「コネクシオ」のプロフィール
業務の紹介
Salesforceを利用したCRMシステム・ポータルサイトにおける、取引先別の設定構築及び運用
この仕事の魅力
Salesforceを通じて、ヘルプデスクサービスを 「見える化」・「連携」させて、データ活用や品質向上・業務効率化による生産性向上を実現し、取引先様の顧客満足度アップや当社の付加価値向上に繋がります。
また、Salesforceの知識を活用して、現場の具体的な問題を解決することで、目に見える成果が得られ、大きな達成感を感じることができます。
取引先に関する情報はドキュメントを確認しながら、一定のルールに則りSalesforceの各種構築を行いますので取引先に関する事前知識は不要です。
入社後は業務に慣れていただいた頃よりフルリモート勤務が可能となります。
フルフレックス制で固定された勤務時間に縛られることなく自分のペースで仕事ができるため、育児と仕事を無理なく両立できます。
配属部署
当部は、法人部門におけるコネクシオ独自商材「マネージドモバイルサービス」の中核となり
法人顧客へモバイル運用のヘルプデスクを提供をしています。利用者の「困った」を解決する為の電話対応や端末の手配などきめ細やかなサポートをしています。
・配属部署は平均年齢35歳前後、メンバーは20～50代の幅広い年齢層が活躍している職場です。
・フレックス、在宅勤務等で業務に合わせフレキシブルな働き方をしています。
・男女比は3：7です。
求めるスキル
<リーダー候補>
必須条件：
●プロジェクトの計画、進行管理、問題解決の業務経験
●Salesforce 認定アドミニストレーター もしくは Salesforce 認定アソシエイト
●カスタマーセンター・ヘルプデスクに関する知識と業務経験（1年以上～）
歓迎条件：
●Salesforce 認定 Sales Cloud コンサルタント や開発者、アーキテクトなどの資格
●基本情報技術者
●ITIL®ファンデーション
●お客様のニーズを理解し、改善の提案を行った経験
●データベースを扱ったことがある
●Salesforce以外のCRMシステムを導入したり扱ったことがある
●社内外でSalesforceの使い方をサポートした経験
求める人物像
●チームをまとめてプロジェクトをリードするのが得意な方
●スケジュール管理能力に自信がある方
●理解力に長け、プラスアルファの行動ができる方
●ルールに則って業務を進めることが得意な方
●ホウレンソウの重要性を理解している方
| 職種 / 募集ポジション | Salesforce運用（CRMシステム・ポータルサイトの構築運用／リーダー候補） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 地下鉄日比谷線「神谷町駅」直通 |
| 勤務時間 | 標準時間 9:30～18:00（フルフレックス制） |
| 休日 | 完全週休二日制（土日祝、年末年始）、年間休日122日（2024年度） |
| 福利厚生 | ・定期健康診断（胃カメラ・大腸検査あり ※但し年齢による） ・ベネフィットステーション ・資格取得支援 |
| 加入保険 | ・健康保険（伊藤忠連合健康保険組合） ・厚生年金保険 ・雇用保険 ・労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 敷地内禁煙（屋外に喫煙場所設置） |
| 就業に関して | 試用期間：3ヵ月 |
| 退職金制度 | 有り（一時金＋確定拠出年金） |
| その他 | ■充実した研修プログラム、個人の希望に応じたキャリアパス ■明確な評価制度 ■有給休暇を取得しやすい風土（入社時より付与） |
| 選考内容 | 面接2回、適性検査 （オンライン面接対応） |
| 受動喫煙対策に関する表示 | 屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 会社名 | コネクシオ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 【 本 社 】 〒105-6907 東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー7階 【東北・北海道支社】 〒980-0021 宮城県仙台市青葉区中央2-11-1 オルタス仙台ビル6F 【東海・北陸支社】 〒450-6039 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 ＪＲセントラルタワーズ39F 【北陸支店】 〒920-0210 石川県金沢市大河端西2-43 【関西支社】 〒532-0003 大阪府大阪市淀川区宮原1-6-1 新大阪ブリックビル13F 【九州支社】 〒812-0012 福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-27 第16岡部ビル4F ※その他の事業所につきましては弊社コーポレートページ https://www.conexio.co.jp/corporate/about/network/ をご参照ください |
| 資本金 | 5,336百万円 |
| 決算期 | 3月（年1回） |
| 設立 | 1997年8月 |
| 従業員数 | 4,506名（2024年4月1日現在） |
| 事業内容 | 携帯電話の卸売・販売及び携帯電話を利用したソリューションサービスの提供 |
| 子会社 | コネクシオウィズ株式会社（特例子会社) |
| 採用に関するお問合せ先 | recruit-all@conexio.co.jp |