アドミニストレーションスタッフ（営業事務・営業サポート・管理事務）

Mission：働くをもっと楽しく、創造的に

人生の大半を過ごす「働く」という時間を、もっと楽しく、創造的なものにしたい。
そうすることで、人生を充実感のあるものにし、より社会を豊かにしていけると、私たちは信じています。ITに詳しい人もそうでない人も、業界業種、性別年齢も関係なく、世界中のあらゆる人に一歩先の働き方を届けたい。

Vision：すべての人に、一歩先の働き方を

ITに詳しい人もそうでない人も、業界業種、性別年齢も関係なく、世界中のあらゆる人に一歩先の働き方を届けたい。 二歩先でも三歩先でもなく、誰もが安心して足を踏み出せる「一歩先」を常に提供するからこそ、 世の中の働き方をアップデートし続けることができると考えています。

会社紹介

私たちChatworkは、中期ビジョンとして「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」、長期ビジョンとして、あらゆるビジネスの起点となる「ビジネス版スーパーアプリ」を掲げ、急成長を続けています。主力事業である、国内最大級のビジネスチャット「Chatwork」の導入社数は43.1万社を超え（2023年12月末日時点）、""社会的インフラ""として認知・利用されるプラットフォームへと成長。さらに、中小企業の本質的なDXを実現しうる新たなビジネスモデルとしてBPaaS（Business Process as a Service）に着目し、2023年からは業務プロセス代行サービス「Chatwork アシスタント」の提供を開始しました。
※2024年7月、Chatwork株式会社は、株式会社kubell（読み：クベル）へ社名を変更いたします。
　https://corp.chatwork.com/ja/kubell/

＜参考資料・リンク＞
・2023年12月期決算資料／新中期経営計画（2024-2026年）
・Chatwork株式会社は株式会社kubellへと社名変更します（CEO山本のnote記事）

＜会社説明会のご案内＞
全職種に向けてChatworkの戦略やカルチャーなどをお話するオンラインセミナーを実施しています。月2回程度開催していますので、お気軽にご参加ください。 https://recruit.chatwork.com/form/event/company.html

採用背景

自社サービスの成長やグループ会社との連携・体制強化など複数の事業やビジネスモデルを展開する多角化に伴い、ミドルオフィス機能の拡張と複数事業における管理事務及び営業事務などを担う運用オペレーターを募集します。

ポジションのミッション・魅力

事業の成長を裏で支えるオペレーターの採用となります。
契約管理をはじめ事業の核となる管理事務・オペレーター業務を実行、推進し、オペレーションのプロとして活躍いただけます。
アドミニストレーション機能として複数事業の管理事務や営業事務を担当することで事務スキルからバックオフィスや事業の知識の幅広い習得が可能です。
高度なコミュニケーション能力やビジネスマナー、正確でスピーディな事務処理能力、臨機応変な判断力、ホスピタリティなどを磨くことができます。
単一のオペレーターではなく、複数のオペレーションを担うことで広く活躍し、事業の推進に寄与することができるやりがいのあるポジションです。

働き方

＜集中したいときはリモート、直接相談したい時は出社するなど、働き方は個人の自由です＞
固定の出社日はなく、リモート・出社・全国のWeWorkの利用など、ご自身の生産性や効率的な働き方で働いていただくことが可能です。リモート環境の中でもコミュニケーションが取れず非効率にならないよう、週に1回程度1on1を実施するなどを行なっています。

業務内容

自社事業・グループ事業などの多岐に渡ったアドミニストレーション業務（契約管理・申込管理・請求管理・支払い管理・リスク管理などの管理業務及び付随する営業事務/営業サポート）を推進するオペレーターとなります。
業務改善プロジェクトやテクと人によるハイブリットなOPSの構築など運用オペレーターに留まらずチャレンジしていただくことも可能です。

・自社事業やグループ会社の事業における以下の業務におけるオペレーション業務
　・契約管理
　・申込管理
　・請求管理
　・予算管理
　・支払い管理
　・リスク管理
　・ファシリティー管理
　・上記に付随する営業サポート
　　（見積書作成・請求書作成・受注処理などの登録作業・問い合わせ対応等）
　・各種業務フローの整備・改善、マニュアル作成等

【変更の範囲】
部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

必要なスキル・経験

・社内、社外問わず、円滑なコミュニケーションスキルとビジネスマナー
・スケジュール管理やタスク管理を行えるセルフマネジメントスキル
・チャットを使って業務を推進した経験
・PCスキル
　└Word（ビジネス文書作成）
　└Excel（リストやフォーマットの作成/IF関数/VLOOKUP 関数/ピボットテーブルの作成、管理)
　└PowerPoint（社内外のプレゼン・提案資料の作成）

求める人物像

・当社のミッション・ビジョンに共感して頂ける方
・コミュニケーションを大切にできる方
・主体的に仕事がしたい方
・正確性とスピード感を持って業務を推進できる方
・スケジュール管理やマルチタスクが得意な方
・自立して業務を遂行出来る方

所属部門・チーム

ミッション：高品質な経営管理・組織/人材・OPSを高度に連携することで各社・各部署の収益やパフォーマンスを最大化し，グループシナジーを創出していく
特徴：コーポレートと事業部のどちらでもなくミドルオフィス機能として複数の事業に携わり社内外を通じて広く連携をしていく
組織構成：2チーム　合計6名でテクを活用して推進する少数精鋭の部門です。