業務概要
那覇コンタクトセンターにて、お申込み頂いたお客様とオペレーターの通話内容の確認作業を行って頂きます。 ログ(音声記録)の確認を行い、お客様へ案内した内容に間違いがないか?など通話品質の維持向上に努めます。お客さまへの案内が正しいかどうか判断に迷うときは、管理者が介入してアドバイスする体制を整えています。 コツコツ仕事に打ち込める方であれば、必ず結果がついてくる仕事です。 自発的に行動してくれる方、元気があってはつらつとした方を求めています。 経験は問いませんが、保険のお仕事の経験があればスムーズに業務に入ることができます。
＊事業好調につき拡大・増員しています。安定した企業で一緒に働きませんか。
応募条件
未経験歓迎♪ PCスキル必須(エクセル・ワード)
▼下記いずれかに当てはまる方はすぐにご活躍いただけると思います !!
・事務の経験がある方
・保険業務経験者
・コールセンター経験者
▼求める人物像
・コミュニケーションスキルがありチームとの連携を取りながら仕事を進めることができる
・素直で謙虚さがある
◆那覇カスタマーコンタクトセンター紹介ビデオ◆
| 職種 / 募集ポジション | クオリティアシュアランススタッフ（音声確認業務/沖縄/契約社員） |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 契約期間 | 1年(毎年4月に更新) ※更新については会社規定あり |
| 給与 |
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| 勤務地 | |
| 福利厚生 | ■交通費支給(全額支給/社内規定有) ■昇給年1回 ■社員登用制度有り ■リロクラブ(各種割引サービス:映画/食事/宿泊/フィットネスクラブ等) ■総合福祉団体保険(会社負担) ■保険料補助制度 ■ESPP |
| 受動喫煙対策 | 屋内全面禁煙 |
| 賞与 | なし |
| 昇給 | あり（毎年4月、業績による） |
| 社会保険 | 完備 |
| 勤務時間 | 10:00～18:00(実働7H) ※残業はほぼありません |
| 休日 | ■週休2日 シフト制(現在は土日祝のシフトになります)、年次有給休暇、夏季休暇、年末年始、慶弔、記念日休暇年2日、人間ドック休暇1日 ※年間休日123日 |
| 会社名 | Chubb損害保険株式会社 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 エドワード・コップ |
| 創立 | 1996 年1 月26 日（日本法人化） |
| 本社所在地 | 東京都品川区北品川6 丁目7 番29 号 ガーデングレイス品川御殿山 （旧ガーデンシティ品川御殿山） |
| 資本金 | 50 億円 |
| 株主 | チャブ・リミテッド100％ |