当社について
当社は、世界85カ国分のリサーチデータをもとに、「リサーチ・分析」×「コンサルティング」×「プロモーション実行支援」まで一気通貫で行う国内随一のマーケティングDXパートナーです。
ソリューション提供地域は日本にとどまらず、世界1700万人にリーチ可能なオンラインパネルを用意、85ヵ国以上で調査可能で、グローバル展開にも力を入れています。
リサーチ事業で培った生活者理解力・データ分析力をベースにクライアントのCRM施策の推進・高度化を支援する分析支援サービスを提供。
現在、上記既存サービスをベースに、CRMの推進・拡大に求められるデータ基盤の構築からMAやBIを用いたPDCAサイクル化の仕組み化の実現を含めたトータルソリューションの開発PJTを進めております。
組織ミッション
従来のリサーチデータに留まらない各種データを活用し、クライアントのデータドリブン指向な業務遂行を支援しております。
データ分析を基に商品・サービス上市後におけるCRM文脈での方針策定・戦略立案を行う「分析コンサルティング」と、リサーチデータ×CLデータによるデータ活用環境の構築支援を行う「ツール導入＆データ活用支援」の2領域を軸として展開しております。
(弊社データマーケティング事業詳細)
https://www.cross-m.co.jp/service/data-marketing
仕事内容
当社のデータマーケティング事業を担う部署の一員として、同事業の拡販に向けたプリセールス対応を営業部門と連携しながら推進していく人員を募集します。同事業で現在提供しているサービスの範囲に留まらず、クロス・マーケティングの出自であるマーケティング・リサーチ領域やグループ会社が保有する各アセットも含めた、幅広い観点での提案ならびにパッケージ開発にも携われるポジションです。
＜業務詳細＞
データマーケティング部門における新規案件獲得に向けた営業部門との連携ならびに具体案件獲得に向けた企画提案の推進を主に担っていただきます。
将来的なコンサルタントとしての専門性習得のため、受注後のプロジェクトにおけるディレクション業務（PMO）にも一部関与いただき、提案の解像度を高めていただきます。
■データマーケティング事業拡販に向けた弊社組織内連携
・社内営業部門と連動した顧客アプローチ方針の策定
・社内営業部門に対するデータマーケティング事業アセットのソリューション・イネーブルメント（勉強会企画、提案ノウハウの共有等）
■具体案件受注に向けたプリセールス・外部発信対応
・データマーケティング事業領域におけるクライアント課題のヒアリング実施
・上記課題に応じた企画提案資料の作成
・見込み顧客の獲得に向けたブランディング対応（販促資料アップデート・外部カンファレンス企画等）
■その他
・自身が関与した受注案件の一部におけるPMO業務（全体工程管理、定例会用資料作成等）
・データマーケティング事業領域拡大（新規パッケージ開発等）に向けた組織内連携推進
＜やりがい＞
・リサーチ事業で培った多種多様なクライアントを保有しており、幅広い企業規模や業界・業種の顧客に対する企画提案が可能です。
・特定のツールやソリューションに縛られず、組織内で保有している各種メソッドを活用した自由度の高い企画提案を行うことが可能です。
(「クロス・マーケティングの強み」詳細)
https://www.cross-m.co.jp/feature
＜入社後について＞
お任せする業務を現在当部署のMGRが担当しています
そのため入社後はMGRとマンツーマンで業務を覚えていただき
徐々にお任せする範囲広げていきます。
また、ロールモデルとしてもイメージしやすくキャリアの幅を広げていくことができる環境がございますので安心してチャレンジいただければと思います。
＜過去プロジェクト事例＞
・大手レジャー事業会社：リピーターのLTV向上分析プロジェクト
施設の予約データをもとにした分析×顧客アンケートにより注力顧客とそのニーズを
顕在化。テストマーケティングによりセグメンテーションの有効性を検証。
・大手アパレル事業会社：ロイヤルカスタマー育成のための分析プロジェクト
ハウスカードの顧客データを用い、LTVや顧客満足に繋がる要素の抽出と優先順位付けを
実施。顧客ニーズ別の具体的なCRM施策案を導出。
・大手中古アニメショップ事業会社：CRM組織立ち上げに向けた伴走支援
自社CRM組織の立ち上げに際しての方針策定ならびにメンバー育成に向けた伴奏支援を実施。
CRM組織の安定化＋自走化を実現。
応募要件
＜必須条件＞
・CRM関連ツール（MAツール、CDP、BIツール等）もしくは顧客データを活用したCRM支援サービスのセールスを自身で行われていた方
※IT,SaaSベンダー企業での営業経験
より顧客に入り込みCRM領域の経験を積んでいきたいと考えている方大歓迎です！
＜尚可＞
・ツールの機能説明や決まったパッケージの販売に留まらず、クライアントの課題をヒアリングし、自らソリューション提案（運用支援などの役務提供を含む）を設計・提案したご経験
・購買データ、ログデータなどの顧客関連データをご自身で集計・分析し、その結果からCRM方針の策定を行われた経験
・CRM推進PJTに対する関与経験（プロジェクトマネージャーとしての関与であれば尚可）
・自社プロダクトやサービスの拡販に向けたブランディング対応（販促資料作成・外部ウェビナー登壇等）への関与経験
| 職種 / 募集ポジション | 【0268】CRMプリセールスコンサルタント |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
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| 勤務地 | |
| 勤務時間 | 9：30～18：30（実働8時間・休憩1時間） フレックスタイム制（コアタイム9:30～14:30） 業務の繁閑に柔軟に対応できるようにしています。 |
| 諸手当 | 昇給：年１回 賞与：年２回 手当：交通費支給（月額41,000円まで ） 、時間外手当 |
| 選考のフロー | 面接基本2~3回+適性テスト ※候補者によりフローが変わる可能性もございます |
| 会社名 | 株式会社クロス・マーケティンググループ |
|---|---|
| 概要 | 【設立】2013年6月3日 【資本金】6億4,671万円 ※2025年6月末時点 【証券コード】3675 【連結従業員数】1,719名 ※2025年6月末時点 【本社所在地】〒163-1424 東京都新宿区西新宿3-20-2東京オペラシティタワー24F （代表）TEL：03-6859-2250／FAX：03-6859-2273 |
| 事業内容 | デジタルマーケティング事業、リサーチ・インサイト事業 |
| 休日休暇 | 年間休日125日 ・完全週休2日（土・日）、祝日 ・夏季休暇/年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・出産/育児/介護休暇 ・永年勤続休暇…勤続5年毎に5日間の休暇付与 ※勤続35年まで ・婚姻休暇…婚姻日から１年以内に5日間の休暇付与 |
| 福利厚生 | ・健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険 ・定期健康診断/人間ドック/インフルエンザ予防接種 ・社員持株会制度 ・確定拠出型年金 ・社内表彰金(Golden Cross Award) ・結婚祝い金…最大50,000円支給(試用期間中は対象外) ・出産祝い金…20,000円支給(試用期間中は対象外) ・永年勤続祝い金…勤続10年毎に100,000円支給 ※勤続30年まで ・Cリーグ(サークル活動)支援金 ・社内懇親会費…部署内の親睦を深めて頂くための福利厚生費 ・TJKベネフィット…保養施設、特別割引(旅行・レストラン・スポーツジムetc…) ・オフィスコンビニ ・社内休憩スペース/ウォーターサーバー完備 ・屋内原則禁煙(加熱式たばこ専用喫煙室設置) |
| 平均残業時間 | 17時間(CMG全体/月あたり) |
| 育休取得率 | 男性81%、女性100% ※育休産休取得者の復帰率100% |
| 関連会社 | 以下2つの柱を軸とした総合マーケティング企業です。 ----------------------------------------------------------- ★デジタルマーケティング事業 →デジタルプロモーション、マーケティングメディアの運営、 アプリ開発・保守運用、デジタル／マーケティング人材サービス等を提供 ◎リサーチ・インサイト事業 →オンラインデータ収集、分析レポート、コンサルティングにより 顧客のマーケティング活動や意思決定を支援 ----------------------------------------------------------- ★ 株式会社クロス・コミュニケーション ★ 株式会社クロス・プロップワークス ★ 株式会社オルタナエクス ★ 株式会社クリエイティブリソースインスティチュート ★ 株式会社エクスクリエ ★ 株式会社DIGITALIO ★ 株式会社パスクリエ ★ 株式会社REECH ★ ノフレ食品株式会社 ★ 株式会社スタートリング ★ 株式会社MDIU ★ 株式会社トキオ・ゲッツ ★ 株式会社トラフィックス ★ Coum株式会社 ◎ 株式会社クロス・マーケティング ◎ 株式会社メディリード ◎ Kadence International Business Research Pte.Ltd. ◎ Kadence International Inc. CHINA ◎ Kadence International (Thailand) Co., Ltd. ★◎ 株式会社メタサイト ★◎ 株式会社リサーチパネル ★◎ 株式会社ウィズワーク ★◎ エンバイロセルジャパン株式会社 |
| グローバル展開 | 日本全国からの調査依頼に対応しているほか、世界10か国、20拠点以上で展開しているため、グローバルリサーチも可能。 アメリカ合衆国：サンフランシスコ、ニューヨーク、フィラデルフィア ベトナム：ホーチミン タイ：バンコク インド：デリー、ムンバイ、バンガロール シンガポール：シンガポール イギリス：ロンドン インドネシア：ジャカルタ フィリピン：マニラ 中華人民共和国:上海 |