・受付機能の運営管理、企画業務またはマネージドサービス初動対応機能の運営管理、企画業務
・自部署システムなどの企画、管理業務

・お客様からの運用・保守サービスに関わる問い合わせ受付対応
・マネージドサービス初動対応

CTCで扱う全製品、CTCTで提供する全サービス

入社後は、OJTで社内ルールや業務の流れ、組織のことを学んでいただきます。
その後は、徐々に前に立つ機会を増やし、企画・立案・運営管理などに関わっていただきます。

・ITに関する基礎知識（ITパスポート資格程度）
・コールセンター業務経験のある方
・ICTシステムの運用経験やオペレータ経験のある方

・CTI（製品問わず）管理業務の経験がある方
・Webコンテンツ作成、CMS管理の経験がある方
・プログラミング言語（種類問わず）でのコーディング経験のある方

・課題解決に向けた企画力、提案力及び論理的思考力と実行力
・社内業務の管理、調整を円滑に進める折衝力、組織運営力、マネジメント能力

有り（月７回程度）

無し

出社・テレワーク併用
業務により可変 (5:5)
※入社後数か月は出社いただく可能性がございます。

2名

職種 / 募集ポジション	CS26-08_運用・保守サービスの窓口となるコールセンター運営
雇用形態	正社員
給与	年収 ※上記年収は、月例給（業績連動手当含む）＋賞与を含む年収モデル ※残業手当、その他手当は別途支給 ※賞与年2回（夏・冬）
勤務地	102-0071 東京都千代田区富士見1-11-5　栗田九段ビル地図で確認【九段テクニカルセンター】地下鉄東西線・半蔵門線・都営新宿線九段下駅（1番出口、7番出口）・・・徒歩約5分 JR総武線飯田橋駅（西口）・・・徒歩約8分
配属部署	カスタマーサービスセンター部

会社情報
会社名	CTCテクノロジー株式会社
資本金	4億5千万円
設立	1990年4月6日（創業1972年4月）
本社所在地	〒105-0004 東京都港区新橋6丁目1番1　芝御成門タワー
代表取締役社長	長尾　和彦
従業員数	約2,000名（2026年4月現在）
業務内容	コンピュータシステムの設置及びメンテナンスコンピュータのハードウェア・ソフトウェアに関する技術的コンサルティングシステム運用管理、リモート障害監視等のアウトソーシングサービス事業コンピュータのハードウェア・ソフトウェアに関するスクールコンピュータ間を接続するネットワークシステム及び環境の設計・施工・敷設工事・メンテナンス

CS26-08_運用・保守サービスの窓口となるコールセンター運営