Chubb損害保険株式会社 すべての求人一覧
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【長崎】損害サービス 支払査定業務担当
未経験可！損害保険の支払・査定業務を担当いただきます。 チャブ保険では2020年12月、長崎に西日本カスタマーサービスセンターを設立しました。当センターの保険金支払査定業務チームを増員するにあたり、未経験でも積極的に学びたい方を募集します。最初は簡易案件から始め、習熟度があがるに従い難易度の高い案件を任せてもらえるため、確かなキャリアアップができる環境です。 仕事内容 業務概要 ■損害サービスセンターにおいて、アジャスター職（保険金支払査定業務担当）を担当していただきます。 ＜具体的には＞ 保険金支払い業務において、高質の事案処理を進め、クレ－ム・センタ－の目標達成並びに顧客サービスを向上する。 顧客、代理店、相手方その他関係者からの報告、連絡、問合せ、また他部門との連携等において適切に対応する。 全国の事故受付、初期手配・指示、センタ－・クレ－ムの解決処理・支払い対応を行う。 ＜詳細タスク＞ 顧客、代理店その他から事故情報の的確な入手、事故登録データの入力 親切な対応、適切な指示・依頼 担当事案についての調査、分析、交渉、保険金・賠償額の決定、支払稟議、支払申請 顧客、代理店等からの相談事案に対する適切な対応 必須条件 様々なことに前向きに取り組み、学ぶ意欲が高い方 目標を達成するまで粘り強く対応できる方 効率的な業務遂行及び心のこもった対応が出来る方 基本的なPC・システム操作に慣れている方（Outlook, Word, Excel, PPT) 優遇条件 査定・支払経験者 損害保険業界経験者 ビジネスで使用できる英語力 続きを見る
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セールスレップ/営業職
業務内容 代理店コンサルティング営業として、下記の業務に携わっていただきます。 具体的には、 ・既存代理店の売上維持と増収に向けた提案の実行とフォロ－アップ ・必要に応じ引受申請書を作成 ・各種プロジェクト営業の推進 ・キャンペーンの推進 ・予算管理 ・担当代理店の営業力向上や、営業業務システム等の教育指導 応募要件 ・損害保険に関する営業経験3年以上 ・損害保険についての各種専門知識（商品、取扱い規定、販売手法、法律等） ・ビジネスに対する洞察力 ・結果志向 ・全国転勤可能な方（東京・大阪・名古屋・福岡などを想定。初任地については相談の上決定） 続きを見る
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Junior Solution Architect, IT
We are seeking a highly motivated and enthusiastic Junior Solution Architect with a passion for the insurance industry to join our team. The ideal candidate should have close to 5 years of experience or less in a related field, or possess a strong dedication and willingness to learn without prior experience in solution architecture. This is an excellent opportunity for individuals aspiring to grow into a Solution Architect role within the insurance industry. ### Responsibilities: Collaborate with senior solution architects and project teams to understand insurance system requirements and objectives. Collaborate with cross-functional teams, including business stakeholders and development teams, to identify business requirements and translate them into technical solutions. Analyze current technology platforms, systems, and processes to determine areas for improvement and develop proposals for optimization. Develop technical documentation, including solution designs, project plans, system diagrams, and integration architectures. Assist in the design and documentation of architectural patterns, frameworks, and models specific to insurance applications. Develop prototypes and proof-of-concepts to demonstrate proposed insurance solutions. Collaborate with development teams to ensure successful implementation and integration of insurance solutions. Provide technical guidance and support to project teams throughout the development lifecycle of the projects. Stay up-to-date with emerging technologies and industry trends specifically within the insurance sector, evaluating their potential impact on insurance architecture. Support the continuous improvement of architectural practices, processes, and frameworks within the insurance domain. Qualifications: Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or a related field. Close to 5 years of experience or less in a related field, preferably in insurance software development, systems integration, or IT consulting. Strong understanding of software design principles, system architecture, and integration patterns relevant to the insurance industry. Familiarity with insurance-specific platforms, databases, and technologies (e.g., policy management systems, claims processing, underwriting platforms). Excellent problem-solving and analytical skills. Outstanding communication and interpersonal abilities. A self-motivated individual with a dedication to learning and a strong desire to pursue a career as a Solution Architect within the insurance industry. Ability to work collaboratively in a team environment. Very good command of English + business level Japanese required Tech Skills Understanding of microservices architectures and containerization technologies like Kubernetes. Understanding of front-end frameworks like React, Angular, and Node.js. Knowledge of any cloud computing platforms like Azure, AWS or Google Cloud. Understanding the security architecture principles Familiarity with DevOps tools like Docker, Ansible, and Jenkins. Knowledge or working with APIs and integrating systems using RESTful web services. Proficiency in programming languages like Java, Python, and C#. Knowledge of web technologies, reverse proxy servers, etc., Experience working with databases such as SQL Server, Oracle, and MySQL. 続きを見る
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テレフォンセールス・レップ（架電業務）
業務概要 那覇コンタクトセンターにて保険商品をお電話でご案内するお仕事です。 保険に興味のあるお客様へのご案内になりますので、無理なご案内は行いません。 また、保険の知識やお客様との話し方など、研修を通して一から身に付けることが可能です。 未経験者や老若男女問わず幅広い方が活躍しています！ 仕事を通してビジネスマナーやコミュニケーションスキルを身につけたい方、保険会社で新たなキャリアをスタートしたい方、ご応募お待ちしております。 ＊事業好調につき拡大・増員しています。安定した企業で一緒に働きませんか。 応募条件 ・コールセンターでの電話発信業務経験あれば尚可 ・保険会社での業務経験あれば尚可 ◆那覇カスタマーコンタクトセンター紹介ビデオ◆ 続きを見る
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P&C ブローカー営業職
ポジションについて 業務概要 日本に所在する国際保険ブローカーに対し、アンダーライターと一体となって、マネージャーの指揮のもとマーケティング及び営業活動を行っていただきます。顧客は日本に所在する大企業もしくは中堅企業です。取り扱いラインは、火災保険、新種保険、ファイナンシャルライン、海上保険が中心です（傷害保険・個人保険等は担当外） 具体的な業務 国際ブローカーマーケットに関する諸計画の企画・立案・実施 新規顧客・チャネル開拓のためのマーケティング活動 既存顧客に対する関係維持および強化 付与された権限内での保険引受業務 保険の契約手続きに関わるサービスと事務の管理 他社動向の把握、顧客企業のリスク調査および関連サービス実施 顧客からの保険金請求に関する活動サポート 営業・マーケティングツールの作成・管理 このポジションの魅力 国際ブローカーチャネルを通しての取引になるため、それぞれのブローカーの特色により、国内保険代理店との取引とは違った醍醐味があります。ブローカー、当社ともにグローバル展開をする企業ならではの経験や知識を学び、アンダーライターと密に連携しながらマーケティングや提案を行います。日本にいながらグローバルな知見を深め、大きく成長できる機会を得られます。 キャリアパス 当部門でのマネージャーを目指していただくのが一般的ですが、ご本人のご希望により、アンダーライターへの転向も可能です。社内公募制度もありますので、支店営業や管理部門への挑戦も可能です。 応募要件 必須要件 損害保険の営業または引受業務経験2年以上 基礎ビジネス英語力（会話は不要） 対人交渉力、プレゼンテーション力 高い学習意欲 損害保険 基礎知識 歓迎要件 損害保険会社における法人営業経験 ビジネス英語力（会話） 独力で実行、挑戦できる方 続きを見る
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保険業務 オペレーションスタッフ（契約社員）（長崎）
仕事内容 業務概要 ■お客様からの保険の申込書受付から保険証券の発行、発送までをご担当いただきます。 1．各種法令・規定を順守しつつ、指示された定型業務を自律的かつ適切に遂行する。 自身の担当業務の流れと必要な手続きを理解し、自律的かつ適切に実行する。 業務遂行に必要な情報を指示に基づき収集、分析し、担当業務を期待される品質レベルで完成させる。周囲からの指導アドバイスを受けながら疑問点を解消し、学ぶ。 ＜主な業務＞ 保険契約申込書類の精査及び不備解消 システムへの契約データ入力、計上及び計上時エラー解消 契約データの修正、補正関連業務 コンピューターで作成されない証券及び添付書類の作成 質権設定関連業務 契約証明書類の発行 営業部支店や代理店からの電話、FAX、メール等による問い合わせ対応 各種ファイリング 各種入出力データ管理 2. オペレーションズ統括本部の方針・戦略に基づき、上席者の指示、指導のもとで担当業務の品質向上と効率化に努める。 担当業務の品質向上、効率化に向けて積極的に改善策を提案し、上席者の指導のもとで自ら実行する。 チーム内で積極的に情報交換し、知識共有に努める。 3. 日々発生する非定型的な各種問題に適切に対処する。 苦情や要望などを受けた場合は上席者に必要な情報を素早く的確に伝え、対応を依頼する。 上席者からの指導、アドバイスを受け、問題解決方法を学ぶ。 必須条件 円滑に業務遂行するためのパソコン基本スキル（Excel, Word, Outlook）があること。 チームワークを大切にし、チームに協力、貢献できること。 高い目標達成意欲を持ち、前向きに業務経験を積み重ねながら、継続して自身の能力開発ができること。 続きを見る
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医療傷害保険 スペシャリスト（ブローカー営業推進担当）
ポジションについて 業務概要 傷害・医療保険に特化した営業推進活動を行っていただきます。担当地域を中心とした営業社員教育や、代理店に対する営業活動をサポートします。特に中小企業マーケットに注力し、営業戦略にもとづき支店の収益増収に貢献していきます。重要顧客との関係性を構築し、ゴールを達成するために組織を動かしていきます。 業務詳細 １． A&H商品、販売手法の分析 ・競合他社の商品の把握、販売手法の把握 ・当社商品の強み、弱みの把握 ・新しい商品の代理店や顧客（団体）への提案 ・新しい販売手法の開発 競合他社の情報や新しい販売手法の開発や競合他社とのSWOT分析を行った後には営業社員研修動画ツールやTV研修会にて営業社員や代理店へ展開する。 ２． A&H各種設定するKPIの達成 ・新規予算、継続予算の達成 ・GPA、WIZ、GLTD 新規パイプラインの拡大 ・セグメント代理店への訪問・販売研修の拡大 ・A&H商品における稼働代理店数の拡大 ・代理店リクルート ・GPA医療補償を営業店および代理店への浸透 ３． 代理店開拓および営業研修、迅速な提案 ・金融機関系代理店、生保系代理店、大型代理店、新設代理店、未稼働代理店へのA&H商品の営業研修 ・Chubbの強みや提案手法、成功事例を持って代理店に対しChubbの取扱高を増やすための研修を行う。研修後実際に案件が出た際にも見積設計のアドバイスやレーティングを素早く対応する ・Specialistの過去の成功体験などを持って代理店から顧客へA&H商品の提案同行のサポート ・Webinarを通じて代理店へA&H商品の活用方法や外部講師を招き商品提案時に活用できる背景知識のサポートや、A&H商品を販売する募集人や代理店の活性化 ・A&H商品を販売する代理店のリクルート ４． 営業社員研修 ・営業社員への販売・商品研修を行い、代理店の提案力の向上化を図る ・業界マーケット分析、他社商品との差別化における販売研修動画ツール、A&H NewsをA&H戦略営業企画部と連携しながら提供 ・Specialist権限を活用し、代理店や顧客への迅速な商品設計、レーティング提案のサポートを行い、代理店の満足度や営業社員のU/W交渉にかかる時間創出 キャリアパス 当部署でリーダー、マネージャーを目指していただくことが一般的ですが、ご本人の意向次第で、支店営業、他ラインの営業職や管理部門への異動も可能です。社内公募制度もありますので、様々な挑戦が可能です。 組織について A&Hビジネス開発部に所属いただきます。5名の担当者がそれぞれ担当の主要地域を持ち、支店営業社員とともに営業推進を行っています。 応募要件 必須要件 損害保険会社における営業経験、または生命保険会社における法人営業経験５年以上、及び知識（商品、約款、営業方法、関連法律等） 営業および損害調査の経験及び知識（商品、約款、営業方法、関連法律等） 基本的なプレゼンテーションスキル（パワーポイント作成、プレゼン） PCスキル（エクセル、ワード、アウトルック） 将来的に転勤が可能な方 歓迎要件 英語力ある方尚可（将来の可能性が広がります） 求める人物像 リーダーシップ ビジネスへの洞察力 戦略的リーダーシップ 結果志向 変化へのリーダーシップ 結果への影響力 スキル習得 勇気ある行動 続きを見る
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P&C リスクエンジニア
ポジションについて ポジションの概要・目的 リスクサーベイと呼ばれる業務では、お客様の工場や施設にお伺いし、火災、自然災害（地震、台風、洪水など）への対策や管理を確認させて頂きます。Chubb独自の調査項目でリスクを評価し、必要に応じた改善点をその場でお伝えします。調査後は、調査内容を英語で報告書としてまとめ、お客様に提出し改善を促します。リスクエンジニアの仕事はお客様と協力しながら潜在リスクを最小化することを目指します。 また社内向け業務としては、入手可能な情報を基にChubb独自のリスク評価基準と照らし合わせ、Desktop Reviewと呼ばれるリスク評価を行います。保険を引き受けるかどうかの判断業務（アンダーライティング）に対し、正確なリスク状況を報告します。 業務詳細 火災・新種保険引受における、リスクエンジニアリング、損失防止策を実施する。リスクエンジニアリングガイドラインに沿い、国内、海外向けに実施する。 火災・新種保険の引受リスクの現地調査およびデスクトップレビューを行い、アンダーライターへ技術支援の提供を行う。 リスク調査・アセスメントレポートを作成し、社内アンダーライター及び顧客に提供する。 顧客のリスクマネジメントを推進するための、リスク評価、リスク改善提案、セミナーや研修を実施する。 担当アカウントのスケジュール調整、リスクエンジニア、品質管理のモニタリングを行い、顧客との関係性を構築する。 既存顧客向けに、オーダーメイドで対費用効果の高い損失防止策を策定 費用効果の高い損失防止策のカスタマイズを行う。 社内および顧客への技術サポートを提供する。 新興リスクや市場のトレンドを認識し、現行の損失防止策やリスクエンジニアリングの最善策を維持する。 特別プロジェクトに関与し、新規機会や商品の開発に携わる。技術サポート。 専門領域における技術サポートを会社及び顧客のために提供する。 入社後の教育 初め2日間は人事部で行う入社オリエンテーションにご参加いただき、Chubb社員として必要な知識を身に着けていただきます。 その後部門の研修では、消火設備、危険物管理、建築、電気などに関する弊社教育研修プログラムをお受け頂きます。日本の消防法に基づく基準を踏まえつつ、NFPAと呼ばれる国際基準での防火、防災対策について基礎から習得頂きます。 業務の魅力 お客様のサイトに訪問し（出張対応あり）現地調査を行うことで、実際の状況を見ながら調査をする経験を積んでいただくことが可能です。現在海外Chubbで経験を積んだエキスパートが日本の支援のため滞在しており、ノウハウを吸収しながらChubbのやり方を身に着けていただける環境です。アンダーライティング担当者への技術支援を行う他、専門家としてお客様へ改善提案をすることもあり、社内外双方にやりがいを感じられます。 キャリアパス スペシャリストとしてリスクエンジニアの専門性を高めていただくことが可能ですし、アンダーライターに転向することも考えられます。社内公募制度もございますので、ご本人の意欲次第で、様々な可能性が開けます。 組織について リスクエンジニアリング部は２名の組織です。現在海外Chubbで経験を積んだエキスパートが日本の支援のため滞在しており、ノウハウを吸収しながらChubbのやり方を身に着けていただける環境です。 現在のところオフィス出社週3日、在宅勤務2日のハイブリット勤務体制を取っています。 応募要件 必須要件 ・高い英語力 英語にて調査内容を報告しますので、見聞きしたことを英語で表現する力が求められます。 ・理学、工学、技術、リスク管理などの分野でのご経験 理工関連の学科を修了された方や消火設備、危険物管理、建築、電気設備に関する実務経験や経験をお持ちの方。できれば数年のご経験をお持ちの方が理想です。 ・人当たりの良さ、日本語力 初めてお会いするお客様がほとんどですので、人見知りせずフレンドリーなやり取りができる気さくな性格が求められます。日本語でのコミュニケーション能力も必須です。 ・国内外の出張が可能な方 月に数回、場合により前日に現地入りする出張があります。突発的にアジアへの海外出張の可能性もあります。 歓迎要件 ・英語圏でのご経験 留学経験のある方や海外での業務経験 ・保険業界でのご経験 リスクエンジニア、リスクアセスメント、リスクマネージメントや、リスクコントロールなどのご経験のある方 キャリアアップをお考えの方や今までのご経験を保険業界で生かしたい方からのご応募をお待ちしております。 続きを見る
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不動産保険 セールスレップ（代理店営業職）
ポジションについて ポジションの概要・目的 当社損害保険代理店となる賃貸不動産会社を中心に営業活動を行っていただきます。 取扱う保険種目は、主に賃貸入居者向け火災保険、家主向け火災保険、賠償責任保険となります。 業務詳細 新規代理店の開発 代理店コンサルティング（増収提案） 新規プロジェクトの営業推進 保険契約事務処理フォローと指導 入社後の教育 初め2日間は人事部で行う入社オリエンテーションにご参加いただき、Chubb社員として必要な知識を身に着けていただきます。 その後部門の研修では、商品について学んでいただき、OJTで先輩社員から実務を通して必要なスキルを身に着けていただきます。 組織について 不動産保険本店営業部（東京）に所属いただきます。担当により3つのチームにわかれており、いずれかのチームへの配属となります。現在のところオフィス出社週3日、在宅勤務2日のハイブリット勤務体制を取っています。 応募要件 必須要件 ・損害保険に関する基礎知識のある方 ・人と接することが好きで、コミュニケーション能力を得意とされる方 ・目的意識が高く、行動力と熱意があり正義感が強い柔軟性と協調性のある方 ・ＰＣスキル要（Excel、Word、PowerPoint） ・全国転勤可能な方 歓迎要件 ・賃貸不動産会社、家賃保証会社、駆けつけサービス会社自動車販売、旅行代理店などで営業勤務経験のある方 キャリアアップをお考えの方や今までのご経験を保険業界で生かしたい方からのご応募をお待ちしております。 続きを見る
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ダイレクトマーケティング本部 コールセンターオペレーションコントロール
ポジションについて ポジションの概要・目的 ダイレクトマーケティング部は医療傷害保険をお客様に直接主にお電話で販売している部門になります。コールセンタースタッフがスムーズにお客様にご案内ができるよう、マニュアル、トークスクリプト、FAQツールの作成、更新、KPI分析などを行っていただきます。 業務詳細 1.オペレーション構築・管理 ・新規スポンサーの架電開始時や新商品発売時にコールセンターのオペレーション運用・構築を行いマニュアル・スクリプト等の作成・更新を行う。 ・KPIやお客様の声を分析して業務改善の実施。 ・トークスクリプト・FAQ等の各種ツールの作成・管理 ・研修資料作成・管理。 2.コンプライアンス管理 社内規定に基づき、コールセンターの適切な勧誘を管理し、最善のガバナンスを維持する。 3.ファシリティー、ベンダー管理 コールセンターの人員管理、外部委託先管理。 入社後の教育 初め2日間は人事部で行う入社オリエンテーションにご参加いただき、Chubb社員として必要な知識を身に着けていただきます。 その後部門の研修では、商品について学んでいただき、OJTで先輩社員から実務を通して必要なスキルを身に着けていただきます。 組織について 総勢4名のチームです。1名欠員が発生したため募集を行うこととなりました。現在は男性2名、女性1名となっています。平均年齢40代前半の落ち着いた組織です。 応募要件 必須要件 ・保険（医療保険・損害保険）の知識 ・コールセンターでの勤務経験 ・コミュニケーションスキル ・率先垂範的な行動力 ・Excel・PowerPointスキル 歓迎要件 ・事務企画の経験 ・問題解決能力 ・ロジカルシンキング キャリアアップをお考えの方や今までのご経験を保険業界で生かしたい方からのご応募をお待ちしております。 続きを見る
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ダイレクトマーケティング本部 コールセンター トレーナー
ポジションについて ポジションの概要・目的 ダイレクトマーケティング本部は医療傷害保険をお客様に直接お電話で販売している部門になります。コールセンタースタッフがスムーズにお客様にご案内ができるよう、入社時導入研修を担当し、商品知識・コンプライアンス知識・アウトバウンド・インバウンド業務の基礎スキルを教え、早期デビューができるように指導いただきます。また、スタッフのセールススキルを向上させるため、スタッフの業務実績を分析し、フォローアップ研修を開発、実施いただきます。 業務詳細 ・新人スタッフ（アウトバウンド、インバウンド担当とも）への入社時導入研修の実施 ・導入研修後のフォローアップ ・導入研修プログラムとマテリアルの開発・修正 ・導入研修終了後のプログラム振り返りと効果検証 ・既存スタッフのパフォーマンス分析とマテリアル開発 ・既存スタッフのフォローアップ研修実施 ・フォローアップ研修プログラムとマテリアルの効果検証 ・担当業務レポート作成と報告、社内ミーティング参加 ・その他、部門長と連携し、本部の方針・戦略に基づいた業務を実行する 入社後の教育 初め2日間は人事部で行う入社オリエンテーションにご参加いただき、弊社社員として必要な知識を身に着けていただきます。 その後部門の研修では、現在の体制、商品について学んでいただきます。新規ポジションになりますので、意見を出し合いながら協力して進めていきます。 採用の背景 業績好調なダイレクトマーケティング本部は年々規模を拡大しており、コールセンタースタッフも増加しております。それに伴い、増加するスタッフの教育、指導を集約して担当いただき、レベルアップに貢献いただけるトレーナーポジションを新設することになりました。 組織について 現在弊社の直営コンタクトセンターが那覇市内に3拠点あり、総勢80名ほどのスタッフが在籍しています。その3拠点を対象に研修を担当いただきます。 応募要件 必須要件 ・コールセンターでのトレーナー経験、3年以上 ・基本的なパソコンスキル（Word、Ecel、Powerpoint、Outlook） ・積極的に業務を遂行し、業務をリードできる方 歓迎要件 ・保険業界でのコールセンター経験 続きを見る
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Tech Lead, IT
Responsibilities Lead and manage a team of software engineers, providing technical direction and guidance for development projects Oversee technical project plans and timelines, ensuring projects are completed on time and on budget Work closely with other departments, such as product management, customer support, and marketing, to ensure all technical requirements are met Provide technical expertise and guidance to ensure quality standards are met Research, evaluate, and recommend new technologies, processes and tools to enhance development capabilities Analyze customer requirements and develop technical solutions to meet customer need Develop and document technical processes and procedures ・ソフトウェア・エンジニアのチームを指導・管理し、開発プロジェクトに対して技術的な指示・指導を行う。 ・技術的なプロジェクト計画とスケジュールを監督し、プロジェクトが期限内かつ予算内に完了するようにする。 ・製品管理、カスタマーサポート、マーケティングなどの他部門と緊密に連携し、すべての技術要件が満たされるようにする。 ・技術的な専門知識と指導を提供し、品質基準が満たされていることを確認する ・開発能力を高めるための新技術、プロセス、ツールの調査、評価、推奨 ・顧客要件を分析し、顧客ニーズを満たす技術的ソリューションを開発する ・技術的なプロセスと手順を開発し、文書化する Requirements 10+ years of experience in software development and technical leadership 3+ years of experiences in insurance or banking industry Demonstrated knowledge of software development methodologies and techniques Strong analytical, troubleshooting and problem-solving skills Excellent verbal and written communication skills Able to work independently and as part of a team Able to multi-task and prioritize tasks effectively Strong organizational and project management skills Experience with working as part of a global team, Agile development, various development tools (VS Code, Postman, JIRA, Confluence, GitHub, etc.) Language Skills: English, Japanese (JLPT N3+) ・１０年以上のソフトウェア開発および技術的リーダーシップの経験 ・３年以上の保険または銀行業界での経験 ・ソフトウェア開発方法論および技術に関する実証済みの知識 ・強力な分析能力、トラブルシューティング能力、問題解決能力 ・口頭および書面による優れたコミュニケーションスキル ・独立して、またチームの一員として働くことができる ・マルチタスクができ、タスクの優先順位を効果的につけることができる ・強力な組織力とプロジェクト管理スキル ・グローバルチームの一員として働いた経験、アジャイル開発、各種開発ツール（VS Code、Postman、JIRA、Confluence、GitHubなど）の使用経験 ・語学スキル 英語、日本語（日本語能力試験N3以上） 続きを見る
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旅行保険企画推進部 ビジネスアナリスト
ポジションについて ポジションの概要・目的 旅行保険のオンライン販売を促進するため、当社代理店（航空会社や旅行会社）のシステムへの当社パッケージシステムの導入とカスタマーサクセスに携わっていただきます。 業務詳細 パッケージシステム導入における業務要件分析 定義～保険販売開始までの顧客、社内対応 利益拡大施策の策定 入社後の教育 初め2日間は人事部で行う入社オリエンテーションにご参加いただき、当社社員として必要な知識を身に着けていただきます。 その後部門の研修では、OJTで先輩社員から実務を通して必要なスキルを身に着けていただきます。 応募要件 必須要件 パッケージシステム導入におけるFit/Gap分析・コンサルティング経験（経験3年以上） コミュニケーション能力 ネイティブレベルの日本語力 日常会話レベル以上の英語力 歓迎要件 旅行業界の経験、知見 キャリアアップをお考えの方や今までのご経験を保険業界で生かしたい方からのご応募をお待ちしております。 続きを見る
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P&C グローバル保険アカウントコーディネーター
Purpose of Role グローバル保険部は、国際展開する法人企業から要求されるグローバル保険プログラムの提供に際し、Chubb海外オフィスや保険代理店と連携し、各種保険プログラムの企画・立案・実施を行います。 Key Tasks アカウントコーディネーター（経験により、シニアアカウントコーディネーター）として、下記業務に携わっていただきます。 チャブ海外オフィス、チャブJapan関連部との連携による、国内保険条件の決定、契約締結、計上、出再処理ならびに契約管理 申込書、保険証券、異動承認書の正確な発行（チャブグループの基準に沿った期日内の対応） システム（Multinational Accounting Exchange System (MAX) ）の効率的な活用 業務効率化の推進 Requirements 損害保険会社での経験があり、保険商品（含む再保険）に関する知識を有する 高い対人スキルを有し、社内外を問わず、円滑なコミュニケーションを取ることができる ビジネス英語レベル（主にメール使用、TOEIC700相当） ITを活用した業務効率化・改善経験 続きを見る
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新種保険アンダーライター
職務概要 新種保険部所管商品（企業向け賠償責任保険、法定外労災保険）の引受け業務をご担当いただきます。一部営業部門とともに営業推進業務もご担当いただきます。大規模案件ではグローバルチームとの連携もしていただきます。 職務詳細 ・新種保険部所管商品（企業向け賠償責任保険、法定外労災保険）の引受業務、営業推進、商品開発、オペレーション関連業務 Underwriting, Sales promotion, Product Development, Marketing, and Operational Management for Casualty products (General Liability, Workers Compensation/Employers Liability) ・損害率の管理（事故有り契約の継続条件案作成･損害統計の分析・損害率改善策の具申、ポートフォリオレビューに基づくアクションの実施） Loss ratio control and portfolio management (Renewal scrutiny for loss frequency clients, data analysis, implementation of actions based on portfolio review outcome) ・営業と連携し、営業推進策を立案、実行 Support of sales team and building/implementation of action plan for growth ・関連各部署と連携した社内Projectによる業務改善 Improvement operational process and system by joining cross functioning projects 必要なスキル ・業務専門知識（保険業界知識、商品、アンダーライティング、リスクマネジメント、募集文書、コンプライアンス等） Non-Life insurance knowledge (Industry, Products, Underwriting, Risk management, solicitation materials, compliance) ・損害保険業界における引受業務経験（3年以上） Underwriting experience of non-life insurance industry (minimum 3 years). ・戦略を立案する力と、実行するためのコミュニケーション能力 Skills to build strategy and communication capability to conduct strategy ・英語力：読み書き必須。英会話力はビジネスレベルあれば尚可 English: Writing and reading are mandatory. Preferred to Business Level in business conversation and communication ・日常業務を遂行するために必要なシステムおよびソフトウェアプログラムを使用する能力 Basic PC skills including Excel, Word, Power point, and Outlook 続きを見る
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ダイレクトマーケティング本部 コンタクトセンター企画部グループリーダー
ポジションについて(修正中） ポジションの概要・目的 ダイレクトマーケティング部は医療傷害保険をお客様に直接主にお電話で販売している部門になります。コールセンタースタッフがスムーズにお客様にご案内ができるよう、マニュアル、トークスクリプト、FAQツールの作成、更新、KPI分析などを行っていただきます。 業務詳細 1.オペレーション構築・管理 ・新規スポンサーの架電開始時や新商品発売時にコールセンターのオペレーション運用・構築を行いマニュアル・スクリプト等の作成・更新を行う。 ・KPIやお客様の声を分析して業務改善の実施。 ・トークスクリプト・FAQ等の各種ツールの作成・管理 ・研修資料作成・管理。 2.コンプライアンス管理 社内規定に基づき、コールセンターの適切な勧誘を管理し、最善のガバナンスを維持する。 3.ファシリティー、ベンダー管理 コールセンターの人員管理、外部委託先管理。 入社後の教育 初め2日間は人事部で行う入社オリエンテーションにご参加いただき、Chubb社員として必要な知識を身に着けていただきます。 その後部門の研修では、商品について学んでいただき、OJTで先輩社員から実務を通して必要なスキルを身に着けていただきます。 組織について 総勢4名のチームです。1名欠員が発生したため募集を行うこととなりました。現在は男性2名、女性1名となっています。平均年齢40代前半の落ち着いた組織です。 応募要件 必須要件 ・保険（医療保険・損害保険）の知識 ・コールセンターでの勤務経験 ・コミュニケーションスキル ・率先垂範的な行動力 ・Excel・PowerPointスキル 歓迎要件 ・事務企画の経験 ・問題解決能力 ・ロジカルシンキング キャリアアップをお考えの方や今までのご経験を保険業界で生かしたい方からのご応募をお待ちしております。 続きを見る
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P&C ファイナンシャルライン アンダーライター
ポジションについて 業務概要 ファイナンシャルライン部所管商品（D&O保険、PI保険、サイバー保険等の新種保険）の引受業務（アンダーライティング）、営業推進、商品開発、オペレーション関連業務を担当いただきます。 具体的な業務 ・ファイナンシャルライン部所管商品（D&O保険、PI保険、サイバー保険等の新種保険）の引受業務、営業推進、商品開発、オペレーション関連業務 Underwriting, Sales promotion, Product Development, Marketing, and Operational Management for Financial Lines products (D&O, PI and Cyber and etc.) ・損害率の管理（事故有り契約の継続条件案作成･損害統計の分析・損害率改善策の具申、ポートフォリオレビューに基づくアクションの実施） Loss ratio control and portfolio management (Renewal scrutiny for loss frequency clients, data analysis, implementation of actions based on portfolio review outcome) ・営業と連携し、営業推進策を立案、実行 Support of sales team and building/implementation of action plan for growth ・関連各部署と連携した社内Projectによる業務改善 Improvement operational process and system by joining cross functioning projects キャリアパス 当部門でのマネージャーを目指していただくのが一般的ですが、ご本人のご希望により、他の保険ラインのアンダーライターへの転向や営業職への転向も可能です。社内公募制度もありますので、管理部門や損害サービス部門への挑戦も可能です。 応募要件 必須要件 ・業務専門知識（保険業界知識、商品、アンダーライティング、リスクマネジメント、募集文書、コンプライアンス等） Non-Life insurance knowledge (Industry, Products, Underwriting, Risk management, solicitation materials, compliance) ・損害保険業界における企業向け賠償責任保険の引受業務経験、または営業経験（3年以上） Underwriting experience of casualty product lines (liability) in non-life insurance industry (minimum 3 years). ・戦略を立案する力と、実行するためのコミュニケーション能力 Skills to build strategy and communication capability to conduct strategy ・英語力：読み書き必須（TOEIC700点同等レベル以上。頻繁にグローバルオフィスへの引受照会のやりとりが発生します。） English: Writing and reading are mandatory. 歓迎要件 ・ビジネスレベルの英会話力 Preferred to Business Level in business conversation and communication 続きを見る
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医療傷害保険 シニア・アンダーライター
ポジションについて 業務概要 A&H商品戦略部にて傷害保険、医療保険の商品開発業務をメインにご担当いただきます。新商品開発におけるコンセプト立案、営業部門・数理部門・認可申請部門・システム部門等との社内関連部門との連携、社内委員会承認プロセス、商品の収益モニタリング、改善アクションの策定等、開発・運営全般に関わり、リリースに向けて社内をリードいただきます。また傷害・医療保険のアンダーライターとして営業部支店との連携、営業推進のサポートも一部ご担当いただきます。 業務詳細 ・A&H商品の商品開発、引受業務、営業推進、オペレーション関連業務 ・損害率の管理（事故有り契約の継続条件案作成･損害統計の分析・損害率改善策の具申、ポートフォリオレビューに基づくアクションの実施） ・営業部門と連携し、営業推進策を立案、実行 ・関連各部署と連携した社内Projectによる業務改善 キャリアパス 当部署でリーダー、マネージャーを目指していただくことが一般的ですが、ご本人の意向次第で、営業職や管理部門への異動も可能です。社内公募制度もありますので、様々な挑戦が可能です。 組織について A&H商品戦略部に所属いただきます。９名の部署で、商品開発中心のメンバーと引受業務中心のメンバーにわかれていますが、それぞれがどちらの業務も担当しています。現在の構成は女性2名、男性７名、平均年齢は40代半ばです。業績好調につき来期に向けの増員のため、募集を行っております。 現在のところ、週3日出勤、2日在宅勤務の体制です。オフィスの改修が行われ、きれいなフリーアドレス制のオフィスです。 応募要件 必須要件 ・損害保険、生命保険（第3分野）会社における商品開発、引受業務経験 （3年以上。基礎書類への理解、傷害保険、医療保険分野であると尚可） ・保険会社・ブローカー・代理店での業務知識 （保険業界知識、商品、アンダーライティング等） ・戦略を立案する力と実行するためのコミュニケーション能力 ・日常業務を遂行するために必要なシステムおよびソフトウェアプログラムを使用する能力 歓迎要件 英語力：特に問いませんが、社内資料等、英語での文書作成に関わることがありますので、ビジネスレベルの英語力がある方は歓迎いたします。これから英語力を伸ばしたい方も歓迎いたします。 続きを見る
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リーガルカウンセル（弁護士）
ポジションについて 職務概要 法務部長の指示に基づき損害保険会社における法的リスクコントロール全般に関する業務をご担当いただきます。 主な業務内容 損害保険会社運営に関する各種法律相談および法的解決策の提示（人事労務に関する相談も含む） 契約審査（スキーム構築段階からの法的コンサルテーションを含む） 外部弁護士等に対する依頼案件を適切に遂行するための外部弁護士等との交渉・管理業務（含む知的財産管理案件） 訴訟（保険金請求訴訟を除く）対応（訴訟代理人となることは予定していない）、損害賠償請求事案対応 ADR案件解決に向けた法的支援 株主総会、取締役会の運営に関する事務局業務 海外のChubbグループ各社との連携 法令等に関する社内業務プロセスの企画・立案・実行（監督指針、監査マニュアルを含む） 各種社内規程整備（Globalの規程等の導入も含む） 代表者印および代表者電子認証に関する企画・管理業務 会社組織関連書類の管理業務 監督当局との折衝 登記関連業務、各種認可取得支援、監督当局への報告・書類作成等の支援業務（商品認可を除く） 法律情報の提供および法律に関する指導・教育 入社後の教育 初め2日間は人事部で行う入社オリエンテーションにご参加いただき、Chubb社員として必要な知識を身に着けていただきます。 その後は部門にてOJTとして実務を通して業務に慣れていただきます。既存社員が教えますので安心してください。 組織について 法務部は総勢5名のチームです。業績好調につき増員で募集をすることになりました。現在は男性3名、女性2名の落ち着いた組織です。 現在は週3日出社、2日在宅勤務の体制です。 必須要件 日本法弁護士資格保有者 企業内弁護士としての適性を有する方 日本法に対するプロフェッショナルとしての基礎的な理解を有すること 事業会社又は法律事務所での法律実務経験3年以上（訴訟代理人としての経験が一定程度あると望ましい） 歓迎要件 英語力。ただし入社後に熱意をもって勉強する意欲があれば現時点における英語力は問わない 続きを見る
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損害サービス 自動車保険 査定・支払担当
仕事内容 【業務内容】 自働車保険損害サービスセンターにおいて、査定・支払職をご担当いただきます。 ▼保険金支払い業務において、高品質の事案処理を進め、クレーム・センターの目標達成並びに顧客サービスを向上する ▼顧客、代理店、相手方その他関係者からの報告、連絡、問合せ、地区クレームズとの連携等において適切に対応する ▼全国の事故受付、初期手配・指示、センター・クレームの解決処理・支払い 具体的には、 ・顧客、代理店その他から事故情報の的確な入手、事故登録データの入力 ・親切な対応、適切な指示・依頼 ・担当事案についての調査、分析、交渉、保険金・賠償額の決定、支払稟議、支払申請 ・最適な地区クレ－ムズ、処理担当への転送 ・顧客、代理店等からの相談事案に対する適切な対応 【必須（MUST）】 ・損害保険業界での査定経験 【歓迎（WANT）】 ・自動車保険 査定経験 ・ビジネス英語力（TOEIC 750点以上）歓迎 【その他】 ・システムの操作ができ、業務遂行が円滑にできる ・高い目標達成意欲を持ち、自己の能力を開発する ・効率的な業務遂行及び心のこもった対応が出来る 続きを見る
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不動産保険 セールスアシスタント
ポジションについて 業務概要 セールスアシスタントとして、不動産保険（主に賃貸物件の火災保険）の営業推進を行っていただきます。 既存取引先の不動産代理店（不動産会社）への簡単な業務指導、保険申込書回収、コンプライアンス指導などを行っていただきます。 県外の不動産代理店をご担当いただく場合、車や電車で訪問いただきます。代理店とのコミュニケーションを密にとっていただき、信頼関係を構築いただきます。 組織について 不動産保険営業部は部長を含む2名の営業社員と、3名の同ポジション（アシスタント）が所属しています。男性2名、女性3名で、平均年齢は40代半ばです。他にも営業部などに所属する社員がおり、名古屋支店全体では20名ほど在籍しています。 応募要件 必須条件 ・営業または接客経験（業界未経験者歓迎） ・ポジティブで社交的な方 ・基本的なパソコン操作（Windows、Excel、Word、Powerpoint、Outloook) ・普通自動車運転免許 歓迎要件 ・金融、保険会社又は不動産会社の勤務経験 ・自動車販売営業、旅行代理店業での損保取扱い経験のある方 続きを見る
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ダイレクトマーケティング部 アカウントマネージャー（営業職）
ポジションについて ポジション概要 業績好調なダイレクトマーケティング部において新規代理店、法人開拓、代理店管理、営業推進業務に従事いただきます。 主にクレジットカード会社、銀行、通販会社など、会員を擁する会社への営業活動を行います。弊社の医療傷害保険をそれらのパートナー会社の会員様に向けて販売する新規企画、販売キャンペーンの立案など、販売促進をお任せします。 具体的な業務 財務：トップラインプランとボトムラインプランを管理・達成する。 ディープスポンサー情報：ビジネスチャンスを見出すためにスポンサーの詳細情報を収集する。スポンサーのインサイト、総カードベース、アクティブベース、毎月の新規カード発行枚数、休息ルール、保険パートナー番号、利用可能なリード番号、抽出されたリード番号、リードの選択基準など。 販売計画：事業戦略に基づき、計画達成のための販売計画を策定する。 キャンペーン実行管理：キャンペーンを実行し、キャンペーンの結果を日次、週次、月次で追跡する。結果を評価し、レポーティングを行う。計画達成のためのイニシアチブをチームと共に迅速に開発する。 ビジネス開発：既存のスポンサービジネスを拡大し、新規スポンサーを開拓する。 マネジメント：部内スタッフ等との連携。 リレーションシップ：「スポンサーのカウンターパート」とのリレーションシップを維持・強化し、新たなビジネスを進めるための提案を行う。 チームワーク：オペレーション、コールセンター、その他社内スタッフと連携し、効果的なキャンペーンを進める。 業務の可視化：スポンサーのインフォメーションシート、キャンペーンフロー、キャンペーン関連情報の作成。 コンプライアンス・ガバナンス： IBA及び社内規定に基づき、適切な勧誘を管理し、最適なガバナンスを保つ。 レポーティング： 業務状況をタイムリーに報告する。 業務の魅力 毎年好調に売り上げが伸びているダイレクトマーケティング部。あなたのアイデア次第で様々な施策を形にすることができます。成果が数字で見え、結果に結びつく面白さが実感できるでしょう。どんどん新しいチャレンジをしていってください。 キャリアパス チーム内でのリーダー、マネージャー職を目指していただくことも可能ですし、部門内の他ポジション、他の保険ラインの営業職にチャレンジいただくことも可能です。社内公募制度もございますので、ご本人の意欲次第で、様々な可能性が開けます。 組織について ダイレクトマーケティング本部 営業部は、各アカウントマネージャーが幅広い責任を持ち、同本部のサービス推進部、コンタクトセンター（コールセンター）とも連携して、担当アカウント（パートナー企業）との施策や新規開拓を進めています。営業部員3名（男性3名）、サポートスタッフ3名（女性3名）のチームです。営業担当者はそれぞれが担当アカウントを数社ずつ担当します。 応募要件 必須要件 データ分析力: マーケティングデータや市場データを分析し、ターゲット市場を特定し、競合情報を把握する能力 マーケティング経験: マーケティング戦略を理解し、新しい取引先を獲得するための計画を策定できる プロジェクトマネジメント力: 取引先開拓プロジェクトを効果的に計画し、実行する能力 PCスキル：Outlook、Excel(Vlookup、ピボット程度）、PPT（一から作成） コミュニケーションスキル: 顧客やチームメンバーと関係構築し、情報を共有する能力 チームプレイヤー: チーム内で協力し、他の部門とも連携しながら進める姿勢 ネットワーキング: 産業や市場内でネットワークを構築し、新しいビジネス機会を発見する 好奇心：ビジネス環境の知識アップデート 歓迎要件 保険知識: 損害保険および関連する法的規制についての基本的な知識 デジタルマーケティング: ソーシャルメディア広告、ウェブ広告、電子メールマーケティングなど、デジタルマーケティングのスキル 損保系ダイレクトマーケティングの経験（医療傷害保険系） CRMシステム: 顧客関係管理（CRM）システムの運用経験（顧客情報の管理のため） プレゼンテーションスキル：相手にわかりやすい魅力的なプレゼンを行う能力 交渉力: 取引の条件や価格交渉を行い、双方にとって有利な合意形成する 続きを見る
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シニア/ミドル アジャスター
仕事内容 【業務内容】 保険損害サービスセンターにおいて、アジャスター職をご担当いただきます。 ▼保険金支払い業務において、高品質の事案処理を進め、クレーム・センターの目標達成並びに顧客サービスを向上する ▼顧客、代理店、相手方その他関係者からの報告、連絡、問合せ、地区クレームズとの連携等において適切に対応する ▼全国の事故受付、初期手配・指示、センター・クレームの解決処理・支払い 具体的には、 ・顧客、代理店その他から事故情報の的確な入手、事故登録データの入力 ・親切な対応、適切な指示・依頼 ・担当事案についての調査、分析、交渉、保険金・賠償額の決定、支払稟議、支払申請 ・最適な地区クレ－ムズ、処理担当への転送 ・顧客、代理店等からの相談事案に対する適切な対応 【必須（MUST）】 ・保険業界でのアジャスター経験 【歓迎（WANT）】 ・損害保険業界経験者歓迎 ・ビジネス英語力（TOEIC 750点以上）歓迎 【その他】 ・システムの操作ができ、業務遂行が円滑にできる ・高い目標達成意欲を持ち、自己の能力を開発する ・効率的な業務遂行及び心のこもった対応が出来る 続きを見る
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