【職種説明】営業｜住まいを売るのではなく、これからの暮らしの決断を支える仕事

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【募集背景】

当社は、高齢者向け分譲マンション事業のパイオニアとして、中楽坊をはじめとする住まいづくりに携わってきました。

この分野には、まだ十分に確立された正解があるわけではありません。
住まいのあり方も、日々の暮らしを支える仕組みも、さらに磨き続けていく必要があります。

今後も中楽坊事業の質を高めていくために、開発・営業・マンション管理・生活支援・レストラン運営・管理部門など、各領域で新たな仲間を迎えたいと考えています。

【会社について】

当社は、老人ホームとは異なる、元気な高齢者を対象とした「高齢者向け分譲マンション事業」を行っています。

高齢者向け分譲マンションの分野ではパイオニアの一社とされており、これまで17棟、約2,500戸の企画・開発・販売等に携わってきました。
そのうち「中楽坊」を冠したマンションは9棟にのぼります。

中楽坊は、住まいだけでなく、コミュニティや日常の営み、安心して暮らせる環境を一体として整える取り組みです。
高齢期にふさわしい新たな暮らしを形にすることが、私たちの事業です。

ハイネスコーポレーション株式会社｜企業情報

【企業理念】

高齢期を迎えた方々が、不安や孤独の中ではなく、
誇り高く、知的かつ健康に、周囲の人たちも安心できる環境の中で過ごすこと。

私たちは、これを＜Well Being＞と呼び、
人生の最後の瞬間まで＜Well Being＞が実感できるコミュニティを実現します。

【行動指針】

・私たちは、高齢者の方々と“チーム”になり、深い対話と洞察を通じて、スペース・サービス・コンテンツを共に進化させます。

・私たちは、風潮や空気に流されず、真っ当な価値観とバランス感覚を持って判断し、社内外のあらゆる人たちと“チーム”になってシナジーを追求します。

【当社で働くということ】

当社の仕事には、決まった正解や完成された成功パターンがあるわけではありません。
だからこそ、状況を理解し、人と向き合い、現場の中で考えながら形にしていくことが求められます。

一人ひとりの役割は異なっても、目指しているものは同じです。
それは、高齢期の暮らしに新しい選択肢をつくり、そこで暮らす方々に安心と納得を届けることです。

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『この仕事の役割』

営業は、お客様のこれからの暮らしに関わる意思決定に伴走する仕事です。
まず相手を理解し、そのうえで選択の整理を支えます。

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『仕事内容』

お客様の状況や考えを丁寧に伺い、
何に迷っているのか、何を大切にしたいのかを整理していきます。

そのうえで、物件の説明にとどまらず、
「ここでどのように過ごすことになるか」を具体的に伝えます。

最終的にはお客様自身に判断していただくことを前提に、
来場、見学、検討の各段階で適切に関わっていきます。

『この仕事の特徴（どう関わるか）』

・まず理解することから始まる
・相手に合わせて関わり方を変える
・押しすぎず、任せすぎない距離感
・納得して選んでもらうための関与

『この仕事の難しさ（判断の難しさ）』

・相手自身も整理できていない状態から始まる
・何をどこまで伝えるかの判断が必要
・関わり方の強さの調整が難しい
・一つの提案がその後の生活に影響する

『向いている人』

・人の話を丁寧に聞ける人
・相手の状況を整理できる人
・分かりやすく説明できる人
・関係性の中で仕事を進めたい人

『向いていない人』

・商品説明だけで完結したい人
・押し切る営業をしたい人
・相手の背景に関心を持てない人
・短期的な成果だけを追いたい人

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