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日本のDXを推進する事業のバックオフィス管理業務を最適化!業務改善など幅広く携わりたい方募集

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日本のDXを推進する事業のバックオフィス管理業務を最適化!業務改善など幅広く携わりたい方募集 | Chatwork株式会社

働くをもっと楽しく、創造的に

Chatworkのコーポレートミッションは「働くをもっと楽しく、創造的に」です。
会議、電話、メール、訪問。誰もが当たり前と思っていたコミュニケーションを見直せば、より楽しく創造的な働き方にできる。
社会が必要としていることを自分の得意分野で実現し、報酬が得られるような働き方をもっと増やしていきたい。

私たちが目指す世界のビジョン

「すべての人に、一歩先の働き方を」実現するために、チャレンジし続けています。
「Chatwork」があれば、時間に余裕ができ、その結果、気持ちが和み、生活すら好転します。
その事実を、私たち自身がいま、身をもって実証しています。

これまで誰も体験できなかった、新しい働き方。
私たちChatworkが実現します。

仕事内容

既存のChatwork事業および会員基盤をベースにした新規事業群(スーパーアプリ構想)を対象にした、CRMシステムの企画・設計・構築・運用を担うポジションです。
利用部門(マーケティング、セールス、カスタマーサクセス、事業開発)の戦略とオペレーション(業務プロセス)を把握し、全体最適の視点で事業に貢献していただきます。

[業務内容]
・全社および関係部門の戦略理解
・利用部門の特性理解
・CRMシステムのグランドデザイン設計
・各CRMツールの設計・構築・運用
・パートナーマネジメント

必要なスキル・経験

・CRMシステムなど、業務管理ツールの要件定義、構築、運用
・システム導入プロジェクトにおけるプロジェクトリーダー以上の経験

あると望ましいスキル・経験

・(コーポレート領域を除く一定規模以上の)システムのグランドデザインを設計した経験
・SalesforceやMarketoの企画・設計・構築の実務経験
・ソフトウェア(ウェブアプリケーション)開発の実務経験
・システム導入プロジェクトのマネジメント経験
・RPA等のITツールを用いた業務改善の経験

求める人物像

・会社や事業、組織としての視点で問題を特定・解決できる方
・問題特定から解決策の立案と調整、遂行と効果測定まで、一連の業務全てにおいて主体的に遂行出来る方
・既存の仕組みにとらわれず、あるべき姿を描いて物事を考えられる方
・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方
・自身や会社、事業の成長のために業務領域にとらわれず行動できる方

職種 / 募集ポジション 新規事業システム企画担当
雇用形態 正社員
給与
応相談
勤務地
 
会社情報
会社名 Chatwork株式会社
設立
2004年11月11日(創業 : 2000年7月15日)
資本金
1,358,138,500円
代表取締役
山本 正喜
スタッフ数
203名(2021年6月末日時点)
事業内容
Chatworkの開発運営 
ソフトウェア販売(ESETセキュリティソフト)
各種資格
届出電気通信事業者:E-25-03653 
ISO27001(ISMS)、ISO27017、ISO27018 ( 東京および大阪オフィスにて取得 )
取引銀行
三井住友銀行
アクセス
東京オフィス
〒105-0011 東京都港区芝公園 3-4-30-7F

大阪オフィス(本社)
〒564-0032 大阪府北区梅田2−6−20-5F

台湾駐在所
10489 台北市中山區南京東路2段150號10