業務内容

（１）　運用設計業務
　　・　運用要件定義/運用設計/運用構築
(2)　運用管理業務
　　・　顧客折衝/インシデント管理/変更管理/構成管理/課題管理/工数管理/タスク進捗管理/要員管理
(3)　運用/保守業務
　　・　障害、インシデント対応業務
　　　 　- 問合せやシステムアラートに伴うトラブルシュートとリカバリ対応
　　・　インフラ監視・運用と機器更改等に伴う変更作業
　　 　　- 作業依頼に基づく変更準備と変更作業
　　 　　- 機器更改やインシデント等に伴うシステム変更作業
　　・　ドキュメント作成/更新
　　　　 - 運用フロー及び手順書の作成/更新
　　・　運用改善業務
　　　　 - 課題抽出/課題分析/課題改善案作成/対策の実施

入社後当面〜中長期的な業務イメージ

入社後には、クラウドやオンプレのITインフラ及びアプリケーションの運用・保守を担当します。
または、スキルや経験に応じて、運用設計、整備等の上流工程からプロジェクトに参画し、新規運用案件の立ち上げを担当します。
案件に参画し業務スキルを取得しつつ研修等で更なるスキルアップをし、将来的に管理者や技術専門職としてキャリアアップを目指して頂きます。

必要な能力・経験

＜必須要件＞
【次のいずれかのご経験をお持ちの方】
　・運用管理経験　
　・運用体制立ち上げ及び運用設計、運用整備の経験
　・サーバー（Linux（RHEL系）、 Windows　Server）の運用経験
　・クラウド運用（AWS、Azure）
　・ＮＷ／DBの運用経験
　・アプリケーションの運用/保守経験

＜歓迎要件＞
　・サーバ構築経験、ネットワーク構築経験
　・クラウド環境（AWS、Azure）での構築経験
　・アプリケーション開発経験

案件・業務の魅力/部署の雰囲気

【業務】
・業務領域の幅が広く、様々な経験が可能であるため業務の幅出しができる
・エンドユーザー、顧客と近い環境での業務であり、要望等を直接聞きながら業務できる
【キャリアアップ】
・大規模案件に携わることで、運用エンジニアとしてのスキルアップが目指せる
・システム運用の基礎から経験でき、上流へのステップアップが目指せる
・運用エンジニアから運用設計者へのステップアップが目指せる
【働き方】
・出社とテレワークのハイブリッドワーク
・社内活動や定期的なミーティングにより、メンバー同士はもちろん、上司とのコミュニケーションも日々活発に行われている
【人柄・風土】
・若手〜中堅〜ベテランまで在籍しており、メンバー同士でサポートし合いながら業務に取り組んでいる
・比較的若手が多く、各案件ごとに仲良く交流している環境
・部署独自の勉強会実施、資格取得などの支援に注力している
【会社／案件の規模感】
・ベンダー各社との連携も多く、セミナーやイベント出展等の活動も年に数回実施
・顧客とは３０年以上続く取引実績を継続している
・扱う製品数が豊富であり、知見習得が可能

組織構成

マネージャー4名、メンバー37名、パートナー13名で構成