・担当技術領域でのサポート業務（問い合わせに対する回答）
・技術検証（機能検証、障害再現検証など）、ベンダーへのエスカレーション
・社内トレーニング講師
・技術文書（ナレッジドキュメント）作成と展開
・他部署支援での構築、保守業務など

・保守、構築、アカウントサービス実施部署で
　解決できないシステム障害全般へ介入し解決に導く
・自社での検証や各ベンダーへのエスカレーションによる
　お客様への迅速な対応で障害解決に導く

・NetApp、DELL、EMC、HPE社製ストレージ製品など

入社後は先輩社員のサポートのもと、社内ルールや業務の流れ、
組織のことを学んでいただきます。
担当製品のサポートエンジニアとして実績を積み上げ、対応範囲を拡大していきます。

・誠意をもって行動を取れる人物
・人とのコミュニケーションを大切にできる人物

【MUST】
・インフラ系でハードウェア/ソフトウェアサポート経験が1年以上ある。

【WANT】
・英文の技術文書を読解できる英語力があると尚可。

　有り／月10回程度
　※複数名のメンバーでローテーションを組んで携帯待機
　※経験を積むまで、入社後は通常では約1年間は参加なし

　無し
　※平日時間外、休日作業支援有り（時差出勤、振替休日有り）

　テレワーク中心（出社率約 40％）
　※入社後数か月は出社いただく可能性がございます。

　１名

職種 / 募集ポジション	FS24-14-01_リモートワークあり【東京エリア】ストレージエンジニア/製品保守　※即戦力
雇用形態	正社員
給与	年収 ※上記年収は、月例給（業績連動手当含む）＋賞与を含む年収モデル ※残業手当、その他手当は別途支給 ※賞与年2回（夏・冬）
勤務地	102-0071 東京都千代田区富士見1-11-5　栗田九段ビル地図で確認地下鉄東西線・半蔵門線・都営新宿線九段下駅（1番出口、7番出口）・・・徒歩約5分 JR総武線飯田橋駅（西口）・・・徒歩約8分
配属部署	テクニカルサポート第２部

会社情報
会社名	CTCテクノロジー株式会社
資本金	4億5千万円
設立	1990年4月6日（創業1972年4月）
本社所在地	〒105-6911 東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー
代表取締役社長	中谷　寿宏
従業員数	約1,811名（2024年4月現在）
業務内容	コンピュータシステムの設置及びメンテナンスコンピュータのハードウェア・ソフトウェアに関する技術的コンサルティングシステム運用管理、リモート障害監視等のアウトソーシングサービス事業コンピュータのハードウェア・ソフトウェアに関するスクールコンピュータ間を接続するネットワークシステム及び環境の設計・施工・敷設工事・メンテナンス

FS24-14-01_リモートワークあり【東京エリア】ストレージエンジニア/製品保守 ※即戦力