業務内容

◆顧客情報システム部門の支援業務
・情報システムに関するサポートデスク
・OA関連問合せ対応
・ADアカウント管理
・M365管理(Azure・M365)
・パッチ当て等の定型作業
・問題／インシデント管理、業務改善

◆SI案件プリセールス・PM/PL
・インフラ(ネットワーク・セキュリティ、Windowsサーバ、HyperV・Azure・AWS)、クライアント(Windows10/11)回りの設計・構築
・顧客の要件に合わせたのシステム設計・構築
・設計・構築・試験等のドキュメントの作成
・設計・構築、問い合わせ対応等

入社後当面〜中長期的な業務イメージ

入社後まず、見習い期間として、顧客情報システム部門の支援業務のメンバーとして経験を積んで頂き、
将来的には現場メンバーの管理、さらには新規立ち上げ、SIなどの個別案件対応まで拡大していくことを想定。

必要な能力・経験

＜必須要件＞
【次のいずれか３つ以上が該当する方】
（１）情報セキュリティマネジメント資格取得
（２）情報システム部門経験（3-5年以上）
　　※クライアント管理、MS関連サーバ設計・構築・運用経験
（３）Azure資格(AZ-900同等)取得
（４）CCNA資格取得者
（５）PowerShellを使いこなせる。

＜歓迎要件＞
・チームでの品質向上や改善施策の実行経験
・成長意欲及び向上心をお持ちの方
・高いビジネスコミュニケーションスキル（会話・文書作成など）
・PM／PL経験者（3-5人月規模の案件を5件 もしくは 年以上経験)
・流通顧客担当経験者
・パソコン／サーバ／ネットワークなどの自作経験者

案件・業務の魅力/部署の雰囲気

【業務】
1.チームの多様性と共に成長する文化
　異なる経験や専門知識を持つ若手からベテランまでのメンバーが在籍しており、お互いの視点やスキルを尊重し合いながら成長できます
2.柔軟な働き方
　テレワークと出社のハイブリッドワーク制度を導入しており、自身のライフスタイルや仕事の効率性に合わせて働くことが可能です
3.社会的意義のあるプロジェクト
　エンドユーザーが最終消費者であり、大規模な案件や顧客との直接やり取りがあります。自身の仕事が社会やビジネスに与える影響を実感でき、モチベーションを高めることができます
4.チャレンジングなプロジェクト
　SI案件プリセールス・PM/PL業務では、インフラやクライアント周りの設計・構築から、要件に合わせたシステム設計・構築まで、幅広い業務に携わることができます
　また、定型作業だけでなく、問題解決や業務改善にも取り組み、自身の能力をさらに伸ばすことができます
【キャリアアップ】
・システムのサポートから経験でき、設計や構築など上流へのステップアップが目指せる（幅広くSI案件を経験できる）
・業務改善の提案や営業活動から経験することで、ビジネスの基本からサービス設計・提案まで経験することができる（価値提案の方法を学べる）
・運用エンジニアから運用コンサル/運用設計者へのステップアップが目指せる（ITサービスマネジメント［品質の作りこみ方］を学べる）
【働き方】
・出社中心ですが、必要に応じてテレワークも可能
・メンバー同士はもちろん、上司とのコミュニケーションも日々活発に行われている
【人柄・風土】
・若手〜中堅〜ベテランまで在籍しており、メンバー同士でサポートし合いながら業務に取り組んでいる
・部署の内部プロジェクトやイベントを通じて、活発な交流が可能
・部署独自の勉強会を通じ、IT技術とビジネスを繋げる、価値創出手段について学びを深めている
【会社／案件の規模感】
・ベンダー各社との連携も多く、セミナーやイベント参加も積極的に行い、IT全般に関する知見を広めている(提案活動準備）
・顧客は弊社が所属する伊藤忠グループ会社が主で、当社に対する信頼もあり、関係性は非常に良好
・クライアントやサーバ、ネットワークだけでなく様々なIT機器や製品を扱っており、IT知識の幅が広げられるのが魅力

組織構成

マネージャー１名、メンバー８名、パートナー１１名で構成
(常駐・駆付けサポートデスクおよびSI案件合わせて15-20社を対応)