業務内容
通信キャリアが提供する保守業務。
・システムのインフラ・アプリケーション保守
・障害発生時の原因調査・復旧作業
・顧客報告
・恒久対応ならびに再発時の整理
・サポート問合せ
入社後当面〜中長期的な業務イメージ
まずはOJT・設計書を活用し、システムの理解。その後は定常業務を実施、システムの理解を深めていただきます。
その後は、OJTを通じて原因調査〜障害対応〜顧客報告と一貫した障害対応を実施していただきます。
必要な能力・経験
＜必須要件＞
【次のいずれかのご経験をお持ちの方】
（1）システム保守に興味のある方。
（2）クラウド技術を使用したシステムの運用経験がある方
(３)設計書や手順書といったドキュメント作成経験のある方
＜歓迎要件＞
・アプリ開発経験のある方
・NW構築経験のある方
※当求人案件は、保守業務がメイン業務となります。これまで開発・構築業務経験のある方におかれては
保守業務も経験してみたいという方を歓迎しています
案件・業務の魅力/部署の雰囲気
【業務】
保守業務となるがインフラ基盤からアプリケーションまで幅広い技術が身につきます。
障害発生時には原因調査から恒久対応まで障害クローズに向けて論理的に道筋をたてる必要があり、決められた作業だけではなく自分で考えて仕事を実施していくことができます。
アプリケーション保守まで視野に入れて提案しており、開発業務希望のメンバの第一歩としても最適。
【キャリアアップ】
・大規模案件に携わることで、運用・保守エンジニアとしてのスキルアップが可能。
・システム運用・保守のの基礎から経験でき、上流へのステップアップが可能。
・障害対応に向けて顧客調整やスケジュール調整も実施する必要があるため、マネジメントスキルも身につけることが可能。
【働き方】
・毎日出社となるためメンバとのコミュニケーションが活発にとれる。
・ロケーションが離れているシステムの保守についても常にzoomやチャットツールでコミュニケーションは取れる状態となっているため、一人で悩まずに業務を進めることが出来ます。
・障害対応の作業がある場合にはオフィスに出社
【人柄・風土】
・若手〜中堅〜ベテランまで在籍しており、メンバー同士でサポートし合いながら業務に取り組んでいる
・開発業務に知見があるメンバも在籍しているため、技術的な業務についても習熟可能。
【会社／案件の規模感】
・CTCグループで取り組んでいる案件が多く、案件規模も大きく幅広い業務の習得が可能。
・CTCグループで取り組んでいる案件が多く、様々な業種の顧客システムにかかわることが出来る。
・扱う製品数が豊富であり、知見習得が可能
組織構成
マネージャー１名、メンバー２名、パートナー２名で構成
| 職種 / 募集ポジション | NS15|業務アプリケーション運用エンジニア ★CTCグループ |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 期間の定めなし |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 【業務・就業場所】変更の範囲：当社規定による（職業安定法施行規則改正により明記しています/詳細は面接内でご確認ください） |
| 勤務時間 | 9:00〜17:30 |
| 休日 | 完全週休2日制（土・日）、祝祭日・年末年始、年次有給休暇 ※交替勤務従事者は別途定める |
| 福利厚生 | 社会保険完備（健康保険［CTCグループ健康保険組合］、厚生年金、雇用保険、労災保険）、退職金・企業年金（確定拠出・確定給付）、財形貯蓄制度、社員るいとう（株式累積投資）、団体生命保険・損害保険、健康診断（一般検診、人間ドック）、マッサージルーム、各種保養所（国内多数・海外など）、相互会（クラブ活動）、伊藤忠グループ優待即売会 他 |
| 加入保険 | 健康保険［CTCグループ健康保険組合］、厚生年金、雇用保険、労災保険 |
| 受動喫煙対策 | 【喫煙環境】屋内禁煙（喫煙室有） |
| 時間外勤務時間数（月間平均） | 15h |
| 勤務形態 | 日勤帯 |
| 各種手当 | 技能・資格手当（月：1,000円〜30,000円）、通勤交通費、時間外勤務手当、早朝割増手当、別居手当、交替勤務手当、特別待機手当 |
| 研修制度 | ■研修関連 階層別研修（リーダー、管理職、キャリア入社者向け 他）、OJTトレーナー制度、技術者育成研修、テーマ別研修（情報セキュリティ・コンプライアンス、メンタルヘルス、ビジネススキル、労務・法務 他）、オンライン学習サービス（Udemy Business） ■支援制度関連 1on1ミーティング、キャリア支援制度、キャリア相談窓口 他 |
| 多様で柔軟な働き方 | テレワーク、時間単位有給休暇、スライドワーク、朝型勤務、育児休暇、短時間勤務制度の利用促進（小学校4年生までの子どもを養育する場合）、 育児介護にかかる両立支援、勤務中の服装選択肢拡大、キャリア支援制度、ブリージャー制度 他 |
| 会社名 | CTCシステムマネジメント株式会社 |
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