募集背景・キャリアパス

マイシグナルの利用者が増え続ける中、購入前後のオンライン接点を通じて検査理解の促進や行動支援を行うインサイドセールスは、Craifの成長における重要な戦略チャネルとなっています。2025年より本格的に立ち上げた本領域では、提案フローづくりから体制構築、KPI設計まで、仕組みをゼロからつくるフェーズが続いています。本ポジションでは、このIS組織を戦略的にリードし、オンラインチャネルを事業の成長エンジンへと進化させる役割を担っていただきます。将来的にはセールス統括や事業開発責任者などへのキャリア拡張も可能です。

仕事内容

オンラインでの顧客接点を強化し、行動促進〜LTV向上までつなげるために、戦略立案・組織構築・数字責任・プロセス設計を包括的にリードし、インサイドセールスを“事業の成長エンジン”へ進化させる責任者ポジションです。

〈具体的な業務例〉
・インサイドセールス全体の 戦略・KPI設計・モニタリング
・事業開発（インサイドセールスチームのリソースを活用した新規チャネルの開拓など）
・セールスチームの組織化（採用/育成戦略の立案/実行）
・仕組み化・再現性向上による営業生産性の最大化
・マーケ／CX／開発と連携した横断プロジェクトのリード

応募要件（MUST）

・セールスもしくはカスタマーエクスペリエンスに関するチームのマネジメント経験
・チーム全体の目標/戦略設計の経験
・業務設計やオペレーション改善などの企画業務を主導した経験
・チームメンバーの採用/育成を行った経験

歓迎要件（WANT）

・医療や保険に関する領域の経験
・0→1で新たな販売チャネルを開拓した経験

求める人物像

・顧客志向が強く、ニーズを適切に汲み取って寄り添った提案ができる方
・リーダーシップをもって、自ら考え周囲を巻き込み、プロジェクトを自ら推進できる方