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エンタープライズ顧客担当コンサルタント | 株式会社CLUE

テクノロジーを社会実装し、世の中の不を解決する

CLUEはドローンを活用した法人向けソフトウェアを展開。テクノロジーありきではなく、課題解決型でプロダクトを開発・サービス提供することで、先端技術が実活用される社会を創り続けていきます。

将来的にはドローン以外にも、リアル世界にイノベーションをもたらしうる、AI、IoT、ロボティクス、XRなどのテクノロジーを取り込みながら、レガシーな巨大産業向けのDXを加速する製品群を提供する会社になることを目指しています。
※DX：デジタルトランスフォーメーション

Value

1. イシュー・ファースト

課題解決こそが我々の提供価値です。サービスやプロダクトありきではなく、クライアントの課題を第一に考えます。相手の不を丁寧に分析し、本質的な課題を言語化します。高い技術力と柔軟な発想で、今までにない解決策を導き出します。

2. オールウェイズ・プロフェッショナル

メンバー全員がCLUEの代表です。明言した約束は守る。クライアントの期待に応え、予想を超える。常に倫理観のある行動をとる。関わっていることに胸を張れる、そんな仕事に日々取り組みます。

3. もっと飛べ

どれだけ成長しようとも、CLUEは常に挑戦者です。平均点の仕事がイノベーションを生むことはありえません。現状維持を嫌い、常にチャレンジを求めます。その結果失敗しても、CLUEは次なる挑戦を全力で支援します。

4. チーム・ハック

ビジネスは団体競技です。個の成長をチームに結びつけ、組織での成功を常に考えて行動します。個の知識や知見を組織に資産化していくことが、新しい市場の創造に繋がります。強い個が、チームで戦える。これがCLUEの財産です。

参考情報

業務内容

サービス導入段階からミッド・エンタープライズ企業を担当し、お客様へ伴走しソリューションを提供する役割です。
ミッド・エンタープライズ企業は売上拡大へのインパクトが大きく、業界全体へのサービス浸透に対しても影響力があります。
同時に複数顧客を担当し、追加導入・拡大を目指して、プロジェクトの立ち上げ・推進を行うポジションです。

具体的な業務内容

＜新規営業時の受注支援＞

  • 顧客課題ヒアリングを通したプロジェクト案の作成および提案
  • プロジェクト実現のための体制や開発体制の整備

＜継続利用のための活用支援＞

  • サービス導入目的の明確化と製品活用トレーニングの実施
  • 定期的な顧客面談による導入目的の達成支援
  • 経営者や部門責任者、現場担当者の双方へのコミュニケーション
  • さまざまなステークホルダーとの調整を通したソリューション提供 

＜既存顧客への提案＞

  • 利用サービスのアップセル、クロスセル（追加導入）提案
  • 顧客課題を解決するソリューション（新規サービス）開発／提案

＜チーム連携による提供価値の向上＞

  • 開発チームへの、プロダクト改善のための顧客ニーズ連携
  • 新規営業チームやマーケティングチームへの成功事例等の情報連携

ポジションの魅力

仕事の魅力

  • 顧客課題の解決において、プロジェクト立ち上げから解決まで自身がメイン担当として継続的に対応できる
  • プロジェクト立ち上げ後に推進・完了するだけでなく、完了後もその時の顧客課題に合わせて繰り返しプロジェクトを立ち上げて永続的に顧客課題解決を行うことができる
  • 顧客課題解決のため、新たなソリューション設計に関与することができる
  • ミッドマーケット以上の企業をメイン担当とするため、1企業の課題解決を通して業界に大きな影響を与えることができる

キャリアの魅力

  • 最新テクノロジー×多くのステークホルダーを巻き込んだPJT推進経験を積み、長期的に拡大していくことが見込まれる市場における第一人者になる
  • 成果育成の両面で組織として成果を出すことに貢献し、事業部長や執行役員などのマネジメント領域へキャリアアップする
  • 新規ソリューション・サービス開発の経験を積み、サービス開発や新規事業開発部門へキャリアチェンジする
  • 難度の高いミッド・エンタープライズマーケット事業でのスキルアップをし、この領域のプロフェッショナルとなる

応募資格

必須スキル・経験

  • プロジェクトにおける組成〜完了まで一連のマネジメント経験
  • 顧客とのプロジェクト推進における合意・交渉の経験

歓迎スキル・経験

  • システムやサービスの新規導入における、運用設計・導入〜運用定着まで支援した経験
  • ERP/CRM/SFAなどのパッケージ導入コンサルティング経験
  • アカウントマネジメント経験
職種 / 募集ポジション エンタープライズ顧客担当コンサルタント
雇用形態 正社員
給与
応相談
月額報酬制
給与改定：グレードにより3ヶ月〜1年に1回
試用期間：6ヶ月（条件等は変わりません）

【保険】
各種社会保険完備

【諸手当】
残業手当、通勤手当、出張手当
勤務地 
JR 各線 品川駅（高輪口） 徒歩1分
京急線 品川駅 徒歩1分
休日休暇 
・完全週休2日制（土日）、祝日
・夏季休暇、年末年始休暇
・特別休暇（慶弔休暇）
・年次有給休暇（初年度10日間）
福利厚生 
・在宅勤務（テレワーク）制度
・時差出勤制度
・アポイント間のカフェ代支給
・書籍購入制度
・エンジニア向けハイスペックPC支給
・人間ドック(35歳以上)
・インフルエンザ予防接種
・コーヒー・ミネラルウォーター・マスク無料
・出産祝い
・結婚祝い

上記のほかにもいろいろあります。適宜、追加しています。
勤務時間 
就業時間は10:00～19:00ですが、
始業8時00分 ～ 終業21時00分の間で連続9時間（休憩1時間含む）であれば時間変更が可能です。
例）9:00-18:00、11:00-20:00
会社情報
会社名 株式会社CLUE
代表者名 
阿部　亮介
設立年月 
2014年8月22日
本社所在地 
〒108-0074 
東京都港区高輪4-10-18 京急第1ビル 13階
ビジョン 
「ドローンが当たり前に飛び交う社会に」
事業内容 
ドローンソフトウェア開発
株主 
経営陣、ANRI、佐藤裕介、DroneFund、リアルテックファンド、Spiral Ventures、アイマーキュリー、電通ベンチャーズ、アドウェイズ、ドリームインキュベータ、NOW、STRIVE、日本郵政キャピタル、環境エネルギー投資、モバイル・インターネットキャピタル、デライト・ベンチャーズ、MAKOTOキャピタル、JAPAN CON-TECH FUND、みずほキャピタル、キャナルベンチャーズ
資本金 
1,833,459,280円（資本準備金含む）
参考情報 
▼ CLUEが大切にする4つのバリュー
https://www.wantedly.com/companies/t-clue/post_articles/127229

▼ 社員インタビュー
https://www.wantedly.com/companies/t-clue/feed

▼ 展開サービス
・日本初ドローンの屋根外装点検アプリ「DroneRoofer」
https://service.drone-roofer.com/
・DroneRoofer事例ブログ
https://blog.drone-roofer.com

▼ 開発ヒストリー 
https://store.dji.com/jp/guides/usecase-clue-droneroofer/