザー基盤を活かし、「中小企業の経営・業務効率化プラットフォーム構想」という長期ホリゾンタル戦略を目指しています。 これらの実現のため、開発組織では「『持続的に』生産性が上げられる開発組織づくり」をテーマに、「ユーザー」「事業」「開発者体験」といった価値を最大化し続けられる「組織づくり」に努めています。 Android アプリケーション開発においては、MVVM + Clean ArchitectureやJetpack Composeといったモダンなアーキテクチャへ移行中であり、生成AIを積極的に活用しながら品質と開発速度の向上を進めているところです。 これらの活動に高い裁量をもって取り組んでいただける Android エンジニアリングマネージャーを募集いたします。 参考：「Chatwork」開発部門紹介資料 ポジションのミッション・魅力 ◾️ミッション Androidグループのエンジニアリングマネジメントを担っていただきつつ、十数名のEMと協働しながら、約100名規模の開発プロセス、開発組織、開発者体験の改善や向上に取り組んでいただきます。 ◾️魅力 ① 大規模プロダクト開発のインパクトと社会貢献性: 約93万社・775万IDのユーザーが利用するサービス開発に携わることで、社会の人々の「働く」を支えるという社会貢献性を実感できます。 ②モダンな開発スタイル: アーキテクチャや技術選定を裁量持って進められ、かつ生成AIを活用した開発プロセスの開拓を経験できます。 ③EMとしてのスキル再現性向上・市場価値形成・キャリアアップ: 十数名のEMと集合知で協働しながら、約100名規模の開発プロセス、開発組織、開発者体験の改善や向上に取り組んでいただくことで、更なるご自身の市場価値形成やVPなどへのキャリアアップ、EMとしてのスキルの再現性の向上を目指せます。 業務内容 ビジネスチャットツール「Chatwork」のAndroid部門におけるエンジニアリングマネジメントと、技術戦略を担っていただきます。 ピープルマネジメント: ・Androidエンジニアのキャリアパス形成、コンディションマネジメント、および開発者体験の向上を推進します。 ・他部門のマネジメント層と連携し、部門間の円滑な協力体制を構築します。 組織マネジメント: ・Androidエンジニアの採用、育成、および適切な評価システムの運用を行います。 ・生産性マネジメントを通じて、開発メンバーが増員された際にさらなる生産性向上ができる状態を目指します。 組織横断的な改善: ・ご自身の志向やマネジメントスタイルに応じ、プロダクト開発プロセス・組織・制度設計といった組織横断断的なプロジェクトにも参画いただきます。 必要なスキル・経験 ・AIをエディタ/IDEに統合し、自力でコード補完や生成を活用できる ・生成AIの基礎を理解し、プロンプトを改善できる ・Androidエンジニアとしてのご経験（3 年以上） ・Androidエンジニア組織のマネジメントのご経験 ・プロジェクトマネジメントのご経験 あると望ましいスキル・経験 ・ScM のご経験があれば尚歓迎（任意） ・PdM のご経験があれば尚歓迎（任意） 求める人物像 ・当社 Mission / Vision / Values に共感頂ける方 ・ユーザー・プロダクト・ビジネス貢献思考の方 ・改善・成長思考の方 開発環境（もしくは使用ツール） ・開発言語：Kotlin ・IDE：Android Studio ・画面：XML, Jetpack Compose ・アーキテクチャ：MVVM, Clean Architecture ・データベース: SQLite ・利用技術：Coroutine, Flow, Dagger Hilt ・パッケージ管理：Gradle, version catalog, renovate ・ユニットテスト：JUnit 4, kotest ・障害監視：Firebase Crashlytics ・分析基盤：Treasure Data, Firebase Analytics, Snowflake ・コード管理：GitHub ・コード静的解析：SonarQubeCloud, ktlint, SecureCodingChecker ・タスク管理：JIRA ・情報共有：Confluence, Miro ・テストケース管理：TestRail ・CI / CD：GitHub Actions, DeployGate 参考記事 ▍テックブログ ▍DroidKaigi 2025 にブース出展してきました！ ▍メンバーインタビュー ▍カンバンを導入した、Androidプラットフォームチームの働き方 ▍Chatwork」Android版アプリを 支える単体テストの現在 ▍Androidアプリ開発部で合宿を行い、技術的負債についてみんなで考えました〜2024年冬〜 続きを見る

  • エンジニア(Chatwork)
  • エンジニア
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  iOSエンジニア（Chatwork）

  採用背景 ビジネスチャットアプリ「Chatwork」のさらなる進化を目指し、iOSエンジニアを募集しています。 現在、ユーザーに価値ある体験を届けるため、機能開発を加速させています。今後は中期経営戦略の実現に向けた施策だけでなく、現場からのボトムアップな機能提案・開発も強化していきたいと考えており、組織を拡大しているフェーズです。 また「Chatwork」アプリは10年以上にわたり進化を続けており、バックグラウンド処理によるクラッシュやデータ競合といった技術的な課題も生じています。 これらの課題に向き合い、機能開発のスピードアップと開発環境の改善を共に実現していける仲間を募集しています。 入社後は、技術面での牽引はもちろん、ゆくゆくは組織をリードしていく存在になっていただくことを期待しています。 ポジションのミッション・魅力 ・95.4万社以上の導入社数を誇る、大規模なiOSアプリ開発に携わることができる。 ・他職種と連携しながら、チームでの新機能開発をおこなうことができる。 ・チーム内で技術選定・技術戦略を考え、裁量もって進めることができる。 ・1on1を通じてキャリアパス形成を支援。ご志向に応じて将来的にはスペシャリスト、テックリード、EMとしてご活躍いただくことも可能。 参考記事: iOSアプリ開発グループを2チームに分割して、チームの一体感を取り戻した話 https://creators-note.chatwork.com/entry/2025/08/12/090004 iOSDCにゴールドスポンサーとして参加してきました！〜2025〜 https://creators-note.chatwork.com/entry/2025/09/25/102858 SVVSの裏話〜リアーキテクチャと組織体制 https://creators-note.chatwork.com/entry/2024/04/10/133419 エンジニアと人事。両方を経験したからこそ、できることがある。 https://days.kubell.com/posts/220614_1 業務内容 当社の提供しているビジネスチャットツール「Chatwork」の iOSアプリの開発を担当していただきます。 iOSアプリ開発グループは「機能開発」「基盤開発」2つのチームに分かれており、どちらかのチームに属して開発していただきます。 ■機能開発 プロダクトマネージャーやデザイナー、他のプラットフォームのエンジニアと協働しながら、ユーザーへの価値提供をおこなっていただきます。 ■基盤開発 加速するユーザー拡大に耐えるべく、iOSアプリ領域のリアーキテクティングやCI／CD改善、最新のApple環境への適合対応などをおこなっていただきます。 基盤開発チームがiOSアプリ開発における下回りを支え、基盤を整えることで、 機能開発チームの生産性が向上する。その結果としてユーザーに素早く価値提供できる状態を目指しています。領域を横断してのコミュニケーションも必要に応じておこなっていただきます。 ・「Chatwork」iOSアプリの開発、運用、保守 ・新機能開発および既存機能の改善や改修 ・機能開発チームの生産性向上に向けた開発基盤の提供 ・SwiftUIに適した単一方向のデータフローを実現したアーキテクチャ（SVVS）へのリプレイス ※ご経験・ご希望に応じて役割などをご相談させていただきます。 【変更の範囲】 ・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） 開発環境 ・開発言語：Swift ・IDE：Xcode ・画面：SwiftUI, Storyboard ・アーキテクチャ：MVVM, SVVS, Swift Packageでのマルチモジュール構成 ・データベース: Realm ・非同期処理：Swift Concurrency, Combine ・ネットワーク通信：REST API, GraphQL ・パッケージ管理：Swift Package Manager ・ユニットテスト：XCTest ・障害監視：Firebase Crashlytics ・分析基盤：Treasure Data, Firebase Analytics, Snowflake ・コード管理：GitHub ・コード静的解析：SonarQubeCloud ・タスク管理：JIRA ・情報共有：Confluence, Miro, DocC ・テストケース管理：TestRail ・CI / CD：Xcode Cloud, GitHub Actions ・チャットツール：Chatwork ・デザインツール：Figma ・AIツール：ClaudeCode  必要なスキル・経験（Must要件） ・AIをエディタ/IDEに統合し、自力でコード補完や生成を活用できる ・生成AIの基礎を理解し、プロンプトを改善できる ・iOS/iPadOS アプリの開発経験 (Swift) ・iOS/iPadOS アプリのアーキテクチャーの設計や選定の経験 ・ユーザー体験を意識した設計、UI実装、提案の経験 ・チームでの開発経験 ・WWDCなどで発表される新技術のキャッチアップ あると望ましいスキル・経験（Want要件） ・iOS/iPadOS のフレームワークにおける深い知識 ・大規模ユーザーがいるサービスのiOSアプリ開発経験 ・テストなど自動化の知識 ・開発プロジェクトのリード経験 ・スクラムやカンバンでのアジャイル開発経験 求める人物像 ・当社の理念やビジョンに共感していただける方 ・自分の仕事に責任をもち、複雑な技術的課題などに向き合い、目的を達成できる方 ・iOSアプリ開発において技術を効果的に活用し、ユーザーやビジネス価値の提供に注力できる方 ・iOSアプリに対する強い思い入れがあり、iOSアプリのキャリアを積んでいきたいと考えている方 ・自己成長に対する強い意欲がある方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・未経験の業務でも積極的に取り組む姿勢を持たれている方 所属部門・チーム iOSアプリ開発グループ - 特徴: 多様なバックグラウンドを持つメンバーが揃っており、各自の専門性を活かしながら協力しています。経験豊富なメンバーがサポートする中で、若手が新しい技術にチャレンジできる機会を提供しています。 ■機能開発チーム - チームミッション: 「ユーザーに価値ある体験を届け、戦略を実現するために、
iOS技術と知見を活かして社内外に貢献する」 - 人数: 6名（うち新卒2名、業務委託1名） - 特徴: スクラムで開発をおこなっており、素早い意思決定とプロトタイプ実装を得意としています。 ■基盤開発チーム - チームミッション: 「開発基盤を改善し続けることで、iOSアプリ開発の生産性向上とエンドユーザーの満足度向上の両方を実現する」 - 人数: 6名（うち業務委託2名） - 特徴: カンバンを使って開発しており、じっくりと話し合いをおこないながら、自分たちでやるべきことを選定して進んでいくことを得意としています。 参考 Creator's Note Chatwork事業 プロダクト組織紹介（エンジニア向け） 続きを見る

  • エンジニア(Chatwork)
  • エンジニア
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  Androidリードエンジニア

  採用背景 Chatworkはビジネスコミュニケーションツールとして日々成長を続けており、Androidアプリにおいても継続的な新機能の開発が求められています。 一方で、現在のコードベースは、よりモダンなアーキテクチャ（MVVM + Clean ArchitectureやAndroid ViewからJetpack Compose化）への移行期にあり、過去の設計思想で書かれたコードと新しいコードが混在している状況です。この技術的負債は、将来の開発速度や品質における課題となり得ます。 さらに、チームとして生成AIを積極的に活用する方針を掲げており、Androidアプリ開発のプロセスそのものを変革していく必要があります。 このような背景から、日々の機能開発を力強く推進しながら、同時にアーキテクチャの刷新やAI活用といった複雑な課題解決を、裁量をもってリードしていただけるAndroidリードエンジニアを募集することになりました。 ポジションのミッション・魅力 ミッション プロダクトの成長を加速させる新機能開発をリードしながら、アプリの将来性を見据えた設計・アーキテクチャへの刷新を牽引することがミッションです。AIを駆使して開発プロセスそのものを変革し、チーム全体の生産性とプロダクト品質を飛躍的に向上させることを期待しています。 魅力 ・大規模プロダクト開発のやりがい 約93万社・775万IDのユーザーが利用する大規模プロダクトの開発に携われます。自分たちが開発した機能が多くの人々の「働く」を支えているという、強い手触り感と社会貢献性を実感できます。 ・大きな裁量と技術的挑戦 機能開発をリードしながら、同時にアプリの未来を作るためのアーキテクチャ刷新や技術選定を、ご自身の裁量で進めることができます。複雑な技術的負債の解消という、難易度が高くエンジニアとして成長できる挑戦的な課題に主体的に取り組める環境です。 ・チームで挑む最先端の開発スタイル 生成AI（Claudeなど）をチームとして積極的に開発プロセスに取り入れています。仕様策定から実装、テストに至るまで、AIと共に開発する未来の当たり前をチーム一丸となって創り出す経験ができます。新しい技術を楽しみ、ユーザーファーストな開発を追求する文化が根付いています。 業務内容 当社の提供しているクラウド型ビジネスチャットツール「Chatwork」の Android モバイルアプリケーションの開発を担当していただきます。 価値提供するための機能開発に加え、使用する共通の技術インフラストラクチャ、ツール、サービスの設計・開発を行っていただきます。 サービス価値の向上を容易にし、加速するユーザー拡大に耐えるべく、Android アプリケーション領域のリアーキテクティングやCI／CD改善などもしていただきます。 結果として、今後の事業計画を押し上げ、開発メンバーを増員することでさらなる生産性向上ができる状態を目指します。領域をまたいでのコミュニケーションも必要に応じて行っていただきます。 【Chatwork Android版アプリの新機能の設計・開発】 ・プロダクトの成長に直結する新機能の要件定義から設計、実装、テスト、リリースまでの一連のプロセスを牽引します。 ・AIを活用した効率的な開発手法を積極的に導入し、チームの開発速度を向上させます。 【アーキテクチャの刷新と移行】 ・現在進行中のモダンな設計への移行を、機能開発と並行しながら推進します。 ・過去の設計で書かれたコード群を、あるべき姿にリファクタリングし、アプリ全体の品質とメンテナンス性を向上させます。 ・Android ViewとJetpack Composeが混在するUIのモダン化戦略を策定し、実行をリードします。 【AIを活用した開発プロセスの革新】 ・Claude等を活用したAIドリブンの開発サイクルの設計とチームへの定着を推進します。 ・Four Keys指標を基に開発プロセスの課題を発見し、継続的な改善活動をリードします。 【品質保証とテスト文化の醸成】 ・生成AIが作成したコード含めた成果物の品質を担保するためのテスト戦略を策定し、実践します。 ・手動テストを削減し、開発サイクルを高速化するための自動化（単体テスト、回帰テスト）を推進します。 【変更の範囲】 ・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） 開発環境 ・開発言語：Kotlin ・IDE：Android Studio ・画面：XML, Jetpack Compose ・アーキテクチャ：MVVM, Clean Architecture ・データベース: SQLite ・利用技術：Coroutine, Flow, Dagger Hilt ・パッケージ管理：Gradle, version catalog, renovate ・ユニットテスト：JUnit 4, kotest ・障害監視：Firebase Crashlytics ・分析基盤：Treasure Data, Firebase Analytics, Snowflake ・コード管理：GitHub ・コード静的解析：SonarQubeCloud, ktlint, SecureCodingChecker ・タスク管理：JIRA ・情報共有：Confluence, Miro ・テストケース管理：TestRail ・CI / CD：GitHub Actions, DeployGate 使用ツール Chatwork、Miro、Gather、JIRA、Confluence、Figma、Google Workspace 必要なスキル・経験 （Must要件） ・AIをエディタ/IDEに統合し、自力でコード補完や生成を活用できる ・生成AIの基礎を理解し、プロンプトを改善できる ・Kotlinを用いたネイティブAndroidアプリの3年以上の開発経験 ・MVVM、Clean Architectureなど、モダンな設計思想に関する深い理解と実践経験 ・CI/CD環境の構築・運用経験 ・Jetpack Composeを用いた実践的なUI開発経験 ・JUnit, Kotest, Espressoなどを用いた単体・UIテストの設計および実装経験 ・チーム開発におけるリーダーシップ経験、またはそれに準ずる経験（テックリード、メンターなど） あると望ましいスキル・経験 （Want要件） ・アジャイル開発の知識や、Four Keysなどの生産性指標を活かして開発プロセスを改善した経験 ・大規模なコードベースにおけるリファクタリングやアーキテクチャ改善を主導した経験 ・生成AI（Claude, GitHub Copilotなど）を開発プロセスに導入・活用した経験 ・GraphQL APIを利用したクライアントアプリケーションの開発経験 ・MagicPodなどのE2Eテスト自動化ツールの導入・運用経験 求める人物像 ・事業/プロダクトへの貢献意欲 Chatworkのミッション「働くをもっと楽しく、創造的に」に共感し、ご自身の技術力をプロダクトの価値向上や事業の成長のために発揮したいという強い想いをお持ちの方。 ・課題解決のオーナーシップ 複雑で未整備な状況を楽しみ、自ら課題を発見し、解決まで粘り強く推進できる方。 ・技術的好奇心と探究心 生成AIなどの新しい技術を積極的に試し、プロダクトや開発プロセスをより良くすることに情熱を注げる方。 ・チーム志向 個人としての成果だけでなく、コードレビューや議論を通じてチーム全体の技術力向上に貢献する意欲のある方。 ・変革の推進力 現状維持ではなく、常により良い方法を模索し、周囲を巻き込みながら変化をリードできる方。 所属部門・チーム 所属: Androidアプリ開発グループ 参考記事 ▍テックブログ ▍DroidKaigi 2025 にブース出展してきました！ ▍メンバーインタビュー ▍カンバンを導入した、Androidプラットフォームチームの働き方 ▍Chatwork」Android版アプリを 支える単体テストの現在 ▍Androidアプリ開発部で合宿を行い、技術的負債についてみんなで考えました〜2024年冬〜 続きを見る

  • エンジニア(Chatwork)
  • エンジニア
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  「学び、試し、未知を拓く」エンジニアインターンシップ

  募集内容 コンセプト：「学び、試し、未知を拓く」 「プロダクト開発に興味はあるものの、何から学ぶべきだろう？」そのように思ったことはありませんか？kubell（旧Chatwork） のサマーインターンシップでは、実務に根差したプロダクト開発の知見をすべてお伝えします。 ユーザー体験を考え、プログラムに落とし込むための設計を議論し、ひとつひとつの技術を積み重ねながらプロダクトを形作る。プロダクト開発の未知を拓き、エンジニアへの道を拓く。そんなきっかけを皆さんにご提供します。 【こんな方にオススメ！】 各種講義を通じて、プロダクト開発の体系的な知識を得たい方 チームで何かを作りあげながら、切磋琢磨することに興味がある方 現場のエンジニアと対話しながら、実務に根ざした示唆を得たい方 【開催日程】 2025年8月18日（月）〜 8月29日（金）平日のみの10日間 【エントリー期間】 第1回：2025年4月13日（日）〜 4月30日（水） 第2回：2025年5月1日（木）〜 5月31日（土） 第3回：2025年6月1日（日）〜 6月30日（日） 第4回：2025年7月1日（火）〜 7月31日（木） ※ 応募状況によって、募集を早期に締め切る可能性があります。あらかじめご了承ください 【選考フロー】 エントリー 書類選考 人事面接 制作物選考（※） ※ 面接は行わず、制作物をご提出いただきそちらを基に選考をさせていただきます ※ 制作物をご提出の際は、READMEとソースコードは必須でご提出をお願いいたします 選考は全てオンラインでのご対応となります また選考の順序は変わる可能性がございます 応募状況によっては、選考途中であっても打ち切りが発生する可能性がございます。あらかじめご了承ください 【応募条件】 2027年3月卒業見込みの高専生、専門学生、大学生、大学院生の方 日本語でのコミュニケーションが問題なくおこなえる方 原則として、開催期間の全日程に参加が可能な方 ※ インターンシップの単位認定をサポートします。各高専・専門学校・大学・大学院の教務課に申請書類を確認の上、ご持参下さい 【開催場所】 kubell 東京オフィス × オンライン ※ 前半1週間はオンライン、後半1週間はオフラインでのハイブリッド型を想定しています 続きを見る

  • エンジニア (2027卒向けサマーインターンシップ)
  • インターン
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  【本選考/通常選考】［自主応募・人材紹介］Webアプリケーションエンジニア（2027年新卒向け）

  ★オンライン会社説明会　実施中★ ！質疑応答には新卒エンジニアが登壇！ 選考において、必須ではなく任意参加となります。 参加を希望される場合は下記アンケートフォームより日程をご調整ください。 https://forms.gle/n1ZbtGW9eRFbQqpw7 ※応募期限：前日の19:00まで 【説明会詳細】※オンライン ◼︎時間：45分（会社説明：20分 ＋質疑応答：10~25分） ◼︎日程　 ※記載日以降にも随時日程拡張予定 2/4（水）19:00~19:45 2/12（木）19:00~19:45 2/20（金）19:00~19:45 業務内容 当社の提供しているクラウド型ビジネスチャットツール「Chatwork」を始めとした、既存機能の改善および新規機能の開発、運用保守をご担当いただきます。 まずはご自身の得意領域でご活躍いただきながら、ご意向や担当するプロダクトの領域に応じて、サーバー、クライアント、インフラ問わず幅広く携わっていただきます。現在の得意領域のみにとどまらず、サービス全体を通して価値向上を追求し、開発を行っていける方をお待ちしています。 ◼️開発 機能／非機能要求実装や、ユーザーからのフィードバックを元にしたUI／UX改善など、よりユーザーにとって価値のあるサービスとなるにはどのような物を作ればよいか、チームで議論しながら開発していただきます。 ◼️運用保守 安定したアプリケーションを維持しながら、いかに素早くユーザーに価値を届けるための土台を作るかや、チームが効率的に開発運用保守していくための改善を追求していきます。 開発環境 開発言語（バックエンド）: Scala, PHP, GOなど 開発言語（クライアント）：TypeScript, Kotlin, Swift など フレームワーク：Akka, React, Redux, Jetpack Compose, SwiftUI など ミドルウェア：Docker, Kubernetes, Elasticsearch, Kafka, HBase など インフラ：Amazon Web Services (すべてのサービスシステム), Google Cloud Platform (ログ等の一部分析基盤), Firebase (一部リリース基盤) 構成管理ツール：Terraform, Helmfile など 分析基盤：Arm Treasure Data, Snowflake, BigQuery コード管理：GitHub タスク管理：Jira Software Cloud 情報共有：Confluence, Miro, Chatwork CI/CD：GitHub Actions, CircleCI, Travis CI 必要な経験 ・アプリケーションを作成した経験 (趣味・業務問わず) ・Git / GitHub の使用経験 あると望ましいスキル・経験 ・コード品質や設計への興味関心 ・1つの目的のためにチームでサービスなどを開発、運用した経験 ・技術系勉強会の登壇や OSS プロジェクトへのコントリビュートなど、コミュニティへ貢献した経験 ・ユーザー体験を意識したプロダクト実装，設計，提案力 ・テストなど開発体験向上に関わる推進力 求める人物像 ・当社の理念やビジョンに共感していただける方 ・技術的な探究心があり、知らないことに対する探索やトライ＆エラーに積極的な方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションを取り、サポーティブに働きかけることができる方 ・問題や課題を発見し、建設的に改善のための議論ができる方 ・事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 応募条件 ・2027年4月に入社が可能な大学生、大学院生、専門学生、高等専門学校生（学歴・学部不問） ・何かしらのアウトプットがある方（GitHub、Qiita、ポートフォリオなど） 選考フロー 書類提出→ 1次面接（人事）→2次面接（技術）※ → 最終面接（役員） ※2次面接前に、弊社独自の技術課題を提出していただきます 続きを見る

  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  シニアプロダクト（UXUI）デザイナー（Chatwork）〈フレックス／ハイブリッド勤務OK〉

  採用背景 Chatworkのプロダクト開発は現在、中長期の事業戦略を実現するために大きく３つのテーマに取り組んでいます。 １つは2024年の中期方針「中小企業No.1 ビジネスチャット」に向けたビジネスチャット「Chatwork」のグロース。機能改善や新機能に取り組みProduct-Led Growth戦略を推進します。２つめは長期方針のスーパーアプリ構想に向けた取り組み。インキュベーション戦略におけるBPaaS (Business Process as a Service) のプラットフォームとしての基盤構築や機能追加を推進します。3つめは、中長期方針の実現に備えたサービス体験を毀損しないシステム基盤の刷新です。 中期方針に向けて、これまでPLG戦略の中でユーザー獲得を中心に注力してきましたが、今後取り組み領域を広げていくことを考えています。また、今後BPaaS戦略においてもビジネスチャットを自社で持っているChatworkだからこそできる、BPaaSプラットフォームとしてのビジネスチャットという例のないプロダクトのあり方を考える必要があり、デザイン組織の強化が必要な状況です。 ポジションのミッション・魅力 プロダクトデザイングループは、「すべての人に、一歩先の働き方を」というビジョンの実現を目指し、顧客理解とデザイン開発に注力しています。シニアプロダクトデザイナーとして、プロダクトの成長と市場での競争力を強化する重要な役割を担います。 ＜主な役割＞ ■ 顧客理解とインサイトの導出 定量調査や定性調査、デプスインタビュー、行動データ解析を通じて、顧客ニーズと市場インサイトを深く理解する。 ■ 優れたユーザー体験の設計 得られたインサイトに基づき、優れたユーザー体験を設計し、プロダクトに反映する。プロジェクトをリードし、チームと協力して実装を進める。 ■ UI/UXスキルの活用 人間中心設計を基に、直感的で使いやすいデザインを提供し、プロダクトの競争力を強化する。 ■ 市場での優位性の確立 中小企業やノンテック企業でも使いやすいプロダクトデザインを通じて、市場での優位性を確立する。 現在のプロダクトデザイングループは立ち上げから3年程度で、メンバーもまだ10名という発展途上の組織です。ビジネスチャットがコモディティ化していく中でプロダクトの優位性を高め、ノンテック企業でもシンプルでわかりやすく、他社と繋がりやすいデザインを実現することが必要です。 ｜参考記事： グループ説明資料 インタビュー｜執行役員CPO インタビュー｜執行役員CTO インタビュー｜デザイングループ責任者 業務内容 シニアプロダクトデザイナーとして以下の業務に従事していただきます。 ■ UX/UIデザインのリード ・Chatwork（Web/iOS/Android）の各施策におけるUX、UIデザインをリード ・人間中心設計（HCD）に基づき、ユーザビリティと審美性を向上させるデザインを設計 ・プロトタイピングとデザイン仕様書の作成 ■ 課題解決 ・事業およびユーザーの課題をデザインで解決するための要件整理 ・プロダクトマネージャーとの連携による施策のブラッシュアップ ■ ステークホルダーコミュニケーション ・プロダクトマネージャー、エンジニアとの合意形成と緊密なコミュニケーション ・デザインに関するプレゼンテーションとアウトプットのフィードバック ■ UXリサーチと検証プロセス ・調査設計、実査、アウトプットを通じたUXリサーチの実施 ・各種ワークショップの設計およびファシリテーション ※変更の範囲 ・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） 使用ツール  Figma、Jira（Confluence）、Miro、Airtable、GitHub、Google Workspace、Chatwork、Adobe CC 他 必要なスキル・経験（Must要件） ・自律的にAIツールを利用し、自身の業務の生産性向上に繋げている ・UIデザインの実務経験（サービス・アプリの設計を含む） ・デザインコンセプトの立案とプロジェクト推進経験 ・エンジニアやPMとの連携によるプロジェクト推進経験 ・Figma, Photoshop, Illustratorの実務経験 ・iOSおよびマテリアルデザインの基本知識 あると望ましいスキル・経験（Want要件） ・デザインチームやプロジェクトのリーダーシップ経験 ・アジャイル開発プロセスでのデザイン経験 ・HTML, CSS, JavaScriptなどのフロントエンド技術の基礎知識 ・アクセシビリティに関する知識と実践経験 ・UXリサーチを活用し、顧客体験を向上させた実績 ・定量・定性調査の実施とインサイトの導出経験 求める人物像 ・顧客の行動やニーズを理解し、直感的な体験をデザインできる方 ・チームと協力し、抽象的な概念を具体化できる方 ・プロダクトにオーナーシップを持ち、積極的に行動できる方 ・変化に柔軟に対応し、デザイン文化の構築に貢献できる方 ・課題に前向きに取り組み、挑戦を楽しめる方 その他 ◾️提出書類について 書類選考時にポートフォリオのご提出を必須としております。ご自身のスキルを最大限に表現できるポートフォリオ（フォーマット不問）をご用意ください。 ◾️一緒に働くメンバーの出身企業 LINEヤフー、グリー、グルーポン、リクルート、良品計画、富士通グループ、ABEJA、PwC、Laboro.AI、トライアルカンパニー、NRI、グラファー、freeeなど 続きを見る

  • PdM・デザイナー(Chatwork)
  • PdM・デザイナー
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  カスタマーサポート（Chatwork）〈フレックス／ハイブリッド勤務OK〉

  採用背景 事業成長に伴い、より多くのお客様に寄り添い、価値を最大限に届けられるカスタマーサポートを目指しています。 業務委託先の管理や問い合わせ傾向の分析を通じてサポート体制を最適化し、お客様の満足度向上に貢献いただける方を求めています。 また、VoC（Voice of Customer）の拡張を進め、プロダクト改善の提案にも積極的に関わっていただき、より良い顧客体験の提供を目指します。 これからのサポートのあり方を共に創り上げていく仲間を募集しています。 業務内容 円滑なサポート業務をおこなうため、サポートチームの一員として活躍していただける人材を募集します。 まずはサービスおよびサポート業務を深く理解していただくため、問い合わせ対応を含む基礎的なサポート業務を経験していただきます。 その後は、不具合に関するお問い合わせや仕様確認など開発部門と連携し対応を行うテクニカルサポートを行っていただきます。 また、継続的なサポート品質の改善および円滑なチーム運営をおこなうための管理業務や、 お問い合わせ内容を分析し、改善施策の提案、実行を他部署を巻き込んで実施していただきます。 受け身の対応に留まらず、問合せを未然に防ぐ、利用者の満足度を高める施策をどんどん提案・行動できる方大歓迎です。 ・カスタマーサポート対応業務（メールサポート、顧客折衝） ・サポートメンバーからのエスカレーション受け対応 ・問い合わせ内容の分析と改善策の提案、実行 ・FAQサイトの運営管理・改善 ・サポート業務の効率化・最適化 ・社内の関係部署との連携・調整 ・社外の関係先との連携・調整 ・新規事業に関する検討・運用確立 ポジションの魅力 ・顧客体験の向上を目指しながら、スキル習得や業務改善に取り組める ・社内メンバーからのフィードバックを通じて共に成長できる環境がある ・AI導入の促進や問い合わせ削減の仕組みづくりなど、トレンドに応じた改善に携われる ・プロダクト機能リリースまでの運営知見を得ながら、複数部署と連携し伴走できる ・主体的に行動するメンバーが多く、チャレンジしやすい環境がある ・役割拡張に挑戦しながら、リーダーへのキャリアアップも可能 必要なスキル・経験 ・日常的に対話型のAIを利用して業務を遂行している ・業務上でのチャットツール利用経験 ・カスタマーサポート、営業などの顧客対応の業務経験（2年以上〜） ・IT・WEBサービス業界での勤務経験 ・オペレーションKPIの管理・改善経験 ・FAQサイトの改善経験 あると望ましいスキル・経験 ・法人顧客サポート業務経験 ・テクニカルサポート業務経験 ・スーパーバイザー経験 ・チームリーダー経験 ・業務またはサービスの改善提案の経験 ・顧客折衝の経験 ・PMやプロダクトエンジニアと連携し、プロダクト開発に関わった経験 ・新規事業の立ち上げ・業務プロセス改善の企画/実行経験 ・マネジメント業務における・メンバー育成や業務改善の立案・推進経験 求める人物像 ・変化を生み出し、自ら挑戦できる方 ・問題点を的確に判断して、解決に向けて主体的に取り組める方 ・リーダーシップをもち、チームとしての業務効率を考えられる方 ・サービスをより良くするための提案提案・実行ができる方 ・会社や業務の変化に柔軟に対応できる方 ・論理的思考力で業務を遂行できる方 続きを見る

  • PdM・デザイナー(Chatwork)
  • セールス・カスタマーサクセス
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  パートナーセールス（Chatwork）

  採用背景 戦略推進の手段としてのパートナーチャネル強化のため ポジションのミッション・魅力 パートナーと協力しながら、プラットフォームとしての価値（ユーザー数やそのアクティブ度）拡大に貢献いただきます。 少数精鋭組織のため、戦略立案から施策立案・実行までを他組織の力を借りながら一気通貫に実行することができます。 Chatworkグループにおいて将来的に必要となるプラットフォームビジネス上の各事業営業責任者役割などへ役割拡張いただける方、意欲のある方を募集します。 ＜参考資料・リンク＞ ・会社説明資料 ・採用サイト ・Chatwork事業について ・Chatwork事業 セールス組織 統括部長（岩田）の紹介記事： 18年の激動の営業経験で見えてきた、一つの到達点。kubellで挑む「誠実な営業」の組織づくり 業務内容 パートナー企業（代理店）と共にChatworkを拡販するために販売戦略を策定し実⾏。 パートナー企業にとってのChatworkの販売意義・メリットを訴求し、 パートナー企業内部での展開・浸透を推進し、パートナー企業におけるChatworkの販売を推進する。 ・代理店チャネル経由でのChatwork獲得の最大化 ・新規代理店の開拓・育成、既存代理店の育成、グロース ・その他代理店営業の関連業務 【変更の範囲】 ・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） 必要なスキル・経験 ・toB向けのIT系Saas商材の代理店営業経験 あると望ましいスキル・経験 ・リーダーとして営業チームを率いた経験（2年以上） ・チームメンバーの育成経験（2年以上） ・代理店営業の営業戦略の策定、推進の経験 ・業界団体等コミュニティ向けの営業経験 ・メガベンチャー／ミドルベンチャー等の成長企業での勤務経験 求める人物像 ・思考と行動のバランスが高い方 ・論理的思考力が高い方 ・営業としての数値感度・コミットメント意欲の高い方 ・素直で成長意欲の高い方 ・チームでの成果創出に喜び・やりがいを感じる方 続きを見る

  • ビジネス(Chatwork)
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  パートナーセールス（Chatwork）_マネージャー候補

  採用背景 戦略推進の手段としてのパートナーチャネル強化・拡大のため 参考資料 ・会社説明資料 ・採用サイト ・Chatwork事業について ・Chatwork事業 セールス組織 統括部長（岩田）の紹介記事： 18年の激動の営業経験で見えてきた、一つの到達点。kubellで挑む「誠実な営業」の組織づくり ポジションのミッション・魅力 パートナーと協力しながら、プラットフォームとしての価値（ユーザー数やそのアクティブ度）拡大に貢献いただきます。少数精鋭組織のため、戦略立案から施策立案・実行までを他組織の力を借りながら一気通貫に実行することができます。 Chatworkグループにおいて将来的に必要となるプラットフォームビジネス上の各事業営業責任者役割などへ役割拡張いただける方、意欲のある方を募集します。 業務内容 パートナーチャネル拡大の為の戦略策定・推進。 パートナー企業（代理店）と共にChatworkを拡販するために販売戦略を策定し実⾏。 パートナー企業にとってのChatworkの販売意義・メリットを訴求し、パートナー企業内部での展開・浸透を推進し、パートナー企業におけるChatworkの販売を推進する。 ・代理店チャネル経由でのChatwork獲得の最大化 ・新規代理店の開拓・育成、既存代理店の育成、グロース ・その他代理店営業の関連業務 【変更の範囲】 ・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） 必要なスキル・経験 ・代理店営業の営業戦略の策定、推進の経験 ・toB向けのIT系Saas商材の代理店営業経験 ・リーダーとして営業チームを率いた経験 ・チームメンバーの育成経験 あると望ましいスキル・経験 ・業界団体等コミュニティ向けの営業経験 ・メガベンチャー／ミドルベンチャー等の成長企業での勤務経験 求める人物像 ・思考と行動のバランスが高い方 ・論理的思考力が高い方 ・営業としての数値感度・コミットメント意欲の高い方 ・素直で成長意欲の高い方 ・チームでの成果創出に喜び・やりがいを感じる方 続きを見る

  • ビジネス(Chatwork)
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  データエンジニア

  採用背景 kubellは、国内最大級のビジネスチャット『Chatwork』を運営し、日々膨大なコミュニケーションデータが蓄積されています。 私たちのデータ基盤チームは、過去4年間でゼロから基盤を立ち上げ、全社的なデータ活用の文化を牽引してきました。しかし、データの利活用が急拡大した結果、データパイプラインの複雑化や品質管理の課題（飛び交う悲鳴）にも直面し、それを「DataOps」の力で乗り越えてきた泥臭い軌跡があります。 現在はSnowflakeを中心としたモダンデータスタックへの移行とDataOpsの基礎固めが完了し、「基盤を安定させるフェーズ」から「AIを活用して事業に直接的な価値を生み出すフェーズ」へと突入しています。そこで、DataOpsをさらに高度化させながら、AI活用基盤の構築という次なるフェーズに向けて一緒にリードしていただけるデータエンジニアの募集を開始しました。 ポジションの魅力 ▍大規模で複雑性の高い「リアリティあるデータ」に向き合える面白さ 導入社数97万社を超える「Chatwork」の膨大なログデータと、急成長する「BPaaS」事業の複合的なデータを扱います。 教科書通りの綺麗なデータではなく、歴史あるプロダクト特有の複雑さや、リアルなビジネス課題を含んだデータを、「分析可能な価値ある情報」へと昇華させる取り組みが必要であることから、高い対応力と設計力を身につけることができます。 ▍AI × データエンジニアリング」の最先端を実践する開発環境 Snowflakeやdbtを用いたモダンデータスタック（MDS）の構築・運用に加え、AIエディタ（Cursor等）やAIエージェントを開発プロセス自体に積極的に取り入れています。 データエンジニアリングはAIの進化によりパラダイムシフトが起きています。単にSQLを書くだけではなく、「AIといかに協働し、生産性と品質を劇的に高めるか」という、次世代のエンジニアに必須となるスキルセットを実務の中で磨ける環境です。 ▍AI × BPaaSによる新たな価値創出への挑戦 kubellが注力する「BPaaS（Business Process as a Service）」事業や、将来的な「AI Agent」の台頭を見据え、これまでのSaaSの常識にとらわれないデータ活用の形を模索しています。 Snowflakeやdbtを用いたモダンな基盤構築に加え、AI時代に即した「Outcome（成果）」そのものを提供するサービスモデルへの変革を、データ基盤の側面からリードしていくチャレンジングな機会があります。 ▍ビジネスの成長を牽引する「RevOps」の中核を担う 単にデータを整備するだけでなく、マーケティング・セールス・カスタマーサクセスを横断して収益最大化を目指す「RevOps（Revenue Operations）」の文脈でデータ基盤を構築・運用できる環境です。 「The Model」型の組織が抱えがちな部門間のサイロ化をデータによって解消し、事業の意思決定やユニットエコノミクスの健全化にダイレクトに貢献できるため、エンジニアリングとビジネスの両面で高い視座を養うことができます。 業務内容 Snowflakeを中心としたデータ基盤の開発・運用に加え、DataOpsの実践とAI活用に向けたパイプライン構築をお任せしたいと考えています。 ①モダンデータスタック（Snowflake, dbtなど）を用いた基盤開発・運用 ・全社の事業データ、プロダクトデータの統合・モデリング・パイプライン構築。 ・dbt、Dagster等を活用したデータモデルおよびデータオーケストレーションの開発および安定運用のための最適化。 ②DataOpsの実践とデータ品質（Data Reliability）の担保 ・データ品質を継続的に監視・担保するためのテスト自動化、アラート設計。 ・プラットフォームエンジニアリング体制の整備など、ソフトウェアエンジニアリングのベストプラクティスを用いたデータ運用体制の構築。 ③AI/LLM活用に向けたデータ基盤の拡張 ・プロダクトや業務に、AIを組み込むためのAI ReadyなDataOpsの設計・構築。 ・アナリティクスエンジニア・データサイエンティストやプロダクトチームと連携した、機械学習モデル・AIアプリケーション向けのデータセット提供。 ※変更の範囲｜部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） 入社後、一緒に向き合っていただきたいミッション ①DataOpsのさらなる高度化 4年間で基盤を急成長させたことから、スケーラビリティの壁や技術的負債もございます。「データが古い」や「パイプラインがコケた」といった運用上のペインを、人海戦術ではなくエンジニアリング（DataOps）で根本解決し、堅牢でスケーラブルな基盤へ進化させていきたいです。 ②「BIのための基盤」から「AIのための基盤」へパラダイムシフトさせたい データを見える化するフェーズは完了し、「事業価値につながるデータ利活用にAIの力を最大限に活かせるようデータを整備する」「データドリブンな意思決定を全社に浸透させる」という領域に取り組んでいます。前例の少ないAIデータ基盤のベストプラクティスを自ら模索し、形にしていくことに一緒に挑戦していただきたいです。 ③データ民主化とガバナンスの両立 全社員がデータにアクセスできる環境が進む一方で、セキュリティやコスト管理、データサイロ化の防止など、ガバナンスの強化が急務となっています。活用と統制のバランスを取ることができるアーキテクチャ設計を一緒に進めていただきたいです。 開発環境（使用ツール） ○ETL/ELT ・dbt (data build tool) ・Hightouch ・TROCCO ○オーケストレーション ・Dagster ・AWSサービス（Step Functionsなど） ○Snowflake ○AWS ○Terraform ○GitHub ○IDE (Cursor, VSCode …etc) ・Dev Containers でコンテナベースの環境を主に利用 ・Claude Codeなども希望者には提供 ・コンテナ管理ツール: Rancher Desktop 必須スキル ・チーム開発の経験 ・SQLの基本的な知識および実装経験 あると望ましいスキル・経験 ・データ処理のパフォーマンス向上に関する知識・経験 ・データ分析基盤の設計構築及び運用経験 ・データベース設計に関する知識・経験 ・AIエディタ/エージェントを用いた開発経験 ・AWS / GCPを用いたクラウド上での大規模データ処理の開発・運用経験 ・SRE、サーバーサイドエンジニア経験 ・GitHubActions(CI/CD), docker(コンテナ), Terraform(IaC)の開発・運用経験 ・プラットフォームエンジニアリングに関する設計・開発・運用経験 参考URL 2025年のデータ分析基盤開発の成果と、AI活用を軸とした今後の展望について  kubellにおけるデータエンジニア職の特徴 [みん強第5回]_kubellのデータ基盤開発の最新状況とAIの活用の実践について 『我が社のデータエンジニアリング現場』を開催！イベントレポートをまとめました 「ただ続けていたら、道が開けた」試行錯誤の末に見つけたデータエンジニアという生き方 kubellのデータ組織に関するnote一覧 求める人物像 ・当社の理念やビジョンに共感していただける方 ・当事者意識を持ち自ら提案し新しい仕事を作っていける方 ・最先端テクノロジーの開拓にモチベーションが高い方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・サポーティブに働ける方 ・問題を発見し、それに対して提案ができる方 ・事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 続きを見る

  • エンジニア(Chatwork)
  • エンジニア
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  事業開発（BizDev）

  採用背景 kubellは、ビジネスチャット「Chatwork」の基盤を活かして、数々の新規事業を立ち上げています。昨今、トレンドになっている「BPaaS」と AIを取り入れた事業開発にも取り組んでおり、日本のDXを支えるプラットフォームに成長しています。 この巨大なコミュニケーション基盤を保有しているメリットは大きく、この基盤を利用した新たな事業やサービスを作り上げる事で、そのビジネスチャンスを汲み取り、立ち上げからグロースまでを実現できる人材を必要としています。今回の募集はそういったゼロイチでの事業開発・立ち上げ・グロースを経営陣の直下で担って頂けるポジションです。 業務内容 【マネージャー候補】 事業戦略、事業計画の立案、推進 P/L管理・経営報告 メンバーマネジメント及び採用 インキュベーションリード 新規事業確立までのロードマップの作成 企画する新規事業の対象となる市場・業界などの調査・分析 収支／数値モデリングからシミュレーション、戦略設計 【メンバークラス】 インキュベーションリード 新規事業確立までのロードマップの作成 企画する新規事業の対象となる市場・業界などの調査・分析 収支／数値モデリングからシミュレーション、戦略設計 アライアンスを通じた事業開発、営業戦略の立案・実行 【変更の範囲】 ・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） 必要なスキル・経験 【マネージャー候補】 起業または事業会社における事業責任者としての新規事業開発経験 IT系事業会社における急成長フェーズでのマネジメント経験 経営陣および社員との円滑なコミュニケーションスキル 【メンバー】 新規事業の立案・実行等の事業開発業務をおこなった経験 IT系事業会社において新規プロジェクトの立ち上げを行った経験 大手企業とのアライアンス等の経験 kubellのPodcast 株式会社kubellの事業・プロダクト、働くメンバーの魅力をお伝えする番組です。これまでの経験、実際の業務内容や今後の展望などkubellで働くメンバーがお話します。 現在取り組んでいる事業とプロジェクトとは？/ R＆D・新規事業開発グループって何するところ？/ BizDevの役割について / 一緒に働きたいBizDev像について語っています。 聞き手は、執行役員 兼 インキュベーションディビジョン ディビジョン長 桐谷 豪が務めています。 事業開発（BizDev） [AI･LLM] BizDev [AI･LLM] プロダクトマネージャー インタビュー記事 【インタビュー記事】執行役員CSO 兼 ビジネスディビジョン長 桐谷豪 【インタビュー記事】BPaaS事業 AI BizDev 藤井謙太郎 続きを見る

  • AI・事業開発
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  バックエンドエンジニア（BPaaS事業）〈フレックス／ハイブリッド勤務〉

  募集背景 kubellが掲げる「ビジネス版スーパアプリ」構想実現のため、新規事業の立ち上げやM&Aを通して事業拡大を目指しております。「働くをもっと楽しく、創造的に」そのような世の中を実現するために必要な新規プロダクト開発に興味はありませんか？ 私たちは国産で最大級のビジネスチャットを展開し、国内利用者数はNo. 1、導入社数は93万社を突破しました。 さらに、中小企業の本質的なDXを実現しうる新たなビジネスモデルとしてBPaaSという新規事業の立ち上げに注力しています。 このポジションでは、BPaaS事業における、新規プロダクトの要件定義・機能開発の部分に、オーナーシップを発揮していただきたいです。 新規サービスの立ち上げからグロースまで幅広く経験できる機会があり、0→1で立ち上げる新規プロダクトの技術選定や全体設計に関わることが可能です。 ※BPaaS：Business Process as a Serviceの略称で、業務プロセスそのものをクラウド経由でアウトソースできるサービスのことを言います。 従来の労働集約的なBPOに加え、SaaSやRPA等のITを活用しBPOを高度化することで大きな効果に繋げることができ、近年注目されています。 【BPaaSプロダクト組織紹介資料について】 BPaaSにおけるプロダクト開発の魅力をより深く知っていただけるよう、独自のBPaaSプロダクト組織紹介資料（採用ピッチ）をご用意しました。ぜひご覧ください！ ・BPaaSプロダクト組織紹介資料（採用ピッチ） ミッション 【国産で最大級のビジネスチャットをもつ当社だからこそできる事業展開、今後の可能性】 ビジネスチャットの潜在市場規模は6,455億円といわれている一方で、国内普及率は23.7%とまだまだ低いため、ビジネスチャットは成長余地が極めて大きな高成長マーケットです。 さらに、「Chatwork」は国内利用者数はNo. 1、導入社数は93万社を突破し、全業種・全職種の従業員が業務時間中、常に使い続けるため他SaaSと比較して圧倒的なユーザー接点を持ちます。 チャットという強力なタッチポイントを有しているため、顧客課題に対して効果的なアプローチやサービス提供が可能となり、今後も更に事業を拡大することが可能です。 【新規事業に挑戦できるタイミング・フェーズ】 プロダクト開発の部署が立ち上がったばかりです。 内製でゼロベースから立ち上げたり、M&Aによってプロダクトを拡充したりするため、新規だけでなく既存プロダクトとそのアーキテクチャの改善もあり、さまざまなフェーズのアーキテクチャに関わることができます。 また、各プロダクト開発組織は、それぞれの事業領域やプロダクト特性に応じた最適な開発体制と技術スタックを必要としている為、バックエンドエンジニアとして組織をリード頂きたいです。 業務内容 BPaaSプロダクトのエンジニアとして、バックエンドを中心にPdMやデザイナーと協力しながらオーナーシップを発揮していただきます。 ■具体的な業務内容 PdMやデザイナーと協力し新規プロダクトの機能開発を行う アーキテクチャの設計、技術選定 AWSなどを活用したインフラ構築 品質を担保するための改善や運用保守 ■プロダクト組織体制 PdM、UIUXデザイナ、フロントエンジニア、バックエンドエンジニア、SRE、QAなどプロダクト作りに必要なメンバーが集まっています。事業組織に伴走しながら価値の高いプロダクトを素早く実現することを目指しています。 ■技術スタック 開発言語：TypeScript フレームワーク/ライブラリ：Next.js, NestJS, Tailwind CSS, Storybook, Vitest, Playwright, Zod インフラ：Amazon Web Services, Amplify, ECS, ,Aurora など 分析基盤：Treasure Data, Snowflake コード管理：GitHub タスク管理：JIRA 情報共有：Confluence, Miro コミュニケーションツール：Chatwork 【変更の範囲】 部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） 必要なスキル AIをエディタ/IDEに統合し、自力でコード補完や生成を活用できる ・生成AIの基礎を理解し、プロンプトを改善できる Webアプリケーションの設計、開発、運用経験 商用サービス、もしくは業務システムの経験 バックエンドAPI設計、DB設計の経験 あると望ましいスキル 新規プロダクトの開発で、技術選定・開発プロセス定義・アーキテクチャ全体設計に関わった経験 業務分析、要件定義に携わった経験 BtoB、特に業務⽀援SaaSやワークフローシステムの経験 中〜⼤規模サービスの設計、構築、運⽤経験 ドメイン駆動設計の理解と設計、開発経験 AWSでの開発、運用経験 TypeScriptを利用した開発経験 求める人物像 当社の理念やビジョンに共感していただける方 当事者意識を持ち自ら提案し新しい仕事を作っていける方 個ではなくチームとして成果を出していける方 事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 関連記事 BPaaSとは 「仕事が終わる」までを設計する— 決定論と非決定論、そしてHuman in the Loopを使い分けてつくる Chatwork × BPaaS × AI Agent 体験 — kubell 新規事業領域 プロダクト組織紹介（エンジニア向け） 【インタビュー】DAU100万超「Chatwork」のkubellが挑む新規事業、BPaaSプロダクトの魅力とは？ 【インタビュー】中小企業のDXを加速し、すべての人に「一歩先の働き方」を届ける 【インタビュー】Chatworkにしかできない“本質的”なDX、カギは「Techと人の融合」──前例のないBPaaS、プロダクトチームの想いと挑戦に迫る 【イベントレポート】なぜ今、Chatworkで新規プロダクト？〜PdM×デザイナー×EM ホンネ座談会〜 中小企業の未来を変え、日本の未来をも変えていく。BPaaS事業のPdMが思い描く、プロダクトの展望と自身のキャリア。 続きを見る

  • エンジニア(BPaaS)
  • エンジニア
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  BPaaS_インサイドセールス

  募集背景 「ビジネス版スーパーアプリ」構想を実現するため、チャットという強力なタッチポイントを活かして中小企業の経営をサポートする新規事業(中小企業のノンコア業務をDXする新しいBPaaS*サービス)のセールス組織にてインサイドセールスを担うメンバーを募集します。 *BPaaS：BPOとSaaSを組み合わせた造語で、従来の労働集約的なBPOに加えて、SaaSによるITを活用することで、BPOを高度化して大きな効果に繋げることを言い、近年注目されています。 ミッション・魅力 次世代型のBPOとして注目されている「BPaaS」という事業領域での新規事業の立ち上げをおこなっております。全社戦略の中でコアな事業領域において初期フェーズから数億〜数十億規模の事業グロースに挑戦することが可能です。 業務内容 『SDR』と呼ばれる反響型インサイドセールス、『BDR』と呼ばれるアウトバウンド型インサイドセールス業務が中心になります。 主にChatworkの顧客を対象に、業務課題の改善やDX課題に関する相談にご興味を持ってくださった企業に対してBPaaSサービス「Chatwork アシスタント」を提案し、本質的な顧客の課題解決に導いていただきます。 中小企業を中心としたさまざまな領域における課題に対して解像度を高めて顧客のニーズを引き出し、BPaaSソリューションを提案していくため非常に広い領域での知見と営業経験をスピード感高く積んでいただけるポジションです。 【変更の範囲】 部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） 必要なスキル 新規営業経験（1年以上） あると望ましいスキル インサイドセールス活動の経験 IT・クラウドサービスの営業活動経験 個人営業成績として高い成果を創出された実績 量×質を伴った営業経験 求める人物像 当社のミッション・ビジョンに共感していただける方 マーケットリーダーポジション目指して愚直に物事を推進できる方 傾聴力に自信のある方 客観的に物事を考えられる方 変化対応に強い方、自己変革の経験がある方 関連記事 ・株式会社kubell 会社説明資料 ・採用サイト ・BPaaS事業の詳細と今後の展望について ・【PIVOT】BPaaS事業での解説動画 ・【note】BPaaSとは／執行役員 兼 インキュベーション本部長 桐谷豪 続きを見る

  • ビジネス(BPaaS)
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  プロダクトデザイナー（BPaaS）〈フレックス／ハイブリッド勤務〉

  募集背景 kubellが掲げる「ビジネス版スーパアプリ」構想実現のため、新規事業の立ち上げやM&Aを通して事業拡大を目指しております。「働くをもっと楽しく、創造的に」そのような世の中を実現するために必要な新規プロダクト開発に興味はありませんか？ 私たちは国産で最大級のビジネスチャットを展開し、国内利用者数はNo. 1、導入社数は93万社を突破しました。 さらに、中小企業の本質的なDXを実現しうる新たなビジネスモデルとしてBPaaSという新規事業の立ち上げに注力しています。 このポジションでは、BPaaS事業における、新規プロダクトのデザイナーとしてオーナーシップを発揮していただきます。新規サービスの立ち上げからグロースまで幅広く経験できる機会があり、0→1で立ち上げる新規プロダクトデザインの全体設計に関わることが可能です。 ※BPaaS：Business Process as a Serviceの略称で、業務プロセスそのものをクラウド経由でアウトソースできるサービスのことを言います。従来の労働集約的なBPOに加え、SaaSやRPA等のITを活用しBPOを高度化することで大きな効果に繋げることができ、近年注目されています。 【BPaaSプロダクト組織紹介資料について】 BPaaSにおけるプロダクト開発の魅力をより深く知っていただけるよう、独自のBPaaSプロダクト組織紹介資料（採用ピッチ）をご用意しました。ぜひご覧ください！ ・BPaaSプロダクト組織紹介資料（採用ピッチ） ミッション・魅力 【国産で最大級のビジネスチャットをもつ当社だからこそできる事業展開、今後の可能性】 ビジネスチャットの潜在市場規模は6,455億円といわれている一方で、国内普及率は23.7%とまだまだ低いため、ビジネスチャットは成長余地が極めて大きな高成長マーケットとなります。 さらに、「Chatwork」は国内利用者数はNo. 1、導入社数は93万社を突破し、全業種・全職種の従業員が業務時間中、常に使い続けるため他SaaSと比較して圧倒的なユーザー接点を持ちます。 この高いプラットフォーム性とチャットという強力なタッチポイントを有しているため、顧客課題に対して効果的なアプローチやサービス提供が可能となり、今後も更に事業を拡大することが可能です。 【新規事業に挑戦できるタイミング・フェーズ】 プロダクト開発の部署が立ち上がったばかりです。プロダクト開発の部署が立ち上がったばかりです。内製でゼロベースから新規プロダクトをデザインしたり、M&Aによってプロダクトを拡充も行うため、新規だけでなく既存プロダクトのデザインもあり、さまざまなフェーズに関わることができます。 業務内容 PdMやエンジニアと協力しながらBPaaSプロダクトのデザイナーとして幅広くオーナーシップを発揮していただきます。 ■具体的な業務内容 本質的なDXを実現するためにユーザーの業務と課題を深く理解した上での仕様策定 ワイヤーフレーム、デザイン作成業務 新規プロダクトのプロトタイピング、UIUXデザイン 既存プロダクトの改善 デザインシステムの運用 ■プロダクト組織体制 PdM、UIUXデザイナー、フロントエンジニア、バックエンドエンジニア、SRE、QAなどプロダクト作りに必要なメンバーが集まっています。 事業組織に伴走しながら価値の高いプロダクトを素早く実現することを目指しています。 【変更の範囲】 ・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） 必要なスキル 自律的にAIツールを利用し、自身の業務の生産性向上に繋げている WebアプリケーションのUIUX開発、運用経験 複雑な顧客の業務を分析し、プロダクトによって業務効率化した経験 ユーザーからのフィードバックを受けて機能改善をした経験 あると望ましいスキル 業務支援SaaSをはじめとしたBtoB向けプロダクトの経験 新規事業立ち上げフェーズにおけるデザインの経験 デザインシステムの設計、運用経験 求める人物像 当社の理念やビジョンに共感していただける方 当事者意識を持ち自ら提案し新しい仕事を作っていける方 個ではなくチームとして成果を出していける方 事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 関連記事 ・BPaaSとは ・「仕事が終わる」までを設計する— 決定論と非決定論、そしてHuman in the Loopを使い分けてつくる Chatwork × BPaaS × AI Agent 体験 — ・kubell 新規事業領域 プロダクト組織紹介（エンジニア向け） ・【インタビュー】中小企業のDXを加速し、すべての人に「一歩先の働き方」を届ける ・【インタビュー】Chatworkにしかできない“本質的”なDX、カギは「Techと人の融合」──前例のないBPaaS、プロダクトチームの想いと挑戦に迫る ・【イベントレポート】なぜ今、Chatworkで新規プロダクト？〜PdM×デザイナー×EM ホンネ座談会〜 ・中小企業の未来を変え、日本の未来をも変えていく。BPaaS事業のPdMが思い描く、プロダクトの展望と自身のキャリア。 続きを見る

  • PdM・デザイナー(BPaaS)
  • PdM・デザイナー
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  フルスタックエンジニア（BPaaS事業）〈フレックス／ハイブリッド勤務〉

  募集背景 kubellが掲げる「ビジネス版スーパアプリ」構想実現のため、新規事業の立ち上げやM&Aを通して事業拡大を目指しております。 「働くをもっと楽しく、創造的に」そのような世の中を実現するために必要な新規プロダクト開発に興味はありませんか？ 私たちはBPaaSという新規事業の立ち上げに注力しています。 複数の新規プロダクトを立ち上げていく計画があり、エンジニアとして強いオーナーシップを発揮していただける方を探しています。新規プロダクトの立ち上げからグロースまで幅広く経験できる機会があります。組織も立ち上げフェーズのためスペシャリストとしても、マネージャーとしても大きな役割を経験できる白地が残っています。 ※BPaaS：Business Process as a Serviceの略称で、業務プロセスそのものをクラウド経由でアウトソースできるサービスのことを言います。 従来の労働集約的なBPOに加え、SaaSやRPA等のITを活用しBPOを高度化することで大きな効果に繋げることができ、近年注目されています。 【BPaaSプロダクト組織紹介資料について】 BPaaSにおけるプロダクト開発の魅力をより深く知っていただけるよう、独自のBPaaSプロダクト組織紹介資料（採用ピッチ）をご用意しました。ぜひご覧ください！ ・BPaaSプロダクト組織紹介資料（採用ピッチ） ミッション・魅力 【国産で最大級のビジネスチャットをもつ当社だからこそできる事業展開、今後の可能性】 ビジネスチャットの潜在市場規模は6,455億円といわれている一方で、国内普及率は23.7%とまだまだ低いため、ビジネスチャットは成長余地が極めて大きな高成長マーケットです。 さらに、「Chatwork」は国内利用者数はNo. 1、導入社数は93万社を突破し、全業種・全職種の従業員が業務時間中、常に使い続けるため他SaaSと比較して圧倒的なユーザー接点を持ちます。 チャットという強力なタッチポイントを有しているため、顧客課題に対して効果的なアプローチやサービス提供が可能となり、今後も更に事業を拡大することが可能です。 【新規事業に挑戦できるタイミング・フェーズ】 プロダクト開発の部署が立ち上がったばかりです。 内製でゼロベースから立ち上げたり、M&Aによってプロダクトを拡充したりするため、新規だけでなく既存プロダクトとそのアーキテクチャの改善もあり、さまざまなフェーズのアーキテクチャに関わることができます。 また、各プロダクト開発組織は、それぞれの事業領域やプロダクト特性に応じた最適な開発体制と技術スタックを必要としている為、フルスタックエンジニアとして組織をリード頂きたいです。 業務内容 PdMやデザイナーと協力しながらBPaaSプロダクトのエンジニアとして幅広くオーナーシップを発揮していただきます。 ■具体的な業務内容 本質的なDXを実現するための既存プロダクトへの新機能追加、運用 新規プロダクトの技術選定、全体アーキテクチャ設計 ユーザーの要望と課題を深く理解し仕様策定や設計を行う フロントエンド、バックエンドに対して幅広く当事者意識を持つ ■技術スタック 開発言語：TypeScript フレームワーク/ライブラリ：Next.js, NestJS, Tailwind CSS, Storybook, Vitest, Playwright, Zod インフラ：Amazon Web Services, Amplify, ECS, ,Aurora など 分析基盤：Treasure Data, Snowflake コード管理：GitHub タスク管理：JIRA 情報共有：Confluence, Miro コミュニケーションツール：Chatwork ■プロダクト組織体制 PdM、UIUXデザイナー、フロントエンジニア、バックエンドエンジニア、SRE、QAなどプロダクト作りに必要なメンバーが集まっています。 事業組織に伴走しながら価値の高いプロダクトを素早く実現することを目指しています。 【変更の範囲】 ・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） 必要なスキル AIをエディタ/IDEに統合し、自力でコード補完や生成を活用できる ・生成AIの基礎を理解し、プロンプトを改善できる Webアプリケーションの設計、開発、運用経験 商用サービス、もしくは業務システムの経験 Webフロントエンドからバックエンドまでの実装経験 APIやDB設計の経験 あると望ましいスキル Typescriptを利用したフロントエンド、バックエンドの開発と運用経験 インフラ設計、構築、運用経験 業務支援SaaSをはじめとしたBtoB向けプロダクトの仕様策定から関わった経験 求める人物像 当社の理念やビジョンに共感していただける方 当事者意識を持ち自ら提案し新しい仕事を作っていける方 個ではなくチームとして成果を出していける方 事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 関連記事 ・BPaaSとは ・「仕事が終わる」までを設計する— 決定論と非決定論、そしてHuman in the Loopを使い分けてつくる Chatwork × BPaaS × AI Agent 体験 — ・kubell 新規事業領域 プロダクト組織紹介（エンジニア向け） ・【インタビュー】中小企業のDXを加速し、すべての人に「一歩先の働き方」を届ける ・【インタビュー】Chatworkにしかできない“本質的”なDX、カギは「Techと人の融合」──前例のないBPaaS、プロダクトチームの想いと挑戦に迫る ・【イベントレポート】なぜ今、Chatworkで新規プロダクト？〜PdM×デザイナー×EM ホンネ座談会〜 ・中小企業の未来を変え、日本の未来をも変えていく。BPaaS事業のPdMが思い描く、プロダクトの展望と自身のキャリア。 続きを見る

  • エンジニア(BPaaS)
  • エンジニア
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  BPaaS_カスタマーサクセス

  募集背景 「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」の実現に向けて、顧客（需要）とBPaaSオペレーター（供給）を最適化しながらスピーディーな規模拡大を推進しております。その中で重要になるのが、AIエージェントの開発およびオペレーションエクセレンスによる生産性の大幅向上です。 Chatworkはコミュニケーションツールとしての位置付けから、BPaaSオペレーター・AIエージェントとも連携した「ヒトとAIが協働 するプラットフォーム」として進化させ、中小企業のDX推進を総合的に支援するポジションを目指していこうと考えております。 今後ますます拡大していくBPaaSの顧客に対して、適切な顧客体験を実現し、チャーンの防止やクロスセル・アップセルを通じたエクスパンションによるLTV最大化を実現していくため、アカウントサクセス部門のメンバーを募集します。 *BPaaS：BPOとSaaSを組み合わせた造語で、従来の労働集約的なBPOに加えて、SaaSによるITを活用することで、BPOを高度化して大きな効果に繋げることを言い、近年注目されています。 ミッション・魅力 〈ミッション〉 ・kubellの事業戦略を推進し、「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」の早期実現に貢献する ・""""Chatworkの顧客基盤×BPaaS×AIエージェント""""によるヒトとAIが協働 するプラットフォームへ進化させること ・変化を高速で捉え、仮説検証（質の高いPDCA）を繰り返しながら事業成長を加速させる「再現性のある実行力」を身につけること 〈魅力〉 ・SaaSの次の潮流として注目されている「BPaaS」だけでなく、「AIエージェント」という大きなトレンドにもチャレンジできる環境がある ・中小企業の生産性向上という大きな社会課題の解決に貢献し、日本のビジネスインフラとなるプラットフォームを自ら創り上げていくというエキサイティングな挑戦ができる ・中長期なトレンドの中心に位置し、圧倒的なプロダクト基盤を持った上で社会貢献性の高いビジネスに挑戦できる ・全社戦略の中でコアな事業領域において初期フェーズから数億〜数十億規模の事業グロースに挑戦することが可能 ・適切な顧客体験を生み出していくための高難易度なコミュニケーション戦略の設計から実行、チャーン防止からクロスセル・アップセルを通じたエクスパンション等と幅広い役割を担うことが可能 業務内容 問い合わせ対応を起点として業務課題を表出させ、中小企業における業務オペレーションの改善やクロスセル・アップセルを通じたエクスパンションに踏み込んだアカウントサクセス / カスタマーサクセスを推進いただきます。中小企業が抱える様々なノンコア業務に対して、BPaaSを提供することで、DX推進や生産性向上、リソース不足の解消に取り組んでいただく想定です。 将来的には、部門横断プロジェクトやAIを活用した新規事業の企画・実行など幅広いキャリア形成も期待されるポジションです。 〈具体的な業務内容〉 既存顧客へのコミュニケーション戦略の設計〜実行 チャーン防止に向けた適切なオペレーション設計〜実行 LTV最大化に向けたエクスパンション戦略の設計〜実行 【変更の範囲】 部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） 必要なスキル BtoBビジネスにおける新規あるいは既存営業経験 既存顧客に対してのクロスセル/アップセルの実行経験 あると望ましいスキル SaaSビジネスでのカスタマーサクセスによる顧客の課題解決経験 SMBターゲットでの営業戦略の立案および実行経験 バックオフィスの業務プロセス等に関わる業務の経験 労務管理ソフトを扱ったご経験 求める人物像 当社のミッション・ビジョンに共感していただける方 マーケットリーダーポジション目指して愚直に物事を推進できる方 傾聴力に自信のある方 客観的に物事を考えられる方 変化対応に強い方、自己変革の経験がある方 顧客とコミュニケーションを取りながら、実現したい未来を共有し、お客様のサクセス協力に喜びを感じる方 関連記事 ・BPaaS事業の詳細と今後の展望について ・【PIVOT】BPaaS事業での解説動画 ・株式会社kubell 会社説明資料 ・【note】BPaaSとは／執行役員 兼 インキュベーション本部長 桐谷豪 ・採用サイト 続きを見る

  • ビジネス(BPaaS)
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  オペレーションマネジメント

  採用背景 中小企業の経営・業務をサポートするためにノンコア業務を代行およびDXしていくBPaaS*サービスの各種専門領域に関する業務設計・オペレーションマネジメントを担うリーダーを募集します。 *BPaaS：BPOとSaaSを組み合わせた造語で、従来の労働集約的なBPOに加えて、SaaSによるITを活用することで、BPOを高度化して大きな効果に繋げることを言い、近年注目されています。 ポジションのミッション・魅力 次世代型のBPOとして注目されている「BPaaS」という事業領域での新規事業の立ち上げをおこなっております。全社戦略の中でコアな事業領域において初期フェーズから数億〜数十億規模の事業グロースに挑戦することが可能です。また、バックオフィス（労務・経理・採用・営業事務）領域に関する様々なプロジェクトを扱うため、あらゆる専門的な知識の拡充に加えて、50名規模のチームマネジメントも経験していただくことが可能です。 業務内容 中小企業が抱える様々な専門領域のノンコア業務に対してTechやOpsを活用したBPOサービスを提供することで、DXの推進や生産性向上、リソース不足の解消に取り組んでいきます。バックオフィス（労務・経理・採用・営業事務）に関する業務課題を観察・ヒアリングし、業務オペレーションの設計および運営、チームマネジメントを担当頂きます。 受託案件に関する業務課題のヒアリングや選定 業務代行に向けたオペレーションの現状整理や設計 チームメンバーのアサイン管理および最適化 チームメンバーのマネジメントと業務進捗管理 専門領域のITツール活用提案や業務オペレーション改善 クライアントとの対外折衝 【変更の範囲】 部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） 必要なスキル・経験 下記いずれかのご経験をお持ちの方 カスタマーサクセス 何かしらのルーティン業務改善の経験 サービス運営やチームマネジメントの経験（業界不問） あると望ましいスキル・経験 社内外問わず、バックオフィス領域においての実務経験5年以上 バックオフィス領域においてシステム構築を含むオペレーション構築の経験 バックオフィス領域においてSaaSの導入やITサービスを活用した経験 アウトソーシング体制の構築の経験 求める人物像 当社のミッション・ビジョンに共感して頂ける方 不確実性が存在する中でも責任を持って取り組める方 論理的に物事を捉えられる方 思考と行動のバランスが良い方 Techの活用に興味関心が強い方 自立して業務を遂行出来る方 関連記事 ・株式会社kubell 会社説明資料 ・採用サイト ・BPaaS事業の詳細と今後の展望について ・【PIVOT】BPaaS事業での解説動画 続きを見る

  • ビジネス(BPaaS)
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  BPaaS_フィールドセールス

  採用背景 SaaSの限界を超え、日本の「働く」を再発明する。 この難易度の高いミッションに挑むセールスメンバーを募集します。 「ツールを導入して終わり」のDXは、もう限界を迎えています。 労働人口が激減する日本において、SaaSを入れるだけでは現場の疲弊は止まらない。私たちが展開するBpaaS（Business Process as a Service）は、システムとオペレーションを融合させ、企業の業務プロセスそのものを丸ごと進化させる、まさに「DXのラストワンマイル」を埋める革命です。 今、私たちはその黎明期にいます。道はありません。正解もありません。 だからこそ募集するのは、既存のレールを走る営業ではありません。泥臭く、しかし誰よりも戦略的に、BpaaSという「新しい当たり前」を市場に植え付ける開拓者です。 事業を爆発的に成長させ、あなた自身も圧倒的なビジネスパーソンへと進化する。そんな時代を共に創り上げるコアメンバーを求めます。 ポジションのミッション・魅力 「顧客の経営中枢に切り込み、事業変革を起こす」 高難度だからこそ、最強のセールススキルが手に入る。 この仕事は、決して簡単ではありません。 決まった商品を説明して売るだけの営業なら、他の誰かに任せればいい。あなたに任せたいのは、顧客自身すら気づいていないインサイトをえぐり出し、「業務のあり方」そのものを再設計する、高度なコンサルティングセールスです。 【ここでしか得られないキャリアと熱量】 あなたが顧客に対して「NO」を突きつけることもあるでしょう。「そのやり方では未来がない」と提言し、組織を変革する。その経験は、単なる物売りでは絶対に得られない「経営視座」と「事業構想力」を体得できます。 BpaaSは現在、最もホットで、かつ難易度の高い領域です。このカオスな環境で成果を出し、事業をスケールさせた実績は、必ずやキャリアにおける武器になります。 また、 「おかげで会社が生き返った」。そんな言葉を経営者から直接受け取る重みと喜び。日本の生産性向上にダイレクトに寄与しているという自負を持って働くことで社会全体を見渡す感覚を養えます。 業務内容 インサイドセールスが繋いだバトン、あるいは自ら切り拓いた接点から、経営層・事業責任者へアプローチします。 期待するのは「御用聞き」ではありません。課題の深堀り、あるべき姿（To-Be）の描画、そして実行までのロードマップ提示。AIと人の力を融合させたBpaaSの力で、顧客の成功をサポートする仕事です。 ＜具体的には＞ ■インサイト・セールス ・顧客の財務諸表や組織図を読み解き、経営レベルの課題仮説を構築。 ・対話を通じて、顧客の思考の枠組みを外す（Unlearnさせる）提案。 ■ソリューション・アーキテクト ・「テクノロジー×オペレーション」を駆使し、顧客ごとの最適解をフルオーダーメイドに近い感覚で設計。 ・ROIを算出し、経営判断を引き出すクロージング。 ■マーケット・クリエイション ・商談現場で得た「生の声」を、即座に事業戦略やプロダクト開発へフィードバック。 ・「どう売るか」の型自体を創り、組織全体のセールスレベルを引き上げる。 必要なスキル・経験 BtoB領域における新規営業のご経験（1年以上） 個人としての高い営業成績を収められたご実績 あると望ましいスキル SaaS商材や無形商材の営業経験 SMB市場での営業経験 量×質を伴った営業経験 高速にPDCAを回し続けた経験（成果創出要因の言語化をしてきた経験） SFAなどでの定量的な案件・行動管理を元に、継続的に改善活動を実行してきた経験 求める人物像 自らの成長への投資を惜しまない 今の自分に満足せず、度重なる変化さえも成長の糧として楽しめる方 正解のない問いに挑み続ける知性を持つ 「難しい」を「面白い」と変換し、論理と情熱の両輪で最適解を導き出せる方 「人」と「事業」に向き合う誠実さがある方 顧客の課題を自分事として捉え、表面的なテクニックではなく、本質的な価値提供にこだわれる方 プロフェッショナルとしての誇り高いスタンス DXコンサルタント、インサイトセールスとして、顧客と対等なパートナーシップを築く気概のある方 チームで大きな山を登りたい方 個人の数字だけでなく、インサイドセールスや開発メンバーとスクラムを組み、事業全体の勝利に熱くなれる方 配属部門・チーム 〈セールス＆サクセスグループ〉 BPaaS事業のセールス領域（IS・FS・AS）を管掌している組織となります。 新規事業ということもあり少数精鋭かつ高い生産性で業務遂行をしております。 今後のキャリアパス セールスマネジメント、営業企画 カスタマーサクセス マーケティング 事業開発（BizDev） 経営企画、事業企画 人事（採用、HRBP、組織開発） 最終的には、部門責任者、新規事業責任者、経営幹部といったロールでご活躍いただくことを期待しています。 参考資料 ・株式会社kubell 会社説明資料 ・採用サイト ・BPaaS事業の詳細と今後の展望について ・【PIVOT】BPaaS事業での解説動画 ・BPaaSとは／執行役員 桐谷note 続きを見る

  • ビジネス(BPaaS)
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  エンジニアリングマネージャー（BPaaS事業）〈フレックス／ハイブリッド勤務〉

  募集背景 kubellが掲げる「ビジネス版スーパアプリ」構想実現のため、新規事業の立ち上げやM&Aを通して事業拡大を目指しております。 「働くをもっと楽しく、創造的に」そのような世の中を実現するために必要な新規プロダクト開発に興味はありませんか？ 私たちはBPaaSという新規事業の立ち上げに注力しています。 複数の新規プロダクトを立ち上げていく計画があり、エンジニアリングマネージャーとして強いオーナーシップを発揮していただける方を探しています。新規プロダクトの立ち上げからグロースまで幅広く経験できる機会があります。組織も立ち上げフェーズのためマネージャーとして大きな役割を経験できる白地が残っています。 ※BPaaS：Business Process as a Serviceの略称で、業務プロセスそのものをクラウド経由でアウトソースできるサービスのことを言います。 従来の労働集約的なBPOに加え、SaaSやRPA等のITを活用しBPOを高度化することで大きな効果に繋げることができ、近年注目されています。 【BPaaSプロダクト組織紹介資料について】 BPaaSにおけるプロダクト開発の魅力をより深く知っていただけるよう、独自のBPaaSプロダクト組織紹介資料（採用ピッチ）をご用意しました。ぜひご覧ください！ ・BPaaSプロダクト組織紹介資料（採用ピッチ） ミッション・魅力ポイント 【国産で最大級のビジネスチャットをもつ当社だからこそできる事業展開、今後の可能性】 ビジネスチャットの潜在市場規模は6,455億円といわれている一方で、国内普及率は23.7%とまだまだ低いため、ビジネスチャットは成長余地が極めて大きな高成長マーケットです。 さらに、「Chatwork」は国内利用者数はNo. 1、導入社数は93万社を突破し、全業種・全職種の従業員が業務時間中、常に使い続けるため他SaaSと比較して圧倒的なユーザー接点を持ちます。 チャットという強力なタッチポイントを有しているため、顧客課題に対して効果的なアプローチやサービス提供が可能となり、今後も更に事業を拡大することが可能です。 【新規事業に挑戦できるタイミング・フェーズ】 プロダクト開発の部署が立ち上がったばかりです。 内製でゼロベースから立ち上げたり、M&Aによってプロダクトを拡充したりするため、新規だけでなく既存プロダクトとそのアーキテクチャの改善もあり、さまざまなフェーズのアーキテクチャに関わることができます。 また、各プロダクト開発組織は、それぞれの事業領域やプロダクト特性に応じた最適な開発体制と技術スタックを必要としており、それらを統合的にマネジメントし、組織全体としてのシナジーを創出できるリーダーを求めています。 特に、新規事業の開発組織では、前提となる事業戦略やプロダクト戦略が曖昧な状態でも、技術的観点から仮説を立て、迅速に検証を繰り返しながら、開発戦略や組織戦略を構築していく必要があります。不確実性の高い環境下でも、技術を追求しつつ、ビジネス価値を最大化していただく必要があります。 また、事業責任者やプロダクト責任者と強い協力関係を築き、技術的観点から事業戦略やプロダクト戦略の策定に積極的に貢献し、組織全体の成功を牽引する等リーダーシップを発揮して頂きたいです。 業務内容 PdMや開発者、デザイナーと協力しながらBPaaSプロダクトのエンジニアリングマネージャーとしてオーナーシップを発揮していただきます。 ■具体的な業務内容 プロダクト開発組織の戦略策定と実行 各プロダクトの特性に応じた開発体制の設計と実装 技術ロードマップの策定と実行管理 技術スタックの標準化と最適化 開発プロセスの改善と効率化 事業責任者やプロダクト責任者との戦略的協業 組織開発 各プロダクトに最適なエンジニアリングカルチャーの醸成 キャリアパスの設計と実装 組織全体の技術力向上のための施策の企画と実行 ■技術スタック 開発言語：TypeScript フレームワーク / ライブラリ：Next.js, NestJS,  Tailwind CSS, Storybook,  Vitest, Playwright, Zodなど インフラ：Amazon Web Services, Amplify, ECS, ,Aurora など 分析基盤：Treasure Data, Snowflake コード管理：GitHub コミュニケーションツール：Chatwork タスク管理：JIRA テスト管理：TestRail 情報共有：Confluence, Miro ■プロダクト組織体制 PdM、UIUXデザイナー、フロントエンジニア、バックエンドエンジニア、SRE、QAなどプロダクト作りに必要なメンバーが集まっています。 事業組織に伴走しながら、価値の高いプロダクトを素早く実現することを目指しています。 【変更の範囲】 ・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） 必要なスキル AIをエディタ/IDEに統合し、自力でコード補完や生成を活用できる ・生成AIの基礎を理解し、プロンプトを改善できる 3年以上のエンジニアリングマネジメント経験 アジャイル開発手法の実践経験 エンジニアの採用・育成・評価の経験 技術的意思決定プロセスの確立と実行経験 あると望ましいスキル 大規模なSaaSプロダクトの開発・運用経験 新規組織の立ち上げ経験 事業戦略やプロダクト戦略の策定への参画経験 複雑な業務ロジックのモデリングと実装経験 複数プロダクト開発組織のマネジメント経験 求める人物像 当社 Mission / Vision / Values に共感頂ける方 プロダクトの価値開発に積極的に取り組める方 複雑な課題に対して、シンプルで実用的な解決策を提示できる方 組織横断的な協業を促進し、全体最適を追求できる方 変化を恐れず、新しい技術や方法論に積極的に取り組める方 多様なバックグラウンドを持つメンバーを尊重し、活かすことができる方 ビジネスゴールと技術戦略を結びつけることができる方 関連記事 ・BPaaSとは ・「仕事が終わる」までを設計する— 決定論と非決定論、そしてHuman in the Loopを使い分けてつくる Chatwork × BPaaS × AI Agent 体験 — ・kubell 新規事業領域 プロダクト組織紹介（エンジニア向け） ・CTO就任に向けて ・DAU100万超「Chatwork」のkubellが挑む新規事業、BPaaSプロダクトの魅力とは？ ・Chatworkからkubellへ、0→1からのBPaaSプロダクト／開発組織立ち上げへの挑戦 ・【インタビュー】中小企業のDXを加速し、すべての人に「一歩先の働き方」を届ける ・中小企業の未来を変え、日本の未来をも変えていく。BPaaS事業のPdMが思い描く、プロダクトの展望と自身のキャリア。 続きを見る

  • エンジニア(BPaaS)
  • エンジニア
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  フロントエンドエンジニア（BPaaS事業）〈フレックス／ハイブリッド勤務〉

  募集背景 kubellが掲げる「ビジネス版スーパアプリ」構想実現のため、新規事業の立ち上げやM&Aを通して事業拡大を目指しております。「働くをもっと楽しく、創造的に」そのような世の中を実現するために必要な新規プロダクト開発に興味はありませんか？ 私たちは国産で最大級のビジネスチャットを展開し、国内利用者数はNo. 1、導入社数は93万社を突破しました。 さらに、中小企業の本質的なDXを実現しうる新たなビジネスモデルとしてBPaaSという新規事業の立ち上げに注力しています。 このポジションでは、BPaaS事業における、新規プロダクトの要件定義・機能開発の部分に、オーナーシップを発揮していただきたいです。 新規サービスの立ち上げからグロースまで幅広く経験できる機会があり、0→1で立ち上げる新規プロダクトの技術選定や全体設計に関わることが可能です。 ※BPaaS：Business Process as a Serviceの略称で、業務プロセスそのものをクラウド経由でアウトソースできるサービスのことを言います。 従来の労働集約的なBPOに加え、SaaSやRPA等のITを活用しBPOを高度化することで大きな効果に繋げることができ、近年注目されています。 【BPaaSプロダクト組織紹介資料について】 BPaaSにおけるプロダクト開発の魅力をより深く知っていただけるよう、独自のBPaaSプロダクト組織紹介資料（採用ピッチ）をご用意しました。ぜひご覧ください！ ・BPaaSプロダクト組織紹介資料（採用ピッチ） ミッション・魅力ポイント 【国産で最大級のビジネスチャットをもつ当社だからこそできる事業展開、今後の可能性】 ビジネスチャットの潜在市場規模は6,455億円といわれている一方で、国内普及率は23.7%とまだまだ低いため、ビジネスチャットは成長余地が極めて大きな高成長マーケットです。さらに、全業種・全職種の従業員が業務時間中、常に使い続けるため他SaaSと比較して圧倒的なユーザー接点を持ちます。チャットという強力なタッチポイントを有しているため、顧客課題に対して効果的なアプローチやサービス提供が可能となり、今後も更に事業を拡大することが可能です。 【新規事業に挑戦できるタイミング・フェーズ】 プロダクト開発の部署が立ち上がったばかりです。内製でゼロベースで立ち上げたり、M&Aによってプロダクトを拡充も行うため、新規だけでなく既存プロダクトとそのアーキテクチャの改善もあり、さまざまなフェーズのアーキテクチャに関わることができます。また、アーキテクチャをゼロから決定できる機会が豊富にあります。 フロントエンドエンジニアとして上記のBPaaSプロダクトのリードをいただく事がお任せしたいミッションです。 業務内容 PdMやデザイナーと協力しながらBPaaSプロダクトのエンジニアとしてフロントエンドを中心にオーナーシップを発揮していただきます。 ■具体的な業務内容 本質的なDXを実現するための既存プロダクトの改善と運用 新規プロダクトの開発 ユーザーの要望と課題を深く理解し仕様策定や設計を行う ■プロダクト組織体制 PdM、UIUXデザイナー、フロントエンジニア、バックエンドエンジニア、SRE、QAなどプロダクト作りに必要なメンバーが集まっており、協力しながら価値の高いプロダクトを素早く実現することを目指しています。 ■技術スタック 開発言語：TypeScript フレームワーク / ライブラリ：Next.js, NestJS,  Tailwind CSS, Storybook,  Vitest, Playwright, Zod インフラ：Amazon Web Services, Amplify, ECS, ,Aurora など 分析基盤：Treasure Data, Snowflake コード管理：GitHub タスク管理：JIRA  情報共有：Confluence, Miro コミュニケーションツール：Chatwork 【変更の範囲】 部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） 必要なスキル AIをエディタ/IDEに統合し、自力でコード補完や生成を活用できる ・生成AIの基礎を理解し、プロンプトを改善できる Webアプリケーションの設計、開発、運用経験 商用サービス、もしくは業務システムの経験 Webフロントエンドの実装経験 API設計の経験 あると望ましいスキル Typescriptを利用したフロントエンド開発と運用経験 バックエンドの開発と運用経験 業務分析、要件定義に関わった経験 求める人物像 当社の理念やビジョンに共感していただける方 当事者意識を持ち自ら提案し新しい仕事を作っていける方 個ではなくチームとして成果を出していける方 事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 関連記事 ・BPaaSとは ・「仕事が終わる」までを設計する— 決定論と非決定論、そしてHuman in the Loopを使い分けてつくる Chatwork × BPaaS × AI Agent 体験 — ・kubell 新規事業領域 プロダクト組織紹介（エンジニア向け） ・【インタビュー】中小企業のDXを加速し、すべての人に「一歩先の働き方」を届ける ・【インタビュー】Chatworkにしかできない“本質的”なDX、カギは「Techと人の融合」──前例のないBPaaS、プロダクトチームの想いと挑戦に迫る ・【イベントレポート】なぜ今、Chatworkで新規プロダクト？〜PdM×デザイナー×EM ホンネ座談会〜 ・中小企業の未来を変え、日本の未来をも変えていく。BPaaS事業のPdMが思い描く、プロダクトの展望と自身のキャリア。 続きを見る

  • エンジニア(BPaaS)
  • エンジニア
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  フィールドセールス（Chatwork）_リーダー候補

  採用背景 お客様がChatworkを通じて業務効率化・生産性向上を実現するための支援、および組織成長を牽引できるリーダー候補を募集しています。 ポジションのミッション・魅力 ■95万社の基盤と、広大な未開拓マーケットへの挑戦 国内最大級の95.3万社を超える顧客基盤を保有しながら、中小企業（SMB）市場におけるChatworkの普及率は未だ20％程度です。 大手SaaSが参入しきれないこの広大な「ブラックオーシャン」に対し、膨大なデータを戦略的に活用して残り80％の巨大なホワイトスペースを自らの手で切り拓いていく、急成長期ならではのダイナミズムを体感できます。 ■「顧客解像度」を高め、勝ち筋を再構築する拡大期 現在は、圧倒的な顧客基盤を武器に「どう攻めるか」という勝ち筋自体を再定義している変革のフェーズです。 単に行動量で売るのではなく、「なぜ売れたのか/売れなかったのか」をデータと対話から深く分析し、顧客解像度を高めることがミッションです。 完成された仕組みを回すのではなく、顧客の本質的な課題に向き合い、戦略から実行までをリードしたい方に最適な環境です。 ■多角的な視点と本質的な提案力が磨かれる、高難度なソリューション営業 中小企業は一社一社課題が全く異なります。 またChatworkは業界・職種を問わない「ホリゾンタルSaaS」です。 単なる機能説明ではなく、経営層や事業責任者に対し、彼ら自身も気づいていない「潜在ニーズ」を掘り起こす本質的な提案力が求められます。 各業界のトレンドや課題を深く理解し、課題解決のための提案営業を経験できるため、セールスとしての市場価値を高めることができる環境です。 参考資料 ・会社説明資料 ・採用サイト ・Chatwork事業について ・Chatwork事業 セールス組織 統括部長（岩田）の紹介記事： 18年の激動の営業経験で見えてきた、一つの到達点。kubellで挑む「誠実な営業」の組織づくり 業務内容 国内でも希少なPLG（Product-Led Growth）とSLG（Sales-Led Growth）のハイブリッド戦略を推進し、スピード感を持って事業を拡大させています。 主なミッションは、Chatwork未契約またはフリープランをご利用中のお客様に対し、有料プラン導入による課題解決を提案することです。 【具体的な業務内容】 ・顧客の潜在的な経営・業務課題をヒアリングし、ニーズを顕在化させた上での提案活動 ・成果最大化に向け、プロダクト・マーケ・CS等の各部門と連携した顧客コミュニケーションプロセスの策定 ・目標達成に向けた戦略立案、実行、および営業活動の数値管理 ・各フェーズのブラッシュアップや関連部署との連携強化による、チームパフォーマンス最大化のための施策推進 【変更の範囲】 ・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） 必要なスキル・経験 ・法人営業経験3年以上 ・商談から契約締結までの一連のセールスプロセスの実務経験 ・目標達成に対する強いコミットメントと達成意欲 ・チームリーダーなどのマネジメント経験 あると望ましいスキル・経験 ・SMB市場でのDX提案経験 ・IT活用による業務改善/DX推進に関する知見 ・スピード感が求められる環境で成果創出をおこない、プロセスを標準化されてきたご経験 ・SFAなどを活用し定量的に、案件や行動管理をおこない、改善活動を実行してきたご経験 求める人物像 ・当社ミッション「働くをもっと楽しく、創造的に」に共感し体現できる方 ・変化する環境に対応し楽しめる方 ・型に囚われず、ロジカルに課題の打ち手を遂行出来る方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションを取り、互いに高め合える方 ・チームでの成果創出に喜び・やりがいを感じる方 ・サービスの成長のために業務領域にとらわれず行動できる方 続きを見る

  • ビジネス(Chatwork)
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  Chatwork_インサイドセールス

  採用背景 今後、更なる事業拡大を進めていく中でインサイドセールスとして事業を牽引いただけるメンバーを募集することとなりました。 本ポジションは、kubellグループのインサイドセールスを包括した求人となります。適性に合わせて最適なポジションをご案内します。 ポジションのミッション・魅力 ビジネスチャットの国内普及率は約20%とまだまだ成長余地が大きく、ポテンシャルの大きな中小企業マーケットへの利用拡大を担っています。 Chatworkの新規導入を促進し、他のDX商材クロスセルも含め、お客様に合わせた一歩先の働き方を実現するための支援を担います。 日々変わっていくマーケットの中で、戦略に基づく施策の企画実行をチーム巻き込み裁量持って進めて頂きます。 またマーケティング・インサイドセールス・カスタマーサクセス・プロダクトなど、関係各所と連携することでChatworkの普及を加速化、および関連商材のクロスセルを行うなど、会社全体へ好影響を与えることへもチャレンジができます。 参考資料 ・会社説明資料 ・採用サイト ・Chatwork事業について ・Chatwork事業 セールス組織 統括部長（岩田）の紹介記事： 18年の激動の営業経験で見えてきた、一つの到達点。kubellで挑む「誠実な営業」の組織づくり 業務内容 中小企業をメインターゲットに、DXを目的としたインサイドセールス業務をお任せします。 （Chatwork事業のインサイドセールスを担当頂く予定です） ただ商談を設定するのではなく組織として目標達成ができるよう売上を目標に、フィールドセールスやマーケティングチームと連携しながら業務を推進いただきます。 ＜主な業務内容＞ ・ユーザー数の拡大・既存ユーザーのさらなる利活用促進のためのセールス活動 ・経営課題・業務課題・顧客ニーズをヒアリングの上、商談機会の創出 ・成果最大化に向けたプロダクト、マーケティング、フィールドセールス、カスタマーサクセス組織等との協業施策の実施、顧客コミュニケーションOps・プロセス作り必要なスキル/経験 今後のキャリアパス ・マネジメントポジションへの昇格 ・セールス企画業務 ・セールスとしての役割拡張（フィールドセールス・カスタマーサクセス） ・セールスとしてのPMI業務 必要なスキル・経験 ・新規開拓営業経験（1年以上） あると望ましいスキル・経験 ・無形商材の法人営業経験 ・量×質を伴った営業経験 ・インサイドセールス活動の経験 ・個人営業成績として高い成果を創出された実績 続きを見る

  • ビジネス(Chatwork)
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  経営企画_リーダー

  採用背景 社会情勢の変化や組織が急拡大する中で、経営企画部門の更なる強化・成長を見据えてメンバーを募集しております。 入社後は、業務を通じて既存メンバーや他部門と連携を図りながら、当社グループの成長を支えていただきます。 ミッション 経営企画ディビジョンは「中長期の経営計画を精度高く達成する事をサポートし、その過程をIRで開示し企業価値を最大化することで、当社の掲げるビジョンの実現に向けて貢献する」をミッションとしております。経営・投資分野における重要度・難易度の高い業務を担うため、やりがいや成長が実感できるはずです。 当社の経営企画はChatworkの中長期的な成長を支える事をミッションとしており、3つの役割があります。 （1）経営企画・管理 経営陣とともに中長期のビジョン・戦略立案・中長期計画の作成をおこなっていただきます。また、立案した中長期計画に対して、計画通りに事業を推進するため事業KPI、財務指標のモニタリングを実施します。その他、会社としての重点課題や社内横断プロジェクトの取りまとめなどもおこないます。 （2）財務・IR 財務戦略と計画策定をおこない、資本調達と資本配分およびその評価を実施します。 また、IR業務として株主や投資家に対して、当社の事業・財務状況などの情報提供をおこないます。投資家の開拓からコミュニケーション手法、メッセージなど企画から実施までをおこないます。 （3）M&A、業務提携 株主や投資家より調達した資金をより良い投資にまわすためのM&A、業務提携に携わっていただきます。 当社のスーパーアプリ構想を実現するため、ソーシングからエグゼキューションまで一貫して実施します。 業務内容 今回募集するポジションでは、「（1）経営企画・管理」の担当として、グループ全体の経営管理業務を推進いただきます。管理会計を軸とし、中期経営計画や事業計画の策定を数値面で推進いただくなど、経営メンバーと共に経営課題の解決に取り組んでいただきます。 ・グループ全体の予算策定、実績管理（管理会計） ・月次の事業実績に関する報告（予算・見通しとの差異分析、事業KPI進捗等） ・月次業務の仕組み化・改善 ・経営戦略・事業計画の策定（主に数値面でのサポート） ・取締役会、経営会議等の運営サポート ・経理や各事業部との連携　等 ※変更の範囲 ・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） 必要なスキル・経験  ◾️経験者 ①経営企画、管理部門での管理会計のご経験2年以上 ◾️未経験者 ①数値に基づいて目標達成に向けた行動プロセスを設計し、所属チームで上位の成果を上げた経験 ②関係部門のマネージャー、課長以上と連携し、プロジェクトを推進した経験 ③経営コンサルティング会社での業務経験 ※①・②両方のご経験、もしくは③のご経験 あると望ましいスキル・経験 ・複数の部署と連携し業務を推進したご経験 ・プロジェクトマネジメント（補佐含む）のご経験 ・事業や部署のKPI設計や管理を行ったご経験 求める人物像 ・当社の理念やビジョンに共感していただける方 ・役職、部門、年齢、性別、人種にかかわらずオープンで、相手を尊重した誠実なコミュニケーションができる方 ・高い当事者意識・向上心を持ち、自律的に業務に取り組んで頂ける方 ・数字やデータに基づいた分析と問題解決ができる方 ・事業や会社、チームの変化に柔軟かつスピード感を持って対応できる方 ・問題を発見し、解決するための提案ができる方 参考資料 ・会社採用HP ・会社説明資料 ・BPaaS事業の詳細と今後の展望について 続きを見る

  • コーポレート/経営企画
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂 ※変更の範囲：会社（出向先の会社を含む）の定める場所

• 

  【リファラル専用】応募フォーム

  kubellグループで一緒に働きませんか ※リファラル専用の応募フォームとなります kubellで働くことに興味があり、ぜひ選考を受けてみたい いますぐ転職するつもりはないけれど、今後のために情報収集したい 選考の前に、会社の雰囲気や仕事内容を知りたい 転職活動を進めていて、kubellグループに興味がある そんな方々のご要望やご質問にお答えするため「面談・面接」の実施をしております！ リファラル制度を活用して友人・知人の方をご紹介いただく際はこちらのフォームからご登録をお願いいたします。 続きを見る

  • おむすび制度_カジュアル面談フォーム
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  財務経理_グループ長（部長相当）

  採用背景 株式会社kubellは、2019年の上場以来・300名以上の社員増加・M&Aや子会社設立・その他複数の新規事業開発など、ここ数年で右肩上がりで会社が成長しており、今後も中期経営計画の推進に向けて更なる成長を目指している状況です。 今後、新たな新規事業立ち上げやM&Aによるグループ会社の増加が見込まれる中で財務経理部門の体制もアップデートしていく必要がありますが、組織やオペレーション体制の強化を推進いただける経験豊富な人材が不足しており、この度採用活動を開始することとなりました。 ポジションのミッション・魅力 ＜ポジションの魅力＞ ■経営陣とともに経営の意思決定を動かす当事者になれる kubellの財務経理は、ファイナンス面から経営陣の意思決定を前に進める推進役です。全社戦略・事業ポートフォリオ・資本政策・M&A・投資判断など、会社の重要テーマに経営陣とともに入り込み、論点設計から結論の具体化、実行の伴走まで担います。正解のない問いに向き合い、経営の速度と質を同時に高める経験が得られます。 ■ファイナンスの専門性を活かしコーポレートイベントの中核を担います M&A、PMI、組織再編、資金調達、会社の節目となるイベントをファイナンス面からリードします。深い経営戦略理解を基に、ハイレベルなスキーム検討から具体的なPMIまで、幅広い抽象度を往復しながら、実行できる組織を運営いただきます。 ■AIをベースとした「経営管理プラットフォーム」をつくり、経営を高度化する AIをフル活用し、経理の処理プロセスの自動化・リアルタイム化・高度化にチャレンジします。属人的な作業プロセスを減らし、意思決定の精度とスピードを上げる“仕組み”としての経営管理を実現できる、先進的な経理組織を目指します。 ＜ミッション＞ 経営企画ディビジョンは「全社の戦略とファイナンスを統括し、事業活動から市場対話・資金調達におけるループを、一連の経営プロセスすなわち一つのストーリーとして機動的に実現していく」ことを目指しています。kubellの中長期的な成長を支える事をミッションとし、経営陣とともに経営・投資分野における重要度・難易度の高い業務を担うため、大きなやりがいと成長が実感できるはずです。 また経営企画領域（ファイナンス領域）横断で、AXプロジェクトに注力しており、高度に自動化/リアルタイム化された経営管理プラットフォームの実現を目指しています。 （1）経営企画グループ 全社の戦略及び意思決定領域の推進、FP&A、分野横断プロジェクトの推進を担い、グループの重要な意思決定と実行を経営陣と共創します。また経営企画ディビジョン全体のAX推進を経理財務・IRグループと共に推進します。 （2）財務経理グループ 上場企業としての決算・開示・税務業務を安定的に運用しています。またM&Aや組織再編といったコーポレートイベントが多いため、会計・税務のハイレベルなスキーム検討や、DD・PMIの実行といったファイナンスの専門性を活かしたプロジェクトリードをおこなっています。 （3）IRグループ IR業務として株主や投資家に対して、当社の事業・財務状況などの情報提供をおこないます。投資家の開拓からコミュニケーション手法、メッセージなど企画から実施までをおこないます。 また財務経理と連携し、財務戦略と計画策定をおこない、資本調達と資本配分およびその評価を実施します。 業務内容 今回募集するポジションでは、「（2）財務経理グループ」のグループ長として、グループ全体のファイナンス業務を推進いただきます。上場企業としての決算・開示・税務などを適切に実行しつつ、M&A・新規事業創出・分野横断プロジェクトの推進など、経営陣と共にハイレベルな経営課題の解決に取り組んでいただきます。 経営企画ディビジョンの中で経営企画・IRとも密接に連携しながら、経営戦略を強く意識した組織運営を行っていただきます。 【主な業務内容】 ・財務経理部門における以下の業務の統括的なマネジメント業務/各業務の実務 　　[経理] 単体/連結決算、開示業務（短信・有報）、監査法人対応、子会社管理、新規事業対応 　　[財務] 資金調達（主にデット）、金融機関折衝、資金管理 　　[税務] 各種税務対応 ・M&A案件対応（スキーム検討・Valuation・DD・PMIなど） ・AIへの深い理解とAIベースでの業務改善（AX）の推進 【変更の範囲】 部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） 必要なスキル・経験 ・上場企業またはそれに準ずる企業での経理領域におけるマネジメント経験 ・財務経理領域またはコーポレート領域でのプロセス構築、業務改善の実務経験 ・M&A（財務経理領域）を推進してきた経験 あると望ましいスキル・経験 ・ベンチャー企業での財務経理実務経験 ・公認会計士資格 ・プロフェッショナルファームでのご経験 求める人物像 ・会社や事業の変化に柔軟かつスピード感を持って対応できる方 ・混沌とした状況から問題点を発見・整理し、解決するための提案ができる方 ・関連部門を巻き込みスムーズなコミュニケーションができる方 参考資料 ・会社採用HP ・会社説明資料 ・BPaaS事業の詳細と今後の展望について 続きを見る

  • コーポレート/経営企画
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂 ※変更の範囲：会社（出向先の会社を含む）の定める場所

• 

  事業企画_マネージャー

  採用背景 コーポレートビジョンの実現に向けて既存事業の更なる成長を計画していくために、事業管掌役員をサポートしながら二人三脚で担当事業を推進していただける事業運営の基盤を担える人材の採用を始めました。 ポジションのミッション・魅力 ・「中小企業の労働生産性向上」という大きな社会課題の解決に向けたキープレーヤーとして関与できること ・非連続な事業成長を事業経営メンバーの一員として体感できること ・重要な事業運営方針や経営意思決定に関わることを通じ、自らの視座・見識を高められること ・多様なバックグラウンドを持つメンバーから、様々な知見を学べること 業務内容 当社が運営する1事業の事業企画責任者として、当該事業の運営を事業のトップと共に推進いただきます。事業戦略立案/推進や計数管理をはじめとする幅広い業務に取り組み、事業成長の一翼を担っていただきます。 実際に担当いただく業務は候補者様のこれまでのご経験やスキル面、弊社側の各事業の状況を踏まえ決定いたします。 ＜担当いただく事業の以下業務＞ ・事業運営全般、課題抽出/企画/実行 ・KGI/KPI設計、モニタリング ・所属事業部の戦略、年度予算の策定 ・月次KPI・損益の着地見込作成、実績精査・予実差異分析、経営層向け月次損益報告資料の作成、説明 ＜サポート的に関わっていただく領域＞ ・担当事業領域における業務課題の特定、改善施策の企画・実行 ・業務プロセス可視化、標準化、マニュアル化の推進 ・RPA・SaaS・AI等のツール導入による業務効率化 【変更の範囲】 ・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） 必要なスキル・経験 ・事業会社における事業企画業務もしくは経営企画業務のご経験。またはコンサルティングファーム等で同程度の実務経験を3年以上お持ちの方 ・抽象度の高い経営課題に対する思考力と、打ち手を実現するためにホスピタリティ精神を持って周囲を巻き込み事を進めるコミュニケーション能力をお持ちの方 ・数字に対する高い感度と、そこから意味合いを抽出し示唆を提供できる方 ・経営陣からの高い要求レベルに応え続けられるメンタリティと、受け身ではなくスピード感を持って積極的に事業を改善していくための実行力をお持ちの方 あると望ましいスキル・経験 ・社内外ステークホルダーとの連携を通じ、業務効率化や標準化を主体的に推進したご経験 ・事業会社またはコンサルティングファームにおける、業務改善・業務改革のご経験 求める人物像 ・当社の理念に共感いただける方 ・変化する環境に対応し楽しめる方 ・型に囚われず、ロジカルに課題の打ち手を遂行出来る方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションを取れる方 ・チームでの成果創出に喜び・やりがいを感じる方 ・サービスの成長のために業務領域にとらわれず行動できる方 所属部門・チーム ・チーム：2名体制＋管掌役員 　※2025年2月現在 参考資料 ・会社採用HP ・会社説明資料 ・BPaaS事業の詳細と今後の展望について 続きを見る

  • コーポレート/経営企画
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  プロダクトマネージャー_オープンポジション（kubellグループ）〈フレックス／ハイブリッド勤務OK〉

  採用背景 Chatworkを「コミュニケーションツール」から「業務完了ツール」へ進化させ、BPaaS・AIと融合した新しい体験をスケールさせるため、事業横断でプロダクトを牽引できるプロダクトマネージャーを募集します。 ポジションのミッション Chatworkの強い業務接点とネットワーク構造を武器に、AIとBPaaSを“会話の流れ”に自然に統合し、業務を完了させる体験を設計・実装・スケールさせる。 ※参考記事：「仕事が終わる」までを設計する— 決定論と非決定論、そしてHuman in the Loopを使い分けてつくる Chatwork × BPaaS × AI Agent 体験 — 期待成果（Outcomes） 新体験（Chatwork × BPaaS × AI）の主要ユースケースを定義し、MVP→定着→拡張の型を作る 業務完了率 / リードタイム短縮 / エスカレーション率 / 継続率 / NRRに効く指標を設計し、改善サイクルを回す “人〜AI”の最適な実行モードを設計し、品質・安全・運用コストをコントロールしながら拡大させる 業務内容 ▍1： 体験設計（Chatwork横断） 社外コミュニケーションを前提に、受発注・相談・依頼・進捗・完了までのユーザージャーニー設計 「誰が・何を・どこまでやれば完了か」を定義し、運用・体制まで含めてプロダクト化 ▍2：BPaaSメニュー設計・プロダクト化 需要が高い業務領域の選定（継続性・収益性・代行適性） 代行メニューの要件定義、オペレーション設計、品質指標とSLA/ガードレール設計 ▍3：AI機能の企画・要件定義・評価設計 LLM活用領域（要約/分類/推論/生成）と決定論領域（制約/権限/監査/検証）の切り分け Human-in-the-Loop、エスカレーション設計、評価指標（正確性・再現性・コスト・遅延・安全性）の設計 ▍4：ロードマップ／優先順位／推進 BizDev・CS・Ops・Eng・DS・Legal/Securityと連携し、ロードマップ策定と優先順位決定 不確実性の高い領域で仮説検証（MVP/PoC）を回し、意思決定を前に進める ※変更の範囲 部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） 必須要件 B2Bプロダクトマネジメント経験（目安：5年以上） 多職種・多部門を巻き込み、曖昧な状況で意思決定し、リリースまでやり切った経験 生成AI/LLMの基礎理解（RAG/Embedding/LLM API、LLMの限界とリスク） “作る”だけでなく、定着・成果・運用まで責任を持って改善した経験 歓迎要件 BPaaS / BPO / 業務代行をプロダクトとして設計・運用した経験 AI機能の評価設計・ガードレール設計・Human-in-the-Loop設計の経験 エンタープライズ/士業/外部パートナーなど社外連携が多い領域でのプロダクト経験 MLOps、監査ログ、権限設計、セキュリティ・プライバシーの基礎理解 英語論文/文献のキャッチアップ、グローバルAI動向の吸収力 求める人物像 kubellのミッション・ビジョン・バリューに強く共感できる方 需要起点で「勝てる業務」を見極め、型を作って横展開できる方 “業務完了”を前提に、プロダクト・オペ・AI・人の役割を一体で設計できる方 不確実性を前提に仮説検証を高速に回し、学習して意思決定できる方 誤差・事故・炎上を避けるだけでなく、信頼を増幅させる設計（監査・説明可能性）ができる方 ポジションの魅力 中小企業の“毎日使う入口（Chatwork）”に、AIとBPaaSを統合して市場構造を変える体験を作れる モデル性能に依存せず「完了」価値を提供し、AIカバー範囲を拡張する複利のプロダクトを担える Chatworkのネットワーク構造を活かし、セールス依存を下げたPLGでスケールできる Chatwork × BPaaS × AIの考え方 私たちが作っているのは、単なる生成AI機能でも、オンラインBPOでもありません。 中小企業が365日使い、「社外コミュニケーションが主戦場になりやすい1ワールド」の構造を持つChatworkを起点に、受発注と業務完了の場へ拡張します。さらにBPaaS（AIエージェント×人）を統合し、“会話”を「取引・実行・完了」に変える、SMB向けの経営支援プラットフォームです。 ＜バリューの本質＞ 強い入口（Distribution）：中小企業の「毎日使う業務接点」を握っている 市場構造に効く設計（Network）：社外コミュニケーションが主戦場になりやすい「1ワールド」 価値の中心の拡張：「会話」から「取引・完了」へ拡張し、実行データが複利で積み上がる AIの限界に依存しない設計思想：決定論＋Human-in-the-Loopを標準仕様として“業務に耐える”形で提供する Chatwork × BPaaS × AI の新体験設計：特徴と強み ▍1：強い入口（Distribution）：中小企業の「毎日使う業務接点」を握っている Chatworkは中小企業を中心に365日業務利用され、 Activeの6割強が週5日以上利用という高頻度接点 を持つ。 これにより、新機能や新サービス（AI/BPaaS）を「別アプリとして売る」だけではなく、日常の会話・依頼の流れに“自然に埋め込む”ことができる。  ➡︎ 事業としては CACを押し上げずに、新収益の導線をプロダクト内で育てられる（PLGに強い）。 ▍2：市場構造に効く設計（Network）：社外コミュニケーションが主戦場になりやすい「1ワールド」 ChatworkはSNS的な設計思想に近く、ワークスペースが1つで、企業間が同じ“1ワールド”で繋がっている。 比較として、Slack / Microsoft Teams は企業（ドメイン）単位でワークスペースが分かれ、社外連携は招待・接続など“追加のオペレーションが発生”しやすい。 社外連絡が多い職能（士業・外部パートナー・受発注が多い中小企業）にとって、複数ワークスペースの管理は通知/優先度/検索のコストが跳ね上がる。 ➡︎Chatworkは、社外の重要コミュニケーションを1つの場所で“優先度順に扱える”ため、構造的に相性が良い。 この設計は、LINE や LinkedIn に近い「ネットワーク型の強さ」を持ち、口コミで広がるPLGとも相性が良い。ChatworkはPLGの相性の良さを個人単位の利用サービスではなく、ビジネスチャットとして企業間で利用する組織利用をカバーすることで、より強いネットワーク効果が働きやすい状況を実現。 ▍3：価値の中心を「会話」から「取引・完了」へ拡張できる Chatworkを単なる「人⇄人の会話」から、 ①人⇄AI（判断・下書き・整理）、②人⇄BPaaS（代行の発注/進捗/完了）から③受発注の場（取引増）へ拡張できる。今後は、④AI⇄AI（マシンカスタマー同士の取引の場）にも対応。 中小企業は取引先開拓を重視し、社外コミュニケーション頻度が高い。ここに「受発注」と「代行供給（人＋AIエージェント）」を重ねると、取引量が増える → 手が回らない業務が増える → BPaaS需要が増える → 実行データが溜まる → さらに完了体験が強化されるという“複利”が回る。 ➡︎市場（取引）を拡大しながら、自社の提供価値も強化される構造。 ▍4：AIエージェントを軸としたBPaaSの差別化の核は2つ：需要起点 × 業務が終わる設計 (1) 需要起点で“成果が出る業務”から設計している kubellは タクシタ を通じ、経理・採用・給与計算・労務手続き・クリエイティブ等を代行し、継続需要になりやすい業務／詰まりポイント／判断ポイントを把握している。 だから「汎用AI機能」からではなく、需要が高く成果が出る業務×フロー×提供体制をセットで立ち上げられる。 ➡︎ 深く勝てる型を作り、横展開で範囲を広げる“再現性のある拡張”。 (2) ツール提供ではなく「業務完了」までを前提に、提供範囲を定義して設計する 競合はSaaS/AIを“つなぐ”ところで止まり、最後の判断・例外・完了条件が曖昧になりやすい。 こちらは最初から 「誰が・何を・どこまでやれば終わりか」を定義し、“業務が終わること”を前提に設計する。 ➡︎体験価値が「便利」から「仕事が終わる」へ変わる。 ▍5：AIの限界に依存しない：決定論＋Human-in-the-Loopが標準仕様 プロダクトは、LLMのような非決定論的アプローチと、ルールベースの決定論的アプローチを組み合わせ、さらに Human-in-the-Loop を標準装備として組み込みます。 LLMは「要約・分類・推論」など得意領域で最大活用 形式・キー・制約・権限・監査などは決定論で固定 重要判断や例外処理は人が担い、誤りやハルシネーションを“業務事故”にしない この設計により、モデルの性能差や限界に左右されずに価値提供を開始でき、同時にAIのカバー範囲を継続的に拡張し続けられる。 ▍6：体制面の優位：4つの解決モードを状況に応じて使い分けられる 業務の難易度・リスク・緊急度に応じて、以下のモードを同一の枠組みで使い分けられるのが強み。 A：人が中心（高難度・高リスク・例外が多い） B：人×AIツール（生産性最大化） C：AI中心＋人がガードレール（標準化された業務を高速処理） D：ほぼ自動（低リスク・定型・大量処理） 競合が「AIだけ」または「人だけ」に寄りがちな中で、私たちは “業務が終わるために最適な組み合わせ”を最初から選べることが対応スコープと再現性の広さに直結し、結果として差別化になる。 サマリー このプロダクトは、単なる機能開発ではなく「構造変化」を起こす挑戦です。 Distributionが強い：毎日使われる接点が既にある（0→1ではなく、1→10/10→100を設計できる） Networkが効く：企業間の“1ワールド”で、社外コミュニケーションと取引が複利で回る設計 Executionが本質：AIを“動くデモ”ではなく、決定論＋監査＋Human-in-the-Loopで“業務に耐える”形に落とし込む DataがMoatになる：取引・代行・完了プロセスの実行データが、継続的にプロダクトを強化する 社会課題が大きい：中小企業の生産性とAI浸透の遅れを、現実的な導線で変えにいける これらが合わさることで、長期の成長と参入障壁の源泉になります。 関連記事 採用サイト CPOインタビュー 《テックブログ》Chatworkの技術的展望について 《テックブログ》Google ADK AIエージェント開発 《テックブログ》なぜAIエージェント導入には「技術」よりもコミュニケーションが重要なのか？ 《テックブログ》AI エージェント開発におけるルールベースと LLM の使い分け 続きを見る

  • PdM・デザイナー(Chatwork)
  • PdM・デザイナー
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  QAマネージャー候補（Chatwork事業）〈フレックス／ハイブリッド勤務〉

  募集背景 kubellは、95万社超が利用するビジネスチャット「Chatwork」を起点を運営するIT企業です。 現在、新規事業として、チャット上でノンコア業務を完結させる「Chat UI×BPaaS」とAI Agentを組み合わせたプロダクトの立ち上げを進めています。 経費精算・問い合わせ対応・社内調整などのバックオフィス業務を中心に、人とAI Agentでオペレーションを最適化し 、人が取り組むべき仕事は人が、それ以外はAIに任せるという考えのもと事業を作り上げており 特に、ITツールの導入が遅れ生産性に悩みを抱えている中小企業を中心に、業務効率化を支援することで中小企業の“働き方そのもの”を変える本質的な体験づくりに取り組んでいます。 その中で、主力事業のChatworkとAI・BPaaSの統合を進めるにあたり、複数のプロジェクトを推進いただけるQAマネージャー候補にジョインいただきたく採用を開始しました。 kubellの現在のフェーズは、新規プロダクトの立ち上げからグロースまで幅広く経験できる機会があり、組織も立ち上げフェーズのためスペシャリストとしても、マネージャーとしても大きな役割を経験できる白地が残っている環境です。 組織体制としては、PdM、UIUXデザイナー、フロントエンジニア、バックエンドエンジニア、SRE、QAなどプロダクト作りに必要なメンバーが集まっており、協力しながら価値の高いプロダクトを素早く実現することを目指しています。 ※BPaaS：Business Process as a Serviceの略称で、業務プロセスそのものをクラウド経由でアウトソースできるサービスのことを言います。 従来の労働集約的なBPOに加え、SaaSやRPA等のITを活用しBPOを高度化することで大きな効果に繋げることができ、近年注目されています。 ミッション・魅力ポイント 【国産で最大級のビジネスチャットをもつ当社だからこそできる事業展開、今後の可能性】 ビジネスチャットの潜在市場規模は6,455億円といわれている一方で、国内普及率は23.7%とまだまだ低いため、ビジネスチャットは成長余地が極めて大きな高成長マーケットです。 さらに、「Chatwork」は国内利用者数はNo. 1、導入社数は95万社を突破し、全業種・全職種の従業員が業務時間中、常に使い続けるため他SaaSと比較して圧倒的なユーザー接点を持ちます。 チャットという強力なタッチポイントを有しているため、顧客課題に対して効果的なアプローチやサービス提供が可能となり、今後も更に事業を拡大することが可能です。 業務内容 PdMや開発者、デザイナーと協力しながらChatworkプロダクトのQAマネージャー候補として品質保証活動全般のオーナーシップを発揮していただきます。 ▍具体的な業務内容 ⚫︎リード 業務委託メンバーを含むテストチームをリードし、品質保証体制を構築・強化する。 採用と主に採用を目的としたブランディング ・管理職としてのワークフロー対応。 ⚫︎立案 ユーザーの要望と課題を深く理解し、プロダクトの品質目標を達成するためのテスト戦略を立案する。 ⚫︎実行・管理 テスト戦略に基づき、テスト計画、分析、設計、実行、不具合管理、レポート作成までの一連のソフトウェアテスト活動を推進する。 ⚫︎レビュー 開発上流工程（要件、仕様など）の成果物を品質保証の観点からレビューし、手戻りの少ない開発プロセスに貢献する。 ▍技術スタック ・開発言語(バックエンド): PHP 8, Scala ・開発言語(クライアント): TypeScript (React + Redux), Kotlin, Swift ・ミドルウェア: AWS Aurora(MySQL), Redis, Elasticsearch, Docker, Kubernetes など ・インフラ: Amazon Web Services(すべてのサービスシステム), Google Cloud Platform(ログ等の一部分析基盤) ・構成管理ツール: Terraform, Ansible ・分析基盤: Arm Treasure Data, Snowflake, Redash, BigQuery ・コード管理: GitHub ・タスク管理: Jira Software Cloud ・情報共有: Confluence, Miro ・CI/CD: CircleCI, GitHub Actions, Jenkins ▍プロダクト組織体制 PdM、UIUXデザイナー、フロントエンジニア、バックエンドエンジニア、SRE、QAなどプロダクト作りに必要なメンバーが集まっており、協力しながら価値の高いプロダクトを素早く実現することを目指しています。 ※変更の範囲 ・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） 必要なスキル AIをエディタ/IDEに統合し、自力でコード補完や生成を活用できる ・生成AIの基礎を理解し、プロンプトを改善できる テストチームのリード経験（採用、育成、立ち上げ、業務委託チーム管理など） テストの計画、分析、設計、実行及び不具合管理、レポートを含む一連のソフトウェアテスト活動の経験 品質分析および改善の経験 JSTQB Foundation Levelの有資格者または同等のテスト知識 あると望ましいスキル QAまたはエンジニアリング領域でのメンバーマネジメント、組織立ち上げ経験 Webアプリケーションに対するソフトウェアテストの経験 アジャイル開発におけるソフトウェアテストの経験 テスト自動化の経験 ・各種テストツールの導入、運用の経験 生成AIを活用した開発、QA経験 求める人物像 「働くをもっと楽しく、創造的に」という当社のミッションに共感し、プロダクトを通じて社会に貢献したい方 課題を自ら発見し、改善提案に留まらず、主体的に新しい品質保証の仕組みやプロセスを構築できる方 チームメンバーと積極的にコミュニケーションを取り、建設的な議論を通じて品質向上に貢献できる方 変化の速いスタートアップフェーズにおいて、新しい技術や手法（特に生成AIなど）を積極的に学び、適応していける方 関連記事 ・BPaaSとは ・「仕事が終わる」までを設計する— 決定論と非決定論、そしてHuman in the Loopを使い分けてつくる Chatwork × BPaaS × AI Agent 体験 — ・kubell プロダクト組織紹介（エンジニア向け） ・CTO就任に向けて 続きを見る

  • エンジニア(BPaaS)
  • エンジニア
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  カスタマーサクセス（Chatwork）_リーダー候補

  採用背景 95万社を超えるお客様へDX/業務生産性向上を実現いただくための顧客支援および仕組み・体制構築を一緒に担って頂けるリーダー候補の方を募集します。 Chatworkの利用拡張に留まらず、提携商材を絡めたクロスセル支援、プロダクトフィードバック、他部署接続など、従来より更に組織成長の加速を進めてくれる仲間を必要としております。 ポジションのミッション・魅力 ■「顧客解像度」を高め、勝ち筋を再構築する拡大期 ・Chatwork事業では、圧倒的な顧客基盤を武器に「どう攻めるか」という勝ち筋自体を再定義している変革のフェーズです。 その中でカスタマーサクセスは、全社のセールス事業成長戦略を牽引する「要」となるポジションです。 完成された仕組みを単に回すのではなく、顧客の本質的な課題に向き合い、自ら戦略を描いて実行までリードしたい方に最適な環境です。 事業視点で意思決定し、組織を動かす経験を通じて、事業が拡大していくダイナミズムを肌で感じることができます。 ■幅広いソリューションを武器に、顧客課題と真っ直ぐ向き合い伴走できる環境 ・中小企業は一社一社課題が全く異なります。 kubellが提供できるプロダクトの幅は広く、かつカスタマーサクセスの手法に決まった正解がないからこそ、顧客の真の業務課題を特定し、最適なソリューションへと導く介在価値が問われます。 単なる操作説明や定着支援に留まらず、顧客の経営課題に深く入り込み、真のパートナーとして伴走したい方にとって面白い環境です。 参考資料 ・会社説明資料 ・Chatwork事業について ・Chatwork事業 セールス組織 統括部長（岩田）の紹介記事： 18年の激動の営業経験で見えてきた、一つの到達点。kubellで挑む「誠実な営業」の組織づくり 業務内容 国内での成功事例の少ないPLG(Product-Led Growth)戦略とSLG（Sales-Led Growth）戦略のハイブリッドな戦略を取りながら、スピード感を持って戦略推進を行っております。 その中で有料契約済みのお客様の課題解決と活用範囲拡大に向け、ユーザー追加や上位プラン切り替えの提案を担っていただくポジションです。 お客様の利用状況を把握した上でのセグメンテーション→アプローチ→商談→クロージングまでをチームメンバーと協同しながら進めていっていただき、プロセス自体の磨き込みも含めて推進いただきます。 Chatwork利用率向上のため、お客様の業界・業種・Chatwork利用状況データなどから最適なアプローチとなる施策の企画立案および推進を実施いただきます。 ＜主な業務内容＞ ・お客様の経営課題や業務課題等のヒアリングによるニーズ把握又はニーズ顕在化活動及びコンサルティング・ソリューション提案 ・Chatwork活用の支援活動（利用初期のオンボーディング活動） ・成果最大化に向けたプロダクト、マーケティング、インサイド・フィールドセールス組織等との協業施策の実施、顧客コミュニケーションプロセス作り ・プロダクト改善に向けた顧客からのフィードバック収集（VoC） 【変更の範囲】 ・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） 必要なスキル・経験 ・カスタマーサクセスとしてのご経験（2年以上） ・クロスセルやアップセルを推進したご経験 ・ユーザーオンボーディングや継続率向上を推進したご経験 あると望ましいスキル・経験 ・中小企業のIT導入・DX推進支援の経験 ・個人営業成績として突出した成果を創出された実績 ・SFAなどを活用し定量的に、案件や行動管理をおこない、改善活動を実行してきたご経験 求める人物像 ・当社ミッション「働くをもっと楽しく、創造的に」に共感し体現できる方 ・変化する環境に対応し楽しめる方 ・型に囚われず、ロジカルに課題の打ち手を遂行出来る方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションを取り、互いに高め合える方 ・チームでの成果創出に喜び・やりがいを感じる方 ・サービスの成長のために業務領域にとらわれず行動できる方 参考記事 ・会社採用HP ・会社説明資料 続きを見る

  • ビジネス(Chatwork)
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  事業企画_リーダー

  採用背景 コーポレートビジョンの実現に向けて既存事業の更なる成長を計画していくために、事業管掌役員をサポートしながら二人三脚で担当事業を推進していただける事業運営の基盤を担える人材の採用を始めました。 ポジションのミッション・魅力 ・「中小企業の労働生産性向上」という大きな社会課題の解決に向けたキープレーヤーとして関与できること ・非連続な事業成長を事業経営メンバーの一員として体感できること ・重要な事業運営方針や経営意思決定に関わることを通じ、自らの視座・見識を高められること ・多様なバックグラウンドを持つメンバーから、様々な知見を学べること 業務内容 当社が運営する1事業の事業企画のメイン担当として、当該事業の運営を事業のトップと共に推進いただきます。事業戦略立案/推進や計数管理をはじめとする幅広い業務に取り組み、事業成長の一翼を担っていただきます。 実際に担当いただく業務は候補者様のこれまでのご経験やスキル面、弊社側の各事業の状況を踏まえ決定いたします。 ＜担当いただく事業の以下業務＞ ・事業運営全般、課題抽出/企画/実行 ・KGI/KPI設計、モニタリング ・所属事業部の戦略、年度予算の策定 ・月次KPI・損益の着地見込作成、実績精査・予実差異分析、経営層向け月次損益報告資料の作成、説明 ＜サポート的に関わっていただく領域＞ ・担当事業領域における業務課題の特定、改善施策の企画・実行 ・業務プロセス可視化、標準化、マニュアル化の推進 ・RPA・SaaS・AI等のツール導入による業務効率化 【変更の範囲】 ・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） 必要なスキル・経験 ・事業会社における事業企画業務もしくは経営企画業務のご経験。またはコンサルティングファーム等で同程度の実務経験を3年以上お持ちの方 ・抽象度の高い経営課題に対する思考力と、打ち手を実現するためにホスピタリティ精神を持って周囲を巻き込み事を進めるコミュニケーション能力をお持ちの方 ・数字に対する高い感度と、そこから意味合いを抽出し示唆を提供できる方 ・経営陣からの高い要求レベルに応え続けられるメンタリティと、受け身ではなくスピード感を持って積極的に事業を改善していくための実行力をお持ちの方 あると望ましいスキル・経験 ・社内外ステークホルダーとの連携を通じ、業務効率化や標準化を主体的に推進したご経験 ・事業会社またはコンサルティングファームにおける、業務改善・業務改革のご経験 求める人物像 ・当社の理念に共感いただける方 ・変化する環境に対応し楽しめる方 ・型に囚われず、ロジカルに課題の打ち手を遂行出来る方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションを取れる方 ・チームでの成果創出に喜び・やりがいを感じる方 ・サービスの成長のために業務領域にとらわれず行動できる方 所属部門・チーム ・チーム：2名体制＋管掌役員 　※2025年2月現在 参考資料 ・会社採用HP ・会社説明資料 ・BPaaS事業の詳細と今後の展望について 続きを見る

  • コーポレート/経営企画
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  パートナーセールス（kubellストレージ）

  採用背景 株式会社kubellストレージは、kubellが掲げるビジネス版スーパーアプリ構想において、ファイル管理領域のサービスを担っており、 オンラインストレージ「セキュアSAMBA」の運営・提供をおこない多くの企業のビジネスインフラを整えています。 現在、事業として0→1のフェーズを超え事業運営の基盤は整ってきたものの、1→10の更なる事業成長を目指す中で、 セキュアSAMBAによる業務生産性向上、働き方改革を実現いただくための代理店様・パートナー様支援および体制構築を一緒に担って頂けるメンバーの方を募集します。 ※本ポジションは採用後、グループ会社の株式会社kubellストレージへの出向となります。 ポジションのミッション・魅力 株式会社kubellストレージは、中小企業に効果的なファイル管理を実現し、DXを推進することを目的に設立された合弁会社です。 2021年7月にスターティアレイズ株式会社がクラウドストレージ事業を分割し、kubellが過半出資したkubellの連結子会社で、 両社のシナジーを最大限発揮したサービス提供を進めております。 プロダクトであるオンラインストレージ「セキュアSAMBA」は、4000社以上の導入実績があり、 コミュニケーションツールとしてビジネスチャットとの相性も良く、新機能の開発により更に導入を飛躍させるべく新しい売り方を模索中です。 今後、本ポジションは営業体制の中核を担っていただき、将来的には組織リーダー・マネジメントの役割など、様々なキャリア構築の可能性・機会もございます。 ◾️会社フェーズについて 私たち株式会社kubellストレージは、企業統合を終え、まさに今、次なる成長ステージへと踏み出すエキサイティングな転換期を迎えています。オンラインストレージ「セキュアSAMBA」は、中小企業を中心に8000社以上の導入まで成長できましたが、市場自体はまだまだ拡大の真っ只中で、一気に事業グロースが狙えるフェーズにあります。 業務内容 自社商材「セキュアSAMBA」の販売店の開拓から支援活動をおこなっていただきます。 中小企業の業務効率化、セキュリティ向上を目的した「ドキュメント管理の最適化」を実現する為に、 販売店と伴走しながら、サービスの導入を促していただきます。 ・代理店の開拓 ・代理店案件の創出 ・販売店の教育から同席支援 【変更の範囲】 ・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） 必要なスキル・経験 ・パートナーセールス経験（3年以上） あると望ましいスキル・経験 ・BtoBセールス経験3年以上 ・セキュリティやネットワークインフラに関する商材のセールス経験 求める人物像 ・経営層と近い距離で事業に関わることに興味のある方 ・素直さと誠実さを兼ね揃えた方 ・マーケットリーダーポジション目指して愚直に物事を推進できる方 ・傾聴力や継続力に自信のある方 ・客観的に物事を考えられる方 ・自立、自走出来る方 続きを見る

  • kubellストレージ
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  データエンジニア_シニアメンバー

  採用背景 kubellは、国内最大級のビジネスチャット『Chatwork』を運営し、日々膨大なコミュニケーションデータが蓄積されています。 私たちのデータ基盤チームは、過去4年間でゼロから基盤を立ち上げ、全社的なデータ活用の文化を牽引してきました。しかし、データの利活用が急拡大した結果、データパイプラインの複雑化や品質管理の課題（飛び交う悲鳴）にも直面し、それを「DataOps」の力で乗り越えてきた泥臭い軌跡があります。 現在はSnowflakeを中心としたモダンデータスタックへの移行とDataOpsの基礎固めが完了し、「基盤を安定させるフェーズ」から「AIを活用して事業に直接的な価値を生み出すフェーズ」へと突入しています。そこで、DataOpsをさらに高度化させながら、AI活用基盤の構築という次なるフェーズに向けて一緒にリードしていただけるデータエンジニアの募集を開始しました。 ポジションの魅力 ▍大規模で複雑性の高い「リアリティあるデータ」に向き合える面白さ 導入社数97万社を超える「Chatwork」の膨大なログデータと、急成長する「BPaaS」事業の複合的なデータを扱います。 教科書通りの綺麗なデータではなく、歴史あるプロダクト特有の複雑さや、リアルなビジネス課題を含んだデータを、「分析可能な価値ある情報」へと昇華させる取り組みが必要であることから、高い対応力と設計力を身につけることができます。 ▍AI × データエンジニアリング」の最先端を実践する開発環境 Snowflakeやdbtを用いたモダンデータスタック（MDS）の構築・運用に加え、AIエディタ（Cursor等）やAIエージェントを開発プロセス自体に積極的に取り入れています。 データエンジニアリングはAIの進化によりパラダイムシフトが起きています。単にSQLを書くだけではなく、「AIといかに協働し、生産性と品質を劇的に高めるか」という、次世代のエンジニアに必須となるスキルセットを実務の中で磨ける環境です。 ▍AI × BPaaSによる新たな価値創出への挑戦 kubellが注力する「BPaaS（Business Process as a Service）」事業や、将来的な「AI Agent」の台頭を見据え、これまでのSaaSの常識にとらわれないデータ活用の形を模索しています。 Snowflakeやdbtを用いたモダンな基盤構築に加え、AI時代に即した「Outcome（成果）」そのものを提供するサービスモデルへの変革を、データ基盤の側面からリードしていくチャレンジングな機会があります。 ▍ビジネスの成長を牽引する「RevOps」の中核を担う 単にデータを整備するだけでなく、マーケティング・セールス・カスタマーサクセスを横断して収益最大化を目指す「RevOps（Revenue Operations）」の文脈でデータ基盤を構築・運用できる環境です。 「The Model」型の組織が抱えがちな部門間のサイロ化をデータによって解消し、事業の意思決定やユニットエコノミクスの健全化にダイレクトに貢献できるため、エンジニアリングとビジネスの両面で高い視座を養うことができます。 業務内容 Snowflakeを中心としたデータ基盤の開発・運用に加え、DataOpsの実践とAI活用に向けたパイプライン構築をお任せしたいと考えています。 ①モダンデータスタック（Snowflake, dbtなど）を用いた基盤開発・運用 ・全社の事業データ、プロダクトデータの統合・モデリング・パイプライン構築。 ・dbt、Dagster等を活用したデータモデルおよびデータオーケストレーションの開発および安定運用のための最適化。 ②DataOpsの実践とデータ品質（Data Reliability）の担保 ・データ品質を継続的に監視・担保するためのテスト自動化、アラート設計。 ・プラットフォームエンジニアリング体制の整備など、ソフトウェアエンジニアリングのベストプラクティスを用いたデータ運用体制の構築。 ③AI/LLM活用に向けたデータ基盤の拡張 ・プロダクトや業務に、AIを組み込むためのAI ReadyなDataOpsの設計・構築。 ・アナリティクスエンジニア・データサイエンティストやプロダクトチームと連携した、機械学習モデル・AIアプリケーション向けのデータセット提供。 ※変更の範囲｜部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） 入社後、一緒に向き合っていただきたいミッション ①DataOpsのさらなる高度化 4年間で基盤を急成長させたことから、スケーラビリティの壁や技術的負債もございます。「データが古い」や「パイプラインがコケた」といった運用上のペインを、人海戦術ではなくエンジニアリング（DataOps）で根本解決し、堅牢でスケーラブルな基盤へ進化させていきたいです。 ②「BIのための基盤」から「AIのための基盤」へパラダイムシフトさせたい データを見える化するフェーズは完了し、「事業価値につながるデータ利活用にAIの力を最大限に活かせるようデータを整備する」「データドリブンな意思決定を全社に浸透させる」という領域に取り組んでいます。前例の少ないAIデータ基盤のベストプラクティスを自ら模索し、形にしていくことに一緒に挑戦していただきたいです。 ③データ民主化とガバナンスの両立 全社員がデータにアクセスできる環境が進む一方で、セキュリティやコスト管理、データサイロ化の防止など、ガバナンスの強化が急務となっています。活用と統制のバランスを取ることができるアーキテクチャ設計を一緒に進めていただきたいです。 開発環境（使用ツール） ○ETL/ELT ・dbt (data build tool) ・Hightouch ・TROCCO ○オーケストレーション ・Dagster ・AWSサービス（Step Functionsなど） ○Snowflake ○AWS ○Terraform ○GitHub ○IDE (Cursor, VSCode …etc) ・Dev Containers でコンテナベースの環境を主に利用 ・Claude Codeなども希望者には提供 ・コンテナ管理ツール: Rancher Desktop 必須スキル ＜必須要件＞※複数の項目に対して十分な経歴があること ・チーム開発の経験 ・SQLの基本的な知識および実装経験 ・データ処理のパフォーマンス向上に関する知識・経験 ・AIエディタ/エージェントを用いた開発経験 ・データウェアハウス(DWH)に関する理解・知識 あると望ましいスキル・経験 ・データ処理のパフォーマンス向上に関する知識・経験 ・データ分析基盤の設計構築及び運用経験 ・データベース設計に関する知識・経験 ・AIエディタ/エージェントを用いた開発経験 ・AWS / GCPを用いたクラウド上での大規模データ処理の開発・運用経験 ・SRE、サーバーサイドエンジニア経験 ・GitHubActions(CI/CD), docker(コンテナ), Terraform(IaC)の開発・運用経験 ・プラットフォームエンジニアリングに関する設計・開発・運用経験 参考URL 2025年のデータ分析基盤開発の成果と、AI活用を軸とした今後の展望について  kubellにおけるデータエンジニア職の特徴 [みん強第5回]_kubellのデータ基盤開発の最新状況とAIの活用の実践について 『我が社のデータエンジニアリング現場』を開催！イベントレポートをまとめました 「ただ続けていたら、道が開けた」試行錯誤の末に見つけたデータエンジニアという生き方 kubellのデータ組織に関するnote一覧 求める人物像 ・当社の理念やビジョンに共感していただける方 ・当事者意識を持ち自ら提案し新しい仕事を作っていける方 ・最先端テクノロジーの開拓にモチベーションが高い方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・サポーティブに働ける方 ・問題を発見し、それに対して提案ができる方 ・事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 続きを見る

  • エンジニア(Chatwork)
  • エンジニア
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  「学び、試し、未知を拓く」エンジニアインターンシップ

  募集内容 コンセプト：「学び、試し、未知を拓く」 ⭐️上流〜下流まで一気通貫型で体験する10daysサマーインターン⭐️ 「プロダクト開発に興味はあるものの、何から学ぶべきだろう？」そのように思ったことはありませんか？kubell（旧Chatwork） のサマーインターンシップでは、実務に根差したプロダクト開発の知見をすべてお伝えします。 ユーザー体験を考え、プログラムに落とし込むための設計を議論し、ひとつひとつの技術を積み重ねながらプロダクトを形作る。プロダクト開発の未知を拓き、エンジニアへの道を拓く。そんなきっかけを皆さんにご提供します。 【こんな方にオススメ！】 各種講義を通じて、プロダクト開発の体系的な知識を得たい方 チームで何かを作りあげながら、切磋琢磨することに興味がある方 現場のエンジニアと対話しながら、実務に根ざした示唆を得たい方 【開催日程】 平日のみの10日間（3日間：講義　7日間：チーム開発）　※土日：休日 第1ターム：詳細未定（8月開催予定） 第2ターム：詳細未定（9月開催予定） 【エントリー期間】 3/2（月）〜7/31（金） ※ 応募状況によって、募集を早期に締め切る可能性があります。あらかじめご了承ください 【選考フロー】※オンライン 書類選考 人事面接 技術面接 ※ 技術面接では、ご自身の制作物を持ち込んでいただきます。※READMEとソースコードは必須 エントリー〜インターンシップ参加までの間に、キャリア座談会や面接体験会など様々なイベントを用意しております！🎉　kubellが提供するコンテンツにご参加いただいたあとなど、ご自身のペースに併せてエントリーくださいませ。 【応募条件】 2028年3月卒業見込みの高専生、専門学生、大学生、大学院生の方 日本語でのコミュニケーションに問題のない方 開催期間の全日程に参加が可能な方（原則） ※ インターンシップの単位認定をサポートします。各高専・専門学校・大学・大学院の教務課に申請書類を確認の上、ご持参ください 【開催場所】 kubell本社 続きを見る

  • エンジニア (2028卒向けサマーインターンシップ)
  • インターン
  • kubell本社

• 

  シニアデータサイエンティスト／機械学習エンジニア

  採用背景 Chatworkの戦略実現に向けて、データの力によって施策数と成功確率を最大化することを組織ミッションに、データ分析/データサイエンスのアプローチで事業KPIのモニタリングや施策実行の意思決定を行い、事業を推進する役割を担って頂きます。 ポジションのミッション・魅力 【1】「BtoB」と「BtoC」の両面を持ち合わせた豊富な事業データ ⚫︎導入社数95.3万社以上、775.2万アカウントという超巨大なコミュニケーションプラットフォームである「Chatwork」は、一般的なBtoB企業では持ち合わせていない事業特性とその特性から多種多様のデータを保有しています。 （例）プロダクトデータのみならずユーザープロファイルデータ、顧客データに紐づく従業員データ、マーケティング/セールス活動や、新規事業/オウンドメディア/グループ会社など ⚫︎大量のデータを扱うため、ビッグデータ技術や機械学習、AIなどの先端技術を活用する機会が多く、最新の技術を学び、実践できる環境が整っています ⚫︎圧倒的なデータ量もさることながら、構造化データ/テキスト/音声といった多種多様なデータにアクセスできるため、幅広いデータ分析スキルを磨くことが可能です 【2】kubellグループの事業戦略推進の支援 ⚫︎事業戦略とデータ戦略を密に連携しており、データに基づいた意思決定が求められる環境で働くことで、ビジネスに直接的なインパクトを与える分析やインサイトの提供が可能であり、テクノロジーの活用が利益に直結し企業の成長に貢献する実感をダイレクトに得ることができます ▶︎「コミュニケーションプラットフォーム戦略」 ビジネスチャット「Chatwork」のユーザー数とアクティブ率の最大化をデータの軸から支える。データ基盤の観点からPLG（Product-Led Growth）の推進を支援し、中小企業領域での高価値なプラットフォームの確立に貢献できる。 ▶︎「BPaaS戦略」 「Chatwork アシスタント」をはじめとする業務プロセス代行サービスのデータ基盤を強化。Techと人をハイブリッドした高い生産性のオペレーションを支えるデータエンジニアリングをリードし、本質的なDXの実現に貢献できる。 ▶︎「インキュベーション戦略」 R&Dの進展をサポートし、グループのアセットやポジショニングを活かした新規事業をデータの観点から支援。非連続成長の柱となる付加価値の創造に貢献する機会を得られる。 【3】クロスファンクショナルなコラボレーションによる事業支援 ⚫︎０→１、１→１０、１０→１００〜、といった異なる事業フェーズでのデータ利活用を経験することが可能です ⚫︎プロダクトチーム、マーケティングチーム、セールスチームなど、さまざまな部門と連携してプロジェクトを進めるため、幅広いビジネス知識とコミュニケーションスキルを身につけることができます ⚫︎データスペシャリストが一つの組織に集約されているため、データアナリスト、データサイエンティスト、データエンジニアリング、ビジネスインテリジェンス、BizOpsなど、さまざまなキャリアパスを選択することが可能です 業務内容 kubellでは、「Chatwork」を中心に、BPaaS、新規事業など複数の事業を展開しており、日々膨大なデータが蓄積されています。 シニアデータサイエンティスト／機械学習エンジニアは、これらのデータを活用し、予測モデルや分類モデルの構築、AI/LLMを用いた業務効率化、データマネタイズなどを通じて、事業に直接的なインパクトを与えます。 kubellにおけるデータサイエンス領域の第一人者として、技術選定から分析基盤の整備、組織文化の醸成まで幅広くリードしていただきます。 ＜主な役割＞ 機械学習や統計的手法を駆使し、プロダクトの改善や業務効率化、新規価値の創出をリードする役割です。 また、データサイエンス文化の啓蒙や、再現性のある分析プロセスの確立など、組織的なケイパビリティ向上にも貢献いただきます。 ＜主な業務＞ 機械学習モデル構築、予測分析、AI/LLM活用、データパイプライン構築、MLOps基盤の整備 ＜具体的には＞ ■ 学習データと機械学習モデルの設計・構築 ・データサイエンスの手法を用いた予測モデルや分類モデルの構築・評価 ・ユーザー属性推定モデル、有料転換予測モデルなどの開発 ・機械学習モデルのビジネス装着と効果測定 ■ AI/LLMを活用した業務効率化 ・LLMを用いた業務自動化の検証と実装 ・セールス活動の要約 ・分析、業務プロセスの自動化支援・生成AIコーディングの活用推進 ■ データマネタイズ・新規価値創出 ・データセリング・データマネタイズの企画と実行 ・データアセットの棚卸しと価値評価 ・外部パートナーとの連携によるデータ活用の推進 ■ データパイプラインの設計・実装（MLOps） ・機械学習モデルの学習・推論パイプラインの設計・実装 ・Snowflakeを中心としたデータ処理プロセスの最適化 ・継続的なモデルモニタリングと改善サイクルの構築 ■ 組織づくりと文化醸成 ・データサイエンス領域の立ち上げメンバーとして、標準プロセスの策定やナレッジマネジメントを主催 ・社内勉強会の開催や情報発信を通じた、データ活用文化の醸成 ・将来的なデータサイエンスチームの組成に向けた採用・育成基盤の整備 ■ チーム協業とステークホルダー連携 ・データアナリスト、データエンジニア、BizOpsとの連携 ・ビジネス部門とのコミュニケーションを通じて、AI/MLソリューションの提案と導入支援 ・クロスファンクショナルチームでのプロジェクト推進 【変更の範囲】 ・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） 今後のキャリアパス ■ テックリード・スペシャリストへの道 ・データサイエンス領域のテックリード ・複数プロジェクトの技術リード、アーキテクチャ設計 ・組織全体のデータ戦略策定への参画 ・若手メンバーの育成とメンタリング ■ マネジメントへの道 ・チーム構築、採用、組織運営 ・事業部門との協業推進、ステークホルダーマネジメント ■ 事業リードへの道 ・エンベッド配置による特定事業のデータ責任者 ・事業KGI/KPI達成に対する直接的な責任 ・事業戦略とデータ戦略の統合リード ■ クロスドメインへの拡張 ・データサイエンス、データエンジニアリング、BizOpsなど複数領域のスキル拡張 ・MLOps、DataOps、AnalyticsOpsなど新しい領域への挑戦 ・データマネタイズ、データセリングなど新規事業の推進 必要なスキル・経験 ■1〜3の各項目において、それぞれ複数の経験・要件を満たす方 1. 業務経験 　 ・データサイエンスまたは関連分野での実務経験（5年以上） ・チーム開発経験および他部門との協業経験 ・機械学習モデルの構築・評価・運用のリード経験 ・ビジネス課題に対する機械学習ソリューションの企画・実装経験 2. 技術スキル ・Pythonの実務経験（5年以上） ・データの前処理、探索的データ分析（EDA）、特徴量エンジニアリング ・機械学習モデルの構築・評価・運用の実務経験 ・分類、回帰、クラスタリング、レコメンデーションなど多様な手法の実装経験 ・モデルの評価、改善、A/Bテストによる効果検証 ・本番環境へのモデルデプロイとモニタリング経験 ・SQLの実務経験（3年以上） ・クラウドデータウェアハウスの実務経験 ・AWS、GCP、TreasureData、Snowflakeなどでの本番運用経験 ・Gitなどのバージョン管理ツールの実務経験 3. ソフトスキル ・優れたコミュニケーション能力とプレゼンテーションスキル ・自主的に問題を発見し、解決策を提案・実行するプロアクティブな姿勢 ・複雑なデータセットとアルゴリズムを理解し、ビジネスに対する戦略的インパクトを説明する能力 ・チームワークスキルとリーダーシップ ・プロジェクトマネジメントスキル あると望ましいスキル・経験 ■下記いずれかの経験をお持ちの方 ・0→1フェーズでの技術選定や分析環境の立ち上げ経験 ・データサイエンス領域における組織文化の醸成や、標準化プロセスの策定経験 ・分析結果や開発したモデルの活用により、サービス改善や事業成果（KGI/KPI）へ具体的なインパクトを与えた経験 ・分析プロジェクトのリード経験、またはチームメンバーのメンタリング経験 ・pandas、numpy、scikit-learn、TensorFlow/PyTorchなどの高度な使用経験 ・複雑なデータパイプラインの設計・実装経験 ・統計分析の実務経験 ・仮説検定、A/Bテスト、因果推論、ベイズ統計などの実践的な活用 ・実験計画法の設計と実装 ・複雑なクエリの作成（JOIN、サブクエリ、ウィンドウ関数など） ・大規模データの効率的な処理 ・AWS、GCPをはじめとするクラウドプラットフォームを用いたビッグデータ処理に関する知識・経験 ・dbtの使用経験 ・データパイプラインの設計・実装経験（ETL/ELTプロセス） ・データ基盤と外部ツール（Salesforce, Marketo, Googleスプレッドシートなど）とのデータ連携経験 ・ビジネスインサイトを引き出すためのデータビジュアライゼーションスキル ・非構造データ（テキスト・音声）分析に関する知識と実務経験 ・AI / ML Opsに関する理解 ・データセキュリティおよびガバナンスに関する知識と実務経験 ・新規事業や業務支援サービスにおけるデータ活用経験、BtoB向けSaaSプロダクトに関する理解 求める人物像 ・データ分析を通じて事業成長に貢献したい人 ・ビジネスの場で起きている事象から問題を特定し、コミュニケーションを取りながら解決策の提案ができる方 ・困難な事にも主体的に取り組める方 参考資料 中小企業No.1 BPaaSカンパニーに向けた全社横断データソリューション組織の挑戦 データソリューション推進ユニットのメンバーが書いたNOTEの記事 会社説明資料 採用サイト 続きを見る

  • データ・CRM・BizOps
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  シニアデータアナリスト

  採用背景 Chatworkの戦略実現に向けて、データの力によって施策数と成功確率を最大化することを組織ミッションに、データ分析/データサイエンスのアプローチで事業KPIのモニタリングや施策実行の意思決定を行い、事業を推進する役割を担って頂きます。 ポジションのミッション・魅力 【1】「BtoB」と「BtoC」の両面を持ち合わせた豊富な事業データ ⚫︎導入社数95.3万社以上、775.2万アカウントという超巨大なコミュニケーションプラットフォームである「Chatwork」は、一般的なBtoB企業では持ち合わせていない事業特性とその特性から多種多様のデータを保有しています。 （例）プロダクトデータのみならずユーザープロファイルデータ、顧客データに紐づく従業員データ、マーケティング/セールス活動や、新規事業/オウンドメディア/グループ会社など ⚫︎大量のデータを扱うため、ビッグデータ技術や機械学習、AIなどの先端技術を活用する機会が多く、最新の技術を学び、実践できる環境が整っています ⚫︎圧倒的なデータ量もさることながら、構造化データ/テキスト/音声といった多種多様なデータにアクセスできるため、幅広いデータ分析スキルを磨くことが可能です 【2】kubellグループの事業戦略推進の支援 ⚫︎事業戦略とデータ戦略を密に連携しており、データに基づいた意思決定が求められる環境で働くことで、ビジネスに直接的なインパクトを与える分析やインサイトの提供が可能であり、テクノロジーの活用が利益に直結し企業の成長に貢献する実感をダイレクトに得ることができます ▶︎「コミュニケーションプラットフォーム戦略」 ビジネスチャット「Chatwork」のユーザー数とアクティブ率の最大化をデータの軸から支える。データ基盤の観点からPLG（Product-Led Growth）の推進を支援し、中小企業領域での高価値なプラットフォームの確立に貢献できる。 ▶︎「BPaaS戦略」 「Chatwork アシスタント」をはじめとする業務プロセス代行サービスのデータ基盤を強化。Techと人をハイブリッドした高い生産性のオペレーションを支えるデータエンジニアリングをリードし、本質的なDXの実現に貢献できる。 ▶︎「インキュベーション戦略」 R&Dの進展をサポートし、グループのアセットやポジショニングを活かした新規事業をデータの観点から支援。非連続成長の柱となる付加価値の創造に貢献する機会を得られる。 【3】クロスファンクショナルなコラボレーションによる事業支援 ⚫︎０→１、１→１０、１０→１００〜、といった異なる事業フェーズでのデータ利活用を経験することが可能です ⚫︎プロダクトチーム、マーケティングチーム、セールスチームなど、さまざまな部門と連携してプロジェクトを進めるため、幅広いビジネス知識とコミュニケーションスキルを身につけることができます ⚫︎データスペシャリストが一つの組織に集約されているため、データアナリスト、データサイエンティスト、データエンジニアリング、ビジネスインテリジェンス、BizOpsなど、さまざまなキャリアパスを選択することが可能です 業務内容 シニアデータアナリストは、ビジネスサイドと深く連携し、データの力によって意思決定を支援する役割を担います。 kubellでは「Chatwork」を中心に、BPaaSや新規事業など複数の事業を展開しており、日々膨大なデータが蓄積されています。 これらのデータを活用し、事業KPIの可視化や分析、インサイトの提供を通じて、迅速かつ的確な意思決定を支援します。 また、アナリティクスエンジニアリングの領域にも携わりながら、データマートやデータモデルの設計・構築をリードすることで、組織全体におけるデータ利活用の促進を目指していただきます。 ＜具体的には＞   1. アナリティクスエンジニアとしてのデータマートとデータモデルの設計・構築 - メダリオンアーキテクチャに基づいた、スケーラブルで分析しやすいデータモデルの設計・構築 - dbtを用いたデータモデリングの実装と最適化 - 横断セールス/マーケティングデータマートの構築 - 事業管理・IR向けトラストデータの整備 2. データ分析とインサイト提供 - ビジネス/プロダクトの現場課題に対し、プロアクティブに分析テーマを提案・実行 - 戦略的示唆の抽出による意思決定支援 - ユーザー行動分析、顧客セグメンテーション、施策効果測定 - 事業KPI・財務指標（CAC/LTV/MRRなど）の可視化と分析 - 失注要因分析、ユーザー転換分析などの深掘り分析 3. ダッシュボード・BIツールの開発・運用 - Lookerを用いたダッシュボードやレポートの設計・構築・運用 - 事業管理ダッシュボード、セールス/マーケティングモニタリング環境の構築 - レポーティング業務の効率化と自動化 4. チーム協業とステークホルダー連携 - ビジネス/プロダクトの現場部門へのデータ利活用の推進と啓蒙 - ビジネス部門とのコミュニケーションを通じた、データドリブンな意思決定の支援 - データソリューションの現場提供に向けたSalesforceエンジニア、CRMアーキテクト、BizOpsとの連携 - データパイプライン構築やデータガバナンス策定におけるデータエンジニアやセキュリティエンジニアとの協業 - クロスファンクショナルチームでのプロジェクト推進、ステークホルダーとの定期的なミーティング 【変更の範囲】 ・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） 今後のキャリアパス ■テックリード・スペシャリストへの道 - アナリティクスエンジニアリング/データアナリティクス領域のテックリード - 複数プロジェクトの技術リード、アーキテクチャ設計 - 組織全体のデータ戦略策定への参画 - 若手メンバーの育成とメンタリング ■マネジメントへの道 - チーム構築、採用、組織運営 - 事業部門との協業推進、ステークホルダーマネジメント ■事業リードへの道 - エンベッド配置による特定事業のデータ責任者 - 事業KGI/KPI達成に対する直接的な責任 - 事業戦略とデータ戦略の統合リード ■クロスドメインへの拡張 - データサイエンス、データエンジニアリング、BizOpsなど複数領域のスキル拡張 - MLOps、DataOps、AnalyticsOpsなど新しい領域への挑戦 - データマネタイズ、データセリングなど新規事業の推進 必要なスキル・経験 ■1〜3の各項目において、それぞれ複数の経験・要件を満たす方 1. 業務経験 ・データアナリティクスまたは関連分野での実務経験（5年以上） ・チーム開発経験および他部門との協業経験 ・データエンジニアやセキュリティエンジニアと連携し、データパイプラインやガバナンスの要件定義・運用設計に関わった経験 ・データマート開発、データモデリングといったアナリティクスエンジニアリングの実務経験 ・分析結果や開発したモデルの活用により、サービス改善や事業成果（KGI/KPI）へ貢献した経験 ・分析プロジェクトのリード経験、またはチームメンバーのメンタリング経験 2. 技術スキル ・SQLの実務経験（5年以上） ・大規模データセットの処理経験 ・データマートおよびデータモデルの設計・構築経験 ・クラウドデータウェアハウスの実務経験 ・AWS、GCP、Snowflake、TreasureDataなどでの本番運用経験 ・生成AIを活用した開発および業務効率化の実践経験 ・コーディング支援ツールを開発フローに組み込み、実装スピードと品質を向上させる能力 ・Gitなどのバージョン管理ツールの実務経験 3. ソフトスキル ・優れたコミュニケーション能力とプレゼンテーションスキル ・自主的に問題を発見し、解決策を提案・実行するプロアクティブな姿勢 ・ビジネスの文脈を深く理解し、データから戦略的示唆を引き出す能力 ・チームワークスキルとリーダーシップ ・プロジェクトマネジメントスキル あると望ましいスキル・経験 ■下記いずれかの経験をお持ちの方 ・複雑なクエリの作成（JOIN、サブクエリ、ウィンドウ関数、CTEなど） ・パフォーマンスチューニングの実践経験 ・BIツールの実務経験（Looker、Tableau、PowerBI等、いずれか） ・ダッシュボードの設計・開発・運用 ・ビジネス部門への導入支援とトレーニング経験 ・dbtなどのデータモデリングツールを用いた大規模開発経験 ・データモデリングのベストプラクティスの理解と実践 ・LLMの特性を把握し、適切なプロンプト改善によって分析業務の効率化や業務課題を解決するスキル ・AWS、GCPをはじめとするクラウドプラットフォームを用いたビッグデータ処理に関する知識・経験 ・クラウドプラットフォームにおけるAI/ML機能の活用経験 L Snowflake Intelligence（Cortex AIなど）、BigQuery ML、AWS AI Services等の活用経験 L クラウドネイティブなAI機能を活用したデータ分析や業務効率化の実践 ・dbtを用いた複雑なデータモデリングの経験 ・データパイプラインの設計・実装経験（ETL/ELTプロセス） ・データ基盤と外部ツール（Salesforce, Marketo, Googleスプレッドシートなど）とのデータ連携経験 ・ビジネスインサイトを引き出すためのデータビジュアライゼーションスキル ・非構造データ（テキスト・音声）分析に関する知識と実務経験 ・データセキュリティおよびガバナンスに関する知識 ・新規事業や業務支援サービスにおけるデータ活用経験、BtoB向けSaaSプロダクトに関する理解 ・Pythonの実務経験 L pandas、numpy、matplotlib等を用いたデータ分析 L データの前処理、探索的データ分析（EDA）、自動化スクリプトの開発 ・統計分析の実務経験 L 記述統計、相関分析、仮説検定の実践的な活用 求める人物像 ・データ分析を通じて事業成長に貢献したい人 ・ビジネスの場で起きている事象から問題を特定し、コミュニケーションを取りながら解決策の提案ができる方 ・困難な事にも主体的に取り組める方 ・新しい技術や手法を積極的に学び、業務に取り入れる意欲のある方 使用技術・ツール ＜プログラミング言語＞ ・SQL（Hive、Presto、など） ・Python ＜インフラ＞ ・Snowflake ・TreasureData ＜ツール＞ ・データエンジニアリング：dbt ・コード管理：GitHub ・BI：Looker Studio、exploratory、Google Spreadsheet、Excel等 ＜タスク管理＞ ・JIRA ＜情報共有＞ ・Chatwork ・Confluence ・Miro ・Slack 参考資料 中小企業No.1 BPaaSカンパニーに向けた全社横断データソリューション組織の挑戦 【NOTE】データアナリストがkubellのデータ組織はめっちゃ面白いと思う理由 データソリューション推進ユニットのメンバーが書いたNOTEの記事 会社説明資料 採用サイト 続きを見る

  • データ・CRM・BizOps
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  データアナリスト

  採用背景 Chatworkの戦略実現に向けて、データの力によって施策数と成功確率を最大化することを組織ミッションに、データ分析/データサイエンスのアプローチで事業KPIのモニタリングや施策実行の意思決定を行い、事業を推進する役割を担って頂きます。 ポジションのミッション・魅力 【1】「BtoB」と「BtoC」の両面を持ち合わせた豊富な事業データ ⚫︎導入社数95.3万社以上、775.2万アカウントという超巨大なコミュニケーションプラットフォームである「Chatwork」は、一般的なBtoB企業では持ち合わせていない事業特性とその特性から多種多様のデータを保有しています。 （例）プロダクトデータのみならずユーザープロファイルデータ、顧客データに紐づく従業員データ、マーケティング/セールス活動や、新規事業/オウンドメディア/グループ会社など ⚫︎大量のデータを扱うため、ビッグデータ技術や機械学習、AIなどの先端技術を活用する機会が多く、最新の技術を学び、実践できる環境が整っています ⚫︎圧倒的なデータ量もさることながら、構造化データ/テキスト/音声といった多種多様なデータにアクセスできるため、幅広いデータ分析スキルを磨くことが可能です 【2】kubellグループの事業戦略推進の支援 ⚫︎事業戦略とデータ戦略を密に連携しており、データに基づいた意思決定が求められる環境で働くことで、ビジネスに直接的なインパクトを与える分析やインサイトの提供が可能であり、テクノロジーの活用が利益に直結し企業の成長に貢献する実感をダイレクトに得ることができます ▶︎「コミュニケーションプラットフォーム戦略」 ビジネスチャット「Chatwork」のユーザー数とアクティブ率の最大化をデータの軸から支える。データ基盤の観点からPLG（Product-Led Growth）の推進を支援し、中小企業領域での高価値なプラットフォームの確立に貢献できる。 ▶︎「BPaaS戦略」 「Chatwork アシスタント」をはじめとする業務プロセス代行サービスのデータ基盤を強化。Techと人をハイブリッドした高い生産性のオペレーションを支えるデータエンジニアリングをリードし、本質的なDXの実現に貢献できる。 ▶︎「インキュベーション戦略」 R&Dの進展をサポートし、グループのアセットやポジショニングを活かした新規事業をデータの観点から支援。非連続成長の柱となる付加価値の創造に貢献する機会を得られる。 【3】クロスファンクショナルなコラボレーションによる事業支援 ⚫︎０→１、１→１０、１０→１００〜、といった異なる事業フェーズでのデータ利活用を経験することが可能です ⚫︎プロダクトチーム、マーケティングチーム、セールスチームなど、さまざまな部門と連携してプロジェクトを進めるため、幅広いビジネス知識とコミュニケーションスキルを身につけることができます ⚫︎データスペシャリストが一つの組織に集約されているため、データアナリスト、データサイエンティスト、データエンジニアリング、ビジネスインテリジェンス、BizOpsなど、さまざまなキャリアパスを選択することが可能です 業務内容 kubellでは「Chatwork」を中心に、BPaaSや新規事業など複数の事業を展開しており、日々膨大なデータが蓄積されています。 データアナリストは、これらのデータを活用して事業KPIの可視化や分析を行い、インサイトを提供することで、迅速かつ的確な意思決定を支援します。 また、シニアメンバーと協働して高度な技術やベストプラクティスを吸収しながら、データマートやデータモデルの設計・構築にも携わっていただきます。 ビジネスサイドと連携し、データの力で意思決定を支援するとともに、自律的に分析プロジェクトを推進していただく役割です。 ＜具体的には＞ 1. データマートとデータモデルの設計・構築 - メダリオンアーキテクチャに基づいた、スケーラブルで分析しやすいデータモデルの設計・構築（シニアメンバーとの連携・協働） - dbtを用いたデータモデリングの実装 - 横断セールス/マーケティングデータマートの構築支援 - 事業管理をはじめとするトラストデータの整備支援 2. データ分析とインサイト提供 - ビジネス/プロダクトの現場課題に対し、分析テーマを提案・実行 - 戦略的示唆の抽出による意思決定支援 - ユーザー行動分析、顧客セグメンテーション、施策効果測定 - 事業KPI・財務指標（CAC/LTV/MRRなど）の可視化と分析 3. ダッシュボード・BIツールの開発・運用 - Lookerを用いたダッシュボードやレポートの設計・構築・運用 - 事業管理ダッシュボード、セールス/マーケティングモニタリング環境の構築 - レポーティング業務の効率化と自動化 4. チーム協業とステークホルダー連携 - ビジネス/プロダクトの現場部門へのデータ利活用の推進 - ビジネス部門とのコミュニケーションを通じた、データドリブンな意思決定の支援 - データソリューションの現場提供に向けたSalesforceエンジニア、CRMアーキテクト、BizOpsとの連携 - クロスファンクショナルチームでのプロジェクト推進、ステークホルダーとの定期的なミーティング 【変更の範囲】 ・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） 今後のキャリアパス ■ スペシャリストへの道 - 特定領域（プロダクト分析、マーケティング分析など）の専門性を高める - データモデリングや分析基盤構築などのエンジニアリングスキルを深める - 新技術（AI/LLMなど）を活用した高度な分析スキルを習得する ■ マネジメントへの道 - 小規模チームのリーダーシップ経験 - メンターとしての後輩育成 - プロジェクトマネジメントスキルの向上 ■ 事業への拡張 - 事業部門と密に連携し、ビジネスのドメイン知識を深める - データ起点の施策立案から実行までをリードする 必要なスキル・経験 ■1〜3の各項目において、それぞれ複数の経験・要件を満たす方 1. 業務経験 　 ・データアナリティクスまたは関連分野での実務経験（3年以上） ・チーム開発経験および他部門との協業経験 ・データマート開発、データモデリングといったアナリティクスエンジニアリングの実務経験 ・分析結果や開発したモデルの活用により、サービス改善や事業成果（KGI/KPI）へ貢献した経験 2. 技術スキル ・SQLの実務経験（3年以上） ・大規模データセットの処理経験 ・クラウドデータウェアハウスの実務経験 ・AWS、GCP、Snowflake、TreasureDataなどでの運用経験 ・生成AIを活用した開発および業務効率化の実践経験 ・Gitなどのバージョン管理ツールの実務経験 3. ソフトスキル ・論理的なコミュニケーション能力 ・自主的に問題を発見し、解決策を提案・実行する姿勢 ・ビジネスの文脈を理解し、データ分析を通じて課題解決に取り組む意欲 ・チームワークを重視し、他者と協調して業務を進める能力 あると望ましいスキル・経験 下記いずれかの経験をお持ちの方 ・複雑なクエリの作成（JOIN、サブクエリ、ウィンドウ関数、CTEなど） ・クエリパフォーマンスを意識した実装 ・BIツールの実務経験（Looker、Tableau、PowerBI等、いずれか） ・ダッシュボードの設計・開発・運用 ・ユーザー視点に立った可視化の提案 ・データマートおよびデータモデル設計・構築経験 ・dbtなどのデータモデリングツールを用いた開発経験 ・データモデリングの基礎的な理解と実践 ・コーディング支援ツールを開発フローに組み込み、実装スピードと品質を向上させる能力 ・LLMの特性を把握し、適切なプロンプト改善によって分析業務の効率化や業務課題を解決するスキル ・AWS、GCPをはじめとするクラウドプラットフォームを用いたビッグデータ処理に関する知識・経験 ・クラウドプラットフォームにおけるAI/ML機能の活用経験 L Snowflake Intelligence（Cortex AIなど）、BigQuery ML、AWS AI Services等の活用経験 L クラウドネイティブなAI機能を活用したデータ分析や業務効率化の実践 ・dbtを用いた複雑なデータモデリングの経験 ・データパイプラインの設計・実装経験（ETL/ELTプロセス） ・データ基盤と外部ツール（Salesforce, Marketo, Googleスプレッドシートなど）とのデータ連携経験 ・ビジネスインサイトを引き出すためのデータビジュアライゼーションスキル ・非構造データ（テキスト・音声）分析に関する知識と実務経験 ・データセキュリティおよびガバナンスに関する知識 ・新規事業や業務支援サービスにおけるデータ活用経験、BtoB向けSaaSプロダクトに関する理解 ・Pythonの実務経験 L pandas、numpy、matplotlib等を用いたデータ分析 L データの前処理、探索的データ分析（EDA）、自動化スクリプトの開発 ・統計分析の実務経験 L 記述統計、相関分析、仮説検定の実践的な活用 求める人物像 ・データ分析を通じて事業成長に貢献したい人 ・ビジネスの場で起きている事象から問題を特定し、コミュニケーションを取りながら解決策の提案ができる方 ・困難な事にも主体的に取り組める方 使用技術・ツール ＜プログラミング言語＞ ・SQL（Hive、Presto、など） ・Python ＜インフラ＞ ・Snowflake ・TreasureData ＜ツール＞ ・データエンジニアリング：dbt ・コード管理：GitHub ・BI：Looker Studio、exploratory、Google Spreadsheet、Excel等 ＜タスク管理＞ ・JIRA ＜情報共有＞ ・Chatwork ・Confluence ・Miro ・Slack 参考資料 中小企業No.1 BPaaSカンパニーに向けた全社横断データソリューション組織の挑戦 データアナリストがkubellのデータ組織はめっちゃ面白いと思う理由 データソリューション推進ユニットのメンバーが書いたNOTEの記事 会社説明資料 採用サイト 続きを見る

  • データ・CRM・BizOps
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  DXアドバイザー

  採用背景 私たちがターゲットとする中小企業の労働生産性は例年横ばい傾向が続いており、システムで効率化すること慣れていない企業の多くは「どのサービスをどう使って生産性を向上すればいいかわからない」といった悩みを抱えています。 そこで、そのような中小企業の経営課題を解決すべく、近年DXソリューション事業を展開しており、今後の新規事業の立ち上げやアライアンスの拡大など事業拡大に向けて、新たなメンバーを募集します。 ポジションの魅力 扱う商材が1つではないため、機械的なテレアポではございません。50種類以上の商材（SaaS/BPaaS等）を自由に組み合わせ、自ら提案をデザインできます。 また架電先の顧客の業界やDX化における課題やニーズは様々です。そのため、セールスとしての勝ちパターンもつくりづらく、企業課題の本質を捉えながら提案していく必要があります。更に市場ニーズに応じ、提案商材は常にアップデートされます。HR、経理、法務、マーケティングなど、あらゆる業界の知識や、最新プロダクト（SaaS/BPaaS）を日々勉強しアップデートを行いながら働くことで、単一商材の営業では得られない、汎用性の高いコンサルティングスキルを身につけることができます。 参考資料 ・会社説明資料 ・採用サイト ・Chatwork事業について ・Chatwork事業 セールス組織 統括部長（岩田）の紹介記事： 18年の激動の営業経験で見えてきた、一つの到達点。kubellで挑む「誠実な営業」の組織づくり 業務内容 主にChatworkの顧客を対象に、DXに関する相談にご興味を持ってくださった企業に対してビジネスチャット活用だけに留まらない現状の業務課題や経営課題をヒアリングし、自社およびアライアンスパートナーの最適なソリューションをご提案・導入推進を行うことが職務範囲になります。 中小企業を中心としたさまざまな領域における課題に対して解像度を高めて顧客のニーズを引き出し、ソリューションサービス群から最適なマッチングを提案していくため非常に広い領域での知見と営業経験をスピード感高く積んでいただけるポジションです。 （SaaSやBPaaSなど50以上のソリューション群から最適な組み合わせを企画・提案し、商談機会を創出頂きます） ＜具体的には＞ Chatworkユーザー数の拡大・既存ユーザーのさらなる利活用促進のためのセールス活動及びマネジメント 経営課題・業務課題・顧客ニーズをヒアリングの上、商談機会の創出 成果最大化に向けたプロダクト、マーケティング、フィールドセールス、カスタマーサクセス組織等との協業施策の実施、顧客コミュニケーション・オペレーション・プロセス作り 戦略／戦術に合わせた施策立案、オペレーション設計、データ可視化・分析、実績進捗・管理 必要なスキル 新規営業経験（1年以上） あると望ましいスキル インサイドセールス活動の経験 フィールドセールス活動の経験 IT・クラウドサービスの営業活動経験 個人営業成績として高い成果を創出された実績 求める人物像 当社のミッション・ビジョンに共感していただける方 マーケットリーダーポジション目指して愚直に物事を推進できる方 傾聴力に自信のある方 客観的に物事を考えられる方 変化対応に強い方、自己変革の経験がある方 続きを見る

  • ビジネス(Chatwork)
  • セールス・カスタマーサクセス
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  セールス（Chatwork）_オープンポジション

  採用背景 kubellは現在、「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」を掲げ、単なるビジネスチャットの会社から、人×AIで業務そのものを代行するプラットフォーム企業へと変革する「第二創業期」を迎えています。 主力事業「Chatwork」は導入社数95.3万社を超え国内No.1のシェアを誇りますが、国内SMB（中小企業）市場の開拓率は未だ20%程度と広大な「ホワイトスペース」が残されています。 これまでの「製品の力で広がる（PLG）」成長に加え、今後は「人の力で深く入り込む（SLG）」を強化し、Chatworkを起点にBPaaS（業務代行）等の複数商材をクロスセルする「ソリューション営業」への転換が急務です。 圧倒的な顧客基盤というアセットを活かしながら、完成された組織ではなく、自ら「勝ち筋」を創り上げ、組織成長を牽引いただけるメンバーを募集します。 ポジションのミッション・魅力 ① 拡大期フェーズで、戦略策定から携わることが可能 ・顧客解像度を極限まで高め、勝ち筋を再構築する「1→10」の挑戦 導入社数95.3万社超・国内No.1シェアという圧倒的な顧客基盤を持っていますが、国内中小企業市場における開拓率は未だ20%程度であり、広大な成長余地（ホワイトスペース）が残されています。 今期は、このアセットを最大活用すべく「顧客解像度の向上」を最重要テーマに掲げています。 「なぜ売れたのか/売れなかったのか」をデータと対話から深く分析し、「どのセグメントに、どうアプローチすれば響くのか」という戦略そのものを再定義・実行する役割を担って頂く予定です。 ②勝ちパターンのない、ソリューション営業 ・単に便利なチャットツールを提案するだけの「プロダクト営業」ではありません。 対峙するのは中小企業の経営者層が中心です。 「なぜ業務が回らないのか」「何がDXを阻んでいるのか」といった潜在的な経営課題へ深く切り込み、顧客の本質的な課題解決を行なって頂く予定です。 参考資料 ・会社説明資料 ・採用サイト ・Chatwork事業について ・Chatwork事業 セールス組織 統括部長（岩田）の紹介記事： 18年の激動の営業経験で見えてきた、一つの到達点。kubellで挑む「誠実な営業」の組織づくり 業務内容 本求人は、kubellグループ（Chatwork事業）のセールスオープンポジションになります。 ご経験や適性に合わせたセールスポジションをご案内させていただきます。 セールス内の役割としては、主に下記の4つがございます。 ・インサイドセールス ・フィールドセールス ・カスタマーサクセス ・パートナーセールス 必要なスキル・経験 ・無形商材の法人営業経験 ・新規開拓営業 あると望ましいスキル・経験 ・SMB市場での営業経験 ・高速にPDCAを回し続けた経験（成果創出要因の言語化をしてきた経験） ・SFAなどでの定量的な案件・行動管理を元に、継続的に改善活動を実行してきた経験 求める人物像 ・当社の理念に共感いただける方 ・変化する環境を楽しめる方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションを取れる方 ・チームでの成果創出に喜び・やりがいを感じる方 ・サービスの成長のために業務領域にとらわれず行動できる方 続きを見る

  • ビジネス(Chatwork)
  • セールス・カスタマーサクセス
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  CRMシステムアーキテクト（Saslesforceエンジニア）

  採用背景 弊社は国内最大級のビジネスチャット「Chatwork」を軸に、中小企業のDXを支援するBPaaS事業を展開しています。 ビジネスチャットという強力なコミュニケーションツールを基盤とし、738万ID以上のユーザー基盤(2024年12月末時点)を活かして、経理、労務、総務など、様々なバックオフィス業務をアウトソーシングできるBPaaSサービスをはじめ、今後も様々な事業を展開していく成長フェーズにあります。 「Chatwork」というプロダクト単一の成長だけでなく、これからはBPaaS事業や新規事業などマルチプロダクト化が進んでいくため、０→１・１→１０・１０→１００〜と各事業フェーズが異なる中で、個別最適のバランスを取りながら事業成長と全社横断での収益最大化に向けた支援が重要になってきます。これに伴い、事業を横断したオペレーションが複雑化し過ぎないように設計/構築し、それを実現するCRMシステムを変革していくことは極めて重要な経営課題と捉えています。このようなオペレーションの変化に合わせてCRMシステムの構築と推進を担うコアメンバーを募集しております。 ポジションのミッション・魅力 ビジネスチャット事業だけでなくBPaaSを含めた複数の事業の立ち上げや展開を進めるフェーズに入っております。本ポジションは、会社としての新しいフェーズに向けてSFAやMAを含めた新たなCRMシステムの設計・開発とそれらを推進する役割を担って頂くとともに、AI/LLMをはじめとするテクノロジーを組み合わせてセールス/マーケティング業務のオペレーション改善に取り組むことをミッションとしています。 業務内容 当社のCRMシステムアーキテクトとして、Salesforceプラットフォームを中核とした、マーケティングおよびセールス活動を支えるCRMシステム全体の設計・構築をリードしていただきます。 Salesforceだけではなく、多様な外部SaaS（Marketo、Zoom API、MiiTel、ユーソナー、troccoなど）やSnowflake・Google Cloud・AWSなどが提供するAIサービスとのインテグレーションを積極的に推進し、CRM活動の更なる高度化・効率化を実現することで、事業成長に貢献することがミッションです。 同じ組織内のデータチームやオペレーション設計チーム、組織を跨いでマーケティング、セールス、IT部門など、多くの組織とのハブになりながら、密接に連携していくことを重視しており、現場からの業務要件を、実現可能なシステム要件定義へと具体化し、開発計画に落とし込み、開発を推進する役割を担って頂きます。 ＜業務内容の一例＞ ・全社および関係部門（マーケティング、セールス等）の戦略・業務特性の理解 ・CRMシステムのグランドデザイン設計 ・Salesforceおよび連携システムの設計・構築・運用 ・多様な外部SaaS（Marketo, Zoom API, MiiTel, ユーソナー, trocco等）との連携、インテグレーション ・データ基盤（Snowflake等）やAIサービス（Google Cloud, AWS等）との連携とデータ・AI活用の推進 ・パートナーマネジメント ※変更の範囲 ・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） 必要なスキル・経験 ◾️Salesforceを中心としたCRMシステムの設計・構築・インテグレーション経験： ・Salesforceを用いたCRMシステムの設計・構築経験 ・Salesforceと多様な外部SaaS（例: Marketo, Zoom API, MiiTel, ユーソナー, trocco等）やクラウドプラットフォーム/サービス（例: Snowflake, Google Cloud, AWS等）とのAPI連携、データ連携（ETL/ELTツール利用含む）に関する設計および実装の経験 ・複数のSaaSやサービスを組み合わせてビジネス要件を実現するシステムアーキテクチャの設計経験 ◾️プロジェクト管理能力： ・システム開発プロジェクトにおけるプロジェクトリーダー、または主要メンバーとしての推進経験（要件定義〜設計〜開発〜テスト〜リリース） ・WBS作成、開発メンバーへのタスクアサイン、PJ進行管理、リソース調整の経験 ◾️コミュニケーションスキル、スタンス： ・ビジネス部門（マーケティング、セールス等）、技術部門（IT、データチーム、オペレーション設計チーム等）など、多様なステークホルダーと円滑にコミュニケーションを取り、合意形成を推進できる能力 ・現場の業務要件をヒアリングし、本質的な課題を捉え、実現可能なシステム要件へと具体化・定義できる能力 ・技術的な内容やシステム構成について、関係者に分かりやすく説明（図式化・言語化）できる能力" あると望ましいスキル・経験 ◾️AIおよびデータ活用に関する知識・経験： ・Google Cloud AIや AWS AIなどのクラウドAIサービスの利用経験 ・AIを活用したシステム企画・導入、またはPoCの経験 ・データ基盤（特にSnowflake）に関する知識、SQLを用いたデータ抽出・分析スキル ◾️プログラミングおよび開発手法に関する知識・経験： ・Python, Java, JavaScript等を用いた開発経験（特にAPI連携、データ処理バッチ開発など） ・Salesforceプラットフォーム（Apex, フロー等）の開発経験 ・アジャイル開発手法（スクラム等）を用いたプロジェクト経験 ◾️関連ツールおよび業務知識： ・マーケティングオートメーション（Marketo等）、SFA、その他関連SaaS（MiiTel, Zoom API, ユーソナー, trocco等）に関する深い知識や導入・運用経験 ・マーケティングおよびセールスの業務プロセスに対する深い理解 ・BIツール（Tableau, Power BI等）を用いたダッシュボード構築やデータ分析の経験 ◾️マネジメントおよび保有資格： ・開発ベンダーやSaaSベンダーとの技術折衝、仕様調整、コスト管理などのベンダーマネジメント経験 ・Salesforce認定資格、クラウド認定資格（AWS, GCP）、その他関連ツール認定資格（Marketo等） 求める人物像 ・会社や事業、組織としての視点で本質的な問題を捉える視点がある方 ・問題特定から解決策の立案と調整、遂行まで、主体的に遂行出来る方 ・既存の仕組みにとらわれず、あるべき姿を描いて物事を考えられる方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・自身や会社、事業の成長のために業務領域にとらわれず行動できる方 所属部門・チーム ・所属組織のデータソリューション推進ユニットは、データアナリティクス、データエンジニアリング、CRMシステム開発、ビジネスオペレーション設計などの機能が集結した組織形態になっており、互いに連携し、スピーディな意思決定ができる組織体制となっています。 ・本ポジションであるCRM推進チームはBizOps推進グループの協働が特に多く、kubellグループが持つ顧客情報が統合的に管理され、マルチプロダクト化に向けてCRMオペレーションとシステム構築を担っています。 ・少数精鋭で、当事者意識を持って主体的に動き、周囲の組織を巻き込みながら推進をしていくスタンスがチームの特徴です ※note記事：部門紹介 https://note.com/kubell_official/m/mf75bde52598d 続きを見る

  • データ・CRM・BizOps
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  Ops企画（BizOps）

  採用背景 私たちkubellは「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」を目指し、ビジネスチャット「Chatwork」だけでなく、業務プロセス代行サービス「Chatworkアシスタント」などの複数のプロダクトを展開しています。この「マルチプロダクト化」の流れの中で、お客様に最適な価値を提供するためのビジネス基盤づくりが急務となっています。 マーケティングやセールスの現場では、複数商材のクロスセルや効率的なマーケティング / セールス活動のための仕組みが求められています。また、各事業部が持つデータやノウハウを有機的に連携させ、全体のパフォーマンスを高める必要があります。 こうした状況の中で、私たちが探しているのは「事業の成長に必要な仕組みづくり」を得意とし、現場に伴走しながら事業の成長を加速させる役割を担う仲間を募集しています。 ※この役割は世の中ではさまざまな呼ばれ方をしますが、私たちは「ビジネスオペレーションを支援する」という意味で「BizOps」と呼んでいます。事業企画、営業企画、マーケティング / セールスオペレーションなどの経験をお持ちの方が、その知見を横断的に活かせるポジションです。 業務内容 戦略実行と現場への定着を支援するために、業務プロセス設計、SFA / MA 運用Ops設計、データ可視化・分析支援 などの取り組みを行います。 各事業部と協働しながら、マルチプロダクト展開を支えるオペレーションの構築に携わっていただきます。 （具体例）※ご経験・適性に応じてお任せする業務を調整します ＜事業部との協働によるKPI設計と可視化基盤の構築＞ ・KPI設計から運用定着までの伴走支援 ・BIダッシュボードによる進捗モニタリング体制の確立 ＜マーケティング/セールスの業務効率化支援＞ ・Marketo/Salesforceを活用した業務自動化 ・リードジェネレーション・ナーチャリングプロセスの設計と改善 ・顧客獲得コスト(CAC)や顧客生涯価値(LTV)の分析による投資効率向上 ＜マルチプロダクト対応のオペレーション構築＞ ・複数事業間でのリード連携・クロスセル促進の仕組み化 ・Marketing ↔ Inside Sales ↔ Field Sales ↔ Customer Success 間の連携最適化 ※CRM（SFA/MA）のシステム開発業務については専門チームがあるため、BizOpsでは要件定義や運用設計が中心となります。開発実装自体は担当しません。 【変更の範囲】 ・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） 必要なスキル・経験 【経験】 以下のいずれかの領域での実務経験（3年以上が目安） ・マーケティング（特にMA活用、リード創出、ナーチャリングなど） ・セールス（特にSFA活用、インサイドセールス、セールスオペレーションなど） ・事業企画/経営企画（特にKPI設計、プロセス改善など） ※上記いずれかの経験に加え、SFA / MAツール（SalesforceやMarketoなど）の両方の操作または構築の経験は必須 以下いずれかのご経験 ・プロジェクトを主導した経験（規模の大小、成功/失敗は問いません） ・業務課題の特定から解決までを担当した経験 【スキル】 ・事業状況を把握・分析する基本的なデータ分析力 ・関係者への適切な情報共有や説明を行うためのコミュニケーションスキル ・業務プロセスを俯瞰し、改善点を特定できる論理的思考力 あると望ましいスキル・経験 ・SalesforceやMarketoなどのMA / SFAツールの構築・運用経験 ・SQL等を用いたデータ分析経験 ・BIツール（Looker Studio, Tableau等）を用いたダッシュボード構築経験 ・SaaSビジネスにおける顧客獲得・育成プロセスの理解 ・The Model型のマーケティング・セールスモデルについての理解 ・複数部門を横断するプロジェクト推進経験 ・事業インパクトや工数/コストのバランスを考慮した意思決定経験 求める人物像 ・目的達成のために既成概念に縛られずに本質ベース・ゼロベースで考え、作り直すことを厭わない方 ・物事を構造的に捉え、整理・言語化し、わかりやすく表現したり説明することを厭わない方 ・支援するという立場を超えて「自分がやったる！」という気持ちで伴走できる方 所属部門・チーム ・「戦略を確実に実行する」「実行から得られた知見を戦略へフィードバックする」という戦略サイクルが円滑・高速に回っている状態を実現することが当組織のMissionです ・セールスやマーケティング組織との接点が多く、チームメンバー全員がそれら組織の実務経験者で、加えてデータ分析やSFA/MA構築運用なども器用にこなすマルチスキルな人材が活躍しています 参考資料 ・中小企業No.1 BPaaSカンパニーに向けた全社横断データソリューション組織の挑戦 ・【BizOpsメンバーの記事】一人親方のBizOpsが複数人のBizOps組織に転職したら ・【イベントレポート】データ活用に基づく意思決定で事業戦略を推進。ビジネス組織を横断する、データソリューションチームの挑戦 ・データソリューション推進ユニットのメンバーが書いたNOTEの記事 ・会社説明資料 ・採用サイト 続きを見る

  • データ・CRM・BizOps
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  シニア機械学習エンジニア（Chatwork）

  採用背景 kubellは、Chatworkの価値向上、No1 BPaaS（Business Process as a Service）カンパニーの実現に向けて生成AI技術を活用した新しい価値創造に取り組んでいます。 現在、806万IDの顧客データを保有し、特に中小企業向けに強みを持つChatworkのシェアを活かしたサービス展開を行なっています。 生成AI技術を活用した新規プロダクト・サービス開発チームを行うコアメンバーとなるエンジニアを募集いたします。 ミッション 生成AI活用チームの立ち上げフェーズにおけるコアメンバーとして、プロジェクトを推進 フルスタックエンジニアとして開発実務を担当 素早いプロトタイプ開発とフィードバックサイクルの実現 Chatwork・BPaaS事業を生成AI技術により事業やユーザー体験の変革を加速 ポジションの魅力 No.1 BPaaSカンパニーを目指す重要プロジェクトの中核メンバーとして活躍可能 国内有数のSaaSプロダクトであり業務時間接点が多いChatworkに生成AI技術を活用する機会 生成AI技術を社内効率化やPoCではなくサービスとして展開する実践的な経験を積める機会 事業部門と一体のチームによる素早い開発環境 社内ベンチャーのように0→1フェーズに参画できる経験 業務内容 生成AIサービスやプロダクトの短期的な開発。加えて、ニーズが顕在化していないプロダクトアウトアプローチによる中長期に向けた研究開発を行います。 AIエージェントコアモジュールの開発 ユーザー向けフロントエンド開発 開発プロセスの確立 本番環境の設計・構築・運用 生成AIに関する技術トレンドの調査・検証 技術スタック 【フロントエンド】 ・開発言語：TypeScript, Python ・フレームワーク：Next.js, Streamlit ・AI統合：Vercel AI SDK ・アプリ開発プラットフォーム：AWS Amplify, Firebase 【バックエンド】 ・開発言語：Python, TypeScript ・AIエージェント開発：LangChain, Dify, Strands Agents, Agent Development Kit (ADK), Mastra 等 ・ブラウザ自動操作：Playwright ・テスティング：pytest 【AI基盤】 ・生成AIプラットフォーム：Amazon Bedrock, Google Vertex AI ・AIエージェント運用基盤：Amazon Bedrock AgentCore, Vertex AI Agent Engine 【インフラ・DevOps】 ・クラウド：AWS, Google Cloud ・IaC (Infrastructure as Code)：Terraform, AWS CDK ・CI/CD：GitHub Actions, AWS CodeBuild 【開発ツール】 ・バージョン管理：GitHub ・プロジェクト管理：JIRA ・ドキュメンテーション：Confluence, Miro ・コミュニケーション：Chatwork ・AIアシスタント：Cursor, Claude Code 等 ・仮想化環境：Rancher Desktop（AIアシスタントローカル実行環境） 必要なスキル・経験 Webサービスの開発経験 生成AIを活用したプロトタイピングの経験 AWS/GCPなどのクラウド環境での開発経験 学習意欲が高く、新しい技術への適応力がある方 ビジネスレベルの日本語コミュニケーション能力 あると望ましいスキル・経験 AIが組み込まれたWebサービスの3年以上の開発経験 生成AIをプロダクトに組み込み運用した経験 Webアプリケーションの開発・運用経験 新規サービスの立ち上げ開発として顧客のフィードバックを受けながら機能開発経験 自然言語によるAIの研究、開発経験 クラウドインフラの設計・構築経験（可用性/セキュリティ/耐障害性を考慮した実装） エンジニアチームのマネジメント経験 求める人物像 予期しない変化に柔軟に対応し、楽しみながら組織構築や開発を進めることができる方 曖昧な状況でも自ら進行しながら対応すべきことの解像度を上げていける方 先端の技術を活用することを目的とせずに顧客への価値提供を最重視することができる方 新しい技術や手法が次々と登場するAI業界の中で最新の知識を常にアップデートし自ら学べる方 AIプロダクトヘの興味関心が高く、意欲的である方 主体的に考え、行動できる方 チーム協調性があり、建設的なフィードバックができる方 所属部門・チーム Chatwork事業、BPaaS事業の開発とプロダクト組織が横断に関わる横断プロジェクトチーム AIベンチャーの上場経験があるAI活用の現実を理解するビズとエンジニアリングを両面対応できるメンバーが立ち上げ中のチーム LINEヤフー、グリー、グルーポン、リクルート、良品計画、富士通グループ、NTTドコモ、ABEJA、PwC、Laboro.AI、トライアルカンパニー、NRI、グラファーなど 参考記事 「仕事が終わる」までを設計する— 決定論と非決定論、そしてHuman in the Loopを使い分けてつくる Chatwork × BPaaS × AI Agent 体験 — 【インタビュー】kubell管掌執行役員CPO 徳原 【インタビュー】kubell管掌執行役員CTO田中 【FASTGROW】執行役員CSO兼 インキュベーションディビジョン長 桐谷豪 【インタビュー記事】R&Dグループ グループ長 藤井謙太郎 kubell管掌執行役員CSO桐谷とAlgomatic 代表大野氏のポッドキャスト R&Dグループ長藤井登壇資料「Sell Workによる価値とは何か？」 kubellのPodcast 株式会社kubellの事業・プロダクト、働くメンバーの魅力をお伝えする番組です。これまでの経験、実際の業務内容や今後の展望などkubellで働くメンバーがお話します。 今回は、新規事業開発グループ グループ長の山城 拓登とR&Dグループ グループ長 藤井 謙太郎が登場。 これまでどんなキャリアを歩んできたのか？/ 現在取り組んでいる事業とプロジェクトとは？/ R＆D・新規事業開発グループって何するところ？/ BizDevの役割について / 一緒に働きたいBizDev像について語っています。 聞き手は、執行役員 兼 インキュベーションディビジョン ディビジョン長 桐谷 豪が務めます。 [AI・LLM] AIエージェント プロダクトマネージャー [AI・LLM] AIエージェント事業 BizDev 事業開発（BizDev） 続きを見る

  • AI・事業開発
  • エンジニア
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  BPaaS新規AIソリューションエンジニア

  チーム・組織の役割 私たちは、SaaSを導入しても現場で使いこなせない、人が足りないという中小企業の現実に対し、「業務の完了」という成果そのものを届けるBPaaS（Business Process as a Service）事業を展開しています。当社の強みは、90万社以上が利用する「Chatwork」を入口に、ノンコア業務ソリューションをAIと人の協働で実現するサービスです。 本ポジションは、BPaaS事業の心臓部となるAIエージェント・業務実行基盤の開発を担うエンジニアです。 従来のSaaSが「ツールを提供して終わり」だったのに対し、私たちはAIが業務を実行し、人がAIを監督・補完するという新しいモデルを構築しています。プロダクト単体では精度の壁がある領域も、人とAIの協働設計により突破し、顧客の業務課題を直接解決できる点が最大の特徴です。 立ち上げ期の少数精鋭チームで、AIエージェントの設計思想からアーキテクチャまで大きな裁量を持って開発に携われる環境です。 参考記事 【インタビュー】kubell管掌執行役員CPO 徳原 https://days.kubell.com/posts/250701_3/ 【インタビュー】kubell管掌執行役員CTO田中 https://days.kubell.com/posts/250701_2/ 【Product/AI Talk】AgenticなBPOのあるべき姿 執行役員CSO桐谷 https://open.spotify.com/episode/34l7oRu0nRzcY7ndiwFV5V 藤井 note BPaaS「AI Workflow プラットフォーム」 https://note.com/kentaro_fujii/n/n73e0ac5b40aa 短期的な目標に対して実現出来ていない事 【多様な業務領域に対応するAIエージェントの拡張】 現在、特定の業務領域ではAIエージェントが稼働し成果が出始めています。この成功パターンを経理・労務・総務など他領域へ展開し、汎用性と専門性を両立したAIエージェント基盤へと進化させたいと考えています。 【精度と速度を両立するアーキテクチャの確立】 人とAIの協働を前提としたBPaaSでは、「AIが処理→人が確認・補正→AIが学習」というループを高速に回すことが求められます。このフィードバックループを効率的に実現するアーキテクチャの設計・実装を加速させる必要があります。 【スケーラブルな業務実行基盤の構築】 顧客数・業務量の増加に耐えうる基盤づくりが急務です。個別最適から全体最適へ、プロトタイプから本番運用品質へ。事業成長を支えるプロダクト基盤の強化をリードできるエンジニアを求めています。 業務内容 ■ AIエージェント・コアモジュールの開発・Agentic Workflow、自律型AIエージェントの設計・実装 ・VLMを活用したAI-OCR基盤の機能拡張・精度改善 ・LLMのプロンプトエンジニアリング、出力品質のチューニング ■ プロダクト開発・仕様策定 ・業務オペレーションチームとの連携による要件定義・仕様設計 ・顧客フィードバックを基にした機能改善サイクルの推進 ・MVP開発から本番運用までの一気通貫したデリバリー ■ 技術基盤の構築・改善 ・AI処理パイプラインの設計・最適化 ・精度評価・モニタリング基盤の構築 ・スケーラビリティを考慮したアーキテクチャ設計 技術スタック 【バックエンド】 ・開発言語：Python, TypeScript ・AIエージェント開発：LangChain, Strands Agents ・ブラウザ自動操作：Playwright ・テスティング：pytest 【AI基盤】 ・生成AIプラットフォーム：Amazon Bedrock, Google Vertex AI ・AIエージェント運用基盤：Amazon Bedrock AgentCore 【インフラ・DevOps】 ・クラウド：AWS, Google Cloud ・IaC (Infrastructure as Code)：AWS CDK ・CI/CD：GitHub Actions, AWS CodeBuild 【開発ツール】 ・バージョン管理：GitHub ・プロジェクト管理：JIRA ・ドキュメンテーション：Confluence, Miro ・コミュニケーション：Chatwork ・AIアシスタント：Cursor, Claude Code 等 ・仮想化環境：Rancher Desktop（AIアシスタントローカル実行環境） 必要なスキル・経験 ※以下すべて ・Pythonを用いたWebアプリケーション開発経験（3年以上目安） ・生成AI / LLMを活用した開発またはプロトタイピング経験 ・クラウド環境（AWS/GCP/Azure等）での開発経験 ・ビジネスレベルの日本語コミュニケーション能力 ※上記に加えて以下のマインドセット ・先端技術の活用自体を目的とせず、顧客への価値提供を最重視できる方 ・AI領域の急速な進化に対応し、継続的に学習・アップデートできる方 あると望ましいスキル・経験 【特に歓迎】 ・生成AI / LLMをプロダクトに組み込み、本番運用した経験 ・LangChain、LlamaIndex等のLLMフレームワークの活用経験 ・新規プロダクトの立ち上げにおける0→1開発経験 【あれば尚可】 ・自然言語処理（NLP）/ 機械学習の研究・開発経験 ・経理・労務・バックオフィス領域の業務知識 ・クラウドインフラの設計・構築経験（可用性/セキュリティ/耐障害性を考慮） 求める人物像 ・チームとしての目指す姿や、価値・生産性をより高めるために必要なアクションを示し自らがハンズオンで牽引できる方 ・目標達成に向け、チームとしての優先度と最適なスピードを意識し、チームメンバーの行動量を最大化できるようサポートできる方 ・異なる立場の関係者との調整を行い、チームメンバーそれぞれが、お互いのミッションにつながる共通のゴールをつくりだし協力関係を築くことができるようサポートできる方 ・自らがチームの正しい行動や言動のおける共通認識を示し、チームとしての正しい行動を常に考え、倫理観を持った行動や言動が選択できるようサポートできる方 続きを見る

  • AI・事業開発
  • エンジニア
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  BPaaS_AIオペレーション推進責任者

  採用背景 BPaaSの世界観を実現していくにあたって、事業の根幹と支えていく「AIオペレーション構築」「プロダクト企画」の領域において高いレベルの人材を募集しています。具体的には、戦略理解をベースに、作っていきたい世界観を言語化して具体像に落としていき、必要なオペレーションの仕組みやプロダクトを企画できる、またそれらを巨大化するデリバリー組織に対して普及させられる推進力が求められます。 ポジションのミッション・魅力 世の中にないBPaaSという世界観を作り上げていくフェーズにおいて、正解や明確なロールモデルがない領域で、ゼロベースでプロダクトの設計を推進することが可能です。また、巨大な組織に対して仕組みで事業成長にレバレッジをかけられるドライバーを担う役割であり、PLや戦略推進へのインパクトを手触り感を強く持って事業成長に携わることが可能です。 業務内容 BPaaSに関するソリューション企画・運用 対象領域におけるTechとOpsを組み合わせたソリューション構築 社内・社外の様々リソースを活用した体制構築 デリバリー組織におけるTechオペレーション設計 BPaaSを実現していくためのプロダクト企画 生成AI・LLMを活用した業務改善 必要なスキル・経験 高度なオペレーション設計および改善の経験 複数のステークホルダーを巻き込みオペレーション浸透を実行した経験 ユーザーの業務フローと課題を深く理解し、BPRなど業務改善を実行した経験 類似プロダクトの市場競合や周辺サービスの調査分析 先端技術へのキャッチアップ能力と高い学習意欲 生成AI/LLMを事業において活用した経験 SaaSやRPAなどTechを活用して生産性を向上させた経験 あると望ましいスキル/経験 BPOサービスのグロースや大規模なオペレーション組織の運営経験 BtoBもしくは業務支援SaaSの事業責任者の経験 経理、会計、労務などのバックオフィス業務やプロダクトの知識と経験 SIもしくはエンジニアの経験 UIUX 生成AI/LLMの事業応用による売上創出の実績 求める人物像 当社の理念やビジョンに共感していただける方 当事者意識を持ち自ら提案し新しい仕事を作っていける方 個ではなくチームとして成果を出していける方 事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 続きを見る

  • AI・事業開発(BPaaS)
  • 正社員
  • 東京都港区西新橋1-1-1 WeWork 日比谷FORT TOWER

• 

  カスタマーサクセス（kubellストレージ）

  採用背景 ※本ポジションは採用後、グループ会社の株式会社kubellストレージへの出向となります。 現在、主力サービスである「セキュアSAMBA」の大幅なバージョンアップを実施し、事業成長を加速させるためのエンジンが完成しつつあります。グループとしての確かな経営基盤を持ちながらも、組織はまだ社長を含め約15名。まさにここから事業と組織を急拡大させていくフェーズです。 カスタマーサクセスにおいては、現在は責任者1名が土台を築いている段階ですが、今後はさらなる顧客満足度の向上に向け、「顧客を成功へ導くプロアクティブな体制」へと進化させていく必要があります。 あとは、会社の成長を自分ごととして捉え、一緒に事業をスケールさせていける人材が必要です。 今後の顧客増加を見据え、サービスの価値を最前線で高めていくカスタマーサクセスを増強することとなりました。 ポジションの魅力 「セキュアSAMBA」は、中小企業を中心に8,000社以上の導入実績を持つサービスへと成長しました。 しかし、拡大を続けるクラウドストレージ市場は競争も激しくなっており、 今後は機能面の優位性だけでなく、「セキュアSAMBA」ならではの提供価値を確立し、より深い顧客満足につなげていくフェーズに入ります。 この局面において、カスタマーサクセスは非常に重要な役割を担います。 最前線で顧客の声を拾い上げ、顧客にとっての真の価値は何かを定義し、プロダクトの進化をリードしていくことが求められています。 CSとしてのスキルはもちろん、プロダクトマネージャーや事業企画など様々なキャリアにつながるスキルを磨くことが可能です。 ▶︎会社とプロダクト -株式会社kubellストレージ 会社説明資料- https://speakerdeck.com/kubell_storage/company-introduction 業務内容 当社の提供しているクラウドストレージサービス「セキュアSAMBA」の カスタマーサクセスを担当していただきます。 ・導入後の顧客フォロー、課題解決の支援 ・顧客ステータスの管理とサクセスプランの実行 ・顧客の「困りごと」を要件定義し、開発と連携して解決に導く ・顧客要望の吸い上げと分析 ・開発チームとの連携によるプロダクト価値の向上 ・営業メンバーへの技術的サポートおよび提案支援 【変更の範囲】 ・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） 必要なスキル・経験 ・SaaSやサブスクリプションサービスのカスタマーサクセス経験もしくは営業経験 あると望ましいスキル・経験 ・BtoB領域における新規営業のご経験 ・無形商材の営業経験（新規、既存問わず） ・セキュリティやネットワークインフラに関する知識 求める人物像 ・kubellのミッション・ビジョンへの共感ができる方 ・変化を楽しめる方 ・高い成長意欲を持ち、自ら学び、挑戦し続けられる方 ・フィードバックや失敗/成功経験をフラットに受け止める素直さと誠実さを兼ね揃えた方 ・情報を素早く正確に理解し、構造化して整理できる、論理的思考力の基礎がある方 ・高い当事者意識と知的好奇心を持ち、自らインプットやアウトプットなどの主体的な行動ができる方 ・物事の表面だけでなく、その本質や構造を深く理解しようとするクリティカルシンキングができる方 続きを見る

  • kubellストレージ
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  法人営業（kubellストレージ）

  採用背景 株式会社kubellストレージは、kubellが掲げるビジネス版スーパーアプリ構想において、ファイル管理領域のサービスを担っています。具体的にはオンラインストレージ「セキュアSAMBA」の運営・提供をおこない多くの企業のビジネスインフラを整えています。 現在、事業として0→1のフェーズを超え事業運営の基盤は整ってきたものの、1→10の更なる事業成長を目指す中で、営業体制強化の為、法人営業としてご活躍いただける方にジョインいただきたく、募集を開始しました。 ※本ポジションは採用後、グループ会社の株式会社kubellストレージへの出向となります。 ポジションのミッション・魅力 株式会社kubellストレージは、中小企業に効果的なファイル管理を実現し、DXを推進することを目的に設立された合弁会社です。 2021年7月にスターティアレイズ株式会社がクラウドストレージ事業を分割し、kubellが過半出資したkubellの連結子会社で、両社のシナジーを最大限発揮したサービス提供を進めております。 プロダクトであるオンラインストレージ「セキュアSAMBA」は、4000社以上の導入実績があり、コミュニケーションツールとしてビジネスチャットとの相性も良く、新機能の開発により更に導入を飛躍させるべく新しい売り方を模索中です。今後、本ポジションは営業体制の中核を担っていただき、将来的には組織リーダー・マネジメントの役割など、様々なキャリア構築の可能性・機会もございます。 ◾️会社フェーズについて 私たち株式会社kubellストレージは、企業統合を終え、まさに今、次なる成長ステージへと踏み出すエキサイティングな転換期を迎えています。オンラインストレージ「セキュアSAMBA」は、中小企業を中心に8000社以上の導入まで成長できましたが、市場自体はまだまだ拡大の真っ只中で、一気に事業グロースが狙えるフェーズにあります。 業務内容 自社商材の「セキュアSAMBA」の新規開拓をしていただきます。 中小企業の業務課題をヒアリング・抽出し、対象領域の選定からソリューション提案を通じて、コンサルティングセールスを推進いただきます。 中小企業が抱えるファイル管理・共有の課題に対して「セキュアSAMBA」を提供することで、中小企業のDX推進や生産性向上の促進に取り組んでいいただく想定です。 ・中小企業の業務課題や経営課題のヒアリング ・イシュー特定とソリューションのご提案 ・新規開拓案件の創出 ・保有案件のナーチャリング 【変更の範囲】 ・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） 必要なスキル・経験 ・Saasや無形商材の新規開拓営業経験（3年以上） あると望ましいスキル・経験 ・BtoB領域における新規営業のご経験 ・セキュリティやネットワークインフラに関する知識 求める人物像 ・kubellのミッション・ビジョンへの共感ができる方 ・高い成長意欲を持ち、自ら学び、挑戦し続けられる方 ・フィードバックや失敗/成功経験をフラットに受け止める素直さと誠実さを兼ね揃えた方 ・情報を素早く正確に理解し、構造化して整理できる、論理的思考力の基礎がある方 ・高い当事者意識と知的好奇心を持ち、自らインプットやアウトプットなどの主体的な行動ができる方 ・物事の表面だけでなく、その本質や構造を深く理解しようとするクリティカルシンキングができる方 所属部門・チーム ターゲティングやグループシナジーを最大限活用した企業を中心に新規開拓の役割を担う組織となり、事業を成長させるための重要な「ドライバー」としての存在となります。チームは現在4名程度となります。 続きを見る

  • kubellストレージ
  • セールス・カスタマーサクセス
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  AIオペレーションマネージャー

  チーム・組織の役割 私たちは、SaaSを導入しても現場で使いこなせない、人が足りないという中小企業の現実に対し、「業務の完了」という成果そのものを届けるBPaaS（Business Process as a Service）事業を展開しています。当社の強みは、90万社以上が利用する「Chatwork」を入口に、経理・労務領域の業務代行をAIと人の協働で実現するサービスです。本チームは、この事業の立ち上げ・拡大フェーズの中核を担っています。 本ポジションは、AIを活用した業務プロセスの設計から実行・改善までを一気通貫で担う「新職種」です。 SaaSのCSが「ツールの活用支援」に留まるのに対し、本ポジションは自らオペレーションを設計・実行し、顧客の業務課題を直接解決します。従来のBPOが「人手で業務を代行する」モデルなのに対し、本ポジションは「人とAIの境界を設計し、業務のあり方そのものを変える」役割を担います。 業界でもまだ定義が確立していない挑戦的なポジションであり、立ち上げ期の少数精鋭チームで大きな裁量を持ちながら、BPaaS事業の非連続な成長を牽引していただきます。 【参考資料】 ・株式会社kubellパートナー会社説明資料 ・BPaaSとは？ ・人材不足時代の「任せるDX」とは？ ・AIオペレーションマネージャーとは？ 短期的な目標に対して実現できていないこと 【非連続な成長を実現するオペレーション体制の構築】 現在、一部の業務領域ではAIを活用したオペレーションが稼働し、成果が出始めています。 この成功パターンを他領域にも展開し、事業全体を非連続に成長させるための体制づくりを加速させたいと考えています。「どの業務領域に展開するか」「共通化と個別対応のバランスをどう取るか」この意思決定を担い、拡大をリードできる人材を求めています。 【AI主体のオペレーションで、高採算・スケーラブルな事業モデルへ】 目指すのは、AIが業務の中心を担い、人の介在を最小限にした高採算なモデルです。 定型的な処理はAIに任せ、人はAIでは対応できない高度な判断・顧客への専門的なコンサルティングに集中する。この役割分担を設計し、収益性とスケーラビリティを両立させる事業構造を創っていきます。 【多様な顧客ニーズに応える、自律進化するオペレーション基盤】 顧客ごとに異なる業務要件に対応しながらも、オペレーション全体としては効率的に回る。この両立が求められています。AIが顧客のフィードバックを取り込み自律的に改善していく仕組みと、必要に応じて柔軟に対応できる人の体制。この両輪を組み合わせた、進化し続けるオペレーション基盤の構築を目指しています。 業務内容 【顧客業務の分析・設計】 ・経理/労務/総務など顧客業務プロセスのヒアリング・可視化・課題特定 ・「人が対応すべき業務」と「AIに任せる業務」の切り分け設計とサービス開発 【オペレーションの構築・実行】 ・ワークフローツール（n8n,Dify,GAS等）やAIエージェントを組み込んだ業務フローの設計・構築 ・自らオペレーションを実行しながら、品質課題の発見と改善 【チーム・体制の構築】 ・社内オペレーター、ドメインエキスパートとの連携・業務分担の設計 ・オペレーション品質を維持するためのルール・マニュアル整備 【効果測定・改善サイクルの推進】 ・自動化率、処理コスト、品質などのKPI設計とモニタリング 使用ツール ・生成AI / LLM (Gemini,ChatGPT,Claude,Cursorなど) ・自動化ツール (n8n, Dify, GASなど) ・プロジェクト管理ツール (Confluence, Jira,Miro,Githubなど) ・コミュニケーションツール (Chatwork) 今後のキャリアパス ・AIを活用したBPaaS事業の事業開発（Bizdev）へのキャリアアップ ・クロスセルやドメインナレッジの獲得、自らサービスを改善していくCSの対応幅を広げるキャリアアップ 必要なスキル・経験 ※以下いずれかの経験（3年以上目安） ・SaaS企業での法人顧客向けCS・導入支援・オンボーディング経験 ・業務コンサルティング（業務プロセス改善・BPR等）の経験 ・BPO事業でのオペレーション設計・運営・チーム統括経験 ※上記に加えて以下すべて ・複数部門・ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験 ・RPA、iPaaS、生成AIなど業務効率化ツールの活用経験（規模は問わない） ・最新AI技術への強い関心と継続的な学習意欲、生成AIツールの日常的な活用経験 あると望ましいスキル/経験 ※特に歓迎 ・経理・労務・バックオフィス領域の業務知識または実務経験 ・BPOセンター等でのオペレーター育成・チームマネジメント経験 ※あれば尚可 ・Dify、n8n、Claude等ノーコード/ローコードでのワークフロー構築経験 ・既存顧客へのアップセル・クロスセル（エクスパンション）の経験 ・LLM・AIツールを活用した業務改善の取り組み経験（個人的な試行錯誤含む） 求める人物像 ・チームとしての目指す姿や、価値・生産性をより高めるために必要なアクションを示し自らがハンズオンで牽引できる方 ・目標達成に向け、チームとしての優先度と最適なスピードを意識し、チームメンバーの行動量を最大化できるようサポートできる方 ・異なる立場の関係者との調整を行い、チームメンバーそれぞれが、お互いのミッションにつながる共通のゴールをつくりだし協力関係を築くことができるようサポートできる方 ・自らがチームの正しい行動や言動のおける共通認識を示し、チームとしての正しい行動を常に考え、倫理観を持った行動や言動が選択できるようサポートできる方 続きを見る

  • AI・事業開発(BPaaS)
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork乃木坂

• 

  採用責任者候補（BPaaS事業）

  チーム・組織の役割 私たちがターゲットとする中小企業の労働生産性は例年横ばい傾向が続いており、システムを活用した業務効率化に慣れていない企業の多くは「どのサービスをどう使って生産性を向上すればいいかわからない」といった悩みを抱えています。 こうした背景の中、弊社はバックオフィス業務をはじめとした、中小企業のノンコア業務を巻き取り、同時にDX化を実現する新しいBPaaSサービスを立ち上げており、中小企業の生産性向上を目指しています。 そんなBPaaS事業の拡大を支えるバックオフィスのオペレーションスタッフ（通称：クルー）採用を推進している組織の採用責任者（マネージャー）を募集します。年間100名を超える採用目標を実現するため、採用戦略の策定〜実行までを役員や事業責任者と密に連携しながら推進することのできるポジションです。 実現できていないこと 採用活動の企画から実行まで一貫して幅広く携わっていただくのですが、 具体的なチャネル戦略、選考体験・選考オペレーション設計まで仮設立案から検証・実行までPDCAをまわし、最適な採用スキームを構築することは実現ができていません。組織戦略上、まずは重点項目のひとつである「採用領域」における責任者としての役割を期待しておりますが、採用後の雇用体験に関わるオンボーディング設計や業務環境の改善にも携わっていただきます。 業務内容 BPaaS事業戦略実現に向けて重要なクルー採用の責任者として、採用戦略の立案から実行までお任せいたします。 ・採用戦略立案・実行 ・チャネル戦略設計・実行 ・選考体験・選考オペレーション設計 ・クロージング推進 ・採用チームのチームマネジメント ・オンボーディング設計・改善 ・組織開発 必要なスキル・経験 （雇用形態問わず）大人数の採用実務経験および推進役を担った経験 ・プロジェクトマネジメント経験 　・社内外のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを計画・進行した経験 　・現状分析・業務改善の経験（定量、定性、数値分析をもとに企画・フロー設計） 　・役員やマネジメント層との折衝経験 あると望ましいスキル・経験 ・ピープルマネジメント経験（マネジメント人数不問） ・採用以外の人事領域のご経験 求める人物像 ・kubellのミッション・ビジョン・バリューに共感ができる方 ・課題を自分ごとと捉え、主体的に課題解決に取り組んでいただける方 ・変化に対して柔軟に対応できる方（変化を楽しみ、前向きに捉えられる方） ・泥臭い仕事も含めて、手を動かして業務を行える方 参考資料 BPaaSはこれから本当に"熱い"のか 中小企業99.7%の"空白"を埋めるkubellグループの挑戦 すべての人に可能性を。AI×BPaaSが変える働き方の未来 BPaaS事業を支える「クルー」という働き方。採用担当者が語る採用・組織づくり 続きを見る

  • 人事/広報
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3　WeWork乃木坂

• 

  人事_リクルーター（マネージャー/リーダー候補）

  組織・チームの役割 新卒・第二新卒人材開発グループは、新卒・20代の若手活躍人材の採用・育成・研修・制度設計・採用広報を担っております。弊社の新卒・第二新卒に求める期待値は、将来の経営幹部候補・各事業の事業責任者や会社の主要な機能の仕組みをつくる人材として、会社の中枢を担うということです。 会社としては、新卒・第二新卒を今後の組織開発戦略の中枢とおき、当グループにおいては、正社員5名と非常に少数精鋭で採用の母集団形成・ブランディング〜入社〜入社後の育成までをスコープとして業務を遂行しております。現状、多くのメガベンチャー企業・大手企業などの競合がひしめく中で優秀な人材の採用・入社後の登用も続いているものの、さらにスケールしていくには、当グループのCapabilityの拡大を行っていきたく採用を強化しております。 実現できていないこと ・採用チャネルの拡大 ・採用時の接点量の増加と、接点品質の向上 ・採用広報を行い、新卒・第二新卒マーケットにおいての認知度・採用ブランド力の強化 ・新卒・第二新卒の育成文脈でのタレマネシステムの向上 ・新卒・第二新卒人事制度のさらなるブラッシュアップ 業務内容 kubellグループ全体の組織戦略の実現のために新卒・第二新卒採用領域のコアメンバーとして、採用戦略の立案から実行までお任せいたします。 ・採用計画、戦略の策定〜推進まで採用プロセス全体の牽引 ・候補者体験の向上を目的としたコミュニケーション設計〜実行 ・社内外のステークホルダーを巻き込んだ採用プロジェクトの推進 ・採用活動におけるKPI設定〜データ分析に基づいた改善活動の推進 ・採用オペレーションの構築、改善における効率化 ・採用ブランディング施策の策定〜実行 今後のキャリアパス 自律的に業務を遂行し、安定して成果を上げられるようになった後は、 ・管理監督者として組織をマネジメントする ・高度な専門性を追求するプロフェッショナルとして活躍する 2通りのキャリアパスをご用意しています。 必要なスキル・経験 以下のいずれかをご経験されている方 ・新卒採用領域で1年以上の勤務経験 ・高いパフォーマンスを出しながら営業などの事業経験がある方×採用シーンへの関与経験がある あると望ましいスキル・経験 ・高いパフォーマンスを出しながら営業などの事業経験がある方　 ・採用領域における戦略設計、戦略推進の経験 ・採用管理システム（ATS）や採用媒体の使用経験 ・メンバーマネジメント経験 ・急成長企業における人事業務経験 ・人事/採用施策において新しい手法の開発及び実行経験 求める人物像 kubellのミッション・ビジョン・バリューに共感ができる方 目の前で起きている事象に対してWhyから捉え直し、あるべき姿から逆算した解決方法を取れる方 具体と抽象の行き来をしながらコンセプトメイクをし、実行施策に落とし込める方 アクション実行までのスピードにこだわり、コミットメント高く実行いただける方 社内外関係なく誠実に向き合える方 続きを見る

  • 人事/広報
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  セキュリティエンジニア

  採用背景 Chatworkは2019年9月に上場し、国内企業の事業インフラとして重要なポジションを担っています。 同時に大量のユーザ情報及びチャット上のメッセージを始めとした事業に関わる機密情報を多く取り扱っており、より強固なキュリティ体制の構築が急務となっております。 事業の拡大、グループ企業化など、成長過程において、ビジネスを阻害しないよう、セキュリティの側面で事業、会社を支援していただきます。 このポジションのミッション・魅力 一定の裁量を持って業務を推進いただきたいと考えております。 Chatworkだけでなく、グループ企業のプロダクトに対してもセキュリティ対策を推進しています。 そのため、業務の幅が広く、新しいことにもチャレンジする機会も沢山あるため、キャリアの幅を広げることができる環境です。 これまでのご経験に磨きをかけつつ、新しいことにもチャレンジしたい、そんな方のご応募をお待ちしております。 業務内容 外部からの攻撃、内部不正、意図せぬ事故、さまざまな脅威からプロダクトを守るためのセキュリティ施策の実装を担当。 プロダクト、コーポレートITの両方の領域に携わっていただく予定です。  ＜具体的には＞ クラウドセキュリティの設計・実装： AWS/GCP環境におけるセキュリティ設定の標準化と統制（Security Hub, GuardDuty等の活用） セキュリティ監視基盤（SOC）の構築・運用： 膨大なログ（監査ログ、アクセスログ等）に対する分析基盤の設計 SIEM等のツール選定・導入、検知ルールのチューニング ※「24時間365日の有人監視」ではなく、自動化とフィルタリングにより「本当に危険なものだけを検知・即応する」スマートな運用体制の構築を目指しています。 インシデント対応（CSIRT）： インフラ起因の脆弱性対応、攻撃検知時のログ調査・対応 脆弱性管理： OS/ミドルウェア/ネットワーク機器等の脆弱性情報の収集・評価・対策実行 【変更の範囲】 部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） 必要なスキル ■下記①②いずれかのご経験をお持ちの方 ①PFのセキュリティ対策（クラウドセキュリティ） ・AWSなどのクラウド環境におけるセキュリティコントロールの実装 ・クラウド環境に対するセキュリティ評価 ②ネットワーク製品に特化したセキュリティ対策 ・セキュリティ監視の構築・運用（SIEMやWAFの運用） ・セキュリティ製品の導入・運用（FW／IDS・IPS／WAFなど） ・インフラの脆弱性評価、対策支援 あると望ましいスキル ・CI/CDを利用しての開発/運用経験 （CI/CDパイプラインにおけるセキュリティの実装を行うことがあるため、ご経験がある方を歓迎しております） ・コンテナやオーケストレーション技術の知識 　 ・SOC構築・運用経験 ・DB（SQL）の知識（調査で利用するため） ・インフラ（AWS・GCPなど）の知識 求める人物像 ・当社の理念やビジョンに共感していただける方 ・当事者意識を持ち自ら提案し新しい仕事を作ることが好きな方 ・未経験の業務でも積極的に取り組むことが好きな方 ・事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 参考資料 ・会社説明資料 ・採用サイト ・BPaaS事業の詳細と今後の展望について ・グループ長の紹介 続きを見る

  • コーポレート/経営企画
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

• 

  広報

  採用背景 当社は今、社名変更・グループ再編など、大きな変化のフェーズにあります。 「ビジネスチャットの会社」から、「日本の社会課題に向き合い、DXを推進していく会社」へとコーポレート認知をシフトさせ、「中小企業BPaaS No.1 カンパニー」としての認知獲得にむけた広報活動を推進していくために、アウターコミュニケーションを担っていただける広報を募集します。 ポジションのミッション・魅力 「攻め」から「守り」まで、一貫して幅広く携わっていただくことが可能です。 経営者・役員と近い距離で、ブランド戦略策定やコンテンツの企画などの上流から関わる機会もあります。 広報が所属する部署にはインナーコミュニケーションのチームも所属しており、また、クリエイティブ部門や人事部門も同じ組織内にあるため、柔軟に連携や協働しながら業務に取り組むことができます。 業務内容 kubellブランドやMVVを世の中へ広く浸透させるためのコミュニケーション設計〜実行やPR業務など、幅広くお任せします。 ◆ブランドコミュニケーションの設計・実行 MVVやブランド浸透のための企画・実行 プレスリリース作成・配信 メディア対応・リレーション構築 危機管理広報 【変更の範囲】 ・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） 必要なスキル・経験 ◆基本的なPR業務の経験 プレスリリース作成 PRTIMESなどでの配信業務 メディアリレーション・取材対応 メディアキャラバン ・SNS運用・分析ツールを利用した簡易ソーシャル分析 コンテンツ企画・制作進行経験（媒体・形式問わず） あると望ましいスキル・経験 ◆以下いずれかの経験 危機管理広報の担当経験 プロジェクトマネジメント経験  社内外のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを計画・進行した経験 役員やマネジメント層との折衝経験 ブランド調査などの調査設計や分析の経験 記者会見もしくはイベント（オンライン/オフライン）の企画・運営経験 求める人物像 kubellのミッション・ビジョン・バリューに共感ができる方 課題を自分ごとと捉え、主体的に課題解決に取り組んでいただける方 変化を楽しみ、前向きに捉えられる方 泥臭い仕事も含めて、手を動かして業務を行える方 チームワークを大切にし、チームとしての成果創出を大切にできる方 参考資料 ・会社説明資料 ・採用サイト ・BPaaS事業の詳細と今後の展望について 続きを見る

  • 人事/広報
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂 ※変更の範囲：会社（出向先の会社を含む）の定める場所

• 

  労務担当

  チーム・組織の役割 グループ全体の社内労務全般を担い、企業規模の拡大・事業成長を支える重要な組織です。従業員数の増加やM&Aによる組織拡張なども考慮しながら、バックオフィスの安定基盤となるように常に進化が求められている魅力的な部署です。 実現できていないこと・今後実現したいこと ・企業規模に即したサステナブルな組織を目指すうえで、まだまだ未整備の部分が多い状態です ・AIも積極的に活用しながら、より効率的かつレベルの高いサービス提供が可能な、他社にも誇れる社内労務組織を目指しています 業務内容 ・労務オペレーション（給与計算、勤怠管理、社保手続き、入退社手続きを含む）の運用やプロセス改善 ・ご経験によっては、全社に影響する労務企画や制度設計、労働安全衛生や労務コンプライアンスの領域などについても関与していただきます 使用ツール ・SmartHR ・マネーフォワード給与 ・ジョブカン勤怠 今後のキャリアパス 自律的に業務を遂行し、安定して成果を上げられるようになった後は、 ・管理監督者として組織をマネジメントする ・高度な専門性を追求するプロフェッショナルとして活躍する 2通りのキャリアパスをご用意しています。 必要なスキル・経験 ・事業会社（あるいは社労士事務所・BPO・アウトソーサー）での労務領域の豊富な実務経験 ・労務オペレーション：従業員300名以上の事業会社における給与計算、勤怠管理、社会保険手続き、入退社手続き、育児休業対応などの労務オペレーション実務を1年以上に渡って内製で自ら経験しており、プロセス改善などを含めて自律的に推進できる能力 ・労務領域の実務で発生し得るあらゆるイレギュラー案件に対して迅速にソリューションを提案し、チームで解決できる能力 あると望ましいスキル・経験 ・労務企画（全社に影響する労務領域の制度設計や企画、福利厚生制度の立案、グループ間を横断した制度の統廃合、働き方のアップデート、これらを制度化するための規程化業務などを自律的に推進できる能力） ・労働安全衛生（労働安全衛生管理体制の構築、衛生委員会の運営、健康診断対応、メンタルヘルス対策、休職者対応、産業医・産業保健師との連携、健康経営の推進など、事業会社における基本的な労働安全衛生業務を自律的に推進できる能力） ・労務コンプライアンス（事業会社における労働法令の実運用、長時間労働対策、ハラスメント対応、相談窓口の運用、就業規則を含む社内諸規程の作成及び改定、これらに関する従業員向け教育などを自律的に推進できる能力） 求める人物像 ・取り組む仕事の背景を理解し、チームとしてやる意義、自分としてやる意義を見いだす ・困り事など先延ばしせず、考え込むよりまず行動の精神で、高い行動量で実践する ・自身のミッションをチームメンバーや関係者へ示し、お互いのミッションにつながる共通のゴールをつくりだし協力関係を築く見本となる ・チームメンバーと考えや意見が異なる場面でも違いを肯定的に受け止め、相手を尊重しながら仕事を進める見本となる 続きを見る

  • 人事/広報
  • 正社員
  • 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂

全 60 件中 60 件 を表示しています