【アルバイト】ECサイト運営アシスタント（午後〜夜勤務 / 平日週2〜3日稼働）

会社概要

カバー株式会社は、世界最大級のVTuber事務所「ホロライブプロダクション」の運営をはじめ、世界で通用する新しいバーチャルタレントの文化の創出やメタバース事業を展開する次世代のITエンターテインメント企業です。

当社が運営するVTuber事務所「ホロライブプロダクション」は、日本の他にも、インドネシアや北米に複数のバーチャルタレントが所属しており、様々なコンテンツをグローバルに配信しています。

Company Overview

COVER Corporation is a next-generation IT entertainment company that operates one of the world's largest companies that supports VTubers, hololive production. We are at the forefront of creating a new culture of virtual talents that resonates globally.

hololive production hosts numerous virtual talents not only from Japan but also from elsewhere such as Indonesia and North America. We deliver a wide variety of content on a global scale.

仕事概要

hololive production OFFICIAL SHOP等のEC運用チームにて、販売ページの作成・チェックや販売終了（締め）などの定型オペレーションを行い、正確に商品情報を公開・更新する業務です。

仕事内容

• 販売ページの制作と更新
  └商品企画担当者からの販売指示書に沿った販売ページ制作（Shopifyでのページ登録、各種アプリ設定等）
  └販売パートナーへの情報展開

• サイト運用・品質管理
  └ページ内容・設定のチェック（商品ページの表記、各種設定）
  └販売終了作業（ステータス更新、社内周知等）

• 顧客対応サポート
  └お客様向けお知らせ文の作成（テンプレートに沿った作成・対応）

必須スキル

以下のスキルや条件を満たす方
・基本的なPCスキル（ブラウザ操作、表/テキストの正確な転記、ファイル/URLの取り扱い等）
・正確性・注意力（日付、数字、固有名詞の誤記検知やJP/ENの差分チェックができる方）
・Slack等の業務ツールを用いた円滑なコミュニケーションスキル
・マニュアルや手順を遵守し、不明点は適宜確認・エスカレーションできる方
・平日週2〜3日、午後〜夜の時間帯に安定して稼働できる方

歓迎スキル

・Shopify管理画面の運用経験
・翻訳や多言語ページ運用の経験（JP/EN差分確認、英語表記の体裁チェック等）
・デジタルコンテンツ運用の経験
・ECのオペレーション設計や品質管理の素養

組織について

コマース本部ファンサービス部内のEC運営チームに所属いただきます。
ファンサービス部には他にもプロダクトや開発を行うチーム、ファンクラブやホロプラス（アプリ）を運用するチームがあり、EC運営チームは4名の正社員、契約社員が在籍しています。

仕事のやりがい

・商品登録など、販売の事前準備などを中心とした業務です。深夜や休日の対応は不要で、ライフスタイルに合わせて働けます。
・同じチーム内の正社員/契約社員と分担して作業していただきます、社員がWチェックや業務サポートを行います。
・人気VTuberグループの公式ECショップの裏側を支えるやりがいがあります。
・世界中の何百万人というファンの方に商品を届けるやりがいのある事業領域です。

求める人物像

・当社のMISSION/VALUEに共感いただける方
・エンタメが好きで、どのような企画を実現すればユーザーが喜ぶかをビジネス視点で考えられる方
・チームワークを大切にできる方
・主体的にものごとを考え、自ら行動できる方
・責任感を持って業務に取り組み、柔軟に新しい業務に対応できる方
・コツコツとした細かい作業を正確にこなすことが得意な方