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BPaaS_労務業務オペレーションマネジメント(リーダー候補)

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BPaaS_労務業務オペレーションマネジメント(リーダー候補) | Chatwork株式会社

Mission:働くをもっと楽しく、創造的に

人生の大半を過ごす「働く」という時間を、もっと楽しく、創造的なものにしたい。
そうすることで、人生を充実感のあるものにし、より社会を豊かにしていけると、私たちは信じています。ITに詳しい人もそうでない人も、業界業種、性別年齢も関係なく、世界中のあらゆる人に一歩先の働き方を届けたい。

Vision:すべての人に、一歩先の働き方を

ITに詳しい人もそうでない人も、業界業種、性別年齢も関係なく、世界中のあらゆる人に一歩先の働き方を届けたい。 二歩先でも三歩先でもなく、誰もが安心して足を踏み出せる「一歩先」を常に提供するからこそ、 世の中の働き方をアップデートし続けることができると考えています。

会社紹介

私たちChatworkは、中期ビジョンとして「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」、長期ビジョンとして、あらゆるビジネスの起点となる「ビジネス版スーパーアプリ」を掲げ、急成長を続けています。主力事業である、国内最大級のビジネスチャット「Chatwork」の導入社数は43.1万社を超え(2023年12月末日時点)、""社会的インフラ""として認知・利用されるプラットフォームへと成長。さらに、中小企業の本質的なDXを実現しうる新たなビジネスモデルとしてBPaaS(Business Process as a Service)に着目し、2023年からは業務プロセス代行サービス「Chatwork アシスタント」の提供を開始しました。
※2024年7月、Chatwork株式会社は、株式会社kubell(読み:クベル)へ社名を変更いたします。
 https://corp.chatwork.com/ja/kubell/

<参考資料・リンク>
2023年12月期決算資料/新中期経営計画(2024-2026年)
Chatwork株式会社は株式会社kubellへと社名変更します(CEO山本のnote記事)

<会社説明会のご案内>
全職種に向けてChatworkの戦略やカルチャーなどをお話するオンラインセミナーを実施しています。月2回程度開催していますので、お気軽にご参加ください。 https://recruit.chatwork.com/form/event/company.html

採用背景

中小企業の経営・業務をサポートするためにノンコア業務を代行およびDXしていくBPaaS*サービス「Chatwork アシスタント」の労務領域に関する業務設計・オペレーションマネジメントを担うリーダーを募集します。

*BPaaS:BPOとSaaSを組み合わせた造語で、従来の労働集約的なBPOに加えて、SaaSによるITを活用することで、BPOを高度化して大きな効果に繋げることを言い、近年注目されています。

ポジションのミッション・魅力

次世代型のBPOとして注目されている「BPaaS」という事業領域での新規事業の立ち上げをおこなっております。全社戦略の中でコアな事業領域において初期フェーズから数億〜数十億規模の事業グロースに挑戦することが可能です。また、労務領域に関する様々なプロジェクトを扱うため、あらゆる専門的な知識の拡充に加えてチームマネジメントも経験していただくことが可能です。

業務内容

中小企業が抱える様々な労務領域のノンコア業務に対してTechやOpsを活用したBPOサービスを提供することで、DXの推進や生産性向上、リソース不足の解消に取り組んでいきます。労務に関する業務課題を観察・ヒアリングし、業務オペレーションの設計および運営、チームマネジメントを担当頂きます。

  • 労務案件に関する業務課題のヒアリングや選定
  • 労務業務代行に向けたオペレーションの現状整理や設計
  • 労務スタッフのアサイン管理および最適化
  • 労務スタッフのマネジメントと業務進捗管理
  • 労務領域のITツール活用提案や業務オペレーション改善
  • 発注クライアントとの対外折衝

【変更の範囲】
部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります(出向含む)

必要なスキル・経験

  • 社内外問わず、労務領域においての実務経験5年以上
  • 労務領域における業務改善のご経験、アウトソーシング体制の構築の経験
  • 労務領域においてチームマネジメントした経験

あると望ましいスキル・経験

  • 労務領域においてシステム構築を含むオペレーション構築の経験
  • 労務領域においてSaaSの導入やITサービスを活用した経験

求める人物像

  • 当社のミッション・ビジョンに共感して頂ける方
  • 不確実性が存在する中でも責任を持って取り組める方
  • 論理的に物事を捉えられる方
  • 思考と行動のバランスが良い方
  • Techの活用に興味関心が強い方
  • 自立して業務を遂行出来る方
職種 / 募集ポジション BPaaS_労務業務オペレーションマネジメント(リーダー候補)
雇用形態 正社員
契約期間
期間の定めなし(試用期間3ヶ月)
給与
応相談
 
勤務地
  • 105-0003  東京都港区西新橋1-1-1 WeWork 日比谷FORT TOWER
    地図で確認
変更の範囲:会社(出向先の会社を含む)の定める場所
勤務時間
フレックスタイム制(コアタイム 10:00-16:00)
*リモート・オフィス出社・全国のWeWorkを自由に選択可能
休日
土日祝、その他会社が指定する日(年末年始含む)
福利厚生
個々人が目指す働き方やキャリアをより良いものにするための制度を用意しています。
・"働く"や"キャリア"におけるダウンサイドリスクの排除(子育てや介護、自身の健康不良など)
・コーポレートバリューをより体現するためのサポート(スキル取得など)
詳細はこちら:https://recruit.chatwork.com/workstyle/
加入保険
社会保険(健康保険・厚生年金・介護保険)
労働保険(労災保険・雇用保険)
*関東ITソフトウェア健康保険組合加入
*法令の定めの通り
受動喫煙対策
敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
会社情報
会社名 Chatwork株式会社
設立
2004年11月11日(創業 : 2000年7月15日)
代表取締役
山本 正喜
グループ従業員数
463名(2023年12月末日時点)
事業内容
Chatworkの開発運営 
ソフトウェア販売(ESETセキュリティソフト)
各種資格
届出電気通信事業者:E-25-03653 
ISO27001(ISMS)、ISO27017、ISO27018 ( 東京および大阪オフィスにて取得 )
アクセス
■東京本社
〒105-0003 東京都港区西新橋1-1-1 WeWork 日比谷FORT TOWER