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サービスデザイナー | 株式会社コンセント

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【会社について】

コンセントは「デザインでひらく、デザインをひらく」をミッションに、企業や行政と伴走し活動を支えるデザイン会社です。

デザイン経営や事業開発、マーケティングやブランディング、クリエイティブ開発等において、サービスデザインの視点と技術を生かして戦略策定から実行まで一貫して支援しています。また、誰もがデザインについて学べる「コンセントデザインスクール」の運営等を通して「デザインの知の活用」を広く共有しています。生活者一人ひとりがデザインの視点を身につけ、問題解決に役立てられる社会となることを目指して活動しています。

【所属部署と職種】

コンセントのサービスデザイン部門のミッションは、人間中心の視点で、顧客の事業・組織戦略、ビジョン創出、ブランド戦略の企画段階から伴走し、持続可能な課題解決をすることです。この部門の一員として、リサーチやコンセンプト策定段階から、クライアントの課題に向き合って「そもそも」の部分から課題解決に取り組んでください。

サービスデザイナーは、製品や無形のサービスからなる「体験」全体および組織活動をデザインするポジションです。顧客や従業員といった複数のユーザーを対象とし、顕在 / 潜在課題を捉え、感性的・機能的要件を満たしたタッチポイントを実現し、持続的な事業構築を行います。ユーザー視点を起点に、リサーチ設計や、検討・合意形成のファシリテーション、サービスコンセプト立案、業務設計、マーケティング・ブランディング施策の計画・実行など、事業開発全体の実行指揮を執ることも期待されます。

事例(一部抜粋):

【業務内容】

  • 人間中心設計プロセス(HCD:Human Centered Design)やデザイン思考アプローチに基づいた調査やコンセプト開発、プロトタイピング、サービス実装支援
  • 事業開発、サービス改善のためのプロジェクト設計とファシリテーション
  • 組織のサービス提供プロセス改善のためのガバナンスやマインドセット開発
  • アプリやウェブサービスの企画から実装までのディレクション
  • 上記を含むプロジェクトマネジメント

【応募条件】

< 必要な条件/経験 >

※事業開発業務、デザインコンサルティング業務のいずれかの経験
 ■ 事業開発業務の経験(下記いずれかの経験)

  - 企業の経営層に対する企画提案・営業経験 
  - デザイナーやエンジニアを含むプロジェクトチームのリード経験
  - サービスデザイン、デザイン思考などデザインアプローチについての理解・経験

 ■ デザインコンサルティング業務の経験(下記いずれかの経験)

  - 各種デザイン業務の経験
  (グラフィックデザイン、エディトリアルデザイン、ウェブデザイン等)
  - ワークショップなど共創的手法の実務経験
  - ユーザーリサーチ業務の実務経験 

< 望ましい経験/スキル >

  • 複数のステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進できるコミュニケーション力
  • 提案やプロジェクト設計など、上流工程の経験
  • ビジネスレベルの英語力
  • 経営学や社会学、経済学における学位(修士以上)

ーーーーーーー
コンセントでは、 カジュアル面談も受け付けております。
皆さまのご経験や今後のキャリアに対する展望と、コンセントのサービスデザイナーの仕事内容、働き方、具体的な案件事例など、お互いの情報交換の中から、一緒に働くことで生まれる価値や可能性を考えていく場です。
応募の前に「まずは話が聞きたい」という方は、 お気軽にお声がけください。
*カジュアル面談を希望する

職種 / 募集ポジション サービスデザイナー
雇用形態 正社員
給与
年収
【専門業務型裁量労働制】
みなし時間分(1日9.5時間×20.5日)、月10.25時間分の時間外手当(法定外休日)、月8時間分の休日手当(法定休日)、月20時間分の深夜割増手当を含む。

・期末賞与※業績による
勤務地
  • 150-0022  東京都渋谷区恵比寿南1-20-6 第21荒井ビル 株式会社コンセント
    地図で確認
※転勤無し
※リモートワーク可
就業時間
専門業務型裁量労働制 (みなし労働時間:9.5時間) 
※始業9:30 終業18:30を基本とし、労働者の決定に委ねる
待遇
交通費全額支給 / 社会保険完備 / 育児支援制度 / 出張手当 / 研修あり / 資格取得支援制度 その他
【諸手当】時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当
様々な成長機会の提供
自身のスキルの成長が会社の成長に繋がります。そのため、さまざまな成長機会を積極的に提供しています。
国内外のセミナー/カンファレンスへの参加支援、書籍やツール/アプリケーション等購入の会社負担、頻繁に開催される社内勉強会(社外ゲストを招いて公開型で実施することもあります)への参加 など
休日・休暇
有給休暇 / 夏季休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 産休・育休 / 週休2日制 / 土日祝日休み / 年間休日120日以上 その他 リフレッシュ休暇(勤続6年目に10日間の特別休暇が付与されます)
試用期間
あり:6か月 (試用期間中の労働条件に変更なし)
給与詳細
月額給与の内訳は下記になります。
基本給:266,177円~
固定残業代:62,385円~
諸手当:46,438円~
選考ステップ
書類選考→1次面接→SPI試験・事前課題(※1)→2次面接(※2)→オファー面談

※1 SPIのみでの合否判定は行いません。
※2 面接は3回になることもあります。
会社情報
会社名 株式会社コンセント
設立
1973年12月
代表者
代表取締役会長 上原 哲郎
代表取締役社長 長谷川 敦士
売上高
34億520万円(2022年3月期)
23億3,500万円(2021年3月期)
27億8,800万円(2020年3月期)
従業員数
224名(2023年7月1日時点)
主な事業内容
事業開発・組織開発支援などサービスデザイン/UXデザイン/UIデザイン/ウェブサイト構築・設計・運営支援/ウェブサイトガバナンス支援/印刷情報媒体の企画・編集・制作/雑誌、書籍のエディトリアルデザイン/デジタル教材開発/動画・VRなどインタラクティブコンテンツ開発/インクルーシブデザイン/その他付随する業務
本社所在地
〒150-0022
東京都渋谷区恵比寿南1-20-6
第21荒井ビル 株式会社コンセント
デザインする文化
コンセントが提供するさまざまなソリューション。
多様なメンバーが協力し、職種や役職、年齢関係なく知識や意見を発信し、一緒に考え、共創します。
この姿勢を創業以来大事にしてきたからこそ、クライアントに信頼され、喜んでもらえる仕事が実現できているのだと考えています。

そして何より、エンドユーザーや読者のためになることを徹底的に考える。コンセントのデザインはこうした土壌に文化として根付いています。
自社サイト
https://www.concentinc.jp

・事例紹介 https://www.concentinc.jp/works/