業務内容
【顧客システム、インフラの運用・保守、改善提案】
(1)ネットワーク、サーバ運用
└インフラ監視、機器ノード登録/削除、監視イベント精査
└障害対応（通信事業者、ベンダーへの連絡、利用者への連絡）
└機器動作確認（LED確認、ログ確認）
└事業所インフラ運用（情報登録、セグメント払出、回線申し込み/解約支援、監視登録/削除、機器移設立ち合い、入館管理、停電対応）
└Teams電話展開（スケジュール調整、拠点立ち合い、利用説明）
└バックアップ運用（テープ交換、テープのベンダー引き渡し対応、ジョブ確認）
└VMwareゲストOS運用（作成、バックアップ設定、再起動、監視設定、機器/IP/ID管理、リストア、移行など）
└AzureゲストOS運用（作成、バックアップ設定、再起動、監視設定、機器/IP/ID管理、FW設定など）
└JOB登録
(2)プリンター運用
└プリントサーバ設定、ERP関連設定、FAX転送設定）
(３)セキュリティ運用
└ウィルス監視/駆除対応支援
└サーバーライセンス更新、セキュリティプログラム配信、脆弱性報告
(4)アカウント運用
└アカウント登録/変更/削除（Windows、AD,その他業務ツール）
└ライセンス数量管理運用
(５)M365運用
└サービス正常性確認
└Outlook/Intune/Teams/SPO運用
└ML作成
(6)運用報告、改善
└月次報告
└トラブル報告
└業務改善、手順書/業務フロー更新
入社後当面〜中長期的な業務イメージ
チーム配属後１〜3ヵ月間OJTとして各チーム定型業務を習得。
以降、チーム内の非定型業務対応や障害対応に着手し、リーダーを補佐する立場として案件全体の運営を支援することを想定。
その後は、インフラ運用チームのサブリーダーを経験、もしくは他の業務へのローテーション、後進の育成担当や顧客への改善提案などを経験し、組織の中核メンバーとして成長していただくことを想定。数年経過後は適性に応じて他部署へのローテーションなどにより、インフラ構築やアプリ運用/開発などのキャリアパスも構築可能。
必要な能力・経験
＜必須要件＞
・自発的に行動できる方
・コミュニケーションが良好で協調性のある方
・インフラ運用業務で3年以上の実務経験がある方
＜歓迎要件＞
・AzureやMicrosoft関連資格保有者
・SharePoint運用、PowerShell活用経験
・Intune, Defender, MECM運用経験
・チャットボット、AIの運用活用（FAQ、ヘルプデスク）経験
案件・業務の魅力/部署の雰囲気
【業務】
・業務領域の幅が広く、様々な経験が可能であるため業務の幅出しができる
・エンドユーザー、顧客と近い環境での業務であり、要望等を直接聞きながら業務できる
・業務の自動化、改善の経験を積むことができる
【キャリアアップ】
・20代〜30代の若手エンジニアも活躍できる案件
・大規模案件に携わることで、運用エンジニアとしてのスキルアップが目指せる
・システム運用の基礎から経験でき、上流へのステップアップが目指せる
【働き方】
・お客様先勤務とテレワークのハイブリッド勤務
・上司も同じ現場に常駐しているため、メンバー同士はもちろん、上司とのコミュニケーションも日々活発に行われている
・都内の駅から徒歩5分程度、オフィスや駅周辺には多くの飲食店あり
【人柄・風土】
・若手〜中堅〜ベテランまで在籍しており、メンバー同士でサポートし合いながら業務に取り組んでいる
【会社／案件の規模感】
・国内大規模製造業向けの業務
・顧客とは３０年以上続く取引実績を継続している
組織構成
マネージャー1名、メンバー14名、パートナー4名で構成
| 職種 / 募集ポジション | ER51_2|大手製造メーカー向け_インフラエンジニア ★CTCグループ |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 期間の定めなし |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 【業務・就業場所】変更の範囲：当社規定による（職業安定法施行規則改正により明記しています/詳細は面接内でご確認ください） |
| 勤務時間 | ①8:00〜16:15 ②8:45〜17:15 ③11:30〜20:00 |
| 休日 | 完全週休2日制（土・日）、祝祭日・年末年始、年次有給休暇 ※交替勤務従事者は別途定める |
| 福利厚生 | 社会保険完備（健康保険［CTCグループ健康保険組合］、厚生年金、雇用保険、労災保険）、退職金・企業年金（確定拠出・確定給付）、財形貯蓄制度、社員るいとう（株式累積投資）、団体生命保険・損害保険、健康診断（一般検診、人間ドック）、マッサージルーム、各種保養所（国内多数・海外など）、相互会（クラブ活動）、伊藤忠グループ優待即売会 他 |
| 加入保険 | 健康保険［CTCグループ健康保険組合］、厚生年金、雇用保険、労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 【喫煙環境】屋内禁煙（喫煙室有） |
| 時間外勤務時間数（月間平均） | 25h |
| 勤務形態 | 交替勤務（夜勤なし） |
| 各種手当 | 技能・資格手当（月：1,000円〜30,000円）、通勤交通費、時間外勤務手当、早朝割増手当、別居手当、交替勤務手当、特別待機手当 |
| 研修制度 | ■研修関連 階層別研修（リーダー、管理職、キャリア入社者向け 他）、OJTトレーナー制度、技術者育成研修、テーマ別研修（情報セキュリティ・コンプライアンス、メンタルヘルス、ビジネススキル、労務・法務 他）、オンライン学習サービス（Udemy Business） ■支援制度関連 1on1ミーティング、キャリア支援制度、キャリア相談窓口 他 |
| 多様で柔軟な働き方 | テレワーク、時間単位有給休暇、スライドワーク、朝型勤務、育児休暇、短時間勤務制度の利用促進（小学校4年生までの子どもを養育する場合）、 育児介護にかかる両立支援、勤務中の服装選択肢拡大、キャリア支援制度、ブリージャー制度 他 |
| 会社名 | CTCシステムマネジメント株式会社 |
|---|