業務内容
・アラート監視および復旧業務
・各種問い合わせ対応(障害対応・電話対応・ベンダーコントロール etc.)
・ネットワークまたはセキュリティ関連設備の設定変更業務
入社後当面～中長期的な業務イメージ
入社後は、まず定型的な運用業務を担当いただき、その後、アラートの確認・対応業務、さらに問い合わせ対応業務へと段階的に役割を拡大していく想定です。
将来的にはシフトリーダとしての役割を担っていただき、十分な実績を積んだ段階で、二次対応の日勤枠への担当変更などを想定しています。
また、本人の素養や業務状況を踏まえ、早期に常日勤（9:00～17:30）へ役割を変更し、二次対応部隊の中核人材として活躍いただく可能性もあります。
必要な能力・経験
【必須要件】
（1）ネットワーク運用（CCNA相当）の基礎知識を有し、監視業務の実務を3年以上経験していること
（2）顧客やチームメンバーとの円滑な連携が可能な、高いコミュニケーション能力を有していること
（3）シフト勤務が可能なこと
【歓迎要件】
・ネットワークに関する資格保有：CCNA、CCNPなど
・シフトリーダ、シフトサブリーダ相当の経験
案件・業務の魅力/部署の雰囲気
【業務】
・業務領域が幅広く、さまざまな業務を経験できるため、運用スキルの幅を広げながら成長することが可能である
・FY25下期にシステム刷新を予定しており、最先端のシステム環境において実践的な経験を積むことができる
【キャリアアップ】
・最新鋭の大規模案件に携わることで、運用エンジニアとしてのスキル向上を図ることができる
【働き方】
・テレワーク不可
・顧客およびメンバー間のコミュニケーションが良好で、活発な情報共有が行われている
【人柄・風土】
・某官公庁向けのネットワーク基盤／OA基盤を対象とした大規模案件に携わることで、貴重な運用経験を積むことができる。
・若手から中堅、ベテランまで幅広い層のメンバーが在籍しており、互いにサポートし合いながら業務に取り組む風土がある。
・比較的若手メンバーが多く在籍しているため、新たに参画する若手社員にとっても馴染みやすい環境である。
【会社／案件の規模感】
・2012年から継続している案件であり、これまでの実績を通じて顧客との強固な信頼関係を築いている。
・2万台を超えるサーバ／ネットワーク機器、1万5千台を超えるクライアントPC、2万を超えるアカウントを一元的に管理する大規模運用案件である。
・最新設計のシステム環境において、多様な製品・サービスを取り扱っており、幅広い技術領域の知見を習得することが可能である。（クラウド、ネットワーク、セキュリティ［FW、プロキシ、VPN、ウイルス対策 等］）
組織構成
リーダ1名
サーバ担当4名
アカウント管理3名
セキュリティ担当1名
シフト15名
| 職種 / 募集ポジション | 大手通信キャリア向け｜官公庁ネットワーク運用★CTCグループ |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 期間の定めなし |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 【業務・就業場所】採用時の勤務地につきましては、「募集職種」欄にてご確認下さい。勤務地の詳細については、面接時にお伝え致します。 |
| 勤務時間 | 9:00-21:30 21:00-9:30 |
| 休日 | 完全週休2日制（土・日）、祝祭日・年末年始、年次有給休暇 ※交替勤務従事者は別途定める |
| 福利厚生 | 社会保険完備（健康保険［CTCグループ健康保険組合］、厚生年金、雇用保険、労災保険）、退職金・企業年金（確定拠出・確定給付）、財形貯蓄、社員るいとう（株式累積投資）、団体生命保険・損害保険、健康診断（一般検診、人間ドック）、マッサージルーム、各種保養所（国内多数・海外など）、相互会（クラブ活動）、伊藤忠グループ優待即売会 他 |
| 加入保険 | 健康保険［CTCグループ健康保険組合］、厚生年金、雇用保険、労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） |
| 時間外勤務時間数（月間平均） | 10h |
| 勤務形態 | 交替勤務（夜勤あり） |
| 各種手当 | 通勤手当、時間外勤務手当（含休日・深夜）、技能・資格手当、交替勤務（割増・補助）手当、特別待機手当、別居手当 |
| 研修制度 | ■階層別研修 リーダー研修、管理職向け研修、キャリア研修、トレーナー研修 他 ■技術者育成研修 資格取得対策研修、基礎技術研修、技術スキル向上研修 他 ■テーマ別研修 情報セキュリティ、メンタルヘルス、ビジネススキル、労務・法務研修 他 ■各種支援制度 1on1ミーティング、キャリア支援制度、キャリア相談窓口、大学受講料一部補助 他 |
| 多様で柔軟な働き方 | テレワーク、時間単位有給休暇、スライドワーク、朝型勤務、育児休暇や短時間勤務制度の利用推進、 育児介護にかかる両立支援、勤務中の服装選択肢拡大 他 |
| 会社名 | CTCシステムマネジメント株式会社 |
|---|---|
| 応募規約 | ＣＴＣシステムマネジメント株式会社（以下当社）は、個人情報保護の管理体制として個人情報保護マネジメントシステムを構築し管理しております。 当社の採用選考にご応募いただいたことにより、貴殿の個人情報を取得させていただくことになりますので、そのお預かりした個人情報の取り扱いについて以下の通り管理・保護いたしますのでご確認いただき、『応募する』ボタンをクリックし、次にお進みください。 |
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