Chatwork株式会社 すべての求人一覧
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プロダクトマネージャー
仕事内容 Chatworkのプロダクトマネジメントをする部署のポジションです。経営陣、各部署、取引先などさまざまな関係者と連携しながらサービスの企画、開発、運用をおこないビジネスを成長させていきます。 具体的には… ・プロダクトのロードマップ策定 ・新機能の企画、開発、運用 ・プロジェクトの管理、ディレクション ・主要な指標のモニタリングや効果検証 必要なスキル・経験 ・エンジニアやデザイナーと深く連携し、サービス開発ができる ・事業成長につながるKPIを定義することができる ・データを用いた意思決定ができる ・サービスの要件定義や仕様設計ができる ・データやヒアリングからユーザーの課題を発見することができる ・プロダクトの戦略やビジョンをリードできる ・プロダクトに情熱を注ぐことができる あると望ましいスキル・経験 ・エンジニアとして働いた経験がある ・グロース施策を多く実施し、成果を残した経験がある ・社外パートナーとのアライアンスなどの経験がある ・強いプロジェクトマネジメントスキルや、運用設計スキルがある ・英語で業務が行える 求める人物像 ・Chatworkのミッション・ビジョンに強く共感できる方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・問題を発見し、それに対して企画提案ができる方 ・働くを楽しめる方 続きを見る
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iOSエンジニア
仕事内容 当社の提供しているクラウド型ビジネスチャットツール「チャットワーク」の iOS モバイルアプリケーションの開発。 デバイスの特性を活かした機能設計・開発を行うと共に、ユーザー等のフィードバックからの機能や UI の改善推進に携わっていただきます。iOS アプリケーションだけに留まらず、サービス全体を通しての価値向上を追求し、開発を行っていける方をお待ちしております。 必要なスキル・経験 ・iOS アプリの開発経験（Swift または Objective-C） ・ネットワーク通信を行うアプリの開発経験 ・データ永続化についての知識（CoreData, Realmなど） あると望ましいスキル・経験 ・iPad, Apple Watch アプリ開発経験 ・並列処理についての知識 ・MVVM に関する知識 ・リアクティブプログラミングに関する知識 ・ユーザーインターフェイスガイドラインに関する知識 ・UI テストに関する知識（特に自動化） ・GitHubやブログなどに自身のプログラムを公開している方 （応募フォームにご自身のGitHubなどのURLを入力してください） 求める人物像 ・当社の理念やビジョンに共感していただける方 ・当事者意識を持ち自ら提案し新しい仕事を作っていける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・サポーティブに働ける方 ・問題を発見し、それに対して企画提案ができる方 ・未経験の業務でも積極的に取り組む姿勢 ・事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 ・モバイルアプリに対する強い思い入れがあり、モバイルアプリのキャリアを積んでいきたいと考えている方 続きを見る
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Androidエンジニア
仕事内容 当社の提供しているクラウド型ビジネスチャットツール「Chatwork」の Android モバイルアプリケーションの開発を担当していただきます。 デバイスの特性を活かした機能設計・開発をおこなうと共に、ユーザー等のフィードバックからの機能や UI の改善推進に携わり、Android アプリケーションだけに留まらず、サービス全体を通しての価値向上を追求し、開発をおこなっていける方をお待ちしております。 必要なスキル・経験 ・Android アプリの開発経験 (Kotlin または Java) ※ 業務経験のない個人アプリ開発者も歓迎いたします あると望ましいスキル・経験 ・大規模ユーザーがいるサービスのモバイルアプリケーション開発経験 ・ユーザー体験を意識した UI 実装、設計、提案力 ・テストなど自動化の推進力 求める人物像 ・当社の理念やビジョンに共感していただける方 ・当事者意識を持ち自ら提案し新しい仕事を作っていける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・サポーティブに働ける方 ・問題を発見し、それに対して企画提案ができる方 ・未経験の業務でも積極的に取り組む姿勢 ・事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 ・モバイルアプリに対する強い思い入れがあり、モバイルアプリのキャリアを積んでいきたいと考えている方 続きを見る
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モバイルアプリケーション・アーキテクト（iOS）
仕事内容 サービス価値の向上を容易にし、加速するユーザー拡大に耐えるべく、iOS アプリケーション領域のリアーキテクティングを主導いただきます。結果として、今後の事業計画を押し上げ、開発メンバーを増員することでさらなる生産性向上ができる状態を目指します。 モバイルアプリケーション・チームは Android 部隊も内包するため、領域をまたいでのコミュニケーションも必要に応じて行っていただきます。 具体的には… ・SoE: System of Engagement の視座に基づく、クライアントアプリケーションの要求・要件分析 ・大規模なアーキテクチャ変更を含む、継続的なコードベース改善とそのための設計・プロトタイピング ・機能単位で分割された専任のチームでスピーディに開発を行うための、UI マイクロサービス化 ・アーキテクチャ刷新に伴うマイグレーション計画の立案 必要なスキル・経験 ・大規模開発での技術選定において、チームの総意をまとめ意思決定をした経験 ・各種 MV＊ アーキテクチャに関する知見 ・Objective-C から Swift への言語マイグレーション経験 ・SwiftUI を利用した開発経験 (個人開発でも可) あると望ましいスキル・経験 ・大規模ユーザーを持つネイティブアプリの開発・運用経験 ・UI に関わるパフォーマンスチューニングの知見 ・Functional Reactive Programming に関する知見 ・Web-Frontend における宣言的 UI フレームワーク (React, 他) の使用経験 ・Web-Frontend における状態管理フレームワーク (Redux, NgRx, Vuex, 他) の使用経験 求める人物像 ・当社の理念やビジョンに共感していただける方 ・当事者意識を持ち自ら提案し新しい仕事を作っていける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・部署を跨いでコミュニケーションが取れる方 ・サポーティブに働ける方 ・問題を発見し、それに対して企画提案ができる方 ・未経験の業務でも積極的に取り組む姿勢 ・事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 続きを見る
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モバイルアプリケーション・アーキテクト（Android）
仕事内容 サービス価値の向上を容易にし、加速するユーザー拡大に耐えるべく、Android アプリケーション領域のリアーキテクティングを主導いただきます。結果として、今後の事業計画を押し上げ、開発メンバーを増員することでさらなる生産性向上ができる状態を目指します。 モバイルアプリケーション・チームは iOS 部隊も内包するため、領域をまたいでのコミュニケーションも必要に応じて行っていただきます。 具体的には… ・SoE: System of Engagement の視座に基づく、クライアントアプリケーションの要求・要件分析 ・大規模なアーキテクチャ変更を含む、継続的なコードベース改善とそのための設計・プロトタイピング ・機能単位で分割された専任のチームでスピーディに開発を行うための、UI マイクロサービス化 ・アーキテクチャ刷新に伴うマイグレーション計画の立案 必要なスキル・経験 ・大規模開発での技術選定において、チームの総意をまとめ意思決定をした経験 ・各種 MV＊ アーキテクチャに関する知見 ・Android Architecture Components を利用した開発経験 (個人開発でも可) あると望ましいスキル・経験 ・大規模ユーザーを持つネイティブアプリの開発・運用経験 ・UI に関わるパフォーマンスチューニングの知見 ・Functional Reactive Programming に関する知見 ・Web-Frontend における宣言的 UI フレームワーク (React, 他) の使用経験 ・Web-Frontend における状態管理フレームワーク (Redux, NgRx, Vuex, 他) の使用経験 求める人物像 ・当社の理念やビジョンに共感していただける方 ・当事者意識を持ち自ら提案し新しい仕事を作っていける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・部署を跨いでコミュニケーションが取れる方 ・サポーティブに働ける方 ・問題を発見し、それに対して企画提案ができる方 ・未経験の業務でも積極的に取り組む姿勢 ・事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 続きを見る
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Scalaエンジニア
仕事内容 当社の提供しているクラウド型ビジネスチャットツール「Chatwork」の開発運用保守を担当していただきます。 既存システムの運用保守および、プロダクト・マネージャー主導のもと進める機能開発に携わり、機能開発では機能、非機能要求をどのように達成するかはもちろん、よりユーザーにとって価値のあるサービスとなるにはどのような物を作ればよいかしっかり議論して開発していきます。 運用保守では安定したアプリケーションを維持しながら、いかに素早くユーザーに価値を届けるための土台を作るかや、チームが効率的に開発運用保守していくための改善を追求していきます。 具体的には… ・Chatworkのサービスアプリケーション(WebAPIやストリーム処理)の設計、開発、運用 ・Chatworkのシステム要件に基づいたアーキテクチャの設計、技術選定 ・稼働しているアプリケーションやシステムのモニタリング、アラート対応 ・稼働しているアプリケーションやシステムのCI/CDなどの改善、チューニング ・開発におけるチームリードやテクニカルリード 開発環境 ・開発言語: Scala, PHPなど ・ミドルウェア: AWS Aurora(MySQL), Redis, AWS DynamoDB, Elasticsearch, Docker, Kubernetes, Kafka, HBase など ・インフラ: Amazon Web Services(すべてのサービスシステム), Google Cloud Platform(ログ等の一部分析基盤) ・構成管理ツール: Terraform, Ansible ・分析基盤: Arm Treasure Data, Redash, BigQuery ・コード管理: GitHub ・タスク管理: Jira Software Cloud ・情報共有: Confluence, Miro ・CI/CD: CircleCI, Travis CI, Concourse CI, Jenkins 必要なスキル・経験 ・Javaまたは、ScalaをつかったWebアプリケーションの開発、運用経験 ・データベース(RDB,KVS,etc)をつかったアプリケーションの開発、運用経験 ・チームでのアプリケーションの開発、運用経験 あると望ましいスキル・経験 ・Scala言語に精通している ・JVM上での並行処理に関する理解やそれを意識した開発、運用経験 ・JVMのメモリモデルに関する理解やGCのチューニングの経験 ・AWSやGCPなどのパブリッククラウド上でのアプリケーションの開発、運用経験 ・Apache Kafkaを用いたストリームアプリケーションの設計、開発、運用経験 ・CI/CDや開発環境を整備しチームの生産性向上に寄与された経験 ・チームリードやテクニカルリード、プロジェクトマネジメントの経験 ・技術系勉強会の登壇やOSSプロジェクトへのコントリビュートなど、コミュニティへ貢献した経験 求める人物像 ・当社の理念やビジョンに共感していただける方 ・技術的な探究心があり、知らないことに対する探索やトライ&エラーに積極的な方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションを取り、サポーティブに働きかけられる方 ・問題や課題を発見し、建設的に改善のための議論ができる方 ・事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 続きを見る
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分散ストレージリライアビリティエンジニア
仕事内容 Chatworkはビジネスチャットの特性上、過去の情報を含め大量のメッセージデータを取り扱っています。また、日中の営業時間帯など1日の中でも特定の時間帯にメッセージが集中するという特徴があります。 現行のChatworkプラットフォームにおいてはHBase, Apache Kafkaを採用し、大量のデータを円滑かつリアルタイムに処理する基盤を構築していますが、途中から組み込んだアーキテクチャである以上、十分に活用するに至っていないのが現状です。 現在、次世代プラットフォームの設計開発を企画しており、初期設計段階からKafkaなどの分散ストレージミドルウェアを組み込んだアーキテクチャの構築を予定しています。 本ポジションでは、Kafkaなど分散ストレージミドルウェアを専門的に扱うチームを立ち上げ、戦略立案とチームビルドを行うテクニカルリード または、戦略に基づいた専門的な施策を実施するリライアビリティエンジニア のいずれかを担当いただきます。 具体的には‥ テクニカルリード ・分散ストレージミドルウェアチームの立ち上げ ・現行システムにおける分散ストレージの分析と改善策の立案 ・次世代プラットフォームにおける分散ストレージミドルウェア利用に関する戦略立案 リライアビリティエンジニア ・次世代プラットフォームにおける分散ストレージミドルウェアの選定と、運用を見越した設計 ・次世代プラットフォーム開発チームと連携し、分散ストレージ関連処理部分の開発及び運用保守のサポート ・現行プラットフォーム上にあるKafka等のチューニング及びバージョンアップなどのメンテナンス効率化 ・分散ストレージミドルウェアのモニタリング環境の構築と継続的な改善 必要なスキル テクニカルリード ・大規模トラフィックなサービスでのエンジニアリングマネジメント経験 ・Apache Kafka などの分散ストレージミドルウェアに関する興味・知識 ・Java / Scala など JVM言語でのアプリケーション設計開発経験 ・Webサービスのインフラ運用経験 (AWS等のIaaS、オンプレ問わず) リライアビリティエンジニア ・Apache Kafka などの分散ストレージミドルウェアに関する興味・知識 ・Java / Scala など JVM言語でのアプリケーション設計開発経験 ・Linux/Unix環境での開発・システム運用経験 ・Webサービスのインフラ運用経験 (AWS等のIaaS、オンプレ問わず) あると望ましいスキル ・Apache Kafka / HBase / Redis Cluster など分散システムの設計運用経験 ・大規模トラフィックなサービスでのアプリケーション設計開発経験 ・大規模システムのモニタリングと、障害発生時のデバッグ経験 ・JVMの内部構造やGCに関する知識、チューニングの経験 ・Linuxカーネルに関する知識、チューニングの経験 ・Kubernetes等のコンテナオーケストレーションツールの構築・運用経験 ・AnsibleやChefを利用してのサーバ構築や、Terraform等を利用したInfrastructre as codeの実践経験 求める人物像 ・当社の理念やビジョンに共感していただける方 ・当事者意識を持ち自ら提案し新しい仕事を作っていける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・サポーティブに働ける方 ・問題を発見し、それに対して提案ができる方 ・未経験の業務でも積極的に取り組む姿勢 ・事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 続きを見る
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決済ドメインエキスパート
仕事内容 ChatworkはBtoB SaaSとして利用企業様との間でオンラインでの決済, 契約, 請求を行っており、その全ての業務を内製システムで完結させています。 今後、国内国外をあわせた様々な商習慣や市場の変化に対応するため、外部連携などを含んだ次期システム / アーキテクチャの設計開発を予定しています。 次期システムでは、決済, 契約, 請求のドメインに精通したドメインエキスパート及びドメインに特化したエンジニアを開発チームに加え、BtoB SaaSにおける理想とデファクトスタンダードを追求したいと考えております。 本ポジションでは、決済, 契約, 請求ドメインを担当する開発チーム内において、ドメインエキスパート または、ドメインに特化した開発運用保守を行うエンジニア のいずれかを担当いただきます。 具体的には‥ ドメインエキスパート ・現行システムの業務分析と短期的なドメインモデルの改善 ・次期アーキテクチャにおける外部連携システムの選定と連携を前提とした業務モデルの設計 エンジニア ・現行システムにおける機能開発と短期的なドメインモデルの改善設計 ・次期アーキテクチャにおける外部連携システムの選定と連携を前提としたシステム設計開発 必要なスキル ドメインエキスパート ・サービス内で決済, 契約, 請求などを行うサービスの設計運用経験 ・決済, 契約, 請求などに関連する外部連携システム(SaaS)の知識・経験 エンジニア ・サービス内で決済, 契約, 請求などを行うサービスの開発運用経験 ・決済, 契約, 請求などに関連する外部連携システム(SaaS)の知識・経験 あると望ましいスキル ドメインエキスパート ・BtoB SaaSプロダクトに携わった経験 ・スクラム開発の経験 ・ドメイン駆動設計の知識、設計経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・レガシーシステムからのマイグレーションの知識・経験 エンジニア ・BtoB SaaSプロダクトの開発に携わった経験 ・PHP, ScalaによるWebアプリケーションの開発経験 ・チーム開発の経験（コードレビューの経験など） ・AWSの各種サービスを利用した設計・開発・運用経験 ・継続的インテグレーション、継続的デプロイメントの知識 ・レガシーコード改善、レガシーシステムからのマイグレーションの知識・開発経験 ・ドメイン駆動設計の知識、設計・実装経験 ・スクラム開発の経験 求める人物像 ・当社の理念やビジョンに共感していただける方 ・当事者意識を持ち自ら提案し新しい仕事を作っていける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・サポーティブに働ける方 ・問題を発見し、それに対して提案ができる方 ・未経験の業務でも積極的に取り組む姿勢 ・事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 続きを見る
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スクラムマスター
仕事内容 サービス規模の大幅な拡大を見越して、現行の組織体制である「職能型組織 x プロジェクト型組織」から「プロダクト主導組織」としてChatworkを継続して磨き続けるための組織へ、体制変更のフェーズを向かえています。 新しい組織体制ではScrum@Scaleなどスケールが可能なスクラムを採択し、プロダクトマネージャーの意志を常に反映する体制を維持しつつ、プロダクトを磨くことが事業の成功に直結することを目指します。 本ポジションにおいては、スクラムを促進するためのバーチャルな組織を立ち上げ、その中でエバンジェリストとしての活動を担当頂きます。 具体的には… ・スクラムガイドで定義されたスクラムの推進と支援を行うバーチャルな組織の立ち上げ ・新しい組織体制におけるスケールが可能なスクラム組織の立ち上げ ・スクラムのプラクティス・ルール・価値基準を定め、エバンジェリストとして組織内への浸透 ・既存組織内におけるスクラムチームへのティーチング 必要なスキル・経験 ・複数のチームでのスクラムマスター経験 ・スクラムの概念を組織に持ち込み立ち上げた経験 あると望ましいスキル・経験 ・認定スクラムマスターの資格を有している ・SaaSの開発保守運用を担当するチームのスクラムマスターをしたことがある ・LeSS、Scrum@Scaleなどのスケールするスクラムに関わった経験もしくは知識がある ・スクラムチームにおける成功体験、失敗体験を両方経験している 求める人物像 ・当社の理念やビジョンに共感していただける方 ・当事者意識を持ち自ら提案し新しい仕事を作っていける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・サポーティブに働ける方 ・問題を発見し、それに対して企画提案ができる方 ・未経験の業務でも積極的に取り組む姿勢 ・事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 ・サーバントリーダーシップを適切に理解し発揮できる方 続きを見る
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セキュリティエンジニア
仕事内容 Chatworkは2019年9月に上場し、国内企業の事業インフラとして重要なポジションを担っています。 同時に大量のユーザ情報及びチャット上のメッセージを始めとした事業に関わる機密情報を多く取り扱っており、より強固なプロダクトセキュリティ体制の構築が急務となっております。 現在、会社全体として国際規格であるISMS(ISO27001)の認証取得や、プロダクトとしてBugBountyの運用など脆弱性に対する継続的な取り組みを実施していますが、今後はPSIRTなどセキュリティに特化した組織の立ち上げを視野に入れ、プロダクトセキュリティに特化した体制構築を予定しております。 本ポジションでは、プロダクトセキュリティを担う専門特化チームを立ち上げ、戦略立案とチームビルドを行うセキュリティリードを担当いただきます。 具体的には‥ ・PSIRT(CSIRT)セキュリティ組織の立ち上げ ・プロダクトセキュリティ方針の策定 ・次世代アーキテクチャに対するセキュリティ設計 ・外部からのサイバー攻撃対策に関する戦略策定 ・セキュリティインシデントに関する対策案の立案 ・プロダクト内、開発環境内におけるセキュリティリスクの分析、またはその緩和策の立案 必要なスキル ・CSIRTなどセキュリティ組織内での活動経験 ・10名未満のチームマネジメント経験 ・プロジェクト管理経験、リーダー経験をお持ちの方 あると望ましいスキル ・CSIRTなどセキュリティ組織の立ち上げ経験 ・セキュリティ向上を組織で継続的に行うためのノウハウ ・Webサービスにおける攻撃手法の知識と、それらに対する防御手段のノウハウ ・プロダクトセキュリティ戦略の立案経験 ・セキュリティコンサルティング業務経験 ・ITSMS, ISMSの知識または運用経験 求める人物像 ・当社の理念やビジョンに共感していただける方 ・当事者意識を持ち自ら提案し新しい仕事を作っていける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・サポーティブに働ける方 ・問題を発見し、それに対して提案ができる方 ・未経験の業務でも積極的に取り組む姿勢 ・事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 続きを見る
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Webフロントエンド・アーキテクト
業務内容 サービス価値の向上を容易にし、加速するユーザー拡大に耐えるべく、Web フロントエンド領域のリアーキテクティングを主導いただきます。結果として、今後の事業計画を押し上げ、開発メンバーを増員することでさらなる生産性向上ができる状態を目指します。 Chatwork 株式会社には iOS / Android 部隊も存在するため、同じクライアント領域からの知見を共有すべく、領域をまたいでのコミュニケーションも必要に応じて行っていただきます。 具体的には‥ ・SoE: System of Engagement の視座に基づく、クライアントアプリケーションの要求・要件分析 ・大規模なアーキテクチャ変更を含む、継続的なコードベース改善とそのための設計・プロトタイピング ・機能単位で分割された専任のチームでスピーディに開発を行うための、UI マイクロサービス化 ・アーキテクチャ刷新に伴うマイグレーション計画の立案 必須スキル 大規模開発での技術選定において、チームの総意をまとめ意思決定をした経験 各種 MV＊ アーキテクチャに関する知見 jQuery 等の軽量 UI ライブラリから React へのマイグレーション経験 Redux 等の状態管理フレームワークを利用した開発経験 あると望ましいスキル・経験 大規模ユーザーを持つ Web アプリの開発・運用経験 UI に関わるパフォーマンスチューニングの知見 宣言的 UI フレームワークの理論的背景に関する知見 関数型プログラミング言語の使用経験 (個人開発でも可) 求める人物像 当社の理念やビジョンに共感していただける方 当事者意識を持ち、自ら提案し、チームメンバーと連携しながら仕事を進めていける方 フロントエンドを軸足に、UI / UX やサーバーサイド・インフラなど、視野を広く持ちたい方 未経験の業務でも積極的に取り組む姿勢 事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 続きを見る
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PHPエンジニア（リーダー候補）
業務内容 当社の提供しているクラウド型ビジネスチャットツール ChatworkはPHPで作られ始めて今年で10年が経ちました。 当初Chatworkは社内のみでの運用を想定していましたが、扱うデータ量もギガバイト単位からペタバイト単位に増えており、設計を大きく見直す必要が出てきました。 そこで現在は利用ユーザー数の拡大 や 開発組織規模の拡大をしても問題にならない適切な設計にするべく、Scala移行 および microservice architectureの実現を目指しています。 日々稼働するChatworkには現行システム上での機能開発や保守・運用がありつつ、将来を見据えたサービス分割とデータ構造などのアーキテクチャの刷新が必要になっています。 そのため、これからのChatworkを見据えたチーム強化を目指しており、技術的にも組織的にもチームをリードしてくれるリーダー候補を募集します。 具体的には… ・チームでの成果を最大化するための施策の提案・実行 ・SPAで構築されたアプリケーションのサーバーサイド開発 ・サーバープッシュを使ったリアルタイム通信処理 ・膨大なリクエスト/データを処理するクラウドサーバー運用 ・Scala移行における、PHPアプリケーション開発サイドとしての推進 必須スキル PHPによるWebアプリケーションの開発経験 ドメイン駆動設計やクリーンアーキテクチャ など機能拡張における設計知識・業務経験 レガシーコード・システム改善の知識・開発経験 AWSの各種サービスを利用した設計・開発・運用経験 あると望ましいスキル・経験 ScalaによるWebアプリケーションの開発経験 スタートアップ企業での開発経験 高トラフィックなサービスでの開発・保守・運用経験 チーム開発経験でのリーダー経験 スクラムマスター経験 求める人物像 当社の理念やビジョンに共感していただける方 チームのスキル向上へコミットしていただける方 チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 サポーティブに働ける方 当事者意識を持ち自ら提案し新しい仕事を作っていける方 問題を発見し、それに対して提案ができる方 続きを見る
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サマーインターンシップ'21／未来のエンジニア募集！
募集内容 「Webアプリケーション開発を独学で勉強してはいるものの、実際の開発だとどうなんだろう？ 」そのように思ったことはありませんか？Chatworkのサマーインターンシップには、実務に根差した本格的な開発体験のすべてが詰まっています。 このインターンシップでは、全国から参加者を募集します。 専門講義と開発演習の2部構成からなり、開発演習ではインターンシップ生×社員メンターでチームを組んで、1つのプロダクトを作り上げてもらいます。 応募時には、下記からご希望のコースをお選びいただきます： 【バックエンド (Scala) コース】 このコースでは、Scala，ScalikeJDBC，Akka HTTP，ScalaTest といった技術スタックを用いて、戦術的ドメイン駆動設計の基礎的なアイデアを API サーバーの実装例から学ぶとともに、2 週間の開発演習を通じてそのエッセンスの習得を目指します。 ドメイン駆動設計において重要となる「境界付けられたコンテキスト」とは何か？に関しても、具体的なイメージを掴むことができます。 【フロントエンド (React) コース】 このコースでは、React，TypeScript，Redux，Jest といった技術スタックを用いて、10 万行規模の大規模 SPA を見据えた設計手法を学ぶとともに、2 週間の開発演習を通じてそのエッセンスの習得を目指します。 フロントエンド開発事例では珍しい、ドメイン駆動設計を用いた設計のイメージを掴むことができます。 こんな方にオススメ！ 各種専門講義を通じて、エンジニアリングのさらに踏む込んだ知識を得たい方 チームで何かを作りあげることに興味のある方 ドメイン駆動設計に挑戦してみたい方 モダンな開発スタックを用いた、実践的な開発に挑戦してみたい方 【開催期間】 2021年8月16日（月）〜 2021年9月3日（金）平日のみ15日間 前半5日間：専門講義パート 後半10日間：チーム開発パート (給与支給対象) 【応募期間】 書類締め切り：2021年6月30日（水）エントリー完了 ※想定定員に達し次第、早期終了の可能性があります 【選考フロー】 書類選考 → 面接（2回） 選考は全てオンラインでの対応となります。枠が限られておりますので、調整が難しい際は申し訳ありませんが、ご辞退にて承りますので御留意ください。 【応募条件】 2023年3月にに卒業予定の専門学生，高専生，大学生，大学院生 2023年4月に入社可能が可能な方 日本語で問題なくコミュニケーションができる方（会話・文章） 全日程に参加が可能な方（一部の日程で参加できない方はその旨、ご相談ください） ※インターンシップの単位認定をサポートします。各高専・専門学校・大学・大学院の教務課に申請書類を確認の上、ご持参下さい 【開催場所】 前半5日間の講義，最終日の成果発表：大阪オフィス 上記以外：オンライン 今年はオフラインとオンラインの混合になりますが、もちろん全ての期間にオンライン参加も可能です。 ※新型コロナウィルス感染が拡大している場合は、全編オンラインでの実施となる可能性があります 続きを見る
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SRE
ミッション 現在、新型コロナウイルスの影響で、テレワーク需要は大きく拡大しビジネスチャットの普及は急速に進みつつあります。市場ニーズの拡大に対応していくためにも、Chatworkの最大の強みであるオープンプラットフォームを活かした機能を強化し、さらにサービス価値向上とユーザー拡大を加速させています。 SRE部は、Chatworkのサービスを安定して提供できるように、アプリケーションの実行基盤の整備を行います。また既存のシステムが稼働しながらアーキテクチャ刷新プロジェクトが並走する過渡期でもあります。 現在抱えている課題は、以下です。 開発組織が大きくなって、並行して様々な開発が行われている中で、環境の再現性・ポータビリティが低いことがボトルネックとなるタイミングが出てきた システムのリプレイスをするにしても、独立した検証環境で、長期間に渡っての既存システムとの繋ぎ込みを行いたくもなることもありそうなので、先手を打って、既存システムのポータビリティーを確保しておきたい システムリプレイスの時は基本全てがIaCになるが、どのようなモジュール構成にして、どのようなフローで定義の追加・本番適用していくのがいいのか等のノウハウが組織内に蓄積されておらず、凄く扱いづらいものを作ってしまうことになるかもしれない。構成を熟知している今のシステムで、素振りをした上で、リプレイス案件に臨みたい 2021年は、旧来のデプロイシステムとAWSインフラの依存を断ち切るために、まずは、全てのアプリケーションをk8sに移行し、既存のAWSインフラとの依存を持ったデプロイシステムを完全に刷新した上で進めていきます。 2021年末には以下の状態を目指します。 定期的なEKS version upを少ない工数で回し続ける体制・仕組みが確立している 全てのアプリケーションがk8s上で動いている システム全体がIaCで管理されていて、AWS内であれば、アカウントやregionを気にすることなく、完全な環境のポータビリティを持っている HBaseのリプレイスが完了していて、次世代アーキテクチャ到来まで、メッセージのストレージ周りに大きく工数を割り当てる必要がない このポジションに期待されること 以下を目的とした技術的な課題解決 開発や運用のレベルを維持し、品質の高いソフトウェアを安定的に稼働 異常の早期検知 組織横断的なインフラ整備と開発スピードの向上 運用管理の自動化/自立化の仕組み設計・構築 変更の即応性や信頼性の高いシステム基盤を設計 ※対象領域が多岐にわたるため、スキルと経験によって専任/チーム化をして課題解決をおこないます。 その中で、具体的に何をやるのか？ 具体的な業務としては‥ Kubernetes clusterの基盤整備 定期的なEKSのversion upのドライブ、version upフローの改善、CI/CDの整備を行なっています AWSインフラの最適化、Infrastructre as codeの推進 全AWSリソースのTerraform化によるcode化を進めています モニタリングの整備、インシデント対応 サービスの安定稼働のために、Datadog, NewRelic, Pagerdury等のSaasをフル活用して、様々な形でのモニタリングを行っています インシデント発生時は、主にサーバサイド部のメンバーと協力しながら、原因特定、解決、恒久対策を行います。 データストレージの運用 EC2上にホスティングしているHBase、Kafka、EMRベースのHBase、Amazon Aurora、AWS Elasticsearch serviceなど、複数種類のストレージの監視や運用を行なっています チームやアイテムの紹介 １年後のChatworkインフラの話 (2020年版) １年半前に書いた、SRE部での活動まとめ SRE部が発足して１年半が経過しました - Chatwork Creator's Note PHPアプリケーション部分をKubernetesに置き換えた話 HPのレジェンドシステムをEC2からKubernetesに移行する話 その1 - Chatwork Creator's Note Kubernetes基盤の話 Kubernetesをめぐる冒険、の後日譚 - Chatwork Creator's Note メッセージ検索機能のリプレイスの話 Biryani プロジェクト(メッセージ検索機能のCloudSearchからElasticsearchへのリプレイス)について vol.1 - Chatwork Creator's Note 構成図 AWS 導入事例：Chatwork 株式会社 必要なスキル・経験 システム開発、運用、トラブルシューティングの経験があること あると望ましいスキル・経験 大規模システムのモニタリング設計、障害発生時のトラブルシュート経験 AWS等を用いたクラウドインフラの構築・運用経験 Kubernetes等のコンテナオーケストレーションツールの構築・運用経験 CI/CDや開発環境を整備しチームの生産性向上に寄与された経験 Kafka / HBase / Elasticsearchなど、分散データストレージの構築・運用経験 技術系勉強会の登壇やOSSプロジェクトへのコントリビュートなど、コミュニティへ貢献した経験 求める人物像 当社の理念やビジョンに共感していただける方 当事者意識を持ち自ら提案し新しい仕事を作っていける方 チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 サポーティブに働ける方 問題を発見し、それに対して企画提案ができる方 未経験の業務でも積極的に取り組む姿勢 事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 続きを見る
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Webフロントエンドエンジニア
業務内容 当社の提供しているクラウド型ビジネスチャットツールのフロントエンド開発を担当していただきます。 大規模 SPA の開発が主な仕事内容となりますが、デスクトップアプリやユーザー管理ページの保守などを含め、包括的に会社全体のフロントエンドをどうしていくかを考え、ユーザー体験をよりよく改善していける方を募集しております。 ユーザーの反応をダイレクトにうけとり、自らでチームとともに改善していけるやりがいのあるお仕事です。 弊社では、国内有数のハイトラフィックなサービスにチャレンジできる環境があります。ぜひチャレンジしてみたいという方、お待ちしております。サーバーサイドの知見・経験がある方も歓迎です。 【具体的な業務内容】 - Chatwork に関わるフロントエンド周辺 - Chatwork のデスクトップアプリケーション - Chatwork Live における、WebRTC を用いたビデオ / 音声通話機能周辺 上記に関する開発業務・運用業務がメインです。 開発環境 開発言語：TypeScript, Scala.js など フレームワーク：React, Redux, styled-components, Storybook など インフラ：Amazon Web Services, Firebase 分析基盤：Arm Treasure Data, Redash コード管理：GitHub タスク管理：JIRA 情報共有：Confluence, Miro CI / CD：CircleCI, Travis CI 必須スキル Git / GitHub を用いた開発フローの業務経験がある方 TypeScript を用いた開発業務の実務経験がある方 Component 指向フレームワーク (React, Angular, Vue, 他) の使用経験 状態管理フレームワーク (Redux, NgRx, Vuex, 他) の使用経験 あると望ましいスキル・経験 Sass / CSS in JS の使用経験 型安全なアプリケーション開発を熟知している方 関数型プログラミング言語の使用経験 サーバーサイド開発業務の実務経験 求める人物像 当社の理念やビジョンに共感していただける方 当事者意識を持ち、自ら提案し、チームメンバーと連携しながら新しい仕事を作っていける方 未経験の業務でも積極的に取り組む姿勢 事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 フロントエンドを軸足に、UI / UXやサーバーサイド・インフラなど、視野を広く持ちたい方 続きを見る
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プロダクトデザイナー（MGR候補）
デザイン部のミッション プロダクトデザイン部は、当社のビジョンである「すべての人に、一歩先の働き方を」の達成に向け、コーポレートビジョンを実現すべく、能動的なユーザー理解とデザイン提案に取り組んでいます。 ビジョンの達成に向けて「2024年までにビジネスチャットのデファクトスタンダードになる」をプロダクト事業戦略に掲げていますが、現在大きく2つの課題があります。 ①継続的なプロダクト利用体験の磨き込み ビジネスチャットがコモディティ化する中で、デザインを競争力にし、日本の中小企業で利用されるビジネスチャットナンバーワンを目指すべく組織でプロダクト利用体験の磨き込みに取り組んでいます。 世の中の一般的なデザインから大きな遅れを取ることなく、ノンテック企業でもシンプルでわかりやすく、他社と繋がりやすいデザインを実現するために、深い顧客理解と、アジャイルなプロダクトへの反映が不可欠です。 しかし、27万社以上に利用されるChatworkのプロダクトデザイナーはたった6名。この6名でユーザーリサーチからUI提案、エンジニアコミュニケーションを担っており、スピード感をもったプロダクトの改善に課題があります。 ②メンバーのステージに合わせた成長機会提供 深い顧客理解によりプロダクトのUXを高めるには、一人ひとりのデザイナーがしっかりとユーザーを理解して体験提案を行うことが重要です。 しかし現在のプロダクトデザインチームはまだ立ち上がって2年ほど。人数も経験値も少なく、決まった要件の範囲でのデザイン提案が多くなってしまう課題があります。 デザイナーがユーザーリサーチの場に積極的に参加し、要件定義の段階から参加しプロダクトのUX全体を見渡した提案ができるよう、環境を整えることも重要だと感じています。 2021年からは開発戦略を Sales-Led Growth 型から Product-Led Growth 型に移行、また Dual Track Agileでの価値検証を検討するなど、プロダクトの価値向上に注力できるよう環境を整備しています。 業務内容 当社の提供しているクラウド型ビジネスチャットツール「Chatwork」のプロダクトデザインの担当をしていただきます。 ・Chatworkのターゲットである中小企業・非IT職のユーザーを丁寧に観察し、価値のあるサービスとは何かを常に考えながら、能動的にUXの向上を推進 ・デザイナー全員が現状のプロダクトのビジョンやユーザー課題を理解し、みずから課題を発見し解決のためのデザイン提案・推進ができる状態へとチーム力を引き上げる 具体的には‥ ・Chatworkの機能開発における、ユーザーリサーチ、要件定義、情報設計の実施・推進 ・インタラクション、UIデザイン ・プロダクトの改善提案 ・UXデザイナー育成 必要な経験 ・事業課題やユーザー課題など目的に沿って課題や情報を整理し、論理的な情報設計、デザイン提案 ・ユーザーリサーチの場にみずから参加し、デザイン提案にユーザーの声を反映できる ・PdM、エンジニアと協力し、要件定義を推進できる ・プロジェクトやチームにおけるリーダー経験 あると望ましいスキル・経験 ・マネジメント ・デザインシステム策定 ・ユーザーリサーチ 求める人物像 ・仮説検証に基づき、ユーザー体験をよりよくするデザインをしていきたい方 ・幅広い年齢層に向けたデザインをしてみたい方 ・周囲と積極的にコミュニケーションをとり、みずから課題解決に取り組める方 ・Chatworkのビジョンに共感していただける方 続きを見る
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エンジニアリングマネージャー（VPoE候補）
仕事内容 Chatworkの最大の強みであるオープンプラットフォームを活かした機能を強化し、サービス価値向上とユーザー拡大を加速させるためには、プロダクトの成長スピードにあった開発組織の再構築が必要です。環境の変化に素早く適応できる柔軟さを併せ持つ組織作りを目指しています。 開発組織内においては今後のプロセスワークとしてスクラムを標準採用したいと考えており、様々なスキル・経験を有するメンバーがコラボレーションを通して提供価値を最大化することを目指しています。そのためにもスクラムに特化した形で組織を再構築し、拡大に耐えうるスケーラビリティを確保していきます。 組織規模を拡大した際に生産性を確保するためのマイクロサービス化と、今後ユーザーが増えても耐えうる仕組みづくり、セキュリティ維持・強化に対応できる開発組織の運営。直近は、既存組織のマネジメントサポートに入っていただきながら、マネジメント機能を包括する横断組織に所属し、徐々にマネジメント機能を横断組織に移管していくことを担当いただきます。 具体的には‥ ・エンジニアリング組織としての課題解決や成長戦略の提案と実行 ・エンジニアメンバーの成果の最大化とキャリア成長の支援 ・プロジェクトを遂行するために必要なコミュニケーションの支援 必要なスキル・経験 ・30名~50名規模の組織マネジメント あると望ましいスキル・経験 ・エンジニアとしての開発経験 ・事業会社でのテックリードやエンジニアリングマネジメントの経験 ・アジャイル(特にスクラム)を用いた開発チームでの経験 ・高負荷なトラフィックのあるサービスの設計・開発・運用経験 ・AWSやGCPなどのパブリッククラウド上でのアプリケーションの開発、運用経験 ・技術系勉強会の登壇やOSSプロジェクトへのコントリビュートなど、コミュニティへ貢献した経験 求める人物像 ・当社の理念やビジョンに共感していただける方 ・当事者意識を持ち自ら提案し新しい仕事を作っていける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・サポーティブに働ける方 ・問題を発見し、それに対して企画提案ができる方 ・未経験の業務でも積極的に取り組む姿勢 ・事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 ・サーバントリーダーシップを適切に理解し発揮できる方 続きを見る
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データ分析基盤エンジニア
業務内容 Chatworkは国内におけるさらなるシェア拡大を目的として、プロダクトを通して顧客獲得を行うProduct-Led Growthモデルへの転換を進めています。 Product-Led Growthの促進のため、サービス内におけるデータやユーザアクティビティデータをまとめ、効果検証や各種データの分析を行うための新しい基盤づくりを必要としています。 新規データ分析基盤では、データアナリストなどが行うBIなどの直接的な分析だけではなく、A/Bテストなどの施策検証やデータサイエンティストをチーム内に含めた分析を想定しております。 本ポジションにおいては、データ分析基盤を専門的に扱うチームを立ち上げ、ビジネスチームと協調しながらデータ分析基盤エンジニアとしての活動を担当いただきます。 具体的には‥ ・データ分析基盤とその分析を行う新規部署の立ち上げ ・新規データ分析基盤の設計構築と運用現行 ・Chatworkのデータ分析とそれに対する戦略の立案と施策の実行 ・現行の分析基盤 (TreasureData, Redash, Google DataStudio) などの運用改善 必須スキル データ分析基盤の設計構築及び運用経験 データウェアハウス(DWH)に関する理解・知識 AWS / GCPを用いたインフラアーキテクチャの設計構築、運用経験 あると望ましいスキル・経験 Google BigQuery,Redshift TreasureDataなどの設計運用経験 AWS / GCPを用いたビッグデータ基盤の構築、運用経験 データガバナンスの策定や運用に携わった経験 データアナリストなど分析担当との調整経験 Kubernetes等のコンテナオーケストレーションツールの構築・運用経験 AnsibleやChefを利用してのサーバ構築や、Terraform等を利用したInfrastructre as codeの実践経験 機械学習基盤の構築運用経験や、機械学習を用いたモデル開発・実装経験 求める人物像 当社の理念やビジョンに共感していただける方 当事者意識を持ち自ら提案し新しい仕事を作っていける方 チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 サポーティブに働ける方 問題を発見し、それに対して提案ができる方 未経験の業務でも積極的に取り組む姿勢 事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 続きを見る
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【急成長企業での事業責任者】日本のDXを推進する事業開発
仕事内容 日本社会におけるビジネスチャットの利用率はまだまだ低く、今後も大きなポテンシャルを秘めています。また、巨大なコミュニケーション基盤を保有しているメリットは大きく、この基盤を利用した新たな事業やサービスを作り上げる事で、日本のDXを支えるプラットフォームを目指しています。そのビジネスチャンスを汲み取り、立ち上げからグロースまでを実現できる人材を必要としています。今回の募集はそういった事業企画・立ち上げ・グロースを経営陣の直下で担って頂くポジションです。 【業務例】 ・事業戦略、事業計画の立案、推進 ・インキュベーションリード ‐新規事業確立までのロードマップの作成 ‐企画する新規事業の対象となる市場・業界などの調査・分析 ‐収支／数値モデリングからシミュレーション、戦略設計 ・大手企業とのアライアンスを通じた事業開発、営業戦略の立案・実行 事業部を横断し、事業創出のためにあらゆる業務に携われます。 続きを見る
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自社プロダクトで日本のDXを推進する、新規事業営業担当者募集中！
仕事内容 ChatworkユーザーのDXの支援に繋がるサービスを展開している企業とのアライアンスの開拓、Chatworkの顧客基盤を活用した広告商材の営業をおこなっていただきます。 Chatworkユーザーにとって有益のサービスを展開してる企業をマッチングさせることで中小企業のDX推進に携わっていただきます。 【業務例】 ・アライアンス開拓営業 ・広告営業 ・営業関連業務全般 必要なスキル・経験 ・アライアンス開拓の経験（2年以上） ・ネット広告営業の経験（2年以上） ・toB向けの無形商材の営業（IT・人材・金融など）で高い成果を出し続けた経験 ・高速にPDCAを回し続けた経験（成果創出要因の言語化をしてきた経験） ・顧客の課題を把握し適切な改善策を提示できるスキル あると望ましいスキル・経験 ・新規事業での営業経験（2年以上） ・営業フローの構築経験 求める人物像 ・思考と行動のバランスが高い方 ・顧客理解を深める行動をとり続けることができる方 ・数値感度の高い方 ・素直で成長意欲の高い方 ・チームでの成果創出に喜び・やりがいを感じる方 続きを見る
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中小企業のDX推進に貢献する、フィールドセールス募集！
仕事内容 マーケティングでのリードジェネレーション・インサイドセールスが商談設定した見込顧客やフリープラン利用中の顧客に対し、Chatworkを用いた業務効率化などのソリューション提案やトライアル導入企業様へのオンボーディング活動を実施いただくことで、Chatwork導入顧客数増・中小企業のDX推進に貢献いただきます。 商談内容や見込顧客の状況に応じて、訪問営業（対面）とWEB会議ツール等を活用したオンラインセールス（非対面）の手法にて営業活動を行っていただきます。 ご経験やご志向により、チーム全体成果向上に向けた施策（オペレーション改善、人材育成等）にも携わっていただきます。 【主な仕事内容】 ・経営課題や業務課題等のヒアリングによるニーズ把握又はニーズ潜在化とそれに対するソリューション提案 ・フリートライアル（無料体験）導入提案、オンボーディング活動（期待値の最大化活動） ・成果最大化に向けたマーケティング、インサイドセールス、カスタマーサクセス部門等との協業施策の実施 必要なスキル・経験 ・toB向けの無形商材の営業（IT・人材・金融など）で高い成果を出し続けた経験 ・高速にPDCAを回し続けた経験（成果創出要因の言語化をしてきた経験） あると望ましいスキル・経験 ・一つの業界への深堀営業や他業界への横展開の経験 ・SMB市場での営業経験 ・業界団体等コミュニティ向けの営業経験 ・メガベンチャー／ミドルベンチャー等の成長企業での勤務経験 求める人物像 ・思考と行動のバランスが高い方 ・顧客理解を深める行動をとり続けることができる方 ・数値感度の高い方 ・素直で成長意欲の高い方 ・チームでの成果創出に喜び・やりがいを感じる方 続きを見る
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営業組織全体を成長させ生産性を向上させる、セールスオペレーション募集！
仕事内容 営業組織内の担当者として拡大する営業組織全体の生産性向上を実現いただくポジションです。 具体的には、営業リーダーとともに営業メンバー育成の仕組み作りや各種オペレーション改善、営業事務の集中実施（現場事務作業の巻き取り）等、施策実施の推進役、営業現場のサポーター・ハブ役などを担うことで、営業組織の成果向上に貢献いただきます。 今後の営業組織拡大に伴い、ご経験やご志向に応じて営業企画をチームとして立ち上げたりマネジメントをお任せする可能性があります。 【主な仕事内容】 ・オペレーション改善やマニュアル作成などオペレーション標準化のための活動 ・研修企画立案、実施 ・営業事務の集中実施（顧客データ整備やレポーティング等） 必要なスキル・経験 ・個人としてマーケティングやセールス活動でPDCAを回すことで成果を出された経験 ・BPRに携わった経験 ・salesforce等のCRMシステムやCTIシステムの活用経験 あると望ましいスキル・経験 ・セールスイネーブルメントの経験（広さ、深さ問わず） ・PSSやSPIN、FABE等の型に沿ってセールススキルを向上させてきた経験 ・社内業務効率化の推進経験 ・ITツール（office含む）活用における高いスキル 求める人物像 ・思考と行動のバランスが高い方 ・顧客理解を深める行動をとり続けることができる方 ・数値感度の高い方 ・素直で成長意欲の高い方 ・チームでの成果創出に喜び・やりがいを感じる方 続きを見る
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働くをもっと楽しく、創造的に！インサイドセールス募集
仕事内容 弊社のインサイドセールスの業務は新規、既存のお客様に対して大きく分けて２つございます。 【新規のお客様に向けた業務】 お客様がもつ顕在化していない経営課題や業務課題などの解決策として、Chatworkを用いた業務効率化などのソリューション提案を、電話・web会議ツールを活用し、アプローチからクロージングまでを非対面で実施していただきます。 また、当社の経営メンバーを始め、開発メンバーなどの他部署と連携をとりながら、市況のフィードバックや競合サービスの現況調査、顧客要望に基づいたサービスに関する改善・新機能の開発提案、顧客エンゲージメントの向上などにも取り組んでいただきます。 【既存のお客様に向けた業務】 お客様の経営状況，業務状況をヒアリングし，本質的な課題を特定したうえでその解決策をご提案して頂きます。具体的にはChatworkまたはアライアンス先のサービスを含む最適なソリューションを非対面（主に電話/チャット/メール）で紹介する業務です。 ※選考を通じてどちらをご担当いただくかは適性を鑑みて決定いたします。 必要なスキル・経験 ・法人相手の新規開拓営業の3年以上の活動経験 あると望ましいスキル・経験 ・ インサイドセールス活動の経験 ・IT・クラウドサービスの営業活動経験 求める人物像 ・当社のミッション・ビジョンに共感していただける方 ・マーケットリーダーポジション目指して愚直に物事を推進できる方 ・傾聴力に自信のある方 ・客観的に物事を考えられる方 ・自立、自走が出来る方 続きを見る
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働くをもっと楽しく、創造的に！インサイドセールス経験者募集
仕事内容 弊社のインサイドセールスの業務は新規、既存のお客様に対して大きく分けて２つございます。 【新規のお客様に向けた業務】 お客様がもつ顕在化していない経営課題や業務課題などの解決策として、Chatworkを用いた業務効率化などのソリューション提案を、電話・web会議ツールを活用し、アプローチからクロージングまでを非対面で実施していただきます。 また、新しい施策の企画・実行や、後輩メンバーの育成にも積極的に関わっていただく予定です。 【仕事内容の一例】 ・顧客ニーズのヒアリング・提案活動 ・セールスオペレーション設計 ・メンバー育成のスキーム作り ・集客マーケティングへのフィードバック連携など 【既存のお客様に向けた業務】 お客様の経営状況，業務状況をヒアリングし，本質的な課題を特定したうえでその解決策をご提案して頂きます。具体的にはChatworkまたはアライアンス先のサービスを含む最適なソリューションを非対面（主に電話/チャット/メール）で紹介する業務です。また，アライアンス先との共同での施策の企画・実行や，セールスオペレーションの設計およびメンバー育成にも関わって頂く予定です。 ※選考を通じてどちらをご担当いただくかは適性を鑑みて決定いたします。 必要なスキル・経験 ・法人営業の経験3年以上 ・個人またはチームで数字目標を持ち、達成されてきた経験 あると望ましいスキル・経験 ・マネージメント経験（10名程度〜）あり ・インサイドセールスのご経験 ・ITサービスやSaaSなどの無形商材を扱ったご経験 ・顧客と直に接し、ニーズを吸い上げながらサービスを企画、設計したご経験 ・WEB領域でのサービスにおいて、アタックリストの抽出から実際に営業をおこなっていたご経験 求める人物像 ・自立、自走が出来る方 ・向上心のある方 ・素直で誠実な方 続きを見る
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数百万ユーザーへの最適なコミュニケーションをリードする、マーケティングプランナー
仕事内容 プロダクトの利活用度、オウンドメディア内の行動データ、セグメント情報を用いながら各ユーザーにあわせたマーケティングシナリオ、施策を企画いただきます。 設計から実行、効果検証までの一連業務を管掌し、数百万ユーザーへの最適なコミュニケーションをリードいただきたいと思っています。 ・仮説構築、検証 ・マーケティングオートメーションツール運用、メール配信ツール運用 ・シナリオ企画 必要なスキル ・マーケティング業務経験 ・コンテンツやメルマガ等の作成経験 あると望ましいスキル ・Marketoの運用経験 ・LPO、EFO経験 ・シナリオ企画経験 求める人物像 ・中小企業の経営課題に関心のある方 ・仮説検証サイクルを回すことが得意な方 続きを見る
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年間数百本の主催セミナー・イベントの企画、運用チームのマネジメントをお任せできるマーケター募集！
仕事内容 年間数百本の主催セミナー・イベントの企画、運用チームのマネジメントをお任せいたします。 中小企業経営者や幹部層を主要視聴者とするオンライン中心のセミナー等を企画いただきます。 経営課題や市場環境にフォーカスをあてるなど、企画の切り口は多様です。視聴者満足度の高い企画立案、チームマネジメント、他部門連携をお願いいたします。 ・セミナー、イベントの企画 ・運営設計、運用工程の改善 ・効果検証 ・チームマネジメント 必要なスキル ・セミナーの企画、運営経験 ・マネジメント経験 あると望ましいスキル ・登壇経験 ・中小企業向け商材のセールス経験、コンサルティング経験 求める人物像 ・中小企業の経営課題に関心のある方 ・仮説検証サイクルを回すことが得意な方 続きを見る
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日本のDX領域でマーケティング戦略を一緒に描きませんか？
仕事内容 オンライン、オフラインマーケティング全般をお任せいたします。 事業戦略、事業計画に則したマーケティング戦略の立案・実行をお願いいたします。 短期成果の拡大と中長期を見え据えた組織強化をバランス良く進めていただきたいと思っています。 ・チームマネジメント ・マーケティング戦略の策定 ・人材育成 必要なスキル ・マーケティングのご経験5年以上 ・チャネル等の専門性をお持ちであること ・マネジメントのご経験 あると望ましいスキル ・BtoBマーケティングのご経験 ・フリーミアムプロダクトのマーケティングのご経験 ・ユーザー行動分析のご経験 求める人物像 ・中小企業の経営課題に関心のある方 ・仮説検証サイクルを回すことが得意な方 続きを見る
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【日本のDXを推進する】役員直下で新規事業の推進を行う部署の立ち上げメンバーを募集
募集背景 DXソリューション推進部は2021年4月に発足したばかりの部署です。 Chatworkの中長期のビジョンであるスーパーアプリ構想を実現する為，役員直下でChatworkの顧客基盤を活かした新規事業のグロースを一緒に担って頂けるメンバーの方を募集します。 ミッション DXソリューション推進部のミッションは、Chatworkを基軸とした各種サービスを通じてお客様の業務を「働くをもっと楽しく、 創造的に」していくことです。 Chatworkの既存顧客に対して、現状の業務課題や経営課題をヒアリングし、自社およびアライアンスパートナーの最適なソリューションを紹介し、導入推進を行うことが職務範囲となります。 また、ユーザーとの会話の中から「ニーズ（深層欲求）」を汲み取り、今後求められるだろうモノ・コトを分析することで、事業開発部門と連携して新規事業やアライアンス戦略の立案および推進をサポートすることも重要なミッションの一つです。 業務内容 お客様がもつ顕在化していない経営課題や業務課題などの解決策として、Chatworkを用いた業務効率化などのソリューション提案を、電話・web会議ツールを活用し、アプローチからクロージングまでを非対面で実施していただきます。 また、当社の経営メンバーを始め、開発メンバーなどの他部署と連携をとりながら、市況のフィードバックや競合サービスの現況調査、顧客要望に基づいたサービスに関する改善・新機能の開発提案にも取り組んでいただきます。 必要なスキル ・法人相手の新規開拓営業の活動経験 あると望ましいスキル • インサイドセールス活動の経験 • IT・クラウドサービスの営業活動経験 求める人物像 • 当社のミッション・ビジョンに共感していただける方 ・マーケットリーダーポジション目指して愚直に物事を推進できる方 • 傾聴力に自信のある方 • 客観的に物事を考えられる方 ポジションの魅力 まだ数人しかいない部署の立ち上げメンバーです。また、役員直下で新規事業を推進していく立場として，マーケティング担当・セールス担当・プロダクトマネージャー・事業責任者等と日々ディスカッションをしながら業務を進めていただく事になりますので今後のキャリア形成の観点からも非常に魅力的なポジションです。 続きを見る
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国産ビジネスチャットを裏側からサポートする！カスタマーサポート募集！
仕事内容 お客様にChatworkの利用を通じて、よりよい環境を提供すべくサポートします。 現在Chatwork社は成長フェーズの段階となりますので、サポート体制、方法なども今後拡大していく見込みです。新しい試み、チャレンジを行い、お客様へ最高の顧客体験の提供をお願いします。 まずは、サービスおよびサポート業務を深く理解していただくため、問い合わせ対応を含む基礎的なサポート業務を経験していただきます。 その後は、不具合に関するお問い合わせ、仕様確認など開発部門と連携し対応を行うテクニカルサポートを行っていただきます。 また、継続的なサポート品質の改善および円滑なチーム運営をおこなうための管理業務や、 お問い合わせ内容を分析し、改善施策の提案、実行を他部署を巻き込んで実施していただきます。 受け身の対応に留まらず、問合せを未然に防ぐ、利用者の満足度を高める施策をどんどん提案・行動できる方大歓迎です。 【業務内容】 ・各プロジェクトの影響範囲の調査、対応 ・カスタマーサポート対応業務（メールサポート、顧客折衝） ・テクニカルサポート業務（不具合案件の対応、開発への調査依頼） ・外注先からのエスカレーション受け対応 ・問い合わせ内容の分析と改善策の提案、実行 ・FAQサイトの運営管理・改善 ・サポート業務の効率化・最適化 ・社内の関係部署との連携・調整 ・社外の関係先との連携・調整 ・障害発生時のユーザーコミュニケーション対応 この仕事で得られるもの サポートとしてお客様に「なにが提供できるか」を常に考えて行動を行うチームです。 ルーティン業務を常に行うのではなく、根本的な問題の解決へアプローチを行ったり、トライ＆エラーを繰り返し、よりよいものをお客様へ提供し、自分自身のスキル、キャリアを伸ばすことができます。 カスタマーサポートは『問い合わせがきたものをさばく』という受動的なイメージが多いと思いますが、弊社のカスタマーサポートでは、「なぜ問い合わせが発生するのか」を考え、根本的な問題の解決にアプローチをしています。 プロダクトを『誰もが使いやすいサービス』として提供するため、お客様の目線に立ち問合せを未然に防ぐ、利用者の満足度を高める施策を実行し、クリエイティブな仕事ができます。 また、現在Chatwork社は成長フェーズの段階となりますので、お客様によりよい環境を提供する為に、様々なサポート体制を検討しております。 多様な経験からご自身のキャリアアップに繋がる仕事ができます。 必要なスキル ・カスタマーサポート、営業などの顧客対応の業務経験（2年以上〜） あると望ましいスキル・経験 ・IT・WEBサービス業界での勤務経験 ・法人顧客サポート業務経験 ・テクニカルサポート業務経験 ・スーパーバイザー経験 ・チームリーダー経験 ・業務またはサービスの改善提案の経験 ・顧客折衝の経験 求める人物像 ・変化を恐れず挑戦できる方 ・問題点を的確に判断して、解決に向けて主体的に取り組める方 ・リーダーシップをもち、チームとしての業務効率を考えられる方 ・サービスをより良くするための提案提案・実行ができる方 ・会社や業務の変化に柔軟に対応できる方 続きを見る
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CS_オンボーディング（リーダー候補）
仕事内容 Chatworkのトライアル契約および本契約いただいたお客様へ利用定着いただくための提案活動、チームメンバーのリーディングを担っていただくポジションです。 Chatwork利用率向上のため、お客様の業界・業種・Chatwork利用状況データなどから最適なアプローチとなる施策の企画立案および推進を実施いただきます。 【主な業務内容】 ・導入企業のオンボーディング（Chatworkを使い始めから使いこなすまでのサポート） ・導入プロセスの改善・ドキュメント化および社内メンバーへの展開 ・利用状況のモニタリングと利用率が低いお客様に対する利用促進の支援 ・要望ヒアリングとプロダクト／開発部門への機能改善の提案 必要なスキル/経験 ・チームマネジメント経験（5名以上の組織） ・法人営業（特にルート営業）、プリセールスでの活動経験 ・お客様や社内のメンバーと、自らコミュニケーションを取り業務を遂行するスキル あると望ましいスキル・経験 ・IT・クラウドサービスの営業活動経験 ・データを活用した意思決定・プロセス改善を行った経験 ・多様な業界や企業の課題や背景を的確にヒアリングし分析する力をお持ちの方 求める人物像 ・「働くをもっと楽しく、創造的に」というChatworkのビジョンに共感していただける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・問題を発見し、それに対して企画提案ができる方 ・数値で施策を判断できる方 ・サービスの成長のために業務領域にとらわれず行動できる方 ・既存の仕組みに捕らわれずにアイディアを出すマインドのある方 ・特定した課題に対してPDCAを回し続けられる方 続きを見る
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【CS_カスタマーマーケティング（リーダー）】世界の働き方を変えるサービスを世の中に広めていきませんか？【国産ビジネスチャット】
仕事内容 Chatwork利用中のお客様に対し、価値創出を支援するためのコミュニケーション戦略立案、コンテンツ企画・制作およびデリバリーを担っていただくポジションです。 お客様の業務理解を深めた上で、複数チャネル（電話/メール/チャット）を駆使してお客様の課題解決を支援し、LTV最大化を目指します。 また、開発メンバーなどの他部署と連携をとりながら、市況のフィードバックや競合サービスの現況調査、顧客要望に基づいたサービスに関する改善・新機能の開発提案などにも取り組んでいただきます。 必要なスキル・経験 ・既存顧客へのデジタルマーケティングの実務経験3年以上（インハウス/広告代理店問わず） ・多様な業界や企業の課題や背景を的確にヒアリングし、言語化できる方 ・チームマネジメント経験（3名以上の組織） あると望ましいスキル/経験 ・BtoB SaaSサービスの実務経験 ・特定サービスのグロースを主導した経験 ・データを活用した意思決定・プロセス改善を行った経験 求める人物像 ・「働くをもっと楽しく、創造的に」というChatworkのビジョンに共感していただける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・問題を発見し、それに対して企画提案ができる方 ・数値で施策を判断できる方 ・サービスの成長のために業務領域にとらわれず行動できる方 ・既存の仕組みに捕らわれずにアイディアを出すマインドのある方 続きを見る
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【急成長企業】複数チャネルを駆使して顧客課題を解決し、支援する！【カスタマーサクセス】
仕事内容 Chatwork利用中のお客様に対し、価値創出を支援するためのコンテンツ企画・制作およびデリバリーを担っていただくポジションです。 お客様の業務理解を深めた上で、複数チャネル（ウェビナー/メール/チャット）を駆使してお客様の課題解決を支援し、LTV最大化を目指します。 必要なスキル/経験 ・インハウスでの既存顧客へのデジタルマーケティングの実務経験3年以上 ・多様な業界や企業の課題や背景を的確にヒアリングし、言語化できる方 あると望ましいスキル/経験 ・BtoB SaaSサービスの実務経験 ・特定サービスのグロースを主導した経験 ・データを活用した意思決定・プロセス改善を行った経験 求める人物像 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・問題を発見し、それに対して企画提案ができる方 ・数値で施策を判断できる方 ・サービスの成長のために業務領域にとらわれず行動できる方 ・既存の仕組みに捕らわれずにアイディアを出すマインドのある方 続きを見る
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営業推進（BI）
仕事内容 マーケティング/セールス組織のKPIを最大化するため、定量/定性を含めた分析アプローチから支援するポジションとなります。 組織の業務プロセスの把握とKPI定義、およびのボトルネック解消に向けた分析活動を行っていただきます。 また分析だけにとどまらず、プロダクト/マーケティングへの両側面からの施策企画－実施－振り返りの支援まで遂行いただきます。 【主な職務内容】 ・事業計画を達成する上でのキードライバーの探索的データ分析および施策提言 ・事業戦略/企画的な視座に基づく、予実管理とダッシュボード構築 ・各部の課題に対する定量/定性に基づく分析支援 ・データマネジメント推進（データ定義のドキュメント化/データフロー整備） 必要なスキル・経験 ・Web業界でのデータ分析の実務経験 ・分析用途でのSQL実務経験（1年以上） ・各種検定や、回帰分析、時系列分析など統計学の基礎知識とその実践経験 あると望ましいスキル・経験 ・Market/Salesforceのデータ分析経験 ・オンライン広告、コンテンツビジネス、アプリビジネスに携わったご経験 ・プロダクトオーナー/マネージャーとしてのご経験 求める人物像 ・組織課題解決に力を発揮できる方 ・問題発見－解決策立案－遂行までを責任感を持って遂行出来る方 ・既存の仕組みにとらわれず、あるべき姿を描いて物事を考えられる方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・サービスの成長のために業務領域にとらわれず行動できる方 続きを見る
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日本のDXを推進する事業のバックオフィス管理業務を最適化！業務改善など幅広く携わりたい方募集
仕事内容 新規事業の業務システムをゼロから設計し、事業責任者とともにオペレーション・インフラを構築するポジションです。 既存事業の周辺に新規事業を立ち上げ、拡大させるフェーズにおいて、事業とオペレーションの特性を理解し、事業と一緒にオペレーショナルエクセレンスを追求していただきます。 ※ビジネス本部全体の業務最適化も視野に入れています。 ［業務内容］ ・事業戦略と業務特性、顧客の理解 ・事業規模が数憶から数十億程度の業務システムのグランドデザインの設計、構築、運用に伴う一連の業務（社内外のパートナーとの協業含む） ・オペレーションの実務業務を一部担っていただく可能性があります 必要なスキル・経験 ・CRMシステムなど、業務管理ツールの要件定義、構築、運用 ・システム導入プロジェクトにおけるプロジェクトリーダー以上の経験 あると望ましいスキル・経験 ・Salesforceやkintoneの企画・設計・構築の実務経験 ・ソフトウェア（ウェブアプリケーション）開発の実務経験 ・RPA等のITツールを用いた業務改善の経験 求める人物像 ・会社や事業、組織としての視点で課題を解決できる方 ・問題特定から解決策の立案と調整、遂行と効果測定まで、一連の業務全てにおいて主体的に遂行出来る方 ・既存の仕組みにとらわれず、あるべき姿を描いて物事を考えられる方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・自身や会社、事業の成長のために業務領域にとらわれず行動できる方 続きを見る
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【日本のDX】国産ビジネスチャットで世界の強豪と勝負する！セールス企画職募集
仕事内容 Chatworkのサービスを通して「日本のDX」を加速させるために、業界課題・企業課題を中心とした課題解決型（ソリューション提案型）の営業戦略を推し進めていただくためのポジションです。 営業組織全体のパフォーマンスを向上させることを目的に、特定のマーケットに対する営業活動の企画立案から実行支援、成果分析、改善提案に至るまでの幅広い業務領域を担当していただきます。 また、顧客ヒアリングや業界リサーチを通して課題を発見していくことや、社内関係者と密な連携をとりながら各種プロジェクトを進めていくこと等、特定領域にとらわれない柔軟な動きが求められます。 当社の事業戦略を推進するために、営業活動を深く分析/改善しながら組織力強化に携わり、企画立案力と課題解決力に優れたプロフェッショナルとして幅広い経験を積んでいただきたいと考えています。 必要なスキル・経験 ・法人営業の経験（2年以上） ・営業活動の組織力強化/業務改善に携わった実務経験 あると望ましいスキル・経験 ・ITサービスやSaaSなどの無形商材を扱った営業活動経験 ・業界/企業の課題を的確にヒアリングし、分析する力をお持ちの方 ・営業職/セールス向けの人材育成やトレーニングに携わった経験 求める人物像 ・「働くをもっと楽しく、創造的に」というChatworkのミッションに共感いただける方 ・周囲と積極的にコミュニケーションをとり、チームとして課題解決に取り組める方 ・課題の解決策について、主体的にPDCAを回しながら正解に近づくことのできる方 ・サービスの成長のために業務領域にとらわれず行動できる方 ・事業や会社、チームの変化に対して柔軟に対応していける方 続きを見る
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【日本のDX】国産ビジネスチャットで世界の強豪と勝負する！事業戦略マーケター募集
仕事内容 Chatworkのサービスを通して「日本のDX」を加速させるために、業界課題・企業課題を中心としたデジタルマーケティング戦略を推し進めていただくためのポジションです。 多様な業界/企業の課題にもとづき、特定のセグメントに対するデジタルマーケティングの企画設計から運用支援、分析、改善に至るまでの幅広い業務領域を担当していただきます。 また、顧客ヒアリングや業界リサーチを通して課題を発見することや、社内関係者と密な連携をとりながら各種プロジェクトを進めること等、特定領域にとらわれない柔軟な動きが求められます。 当社の事業戦略を推進していくために、上流工程に強いジェネラリスト型のマーケターとして経験を積んでいただきたく、スペシャリスト型としてのチャネルごとの深い専門性は不問です。 必要なスキル・経験 ・デジタルマーケティングの実務経験2年以上（インハウス/広告代理店問わず） ・データ/数値にもとづいてマーケティング施策の分析・改善を行ってきた経験 あると望ましいスキル・経験 ・マーケティング上流工程の企画設計から運用実施までの幅広い知識と経験 ・中小向けマーケティング経験や多様な業種/業界の顧客に携わった経験 ・業界/企業の課題を的確にヒアリングし、分析する力をお持ちの方 求める人物像 ・「働くをもっと楽しく、創造的に」というChatworkのミッションに共感いただける方 ・周囲と積極的にコミュニケーションをとり、チームとして課題解決に取り組める方 ・課題の解決策について、主体的にPDCAを回しながら正解に近づくことのできる方 ・サービスの成長のために業務領域にとらわれず行動できる方 ・事業や会社、チームの変化に対して柔軟に対応していける方 ・数値で施策を判断できる方 続きを見る
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【日本のDX】国産ビジネスチャットで世界の強豪と勝負する！戦略ディレクター募集
仕事内容 Chatworkのサービスを通して「日本のDX」を加速させるために、多様な業界/企業の課題解決を目的とした事業戦略を推し進めていただくためのポジションです。当社はSaaSプロダクトのマザーズ上場企業として、高成長市場にあるビジネスチャット事業を有し、組織としても急拡大中のチャレンジングな環境にあります。 日本社会におけるビジネスチャットの利用率はまだまだ低く、今後も大きなポテンシャルを秘めています。また、日本のDXが求められる時代に中心的な役割を果たすのは、ビジネスコミュニケーションの変革であると確信しています。コミュニケーションは組織の血液であり、活性化させることで生産性向上や業務効率化など多くの産物を生み出します。 当社は世界の強豪たちと成長市場の第一線で渡り合いながら、ビジネスチャットを次のコミュニケーションインフラに押し上げることにいま挑んでいます。今回のポジションでは、事業戦略を通して大きな成果を上げていくために、ビジネス職として企画・戦略系の幅広い業務領域と課題解決プロジェクト全般に携わっていただくことが可能です。 【主な業務内容】 ・事業戦略を推進するための課題解決プロジェクト全般 ・社内の関係者と密な連携をとりながらの各種プロジェクト推進 ・多様な業界/企業の課題を抽出していくためのリサーチ・ヒアリング ・課題感を背景まで含めて理解し、提案内容に落とし込む仮説立案/検証 ・組織横断で戦略成果を展開させるための仕組み化・ドキュメント化 必要なスキル・経験 ＜※以下のいずれかのご経験＞ ・事業会社における企画職や推進職としてのプロジェクトマネジメント経験（2年以上） ・コンサルティングファーム等でのコンサルタントまたはアナリスト経験（2年以上） ・ベンチャー企業のビジネス職として課題解決型で幅広く活躍した経験（2年以上） あると望ましいスキル・経験 ・論理思考力、仮説思考力、課題解決力 ・対人コミュニケーション力、調整力・巻き込み力 ・資料作成力、ドキュメンテーションスキル 求める人物像 ・「働くをもっと楽しく、創造的に」というChatworkのミッションに共感いただける方 ・周囲と積極的にコミュニケーションをとり、チームとして課題解決に取り組める方 ・課題の解決策について、主体的にPDCAを回しながら正解に近づくことのできる方 ・サービスの成長のために業務領域にとらわれず行動できる方 ・事業や会社、チームの変化に対して柔軟に対応していける方 続きを見る
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日本のDXを推進する企業の事業PR募集中！
仕事内容 事業PRの担当者として以下の業務を担っていただきます。 ・ChatworkおよびChatworkに関連する事業のPR戦略の立案と実行 ・PR戦略に伴うプレスリリース作成配信／取材対応等などのメディアリレーション／ソーシャル運用などの施策実施 ・マーケティング部と連携し、認知を獲得するためのオンライン＆オフラインイベントの企画 / 運営 / 実行 必須条件 従来のPRの価値観とらわれず、新しいPRのあり方を模索しながら「攻め」のPRができる方を歓迎します。 ・営業として高い実績を残されたことのある方（実行力） ・1年以上のPR経験 歓迎条件 ・事業会社のPRポジションで企画から実行までを担当してきた方 ・PR代理店などで本ポジションに適する経験をお持ちの方 ・BtoB SaaS事業でのPR経験 求める人物像 ・自立心：事業を拡大するという目的に対して、上司の指示を待たずとも、圧倒的に行動できる方 ・スピード：丁寧にきちんとやるよりも、多少粗くともスピード感を重視しして業務遂行できる方 ・柔軟性：既成概念に捉われず、目的に向かって柔軟に物事を考えられる方 応募条件 ・PR経験1年以上 ・営業経験1年以上 続きを見る
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未来の経営幹部を採用！採用企画から実行までをリードする、新卒採用担当募集！
仕事内容 当社は、クラウド型ビジネスチャットツールを主力事業として展開しているベンチャー企業です。 現在は中小企業をはじめ大企業・教育機関・官公庁と幅広く、300,000社以上の企業様（2021年1月末日現在）にご利用いただいています。 「働くをもっと楽しく、創造的に」のコーポレートミッションのもと、誰もが当たり前と思っていたコミュニケーションを見直すことで、各組織の生産性向上やコミュニケーション活性化に貢献しております。IT業界において、これまで国産のビジネスツールが世界のプラットフォームになった事例はありませんが、国産初の世界的ビジネスプラットフォームを目指してチャレンジしております。 ※日本国内では大手企業との業務提携により新しいサービスも展開しております。 ▼採用背景 現在170名程度の当社ですが、さらなる事業拡大のため本年度約80名程度の新規採用を予定しております。そのため更なる採用体制強化のためにリクルーターを募集します。 ▼ミッション 自社の人材・組織のパフォーマンスを最大化するべく採用戦略の立案～実行まで取り組んでいただきます。本ポジションはビジネス本部の新卒採用を企画から実行までリードし、未来の経営幹部を育成する重要なポジションとなります。 ▼業務内容 <採用戦略の立案・実行> ・新卒採用（ビジネス本部） ・インターンシップ企画、実施 ・本選考企画、実施 ・採用マーケティング・イベント企画など ・入社式企画、実施 ・入社後育成 など 必要なスキル・経験 ・事業会社でのリクルーティング実務経験3年以上 ・新卒採用の企画、実行経験 ・役員やマネジメント層との折衝経験 ・プロジェクトマネジメント経験 あると望ましいスキル・経験 ・グロースフェーズの事業会社でのリクルーティング実務経験 求める人物像 ・Chatworkが目指す世界を理解し、一緒に組織を強くすることに共感いただける方 ・課題を自分ごとと捉え、主体的に課題解決に取り組んでいただける方 ・泥臭い仕事も含めて、手を動かして業務を行える方 ・変化を楽しみ、前向きに捉えられる方 続きを見る
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採用戦略の立案～実行まで取り組む、シニアリクルーター募集！
仕事内容 当社は、クラウド型ビジネスチャットツールを主力事業として展開しているベンチャー企業です。 現在は中小企業をはじめ大企業・教育機関・官公庁と幅広く、300,000社以上の企業様（2021年1月末日現在）にご利用いただいています。 「働くをもっと楽しく、創造的に」のコーポレートミッションのもと、誰もが当たり前と思っていたコミュニケーションを見直すことで、各組織の生産性向上やコミュニケーション活性化に貢献しております。IT業界において、これまで国産のビジネスツールが世界のプラットフォームになった事例はありませんが、国産初の世界的ビジネスプラットフォームを目指してチャレンジしております。 ※日本国内では大手企業との業務提携により新しいサービスも展開しております。 ▼採用背景 現在170名程度の当社ですが、さらなる事業拡大のため本年度約80名程度の新規採用を予定しております。そのため更なる採用体制強化のためにリクルーターを募集します。 ▼ミッション 自社の人材・組織のパフォーマンスを最大化するべく採用戦略の立案～実行まで取り組んでいただきます。本ポジションではプロダクト本部の採用（新卒・中途）をリードし、さらには拡大し組織を人の観点から解決することも期待しています。 今後のChatworkの強い組織を作るために重要なポジションとなります。 ▼業務内容<採用戦略の立案・実行> ・中途採用（プロダクト本部） ・採用計画立案 ・母集団形成戦略、選考フロー、クロージング（各部門のマネージャーと議論し、進めていきます。） ・新卒採用（プロダクト本部） ・インターンシップ企画、実施 ・本選考企画、実施 ・採用マーケティング・イベント企画など ・その他プロダクト本部に関わる組織課題の解決（人事制度企画、組織開発含む） 必要なスキル・経験 ・事業会社でのリクルーティング実務経験3年以上 ・ソフトウェアエンジニアリクルーティング実務経験1年以上 ・役員やマネジメント層との折衝経験 ・プロジェクトマネジメント経験 あると望ましいスキル・経験 ・人事企画やHRBPなど採用以外の人事担当経験 求める人物像 ・Chatworkが目指す世界を理解し、一緒に組織を強くすることに共感いただける方 ・課題を自分ごとと捉え、主体的に課題解決に取り組んでいただける方 ・泥臭い仕事も含めて、手を動かして業務を行える方 ・変化を楽しみ、前向きに捉えられる方 続きを見る
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【国産IT成長企業】社員がパフォーマンスを最大限発揮できる環境づくりを推進する！人事企画募集【急拡大組織】
会社紹介 当社は、クラウド型ビジネスチャットツールを主力事業として展開しているベンチャー企業です。 現在は中小企業をはじめ大企業・教育機関・官公庁と幅広く、30万社以上の企業様にご利用いただいています。 「働くをもっと楽しく、創造的に」のコーポレートミッションのもと、誰もが当たり前と思っていたコミュニケーションを見直すことで、各組織の生産性向上やコミュニケーション活性化に貢献しております。IT業界において、これまで国産のビジネスツールが世界のプラットフォームになった事例はありませんが、国産初の世界的ビジネスプラットフォームを目指してチャレンジしております。 ※日本国内では大手企業との業務提携により新しいサービスも展開しております。 採用背景 社会情勢の変化や組織が急拡大する中で、そのスピードに合わせて、ミッション・ビジョン・バリューを軸に、社員がパフォーマンスを最大限発揮できる環境を作り出す必要があるため、人事企画のプロフェッショナルを募集します。 ※現在170名程度の当社ですが、さらなる事業拡大のため本年度80名以上の新規採用を予定しております。 ミッション 自社の人材・組織のパフォーマンスを最大化するべく人事企画の立案から実行まで取り組んでいただきます。本ポジションは役員と一緒に全社の人事制度の方針決定・企画から実行までリードする重要なポジションとなります。 仕事内容 ・人事制度設計（評価・福利厚生制度） ・育成、オンボーディング施策（マネジメント育成・新卒育成・中途入社研修など） ・インナーコミュニケーション施策立案 ・入社後育成 など 必要なスキル・経験 ・事業会社での人事企画経験3年以上 ・役員やマネジメント層との折衝経験 ・プロジェクトマネジメント経験 あると望ましいスキル・経験 ・グロースフェーズの事業会社での幅広い人事領域の経験（育成、制度設計など） 求める人物像 ・Chatworkが目指す世界を理解し、一緒に組織を強くすることに共感いただける方 ・課題を自分ごとと捉え、主体的に課題解決に取り組んでいただける方 ・泥臭い仕事も含めて、手を動かして業務を行える方 ・変化を楽しみ、前向きに捉えられる方 続きを見る
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【国産IT成長企業】社員がパフォーマンスを最大限発揮できる環境づくりを推進する！労務オペレーション募集【急拡大組織】
会社紹介 当社は、クラウド型ビジネスチャットツールを主力事業として展開しているベンチャー企業です。 現在は中小企業をはじめ大企業・教育機関・官公庁と幅広く、30万社以上の企業様にご利用いただいています。 「働くをもっと楽しく、創造的に」のコーポレートミッションのもと、誰もが当たり前と思っていたコミュニケーションを見直すことで、各組織の生産性向上やコミュニケーション活性化に貢献しております。IT業界において、これまで国産のビジネスツールが世界のプラットフォームになった事例はありませんが、国産初の世界的ビジネスプラットフォームを目指してチャレンジしております。 ※日本国内では大手企業との業務提携により新しいサービスも展開しております。 採用背景 社会情勢の変化や組織が急拡大する中で、そのスピードに合わせて、ミッション・ビジョン・バリューを軸に、社員がパフォーマンスを最大限発揮できる環境を作り出す必要があるため、労務管理経験のある人事企画のプロフェッショナルを募集します。 現在170名程度の当社ですが、さらなる事業拡大のため本年度80名以上の新規採用を予定しております。 ミッション これから200名、300名と組織を急速に拡大していくため、人事部内の組織開発のスピードアップを図るため、制度企画や労務業務オペレーション設計から運用・改善まで取り組んでいただきます。 後々は、役員と一緒に全社の人事制度の方針決定・企画から実行までリードする重要なポジションも担うようになります。 業務内容 <制度企画・オペレーション設計> ・各種社内制度の企画～構築～運用 ・規程の作成および管理 ・労務管理オペレーション設計 -勤怠管理、給与計算体制構築 -雇用契約および入社時の受け入れオペレーション構築 ・衛生管理 など 必要なスキル・経験 ・事業会社での人事企画経験3年以上 ・労務管理業務3年以上 ・業務改善系のプロジェクトマネジメント経験 あると望ましいスキル・経験 ・グロースフェーズの事業会社での幅広い人事領域の経験（労務管理、制度設計など） 求める人物像 ・Chatworkが目指す世界を理解し、一緒に組織を強くすることに共感いただける方 ・課題を自分ごとと捉え、主体的に課題解決に取り組んでいただける方 ・体系立てることが得意な方 ・泥臭い仕事も含めて、手を動かして業務を行える方 ・変化を楽しみ、前向きに捉えられる方 続きを見る
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膨大なデータを活用する、社内システム開発スタッフ募集！
職務内容 Chatwork の膨大なデータを活用する社内システム開発スタッフを募集します。 構築するシステムを通して、データ活用を促進していきデータドリブンな体制・施策をより強化していきます。 急成長する会社とサービスにおいて、データと効率化の観点を通して、新しいビジネスの進め方を一緒に構築していきたい仲間をお待ちしております 【業務内容】 ・ Chatwork に関わる社内システム開発・保守 ・ DWH 構築・ワークフローを用いたデータ抽出 ・ SaaS(Marketo, Salesforce など) API 連携 ・ 社内制度アプリケーション ※その他ご自身で見つけた課題解決にも取り組んでいただきます。 必要なスキル/経験 ・Node.js の実務経験（1 年以上） ・静的型付け言語実務経験（1 年以上） あると望ましいスキル/経験 ・Typescript の実務経験 ・AWS, GCP の実務経験（1 年以上）（IAM の理解・CloudFormation の概念理解） ・ビジネスモデル理解・CRM・SFDC のツール理解 ・DWH を活用したデータ抽出 求める人物像 ・手を動しながら業務を遂行できる方 ・ビジネスとコミュニケーションしながら最適なソリューション提案できる方 ・事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 ・問題を発見し、それに対する解決提案ができる方 続きを見る
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組織課題を技術で解決する、コーポレートエンジニア募集！
職務内容 これまでも弊社 CSE 部では少数精鋭の 5 人チームで合理性を追求した課題解決を進めてきましたが、毎年急拡大を続ける組織に対してメンバーがまだまだ不足しています。 企業成長のスピードをさらに加速させるべく、テクノロジーを活用し、仲間と共に組織課題の解決を進めるコーポレートエンジニアを募集します。 最新技術を活用した情報システムを積極的に活用していくことで、コーポレートスタッフ・全社スタッフに一歩先の働き方を提供します。 【業務内容】 ・組織拡大におけるバックオフィス統合システムの設計 ・情報セキュリティ（CSIRT）の定期的な見直し・改善 ・IdP 基盤(Okta) からの SSO 統合 ・Jamf/Intune を活用した MDM 基盤の構築 ・オフィスネットワークの構築・保守 ※能力にあった業務を中心に行います。その他ご自身で見つけた課題解決にも取り組んでいただきます。 必要なスキル/経験 ・100 名以上の会社での情報システム（または関連する業務）経験 ・IdP または MDM 運用経験 ・他部署スタッフとコミュニケーションを通して課題を発見できる あると望ましいスキル/経験 ・300 名以上の会社での情報システム（または関連する業務）経験 ・情報セキュリティに関する業務知識・保守経験 ・Azure AD・Microsoft365を業務利用・保守した経験 ・spreadsheet を活用した効率化経験（人事 DB 連携・GAS 等） 求める人物像 ・ ITを起点とした組織文化づくりをしたい人 ・当社の理念やビジョンに共感・実践していただける方 ・チームメンバー・社内スタッフと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 ・問題を発見し、それに対する解決提案ができる方 続きを見る
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【2019年マザーズ上場】急成長企業の経営を支える経理メンバー募集！
仕事内容 急成長フェーズの経営を支える経理財務メンバー募集！経理財務部のミッションは、会計/財務/税務の視点から利益・資金効率の最大化させ、企業価値（経営 × 組織 × 事業）の成長を継続的に加速させることに注力しメンバー全員で日々邁進しています。 一緒に成長していきたい方お待ちしております。 【業務内容】 ・月次、四半期、年次決算業務 ・日次業務 ・会計監査対応 ・その他上記に付随する業務 必要なスキル ・決算業務経験 ・経理実務経験2年以上 ※スキルアップに向け、段階的に業務領域を広げていくことが可能です。 歓迎スキル ・上場企業での経理業務経験 ・申告含む税務業務経験 求める人物像 ・当社の理念やビジョンに共感していただける方 ・高い当事者意識、役割拡張意欲をもって業務に取り組める方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 ・問題を発見し、それに対する解決するための提案ができる方 ・業務を改善していくための企画・提案ができる方 経理チームの紹介 【構成メンバー】 マネージャー：1人 メンバー：3人 【チームの雰囲気】 毎週月曜日に1時間朝会をおこない、業務内容等、共有する時間を設けています。 風通しのよいチームを目指しておりますので、業務内外におけるコミュニケーションも円滑です。 続きを見る
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会社とプロダクトの実現と成長を叶える、法務担当募集！
採用背景 法務機能の強化のため、法務担当者を募集します。 入社後は、ご本人の経験や志向に応じながら、主には契約法務を中心に、 商事法務・株式事務など、法務全般の業務遂行及び業務改善に携わっていただきます。 仕事内容 ・契約法務：契約書類のチェック ・契約法務：新規サービスを立ち上げる際の法務チェックおよびリスクアセスメント ・商事法務：取締役会・株主総会対応 ・商事法務：株式実務 ・商事法務：ストックオプション制度の運用 必須（MUST） ・事業会社での法務経験が1年以上ある方 ・NDAや業務委託契約書等のレビューができる方 ・円滑なビジネスコミュニケーションが取れる方 ・法的専門性を活かしつつ、事業推進とのバランス感覚を取れる方 歓迎（WANT） ・取締役会等の会議体の運営経験 ・株主総会運営経験、株式実務経験 求める人物像 ・当社の理念やビジョンに共感していただける方 ・高い当事者意識、役割拡張意欲をもって業務に取り組める方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・事業や会社、チームの変化に柔軟に対応していける方 ・問題を発見し、それに対する解決するための提案ができる方 ・業務を改善していくための企画・提案ができる方 続きを見る
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