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パートナーセールス(Chatwork)
採用背景 戦略推進の手段としてのパートナーチャネル強化のため ポジションのミッション・魅力 パートナーと協力しながら、プラットフォームとしての価値(ユーザー数やそのアクティブ度)拡大に貢献いただきます。 少数精鋭組織のため、戦略立案から施策立案・実行までを他組織の力を借りながら一気通貫に実行することができます。 Chatworkグループにおいて将来的に必要となるプラットフォームビジネス上の各事業営業責任者役割などへ役割拡張いただける方、意欲のある方を募集します。 <参考資料・リンク> ・会社説明資料 ・採用サイト ・Chatwork事業について ・Chatwork事業 セールス組織 統括部長(岩田)の紹介記事: 18年の激動の営業経験で見えてきた、一つの到達点。kubellで挑む「誠実な営業」の組織づくり 業務内容 パートナー企業(代理店)と共にChatworkを拡販するために販売戦略を策定し実⾏。 パートナー企業にとってのChatworkの販売意義・メリットを訴求し、 パートナー企業内部での展開・浸透を推進し、パートナー企業におけるChatworkの販売を推進する。 ・代理店チャネル経由でのChatwork獲得の最大化 ・新規代理店の開拓・育成、既存代理店の育成、グロース ・その他代理店営業の関連業務 【変更の範囲】 ・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります(出向含む) 必要なスキル・経験 ・toB向けのIT系Saas商材の代理店営業経験 あると望ましいスキル・経験 ・リーダーとして営業チームを率いた経験(2年以上) ・チームメンバーの育成経験(2年以上) ・代理店営業の営業戦略の策定、推進の経験 ・業界団体等コミュニティ向けの営業経験 ・メガベンチャー/ミドルベンチャー等の成長企業での勤務経験 求める人物像 ・思考と行動のバランスが高い方 ・論理的思考力が高い方 ・営業としての数値感度・コミットメント意欲の高い方 ・素直で成長意欲の高い方 ・チームでの成果創出に喜び・やりがいを感じる方 続きを見る
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パートナーセールス(Chatwork)_マネージャー候補
採用背景 戦略推進の手段としてのパートナーチャネル強化・拡大のため 参考資料 ・会社説明資料 ・採用サイト ・Chatwork事業について ・Chatwork事業 セールス組織 統括部長(岩田)の紹介記事: 18年の激動の営業経験で見えてきた、一つの到達点。kubellで挑む「誠実な営業」の組織づくり ポジションのミッション・魅力 パートナーと協力しながら、プラットフォームとしての価値(ユーザー数やそのアクティブ度)拡大に貢献いただきます。少数精鋭組織のため、戦略立案から施策立案・実行までを他組織の力を借りながら一気通貫に実行することができます。 Chatworkグループにおいて将来的に必要となるプラットフォームビジネス上の各事業営業責任者役割などへ役割拡張いただける方、意欲のある方を募集します。 業務内容 パートナーチャネル拡大の為の戦略策定・推進。 パートナー企業(代理店)と共にChatworkを拡販するために販売戦略を策定し実⾏。 パートナー企業にとってのChatworkの販売意義・メリットを訴求し、パートナー企業内部での展開・浸透を推進し、パートナー企業におけるChatworkの販売を推進する。 ・代理店チャネル経由でのChatwork獲得の最大化 ・新規代理店の開拓・育成、既存代理店の育成、グロース ・その他代理店営業の関連業務 【変更の範囲】 ・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります(出向含む) 必要なスキル・経験 ・代理店営業の営業戦略の策定、推進の経験 ・toB向けのIT系Saas商材の代理店営業経験 ・リーダーとして営業チームを率いた経験 ・チームメンバーの育成経験 あると望ましいスキル・経験 ・業界団体等コミュニティ向けの営業経験 ・メガベンチャー/ミドルベンチャー等の成長企業での勤務経験 求める人物像 ・思考と行動のバランスが高い方 ・論理的思考力が高い方 ・営業としての数値感度・コミットメント意欲の高い方 ・素直で成長意欲の高い方 ・チームでの成果創出に喜び・やりがいを感じる方 続きを見る
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フィールドセールス(Chatwork)_リーダー候補
採用背景 お客様がChatworkを通じて業務効率化・生産性向上を実現するための支援、および組織成長を牽引できるリーダー候補を募集しています。 ポジションのミッション・魅力 ■95万社の基盤と、広大な未開拓マーケットへの挑戦 国内最大級の95.3万社を超える顧客基盤を保有しながら、中小企業(SMB)市場におけるChatworkの普及率は未だ20%程度です。 大手SaaSが参入しきれないこの広大な「ブラックオーシャン」に対し、膨大なデータを戦略的に活用して残り80%の巨大なホワイトスペースを自らの手で切り拓いていく、急成長期ならではのダイナミズムを体感できます。 ■「顧客解像度」を高め、勝ち筋を再構築する拡大期 現在は、圧倒的な顧客基盤を武器に「どう攻めるか」という勝ち筋自体を再定義している変革のフェーズです。 単に行動量で売るのではなく、「なぜ売れたのか/売れなかったのか」をデータと対話から深く分析し、顧客解像度を高めることがミッションです。 完成された仕組みを回すのではなく、顧客の本質的な課題に向き合い、戦略から実行までをリードしたい方に最適な環境です。 ■多角的な視点と本質的な提案力が磨かれる、高難度なソリューション営業 中小企業は一社一社課題が全く異なります。 またChatworkは業界・職種を問わない「ホリゾンタルSaaS」です。 単なる機能説明ではなく、経営層や事業責任者に対し、彼ら自身も気づいていない「潜在ニーズ」を掘り起こす本質的な提案力が求められます。 各業界のトレンドや課題を深く理解し、課題解決のための提案営業を経験できるため、セールスとしての市場価値を高めることができる環境です。 参考資料 ・会社説明資料 ・採用サイト ・Chatwork事業について ・Chatwork事業 セールス組織 統括部長(岩田)の紹介記事: 18年の激動の営業経験で見えてきた、一つの到達点。kubellで挑む「誠実な営業」の組織づくり 業務内容 国内でも希少なPLG(Product-Led Growth)とSLG(Sales-Led Growth)のハイブリッド戦略を推進し、スピード感を持って事業を拡大させています。 主なミッションは、Chatwork未契約またはフリープランをご利用中のお客様に対し、有料プラン導入による課題解決を提案することです。 【具体的な業務内容】 ・顧客の潜在的な経営・業務課題をヒアリングし、ニーズを顕在化させた上での提案活動 ・成果最大化に向け、プロダクト・マーケ・CS等の各部門と連携した顧客コミュニケーションプロセスの策定 ・目標達成に向けた戦略立案、実行、および営業活動の数値管理 ・各フェーズのブラッシュアップや関連部署との連携強化による、チームパフォーマンス最大化のための施策推進 【変更の範囲】 ・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります(出向含む) 必要なスキル・経験 ・法人営業経験3年以上 ・商談から契約締結までの一連のセールスプロセスの実務経験 ・目標達成に対する強いコミットメントと達成意欲 ・チームリーダーなどのマネジメント経験 あると望ましいスキル・経験 ・SMB市場でのDX提案経験 ・IT活用による業務改善/DX推進に関する知見 ・スピード感が求められる環境で成果創出をおこない、プロセスを標準化されてきたご経験 ・SFAなどを活用し定量的に、案件や行動管理をおこない、改善活動を実行してきたご経験 求める人物像 ・当社ミッション「働くをもっと楽しく、創造的に」に共感し体現できる方 ・変化する環境に対応し楽しめる方 ・型に囚われず、ロジカルに課題の打ち手を遂行出来る方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションを取り、互いに高め合える方 ・チームでの成果創出に喜び・やりがいを感じる方 ・サービスの成長のために業務領域にとらわれず行動できる方 続きを見る
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Chatwork_インサイドセールス
採用背景 今後、更なる事業拡大を進めていく中でインサイドセールスとして事業を牽引いただけるメンバーを募集することとなりました。 本ポジションは、kubellグループのインサイドセールスを包括した求人となります。適性に合わせて最適なポジションをご案内します。 ポジションのミッション・魅力 ビジネスチャットの国内普及率は約20%とまだまだ成長余地が大きく、ポテンシャルの大きな中小企業マーケットへの利用拡大を担っています。 Chatworkの新規導入を促進し、他のDX商材クロスセルも含め、お客様に合わせた一歩先の働き方を実現するための支援を担います。 日々変わっていくマーケットの中で、戦略に基づく施策の企画実行をチーム巻き込み裁量持って進めて頂きます。 またマーケティング・インサイドセールス・カスタマーサクセス・プロダクトなど、関係各所と連携することでChatworkの普及を加速化、および関連商材のクロスセルを行うなど、会社全体へ好影響を与えることへもチャレンジができます。 参考資料 ・会社説明資料 ・採用サイト ・Chatwork事業について ・Chatwork事業 セールス組織 統括部長(岩田)の紹介記事: 18年の激動の営業経験で見えてきた、一つの到達点。kubellで挑む「誠実な営業」の組織づくり 業務内容 中小企業をメインターゲットに、DXを目的としたインサイドセールス業務をお任せします。 (Chatwork事業のインサイドセールスを担当頂く予定です) ただ商談を設定するのではなく組織として目標達成ができるよう売上を目標に、フィールドセールスやマーケティングチームと連携しながら業務を推進いただきます。 <主な業務内容> ・ユーザー数の拡大・既存ユーザーのさらなる利活用促進のためのセールス活動 ・経営課題・業務課題・顧客ニーズをヒアリングの上、商談機会の創出 ・成果最大化に向けたプロダクト、マーケティング、フィールドセールス、カスタマーサクセス組織等との協業施策の実施、顧客コミュニケーションOps・プロセス作り必要なスキル/経験 今後のキャリアパス ・マネジメントポジションへの昇格 ・セールス企画業務 ・セールスとしての役割拡張(フィールドセールス・カスタマーサクセス) ・セールスとしてのPMI業務 必要なスキル・経験 ・新規開拓営業経験(1年以上) あると望ましいスキル・経験 ・無形商材の法人営業経験 ・量×質を伴った営業経験 ・インサイドセールス活動の経験 ・個人営業成績として高い成果を創出された実績 続きを見る
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カスタマーサクセス(Chatwork)_リーダー候補
採用背景 95万社を超えるお客様へDX/業務生産性向上を実現いただくための顧客支援および仕組み・体制構築を一緒に担って頂けるリーダー候補の方を募集します。 Chatworkの利用拡張に留まらず、提携商材を絡めたクロスセル支援、プロダクトフィードバック、他部署接続など、従来より更に組織成長の加速を進めてくれる仲間を必要としております。 ポジションのミッション・魅力 ■「顧客解像度」を高め、勝ち筋を再構築する拡大期 ・Chatwork事業では、圧倒的な顧客基盤を武器に「どう攻めるか」という勝ち筋自体を再定義している変革のフェーズです。 その中でカスタマーサクセスは、全社のセールス事業成長戦略を牽引する「要」となるポジションです。 完成された仕組みを単に回すのではなく、顧客の本質的な課題に向き合い、自ら戦略を描いて実行までリードしたい方に最適な環境です。 事業視点で意思決定し、組織を動かす経験を通じて、事業が拡大していくダイナミズムを肌で感じることができます。 ■幅広いソリューションを武器に、顧客課題と真っ直ぐ向き合い伴走できる環境 ・中小企業は一社一社課題が全く異なります。 kubellが提供できるプロダクトの幅は広く、かつカスタマーサクセスの手法に決まった正解がないからこそ、顧客の真の業務課題を特定し、最適なソリューションへと導く介在価値が問われます。 単なる操作説明や定着支援に留まらず、顧客の経営課題に深く入り込み、真のパートナーとして伴走したい方にとって面白い環境です。 参考資料 ・会社説明資料 ・Chatwork事業について ・Chatwork事業 セールス組織 統括部長(岩田)の紹介記事: 18年の激動の営業経験で見えてきた、一つの到達点。kubellで挑む「誠実な営業」の組織づくり 業務内容 国内での成功事例の少ないPLG(Product-Led Growth)戦略とSLG(Sales-Led Growth)戦略のハイブリッドな戦略を取りながら、スピード感を持って戦略推進を行っております。 その中で有料契約済みのお客様の課題解決と活用範囲拡大に向け、ユーザー追加や上位プラン切り替えの提案を担っていただくポジションです。 お客様の利用状況を把握した上でのセグメンテーション→アプローチ→商談→クロージングまでをチームメンバーと協同しながら進めていっていただき、プロセス自体の磨き込みも含めて推進いただきます。 Chatwork利用率向上のため、お客様の業界・業種・Chatwork利用状況データなどから最適なアプローチとなる施策の企画立案および推進を実施いただきます。 <主な業務内容> ・お客様の経営課題や業務課題等のヒアリングによるニーズ把握又はニーズ顕在化活動及びコンサルティング・ソリューション提案 ・Chatwork活用の支援活動(利用初期のオンボーディング活動) ・成果最大化に向けたプロダクト、マーケティング、インサイド・フィールドセールス組織等との協業施策の実施、顧客コミュニケーションプロセス作り ・プロダクト改善に向けた顧客からのフィードバック収集(VoC) 【変更の範囲】 ・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります(出向含む) 必要なスキル・経験 ・カスタマーサクセスとしてのご経験(2年以上) ・クロスセルやアップセルを推進したご経験 ・ユーザーオンボーディングや継続率向上を推進したご経験 あると望ましいスキル・経験 ・中小企業のIT導入・DX推進支援の経験 ・個人営業成績として突出した成果を創出された実績 ・SFAなどを活用し定量的に、案件や行動管理をおこない、改善活動を実行してきたご経験 求める人物像 ・当社ミッション「働くをもっと楽しく、創造的に」に共感し体現できる方 ・変化する環境に対応し楽しめる方 ・型に囚われず、ロジカルに課題の打ち手を遂行出来る方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションを取り、互いに高め合える方 ・チームでの成果創出に喜び・やりがいを感じる方 ・サービスの成長のために業務領域にとらわれず行動できる方 参考記事 ・会社採用HP ・会社説明資料 続きを見る
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DXアドバイザー
採用背景 私たちがターゲットとする中小企業の労働生産性は例年横ばい傾向が続いており、システムで効率化すること慣れていない企業の多くは「どのサービスをどう使って生産性を向上すればいいかわからない」といった悩みを抱えています。 そこで、そのような中小企業の経営課題を解決すべく、近年DXソリューション事業を展開しており、今後の新規事業の立ち上げやアライアンスの拡大など事業拡大に向けて、新たなメンバーを募集します。 ポジションの魅力 扱う商材が1つではないため、機械的なテレアポではございません。50種類以上の商材(SaaS/BPaaS等)を自由に組み合わせ、自ら提案をデザインできます。 また架電先の顧客の業界やDX化における課題やニーズは様々です。そのため、セールスとしての勝ちパターンもつくりづらく、企業課題の本質を捉えながら提案していく必要があります。更に市場ニーズに応じ、提案商材は常にアップデートされます。HR、経理、法務、マーケティングなど、あらゆる業界の知識や、最新プロダクト(SaaS/BPaaS)を日々勉強しアップデートを行いながら働くことで、単一商材の営業では得られない、汎用性の高いコンサルティングスキルを身につけることができます。 参考資料 ・会社説明資料 ・採用サイト ・Chatwork事業について ・Chatwork事業 セールス組織 統括部長(岩田)の紹介記事: 18年の激動の営業経験で見えてきた、一つの到達点。kubellで挑む「誠実な営業」の組織づくり 業務内容 主にChatworkの顧客を対象に、DXに関する相談にご興味を持ってくださった企業に対してビジネスチャット活用だけに留まらない現状の業務課題や経営課題をヒアリングし、自社およびアライアンスパートナーの最適なソリューションをご提案・導入推進を行うことが職務範囲になります。 中小企業を中心としたさまざまな領域における課題に対して解像度を高めて顧客のニーズを引き出し、ソリューションサービス群から最適なマッチングを提案していくため非常に広い領域での知見と営業経験をスピード感高く積んでいただけるポジションです。 (SaaSやBPaaSなど50以上のソリューション群から最適な組み合わせを企画・提案し、商談機会を創出頂きます) <具体的には> Chatworkユーザー数の拡大・既存ユーザーのさらなる利活用促進のためのセールス活動及びマネジメント 経営課題・業務課題・顧客ニーズをヒアリングの上、商談機会の創出 成果最大化に向けたプロダクト、マーケティング、フィールドセールス、カスタマーサクセス組織等との協業施策の実施、顧客コミュニケーション・オペレーション・プロセス作り 戦略/戦術に合わせた施策立案、オペレーション設計、データ可視化・分析、実績進捗・管理 必要なスキル 新規営業経験(1年以上) あると望ましいスキル インサイドセールス活動の経験 フィールドセールス活動の経験 IT・クラウドサービスの営業活動経験 個人営業成績として高い成果を創出された実績 求める人物像 当社のミッション・ビジョンに共感していただける方 マーケットリーダーポジション目指して愚直に物事を推進できる方 傾聴力に自信のある方 客観的に物事を考えられる方 変化対応に強い方、自己変革の経験がある方 続きを見る
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セールス(Chatwork)_オープンポジション
採用背景 kubellは現在、「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」を掲げ、単なるビジネスチャットの会社から、人×AIで業務そのものを代行するプラットフォーム企業へと変革する「第二創業期」を迎えています。 主力事業「Chatwork」は導入社数95.3万社を超え国内No.1のシェアを誇りますが、国内SMB(中小企業)市場の開拓率は未だ20%程度と広大な「ホワイトスペース」が残されています。 これまでの「製品の力で広がる(PLG)」成長に加え、今後は「人の力で深く入り込む(SLG)」を強化し、Chatworkを起点にBPaaS(業務代行)等の複数商材をクロスセルする「ソリューション営業」への転換が急務です。 圧倒的な顧客基盤というアセットを活かしながら、完成された組織ではなく、自ら「勝ち筋」を創り上げ、組織成長を牽引いただけるメンバーを募集します。 ポジションのミッション・魅力 ① 拡大期フェーズで、戦略策定から携わることが可能 ・顧客解像度を極限まで高め、勝ち筋を再構築する「1→10」の挑戦 導入社数95.3万社超・国内No.1シェアという圧倒的な顧客基盤を持っていますが、国内中小企業市場における開拓率は未だ20%程度であり、広大な成長余地(ホワイトスペース)が残されています。 今期は、このアセットを最大活用すべく「顧客解像度の向上」を最重要テーマに掲げています。 「なぜ売れたのか/売れなかったのか」をデータと対話から深く分析し、「どのセグメントに、どうアプローチすれば響くのか」という戦略そのものを再定義・実行する役割を担って頂く予定です。 ②勝ちパターンのない、ソリューション営業 ・単に便利なチャットツールを提案するだけの「プロダクト営業」ではありません。 対峙するのは中小企業の経営者層が中心です。 「なぜ業務が回らないのか」「何がDXを阻んでいるのか」といった潜在的な経営課題へ深く切り込み、顧客の本質的な課題解決を行なって頂く予定です。 参考資料 ・会社説明資料 ・採用サイト ・Chatwork事業について ・Chatwork事業 セールス組織 統括部長(岩田)の紹介記事: 18年の激動の営業経験で見えてきた、一つの到達点。kubellで挑む「誠実な営業」の組織づくり 業務内容 本求人は、kubellグループ(Chatwork事業)のセールスオープンポジションになります。 ご経験や適性に合わせたセールスポジションをご案内させていただきます。 セールス内の役割としては、主に下記の4つがございます。 ・インサイドセールス ・フィールドセールス ・カスタマーサクセス ・パートナーセールス 必要なスキル・経験 ・無形商材の法人営業経験 ・新規開拓営業 あると望ましいスキル・経験 ・SMB市場での営業経験 ・高速にPDCAを回し続けた経験(成果創出要因の言語化をしてきた経験) ・SFAなどでの定量的な案件・行動管理を元に、継続的に改善活動を実行してきた経験 求める人物像 ・当社の理念に共感いただける方 ・変化する環境を楽しめる方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションを取れる方 ・チームでの成果創出に喜び・やりがいを感じる方 ・サービスの成長のために業務領域にとらわれず行動できる方 続きを見る
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