募集背景
■目指すもの：
当社では早期予防によって、より多くの人々が健康な生活を送れる社会を目指し、健康保険組合・企業・自治体等の民間法人向け禁煙サポートサービス「ascure卒煙」を提供しています。また、新しい領域へのサービスも展開予定です
■募集背景：
導入頂いている健保組合様、企業様が300を超え、自治体での採用も始まっているなど事業を拡大していくため、今回カスタマーサクセスチームをより強化してきたいと思っています。今回のポジションでは、aascure卒煙の展開から携わって頂き、新規領域のカスタマーサクセス業務にも携わって頂き、クロスセルによって顧客への貢献の幅を広げ、事業の成長も牽引いただきたいと考えています
■サービス概要：
民間法人向け「ascure卒煙プログラム」は、弊社の医療機器プログラムである治療アプリ開発の知見を活かし開発した完全オンラインの禁煙モバイルヘルスプログラムです。
従来の禁煙外来・禁煙プログラムが持つ課題に対し、「医師開発アプリ × オンライン指導 × OTC禁煙補助薬の自宅配送」を組み合わせた全く新しい禁煙ソリューションを提供しています。
従来の禁煙外来では3ヶ月間で5回の通院負担や、通院と通院の合間は自身の力で取り組まなければならない「孤独な戦い」が禁煙継続の障害となるなど、自宅や勤務時などでの心理面のサポートに多くの課題がありました。
当プログラムは、看護師や薬剤師などの医療資格を持ち、さらに育成プログラムを経て専門知識を持った指導員が丁寧にオンライン面談を行います。加えて専用のアプリからも毎日参加者個人に合わせたアドバイスを提供し、薬では対処しにくい心理面においても手厚いサポートが可能となります。また、禁煙の失敗（再喫煙）が多いとされる3〜6ヶ月の期間を長期的に支援することにより、プログラム終了後における禁煙継続にも寄与します。
具体的な業務内容
健康保険組合・企業・自治体等の顧客に対して、課題を捉え、その解決のための提案として自社製品・サービスを効果的に提案・提供をいただきます
・顧客の課題分析と自社製品を用いた解決・改善の提案
・参加者増加のためのマーケティング的な観点での提案
・アップセル、クロスセルの効果的な提案〜採用による事業成長の牽引
応募資格
【必須要件】
・法人向けの営業経験（3年以上）
・CureAppのビジョン・VALUEへの共感
【歓迎要件】
・健保組合や人事部をターゲットとした営業経験
・PowerPointでの提案書作成経験
【求める人物像】
・ヘルスケアに興味があり、人の健康を支えるプロダクトを世の中に広めたい方
・ルートセールスだけでなく、顧客課題と解決に向き合うマーケティング的な観点で顧客と関わってみたい方
・人とのコミュニケーションが好きな方
・決められたものをこなすのではなく、自ら試行錯誤できる方
・1つの事業がどう作られどう拡大していくのかを、自分の肌で経験してみたい方
| 職種 / 募集ポジション | カスタマーサクセス【モバイルヘルスプログラム】 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
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| 勤務地 | |
| 勤務時間 | フレックスタイム制 ・フレキシブルタイム：5：00～22：00 ・コアタイム：11：00～16：00 ・清算期間：1ヶ月間 ・総労働時間：8時間×所定労働日数 |
| 休日 | 休日 ・土曜日及び日曜日（ポジションによっては日曜日及び月曜日も応相談） ・国民の祝日(日曜日と重なったときは翌日) ・年末年始 12月29日~1月4日（年間休日125日を目安に毎年の暦表に応じて決定） 休暇 ・年次有給休暇：採用日に10日付与(有効期間は付与日から2年間) ・夏季休暇：毎年7~9月の間に3日間(毎年6月に在籍している場合に付与) |
| 福利厚生 | 「フレックスタイム制」「在宅勤務制度（個人選択制）」が導入されており、働きやすい環境を目指して取り組んでおります。 育児や介護との両立など、ワークライフバランスについて、可能な限り配慮していきます。 ・通勤手当（1か月の上限15万円） ・在宅勤務手当（月3,000円） ・時間外手当 ・深夜残業手当 ・休日出勤手当 |
| 加入保険 | 雇用保険、労働保険、健康保険、厚生年金保険 |
| 受動喫煙対策 | 屋内の受動喫煙対策：あり(社内原則禁煙) |
| 賞与 | 年2回：会社業績及び個人業績により支給されることがある |
| 選考プロセス | （1）書類選考 （2）1次面接：ユニットリーダー、部門長 （3）最終面接：代表取締役 ※適性検査：無 ※選考状況によって、面接担当ならびに面接回数は変更の可能性があります。 |
| 雇用元名称 | 株式会社CureApp |
| 会社名 | 株式会社CureApp |
|---|---|
| URL | https://cureapp.co.jp/ |
| 設立 | 2014年7月31日 |
| 本社 | 〒103-0001 東京都中央区日本橋小伝馬町12-5 小伝馬町YSビル4階 |
| 米国子会社 | CureApp North America, Inc. 440 N Wolfe Rd, Sunnyvale CA, 94085 |
| 創業者 | 佐竹 晃太、鈴木 晋 |
| 主要株主 | Beyond Next Ventures株式会社、第一生命保険株式会社、株式会社慶應イノベーション・イニシアティブ、伊藤忠テクノロジーベンチャーズ株式会社、森トラスト株式会社、SBIインベストメント株式会社、CYBERDYNE株式会社、三菱UFJキャピタル株式会社、伊藤忠商事株式会社、いわぎん事業創造キャピタル株式会社、みずほキャピタル株式会社、株式会社インテージホールディングス、株式会社コシダカホールディングス、株式会社セゾン・ベンチャーズ、ちばぎんキャピタル株式会社、役員等 |
| 取り組み | プライバシーマーク (Pマーク) 取得 情報セキュリティマネジメントシステム (ISMS) 認証(※) ※ 対象範囲:プログラム医療機器の運用・保守 健康経営宣言 |