業務内容
データセンター内のエンドユーザ先にあるオペレーションルームにて、監視業務やツール操作等をお任せします。
・２４時間３６５日稼働しているお客様資産の各種サーバ上のアプリケーションや関連サービスの監視業務
・顧客アプリケーション操作
・アラート、障害検知後の障害箇所の切り分けとエスカレーション及び手順書に基づく復旧対応の実施
・媒体交換、機器LED目視点検、品質改善活動
入社後当面〜中長期的な業務イメージ
入社後、まずは上記記載のシフトオペレーション業務をお任せします。
5年のご経験を目途に、将来的にはシステム運用業務へステップアップ頂くことを想定しています。
必要な能力・経験
＜必須要件＞
（1）PCの基本操作が可能であること
（2）IT業界での職務経験2年以上
（3）協調性のある方（複数人で協力して作業を行えること）
＜歓迎要件＞
（1）システムオペレーター経験２年以上
（2）システム運用系資格１つ以上取得
案件・業務の魅力/部署の雰囲気
【業務】
・オペレーション業務を通じてシステム運用の基礎を習得できる
・エンドユーザー、顧客と近い環境での業務であり、ビジネスコミュニケーションについて身に着けることが出来る。
【キャリアアップ】
・オペレーション業務の基礎から経験でき、システム運用者へのステップアップが目指せる
【働き方】
・出社中心の働き方であるため、メンバー同士はもちろん、上司とのコミュニケーションも日々活発に行われている
【人柄・風土】
・比較的若手が多く、メンバー同士でサポートし合いながら業務に取り組んでいる
【会社／案件の規模感】
・顧客とは３０年以上続く取引実績を継続している
・扱う製品数が豊富であり、知見習得が可能
組織構成
管理者：1名、運用者：4名、シフトオペレータ：18名で構成
| 職種 / 募集ポジション | HM34|流通事業者様向けITシステムオペレーション業務★CTCグループ |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 期間の定めなし |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 【業務・就業場所】変更の範囲：当社規定による（職業安定法施行規則改正により明記しています/詳細は面接内でご確認ください） |
| 勤務時間 | 交替日勤：09:00～18:30 交替夜勤：18:00～09:30 通常日勤：09:00～17:30 |
| 休日 | 完全週休2日制（土・日）、祝祭日・年末年始、年次有給休暇 ※交替勤務従事者は別途定める |
| 福利厚生 | 社会保険完備（健康保険［CTCグループ健康保険組合］、厚生年金、雇用保険、労災保険）、退職金・企業年金（確定拠出・確定給付）、財形貯蓄制度、社員るいとう（株式累積投資）、団体生命保険・損害保険、健康診断（一般検診、人間ドック）、マッサージルーム、各種保養所（国内多数・海外など）、相互会（クラブ活動）、伊藤忠グループ優待即売会 他 |
| 受動喫煙対策 | 【喫煙環境】屋内禁煙（喫煙室有） |
| 時間外勤務時間数（月間平均） | 15h |
| 勤務形態 | 交替勤務（夜勤あり） |
| 各種手当 | 技能・資格手当（月：1,000円〜30,000円）、通勤交通費、時間外勤務手当、早朝割増手当、別居手当、交替勤務手当、特別待機手当 |
| 研修制度 | ■研修関連 階層別研修（リーダー、管理職、キャリア入社者向け 他）、OJTトレーナー制度、技術者育成研修、テーマ別研修（情報セキュリティ・コンプライアンス、メンタルヘルス、ビジネススキル、労務・法務 他）、オンライン学習サービス（Udemy Business） ■支援制度関連 1on1ミーティング、キャリア支援制度、キャリア相談窓口 他 |
| 多様で柔軟な働き方 | テレワーク、時間単位有給休暇、スライドワーク、朝型勤務、育児休暇、短時間勤務制度の利用促進（小学校4年生までの子どもを養育する場合）、 育児介護にかかる両立支援、勤務中の服装選択肢拡大、キャリア支援制度、ブリージャー制度 他 |
| 会社名 | CTCシステムマネジメント株式会社 |
|---|