募集背景
当社は、国内最大規模のアンケートモニターを組織する東証プライム上場マーケティングリサーチ企業、クロス・マーケティンググループの一員で、ITソリューション事業を担うクロス・コミュニケーションの100％出資子会社です。設立以来業績を伸ばし続け、7年連続増収増益を達成いたしました。
今回は業績好調となっているBPO事業のさらなる拡大を見据えて、2023年11月に新潟県長岡市にて新たに拠点を設けることになりました。
それに伴い、主力事業であるBPO事業のディレクションをお任せできる人材を採用したいと考えております。
仕事内容
【各種BPO案件の円滑な進行に貢献】
当社が受注したBPO案件について、下記のような業務をお願いします。
ベテランスタッフが在籍し、フォローいたします！
■具体的には・・・
QCDを遵守したBPO案件の管理
スタッフのマネジメント
業務フローや従業員研修の内容見直しと効率化
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■業務の詳細な流れ
依頼元からの相談内容に合わせて、費用を算出
成果物納品までの段取り・スケジューリング
（内容はデータ入力・コール業務等）
受注後、仕様詳細の打合せ
■その他の業務
マニュアル作成
アルバイトスタッフの研修・育成
仕事の魅力
■新規事業所立ち上げに携われる！抜群のオフィス環境
産業づくり・交流の場として図書館やコワーキングスペース(有料)を完備している「ミライエ長岡」にオフィスを構えます。
駅からも近く、長岡市主導の産業振興を推進する施設で、綺麗で新しいオフィスで業務に臨むことができます。
また、拠点立ち上げということで0から事業部を作りあげることができます。ベテランスタッフがフォローいたしますのでBPO事業に携わるのが初めてという方でも安心です。
■Uターン・Iターン希望歓迎！
当社ではUターン・Iターン希望者を歓迎しています。
新潟県外から転居を伴う入社となる場合は入社支度金を支給しています。
応募要件
【必須条件】
・事務職/営業職/ディレクター職いずれかの経験1年以上
・Word、Excelの基本的知識
【歓迎する経験】
・チームマネジメント経験
・BPO営業またはディレクション経験
・マーケティングリサーチ系のディレクション、営業経験
・業務効率化の仕組み作りを行った経験
| 職種 / 募集ポジション | 【クロス・プロップワークス】業務運用(BPO)ディレクター(長岡勤務) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | ※試用期間3ヶ月（条件に変動なし） |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 長岡駅から徒歩5分 新しくできたオフィスです！ |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間00分） |
| 休日 | 年間休日120日以上 完全週休2日制（土日休み） 祝日 ※一部部署はシフト制となります 夏季 年末年始 有給休暇 慶弔休暇 出産・育児休暇（取得実績あり） 5年勤続リフレッシュ休暇 他 |
| 福利厚生 | 社会保険完備 確定拠出年金 資格取得支援制度 資格取得報酬制度 書籍購入補助 慶弔金支給 健康診断 時差出勤可 契約保養施設 社員表彰制度（半期に1回、優秀社員を表彰） 社内行事（忘年会や納会など※任意参加） 他 |
| 受動喫煙対策 | 原則室内禁煙 |
| 選考フロー | 書類選考 ▼ Web1次選考 ▼ 最終面接 ▼ オファー ▼ 入社 ※面接回数は前後する場合がございます。 |
| 会社名 | 株式会社クロス・マーケティンググループ |
|---|---|
| 概要 | 【設立】2013年6月3日 【資本金】6億4,671万円 ※2019年12月時点 【証券コード】3675 【連結従業員数】1,478名 ※2023年3月末時点 【本社所在地】〒163-1424 東京都新宿区西新宿3-20-2東京オペラシティタワー24F （代表）TEL：03-6859-2250／FAX：03-6859-2273 |
| 事業内容 | リサーチ事業及びＩＴソリューション事業を行う子会社等の経営管理及びそれに付帯または関連する事業 |
| 休日休暇 | 年間120日以上※2024年は125日 ・完全週休2日（土・日）,祝日 ・夏季休暇/年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・出産/育児/介護休暇 ・永年勤続休暇…勤続5年毎に5日間の休暇付与 ※勤続35年まで ・婚姻休暇…婚姻日から１年以内に5日間の休暇付与 |
| 福利厚生 | ・健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険 ・定期健康診断/人間ドック/インフルエンザ予防接種 ・社員持株会制度 ・確定拠出型年金 ・社内表彰金(Golden Cross Award) ・結婚祝い金…最大50,000円支給(試用期間中は対象外) ・出産祝い金…20,000円支給(試用期間中は対象外) ・永年勤続祝い金…勤続10年毎に100,000円支給 ※勤続30年まで ・Cリーグ(サークル活動)支援金 ・社内懇親会費…部署内の親睦を深めて頂くための福利厚生費 ・TJKベネフィット…保養施設、特別割引(旅行・レストラン・スポーツジムetc…) ・オフィスコンビニ ・社内休憩スペース/ウォーターサーバー完備 ・屋内原則禁煙(加熱式たばこ専用喫煙室設置) |
| 平均残業時間 | 22時間(CMG全体/月あたり) |
| 育休取得率 | 男性35%、女性100% ※育休産休取得者の復帰率100% |
| 関連会社 | 以下三つの柱を軸とした総合マーケティング企業です。 ----------------------------------------------------------- ★デジタルマーケティング事業 →「データ」と「顧客理解」に基づき、 デジタルメディア、デジタルプロモーション、システムソリューションまでの幅広い領域でマーケティング施策の実行を支援 ◎データマーケティング事業 →国内最大級のパネルネットワークを活用し、生活者データを効果的に収集・分析。多様なマーケティング・ニーズに応えるソリューションを提供。 ◆インサイト事業 →国内最大規模のアナリティクス組織を擁し、 生活者インサイトの発掘・分析・理解に基づくコンサルティングを提供 ----------------------------------------------------------- ★ 株式会社クロス・コミュニケーション ★ 株式会社クロス・プロップワークス ★ 株式会社オルタナエクス ★ 株式会社エクスクリエ ★ 株式会社REECH ★ ノフレ食品株式会社 ★ 株式会社MDIU ★ 株式会社トキオ・ゲッツ ◎◆ 株式会社クロス・マーケティング ◎◆ Kadence International Business Research Pte.Ltd. ◎◆ Kadence International Inc. CHINA ◎◆ Kadence International (Thailand) Co., Ltd. ◎ 株式会社メタサイト ◎ 株式会社ウィズワーク ◆ 株式会社メディリード ◆ エンバイロセルジャパン株式会社 |
| グローバル展開 | 日本全国からの調査依頼に対応しているほか、世界10か国、20拠点以上で展開しているため、グローバルリサーチも可能。 中華人民共和国:上海 アメリカ合衆国：サンフランシスコ、ニューヨーク、フィラデルフィア ベトナム：ハノイ、ホーチミン タイ：バンコク インド：デリー、ムンバイ、バンガロール シンガポール：シンガポール イギリス：ロンドン インドネシア：ジャカルタ フィリピン：マニラ |