【オペレーション企画マネージャー候補】複数部署を横断するプロジェクト推進・業務基盤づくり

会社概要

カバー株式会社は、世界最大級のVTuber事務所「ホロライブプロダクション」の運営をはじめ、世界で通用する新しいバーチャルタレントの文化創出を目指す次世代のITエンターテインメント企業です。

当社が運営するVTuber事務所「ホロライブプロダクション」は、日本の他にも、インドネシアや北米に複数のバーチャルタレントが所属しており、様々なコンテンツをグローバルに配信しています。

Company Overview

COVER Corporation is a next-generation IT entertainment company that operates one of the world's largest companies that supports VTubers, hololive production. We are at the forefront of creating a new culture of virtual talents that resonates globally.

hololive production hosts numerous virtual talents not only from Japan but also from elsewhere such as Indonesia and North America. We deliver a wide variety of content on a global scale.

仕事内容

■概要
 「オペレーション企画チーム」のマネージャー候補として、複数部署にまたがるプロジェクトを推進し、業務の標準化・システム導入・ガバナンス強化を通じて、会社全体の業務基盤を強化していただきます。チームの立ち上げ期にあり、企画・推進に加えて、メンバーの育成やチームづくりもお任せしたいと考えています。

■業務内容
  ・プロジェクト推進
　└事業の成長を支える業務基盤の企画と推進（新規事業・新サービスの立ち上げに伴う業務設計、経営判断に使う管理会計・予実情報の整備など）
　└コンプライアンス・ガバナンス観点での改善の実行計画策定と推進
　└複数部署が関わるシステム導入プロジェクトのリード
　└決裁ルール・業務プロセスの標準化設計
　└目的から課題を因数分解し、標準化・業務委託の活用・ナレッジ化など最適な手段を選んで計画化

・チームマネジメント
　└社員メンバーの育成・評価、採用への関与
　└業務委託パートナーの成果物・品質の管理（契約範囲に沿った発注管理）

・渉外・調整
　└経営層・関連部署（法務・経理・各事業本部等）との調整、進捗報告
　└全社的な課題のエスカレーション対応
　└役割・責任範囲の線引きと、例外対応の取扱いルール化
　└機密情報の取扱い・アクセス権限など統制の設計

・中長期計画
　└組織・業務計画の策定支援（組織の拡大に応じて、より大きな役割への成長を期待）

必須スキル

・複数の社内部署を巻き込み、新しい仕組み（ルール・業務プロセス・システム等）の企画から運営までを担った経験（3年以上）
　└その中で、以下のいずれか、または複数に該当すること
　　・プロジェクトを、計画立案から進行管理まで推進した経験
　　・システム導入の要件定義から導入までを担った経験
　　・関係者との調整・合意形成をリードした経験
　　・曖昧な課題を目的から構造化し、複数の選択肢を比較して実行計画に落とし込んだ経験

歓迎スキル

・BPO・オペレーションセンターでのQCD改善経験
・経営企画・事業企画としての計画策定・管理会計経験
・PMP等プロジェクトマネジメント関連資格
・フリーランス法・取適法等の法務知識
・業務委託・BPOベンダーのマネジメント経験
・メンバーマネジメント経験（育成・評価）

求める人物像

・当社のMISSION/VALUEに共感いただける方
・エンタメが好きで、どのような企画を実現すればユーザーが喜ぶかをビジネス視点で考えられる方
・チームワークを大切にできる方
・主体的にものごとを考え、自ら行動できる方
・目的から考え、手段（標準化・外部委託・ナレッジ化など）に固執せず選べる方
・属人化した判断や経緯を、言語化・仕組み化することに価値を感じる方
・メンバーの成長を支え、役割や責任範囲を明確にして任せられる方
・組織が変化していく途中の不確実性を、前向きに楽しめる方

組織について

総務部 オペレーション企画チームに所属いただきます。
総務部内には各事業本部の業務を横断的に支援する「オペレーション推進チーム」と、業務の企画・改善やプロジェクト推進を担う「オペレーション企画チーム」の2チームが存在しています。
オペレーション企画チームは現在立ち上げを行っている段階で、兼務のマネージャーが運営しながら、社員と業務委託のメンバーで構成されています。
今後1年をかけて組織を拡張していくフェーズにあり、チームや組織の形そのものも、半年〜1年かけて検討していく予定です。変化の途中で組織づくりに関わることを楽しめる方を歓迎します。

この仕事の魅力ややりがい

複数の事業ドメイン（配信・音楽・MD・ゲーム等）を横断する立場で、会社全体の業務基盤づくりに関われるポジションです。
新設チームの立ち上げフェーズであるため、プロセスやルールをゼロから設計する裁量が大きく、成果が組織に直接反映されます。
採用・育成を含め、チームをゼロから形づくる経験ができます。
複数の事業で個別最適に作られたプロセスを全体最適に変えていく、上場企業ならではの課題に、コンプライアンスやガバナンスの最前線で向き合えます。
手段だけでなく、目的の設定から任される仕事です。マネージャー候補として、より大きな意思決定にも関わっていただくことを想定しています。