業務内容
(1)地デジ/BS再送信、多ch放送、VoDなど顧客光回線サービスに関わるシステム監視と障害復旧対応。
(2)メール、Web、IP電話を含むISPサービスに関わるシステム監視と障害復旧対応。
(3)上記(1)(2)に付随する付帯的業務。
入社後当面〜中長期的な業務イメージ
1週間の業務初期レクチャーの後、2名/1シフトの輪番チーム内に帯同して業務習得を行う。
1ヵ月程度経過の後、オペレータ(シフト2名のうちの下位者)として輪番従事しながら業務習熟する。
半年経過後、直責(シフト2名のうちの上位者)教育を受け、おおよそ1年にて直責者として輪番業務に従事する。
輪番業務にてシステム理解が深まった後のステップとしてシステム維持・保守業務としてシステムエンジニアを目指して頂く。
必要な能力・経験
＜必須要件＞
放送系技術経験者
放送系技術に興味・意欲がある方
輪番(交替勤務)業務に対して意識・健康面で問題無い方
＜歓迎要件＞
コミュニケーション力が高い人
インフラ(サーバ/NW)設計・構築・運用経験のある方
案件・業務の魅力/部署の雰囲気
【業務】
・放送系技術者としての基礎知識を培える
・IT関連知識(サーバ/NW)を培える
・大規模システム更改を控えており、更改における運用設計/立上げに立ち会える
【キャリアアップ】
・オペレータから運用管理者(輪番管理/運用設計)へのステップアップ
・オペレータから放送系エンジニアへのステップアップ
・オペレータから放送＋ITエンジニアへのステップアップ
【働き方】
・出社中心の働き方であるため、メンバー同士はもちろん、上司とのコミュニケーションも日々活発に行われている
【人柄・風土】
・若手〜中堅〜ベテランまで在籍しており、メンバー同士でサポートし合いながら業務に取り組んでいる
・比較的若手が多く、各案件ごとに仲良く交流している環境、上司部下の関係性もフランクであり、風通しが良い
・部署独自の勉強会実施、資格取得などの支援に注力している
【会社／案件の規模感】
・顧客とは10年以上続く取引実績を継続しており、信頼が厚く懇意にしている
・現場の声を聞き、運用改善など顧客と共に品質向上に向かって業務出来る
組織構成
輪番管理者(1名)と輪番運用オペレーター10名(2名体制4シフト+1予備シフト)の体制編成
| 職種 / 募集ポジション | NF31_2|放送運用監視オペレータ ★CTCグループ |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 期間の定めなし |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 【業務・就業場所】変更の範囲：当社規定による（職業安定法施行規則改正により明記しています/詳細は面接内でご確認ください） |
| 勤務時間 | ①日勤：9:30〜18:00 /夜勤 17:30〜10:00 ②日勤：9:00〜18:30 /夜勤 18:00〜9:00 |
| 休日 | 完全週休2日制（土・日）、祝祭日・年末年始、年次有給休暇 ※交替勤務従事者は別途定める |
| 福利厚生 | 社会保険完備（健康保険［CTCグループ健康保険組合］、厚生年金、雇用保険、労災保険）、退職金・企業年金（確定拠出・確定給付）、財形貯蓄制度、社員るいとう（株式累積投資）、団体生命保険・損害保険、健康診断（一般検診、人間ドック）、マッサージルーム、各種保養所（国内多数・海外など）、相互会（クラブ活動）、伊藤忠グループ優待即売会 他 |
| 加入保険 | 健康保険［CTCグループ健康保険組合］、厚生年金、雇用保険、労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 【喫煙環境】屋内禁煙（喫煙室有） |
| 時間外勤務時間数（月間平均） | 10h |
| 勤務形態 | 交替勤務（夜勤あり） |
| 各種手当 | 技能・資格手当（月：1,000円〜30,000円）、通勤交通費、時間外勤務手当、早朝割増手当、別居手当、交替勤務手当、特別待機手当 |
| 研修制度 | ■研修関連 階層別研修（リーダー、管理職、キャリア入社者向け 他）、OJTトレーナー制度、技術者育成研修、テーマ別研修（情報セキュリティ・コンプライアンス、メンタルヘルス、ビジネススキル、労務・法務 他）、オンライン学習サービス（Udemy Business） ■支援制度関連 1on1ミーティング、キャリア支援制度、キャリア相談窓口 他 |
| 多様で柔軟な働き方 | テレワーク、時間単位有給休暇、スライドワーク、朝型勤務、育児休暇、短時間勤務制度の利用促進（小学校4年生までの子どもを養育する場合）、 育児介護にかかる両立支援、勤務中の服装選択肢拡大、キャリア支援制度、ブリージャー制度 他 |
| 会社名 | CTCシステムマネジメント株式会社 |
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