オペレーションスタッフ採用責任者候補（BPaaS事業）

Mission

「働くをもっと楽しく、創造的に」

2000年、インターネットの登場に感動し、いてもたってもいられず学生ながら起業。インターネットはきっと、世界を大きく変えていく。そして、たくさんの幸せをつくりだしていくに違いないと確信し、仲間とともにチャレンジをつづけてきました。
最初は手探りでしたが、「自分たちが働きたい会社をつくろう」という想いはやがて、「働く」ということそのものを変えていきたいというミッションにつながっていきました。
人生の大半を過ごす「働く」という時間を、もっと楽しく、創造的なものにしたい。そうすることで、人生を充実感のあるものにし、より社会を豊かにしていけると、私たちは信じています。

Vision

「すべての人に、一歩先の働き方を」

ITに詳しい人もそうでない人も、業界業種、性別年齢も関係なく、世界中のあらゆる人に一歩先の働き方を届けたい。二歩先でも三歩先でもなく、誰もが安心して足を踏み出せる「一歩先」を常に提供するからこそ、世の中の働き方をアップデートし続けることができると考えています。

Value

「 Take Ownership（自分ごとでやりきる） 」

仕事の目的を背景含めて深く理解し、単なる作業ではなく意味を持った仕事として、自分自身の意思を持って主体的に取り組む。一度手をつけた仕事はしっかりと最後までやり抜き、自分自身の手が離れたとしてもその成果を見届けるところまでを自分の仕事だと意識する。

「Playful Challenge（遊び心を持ってチャレンジ）」

私たちは困難な社会課題に取り組むベンチャー企業。たとえ前人未踏の領域であったとしても、新しい発想をもって果敢に挑戦し、期待や想像を超えてワクワクするような驚きを創り出す。未来を待つことなく、スピードこそ価値だととらえ、自ら一歩先をつくりだしていく。

「Beyond Boundaries（越境し共に高めあう）」

自分の役割を部門や役職の壁を越えて他者視点で見つめ直し、全体最適の目線で行動する。周囲を巻き込みコラボレーションを生み出すことで、1+1を3にも4にも変えていく。間に落ちるボールを拾いあい、相互に未来を見つめて声をかけあうことで、全員で勝つチームへ。

「Integrity Driven（チーム・顧客・社会に対して誠実に）」

働く仲間となるチームを信頼し、多様な違いを受け入れ強みへと変えていく。顧客へのリスペクトを忘れず、伴走するパートナーとして共に成長する。働き方を変えていくことが私たちの使命。未来に誇れる仕事を成し遂げて、これからの社会を豊かにしていこう。

会社紹介

私たちkubellは、中期ビジョンとして「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」、長期ビジョンとして、あらゆるビジネスの起点となる「ビジネス版スーパーアプリ」を掲げ、急成長を続けています。主力事業である、国内最大級のビジネスチャット「Chatwork」の導入社数は59.1万社を超え（2024年6月末日時点）、""社会的インフラ""として認知・利用されるプラットフォームへと成長。さらに、中小企業の本質的なDXを実現しうる新たなビジネスモデルとしてBPaaS（Business Process as a Service）に着目し、2023年からは業務プロセス代行サービス「Chatwork アシスタント」の提供を開始しました。
※2024年7月、Chatwork株式会社は、株式会社kubell（読み：クベル）へ社名を変更いたしました。

＜参考資料・リンク＞
・2024年12月期 第2四半期 決算説明資料

＜会社説明会のご案内＞
全職種に向けてkubellの戦略やカルチャーなどをお話するオンラインセミナーを実施しています。月2回程度開催していますので、お気軽にご参加ください。 
https://www.kubell.com/recruit/form/event/company.html

採用背景

私たちがターゲットとする中小企業の労働生産性は例年横ばい傾向が続いており、システムを活用した業務効率化に慣れていない企業の多くは「どのサービスをどう使って生産性を向上すればいいかわからない」といった悩みを抱えています。 こうした背景の中、弊社はバックオフィス業務をはじめとした、中小企業のノンコア業務を巻き取り、同時にDX化を実現する新しいBPaaSサービスを立ち上げており、中小企業の生産性向上を目指します。
この求人では、本サービスの拡大を支えるバックオフィスのオペレーションスタッフ（通称：クルー）採用を牽引いただける採用責任者候補を募集いたします。

ポジションのミッション・魅力

クルー採用活動の企画から実行まで一貫して幅広く携わっていただきます。 具体的にはチャネル戦略、選考体験・選考オペレーション設計まで仮設立案から検証・実行までPDCAをまわし、最適な採用な採用スキームを構築いただきます。 組織戦略上、重点項目のひとつである「採用領域」における責任者としての役割を期待します。

業務内容

BPaaS事業戦略実現に向けて重要なクルー採用の責任者として、採用戦略の立案から実行までお任せいたします。

・採用戦略立案・実行
・チャネル戦略設計・実行
・選考体験・選考オペレーション設計
・クロージング推進
・採用チームのチームマネジメント

【変更の範囲】
・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

必要なスキル・経験

• （雇用形態問わず）大人数の採用実務経験および推進役を担った経験
• プロジェクトマネジメント経験
  • 社内外のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを計画・進行した経験
  • 現状分析・業務改善の経験（定量、定性、数値分析をもとに企画・フロー設計）
  • 役員やマネジメント層との折衝経験

あると望ましいスキル・経験

• ピープルマネジメント経験（マネジメント人数不問）
• 採用以外の人事領域のご経験

求める人物像

• kubellのミッション・ビジョン・バリューに共感ができる方
• 課題を自分ごとと捉え、主体的に課題解決に取り組んでいただける方
• 変化に対して柔軟に対応できる方（変化を楽しみ、前向きに捉えられる方）
• 泥臭い仕事も含めて、手を動かして業務を行える方
• チームワークを大切にできる方