当社について
当社は創業以来22年、インターネットリサーチ会社として急成長を果たしてきました。
その間インターネットリサーチがリサーチ手法のスタンダードとなったことで、当社も業容を拡大し、今期はグループ売上300億円達成を目指して、いまも成長を続けています。
そんな中、ここ数年で生成AIが登場し、マーケティング・リサーチも新たな変革を迫られています。当社も、企業理念「未来をつくろう。」を合言葉に、クライアント企業様のマーケティング課題の解決に向けて、生成AIを活用した新たなサービスの開発に取り組んでいるところです。
今回採用させていたただくポジションは、
リサーチ結果を可視化する「レポート作成」の要（ハブ）となるポジションです。 社内の作成ツールや生成AIを活用しつつ、実作業を行うアルバイトスタッフと連携して、大量のレポートを正確かつスピーディーに作り上げるチームの司令塔として活躍いただける方を求めています。
仕事内容
リサーチャーが設計した調査結果を、クライアントに納品する「リサーチレポート（グラフ集や分析レポート）」として形にする制作進行・作成業務を担当いただきます。
社内のグラフ作成ツール（Excelアドイン）やWebシステム、そして生成AIを活用してベースを作成し、細かな調整をパートナー（アルバイトスタッフ）に指示して完成させる、オペレーションの中心となる役割です。
〈具体的な業務内容〉
◆レポート作成のディレクション・実務
→リサーチャーからの依頼仕様（グラフ種別、色味、集計軸など）に基づき、社内ツールを使用してExcelグラフを作成し、PowerPointへ貼り付けます。
生成AIが出力したコメント案やサマリーをベースに、適切な文言への調整を行います。
◆パートナー（アルバイト）への指示出し・品質管理
→ツールで自動生成しきれない部分（レイアウト調整、数値ラベルの重なり解消など）の修正をアルバイトスタッフへ依頼します。
上がってきた成果物のチェック、AI生成コメントの修正指示などを行い、品質を担保します。誤字脱字や数値のズレがないか、クライアントへ提出できる状態か最終確認を行い、納品します。
◆スケジュール・タスク管理
→月10～20件程度（1案件50〜150ページ程度）の案件が並行して動くため、納期に遅れないよう全体のスケジュールを管理します。
◆業務改善・実績管理
→作成実績（本数、ページ数、削減工数など）の取りまとめ・報告。
アルバイトスタッフの教育や業務改善提案。
～ポジションの魅力～
■オペレーションのプロとして成長できる
→まずはご自身で案件をコントロールし、オペレーションのハブとして独り立ちしていただきます。将来的には、このスキームを他部署や外販へと広げる展開も担っていただきたいと考えています。
■ツールの進化に関われる
→使用するシステムやツールの改修についても、現場のユーザー目線から「もっとこうしたい」といった意見を開発PMへ提案できます。
■キャリアパスの広がり
→組織の拡大に伴い、オペレーターチームのリーダー・マネージャーを目指したり、より難易度の高いカスタマイズグラフを作成する専門職へと進むなど、適性に合わせたキャリアアップが可能です。
応募要件
＜必須＞
・基本的なPCスキル（Excel、PowerPoint）
※関数やピボットを組むような高度なスキルは不要ですが、ツールをスムーズに操作し、PowerPointでの資料作成ができるレベルを想定しています。
・正確かつ細かい作業が得意な方
※数値や図表の細かなズレ、誤字脱字などに気付ける注意力が必要です。
・ディレクション経験（スケジュール管理能力）
→複数の案件を同時並行で進めるため、優先順位をつけてテキパキと業務をこなせる方。
＜歓迎＞
・VBAマクロなどの知識があり、業務効率化に取り組める方（入社時点では不要です）
・生成AIなどの新しい技術に興味があり、業務効率化に活用していきたい意欲のある方
・数字を扱うことに抵抗がない方（集計・分析スキルは不要です）
＜求める人物像＞
・リサーチやマーケティングの専門知識は問いません。入社後に業務フローやツール操作を覚えていただける方を歓迎します。
・チームのハブとなり、周囲と連携しながら仕事を進めるのが好きな方
・ルーチンワークの中にも効率化の種を見つけ、改善していくことに喜びを見出せそうな方
| 職種 / 募集ポジション | 【0266】レポートDXオペレーター |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 東京本社 |
| 勤務時間 | 9：30～18：30（実働8時間・休憩1時間） フレックスタイム制（コアタイム09：30～15：00）※管理監督者を除く |
| 諸手当 | 昇給：年１回 賞与：年２回 手当：交通費支給（月額41,000円まで ） 、時間外手当 |
| 選考のフロー | 面接基本2回+適性テスト 1次(MGR)→適性テスト→最終(部門責任者) ※候補者によりフローが変わる可能性もございます |
| 会社名 | 株式会社クロス・マーケティンググループ |
|---|---|
| 概要 | 【設立】2013年6月3日 【資本金】6億4,671万円 ※2025年6月末時点 【証券コード】3675 【連結従業員数】1,719名 ※2025年6月末時点 【本社所在地】〒163-1424 東京都新宿区西新宿3-20-2東京オペラシティタワー24F （代表）TEL：03-6859-2250／FAX：03-6859-2273 |
| 事業内容 | デジタルマーケティング事業、リサーチ・インサイト事業 |
| 休日休暇 | 年間休日125日 ・完全週休2日（土・日）、祝日 ・夏季休暇/年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・出産/育児/介護休暇 ・永年勤続休暇…勤続5年毎に5日間の休暇付与 ※勤続35年まで ・婚姻休暇…婚姻日から１年以内に5日間の休暇付与 |
| 福利厚生 | ・健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険 ・定期健康診断/人間ドック/インフルエンザ予防接種 ・社員持株会制度 ・確定拠出型年金 ・社内表彰金(Golden Cross Award) ・結婚祝い金…最大50,000円支給(試用期間中は対象外) ・出産祝い金…20,000円支給(試用期間中は対象外) ・永年勤続祝い金…勤続10年毎に100,000円支給 ※勤続30年まで ・Cリーグ(サークル活動)支援金 ・社内懇親会費…部署内の親睦を深めて頂くための福利厚生費 ・TJKベネフィット…保養施設、特別割引(旅行・レストラン・スポーツジムetc…) ・オフィスコンビニ ・社内休憩スペース/ウォーターサーバー完備 ・屋内原則禁煙(加熱式たばこ専用喫煙室設置) |
| 平均残業時間 | 17時間(CMG全体/月あたり) |
| 育休取得率 | 男性81%、女性100% ※育休産休取得者の復帰率100% |
| 関連会社 | 以下2つの柱を軸とした総合マーケティング企業です。 ----------------------------------------------------------- ★デジタルマーケティング事業 →デジタルプロモーション、マーケティングメディアの運営、 アプリ開発・保守運用、デジタル／マーケティング人材サービス等を提供 ◎リサーチ・インサイト事業 →オンラインデータ収集、分析レポート、コンサルティングにより 顧客のマーケティング活動や意思決定を支援 ----------------------------------------------------------- ★ 株式会社クロス・コミュニケーション ★ 株式会社クロス・プロップワークス ★ 株式会社オルタナエクス ★ 株式会社クリエイティブリソースインスティチュート ★ 株式会社エクスクリエ ★ 株式会社パスクリエ ★ 株式会社REECH ★ ノフレ食品株式会社 ★ 株式会社MDIU ★ 株式会社トキオ・ゲッツ ★ 株式会社トラフィックス ★ Coum株式会社 ◎ 株式会社クロス・マーケティング ◎ Kadence International Business Research Pte.Ltd. ◎ Kadence International Inc. CHINA ◎ Kadence International (Thailand) Co., Ltd. ★◎ 株式会社メタサイト ★◎ 株式会社ウィズワーク ◎ 株式会社メディリード ★◎ エンバイロセルジャパン株式会社 |
| グローバル展開 | 日本全国からの調査依頼に対応しているほか、世界10か国、20拠点以上で展開しているため、グローバルリサーチも可能。 アメリカ合衆国：サンフランシスコ、ニューヨーク、フィラデルフィア ベトナム：ホーチミン タイ：バンコク インド：デリー、ムンバイ、バンガロール シンガポール：シンガポール イギリス：ロンドン インドネシア：ジャカルタ フィリピン：マニラ 中華人民共和国:上海 |