お客様には"感動”を、社員には”夢”を
当社は独立系SIerとして
創業以来約40年間にわたって 黒字経営を続ける東証プライム上場企業 です。
売上高1000億円企業への挑戦を掲げており、
「DX成長領域と捉え、お客様と共にイノベーションを実現する」を経営ビジョンに、
更なる成長を目指しています。
新たな価値を創造し続ける仲間として、これまでのご経験を活かしながら、コムチュアで挑戦をしませんか？
ご応募をお待ちしております！
概要
運用サービス事業（MSP含む）の拡大を目的として、運用リーダや運用設計の経験、運用プリセールスの経験がある方を募集します。
■当ポジションの魅力
企業の運用課題に直接向き合い、最適なソリューションを提供するポジションです。
お客様企業と直接対話しながら、運用要件のヒアリングを行い、必要に応じて運用アセスメントや標準化の提案・実施を行います。この業務には、幅広い実務経験と高いコミュニケーション力、さらに最新の技術トレンドへの理解が求められます。
運用のアウトソースが成功した際には、顧客からの信頼と感謝を得られる非常にやりがいのある仕事です。技術力と対人スキルの両方を活かし、企業の成長を支える実感を得られる環境です。
■お客様の業界・業種など概要
お客様の業界、業種は問いません。
運用のアウトソースや、サーバ・ネットワークのリモート監視・保守をご検討される企業様が対象です。
※本ポジション（プラットフォーム・運用サービス事業（インフラ・ネットワークエンジニア））は、グループ会社である コムチュアネットワーク株式会社 での採用となります
具体的な案件について
MSP（リモート監視・保守）を含めた運用のアウトソースの案件に対し、プリセールスで提案を行い、受注し、運用受入を経てサービスの提供を開始します。
1.運用アウトソースを検討中の企業様へ、当社運用サービスの紹介、提案、受注活動の実施
2.受注後に運用の標準化(運用設計、ドキュメント作成)し、運用チームへ引継ぎの実施
3.さらなる課題に対する改善・提案の実施
各工程の中で、これまでのご経験を活かしながら活躍していただきたいと考えています。
案件事例
①プリセールス活動（MSP（リモート監視・保守）を含めた運用のアウトソース案件）
②受注後～受入れフェーズを経て、通常運用に至るまでのプロジェクト管理とそれに伴う受発注対応
③そのほか（新たなサービスの立上げ、保守業務作業(例：Windowsアップデート作業)、トラブル発生時の支援など）
チーム体制
運用サービスは20名体制です。平均年齢は45歳です。
入社後に期待すること
サーバ及びネットワーク機器の運用リーダとして、運用上の問題解決や改善活動、品質向上に向けた施策検討を担当していただきます。
また、当社運用サービス(リモート監視・運用・保守サービス)の規模拡大を見据えた提案活動を弊社管理者と一緒に実施していただきます。
開発ツール
環境：クラウド環境全般（特にAWS）、オンプレサーバ
監視ツール：Zabbix
インシデントツール：Redmine
コミュニケーションツール：slack,Teams
募集要件
必須条件（MUST）
・Linux、Windows、クラウド環境、ネットワーク全般の基本スキル・経験を有する事
・運用・保守全般(運用改善、運用受入、運用変更含む)に従事した経験を5年以上有する事
・3名以上の運用管理においてリーダ経験を3年以上有する事
歓迎条件（WANT）
・サービス管理(ITIL準拠の運用)の経験
・顧客への提案活動の経験
・インフラ設計・構築の経験
・英語力（必須ではなく、あれば尚良）
求める人物像
・SIerベンダー企業にて、マネージドサービスの運用の経験者
・プリセールス経験者
ITマネジメント＆サポートサービス第一本部について
ビジョン
”私たちは、インフラ運用の専門性を高め、お客様のデジタル推進に貢献できる組織を目指しています”
部門全体で、運用設計やハイパーコンバージド環境に関する知識・経験の向上に継続的に取り組んでおり、インフラ運用に必要なスキルの底上げを図っています。これにより、お客様の課題をより的確に解決できる体制を構築しています。
また、優秀なメンバーの技術力をさらに高めるとともに、お客様との密なコミュニケーションを通じて、当社の価値を高め、安心して運用を任せていただける信頼ある組織づくりを進めています。
将来的には、プリセールスチームを立ち上げ、システム運用の提案活動を強化。より多くのお客様に対して当社の技術力と提案力を発揮し、社会全体への貢献を目指しています。
役割
お客様によってシステム運用の考え方は様々です。
お客様にとって最良の方法を考え、提案し、実行、そして改善し顧客の運用アウトソースを成功に導き出す事が私達の仕事です。
社員の声
中途入社者で活躍している方の過去経歴・評価理由
ユーザ企業の情報部門やSierベンダーにて運用・保守リーダを経験された方が、現在当社MSPサービスのリーダや管理者として活躍されています。
社員が語る業務の魅力・本部の魅力
・Aさん/40代（Sierベンダー）
2018年に中途採用にて入社後にすぐに現在のセンター型運用サービス(MSPサービス)に配属になりました。
運用受入業務からスタートして、現在は、お客様との交渉、提案書作成、またISO20000規格の更新等、重要なポジションを任せて頂いています。
・Bさん/20代（Sierベンダー）
2022年に中途採用にて入社後にすぐに現在のセンター型運用サービス(MSPサービス)に配属になりました。
最初の仕事は、運用ツールの老朽化対策と利便性強化対策のプロジェクトリーダでした。
AWSクラウド上への監視ツール導入、インシデント管理ツール導入、専用線の敷設を経験しました。現在は、監視自動化ツールの導入を担当しており、日々やりがいを感じています。
| 職種 / 募集ポジション | 【L03_IMS本部】運用サービス（MSP含む）のリーダー＆プリセールス担当者 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | |
| 勤務時間 | 9:00～17:30（標準就業時間 7時間30分） ※勤務時間は勤務地、常駐先により多少異なります ※フレックスタイム制あり・コアタイム:10時～15時 |
| 休日 | 年間休日121日（2024年度実績） 週休2日制(土・日) ※全社イベントのため年2回土曜出勤あり 祝日 年末年始（12月29日〜1月3日） 創立記念日 年次有給休暇 特別休暇（夏季休暇3日間、慶弔など） |
| 福利厚生 | 各種社会保険完備 確定拠出年金制度 社員持株会 関東ITソフトウェア健康保険組合加入 |
| 受動喫煙対策 | フロア内全面禁煙 |
| 諸手当 | 通勤手当 時間外勤務手当 資格取得一時金 |
| 昇給昇格 | 年4回の昇格機会あり 昇格は原則として6月に実施する。7月、10月、1月にも昇格機会あり。 |
| 教育関連制度 | ■PM認定制度 プロジェクトマネージャーの認定レベルは4段階あり、社員が認定レベルを上げていくために、教育研修や資格取得の推奨･支援を行っています。 認定レベルに応じて従事できるプロジェクト規模を限定し、プロジェクトの成功率を上げていくこと、また認定条件を明確にすることで社員へ必要な知識や経験を明示し、キャリアの方向感を示すことにつながっています。 ■資格取得奨励金制度 IPA（情報処理推進機構）、各種推奨ベンダー資格に対しての受験料負担や、取得時のお祝い金（奨励金）支給があります。 ■オンライン研修 提携会社のEラーニングシステムで年間何度でもオンライン研修を受講できます。 ■バディ制度 中途入社の方には、必ず社員が育成担当として「バディ」を務めます。業務上の相談だけでなく、社内制度や小さな悩みまで寄り添います。 |
| 各種制度 | 副業制度（要相談） 育児休業制度 介護休業制度 ドレスコードフリー制度 |
| 定年後の再雇用について | 従業員の定年は満60歳で、誕生日の属する月の末日を持って自然退職となります。 ただし、本人が希望し、また退職・解雇事由に該当しない場合は、1年以内の期間で契約社員として65歳まで継続雇用となります。（65歳以降も継続雇用することがあります。）再雇用後の労働条件は契約締結および、更新の都度、会社から提示するものとなっています。 【定年前後の年収】 定年前のスキルや勤務形態などパフォーマンスを維持できる場合は、年収を維持している方も多くいらっしゃいます。定年で必ず減額するといった制度はございません。 |
| 会社名 | コムチュア株式会社 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 社長執行役員 澤田 千尋 |
| 本社所在地 | 〒141-0032 東京都品川区大崎1－11－2 ゲートシティ大崎イーストタワー9F・15F TEL：03-5745-9700 FAX：03-5745-9715 |
| 設立年月 | 1985（昭和60）年1月18日 |
| 事業内容 | クラウドソリューション事業 デジタルソリューション事業 ビジネスソリューション事業 プラットフォーム・運用サービス事業 デジタルラーニング事業 |
| 社員数 | 1,912名（2024年4月1日） |
| 平均年齢 | 35.8歳（2023年3月31日時点） |
| 証券取引所 | 東京証券取引所 プライム市場（証券コード：3844） |
| 資本金 | 10億2,212万円（2024年3月31日） |
| 売上高（連結） | 34,185百万円（2024年3月期） |
| 経常利益（連結） | 4,597百万円（2024年3月期） |
| 事業所 | 名古屋事業所 大阪事業所 福岡事業所 長岡事業所 有明オフィス 五反田オフィス |
| 関連会社 | コムチュアネットワーク株式会社 エディフィストラーニング株式会社 コムチュアマーケティング株式会社 コムチュアデータサイエンス株式会社 |
| 就業場所・業務の変更範囲について | 就業場所変更の範囲：会社の定める就業場所(在宅勤務を行う場所を含む) 業務変更の範囲：会社の定める業務 ※ただし出向規定に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所または業務 |