BPaaS_勤怠管理システムオンボーディングチームリーダー

Mission：働くをもっと楽しく、創造的に

人生の大半を過ごす「働く」という時間を、もっと楽しく、創造的なものにしたい。
そうすることで、人生を充実感のあるものにし、より社会を豊かにしていけると、私たちは信じています。ITに詳しい人もそうでない人も、業界業種、性別年齢も関係なく、世界中のあらゆる人に一歩先の働き方を届けたい。

Vision：すべての人に、一歩先の働き方を

ITに詳しい人もそうでない人も、業界業種、性別年齢も関係なく、世界中のあらゆる人に一歩先の働き方を届けたい。 二歩先でも三歩先でもなく、誰もが安心して足を踏み出せる「一歩先」を常に提供するからこそ、 世の中の働き方をアップデートし続けることができると考えています。

会社紹介

私たちkubellは、中期ビジョンとして「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」、長期ビジョンとして、あらゆるビジネスの起点となる「ビジネス版スーパーアプリ」を掲げ、急成長を続けています。主力事業である、国内最大級のビジネスチャット「Chatwork」の導入社数は44.1万社を超え（2024年3月末日時点）、""社会的インフラ""として認知・利用されるプラットフォームへと成長。さらに、中小企業の本質的なDXを実現しうる新たなビジネスモデルとしてBPaaS（Business Process as a Service）に着目し、2023年からは業務プロセス代行サービス「Chatwork アシスタント」の提供を開始しました。
※2024年7月、Chatwork株式会社は、株式会社kubell（読み：クベル）へ社名を変更いたしました。

＜参考資料・リンク＞
・2023年12月期決算資料／新中期経営計画（2024-2026年）

＜会社説明会のご案内＞
全職種に向けてkubellの戦略やカルチャーなどをお話するオンラインセミナーを実施しています。月2回程度開催していますので、お気軽にご参加ください。 
https://www.kubell.com/recruit/form/event/company.html

仕事内容

勤怠管理システムご契約企業の設定サポート及び同チームのマネジメントを担当いただきます。
設定サポートにおいては、システムに関する知識もさることながら、勤怠管理の知識習得・向上、顧客とのコミュニケーションも重要な役割となります。
また、チームメンバーだけでなく、外部委託者を含めたマネジメントをお願いしていきます。

具体的な業務内容

■設定サポート
　・受注担当営業より案件概要共有
　・顧客との設定内容の擦り合わせとシステム設定内容の要件定義
　・顧客との週1回1時間程度の導入MTG（リモート中心）を6回程度を行い、顧客が利用できるように設定
　・設定内容のチェック及び検証
■チームマネジメント
　・オペレーションの企画、構築、実行、改善
　・チームの方向性をディレクションし、数名のチームメンバーをマネジメント
　・外部委託者（社労士）及び親会社（クベルパートナーズ）委託分を含めた案件差配
■社内連携
　・チーム内で解消しないものは他チーム、他部署へエスカレーションし、解決策を見出します

◆◆◆勤怠管理システムとは？◆◆◆
働き方改革の第一歩は、労働時間の見える化で、そのためのシステムが勤怠管理システムです。働き方改革の影響で需要は急増しており、競合も多数あります。各社それぞれ特長がありますが、ミナジンは労務管理サービス全般を扱っている特長を活かし、「きちんと労務管理をしたい」企業にフィットするシステムを提供しています。最近のトレンドから行けば、PCログを勤怠管理に活かしたい企業が増えていますが、ミナジンではいち早くその機能を取り入れています。
【ポジションの魅力】
次世代型のBPOとして注目されている「BPaaS」という事業領域での新規事業の立ち上げをこなっております。
自チームのマネジメントは当然ながら、外部リソースも含めたマネジメントが必要なため、幅広いマネジメント経験が積めます。

必要なスキル・経験

・BPOセンターのマネジメント経験（7名以上）
・多様なメンバーに対する直接的な人材マネジメントの経験
・オペレーション設計、運用（業務プロセス／業務フロー／業務ルールの設計・導入・改善）に関する高い知見と経験
・労務管理業務の知識、経験

あると望ましいスキル・経験

・テクノロジーを活用した業務効率化、標準化（BPR）の推進経験
・アカウントマネジメント（クライアント対応責任者）の経験
・BPO事業におけるクライアントコンサルティングの経験
・隣接部門との協業、折衝の経験

期間の定めなし（試用期間3ヶ月）求める人物像

・当社グループのミッション・ビジョン・バリューに共感していただける方
・客観的かつ論理的に物事を考えられる方
・リスクを負いながら、スピード感を持って自主的に行動をすることができる方
・成長意欲が高く、変化対応に強い方、自己変革の経験がある方
・多様な個性、価値観を受容することができる方