circus株式会社
circus株式会社は、HR領域における構造的な課題に、テクノロジーと人の力の両面から挑むHRTech企業です。
会社HP:https://www.circus-group.jp/
■主な事業内容
・『circusAGENT』・・・企業と人材紹介会社の取引を効率化する「人材紹介のBtoBプラットフォーム」
・『circusHR β』・・・ 100万件の選考データをもとに、採用競合・類似企業との比較分析ができる唯一の採用BIツール
・『転職AGENT Navi』・・・転職活動中の方に向けた、キャリアアドバイザー紹介サービス
・『HRX』・・・人事・人材業界に特化した転職エージェントサービス
■MISSION
「ともに、HRに正解を」をミッションとして掲げております。
HR業界は、採用や就職・転職など、重要なことなのに、正解がない領域だといわれております。
でも、正解がないからこそ、私たちは選択を正解にすることに伴走します。
■VISION
「後悔のない意思決定をあたりまえに」をビジョンとして掲げております。
後悔のない意思決定によって、未来を正解にする。
就職の選択を、後悔しない。
採用の選択を、後悔しない。
そんなあたりまえを、あたりまえにする。
今後の展望
業界最大規模のプラットフォーム「circusAGENT」で蓄えたアセットをもとに、
2026年~2027年度頃を目安に、以下の通りHRマーケットにおける4領域のインフラソリューションを展開する想定です。
■エージェント向け
①求人データベース(BtoBプラットフォーム)
②人材紹介特化型CRM(バーティカルSaaS)
③求職者集客支援(マッチングプラットフォーム)
④人材紹介特化型BPO(コンサルティング&BPO)
■人事向け
①人材紹介プラットフォーム(BtoBプラットフォーム)
②採用管理システム(ホリゾンタルSaaS)
③人材紹介採用特化型BPO(コンサルティング&BPO)
■求職者向け
①履歴書作成支援(アプリケーション×AI)
②面接準備・対策支援(アプリケーション×AI)
③エージェント紹介(メディア&コンシェルジュ)
④転職サービス紹介(メディア)
■HR事業者向け
①求人自動生成ツール(SaaS×AI)
②人材サービス事業者特化型マーケティング支援
また、今後は範囲を広げてHR領域全体にサービスを広げ、
2030年までに10個の新規事業を生み出したいと考えています。
仕事内容
circusAGENTは、企業と人材紹介会社の取引を効率化する「人材紹介のBtoBプラットフォーム」です。
企業はプラットフォームを通じて一括で多くの人材紹介会社に紹介依頼ができ、 人材紹介会社は掲載されている求人案件に即座に人材を紹介することが可能になります。
これにより、求人企業と人材紹介会社の双方にとって効率的で効果的な取引が実現します。
2019年のリリース以来、掲載求⼈数は約45,000件、年間推薦数は約50万件に達し、 業界トップクラスの成約実績を保有するプラットフォームへと成長しています。
■circusAGENTの魅力■
<1> 採用企業は、circusAGENTに求人を掲載するだけで、煩雑な契約手続きなしに 約1,400社以上の人材紹介会社と一括で取引を始めることができます。
<2> 人材紹介会社は、自社で企業開拓営業を行わなくても、circusAGENT上に掲載されている 約45,000件の求人情報をすぐに求職者に紹介することができます。
一カ月に公開される新着求人は約7,000件と、アクティブなプラットフォームとなっています。
<3> circusAGENTの求人票には、直近三ヶ月の選考データをもとに、 「書類選考スピード」 「採用予定人数」 「書類通過率」 「書類選考通過者・内定者の年収分布グラフ」 「書類選考見送りの理由」 などの情報が自動表示されます。
これにより、求人のアクティブ度や選考基準が把握でき、人材紹介会社の効率的な推薦活動に役立てられます。
<4> 人材紹介事業コンサルティング支援の提供開始。 人材紹介経験者で構成されたカスタマーサクセスチームが、プラットフォーム利用のサポートに留まらず、 人材紹介事業のベストプラクティスに基づいたアドバイスを提供し、ご利用企業様の事業推進を全面的にサポートします。 求人票は社内の専門ライターが作成しており、質の高い求人情報を提供しています。
<5> 協業機能による、収益ポイント拡大支援 circusAGENTの独自機能である「求人シェアリング機能」により、人材紹介会社が保有する求人案件を、 ワンクリックで他の会員エージェントにプラットフォーム内だけでクローズドに共有できます。
人材紹介会社同士で協業することで新たな収益を生むユニークな機能です。
■新しい「あたりまえ」を作る■
circusAGENT誕生以前、転職エージェントが求人を獲得するためには営業活動により求人開拓をする必要がありました。
このプロセスは、circusAGENTの誕生によって一変します。
circusAGENTには毎月約7,000件の新規求人が公開されています。
これほど多くの求人を自社のみで獲得しようとすれば膨大な労力と営業人員が必要ですが、 circusAGENTの導入によって、この負担は大幅に軽減されました。
求人開拓営業が不要になった分、転職エージェントは
▶求職者に向き合う時間を増やすことができます。
▶新規ビジネス創出にリソースをかけることができるようになります。
▶求職者により多くの求人を紹介できるため、求職者は就職機会を最大化させることができます。 少子高齢化が進む日本において、circusAGENTは限られた人的資本を最大限に活用し、 求職者が最適なキャリアを築くための強力なサポートとなります。
仕事・事業
■今後の展開■
circusAGENTは、業界最大規模のプラットフォームとして成長し、多くのデータとノウハウを獲得してきました。
これからはこのアセットを活用し、「人材紹介領域」から「HR領域全体」へとマーケットを拡大していきます。
具体的には、2030年までに10個の新規事業を生み出すことを目指しています。
circusAGENTが人材紹介領域のインフラサービスへと成長したように、今後はHR領域全体で 必要不可欠なサービスを提供し、より大きな課題を解決していきます。
働く人・社風
■circusで叶うキャリア■
2023年度には30名規模だった組織が、2024年度末には100名に届く急成長フェーズです。
ポジションの詰まりはなく、幅広い可能性を模索することができます
- 一つの職種に限定せず色々な仕事を経験したい方
- 大きな会社に入るより、大きな会社を創りたい方
- ゲームチェンジャーとして業界を作り変えたい方
- 人材ビジネスのインフラを創造したい方
- 顧客の本質的なペインを解決するプロダクトを創りたい方
- ブルーオーシャン企業で本質的な仕事をしたい方 こんな想いを抱く方には、チャレンジングで刺激的な環境を提供します。
~採用市場を変え、新しいスタンダードを創る~
この夢を共に追いかけられる方からのご応募をお待ちしております。
給与・待遇
メンバーからの発案で採用したリモート手当や、プロジェクト手当 (メインの業務外で行ったプロジェクトを完遂させた際の手当)など、 社員がより納得して幸せに働けるよう新しい制度を考えています。
これから様々な制度や福利厚生の策定を予定しています。
┃評価体制
スタートアップなため評価は代表が四半期ごとに1人1人面談をして行っています。
┃賞与・インセンティブ
四半期ごとにあらかじめ決められた目標に対する実績に応じて変動するインセンティブがあり、 業績に応じて賞与が変動します。
┃情報共有
代表からの戦略発表もQに1度、2時間かけて現状と今後の構想について共有する時間を設けております。
┃勤務体制
基本出社スタイルをとっておりますが、チームごとにルールを設定し、状況に応じてリモートを可としています。
┃事業ミッション・ビジョン
2019年にサービスを開始した人材紹介プラットフォームcircusAGENTは、掲載求人数約45,000件、 エージェント利用社数約1,000社、取引流通額は年間約80億円に達し、業界トップクラスの実績を保有する プラットフォームへと成長してきました。
今後、circusAGENTで蓄えたデータとノウハウを活用しながら「人材紹介」領域から「HR領域全体」へと DX支援範囲を拡大し、創業時から掲げる「HRにNew Standardを。」の実現を加速して参ります。
そのために、新規事業開発、及び人的資本投資による組織開発にも注力し、 会社としてのセカンドステージへの移行を図ります。
具体的には、2030年までに10個の新規事業を生み出すことを目指しています。
circusAGENTが人材紹介領域でなくてはならないサービスへと成長してきたように、今後はHR領域全体で 必要不可欠なサービスを提供し、より大きな課題を解決していきます。
第二創業期ともいえる今、共に組織創りと事業創りをして頂ける仲間を募集します。
┃業務内容
採用企業と人材紹介会社のマッチングプラットフォーム「circus AGENT」をご導入後の採用企業様側のカスタマーサポート担当として、以下➀,②のどちらかのチームに配属となります。
➀運用上の問い合わせ対応
②「circusAGENT」を活用し採用数を最大化させるためのオンボーディング支援
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🔶➀具体的な業務内容🔶
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・各種問合せ対応
・事務局対応
・問い合わせ件数の適切な減少を目的としたアクションプランの遂行
【問い合わせ内容の例】
・Fee(エージェント成果報酬)の変更
・請求関連(請求書や返戻金の相談など)
・選考関連(催促後4営業日以上の連絡がない、候補者への追加質問等)
・circusAGENTの操作方法、バグ
・顧客同士のトラブル(双方にて解決できなかった場合)
・その他相談・依頼
【役割】
・採用企業のサービス利用円滑化
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🔶②具体的な業務内容🔶
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・導入企業(採用企業側)の個別オンボーディング
(課題ヒアリング、解決提案、期待値調整)
・導入企業のオンボーディングウェビナーの実施
・ナーチャリング
・新規求人獲得
┗追加で公開できる求人がないか企業様に確認
【役割】
・採用成功のためのオンボーディング支援
・有料プラン見込み企業の創出
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🔶ポジション魅力(①,②共通)🔶
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・事業拡大期かつ新規チームのため、業務改善や組織づくりにも関われる
・重要ポジションにて良い顧客体験を自分の手で生み出すことができる
┗SaaS型のサブスクリプションモデルにおいては、契約を取るだけではなく、
良い顧客体験を生み出し、継続的に利用頂くことが大切になります。
1社に対して寄り添っていく力、プロダクト改善の優先順位を俯瞰して分析し
エンジニアに連携するなど、顧客の声をサービスに反映させていくことができます。
職種 / 募集ポジション | biz_カスタマーサポート_HRSaaSサービスのカスタマーサポート |
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雇用形態 | 正社員 |
給与 |
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勤務地 | 東京都東京都中央区京橋1-13-1 WORK VILLA KYOBASHI 9F アクセス: ■「京橋駅」徒歩4分 ■「宝町駅」徒歩3分 ■「東京駅」徒歩13分 ■「日本橋駅」徒歩7分 地図:https://maps.app.goo.gl/Zo6oJkHQoCJSXcfp7 |
勤務時間 | ■10:00~19:00(休憩1時間) |
休日 | ■年間休日125日以上 完全週休2日制(土日休み)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇 |
福利厚生 | ■昇給年4回 ■賞与年2回 ■交通費支給(月3万円まで) ■在宅手当1日250円支給 ■リモートワーク可 ■髪型、髪色、服装自由(ネイル・ピアス・髭OK) ■各プロジェクトのキックオフ、打ち上げ費用補助 ■クオーターごとの達成会費用1人1万円支給 ■勉強会、外部セミナーなどの参加費、ビジネス本などの資料代支給 ■フリーアドレスオフィス ■PC・社用端末支給 ■条件によりストックオプション付与有 |
加入保険 | ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) |
受動喫煙対策 | ■社内分煙 |
会社名 | circus株式会社 |
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本社所在地 | 〒104-0031 東京都中央区京橋1-13-1 WORK VILLA KYOBASHI 9F |
電話番号 | 03-4405-4931 |
設立 | 2017年7月 |
資本金 | 29,560,000円(資本準備金含む) |
代表取締役 | 矢部 貴志 |
事業内容 | HRtech・プラットフォーム事業、人材獲得支援事業 |
運営サービス | circusAGENT サーカスエージェント circusHR β サーカスエイチアール 転職AGENT Navi 転職エージェントナビ HRX エイチアールクロス |
グループ会社 | 株式会社circus communications(完全子会社) |
有料職業 紹介許可番号 | 13-ユ-312556 |