AS24-13-01_アカウントエンジニア【官公庁・自治体・その他公共法人・団体向け専任チーム】

担当業務

・ITインフラ全般(サーバ、ストレージ、仮想化基盤、HCI、ネットワーク、クラウド、SaaS、各種ソフトウェアにて構成される基盤）に対するリモート運用・保守業務
　　∟ 障害対応、QA対応、定型的な依頼業務、ユーザーと調整を含めた非定型作業（設定変更対応等）
・システム設計構築、運用設計、システム改善や運用改善提案、サービスの導入提案

案件事例

中央省庁向け庁内システム運用、自治体向け庁内システム運用、国立大学向け学術ネットワークシステム運用
その他顧客システム運用設計、運用改善

主要プロダクト・取扱製品   等

SV：DELL、HPE、CiscoUCS　　　　　　　　　　　
OS：RedHat Linux, WindowsServer,
仮想化基盤(VDI含む）：Vmware,Citrix　　　
NW：Cisco,Fortigate,Paloalto,F5,Alaxla
Storage：NetApp　　　　　　　　　　　　　　　　　
SaaS :MS365,Box
クラウド：Microsoft　Azure,Amazon　Web Service,Oracle Cloud Infrastructure
その他各種ソフトウェア：Zabbix,LDAP Manager,Active Directory,Trendmicro ApexOne,SkySea Client View等

入社後の流れ

初期：得意領域や経験に応じて、特定顧客向けアカウントチームにアサイン。
最終：各担当を経験しつつ、リーダ、マネージャーを目指していく。

求める技術・経験（Must）

・ITインフラ保守・運用　経験　3年以上
・または、 ITインフラ設計・構築PJ　20名規模を複数経験

その他求めるもの（Want）

・ITインフラ、ITサービス運用に関するプロフェッショナル資格保有の方
・公共顧客向けIT事業会社での経験をお持ちの方

求める人物像

・自己研鑽に取り組む成長意欲をお持ちの方。
・顧客とのコミュニケーションを大切にし、顧客の目線に立てる方。

本ポジションの魅力（得られる経験・スキルなど）

・高度化が進む公共顧客のITシステムの保守・運用に携わることで、プロジェクト遂行能力の習得。
・多岐にわたる技術スキル・実務経験の習得。
・顧客に寄り添った運用サービスを提供することで得られる、顧客との信頼関係と社会貢献の実感
・システム改善/課題解決の業務を通し、コミュニケーションスキル・問題解決力の向上。

携帯待機有無

有り
※ただし、担当チームによって無案件もあり

シフト勤務有無

無し

出社・テレワークの比率

保守・運用：出社は週２、３日程度
※入社後数か月は出社いただく可能性がございます。

採用予定人数

1名