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【長崎】損害サービス 支払査定業務担当
未経験可!損害保険の支払・査定業務を担当いただきます。 チャブ保険では2020年12月、長崎に西日本カスタマーサービスセンターを設立しました。当センターの保険金支払査定業務チームを増員するにあたり、未経験でも積極的に学びたい方を募集します。最初は簡易案件から始め、習熟度があがるに従い難易度の高い案件を任せてもらえるため、確かなキャリアアップができる環境です。 仕事内容 業務概要 ■損害サービスセンターにおいて、アジャスター職(保険金支払査定業務担当)を担当していただきます。 <具体的には> 保険金支払い業務において、高質の事案処理を進め、クレ-ム・センタ-の目標達成並びに顧客サービスを向上する。 顧客、代理店、相手方その他関係者からの報告、連絡、問合せ、また他部門との連携等において適切に対応する。 全国の事故受付、初期手配・指示、センタ-・クレ-ムの解決処理・支払い対応を行う。 <詳細タスク> 顧客、代理店その他から事故情報の的確な入手、事故登録データの入力 親切な対応、適切な指示・依頼 担当事案についての調査、分析、交渉、保険金・賠償額の決定、支払稟議、支払申請 顧客、代理店等からの相談事案に対する適切な対応 必須条件 様々なことに前向きに取り組み、学ぶ意欲が高い方 目標を達成するまで粘り強く対応できる方 効率的な業務遂行及び心のこもった対応が出来る方 基本的なPC・システム操作に慣れている方(Outlook, Word, Excel, PPT) 優遇条件 査定・支払経験者 損害保険業界経験者 ビジネスで使用できる英語力 続きを見る
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セールスレップ/営業職
業務内容 代理店コンサルティング営業として、下記の業務に携わっていただきます。 具体的には、 ・既存代理店の売上維持と増収に向けた提案の実行とフォロ-アップ ・必要に応じ引受申請書を作成 ・各種プロジェクト営業の推進 ・キャンペーンの推進 ・予算管理 ・担当代理店の営業力向上や、営業業務システム等の教育指導 応募要件 ・損害保険に関する営業経験3年以上 ・損害保険についての各種専門知識(商品、取扱い規定、販売手法、法律等) ・ビジネスに対する洞察力 ・結果志向 ・全国転勤可能な方(東京・大阪・名古屋・福岡などを想定。初任地については相談の上決定) 続きを見る
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テレフォンセールス・レップ(架電業務)
業務概要 那覇コンタクトセンターにて保険商品をお電話でご案内するお仕事です。 保険に興味のあるお客様へのご案内になりますので、無理なご案内は行いません。 また、保険の知識やお客様との話し方など、研修を通して一から身に付けることが可能です。 未経験者や老若男女問わず幅広い方が活躍しています! 仕事を通してビジネスマナーやコミュニケーションスキルを身につけたい方、保険会社で新たなキャリアをスタートしたい方、ご応募お待ちしております。 *事業好調につき拡大・増員しています。安定した企業で一緒に働きませんか。 応募条件 ・コールセンターでの電話発信業務経験あれば尚可 ・保険会社での業務経験あれば尚可 ◆那覇カスタマーコンタクトセンター紹介ビデオ◆ 続きを見る
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ダイレクトマーケティング部 アカウントマネージャー(営業職)
ポジションについて ポジション概要 業績好調なダイレクトマーケティング部において新規代理店、法人開拓、代理店管理、営業推進業務に従事いただきます。 主にクレジットカード会社、銀行、通販会社など、会員を擁する会社への営業活動を行います。弊社の医療傷害保険をそれらのパートナー会社の会員様に向けて販売する新規企画、販売キャンペーンの立案など、販売促進をお任せします。 具体的な業務 財務:トップラインプランとボトムラインプランを管理・達成する。 ディープスポンサー情報:ビジネスチャンスを見出すためにスポンサーの詳細情報を収集する。スポンサーのインサイト、総カードベース、アクティブベース、毎月の新規カード発行枚数、休息ルール、保険パートナー番号、利用可能なリード番号、抽出されたリード番号、リードの選択基準など。 販売計画:事業戦略に基づき、計画達成のための販売計画を策定する。 キャンペーン実行管理:キャンペーンを実行し、キャンペーンの結果を日次、週次、月次で追跡する。結果を評価し、レポーティングを行う。計画達成のためのイニシアチブをチームと共に迅速に開発する。 ビジネス開発:既存のスポンサービジネスを拡大し、新規スポンサーを開拓する。 マネジメント:部内スタッフ等との連携。 リレーションシップ:「スポンサーのカウンターパート」とのリレーションシップを維持・強化し、新たなビジネスを進めるための提案を行う。 チームワーク:オペレーション、コールセンター、その他社内スタッフと連携し、効果的なキャンペーンを進める。 業務の可視化:スポンサーのインフォメーションシート、キャンペーンフロー、キャンペーン関連情報の作成。 コンプライアンス・ガバナンス: IBA及び社内規定に基づき、適切な勧誘を管理し、最適なガバナンスを保つ。 レポーティング: 業務状況をタイムリーに報告する。 業務の魅力 毎年好調に売り上げが伸びているダイレクトマーケティング部。あなたのアイデア次第で様々な施策を形にすることができます。成果が数字で見え、結果に結びつく面白さが実感できるでしょう。どんどん新しいチャレンジをしていってください。 キャリアパス チーム内でのリーダー、マネージャー職を目指していただくことも可能ですし、部門内の他ポジション、他の保険ラインの営業職にチャレンジいただくことも可能です。社内公募制度もございますので、ご本人の意欲次第で、様々な可能性が開けます。 組織について ダイレクトマーケティング本部 営業部は、各アカウントマネージャーが幅広い責任を持ち、同本部のサービス推進部、コンタクトセンター(コールセンター)とも連携して、担当アカウント(パートナー企業)との施策や新規開拓を進めています。営業部は4名体制でそれぞれが担当アカウントを数社ずつ担当します。 応募要件 必須要件 データ分析力: マーケティングデータや市場データを分析し、ターゲット市場を特定し、競合情報を把握する能力 マーケティング経験: マーケティング戦略を理解し、新しい取引先を獲得するための計画を策定できる プロジェクトマネジメント力: 取引先開拓プロジェクトを効果的に計画し、実行する能力 PCスキル:Outlook、Excel(Vlookup、ピボット程度)、PPT(一から作成) コミュニケーションスキル: 顧客やチームメンバーと関係構築し、情報を共有する能力 チームプレイヤー: チーム内で協力し、他の部門とも連携しながら進める姿勢 ネットワーキング: 産業や市場内でネットワークを構築し、新しいビジネス機会を発見する 好奇心:ビジネス環境の知識アップデート 歓迎要件 保険知識: 損害保険および関連する法的規制についての基本的な知識 デジタルマーケティング: ソーシャルメディア広告、ウェブ広告、電子メールマーケティングなど、デジタルマーケティングのスキル 損保系ダイレクトマーケティングの経験(医療傷害保険系) CRMシステム: 顧客関係管理(CRM)システムの運用経験(顧客情報の管理のため) プレゼンテーションスキル:相手にわかりやすい魅力的なプレゼンを行う能力 交渉力: 取引の条件や価格交渉を行い、双方にとって有利な合意形成する 続きを見る
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医療傷害保険 スペシャリスト(ブローカー営業推進担当)
ポジションについて 業務概要 傷害・医療保険に特化した営業推進活動を行っていただきます。担当地域を中心とした営業社員教育や、代理店に対する営業活動をサポートします。特に中小企業マーケットに注力し、営業戦略にもとづき支店の収益増収に貢献していきます。重要顧客との関係性を構築し、ゴールを達成するために組織を動かしていきます。 業務詳細 1. A&H商品、販売手法の分析 ・競合他社の商品の把握、販売手法の把握 ・当社商品の強み、弱みの把握 ・新しい商品の代理店や顧客(団体)への提案 ・新しい販売手法の開発 競合他社の情報や新しい販売手法の開発や競合他社とのSWOT分析を行った後には営業社員研修動画ツールやTV研修会にて営業社員や代理店へ展開する。 2. A&H各種設定するKPIの達成 ・新規予算、継続予算の達成 ・GPA、WIZ、GLTD 新規パイプラインの拡大 ・セグメント代理店への訪問・販売研修の拡大 ・A&H商品における稼働代理店数の拡大 ・代理店リクルート ・GPA医療補償を営業店および代理店への浸透 3. 代理店開拓および営業研修、迅速な提案 ・金融機関系代理店、生保系代理店、大型代理店、新設代理店、未稼働代理店へのA&H商品の営業研修 ・Chubbの強みや提案手法、成功事例を持って代理店に対しChubbの取扱高を増やすための研修を行う。研修後実際に案件が出た際にも見積設計のアドバイスやレーティングを素早く対応する ・Specialistの過去の成功体験などを持って代理店から顧客へA&H商品の提案同行のサポート ・Webinarを通じて代理店へA&H商品の活用方法や外部講師を招き商品提案時に活用できる背景知識のサポートや、A&H商品を販売する募集人や代理店の活性化 ・A&H商品を販売する代理店のリクルート 4. 営業社員研修 ・営業社員への販売・商品研修を行い、代理店の提案力の向上化を図る ・業界マーケット分析、他社商品との差別化における販売研修動画ツール、A&H NewsをA&H戦略営業企画部と連携しながら提供 ・Specialist権限を活用し、代理店や顧客への迅速な商品設計、レーティング提案のサポートを行い、代理店の満足度や営業社員のU/W交渉にかかる時間創出 キャリアパス 当部署でリーダー、マネージャーを目指していただくことが一般的ですが、ご本人の意向次第で、支店営業、他ラインの営業職や管理部門への異動も可能です。社内公募制度もありますので、様々な挑戦が可能です。 組織について A&Hビジネス開発部に所属いただきます。5名の担当者がそれぞれ担当の主要地域を持ち、支店営業社員とともに営業推進を行っています。 応募要件 必須要件 損害保険会社における営業経験、または生命保険会社における法人営業経験5年以上、及び知識(商品、約款、営業方法、関連法律等) 営業および損害調査の経験及び知識(商品、約款、営業方法、関連法律等) 基本的なプレゼンテーションスキル(パワーポイント作成、プレゼン) PCスキル(エクセル、ワード、アウトルック) 将来的に転勤が可能な方 歓迎要件 英語力ある方尚可(将来の可能性が広がります) 求める人物像 リーダーシップ ビジネスへの洞察力 戦略的リーダーシップ 結果志向 変化へのリーダーシップ 結果への影響力 スキル習得 勇気ある行動 続きを見る
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P&C リスクエンジニア
ポジションについて ポジションの概要・目的 リスクサーベイと呼ばれる業務では、お客様の工場や施設にお伺いし、火災、自然災害(地震、台風、洪水など)への対策や管理を確認させて頂きます。Chubb独自の調査項目でリスクを評価し、必要に応じた改善点をその場でお伝えします。調査後は、調査内容を英語で報告書としてまとめ、お客様に提出し改善を促します。リスクエンジニアの仕事はお客様と協力しながら潜在リスクを最小化することを目指します。 また社内向け業務としては、入手可能な情報を基にChubb独自のリスク評価基準と照らし合わせ、Desktop Reviewと呼ばれるリスク評価を行います。保険を引き受けるかどうかの判断業務(アンダーライティング)に対し、正確なリスク状況を報告します。 業務詳細 火災・新種保険引受における、リスクエンジニアリング、損失防止策を実施する。リスクエンジニアリングガイドラインに沿い、国内、海外向けに実施する。 火災・新種保険の引受リスクの現地調査およびデスクトップレビューを行い、アンダーライターへ技術支援の提供を行う。 リスク調査・アセスメントレポートを作成し、社内アンダーライター及び顧客に提供する。 顧客のリスクマネジメントを推進するための、リスク評価、リスク改善提案、セミナーや研修を実施する。 担当アカウントのスケジュール調整、リスクエンジニア、品質管理のモニタリングを行い、顧客との関係性を構築する。 既存顧客向けに、オーダーメイドで対費用効果の高い損失防止策を策定 費用効果の高い損失防止策のカスタマイズを行う。 社内および顧客への技術サポートを提供する。 新興リスクや市場のトレンドを認識し、現行の損失防止策やリスクエンジニアリングの最善策を維持する。 特別プロジェクトに関与し、新規機会や商品の開発に携わる。技術サポート。 専門領域における技術サポートを会社及び顧客のために提供する。 入社後の教育 初め2日間は人事部で行う入社オリエンテーションにご参加いただき、Chubb社員として必要な知識を身に着けていただきます。 その後部門の研修では、消火設備、危険物管理、建築、電気などに関する弊社教育研修プログラムをお受け頂きます。日本の消防法に基づく基準を踏まえつつ、NFPAと呼ばれる国際基準での防火、防災対策について基礎から習得頂きます。 業務の魅力 お客様のサイトに訪問し(出張対応あり)現地調査を行うことで、実際の状況を見ながら調査をする経験を積んでいただくことが可能です。現在海外Chubbで経験を積んだエキスパートが日本の支援のため滞在しており、ノウハウを吸収しながらChubbのやり方を身に着けていただける環境です。アンダーライティング担当者への技術支援を行う他、専門家としてお客様へ改善提案をすることもあり、社内外双方にやりがいを感じられます。 キャリアパス スペシャリストとしてリスクエンジニアの専門性を高めていただくことが可能ですし、アンダーライターに転向することも考えられます。社内公募制度もございますので、ご本人の意欲次第で、様々な可能性が開けます。 組織について リスクエンジニアリング部は2名の組織です。現在海外Chubbで経験を積んだエキスパートが日本の支援のため滞在しており、ノウハウを吸収しながらChubbのやり方を身に着けていただける環境です。 現在のところオフィス出社週3日、在宅勤務2日のハイブリット勤務体制を取っています。 応募要件 必須要件 ・高い英語力 英語にて調査内容を報告しますので、見聞きしたことを英語で表現する力が求められます。 ・理学、工学、技術、リスク管理などの分野でのご経験 理工関連の学科を修了された方や消火設備、危険物管理、建築、電気設備に関する実務経験や経験をお持ちの方。できれば数年のご経験をお持ちの方が理想です。 ・人当たりの良さ、日本語力 初めてお会いするお客様がほとんどですので、人見知りせずフレンドリーなやり取りができる気さくな性格が求められます。日本語でのコミュニケーション能力も必須です。 ・国内外の出張が可能な方 月に数回、場合により前日に現地入りする出張があります。突発的にアジアへの海外出張の可能性もあります。 歓迎要件 ・英語圏でのご経験 留学経験のある方や海外での業務経験 ・保険業界でのご経験 リスクエンジニア、リスクアセスメント、リスクマネージメントや、リスクコントロールなどのご経験のある方 キャリアアップをお考えの方や今までのご経験を保険業界で生かしたい方からのご応募をお待ちしております。 続きを見る
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不動産保険 セールスレップ(代理店営業職)
ポジションについて ポジションの概要・目的 当社損害保険代理店となる賃貸不動産会社を中心に営業活動を行っていただきます。 取扱う保険種目は、主に賃貸入居者向け火災保険、家主向け火災保険、賠償責任保険となります。 業務詳細 新規代理店の開発 代理店コンサルティング(増収提案) 新規プロジェクトの営業推進 保険契約事務処理フォローと指導 入社後の教育 初め2日間は人事部で行う入社オリエンテーションにご参加いただき、Chubb社員として必要な知識を身に着けていただきます。 その後部門の研修では、商品について学んでいただき、OJTで先輩社員から実務を通して必要なスキルを身に着けていただきます。 組織について 不動産保険本店営業部(東京)に所属いただきます。担当により3つのチームにわかれており、いずれかのチームへの配属となります。現在のところオフィス出社週3日、在宅勤務2日のハイブリット勤務体制を取っています。 応募要件 必須要件 ・損害保険に関する基礎知識のある方 ・人と接することが好きで、コミュニケーション能力を得意とされる方 ・目的意識が高く、行動力と熱意があり正義感が強い柔軟性と協調性のある方 ・PCスキル要(Excel、Word、PowerPoint) ・全国転勤可能な方 歓迎要件 ・賃貸不動産会社、家賃保証会社、駆けつけサービス会社自動車販売、旅行代理店などで営業勤務経験のある方 キャリアアップをお考えの方や今までのご経験を保険業界で生かしたい方からのご応募をお待ちしております。 続きを見る
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ダイレクトマーケティング本部 コールセンターオペレーションコントロール
ポジションについて ポジションの概要・目的 ダイレクトマーケティング部は医療傷害保険をお客様に直接主にお電話で販売している部門になります。コールセンタースタッフがスムーズにお客様にご案内ができるよう、マニュアル、トークスクリプト、FAQツールの作成、更新、KPI分析などを行っていただきます。 業務詳細 1.オペレーション構築・管理 ・新規スポンサーの架電開始時や新商品発売時にコールセンターのオペレーション運用・構築を行いマニュアル・スクリプト等の作成・更新を行う。 ・KPIやお客様の声を分析して業務改善の実施。 ・トークスクリプト・FAQ等の各種ツールの作成・管理 ・研修資料作成・管理。 2.コンプライアンス管理 社内規定に基づき、コールセンターの適切な勧誘を管理し、最善のガバナンスを維持する。 3.ファシリティー、ベンダー管理 コールセンターの人員管理、外部委託先管理。 入社後の教育 初め2日間は人事部で行う入社オリエンテーションにご参加いただき、Chubb社員として必要な知識を身に着けていただきます。 その後部門の研修では、商品について学んでいただき、OJTで先輩社員から実務を通して必要なスキルを身に着けていただきます。 組織について 総勢4名のチームです。1名欠員が発生したため募集を行うこととなりました。現在は男性2名、女性1名となっています。平均年齢40代前半の落ち着いた組織です。 応募要件 必須要件 ・保険(医療保険・損害保険)の知識 ・コールセンターでの勤務経験 ・コミュニケーションスキル ・率先垂範的な行動力 ・Excel・PowerPointスキル 歓迎要件 ・事務企画の経験 ・問題解決能力 ・ロジカルシンキング キャリアアップをお考えの方や今までのご経験を保険業界で生かしたい方からのご応募をお待ちしております。 続きを見る
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P&C 火災保険アンダーライター
ポジションについて 業務概要 火災保険のアンダーライティング(引受業務)をご担当いただきます。営業担当者と連携しながら顧客の要望をヒアリングし、引受可否判断をしてきます。海外グループ会社とも連携し、ノウハウを吸収したり、判断を仰ぎます。 具体的な業務 - ブローカーから新規および更新の申し込みを募る - 契約条件および複雑な格付けプランの決定 - カバレッジのバインド - 引受ファイルの文書化 - 引受権限の範囲内で、より複雑なファイルやポートフォリオを取り扱う - 若手引受スタッフの指導 - UAGにおける引受権限の所有 - 成長性 生産、損害、利益、新規および現行の商品・システム開発 - ポートフォリオ・レビューの概念とマネジャーが求めた措置の理解 - カバレッジ関連のアンダーライティングおよびコンプライアンス - 総合的なA/Cレビュー、リスク評価 - 営業スタッフおよびブローカー/代理店との主要アカウントの交渉 - 他のアンダーライターに対するピアレビュー- 全体計画の推進と関連基準の達成 - イノベーション(組織、システム、製品、業務フローなど) - コンプライアンスの遵守 - アンダーライティング・マネジメント - 営業・販売関係管理 キャリアパス 当部門でのマネージャーを目指していただくのが一般的ですが、ご本人のご希望により、他の保険ラインのアンダーライターへの転向や営業職への転向も可能です。社内公募制度もありますので、管理部門や損害サービス部門への挑戦も可能です。 応募要件 必須要件 - 損害保険引受経験(種目問わず)3年以上、または火災保険営業経験3年以上 - 大卒以上 - 英語力(TOEIC750点以上) - 基本的なパソコンスキル(Excel、Word、Outlook) - コミュニケーションスキル - 交渉スキル - マーケティング・スキル 続きを見る
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ダイレクトマーケティング本部 コールセンター トレーナー
ポジションについて ポジションの概要・目的 ダイレクトマーケティング本部は医療傷害保険をお客様に直接お電話で販売している部門になります。コールセンタースタッフがスムーズにお客様にご案内ができるよう、入社時導入研修を担当し、商品知識・コンプライアンス知識・アウトバウンド・インバウンド業務の基礎スキルを教え、早期デビューができるように指導いただきます。また、スタッフのセールススキルを向上させるため、スタッフの業務実績を分析し、フォローアップ研修を開発、実施いただきます。 業務詳細 ・新人スタッフ(アウトバウンド、インバウンド担当とも)への入社時導入研修の実施 ・導入研修後のフォローアップ ・導入研修プログラムとマテリアルの開発・修正 ・導入研修終了後のプログラム振り返りと効果検証 ・既存スタッフのパフォーマンス分析とマテリアル開発 ・既存スタッフのフォローアップ研修実施 ・フォローアップ研修プログラムとマテリアルの効果検証 ・担当業務レポート作成と報告、社内ミーティング参加 ・その他、部門長と連携し、本部の方針・戦略に基づいた業務を実行する 入社後の教育 初め2日間は人事部で行う入社オリエンテーションにご参加いただき、弊社社員として必要な知識を身に着けていただきます。 その後部門の研修では、現在の体制、商品について学んでいただきます。新規ポジションになりますので、意見を出し合いながら協力して進めていきます。 採用の背景 業績好調なダイレクトマーケティング本部は年々規模を拡大しており、コールセンタースタッフも増加しております。それに伴い、増加するスタッフの教育、指導を集約して担当いただき、レベルアップに貢献いただけるトレーナーポジションを新設することになりました。 組織について 現在弊社の直営コンタクトセンターが那覇市内に3拠点あり、総勢80名ほどのスタッフが在籍しています。その3拠点を対象に研修を担当いただきます。 応募要件 必須要件 ・コールセンターでのトレーナー経験、3年以上 ・基本的なパソコンスキル(Word、Ecel、Powerpoint、Outlook) ・積極的に業務を遂行し、業務をリードできる方 歓迎要件 ・保険業界でのコールセンター経験 続きを見る
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財務部 経理グループリーダー
ポジションについて ポジションの概要・目的 財務部経理グループリーダーとして財務部長をサポートし、4人の経理グループメンバーの管理監督に従事します。また、業務改善プロジェクトに従事します。 業務詳細 JGAAP、USGAAPに基づいた決算 会計監査対応 金融庁報告、各種ディスクロージャー 税務申告 本社財務報告 資金管理、経費精算 再保険決済業務 会計システム(People Soft)、経費精算システム(Concur)、その他周辺システムの管理 入社後の教育 初め2日間は人事部で行う入社オリエンテーションにご参加いただき、当社社員として必要な知識を身に着けていただきます。 その後部門の研修では、OJTで実務を通して必要なスキルを身に着けていただきます。 キャリアアップについて 損害保険会計に関する知識が身に付き、経験を積んでいただけます。またプロジェクトにも携わっていただく機会がありますので、プロジェクトマネジメント経験も得られます。英語の習得も可能です。これらを踏まえ、将来的にはマネージャーを目指していただいたり、財務アナリストへの転換も可能です。 応募要件 必須要件 経理経験5年以上 リーダーシップ 基本的な会計原則、理論への理解 厳しい納期の中で確実に業務を遂行すること 高い職業倫理 高いPCスキル(特にExcel) 英語力(Reading, Writing) 日本語力:流暢 新しい知識を積極的に習得すること 歓迎要件 簿記2級以上、税理士、公認会計士 会計理論と会計原則への深い理解 税務に関する知識 損害保険会計の知識、経験 組織をマネジメントする知識 業務改善、事務処理自動化等の経験 高い英語力 キャリアアップをお考えの方や今までのご経験を生かして損保会計にチャレンジしてみたい方からのご応募をお待ちしております。 続きを見る
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旅行保険企画推進部 ビジネスアナリスト
ポジションについて ポジションの概要・目的 旅行保険のオンライン販売を促進するため、当社代理店(航空会社や旅行会社)のシステムへの当社パッケージシステムの導入とカスタマーサクセスに携わっていただきます。 業務詳細 パッケージシステム導入における業務要件分析 定義~保険販売開始までの顧客、社内対応 利益拡大施策の策定 入社後の教育 初め2日間は人事部で行う入社オリエンテーションにご参加いただき、当社社員として必要な知識を身に着けていただきます。 その後部門の研修では、OJTで先輩社員から実務を通して必要なスキルを身に着けていただきます。 応募要件 必須要件 パッケージシステム導入におけるFit/Gap分析・コンサルティング経験(経験3年以上) コミュニケーション能力 ネイティブレベルの日本語力 日常会話レベル以上の英語力 歓迎要件 旅行業界の経験、知見 キャリアアップをお考えの方や今までのご経験を保険業界で生かしたい方からのご応募をお待ちしております。 続きを見る
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医療傷害保険 スペシャリスト
ポジションについて 業務概要 傷害・医療保険に特化した営業推進活動を行っていただきます。担当地域を中心とした営業社員教育や、代理店に対する営業活動をサポートします。特に中小企業マーケットに注力し、営業戦略にもとづき支店の収益増収に貢献していきます。重要顧客との関係性を構築し、ゴールを達成するために組織を動かしていきます。 業務詳細 1. A&H商品、販売手法の分析 ・競合他社の商品の把握、販売手法の把握 ・当社商品の強み、弱みの把握 ・新しい商品の代理店や顧客(団体)への提案 ・新しい販売手法の開発 競合他社の情報や新しい販売手法の開発や競合他社とのSWOT分析を行った後には営業社員研修動画ツールやTV研修会にて営業社員や代理店へ展開する。 2. A&H各種設定するKPIの達成 ・新規予算、継続予算の達成 ・GPA、WIZ、GLTD 新規パイプラインの拡大 ・セグメント代理店への訪問・販売研修の拡大 ・A&H商品における稼働代理店数の拡大 ・代理店リクルート ・GPA医療補償を営業店および代理店への浸透 3. 代理店開拓および営業研修、迅速な提案 ・金融機関系代理店、生保系代理店、大型代理店、新設代理店、未稼働代理店へのA&H商品の営業研修 ・Chubbの強みや提案手法、成功事例を持って代理店に対しChubbの取扱高を増やすための研修を行う。研修後実際に案件が出た際にも見積設計のアドバイスやレーティングを素早く対応する ・Specialistの過去の成功体験などを持って代理店から顧客へA&H商品の提案同行のサポート ・Webinarを通じて代理店へA&H商品の活用方法や外部講師を招き商品提案時に活用できる背景知識のサポートや、A&H商品を販売する募集人や代理店の活性化 ・A&H商品を販売する代理店のリクルート 4. 営業社員研修 ・営業社員への販売・商品研修を行い、代理店の提案力の向上化を図る ・業界マーケット分析、他社商品との差別化における販売研修動画ツール、A&H NewsをA&H戦略営業企画部と連携しながら提供 ・Specialist権限を活用し、代理店や顧客への迅速な商品設計、レーティング提案のサポートを行い、代理店の満足度や営業社員のU/W交渉にかかる時間創出 キャリアパス 当部署でリーダー、マネージャーを目指していただくことが一般的ですが、ご本人の意向次第で、支店営業、他ラインの営業職や管理部門への異動も可能です。社内公募制度もありますので、様々な挑戦が可能です。 組織について A&Hビジネス開発部に所属いただきます。5名の担当者がそれぞれ担当の主要地域を持ち、支店営業社員とともに営業推進を行っています。 応募要件 必須要件 損害保険会社における営業経験、または生命保険会社における法人営業経験5年以上、及び知識(商品、約款、営業方法、関連法律等) 営業および損害調査の経験及び知識(商品、約款、営業方法、関連法律等) 基本的なプレゼンテーションスキル(パワーポイント作成、プレゼン) PCスキル(エクセル、ワード、アウトルック) 将来的に転勤が可能な方 歓迎要件 英語力ある方尚可(将来の可能性が広がります) 求める人物像 リーダーシップ ビジネスへの洞察力 戦略的リーダーシップ 結果志向 変化へのリーダーシップ 結果への影響力 スキル習得 勇気ある行動 続きを見る
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シニア/ミドル アジャスター
仕事内容 【業務内容】 保険損害サービスセンターにおいて、アジャスター職をご担当いただきます。 ▼保険金支払い業務において、高品質の事案処理を進め、クレーム・センターの目標達成並びに顧客サービスを向上する ▼顧客、代理店、相手方その他関係者からの報告、連絡、問合せ、地区クレームズとの連携等において適切に対応する ▼全国の事故受付、初期手配・指示、センター・クレームの解決処理・支払い 具体的には、 ・顧客、代理店その他から事故情報の的確な入手、事故登録データの入力 ・親切な対応、適切な指示・依頼 ・担当事案についての調査、分析、交渉、保険金・賠償額の決定、支払稟議、支払申請 ・最適な地区クレ-ムズ、処理担当への転送 ・顧客、代理店等からの相談事案に対する適切な対応 【必須(MUST)】 ・保険業界でのアジャスター経験 【歓迎(WANT)】 ・損害保険業界経験者歓迎 ・ビジネス英語力(TOEIC 750点以上)歓迎 【その他】 ・システムの操作ができ、業務遂行が円滑にできる ・高い目標達成意欲を持ち、自己の能力を開発する ・効率的な業務遂行及び心のこもった対応が出来る 続きを見る
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