「コネクシオ」のプロフィール
仕事内容
コネクシオが運営するドコモショップでご契約いただきましたお客様向けに、遠隔で「初期設定サポート」を行うお仕事です。そのほか、ドコモをお使いの方にプラン変更などの提案を電話で行います。
●具体的なお仕事の内容●
・「初期設定サポート」店舗で携帯を購入されたお客様からの依頼に応じて遠隔で設定をお手伝いします。
依頼例：・Googleアカウント、AppleIDの設定や引継ぎサポート
・LINEの設定や引継ぎサポート
・セキュリティー関連ソフトの設定サポート
・ドコモ提供サービス（Amazonプライム、Netfrix）などの設定サポート
・料金プラン変更訴求、機種変更促進、他社からの乗り換え提案によるドコモショップへの来店誘導を行う電話発信業務（アウトバウンド）です。
・簡単なデータ入力（お客様対応の内容を専用システムに入力します）。
職場の雰囲気
男女比は5：5、20代から50代まで幅広くご活躍いただいている職場です。
ほとんどの方が未経験でスタートしており、しっかりと定着・活躍してくれています。
こんな方におすすめ！
・明るく元気な方（勤怠良好な方）
・人と接する（話をする）ことが好きな方
・責任をもってお客様応対できる方
この仕事の魅力
★安心の研修制度！担当する業務によって1週間～2週間の座学・OJTを含む研修を行いますこの仕事の魅力
●コミュニケーションスキルの向上：お客様とのやり取りを通じて、効果的なコミュニケーションスキルを磨くことができます。これらのスキルは、他の職場や日常生活でも役立ちます。
●問題解決能力の向上：お客様の問題や質問に対応することで、迅速かつ効果的に問題を解決する能力が身につきます。
●多様な経験：さまざまな背景やニーズを持つお客様と接することで、多様な視点や経験を得ることができます。
●キャリアの成長：コールセンターでの経験は、カスタマーサービスや管理職など、他のキャリアパスへのステップアップに役立つことがあります。
●柔軟な勤務時間：多くのコールセンターでは、シフト制を採用しているため、柔軟な勤務時間が可能です。これにより、プライベートと仕事のバランスを取りやすくなります。
●チームワーク：同僚と協力して業務を遂行することで、チームワークの重要性を学び、協力し合う環境で働くことができます。
★あなたの個性をそのままで！
お電話で対応するお仕事なので、見た目など自由です！なので髪型・髪色・ネイル・ピアスなど
あなたの個性をそのまま活かした状態でお仕事ができるのも魅力の一つです。
| 職種 / 募集ポジション | アルバイト_コールセンタースタッフ（北海道/札幌） |
|---|---|
| 雇用形態 | アルバイト・パート |
| 給与 |
|
| 勤務地 | JR「札幌駅」徒歩3分 |
| 勤務時間 | 3つの働き方 1日5ｈ以上 週3日～5日（15ｈ～25ｈ）以上 勤務時間は9:00～20:00の間でご相談ください。 ①曜日固定休、勤務時間固定 例：土・日・月固定休み 9:00-13:00 ②勤務時間固定 例：シフト休み 9:00-14:00 ＊時間のみ固定 ③シフトフリー 時間、公休が月によって異なる ＊毎月25日を目安にシフト確定 上記は例です。臨機応変に曜日、時間の調整可 |
| 加入保険 | 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 屋内全面禁煙 |
| 応募資格・条件 | 応募資格は特にありません！ 歓迎＞＞＞ ・携帯ショップでの勤務経験ある方 ・家電量販店の携帯コーナー勤務経験がある方 ・コールセンター勤務経験がある方 ・インサイドセールス経験がある方 |
| 福利厚生 | ・交通費全額支給 ・各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） └週20時間未満の就労の場合は労災のみ ・時間外手当（1分単位で支給！） ・ベネフィット・ステーション加入 ・社内SNSあり（社員同士でノウハウを共有したり、交流を図っています） ・休憩室あり |
| 選考フロー | 内定まで1～2週間、最短1ヵ月以内で入社可！ (1)書類選考 (2)面接（1回） (3)内定！ ※面接日やWEB面接希望など面接に関することもお気軽にご相談ください。 |
| 本求人に関する問合せ先 | 首都圏採用担当 recruit@conexio.co.jp |
| 会社名 | コネクシオ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 【 本 社 】 〒105-6907 東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー7階 【東北・北海道支社】 〒980-0021 宮城県仙台市青葉区中央2-11-1 オルタス仙台ビル6F 【東海・北陸支社】 〒450-6039 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 ＪＲセントラルタワーズ39F 【北陸支店】 〒920-0210 石川県金沢市大河端西2-43 【関西支社】 〒532-0003 大阪府大阪市淀川区宮原1-6-1 新大阪ブリックビル13F 【九州支社】 〒812-0012 福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-27 第16岡部ビル4F ※その他の事業所につきましては弊社コーポレートページ https://www.conexio.co.jp/corporate/about/network/ をご参照ください |
| 資本金 | 5,336百万円 |
| 決算期 | 3月（年1回） |
| 設立 | 1997年8月 |
| 従業員数 | 4,506名（2024年4月1日現在） |
| 事業内容 | 携帯電話の卸売・販売及び携帯電話を利用したソリューションサービスの提供 |
| 子会社 | コネクシオウィズ株式会社（特例子会社) |
| 採用に関するお問合せ先 | recruit-all@conexio.co.jp |